Buff Whelan Chevrolet Gözden geçirmek

Olumsuz yorumları web sitelerinde yayınlamıyorlar, onlara bir tane verdim ve orada değil. Arabamı servise götürdüm çünkü su geliyordu. Islak olarak aldım ve kuru olduğu ve almam söylendi. Oraya gittim ve hala ıslaktı !!! Müdür dışarı çıkıyor ve ona durumu anlatıyor ve bir ders veriyorum. Muhtemelen arabayı aldığımda hasar gören anten! Düzelttiler, TEK bir özür almadım! Önemsemediğimi hissetmek için yaratılmıştım ve o kadar küstahça arabayı içten ıslak geri vermeye çalıştılar! Arabayı kaportadan geri aldım, koltuklarımda boya var, kir ve tavan farklı bir renk beyaz! Hala bok gibi görünen bu arabanın parasını ödüyorum! Yaralandım ve hepsinin kovulmaları gerekiyor!

Jim Nelson, son derece basit bir araba satın alma deneyimi sağladı. İletişimi sorunsuz hale getiren telefon görüşmelerini / metinleri yanıtlamakta hızlı davrandı ve bana koşturmadı. Teşekkürler Jim, arabayı seviyorum ve bir sonraki Chevy satın alımımda sizinle tekrar iletişime geçeceğim.

Tom harikaydı. Yararlı, kibar, hiç aceleye getirilmedi, tüm sorularımı ve daha fazlasını yanıtladı. Aradıklarımı dinledi ve bu yönde makul önerilerde bulundu. Ailem her zaman Chrysler ile birlikte gitti, bu yüzden bu Chevy Malibu birçok yönden bir ilk. Yolculuk sessiz ve rahat, dediği gibi ve tereyağı gibi, mpg minibüsümden çok daha iyi ve XM radyomdan ve On Star'dan gerçekten keyif alıyorum. Zor karar, deneme süresi bittikten sonra neyin saklanacağına karar vermek olacaktır.

Jacob bana son iki arabamı sattı ve o mükemmel! % 100 onu arkadaşlarına ve ailesine tavsiye eder mi !!

Her iki satış elemanı da çok yardımcı oldu ve bize iyi bir anlaşma olduğunu düşündüğüm şeyi aldı

Randevuyla bile fazladan bir saat bekletti, çok hayal kırıklığına uğradım, günün geri kalanında planımı bozdular, oraya gidersen çok gecikme bekliyorsun, 45 dakikalık bir iş için 2,5 saat bekledim

Hizmetteki Laura'dan, kiralama departmanındaki Wally'den satış departmanındaki Lee Walch'a kadar. Buff Whelan Chevrolet, hayatım boyunca bir araba bayisinde yaşadığım en büyük deneyimlerden biriydi. Lee aciliyet duygusuyla terfi ettirilmelidir. Hayatımda hiç bu kadar rahat hissetmemiştim ve başka hiçbir yerde hoş karşılanmamıştım. Böyle harika bir deneyim için teşekkür ederim ve hayatımın geri kalanında geleceğim. Gerçek bir rüya takımı.

Personeli seviyorum ... çok yardımsever ve güzeller. Arabamdan damlayıp işe geri dönebildim ve hazır olduğunda tekrar

Arabamı tamir için buraya iki kez götürdüm. İlk seferinde herhangi bir sorun yaşamadım ve mutlu ayrıldım. İkinci seferde yan panel ve tampon değişimine ihtiyacım vardı. Bana önce onarım için 6 gün, ardından 8 gün sonra 15. Bir şeylerin olduğunu anlıyorum, ancak her şeyin yolunda gittiği söylendi.
Güncellemeler için aldığım son çağrı, bir Cuma günü arabamın boyandığını ve ertesi Salı günü almaya hazır olacağını bilmemi sağladı. Pazartesi geldi geçti ve kimse beni aramadı. Salı günü dükkanı aradım ve arabamı hala alabileceğimden ve kiramı iade edebileceğimden emin oldum (Buff'tan kiralandı). Bana arabamın henüz boyanmadığını söylediler. Kesinlikle hiçbir zararı olmayan kapımı değiştiriyorlardı? ve daha sonra en az bir hafta daha gerekli !!

Konuştuğum kadına kapıma ne olduğunu, orada bir şekilde hasar görüp görmediğini sorguladım ve umursamadım, sadece dürüstlüklerini bekledim ve neden kimsenin beni arayıp anlatmaya zahmet etmediğini sordum. "boyandığı ve Salı günü alınmaya hazır olduğundan" bu yana muhtemelen ne değişebilirdi. Bir kiralama için cebimden ödeme yapmak bana pek iyi gelmedi. Etrafta dolaştım ve şikayet ettim. Kadın o günden sonra kiramı karşılayacaklarını bildirmek için beni aradı. Ayrıca yanıldığını düşündüğü kapımı değiştirmek yerine boyamı karıştırdıklarını da söyledi. Cum boyanmaktan (tampon, muhtemelen yan panel, karıştırma) ve Salıları almaya hazır olmaktan 9 gün daha çalışmaya ihtiyaç duymaya başlayın.

Bu durumu biraz uzlaştırmaya çalıştıkları için mutluyum, ancak bu şirkete güvendim ve daha önce ve şimdi sıfır şikayet aldım, bir hafta sonra, arabamda hala güncelleme yok.

Yangından sonra bile her zamanki gibi hızlı ve verimli. En iyi bölüm, bağımsız bir yağ değiştirme yerinden daha ucuz olan fiyattı!

Denise ile ilk telefon görüşmesinden arabamı geri almaya kadar harika bir deneyim oldu !!! Her yerde gülen yüzler var ve bunu yaşıyorlar !!! Benim tür yerim !!! İyi yağlanmış makine !!!

Satış elemanı çok bilgili ve aynı zamanda yardımseverdi.

Bir Cuma öğleden sonra yağ değişimi için geç kaldım ve beni hemen içeri aldılar ve 45 dakikada bitti. Çok teşekkür ederim.

Burada araba satın almadım, bu yüzden sadece servis deneyimimi gözden geçiriyorum.

Servis danışmanım Jason C. idi ve başa çıkması inanılmaz derecede kolaydı. Arabamla ilgili sorunları açıklama ve sahip olduğum tüm soruları yanıtlama konusunda son derece sabırlıydı. Arabam üzerinde çalışılırken ek talepleri ele aldığımda bile anlayışlı ve yardımseverdi.

Ayrıca arabamın durumu hakkında güncel bilgilerimi sürdürmek için yukarıda ve öteye gitti. Ne olduğunu ve ne zaman hazır olacağını bildiğimden emin olmak için arabamın içinde bulunduğu iki gün boyunca beni birkaç kez aradı. Ne zaman bana geri arayacağını söylese, arardı. Ona birkaç sesli mesaj bıraktım ve sanırım aramam her 15 dakika içinde geri döndü. Her zaman arkadaş canlısıydı ve bunu iyi bir deneyim haline getirmekle gerçekten ilgileniyor gibiydi.

Servis müdürü Don T. ile de tanıştım. Ona arabamı aldığımda ne kadar olumlu bir deneyim yaşadığımı anlatmak istedim ama servis bölmesindeki herkes o kadar meşgul görünüyordu ki ertesi gün onu arayacağımı düşündüm. Bununla birlikte, sanırım Don beni dışarıda durup arabamı yukarı çekmelerini beklediğini gördü ve çok daha uzun sürmeyeceğini bana bildirmek için dışarı çıktı (gerçekten uzun sürmemişti). Bana harika hizmet vermeyi gerçekten önemsediklerini söyledi ve benim deneyimlerime göre şunu gösteriyor ...

Son yangından sonra talihsiz koşullar altında çalışıyor olsalar da personel kibar ve güler yüzlü idi. Kendimi evde hissettim.

Mükemmel: tüm belgeler iyi hazırlanmıştı, böylece tüm belgeleri zamanında gözden geçirebildik. Satış elemanı hızlı yanıt verdi, aynı zamanda çok bilgili, arkadaş canlısı ve yardımcı oldu. Hiçbir şey değişmezse, iki yıl sonra tekrar kiralayacağım. Rochester Hills'ten daha uzun süre gitmeye kesinlikle değdi, çünkü yerel Chevi bayim tam tersiydi.

çok havalı, hızlı ve nazik.
Satıcıdan çok memnunum. iyi deneyim.
Teşekkürler, Nick Carrier.

Buff Whelan'ı çok severdim ama 2020 servisleri korkunç. Arabam başlangıçta temiz görünüyordu. Bir yolculuğa çıkmadan önce daha yakından baktığımda, hayvan kılı buldum ve önceki sahipler, arka koltuk paspasının altındaki çek defterinin bana tam olarak ayrıntılı olmadığını söylüyor. Bu konuda aramaya çalıştım ama geri arama almadım.

Son dakikada iptal ettikleri bir yağ değişimi planladım.

1'den 3 yıldıza düzenleme yapıldı. Bu inceleme nedeniyle satış ve servis yöneticilerinden bir arama aldım. Jack & Don çok iyilerdi, durumu düzeltmek istediler. Özür dileyen ve yardımcı oldular, ancak bu ilk deneyimi değiştirmiyor.

Yaklaşık 6 yıldır Michelle David ile uğraşıyorum. O şimdiye kadarki EN İYİ pazarlamacı. Özellikle bugün, yeni boşandım ve çok korktum ve strese girdim ve bu kira kontratını benim için yapmak için yukarıda ve öteye gitti. Onu asla müşteri olarak bırakmayacağım. Çok teşekkür ederim Michelle

Bir 2018 Trax kiralamak için birkaç Chevy bayisiyle görüştükten sonra, bu adamlar tüm fiyatları geçti. Telefonla sözlü bir anlaşma yaptık ve anlaşmadan önce ve sonra pazarlığın sonunu tuttular. Ancak şunu bilin ki, son belgeyi imzalarken, kontrat, kira kontratınız bittikten sonra onlardan tekrar kiralama / satın alma yapmazsanız bir sadakat ücretinin ödenmesi gerektiğini söylüyor (benim durumumda 300 $ +). Ancak, benim için aldıkları fiyattan sonra, muhtemelen geri gelmeye devam ediyorum.

Ücretsiz ödünç araç ve dürüst hizmet. Şiddetle tavsiye edilir.

Jackie en iyisiydi - bizi 2 arabada yakaladı ve süreç harikaydı!

Son zamanlarda onlardan kiraladığım bir araçla ilgili e-postalara yanıt vermeyi bıraktılar.

Büyük Bayilik. Satıcı Chuck Kesinlikle tavsiye ederim. Servis Departmanı olağanüstü, güler yüzlü servis temsilcileri.

Arabam hasar gördükten sonra kaporta dükkanını kullanırken harika bir deneyim yaşadım. Servis talepleriyle desteklendikleri için arabamdaki çukuru tamir edebilmelerinin bir süre önce olacağını bilmek konusunda öndeydiler ve zamanı geldiğinde bana bir kiralamada yardımcı olmaktan mutlu oldular. Kiralama, Enterprise'dan gitmekten çok daha ucuzdu ve bunu çok takdir ettim. Araba yepyeni görünüyor ve arabamın içini de, paspasları ve hepsini tamamen temizleyerek beni şaşırttılar! Jennifer ve Ken ile harika müşteri hizmetleri. Bir daha böyle bir şey olursa, aracımın gelecekteki servisi için geri döneceğim.

Oradaki herkes harika. Servis merkezindeki Jason'dan. Melanie ve Tom yeni araba satışında. Ve yaptıkları her şey için onlara ne kadar teşekkür etsem azdır.

Yakın zamanda maksimum çekme ve römork çekme paketine sahip bir 2020 Silverado satın aldım. Kuzeye doğru yola çıkarken, yeni seyyar römorkumuzun frenleme yetenekleri de dahil olmak üzere tüm römork ışıklarını kaybettiğimizi fark ettik. 35 metrelik bir römorkla servis bölümüne çektik ve servis teknisyeni hemen çıkıp bize yardımcı oldu. Sorunun Silverado değil, yeni treyler kablolarında olduğunu belirledik ve daha da önemlisi, servis teknisyeni treyler frenlerimizi tekrar çevrimiçi hale getirdi ve bu da eve güvenle dönmemize yardımcı oldu. Buff Whelan servis departmanına ziyaretimiz sırasında gösterdikleri nezaket ve endişeler için çok teşekkür ederiz.

Çok güzel yardımsever personel, tüm bakımım için ve bir araç satın aldığımda buraya dönüyorum

Laura in Service benimle hemen ilgilendi ve araç çalışmalarımın zamanında tamamlanmasını sağladı. Mükemmel Hizmet

Pete Stanczk, son derece nazik ve yardımsever bir satış temsilcisi. Sizi asla herhangi bir araca doğru itmez, ancak istediğinizi bulmanıza yardımcı olur. Alıcı için rahatsız edici olabilecek bir durumda olması harika bir kişi!