4 yıllar önce
BMW of Warwick'e gittim çünkü arabamda bir yakıt p...
BMW of Warwick'e gittim çünkü arabamda bir yakıt pompası arızası vardı, bunu tamir etmeye ve yağ değişimi yapmaya ve lastikleri ve tekerlekleri döndürmeye ve dengelemeye yetki veriyorum, tamir etmeleri 8 gün sürüyor, birkaç kez aramam gerekiyor güncellemeleri alın ama Servis Danışmanı Steven Bettey telefonu asla açmaz ve genellikle 3 gün sonra geri arar, araba nihayet hazır olduğunda arabayı almaya gittim, arabayı satıcının caddesinde bir şeyler yemek için sürüyorum. Restoran ve yıldız sürüşü hakkında bilgi aldım Direksiyon simidinin araba bayiye geldiği zamanki gibi hizalanmadığını fark ettim, sonra yaya uyarı sensörüne ilişkin ışığın yandığını kontrol ettim ve sıfırlamadıklarını fark ettim araba sistemindeki yağ değişimi, bayiye geri döndüm ve servis departmanı zaten kapalıydı, ertesi gün beni aramamı söyleyen bir satış müdürü ile konuştum ve Servis danışmanımla konuştum, bekledim ve ertesi gün onu aradım gün ve her zamanki gibi telefonu açmadı, ben ayrıldım bir mesaj bir mesaj, 3 gün sonra beni aradı, araba ile ilgili tüm sorunları açıkladım ve cevabı, arabayı servisler için geri götürmem ve tamir ettikleri her şeyin parasını ödemem gerektiğiydi, dürüst olmak gerekirse takılı kaldım ve tek şey güzel bir gün geçirdim dedim, BMW ile ilk kez kötü bir deneyim yaşıyorum, her zaman her şeyin ötesine geçmeye çalışıyorlar ama bence Warwick'in BMW'si istisna, benim tavsiyem bu insanlardan uzak durmak çünkü onlar sadece paranızın peşine düşecekler, müşteriyi önemsemiyorlar ve bir işin nasıl yürüdüğünü bilmiyorlar.
Çevrildi 
bmwofwarwick.com
