Brotherton Cadillac, Buick, GMC Gözden geçirmek

Yağ değişimi ve arabayla ilgili birkaç küçük kozmetik sorun için geldim. Araçta bazı iç kaplama gıcırtıları ve tıkırtıları vardı. Bayi aracı tuttu ve sorunun kaynaklarını belirledi ve oldukça hızlı bir şekilde düzeltti. arabamı yıkadı ve mükemmel bir şekilde bana geri verdi. Bu süre boyunca bana güzel donanımlı ve temiz bir kiralık araba verildi. personel özgürce, bilgili ve anlayışlı idi.

Aaron Friend şiddetle tavsiye edilir. Yolculuğum Cadillac Bellevue'de başladı (ne dağınıklık). Aaron'a geri döndüm ve elinden gelen her şeyi yaptım. Rakamlar ödemek istediğimden 100.00 dolar daha fazlaydı. Onu aşılamadı. Geri döndü ve 130.00 aşağıda ödemeye razı oldu. Saldırgan bir kibar değildi ve numaralarımı karşılayamadıklarında Bellevue'den farklı olarak bana başka bir araba satmaya çalışmadı.

Brotherton GMC'ye gittim ve Aaron'la tanıştım, ailem için yeni bir araba aramaya ve ailemin ihtiyaçlarına uyacak bir şey bulmama yardım etmekte çok hoştu ve önümüzdeki hafta kocamı getirip bir GMC Acadia satın almayı umuyorum.

Dwight, araba satın alma sürecinde gerçekten yardımcı oldu. KESİNLİKLE onu tavsiye ederim!

Bir arıza yaşadım ve çekilmem gerekiyordu. Sorunu değerlendirmek için yeterli zaman vardı ve ertesi gün düzeltildi ve arabamı geri aldım. Şanslıydı ve ihtiyaç duyulan parça stoktaydı. Çok memnundum.

Bu bayiden yeni kullanılmış bir Dodge Ram satın aldım, sekizinci kez araba alıyordum, birden fazla bayide bulundum, ama şu ana kadar bu adamlar en iyisiydi, benimle ilgilenen satıcı Ramon, ötesine geçti, biz anlaşmayı mesajlarla yaptım, ona takas etmek istediğim arabanın resimlerini yolladım, her soruyu cevapladı ve bana kamyonun daha fazla fotoğrafını yolladı, hazır olduğumda kamyonu görmeye gittim ve oradan çıktım kamyonu bir saatten biraz fazla bir sürede aldılar, benim için iyi bir finansman sağladılar, ancak bankalaştığım kredi birliği ile gittim, tüm kağıt işlerini yapmadım ama kamyonumla gitmeme izin verdiler, geldim birkaç gün sonra ödünç aldığım kağıt işleriyle geri döndüm ve her şeyi tamamladık. Önceki arabam için iyi para aldım ve kamyonu KBB değerinin altında satın aldım. Bu adamları şiddetle tavsiye ettim, eğer yeni veya kullanılmış başka bir araba için pazarda olursam, Brotherton'un kendi alanlarında ne olduğuna bakacağım, işimi sonsuza kadar kazandılar. Teşekkürler Ramon.

Brotherton, Puget Sound bölgesinde aradığım ve evimden en uzağa ulaştığım 4. bayi idi. Önce Brotherton'u aramalıydım. Diğer bayilerden gelen teklifleri müzakere etmek ve sunmak zorunda kalmadan, mümkün olan en iyi anlaşma verildiğinde, hemen makul fiyattan daha fazla bir teklif verildi. Brotherton'un işimi istediği ve benimle çalışmak istediği ve dürüst ve açık sözlü olduğu açıktı. Bunu gerçekten takdir ettim. Diğer bayiler bana koşturdu ve istediğim araç için bana gülünç derecede yüksek bir fiyat sundu. Brotherton'da birlikte çalıştığım personel ile çalışmak kolay, iletişimsel, duyarlı ve nazikti. Kira anlaşmamla ilgili bir hıçkırık vardı ve bunu mümkün olan en kısa sürede düzeltmek için ellerinden geldiler. Muhtemelen sahip olduğum en az stresli ve en az zaman alan araba kiralama deneyimiydi. Evime Brotherton'dan daha yakın 4 veya 5 GM bayisi var, ancak gelecekte başka bir yere gitmeyeceğim, diğer bayileri aramakla bile uğraşmayacağım.

Ne yazık ki, basmakalıp bir ikinci el araba satıcısına dönüştüler.
Satın almadan önce arkadaş canlısı ve oldukça duyarlıydılar. Satıştan sonra hiçbir şey .... satın aldığınız için teşekkürler, yapabileceğimiz bir şey varsa bize bildirin, lütfen bizi tavsiye edin, vb. Mesajlarıma veya mesajlara cevap vermediler.
Doğrulamanın benim sorumluluğum olduğunun farkındayım, rolümü kabul ediyorum ... ama bana "... satışa hazırlanmak için bir sürü para ve zaman harcadım ... yeni lastikler (çek), yeni frenler (HAYIR), tamir edildi kaputta yongalar (HAYIR) ve her şey çalışıyor (HAYIR ... çalışmayan ısıtmalı direksiyon simidi ve çalışmayan ışık) Kontrol etmemek benim hatam, beni yanıltmak ve yanıt vermemek. Bana cevap vermediler ama Hizmet için gelmem için bana e-posta gönderirken sorun yaşamıyorum. Hayal kırıklığına uğradım.
*********
İletişim numarası verdiğiniz için teşekkür ederiz. Geçen Salı aradım. Tim'e göre, ".... menajerim öğle yemeğinde o zaman röportaj yapacak. Seni geri arayacak." Bu bir hafta önceydi; Ben hiçbir şey duymadım.
***********
Şimdi ÜÇ (3) hafta oldu .... müdür, satış veya servisle iletişim yok. İki yıldızdan bire değiştirildi.

İlk Buick'imi buradan aldım. Çalıştığım herkes çok iyi ve sabırlıydı. Bana iyi bir fiyat bulmak için çok çalıştılar ve arabam için en iyi değeri ticareti verdiler. Çok mutluydum ve oraya tekrar gitmeyi bekliyordum. Hiç de saldırgan değildiler.

Bir kadının fikrini değiştirmenin ayrıcalığı olduğunu söylüyorlar ve erkek yaptı. Bir yıl boyunca bir araç arayarak ne istediğimi bildiğimi düşündüm ama tetiği çekmek konusunda çok endişelendim. Saif ve Keith, fikrimi milyonlarca kez değiştirdikten sonra korkularımı gidermeye gerçekten yardımcı oldular. Bana söz verdikleri her şeyi teslim ettiler ve onlardan tekrar bir araç almaktan mutluluk duyarım. Brotherton'daki süper takım ve sevdiğim güzel bir araca sahibiz. (Kurabiye istiyorsanız hafta içi gelin!)

Satıştaki Ian harika. İlk arabam olacak olanı satın alma sürecinde bana yol gösterdi (çok kötü, bütçem nedeniyle bir anlaşma yapamadım). Çok yardımsever ve uzlaşmacı! Arabayı neredeyse yarım gün boyunca test etmeme izin verdi ve kontrol ettirmek tamamen destekleyici ve anlayışlıydı.

Her şey çok güzel gitti, büyük bir hizmetle halledildi.

Online randevu sistemi randevumu bayiye kaydetmedi. Sonuç olarak randevum olduğunu varsayarak 1 saat önce geldim. Servis temsilcisi beni "sıkıştırmaya" çalıştı, ancak yine de oturup uzun bir süre bekledim

Brotherton ile deneyimim OLAĞANÜSTÜ oldu ... Brotherton Satış ve Finans ekibinden aldığım hizmet düzeyi: Brandee Miller, Dan Skjonsberg ve MKristo OLAĞANÜSTÜ !!! Bu şimdiye kadar yaşadığım EN İYİ araba satın alma deneyimiydi !!! Bana karşı GERÇEK ve DÜRÜST yaklaşımınız, araba bayileri konusunda fikrimi değiştirdiğiniz ve bana böyle GÜZEL bir araba sattığınız için teşekkür ederim !!! Hepiniz HARİKASIN !!!

Son arabamızı buradan satın aldık ve harika bir deneyim yaşadık. Graham ile çalıştık. Hazırlıklı geldik, ancak benzer ürünler ve piyasa eğilimleri konusunda eşit derecede iyi hazırlanmıştı ve çalışmak çok güzeldi. Müzakereler adil ve hızlıydı ve finansman sorunsuz geçti. Bu bayiliği herkese rahatlıkla tavsiye ederim.

Araç arayışımda çok yardımcı oldu ve çok samimi ve bilgilendirici müşteri hizmetleri.