3 yıllar önce
Bountiful Mazda'dan üç gün önce 2019 Sertifikalı İ...
Bountiful Mazda'dan üç gün önce 2019 Sertifikalı İkinci El CX5 satın aldım. Araç daha önce hizmet ödünç verenlerinden biriydi, bu nedenle tüm hizmet muhtemelen bu bayilik tarafından yapıldı. Mazda'nın tasarladığı otomobili seviyorum, ancak bunlar bu bayi ile ilgili endişeler ve şimdiye kadarki deneyimlerim.
Kötü:
Bu aracı düşük lastik basıncı göstergesi ile test ettik ve kirliydi. Gelmeden bir saat önce aradık ve ilgilendiğimiz arabayı onlara söyledik, bu yüzden satıcının lastiğe hava koyup arabayı yıkamak için bolca vakti vardı, ama onlar sadece ön tarafa çekip kaputu açtılar. Belki bir Ferrari satın alsaydım, motorun neye benzediğiyle daha çok ilgilenirdim, üzerinde plastik bir kapak olan bu 2.5L 4cyl, ama yine de görmek güzel.
Arka tamponda hasar olduğunu fark ettik ve bununla biraz görüşmeye çalıştık, ancak fiyatın zaten dikkate alındığını söylediler. Hasarın maliyetinin ne olacağını düşündüklerini sorduk ve bir müdüre danıştıktan sonra satıcı sadece 400 $ civarında olması gerektiğini söyledi.
Sonunda aracı satın aldık ve eşim eve sürdü (ben ayrı sürdüm) ve eve döndüğümüzde lastik basıncı göstergesinin hala açık olduğunu fark ettim ... araç hala temiz değildi veya vakumlu değildi ve sadece çeyrek depo benzin vardı.
Lastik basıncını kontrol ettim ve 15 PSI idi. Kapıdan patlak bir lastik, boş bir depo ve kirli bir araba ile gönderildik. Ayrıca arabayı kendimiz yıkamak zorunda kaldıktan sonra ön camda bir kaya yongası fark ettik VE hasarın başlangıçta görebildiğimizden daha fazla olduğunu fark ettik. Kaporta dükkanlarından üç ayrı fiyat teklifi aldıktan sonra, EN UCUZ seçeneği, satıcıların tahmin ettiği maliyetin iki katı. Bir kaporta dükkanı olmadıklarını anlıyorum, ancak satıcı sadece kendilerinin tamir ettirmesi yerine fiyatta düşünülmesinin nedeni bu olabilir. Yine, kaporta atölyesi teknisyeni değiller, bu yüzden muhtemelen bilmiyorlardı.
İyi:
Covid sorunu nedeniyle bayi erken kapanıyor, bu yüzden biz kapanana kadar oraya gidemedik. Sonrasında kalmaktan mutlu oldular ve satış personeli çok arkadaş canlısıydı. Joshua ÇOK arkadaş canlısı bir satıcıydı. Taş yongası için ertesi gün aracı servis departmanına götürdüm ve yine çok güler yüzlü bir servis görevlisinin bana yardım etmesini sağladım ve kaya yongasına hiç sorun yaşamadan çabucak baktım.
Bayi ayrıca ömür boyu ücretsiz lastikler ve yağ için iyi bir teşvik sundu (İşçilik ödemek zorundayım ve bu sadece lastikler yıprandığında, hasar gördüklerinde değil).
Genel olarak bu arabayı gerçekten çok seviyorum ve personel çoğunlukla çok arkadaş canlısıydı. Aslında yıllar ve yıllar önce bir Mazda bayisinde çalışmıştım ve hiçbir ayrıntıya girmeden ve ön panelde bir uyarı ışığı olmadan bir arabayı araziden asla göndermezdik. Pek çok bayinin depoyu kullanılmış arabalarla doldurmadığını anlıyorum ve bu önemli değil.
Yukarıda bahsedilen endişelerin bir kısmının çok geç geldiğimizden ve bayiliğin bazı kısımlarını kapattıklarından eminim.
Şimdiye kadar Bountiful Mazda'yı seviyorum. Sorun olmaması gerektiğini düşündüğüm birkaç basit şey var.
Çevrildi