Central Chevrolet/Cadillac Gözden geçirmek

Central Chevrolet Jonesboro Arkansas'ı seviyorum.
Koç gerçekten güzel, ondan aldığımız ikinci araç!

Oh, nereden başlasam! Onlarla bir araç takas ettik. Bize, evrak işlerimizi almamızın 3 hafta süreceğini ve bize 2. anahtarı ve ilkinin ortadan kalktığından beri bu evrak işiyle birlikte tıklayıcıyı sağlayacağını söylediler. 3 haftadan fazla bir süre sonra, bayiye 3 seyahat ve bir nöbet atarak SONUNDA evrak işlerimizi aldık. Alçak ve işte, evrak işlerinde 2. anahtar ve tıklama yok! İkinci bir tane sağlamak zorunda olma konusunda hiçbir şey bilmiyormuş gibi davranırlar. Peki ... 3 kişi mülkü aradıktan sonra, 2. anahtar ve tıklama yok. Bize sadece bir anahtar yapmaları gerektiği ve bunu birkaç gün içinde yapabilmeleri gerektiği söylendi. Pekala ... birkaç gün sonra anahtarı yaptırıp stoklarında o tür bir anahtar olmadığını, ancak sipariş edildiğini öğrenmeye gidiyoruz. Birkaç gün içinde olur. Şey ... birkaç gün sonra, anahtarı yaptırmaya gidiyoruz ve sevkiyat gelmedi ve Pazartesi olacaktı. Yine de tıklayıcıyı almayı başardık !!! Sonunda anahtarı alıyoruz ... ama ... diğer araç kredisinin bulunduğu yere gönderdikleri çek yeterli değildi. Bu sorunun çözülmesi için BAŞKA bir uyum sağlamam gerekiyordu !!! Sonra ... başlığımızdaki adresi tamamen karıştırdıklarını fark ettik. ÇOK örgütlenmemişler ve onlara HİÇBİR ŞEY ile güvenmem !!!

Takılıp kalmış yönetim! Zengin olmadıkça yardımcı olmaz!

22 Ekim'de aracımı bir inceleme için getirdim, arızalı bir soğutma fanım olduğu söylendi ve fanı değiştirmek için 500 dolar daha talep ettikten sonra 100 dolar ödedi. Fanı kişisel olarak çıkardım ve tam olarak test ettim, her işlem işe yaradı. Şu anda bir aydan fazla oldu ve hiç bir çağrı almadı, fan arandıktan sonra hala tamamen çalışır durumda ve aşırı ısınmamış, ancak hatalı bir incelemeden sonra para iadesi yapılmayacak. 4 Aralık'a kadar, mekanikçilerimizin o zaman için ücretlendirdiğimiz şeylere baktığında bir yanıt almak için aradığımda, yani yanlış teşhis ve korkunç müşteri hizmetleri için 100 dolar, 10/10 başka bir yerden satın almanızı tavsiye ederdi.

Çok hızlı, 1 günlük onarım. Sorunun AC kondansatörüm olduğu söylendi. Bu kısmın neden başarısız olduğu bana söylenmedi. Kondansatörü veya kompresörü değiştirmek zorunda kalan diğer 3 GM / Chevy sahibini tanıdığım için AC'de bir geri çağırma hakkında sordum. Teknisyen profesyoneldi ve "eğer" bir geri çağırma meydana gelirse, yeniden işleneceğimi açıkladı. Ödeme sırasında, ücretlerin dökümünü gözden geçirmedim. Kamyonuma bindiğimde baktım ve işçilik ücreti 700 dolardı. Bu, sorunun karmaşıklığı için makul bir fiyat olabilir. Görünüşe göre bir günlük düzeltme, emek için 700 dolara mal olmamalı. AC harika soğuyor ve 992.76 $ 'lık şarjdan kurtulacağım. Herkes hoştu - o bölgede sorun yok. Sadece işçilik ücreti beni şok etti.

Personel her departmanda harika. Bu ekip, soruları yanıtlamak ve müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için yukarıda ve öteye gidecek.

Darreal, ilk araç alımım için olağanüstü bir satıcıydı! Bana en iyi teklifi verdi ve tüm deneyimi hızlı ve kolay hale getirdi. Bir sonraki araç satın alımınızda onu şiddetle tavsiye ederim.

Ne istediğimi biliyordum, satıcı bana yardım etti. Mutluyum

Servis masasındaki kızlar çok dikkatsizdi, yardımcı olmadılar ve düşmanca ... Orada Bayan Jamie adında genç bir bayan vardı ... onu geri getirip oraya koymalısın ... g orada yıllardır, ama son 3 kez (getirdiğimiz 2 arabamız var) korkunçtu. hiçbir zaman öyle olmadı ... arkadan bir çocuk sözlü olarak yardım etmeye çalışırken talebimizi kabul etti ... yağ değişimi ve araba yıkama istedik ... yağ değişimi ve lastik rotasyonu var. Şikayet etmedik çünkü arkadan 3 erkek o 2 yeni kıza yardım ediyordu .... ama yine olursa ... başka bir yere gideceğiz

Torunumdan biriyle bugün Central Chevrolet'de bir araba almaya gittim. Onun ilk. Büyük bir peşinat, takas ve 6000 dolar vardı. İndirimler ve teşviklerde. Geçen ay% 7,3 faiz oranıyla onaylandı. Bugün satın alacağımız arabanın MSRP'si ilkinden yaklaşık 700 dolar daha düşük. Bugünkü fark, finanse edilecek daha az kaldı ve bugün uygulama, yeterli kredi geçmişi olmadığı için reddedildi. Geçen ay önemli değildi ve bir kredi veya kredi geçmişine gerek yoktu. Saat 10: 00'dan 13: 30'a kadar oradaydık ve o detaylar üzerinde çalışırken çalışma alanına hiç girmedim ve figürleri bir araya getirirken oturmam da istenmedi. Ona onaylanmadığını söylediğinde, birkaç kez çalıştırdığını ve onaylanmadığını söylediğinde nedenini bilmiyordu! Nedenini biliyorum, MSRP'den kaldırılan tek şey, takas ve indirim veya teşvik olmaksızın nakit peşinattı, bu yüzden 6000 dolar civarında daha finanse etmeye çalışıyordu. Gitmezdi! Hey dostum, ben aptal olmayan bir kadınım ve bu gizli yere geri dönmeden önce Arkansa'nın sahip olabileceğinden daha soğuk bir gün olacak. İşte ayrıca bir yazı betiği. Jackson TN'de arabalar ve kamyonlar çok daha uygun fiyatlıdır. , Benton AR., Conway ve Little Rock, bir arabada yaklaşık 6000 $ tasarruf etmek istiyorsanız. Bence? Biz konuşurken güneye doğru gidiyorum !!!

Mark Doty'den ve Servis Departmanından beklediğimiz aynı büyük hizmet. Mark fazladan yol kat etti ve Tahoe'mi kaporta dükkanına götürdü ve farlarımı ayarladı ve benim için küçük bir sese baktı. Ayrıca kısa sürede yağ değişimi için bana çalıştılar ...

OC, TR, Hava filtresi, yeni silecek randevum online olarak yapıldı. Oraya vardığımda başvurumla ilgili hiçbir kayıtları yoktu, ancak beni hemen içeri aldı. Masalarda çalışan yalnızca birkaç kişi vardı ve iki kişi de görünür bir bilgisayar sorunu üzerinde çalışıyordu. Kafa karıştırıcı, gergindi, onlar arabayı yaparken beklememiz söylendi. İstediğim her şeyi yaptılar. Bir silecek lastiği için her birini 42,00 ücretlendirdiğinizde, gelip önce müşteriye söylemeniz, onları haberdar etmeniz gerektiğini hissettim. Kendimi rahat hissetmedim, işimin onlar için istendiğini veya önemli olduğunu da düşünmedim. Çok fazla stres. Ben başka yere gideceğim.

Onlarla web sitesi aracılığıyla iletişim kurdu. Bir Jenny'den benimle çalışmayı dört gözle beklediklerini söyleyen otomatik bir metin aldı. İlgilendiğim birkaç kamyonun stok numaralarıyla yanıt verdim. 3 gündür hiçbir yanıt gelmedi. Sanırım bir kamyon satmalarına gerek yoktu. Yerel bayi yanıt vermediğinde yerelden alışveriş yapmak zor. Sorun değil, Jacksonville, AR'den Gwatney Chevrolet ile iletişime geçtim ve tüm anlaşmayı mesaj yoluyla yaptım. Yeni bir 2020 SILVERADO RST satın aldım.

Çok cana yakın ve profesyonel. Arabamı çalışılacak başka bir yere veya kontrol için götürmeyeceğim. Paragrafta yaşıyorum ve buraya gitmek için fazladan zamana değer. mükemmel tedavi. !! Burası bir sonraki arabamı alacağım yer. Ben yaşadığım sürece benim işim var.

Aracı ne kadar severseniz sevin bu bayiden SATIN ALMAYIN. Satıcı bir şekilde benim için kırmızı bayrak olması gereken mavi rezervasyon için kullanılan başka bir web sitesinden numaramı aldı, ancak anlattığı araçla ilgileniyordum. 2015 Tahoe LTZ olan aracı satın aldım. Kocam, ben ve 3 yaşındaki oğlum "evrak işi" için 2 saat 13.00'e kadar beklediler. Rakamlar konusunda çok şüpheliydiler ve başka bir kırmızı bayrak olan anlaşma hakkında bize ayrıntı vermediler. Satıcı bir saattir tavuk sözü veriyordu ve ayrılamayacağımızı hissettiriyordu ... ama sonunda oğlumu bir şeyler yemeye götürmek zorunda kaldım. İşimiz biter bitmez geri döneceğimizi ona mesaj attı. Geri döndüğümüzde, işletme departmanından biri bize gelip (bekleyen herkese söylediği gibi) daha uzun sürmeyeceğini söyleyene kadar bir saat kadar beklemeye devam ettik. Kocam bir süre tahmini istedi ve bize yemeğe giderken bizim için hazır olduklarını ve gitmeseydik hazır olacağımızı söyledi! Evet doğru! Bir araç için 55.000 $ ödeyecek birine böyle davranmadığınızı söyledik. Son derece kaba, bu yüzden başka bir yerden ayrılmaya ve satın almaya karar verdik. Satıcımız, kaba iş çalışanı ve kendini tanıtmayan başka bir adam, aracı satın almamız için bize yalvardı ve aniden numaralarımızı üretti! Bu noktada hayal kırıklığına uğramış olsak da onlara bir şans daha vereceğimizi düşündük. Sonunda kağıtları imzalamaya gittik ve tabii ki .... sözler yerine getirilmedi. Satıcım 100.000 millik tampondan tampon garantisine söz verdi. Gazetelerde 75.000 garanti yazıyordu. Küçük oğlum çok yorgundu ve o kadar sinirliydim ki aracı hala satın aldım. Satıcıma birkaç kez mesaj attım, o kapıdan çıktığımızdan beri bizim hakkımızda daha az umursayamazdı. Sorularımı diğer bölümlere yöneltiyor. Bayide kimse cevap vermediği için birinden beni aramasını isteyerek 2 kez mesaj attı. 2 gün önce "işin özüne inecek" sözde yönetici ile konuştum. İki gün sonra ve hala arama yok! Sanırım uzun süre beklememiz için söz verdiğimiz gaz veya hediye kartını da unutmalıyım. İstediğim halde araç detaylandırılmamıştı. Arka halıda yapışkan bir alan, konsolun yan tarafında toz ve dökülen kola veya kahve vardı. Demek istediğim, bu deneyimin her parçası tamamen tuhaftı. Hayatımda birkaç araba satın aldım ve bu yaşadığım tek kötü deneyim. Bu uzun incelemeyi okuduğunuz için teşekkürler ama bunun size olmasını istemiyorum. Bayilik söz konusu olduğunda, hiç kimsenin telefona cevap vermeyeceğini veya bir müşteriyi geri aramayacağını düşünerek buna cevap vermenizi komik bulabilirim. Asla geri dönmeyecek ... asla.

Servis departmanı bir şaka, aracım üzerinde geri çağırma çalışması yaptılar ve kötü bir iş yaptılar, bu da neredeyse bir kaza geçirmeme neden oldu, tabii ki sorunu çözen Newport'taki George Kell'e götürdüm ve yapmadı. Beni veya Gm'yi de şarj et çünkü Merkezi Chevrolet zaten ücretlendirilmiş ve geri çağırma için kredi almıştı, keşke aracımı onlardan bile almamış olsaydım! Oh ve servis departmanındaki hiç kimseye ulaşmaya çalışmayın, sadece çağrınızı bir dahili hattan diğerine iletirler ve sonra sizden hiçbir faydası olmayan bir mesaj bırakmanız istenir, çünkü zaten takip etmeyecekler!

Yağ ve yakıt filtresi değişimi için oraya gittim. 2018 Silverado 2500Hd dizelimde yakıt filtresi değiştirilmedi. Bayan oradaki benim dizelim olduğu için kullanamayacağım bir tür gaz arıtma işlemi satmakla meşguldü. İsteğimi kağıt üzerinde yapmak yerine

Darreal Shannon harika bir satıcı, çok yardımsever! Müşteri hizmetleri her zaman kibar veya yardımsever değildir, ancak çoğunlukla iyi bir ekiptir!

Nathalie çok yardımcı oldu ve beklemem hakkında bana iyi bilgiler verdi ve harika t beni hemen kontrol etti. Diğer aracıma servis yaptırdığımda yağ fiyatlarınızın Honda'ya göre yüksek olduğunu size söyleyeceğim. Herkes harika bir iş çıkardı, sadece maliyet biraz şok ediciydi.

Randevudan bir saat önce aldım ve çabucak bitti. Güzel bekleme odası ve tüm çalışanlar dostça davrandılar ve bizimle konuştular.

Kevin Lloyd, korkunç bir araba satıcısıydı! Sinirlendim çünkü test ettiğim juke dağıldı ve ben bundan hoşlanmadım. Sonra sinirlendi çünkü ona sigorta ücreti almak için sigorta arayacağımı söyledim ve sonra kabalaştım çünkü başka bir yerde iş yapacağımı söyledim! Sonra bana mesaj attı ve yardım almam gerektiğini söyledi

Oraya gittim, park alanında 30 dakika dolaştım. TÜM satıcı beni görmezden geldi. Park yerinde birkaç kez konuşurken 5 tanesinin hemen yanından geçtim. Unutma, ben bazen etkilemek için OLMAYAN genç siyah bir adamım.

Geri döndüm çünkü sahip oldukları chevy kamyonu istedim. Siyah bir 2015 Yüksek ülkesiydi. Kamyonumdan inmeden önce Bryan Vaughan bana yardım etmek ve yardım etmek için oradaydı. Onlara bakış açımı tamamen değiştirdi. Bana çok çalıştı, sadece bu değil. Satıştan sonraki hizmeti olağanüstü idi. Bana bakıldığından emin oldu.

V / R

Teşekkürler Bryan harika iş

Her zamanki gibi mükemmeldi. Yeni frenlere ihtiyacım olduğu için iki ziyarete bölünmesi gerekiyordu. Arabamı alıp bırakan (çok minnettar olduğum bir hizmet) iki beyefendi, her iki seferinde de çok nazik davrandılar. Spencer ile telefonda görüştüm (aslında bu sefer hiç gelmedi) ve o her zaman neşeliydi (ve o ön tezgahın ne kadar telaşlı olabileceğini biliyorum) ve ayrıca arabamla ilgili diğer bazı sorularımı yanıtlamak için zaman ayırdı. genel olarak yaptığım işle ilgili değildi. Şu anda cephede çalışan daha fazla insan var mı bilmiyorum, ama yakın zamanda her aradığımda mesaj bırakmak zorunda kalmadan bir kişiye ulaştım, bu harika. Yaklaşık bir ay önceki planlanmamış bir ziyaret hakkında da yorum yapmak istiyorum. Öğleden sonra geç saatlerde aniden aşırı derecede alçalan bir lastiğim vardı ve saat 5'te kapandıklarını bilerek arabamı saat 3: 30'a kadar getirdim. Bakacaklarını söylediler, ancak üzerinde çalışabilecek birileri olup olmadığından emin değildiler. Yan duvardaki bir çivi yüzünden zaten bir tane kullanmak zorunda kaldığım için onu değiştirmem gerekeceğinden korkuyordum. Bu bir çiviydi, ama kapatarak tamir etmek için zaman buldular ve benden ücret almadılar, ki bu gerçekten bir tür ücret ödemeyi bekliyordum, bu yüzden bu paha biçilemez müşteri hizmetleri, bu da teslim alma ve bırakma ile birlikte hizmet, bazı onarım / bakım hizmetlerinin arabamı başka bir yere götürmek yerine getirebileceği fazladan birkaç dolardan daha fazla. Artı, arabamı 12 yıl önce o bayiden satın almış olmama rağmen, ona yeni bir araba gibi davranıyorlar ve bana gerçekten minnettarım, çünkü daha uzun yıllar küçük Vibe'ma takılmayı planlıyorum - güvenilir kalır ve para çukuru haline gelmez.

Küçük bir suv almaya gittim. Kredim çok kötü. Kevin istediğimiz aracı bulmamıza yardımcı olmak için elinden gelen her şeyi yaptı. Kredimle bile aldığım şeyden çok mutluyum. Burayı herkese tavsiye ederim. Onlar da baskı yapmıyorlar. Jonesboro Merkez Chevrolet teşekkür ederim.

2016'da Chevy Spark'ımı buradan satın aldım. Çok memnun oldum.

Dexter Ward'ı isteyin! O harika bir satış profesyoneli ve satış öncesinde ve sonrasında sizinle çok iyi ilgilenecek!

Yeni bir kamyon aldım ve satıcım James Davis'ti, kesinlikle harika bir deneyim yaşadım, burayı kesinlikle tavsiye ederim.

Geçen yıl onaylandık. Bir 2019 cip pusulası, ancak bu yıl 2017 grand Cheroke için söylendi, bu yüzden ona bir negitave verdim 2. We. 2000'i bir araca bırakmak zorunda kaldı n hala 6k artı sadece bizi daha iyi bir yeni araca koymak için istiyorlar tek benim? Nasıl oldu da, sadece birkaç ay önce beyaz paranın% 90'ını T woodruff co'ya sıfır dwn için yeni bir sürüşe koydunuz, eğer iyi kredileri varsa, kötü kredileri bir iş veya nt. Öyleyse, bir tane alamayız

Traverse'imi yağ değişimi için getirdim ve geri aldığımda kontrol motoru ışığı yandı, aramama geri dönmeden önce ilk anketimi tamamlamam gerekti. Çok takdir edilen arabamı işten aldılar ve sensörle sorunu düzelttiler. İşten ayrıldım ve evime ve Walmart'a gittim. Aracımdan indiğimde arka çeyrek panelindeki ve tekerlek yuvasının üzerindeki plastik parçadaki çizikleri fark ettim. Birkaç kez aradım ve Jamie ile bunu düzeltmek için konuştum ve henüz beni geri aramadı. 2019 Traverse'mi yağ değişimimden önceki orijinal durumuna geri döndürmek için ne yapmalıyım?

Uzun bekleme süresi yok. Psrts genellikle stokta. İyi mekanikler. Makul maliyetler. Nazik. Tavsiye et.