Braeger Chevrolet Gözden geçirmek

Müşterileri takdir edin, hızlı hizmet alın ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için kendi yollarından çıkın. Kibar, profesyonel ve arkadaş canlısı. Teşekkürler Scott ve Leo.

Servis departmanı harikaydı. Satış personeli, "Bir değişiklik için gerçeği duymak isteyebileceğinizi düşündüm" diyerek itirazları nedeniyle bekleme odası televizyonunu agresif bir şekilde CNN'den Fox'a çevirmek çok itici oldu.

Benden saf araba saçmalığı ve senin için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediklerini iddia edeceksen ... hayatımda asla geri dönmedi .....

kimi işe aldıklarını bilmeleri gerekir, belki daha fazla müşteri hizmetleri becerisine sahip olan insanlar, sizin sorununuzun ne olduğunu dinleyen biri, bunu yapmayız ve yapamayız demek yerine

Onlardan bir araba kiraladığım için ara sıra arabamı alıp yağ değişimi için her zaman harika bir servis var ve her zaman bir gülümseme ile karşılanıyorsunuz.

Çok memnun. Aracım hızlı ve uygun fiyata tamir edildi. Gelecekteki onarımlar için geri döneceğim.

Arabam yağ değişimi ve lastik rotasyonu için mükemmel hizmet vermişti

Araba almak için harika bir yer .. Sizin için en iyi teklifi bulan Bob Howard'ı görmelisiniz.

Oraya bir daha asla gitme. Güzel temiz ferah ama müşterilerle etkileşim ve iletişim eksikliği beni uzak tutacak.

Braeger Chevrolet'den Chris'ten yeni bir Chevy Cruze satın aldım ve bu harika bir deneyimdi. Chris ve tüm personel, içeri girdiğiniz anda cana yakın ve davetkar ve sizin için ellerinden geleni yapacaklar. Evrak işlerinin tamamı Finans Departmanı tarafından çok iyi açıklandı ve ayrılmadan önce tamamen tatmin olmanızı sağlıyorlar. Herkese şiddetle tavsiye edilir.

Kesinlikle berbat ve sahtekâr. İki şey söyleyerek başlayacağım; Öncelikle krediye meydan okundu ve en başından beri bu konuda öndeydim. İkincisi, birkaç yıldır özel finans müdürü ve internet satış müdürü olarak araba sattım ve işin içini ve dışını biliyorum. Bununla birlikte, bir çarşamba akşamı telefonda Dan adında bir satıcıyla konuştum. Durumumu kredim ve nispeten sınırlı gelirimle açıkladım. Dan benden, neredeyse standart işletim prosedürü olan bir kredi başvurusu yapmamı istedi. Gelir belgesi ve ehliyetimin bir kopyasıyla birlikte yaptım. Yine, bunların hepsi standart ve bunu yapmakta kesinlikle hiçbir sorun yaşamadım. Dan, şu anda arsada bulunan birkaç farklı araçla yaptığım anlaşma üzerinde çalışmaya gideceğini söyledi. İnsanların onaylanması ve benden daha kötü durumdaki bir araca binince kredi açısından bana tüm harika hikayeleri anlattı. Varsa bankadan alacakları onayın ("arama" olarak bilinir) çirkin olacağını biliyordum. Yapılması zor bir anlaşma olacaktı. Yine, bunu biliyorum ve çok öndeydim. Sorun değil, defalarca söylendi. Ben de Pleasant Prairie'denim ve karımla benim üç çocuğumuzla birlikte Milwaukee'ye bir gezi yapmamız gerekiyor; aracı satın almak için yaklaşık 40 mil. Mürettebatı toplayıp yola çıkmadan önce bir şeyler yapabileceğimizden emin olmak istedim.

Tüm hafta sonu boyunca gerildim, ancak sonunda Dan'in seçtiği aracın çalışmayacağını söyledim, ancak iyi haber, belki biraz daha küçük bir aracın diğer seçeneklerine açık olsaydım muhtemelen işe yarayacak başka araçlar olmasıydı. Bir araca çok ihtiyacım var ve bu noktada tek ihtiyacım 5 emniyet kemerli güvenilir bir 4 kapı.

Çarşamba günü Dan ile temasa geçtim ve satış müdürünün önceki gün çalışmadığını, ancak benim için anlaşma üzerinde çalışmaya gideceğini söyledi. Bana geri dönecekti. Geri hiçbir şey duymadım. Zaten o gün Milwaukee'de olmam gerekiyordu, bu yüzden bayiye uğramaya karar verdim. Satış müdürü Darnell ile görüştüm. Dan ve Darnell ikisi de çok iyiydi. Onlardan yine zamanımı boşa harcamamalarını istedim. Nakit param var ama kredim zor. Darnell bana "İyi haber şu ki, sizi GM Financial veya Ally aracılığıyla onaylattık, hangisi olduğunu hatırlamıyorum. Ama sizi onaylattık ve şimdi doğru arabayı bulmamız gerekiyor. Ayrıca onu nakit parasız olarak onaylattık düştü. Artık paranız olduğuna göre, bankayla konuşup size bir araba bulacağız. "

Dan bana arsa hakkında birkaç şey göstermeyi teklif etti. O gün araba ile dışarı çıkmayacağımızı biliyordum ama ikinci el bir Chevy Sonic'e yerleştik. Dan, kendisinin ve Darnell'in üzerinde çalışıp bana haber vereceğini söyledi. Çarşamba gününün geri kalanı telefon edilmeden geçti. Sonra Perşembe günü hiçbir telefon görüşmesi yapılmadan geçti. Nihayet Cuma günü Dan'e iyi haberler alıp almadığımızı soran bir kısa mesaj gönderdim. Cevabı beni sudan tamamen çıkardı.

Aldığım yanıt, "Korkarım değil. Sadece finans ile kontrol ettim. Sonic'te bile kesinlikle bir ortak imzalayıcıya ihtiyacın olacaktı.

Birkaç yıl araba işinde çalıştıktan sonra iki şeyden birinin olduğunu biliyorum. Ya Darnell GM Financial ya da Finans ve Sigorta (F&I) aracılığıyla onaylandığımızı söylerken yalan söylüyordu, anlaşmada arka uç ürün (garanti, boşluk sigortası vb.) İçin yer olmayacağını fark ettiler. onların parası. Onlara hiçbir şey ödemeyecek bir anlaşma yapmak istememiş olabilirler.

Her iki durumda da, kesinlikle dürüst olmayan bir iş modelidir. Onaylanmadıysam, bana bunu söyle. Bana yardım edemezsen, söyle bana. Beni oyalamayın, bana onay vermeyince onayınız olduğunu söyleme. Basitçe, bu şekilde iş yapmıyorsunuz.

Satıcı düzeyinde elinden gelen her şeyi yapan dürüst bir adama benzeyen Dan'e en iyi tavsiyem, bu oyunları insanlarla oynamayan bir bayi bulmasıdır. Her şey hakkında açık ve ön planda olan ve ne kadar çirkin olursa olsun anlaşmaya varacak bir yer bulun.

Başından sonuna kadar her yerde kaliteli hizmet ...

Bu bayiyi ilk kez birkaç ay önce ziyaret ettim Chevrolet gölü olmadan önce bu bayinin ambiyansından çok etkilendim galeriden, bekleme alanından banyo A plus'a; Önceki sahiplerin enfes bir tadı olduğunu söyleyebilirim! Arabamı o sırada gaz kelebeği gövdesinin rutin bakımı için getirdim, 5. nesil Chevy Camaro için ortak bir bakım ihtiyacı! Servis danışmanı profesyoneldi, bu da beni ikinci kez geri getirdi! Bu bayiyi iki ay önce utangaç bir şekilde ziyaret ettim çünkü bir gün önce arabamla ilgili sorunlar yaşadım, bu yüzden aküyü şarj edip biraz su ekledikten sonra araç çalışmaya başladı ve o zamandan beri herhangi bir sorun yaşamadı! ama tüm bunlar sırasında motor ışığı yandı ve bayiye götürmek için geç kalmıştı, bu yüzden ertesi gün için bir başvuru yaptım! Bu arada, hangi kodların motor ışığının yanmasına neden olabileceğini görmek için makineyi makineye koymaları için otomobil parçaları mağazasına gittim. Ortaya çıkan kodlar ateşleme kontrol modüler ve A enjektörüydü! bu yüzden şimdiye Chevrolet Gölü'nü aynı danışmanıma getirdim çünkü daha önce bir rapor hazırlamıştım! pilime baktı ve üzerinde biraz pas birikimi gördü, sonra ona otomobil parçaları mağazasından gelen raporun ne dediğini anlattım; bu yüzden makineyi üzerine koydu ve bu kodların açıldığını, ancak tarihin artık olmadığı anlamına geldiğini söyledi. sonra bu titreme hissini sürüş sırasında ve düşük ve yüksek hızlarda hızlanırken açıkladım! bu yüzden benimle bir test sürüşü için aldı ve şanzımandan geliyor gibi göründüğünü ama emin olmadığını söyledi! bu yüzden ona bekar bir anne olduğumu ve bütçemin çok kısıtlı olduğunu açıkladım, bu yüzden seçmem ve seçmem gerekiyor, çünkü uzmanlığa sahip olduğun için hangi yöne gitmem gerektiğini düşünüyorsun? Pilin biraz aşındığını söyledi ve kesinlikle bu sorunu bir daha istemedim ama şarj edildiğinden beri hiçbir sorun yaşamadım; ve bana bunun bir aktarım sorunu olduğunu düşündüğünü söylemesi, bunun büyük bir sorun olduğunu, görünüşe göre sadece bir aracım ve çocuğum için tek ulaşım aracım olduğunu ve benim için! bu yüzden karar vermem iki saatimi aldı ama bu daha çok endişe verici göründüğü için tamam dedim, iletimin teşhisine devam edin! 1 saat kadar sonra neredeyse 4.000 $ 'lık bir alıntıyla geri dönüyor ve "Moment dönüşümü" diyor. doğal olarak korkuyorum çünkü bu çok para ve arabam artık garanti dışı! Tüm iletimi değiştirmeden düzeltilebilir mi diye sordum. hayır dedi metal tıraş olabilir, bir sürü başka şey bir kez parçalara ayrıldığında, her şeyi değiştirmek en iyisidir! bu yüzden, iki hafta öncesine kadar farklı fiyatlardan yararlanmak için arıyorum ve başka bir Chevrolet bayisi aradım ve Servis danışmanı gelmemi istedi, böylece her şeyi kontrol edebilsinler çünkü bu nadir olmasa da zaten bir şanzımana ihtiyaç duymamalı! bu yüzden benimle konuşmaya geldiğinde yaptım adamım dedi ki, arabanı getirdiğine sevindim, şanzımanın iyi olduğunu söyledi, şanzımanda hiçbir sorun görmedik, metal talaşı veya başka bir şey görmedik, ihtiyacın olan filtre değişimi çünkü oldukça kötü ve yağınız biraz kirli! bu yüzden burada, filtre ve şanzıman yağını değiştirmek için tava düşürdükten sonra neredeyse üç hafta var; O zamandan beri hızlanan / titreyen tek bir sorun yaşamadım! Adını vermek için çok kaba olmayacağım diğer chevrolet bayisi için Tanrı'ya şükrediyorum, ancak kanıtıyla birlikte makbuzum var, ihtiyacım olmayan bir serviste 3.500 dolardan fazla tasarruf ettiler! bu yüzden merak etmeme neden oluyor buradaki göl chey'deki bu danışman geri döndüğümde bana güvenip benimle olduğu gibi oynasın? Gerçekten bir şanzıman teşhisi yaptılar mı, çünkü öyleyse bunu bilmesi gerekiyordu, ayrıca gaz kelebeği gövdesi servisimin gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğini veya gerekli olup olmadığını merak etmeme neden oldu !! Ağzımda abed tadı bırakan ve bu yüzden bu krupiyeye asla dönmek istememe neden olan paramla büyük bir oynamış gibi bir gezintiye çıkmış gibi hissediyorum! Gerçekten üzgünüm hayal kırıklığına uğradım

İlk kez yeni bir araç aldı ve herkes harikaydı! Zack'le çalıştım ve dürüst olmak gerekirse bana maddi yardımda bulunmak için elinden gelen her şeyi yaptı. Yardım ettiğin ve hayatımın bu büyük adımını hatırlanabilir hale getirdiğin için teşekkür ederim! Kesinlikle arkadaşlarınıza ve ailenize tavsiye edilir!

Zach beni istediğim arabaya bindirmek için çok iyi iş çıkardı. Teşekkür ederim! İnsanlara Zach'e gitmelerini tavsiye ediyorum.

Juan harika bir satış elemanıydı, çok yardımsever ve esnekti. Finans çalışanları da harikaydı.

bayi ziyaretimin hemen ardından geri bildirim almak için bize ulaştı ve deneyimlerimin ayrıntılı bir açıklamasını sundum - henüz yanıt almadım. Geri bildirim için bu isteği göndermeye devam ediyorlar, işte böyle ... Kamyonumda bazı işler yapılırken, aldığım şeyin 'Servis' olduğunu ve tümünün garanti ile ilgili olduğunu söyleyemem.

Braeger Ford'dan kullanılmış bir F-150 almaya çalışıyordum ve anlaşmanın nasıl yapıldığından çok hayal kırıklığına uğradım ve sonunda başka bir yere gittim. Satış elemanı Zach Slaby harikaydı ama yönetim bana göre kötü bir karar verdi. Metin sürücüsüne bir kamyon aldı ve dikiz aynasının düzgün çalışmadığını öğrendi ve satış görevlisi bunun düzeltilebileceğini söyledi. Bir fiyat üzerinde sözlü olarak anlaştık. Dikiz aynasının 1.000 $ 'lık ayarına değiştirilmesi gerektiğini ve 600 $ ödemem gerektiğini söylediklerinde, onlara bir peşinat vermek üzereydim. Araç Ford sertifikalıydı ve 172 puan veya benzeri bir incelemeyi geçmiş olması gerekiyordu. Sertifikalı olduğunu ve aynanın iki hafta önce kırılmadığını ve bu arada hasar görmüş olması gerektiğini söylediler. Bir müşteriden sertifikalı bir araçtaki kırık aynayı ödemesini istemenin adil olduğunu düşünmedim. Tabii ki, bana akla gelebilecek en iyi anlaşmayı aldığımı ve aynayı tamir ettirirken de sallanamayacağımı söylediler. Bunun makul bir fiyat olduğunu kabul ediyorum, ancak diğer kamyonların benzer şekilde fiyatlandırıldığını gördüm. İş yapmanın kötü bir yolu gibi görünüyor.

Hızlı servis. Burada yağ değişimi var ve personel nazik davrandı

Mükemmel satış ve servis. Gelecekte kesinlikle agianlarını satın alacaklar.

Bütçenize uyacak doğru arabayı bulan mükemmel satış ekibi. Son 4 aracımızı onlardan aldık. Kesinlikle geri geleceğiz!

Geri dönmüyorum. Doğru düzeltilmediğinden 2 kez geri gitmek zorunda kaldı. Şimdi, öğelerden birinin çalışmadığını görüyorum (nadiren kullandığım bir şey). Geri çağırmanın bir parçasıydı. Ama teşhis etmek için 130 dolar istiyorlar. Hayır!

Hile hırsızları yalan söylüyorlar ... 14000'e 8000 değerinde bir araba satmaya çalıştılar ve yalan söyleyerek yakalandıklarında bir kredi sorunu ve tehditler hakkında bir hikaye uydurdular ... alamadık diyerek bize hakaret ettikten sonra herhangi bir yerde araba ... aynı gün Honda'ya gittiğini anla ve 2016'da aşağı inmiyor ... korkunç yer asla oraya gitmiyor

Ben her zaman ilgilenirim. Güzel bir bekleme salonu ve şömineli ayrı bir alanı vardır. İçecekleri ve atıştırmalıkları var ve arabama da çok iyi bakıyorlar!

Kocam ve ben aylarca baktıktan sonra bir 2013 Malibu aldık. Braeger bulduğumuz en dost canlısı yerdi. Baskı yok, sadece sorularımıza dürüst cevaplar veriyoruz. IL'de hayallerimizdeki arabayı bulabildiler ve Mlwaukee'ye getirdiler. Tom birkaç ay sonra öldü ve şimdi yalnızdım. 2013 Noel'inden hemen önce bir kaza geçirdim. Yararlanacağımdan korktum ama sonra Tom'un Braeger hakkında ne kadar iyi hissettiğini hatırlayın ve onlarla iletişime geçtim. Arabayı çekiciden aldılar ve her şeyi hallettiler. Onarımlar kapsamlıydı ve sigortamın araba kiralamasına izin verdiği 30 günden daha uzun sürdü, bu yüzden Braeger bana arabalarından birini verdi. Şimdi tüm hizmet işlerim için geri dönüyorum. Arkadaşlarıma ve aileme aldığım iyi anlaşma ve hizmetten bahsettim. Sahip olduğum iç huzuru için Milwaukee'ye gitmeye değer olduğunu söyledim.

Manny Torres'ten kiralık bir Impala aldım. Harika bir adam, araba ve deneyim. Her yerde 5 yıldız.

Her telefon görüşmesi ve etkileşim hızlı ve profesyonel bir şekilde ele alındı.

Bu bayiliğin tüm çalışanlarını eğitmek için çok fazla zaman ve para yatırdığı açıktır.

Personel harikaydı. Fiyatlar diğer bayilere göre daha yüksek.

Çok hoş. Davranışımı seviyorum. Saygılı servis ekibi. Yeni Camaros'u seviyorum ;-) ;-)

Alicia'nın e-postalarımıza cevap vermesinden Brandon'ın bize neye ihtiyacımız olduğunu söylemeye çalışmasına kadar harika bir kolay deneyim, Jim ve Sarah sihirlerini perde arkasında harika bir zaman yapıyor. 2018 Eqinox Premier için hepinize teşekkürler.

Güzel bir yer harika insanlar ama sevdiğim hiçbir şey bulamadım.

Bir bayinin eski oyunlardan kurtulduğunu görmek güzel. Gerekli kişileri bir araya getirdiler ve normalde uzun ve yaklaşık 2 dakika süren rahatsızlık görüşmeleri yaptılar. Evrak işlerini kolaylaştırdı. Çabuk ve kolay.
4/19 Güncellemesi
Bu yerden kaçının. Servis departmanı en iyi ihtimalle beceriksiz, ihmalci ve en iyi ihtimalle tembeldir. Özellikle neyin yanlış olduğunu veya parçanın düştüğünü söyleyen bir bilgisayar olmadığı sürece, Chevrolet'nizi tamir edemezler.

Her seferinde harika bir deneyim. Son iki aracımı buradan satın aldım ve bu baharda bir tane daha almayı planlıyorum. Geçenlerde birkaç hafta önce servis departmanından Chevrolet Traverse'imde çalışma yapılmıştı ve o zamandan beri harika çalışıyor. Teşekkürler ve yakında görüşürüz.

Bu bayiden son on yılda satın alınan dördüncü araç. Güler yüzlü ve bütçeme uyacak ayrıntıları çözmeye istekli.

Geçen hafta sonu Chevrolet Gölü'nden bir kamyon aldım. Daha kolay, daha az acılı bir süreç isteyemezdim. Diğer satıcılar tarafından oyalanmayın, Matt Bucio'yu isteyin, o sizinle ilgilenecektir.

Herkes çok cana yakın, eğlenceliydi ve dışarı çıkıyordu. İhtiyaçlarım çok yüksek öncelikliydi ve bu artık bir bayide nadiren oluyor. Bir araba satın alma deneyiminde kesinlikle aradığım bir şey, aynı zamanda birinin kariyer yapmak isteyeceği bir şirkette. Harika işlere devam edin!

KORKUNÇ!! 750 dolar ve sorun hala devam ediyor. "Sorun bu ve çözüm de bu .. Hayal et, teşekkürler ama hayır teşekkürler. O yıldızı almalarının tek nedeni onsuz mesaj gönderememem !!

Servis memurlarından yeni lastiklerimi arabanın önüne döndürmelerini rica ettim ve teknolojinin bunu benim için yapacağını söyledi, ancak arabayı aldığımda her iki yeni lastik de yolcu tarafına takıldı. Şimdi tekrar geri gelip istediğim gibi yapmam gerekiyor. Genel olarak, şimdiye kadar yaşadığım deneyimlerimden memnun kaldım

Müşterilere yardım etmekle pek ilgilenmiyorum. Bilgi taleplerine çok zayıf yanıt.

İnanılmaz derecede korkunç müşteri hizmetleri.
Onlarla bir araba kiraladık ve içine deri koyduk. Arabayı geri aldık ve arka koltukta 3 emniyet kemeri yerine sadece 2 emniyet kemeri olduğunu gördük. Yeni deri koltuk, bize arabayı vermeden önce kontrol edilmesi gereken emniyet kemerlerinden birinin üzerine yerleştirilmişti. Bu yüzden ben kız arkadaşım ve dışarıdaki 2 kız bunu öğrendiğimizde Dells'e gidiyor. İkisinin de emniyet kemerine ihtiyacı olması iyi değil. Aradım ve bir geri arama sözü aldım ama hiç cevap almadım. Bu yüzden tekrar aradım ve bir satış müdürüne sesli mesaj bıraktım, STILL bu güne kadar geri arama alamadı. İşlerin nasıl gittiğini görmek için satış elemanından bile! Bu adamlarla bir daha asla iş yapmayacağım !!

03/08/2019 tarihinde kocam işyerinde benimle iletişime geçerek Dodge Avenger'ın son kolunda olduğunu, arabayı 2 mil eve itmeyi yeni bitirdiğini ve iki seçeneğim olduğunu söyledi. A.) Dodge'u alıp tarlada yakacaktı veya B.) Aracı aldık ve takas ettik. Başlangıçta Greenfield'daki Hyundai Bayisinde bir Hyundai SUV arıyorduk, ancak uzun hikaye kısa SUV'yi beğenmedim ve kocamın sevdiği bir F150'leri vardı. Aracı üzerimize itmeye çalıştılar ve sunduklarından daha iyi bir anlaşma yapamayacağımızı söylediler. Ayrıldık ve kendimizi biraz daha eski bir F150'ye sahip oldukları Braeger Ford'da bulduk (2016 çok yepyeni). Durumumuzu ve birlikte çalıştığımız bütçeyi anlattık. Kamyonu bütçemiz için çalıştırmaya çalışırken 4 1/2 saat harcadık. Aracı bütçemize uygun hale getirdiler ve bu yüzden güzel bir kamyonumuz var. Bizimle çalışan Satış ekibi çok sabırlı, nazik ve durumumuzu çok iyi anladı. Bize davranışlarından dolayı ömür boyu müşterileri olacak ve bizim tamamen rahat hissetmemizi sağlayacak. Hepsinin bizim için ne kadar harika olduğunu gerçekten anlatabilirim, ama o kadar uzun yaşayacağımı sanmıyorum. Önceden Sahip Olunan Satış ekibine yaptıkları her şey için çok teşekkür ederim ve gelecekte de yapacaklarını umuyoruz.

Harika, her zaman harika, deneyim ve harika bir hizmet.

Yağ değişimi ve lastik rotasyonu için gittim. Bu sefer 1 saat 45 dakika yerine sadece 30 dakikaydı. Ancak, aracımın ilk yılı için ücretsiz bakım aldığımı düşündüm ve ödemeyi bitirdim. Ayrıca, eve gittiğimde, kocam kaput ve ön tamponda yağ el izlerini fark etti.

Şimdi Scott'tan ikinci araba alımımız ve her iki deneyimimiz de harika oldu. Scott, sizin için doğru arabayı bulmak için çok çalışıyor ve bayilik, hem Ford hem de Chevy'nin aynı bölgede olması bizim için mükemmeldi. Her iki durumda da, satın aldığımız arabalarda birkaç küçük çentik ve çizik bulduk ve kaporta atölyesi, aracın yeni gibi hissetmesini sağlamak için harika bir iş çıkardı!

Buraya asla gitmeyeceğim! Onarım departmanını yöneten adam, cevabını sorguladığınızda sizi korkutmaya çalışıyor. İlk başta işi yapan kişiye geri götürmem söylendi. Arabamı almadan önce onlara muayene ettirdim ve daha büyük bir öğeyi kaçırdım.

Burada gerçekten iyi bir deneyim yaşadım !!!!! gerçekten iyi

Aldığım her kuponun yaptığım şey için işe yaramayacağı konusunda hayal kırıklığına uğradım. Yağ Değişimi kuponu bile 800 $ değerinde lastik alsam bile uygun değildi. Servis Danışmanı, iş bittikten sonra aracımda neler olduğu hakkında bana hiçbir şey söylemedi - tıpkı içeri girdiğimde kendisine sorduğum frenler gibi, gördükleri başka bir şey var mıydı? düzeltilsin, sıvılarımı doldurdular mı? Bunlar, diğer bayilerde yağımı her değiştirdiğimde aldığım şeyler.
Sadece arabama bakıma gidip gelmem için orada olsaydım, servis departmanının daha az umursayacağını hissettim.
Geri dönmeyeceğim - kullanmakta olduğum bayiye geri döneceğim.

E-posta yoluyla adamla birkaç kez fiyatı onayladıktan sonra arabamın fiyatı hakkında bana yalan söyledi. Geldim ve bir 'hata' olduğunu ve fiyatlandırmanın e-postada belirttiğinden 2.000 $ daha fazla olduğunu söyledi. Oraya gitmek için bir saat araba kullanmadan önce benim olmanla uğraşmadım. Maalesef arabayı satın aldım ... Ve aracı gerçekten kaydettirmek konusunda yalan söylediler !!! Bana sahte bir ruhsat ve 2019 plaka etiketi getirin! Kenara çekilseydim ve tabaklarım koşsaydı başım büyük belaya girerdi! Bu adamlara güvenmeyin! Kabataslak

Bu benim hizmet için buraya ilk gidişimdi ve ortaklardan ihtiyacım olan müşteri hizmetini almanın mutlak bir zevk olduğunu söylemeliyim. Bay Turner harikaydı ve bana iyi baktı ve eve sağ salim döndüğümden emin oldu. Arabamı aldığım CarMax ile randevum vardı ve bu randevu 29 Temmuz'a kadar değildi ve bu neredeyse 2 hafta oldu ve kontrol motorumun ışığı yanıyordu ancak Braeger Chevrolet beni bugün hiçbir güçlük çekmeden içeri ve dışarı çıkardı. eve gitmek ve arabamı geri almak için bir yolculuk. Çok teşekkür ederim arkadaşlar

Güler yüzlü ve profesyonel kadro. Her zaman harika hizmet verilmektedir.

Babam oraya gitti, daha yeni bir Silverado için 30 artı bin harcadı ve oraya birkaç kez girdiğim sorunlarla asla geri dönmediler, hiçbir şey için yardım etmiyorlar hizmet korkunç, orada asla bir araç almayacağım veya tavsiye etmeyeceğim babam ve zorunda kaldım şu andan itibaren araçlarımızı çok holtz chevy getirin !! Bize çok bakıyorlar ve çok yardımcı oluyorlar

Yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimlerinden biri. Acil olarak bir araba almam gerekiyordu ve satış danışmanım doğru olanı bulmamı sağladı. Hala ihtiyaçlarımı ve fiyat aralığını göz önünde bulundurarak bunu verimli ve hızlı bir şekilde yaptı. Herkes profesyonel ve arkadaş canlısıydı ve müşterilerini önemsedikleri açık. Kesinlikle geri dönen bir müşteri olacağım.

Bana verdikleri iyi hizmetten ve araba alma yardımından çok memnunum. Onları tavsiye ederim !!! Teşekkürler

Yağ değişimi için oldukça hızlı girip çıkıyor, her seferinde geri dönecek

2-27-19'da 20 bin dolara kullanılmış bir araç satın aldım. Bir satın alma sözleşmesi imzaladığım anda kabusa dönüştü. Finans müdürü Matthew Manager ile başladı. Benden (dış bir bankadan) "kredi bilgilerimi" istedi ve bunun neden gerekli olduğunu sorduğumda gücendi. Daha sonra çok agresif bir tavırla ve bana tamamen saygısız bir şekilde, "çünkü bu aracı satın almayı kabul ettiğiniz için o kağıdı imzaladınız" ve "Bunu daha önce yaptım ve bu hiç sorun olmadı" dedi. Daha sonra, neye ihtiyaç olduğunu tam olarak açıklamadan bana zorbalık yapma girişiminden sonra odadan çıktı. Bu arada, bunu daha önce de yaptım. Dahası, bankam bana ihtiyaç duydukları tek şeyin bu kağıt parçası olduğunu söyledi ve gerisini biz hallederiz. O andan itibaren, daha da kötüye gitti. Az ya da hiç açıklaması olmayan bir kağıt yığınını imzalamak için aceleye getirildim. Daha sonra, fonlar transfer edildikten sonraki güne kadar aracı alamayacağım söylendi ve o zamana kadar evrakların bir kopyasına sahip olamayacağım söylendi (imzalamama rağmen). 2-28-19, aracı alırken onlardan iletişim yok. 2-29-19 Bankamdan evrak işlerini hiç göndermediklerini söyleyen bir telefon aldım. Bayiden gece yarısına kadar haber verdikten sonra cevap almadım. MIDNIGHT, metin yoluyla! 3-1-19 Bankadan, eksik sayfaları olan evrakları faksladıklarını (3-1-19 @ 12:59 PM zaman damgalı gönderim) söyleyen bir çağrı aldım, ancak her şeyi öğleden sonra 3'ten önce almışlarsa, para aynı gün gönderilebilir . Bayilere e-posta, telefon görüşmeleri ve herhangi birinden sıfır yanıtla satıcı ve yöneticilere kısa mesaj yoluyla ulaşıyorum. 3-2-19 hala araba yok ve günlük iş eksik. Tek umursadıkları o satışı yapmaktı. Beni bağladıklarında artık önemli değildim. Bir araca olan ihtiyacım birçok kişi tarafından göz ardı edildi ve bu, bir otomobil bayisi ve onun liderlik ekibi için temel bir sorundur. Braeger grubuna bu nedenle asla geri dönmeyeceğim.
-Jeremy Bourque Broussard, Corp. Müşteri Deneyimi Yöneticisi

David Maneage'den 2013 Dodge Grand Caravan'ı satın aldım ve son derece yardımsever, bilgili ve birlikte çalışması kolaydı. Teşekkürler David!

Mükemmel hizmet, Harika personel, kesinlikle tavsiye ederim !!!

Harika servis departmanı. Yağ ve madeni yağ için çabucak içeri girip çıkıyor ...

Buradan kullanılmış bir araba aldım ve 4 ay sonra motorumun eline geçmeden onu Honda bayisine götürmek zorunda kaldım. Kullanılmış arabaların daha fazla bagajla geldiğini anlıyorum ve birkaç şeyi yeni bir arabadan çok daha erken tamir etme şansım daha yüksek. Bununla birlikte, hizalamamın korkunç derecede bozuk olduğunu, tüm sıvılarımın çöp olduğunu, bir kontrol kolunda oyun olduğunu, pilin neredeyse bittiğini, radyatörün sızdırdığını ve gitmemin sebebinin kontrol motorum olduğunu öğrendim. ışık yanıp sönüyordu ve araba uzun süre kıkırdıyordu çünkü Braeger görünüşte yarım yamalak teftişini yaptığında, tüm bujileri gevşek bıraktılar. Bujiler sadece kendilerini gevşetmezler. Bunu hayatımda hiç duymadım.

Ben de diğer insanlar gibi becerilmeyi sevmediğim için harekete geçmeye karar verdim. Bana karşı şefkatli davranmak ve tüm bunların yasal olarak anlaşmanın sonunu yerine getirmedikleri anlamına geldiğini anlamak yerine, yönetici bana sadece bayilerinden birinde tamir ettirmek için ödeme yapmamı söyledi. Mesele şu ki, tekerlek hizalaması, bujiler, piller veya sıvılar konusunda endişelenmeme gerek yok. Diğer şeyler benden. Ancak yasal olarak, bir araba satmadan önce bu şeyleri çalışır duruma getirmeleri gerekiyor ve konumumu düşünmek istemiyorlar. Yine e-posta gönderdim ve yanıt alınamayan haftalardır.

Açıkça görülüyor ki, Braeger sadece paranızı almakla ilgileniyor ve onlarla BİNLERCE dolar harcayan insanlarla iyi bir üne sahip olmayı hiç önemsemiyor. Bir Braeger bayisine asla geri dönmeyeceğim. Müşterilerini önemseyen herhangi bir yeri tercih ederim.

Personel, eşim ve benim istediğimiz şeyi çok makul bir fiyata aldığımızdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Onları kesinlikle başkalarına tavsiye ederim.

Braeger Chevrolet'deki deneyimim ve 2019 Trax'i kiralama konusundaki yorumlar:

Yeni bir araç satın almak veya kiralamak istiyorsanız, Braeger Chevrolet'e bakın.

Kira sözleşmem birkaç ay içinde vadesi dolmaktaydı ve bundan sonra ne kiralayacağıma karar vermem gerekiyordu; ve yeni araçları karşılayabilir miyim? Bana sorunsuz ve unutulmaz bir deneyim yaşatacağı söylenen Willy Burazin'e yönlendirilmiştim. Bakım ve hizmeti sadece mükemmellik olarak tanımlayabilirim.

Willy kendimi çok rahat hissettirdi ve Chevy Trax'e göre son derece şeffaf ve bilgilendiriciydi. Konukseverdi ve geniş bir ailenin parçası olduğumu hissettim.

Salı günü geldim ve Trax'i test ettim. Willy, finans çalışanları için bilgi topladı. Sonra beni kira kontratında benimle çalışacak olan Finans Müdürü James Ruis ile tanıştırdı. Jamie, kiralama süreciyle ilgili sorularım veya endişelerim olup olmadığını sormak istedi. Çarşamba günü bir randevu planlandı; ve 2019 Chevy Trax LT ile gittim. Tüm sürecin ne kadar verimli ve şeffaf olduğuna şaşırdım.

Willy harika ve Jamie de en iyisi!

Brandon ile çalışmak gerçek bir zevkti. Çok nazik davrandı. Ve karıma ve kendime çok yardımcı oldum. Braeger'a bir daha asla geri dönemeyeceğime yemin ettim. Ama Brandon beni telefonla denemeye ikna edebildi. Söylediği bir şeydi ve beni rahatlatan sakinleştirici etkisiydi. Ama tekrar gelip işe yarayıp yaramayacağını görmek istiyor. O saldırgan değildi çok açıktı. Aslında bir arkadaştan çok bir satış elemanı gibiydi. Bu benim için uzun bir yol kat ediyor. Brandon gibi satışlarda daha fazla insan olmaları gerekiyor, saldırgan benim için hiçbir şey yapmıyor, bu kesin. Bir şey olursa, tamamen kapanır. Öncelikle ve çoğu için o arkadaş canlısı kişi olduğun için teşekkürler Brandon. Ve bugünlerde çalışmaya alıştığımız o saldırgan satış elemanı değil !!!!