Cerritos Nissan Gözden geçirmek

Bana yardım etmede ve her saat bana güncelleme vermede çok hızlı davrandılar. Rahat olmama yardımcı olacak farklı seçenekler sunarak gösterdikleri ilgiyi takdir ettim. Kesinlikle geri dönecek!

İnternet satışlarında Chris ile çalışıyoruz ve Saul harikaydılar ve son dakikada evrak işlerimizde küçük bir aksaklık oldu ve genel müdür Nathan devreye girdi ve her şeyi düzeltti ve bize verilen hizmetten çok etkilendik.

Düzenli bir yağ değişimi için neredeyse 1600 $ 'dan alıntı yaptılar ve tüm bilgilerimi yanlış yazdılar. Doğru bilgiyi girdiği gerçeğinden sonra bile hala yanlış olduğu düşünülse bile, bir sonraki yağ değişimi için etiket yerleştirdiler, doğru kilometreden 2000 mil önce kötü deneyim çok kötü

İyi bir servis sadece uzun bir zaman alır, 3 saat süren bir yağ değişimi uzun bir süre beklemektir

Yeni bir NV200 kargo minibüsünde en iyi fiyatı bulmak için kapsamlı bir araştırma yaptım, Güney Kaliforniya'daki 13 Nissan bayisiyle temasa geçtim. Çölde yaşıyoruz ve yerel olarak iyi bir anlaşma yapmak neredeyse imkansız. Tony Flores, harika bir teklifle yanıt veren ilk kişiydi. Takip etmeye devam etti ve çok profesyoneldi. Hangi rengi istediğimiz konusunda fikrimizi değiştirdik ve başka bir bayilik yapmayı düşünüyorduk. Tony'nin bize davranış biçiminden dolayı ona ulaştım, çünkü o her şeyin üstesinden geldi ve bize elinden gelenin en iyisini yaptığını hissettim. Çabuk bir cevaba ihtiyacımız var ve Tony o gün gittiği için bizi Sunny Shroff'a yönlendirdi, yine Tony kadar yardımcı oldu. Bir teklif yaptık ve Sunny bize GSM'den onay almak için sabaha kadar beklemesi gerektiğini söyledi. Ertesi sabah ONAYLANDI ve bir anlaşma yaptık. Evrak işlerini imzalamak ve arabayı teslim almak için 2 saat sürdük, bu sırada son numaraların ve arabanın ödemesinin en az 3 katını talep ettik. Bayilikten tam anlamıyla 20 dakika kaldığımız için nihayet Tony'den bir e-posta aldık, üzgünüm ama teklifi kabul etmediler! Anlaşmayı teyit etmek için bizi arayan Sunny'ye ulaştım, özür diledi ama GSM 2 saatten az bir sürede fikrini değiştirdi, çok para kaybedeceklerini söyledi. Bu büyük bir olaydı ama çok fazla kaybederlerse neden başlamasını onaylasınlar? Teklife hayır demek duygularımı incitmezdi ama gidiş-dönüş 4 saat araba kullanmak beni gerçekten kızdırıyor. Bunu zorlamaya devam etmeseydim bayide düşecekti ve bu hiç hoş olmazdı. Bu şirketin yönetimi, insanların araba satıcısını neden bu kadar düşük bir itibara sahip olduğudur. Çok kötü, Tony ve Sunny gerçekten önemsiyor gibiydiler.

Ivann çok dikkatliydi ve tüm sorularıma cevap verdi. Arabalarıma çok iyi baktım.

Arabama bakıma gittim, bir saatten az bir sürede girip çıkıyordum, bir Nissan aracı satın almak istiyorsanız satış departmanında Sunny, serviste Mike'ı görün.

Garanti çalışması için gittim. Bir saatten daha kısa bir sürede bir ödünç vericide harika servis. Cerritos Nissan en iyisidir!

Luis gelmiş geçmiş en iyi satıcıydı! Yıllar boyunca, farklı bayilerdeki satıcılarla bazı kötü deneyimler yaşadık, ancak Luis, tüm ihtiyaçlarıma uyan en iyi otomobille çıktığımdan emin olmak için kesinlikle zirveye çıktı. Günün çoğunu istediğimi arayarak geçirdik ve bana karşı sabırlıydı ve bize çok şey verdi!

Harika müşteri hizmeti! Hızlı yağ değişimi, yardım etmeye hazır bilgili insanlar

Servis temsilcim Tony Fear, son ziyaretim sırasında benimle iyi ilgilendi.

Danny

Ziyaretim her zamanki gibi iyiydi. Arabam 60.000 mil ayarındaydı. Tony, hizmet danışmanımın her zaman çok yardımcı olmasından korkuyor ve onu takdir ediyorum.

Çok arkadaş canlısı, profesyonel ve organize. Cerritos Nissan'daki satış ekibi beni 4 saat içinde yeni bir arabaya bindirdi! Johnny harikaydı ve süreç boyunca beni cesaretlendirdi ... diğer bayilerin bana hiç yardımcı olamayacaklarını söylediği bir süreç.

Servis harika! Kenneth benim hizmet danışmanım. Bu genç adam kendini Nissan araç mekaniği hakkında profesyonel ve bilgili olmaya adamış ve müşterilerine karşı samimi ve saygılı olmaya kararlıdır. Verdikleri hizmetten memnun ve kendinizden emin olmanızı sağlar, böylece mutlu bir şekilde geri dönersiniz ve Cerritos NIssan Hizmetlerini başkalarına tavsiye edersiniz. İki başparmak sana Ken!

Kısa süre önce tüm binalarını yenilediler ve yeniden modellediler. Özellikle son teknoloji ürünü aletler, modern mobilyalar ve ücretsiz olanaklar içeren bekleme alanı / lobiden etkilendim. Eğlence için 'çocuk dostu' aletler ve t.v. G derecelendirmeli programları yayınlayan. Genel halk için müşterilerine sıcak içecek makinesi, hamur işleri, şişelenmiş su (soğuk veya oda sıcaklığı) ve diğer atıştırmalıklar sunar. Aracınıza bakım yapılırken keyifli bir konaklama sağlamak için iki adet düz ekran televizyon, bol miktarda koltuk ve masa bulunmaktadır. Tuvaletler hızlı erişim için lobiye bitişiktir ve yeniden modellenmiştir. Alanları temiz ve stoklu tutarlar. Cerritos Nissan'a gitme yolu!

Cerritos Nissan servisi hızlı ve samimi dürüsttü. Tony Fears benim servis temsilcimdi. Harika bir iş çıkardı. İletişim mükemmeldi! Mükemmel servis!

BU DOLANDIRICILARLA ÖZEL OLARAK BAŞLAMAYIN

STEVE ALFARO

Bana pek çok şey vaat edildi ve asla teslim edilmedi.

Üreticiden 50 $ 'lık bir hediye kartı test sürüşü promosyonu vardı ve Steve ve Lyle "Yönetmene verdim" ve Lyle "Yöneticiye verdim" hasta oyununu oynuyorlardı ve her zaman bu soygunda oynadılar

Güler yüzlü personel, Tony Fears her zaman harikadır, kesinlikle Murano'mu geri getirecektir.

TAVSİYE ETMEYİN !!! Buraya bir Nissan Altima satın aldım, ancak ŞANZIMANIN KÖTÜ olduğunu fark etmek için !!! FINANCE'tan -> LUIS GASCA <--- ile konuştu ve ŞİMDİYE KADARKİ en kötü müşteri hizmetini alın. Sorunumuza bize herhangi bir çözüm vermek istemedi. Sözleri, "Nasıl satın aldığını al" şeklindeydi, çok alaycı ve aşağılayıcıydı! Eminim onun durumu olsaydı farklı davranırdı. Bu kadar kötü müşteri hizmetleri, neden onun gibi insanları işe aldıklarını bilmiyor. Ayrıca satış sırasında İspanyolca konuşan bir Finans görevlisi istediler ve satış sırasında ANTHONY sadece İNGİLİZCE konuştu İspanyolca konuşmayı reddetti.

Kira kontratımı teslim etmek için geldim ve Jose Real tarafından karşılandım. Çok sabırlı, saygılı ve iyi kalpliydi. Seçeneklerimi açıkladı ve araçlar hakkında çok bilgiliydi. Eve bir Sentra götürmeyi bitirdim. Thomas Castro da sürece çok yardımcı ve sabırlıydı. Zamanlarını ve hizmetlerini çok takdir ediyorum. Deneyimden memnunum. Harika müşteri hizmeti.

İlk önce hayatımda 3 yeni araba aldım ve bu en iyisiydi. Sonny ile çalıştım (19 yaşında, yaşlı bir ruha sahip) ona geldim ve ona beni az önce geri çeviren ve bunun çılgınca olduğunu düşünen 3 araba satıcısından bahsettim. Uzun lafın kısası, istediğim fiyata bir 2014 Dodge Avenger (hayatımda biraz Amerikan kası) aldım, ödeme beklenenden DAHA DÜŞÜK ve yeni bir arabada sahip olduğum en düşük faiz oranı. Ve beni Kredi birliğime Cash'e bir çek ve ardından daha iyi haberler götürecek kadar nazikti !!!! 6 ay içinde Kredi sendikası benim için her şeyi tekrar düşürür ....... tatlım. Sanırım pastanın üzerine krema UBER için geçmişte yapılan bir teftiş olacaktı. Benim sorunum, oğlumun kartvizitlerinden sadece bir tanesine sahip olduğum ve tüm arkadaşlarımın onlara telefon numarasını manuel olarak vermem gerektiği, ama her şey yolunda. CERRITOS NISSAN'da harika bir gün

Servis sağlayıcım Tony Fears'ı seviyorum. Her zaman profesyonel ve bana ve aracın ihtiyaçlarına karşı çok ilgili. Benimle ilgilenen başka biri olmayacaktı.
Ona süper bir mükemmellik veriyorum. Mükemmel müşteri hizmetleri becerileri.

Araba satıcım Jose Real sayesinde bu bayide harika bir deneyim yaşadım. Bana gösterdiği her arabadaki tüm özellikleri büyük detay ve coşkuyla anlattı. Bu bayiyi ve satış elemanınız olarak Jose Real'i şiddetle tavsiye ederim.

Korkunç bir deneyim ve talihsiz bir durum çünkü ben bir araba satıcısıyım ve rulolar değiştiğinde çok komik. Ancak, Mauricio adındaki satış yöneticilerinden biri son derece kaba davrandı ve profilimi benimle aynı sektörde çalıştığımı bilmediği için çok komikti. 801 fico skoru olan bir bayiye nasıl girdiğinizden emin değilim ve parasız olarak tüm arsaya yakın bir yerde lanet almaya hak kazandığımda 4500 indirim talep ediyor. Mauricio'ya para istemediğimi söylediğimde, bu onu rahatsız etti. Sıfır düşüş için onaylandığımda beni kabul etmedi, onaylandığını söylemek için asla masaya geri dönmedi, bana tiksintiyle baktı ve gecenin geri kalanında beni görmezden geldi. Satış temsilcim Kajuan harikaydı, ancak bana yapılamayacak pek çok şey vaat ettiniz ve GM'nizin dediği gibi, bir dahaki sefere yapılabileceğini söylemeden önce ... bir satışı kaybetmeye yakın olduğunuzu iki kez kontrol edin Maxima platinumum ve kredimle neler yapılabileceğini ve yapılamayacağını bilmiyordunuz. SİZE (Kajuan) 5 yıldız veriyorum efendim, ancak genel deneyim çöptü. Arabam için teşekkürler.

Bu Nissan bayisini kimseye tavsiye etmem. Bana yardımcı olan satış temsilcisi başından beri yalancıydı. Önce ihtiyacım olan belirli bir renk hakkında yalan söyledi ve bana onu benim için alabileceklerini ve ne yazık ki alamadıklarını söyledi. Sonra benim iznim olmadan kredimi çalıştırdı ve daha sonra bilmediğini söyleyerek tasarruf ücreti konusunda yalan söyledi. 5 yıllık yönetici ve elden çıkarma ücreti veya iade politikasını bilmiyor ve sonra Nissan Sentra'ların elektrikli koltuklarla gelmediğini öğreniyor. Kötü bir deneyim.

Burada asla alışveriş yapmayın. Aptalca aşırı fiyatlı bir kamyon satın aldım ve asla kullanamayacağım değersiz hizmetler satın aldım, bayilere karşılayabileceğimi söylediğim şeyleri gözden geçirdim. Oraya gittiğim için pişmanım. Satıcıyı bir kusuru düzeltmek için aradığımda kaba ve aşağılayıcı davrandılar. Oraya gitme!

Mükemmel yardımınız için Müşterilere gösterdiğiniz iyilik için, bize çok profesyonel Javier Sanchez ve Bay Mauricio Pinzon yardımcı olan satıcıyı çok takdir ediyorum, Nissan de Cerritos'a geniş bir tavsiyede bulunuyorum. satın almak istedikleri herhangi bir araba için

Harika bir müşteri hizmeti için Peter Chavez sayesinde bugün yeni arabamı satın alırken ne kadar harika bir deneyim yaşadığımı söyleyebilirim. İstediğinizi elde etmek için çok sabırlı ve arabaları hakkında çok bilgili sizinle birlikte çalışacaktır. Tekrar teşekkürler Pete

Arabamı Nisan 2018'de aldığımdan beri sadece servise geldim

Brian Guillen en iyisidir. Ona sahip olduğun için şanslısın. Ona sahip olduğun için şanslıyım. Harika servis. Harika takip. Harika bilgi.

Yağ değişimi için geldim. Bay Jaime Nava'dan mükemmel müşteri hizmetleri.

Arabamdan iner inmez harikaydılar. Jay şimdiye kadarki en iyi futbolcuydu. Sadece yeni arabamı seviyorum !!

Müşteri hizmetleri telefon temsilcisi kaba davrandı ve görüşmemi 3 kez kesti. Onarım maliyeti biz aşırı pahalı. Servis temsilcisi arkadaş canlısı değildi. Temsilci bize, göstermediği hasarlı kısmı göstereceğini söyledi. Hiç hoş bir deneyim değil. Yararlanmaktan hoşlanmayın. Salonda beklerken, bir Nissan satış elemanı, onlarla yeni bir araba satın alma konusunda konuşmanız konusunda ısrar ediyor. Bir araba satın almak istersem, satış ekibinizin baskı altında kalmasına gerek olmadığını size bildiririm.

Carlos çok profesyonel ve soğuktu. Kamyonumun bittiği mesajını aldığımda tam anlamıyla bitti. Diğerleri metni gönderirdi ve kamyonumun gerçekten hazır olması 15 ila 20 dakika sürer. Teşekkürler Carlos

Eric Adamson servis departmanında .... sen benim için 5 yıldızsın. Nissan Car'ı içten dışa biliyorsunuz, tüm söyleyebileceğim bu. Teşekkürler

İyi müşteri hizmeti almak için iyi şanslar. Zaman ayırmaya değmez.

İnternet departmanı ile harika hizmet. Gereksiz bayi seçenekleri için çok fazla baskı yapmadılar ve baştan sona iyi bir tutum sergilediler. Oradan istediğim kamyonla ve makul bir fiyata gittik.

Arabamda gerekli iş geri çağırma işini yaptılar, iş zamanında yapıldı, hiç şikayet olmadı, covid yüzünden kahve alamadım