Classic Chrysler Dodge Jeep of Denton, TX Gözden geçirmek

Aldığım hizmetten çok memnun kaldım ailem ve arkadaşlarıma tavsiye edeceğim.

Harika yer! Aracınızı servise götürmeniz gerekiyorsa, emin olun ve Bobby'yi görün! Eminim diğer tüm servis danışmanları da iyidir, ama benim uğraştığım kişi o ve harika biri! Çok hızlı bir şekilde geri döndü ve bu arada sürecek bir aracım olduğundan emin oldu. Kesinlikle 10/10!

Klasik Jeep Dodge Aralık'ta bir Chrysler 200 satıyor ve yeni bir anne Temmuz'da arızalı bir A / C'ye sahip ... Teksas'ta / daha az değil ve bir hafta önceden haber vermeden ödünç araç sağlamayı reddediyor musunuz? .. Güzel .. Emin değilim Başarısızlığın bir hafta farkında .. sen? Elbette bu Teksas sıcağında 9 aylık çocuğunu klimasız bir şekilde gezdirmeli ve arızalı bir arabaya araba ödemesi yapmalı !!
"yavaşça alkışlayın"

Güncelleme: GM Rick'in Jason ile iletişime geçtiği ve durumu düzelttiği ve oğlumun ailesini çok memnun müşteriler haline getirme konusunda harika bir iş çıkardığı söylendi. Buna cevabım, herkesin kötü bir durumu olabilir. Önemli olan hatalara nasıl yanıt verdiğinizdir! Bu sorunu bu kadar hızlı çözmek için iyi iş!
Teşekkürler

Rick Wick'in burada çalıştığını söylemeye gerek yok. Başa çıkmak isteyeceğin bir adam değil. Satış elemanımız gerçekten iyiydi .. Rick Wick'ten asla araba almayacak

Lindsay Bass, tüm takımla birlikte harika bir iş çıkardı. Scott Arnold'un dürüstlüğünü ve profesyonelliğini takdir ettim.

Hızlı şeridin meşgul olup olmadığını görmek için arandım, telefonda benimle çok kısa ve sert olan Taylor'a transfer edildim, çünkü kilometreyi ezberlemedim ve yine tek istediğim yağ değişimi ve lastik rotasyonu idi. Geri aranan Mgr servis istedi ve isac ile konuştu, işleri düzeltti, her şey yapıldı gitti. Ayrıca bayideyken Taylor'un iş arkadaşlarına tam bir kaba ya da oğul olduğunu gördüm. Odadan çıktığında Taylor olup olmadığını sordum ve işçi gözlerini yuvarlayarak evet dedi. Tutumu, müşterileri ve iş arkadaşları için korkunç.

B'den B'ye harika bir grup değil, müşteri olmanın nasıl olacağını hayal edemiyorum.

Her şey yolunda gitti, hiçbir satış baskısı yoktu. Kesinlikle geri dönecek!

Shane, karımın aracını tamir ettirmek ve olabildiğince çabuk yola geri dönmek için yukarıda ve öteye gitti. Sadece 15 dakika bildirimle 45 dakikadan az bir süre ve karım yola çıktı.

Rey ile gitmenizi şiddetle tavsiye ediyorum, beni bir araca süper hızlı ve kolay bir şekilde bindirmekle harika bir iş çıkardı. Üstün müşteri hizmetleri. Çok teşekkür ederim!

Classic'ten birkaç ram kamyonu satın aldım. Ve asla hayal kırıklığına uğramadım.
Bobby, uzun yıllardır hizmet yazarımdır. Ve araçlarımı her zaman hızlıca aldı ve beni iki gün içinde tekrar yola çıkardı.

Araçlarımı her zaman Classic of Denton'dan satın alırım. Hiç bir sorunum olmadı ve personel ve beni ve ailemi en iyi anlaşmaları sağlamak için çok çalışıyorlar. Kesinlikle tavsiye ederim. Rick ve Josh harikaydı, baskı yok ve BS yok !!!!

KORKUNÇ KORKUNÇ BAYİLİK. Cipi seviyorum ama bu korkunç. Aracımı yeni tekerlek taktırmak için getirdim, 900 dolarlık bir banknot ve yağ değişimi ile çıktım. YENİ TEKERLEK YOK. ve üstesinden gelmek için, motoru ve servis ışığı yanarak bana getirdiler, onu düşürdüğümde ikisi de yanmıyordu. Yönetici konuyla dalga geçti. Çok üzücü, ama bu sadık bir müşteriye davranmanın iğrenç bir yolu ve büyük miktarlarda para harcadığım bir yerde hiç bu kadar kötü muamele görmemiştim !!

Harika müşteri hizmeti! Brice, Jeep'imin onarımları hakkında beni bilgilendirmek için harika bir iş çıkardı.

Hizmetteki adamlar harikaydı! Arkadaş canlısı, bilgili ve beni çabucak yola geri döndürdü. Servis için kesinlikle Klasik'e geri döneceğim.

Kamyonu geri almak 6 gün sürdü
Buna bakmak için 2 gün ve iş gücü için korkunç fiyatlar değişti.

Eşim ve ben başlangıçta bu bayiyi ziyaret ettik çünkü Grapevine'daki Jeep bayisinden kira kontratımız vardı. Genelde niyetlerimiz, Renegade kira kontratımızı erken teslim etmek için seçeneklerin neler olduğunu görmekti. Markous Williams'ı aradık ve transfer edildik, telefonda çok profesyonel ve arkadaş canlısıydı, seçeneklerin ne olduğunu görmek için gelmek için bir zaman ayarlamak istedi ve biz de yaptık.
İçeri girdiğimizde, çok arkadaş canlısıydılar ve neredeyse anında Markous tarafından karşılandı, kira kontratımızla ne yapmak istediğimizi sordu ve hemen üzerinde çalışmaya başladı. Jeep'te ticaret yapmamıza değmediğini ve kira mil sınırlarımıza ulaştığımız için bir tür çıkmaza girdiğimizi öğrenmemiz uzun sürmedi. Bu yüzden, fiyat aralığımızda ikinci el araçlar olup olmadığını sorduk? Bize yardım etmek için ne yapabileceklerini kesinlikle göreceklerini söyledi. Markous bize bütçeye uyan ve iyi koşullarda olan ve ayrıca gaz kilometresinde çok iyi olan yaklaşık 4 araba gösterdi. Yakın zamanda bir ev satın aldığımızdan ve bütçemiz dahilinde bir araba bulmaya hak kazanıp kazanamayacağımızı bilmediğimiz için onaylanma konusunda biraz endişeliydik.
3 saat içinde tamamen sorunsuz, düşük kilometreli güzel bir 2016 Volvo SUV ile yola çıktık.
Grapevine'daki diğer Jeep'te yaşadığımız deneyim çok korkunç olduğu için çok memnun kaldık ve şaşırdık!!! Jeep Denton'daki bu adamlar harikaydı, hepsi aynı sayfadaydı ve bizi hiç zorlamadılar. Arabada halletmemiz gereken birkaç şey vardı ama Markous'a her zaman ulaşmak kolay ve yardımcı oldu.
Bu bayiyi, arkadaş canlısı ve yardımcı bir araba satın alma deneyimi arayan herkese tavsiye ederim. Kesinlikle seninle ilgilenecekler.

Eklemeliyim, tüm personel harika, yönetim ve hatta onarımlarda çalışan adamlar!!!

Steve, yağ değişimim için beni hemen içeri ve dışarı çıkardı! Kesinlikle tavsiye ederim.

Yakın zamanda Classic Mazda'dan yeni bir araba satın aldık. Kent McKee ile çalışmak mükemmeldi. Tüm sorularımızı yanıtladı ve tüm işlem hakkında şeffaftı. Öyle ki kızım için başka bir araç almam gerekiyor ve Kent benim seçimim olacak!

Güncelleme. Servisin onların telefon aramalarını cevaplamak için çalışması gerekiyor, ancak GM bugün beni aradı ve bir saat ayarladı.

Servis hızlı bir şekilde yapıldı. Arkadaş canlısı kadro

Bugün Kurt Steinman'ı görmeye geldiğimiz için çok mutluyum. Bizi tam olarak aradığımız ve ihtiyaç duyduğumuz şeye ulaştırmada çok yardımcı oldu. Kapatmak için beklerken çok yakışıklıydı ve beklemeyi çok rahat hale getirdi. Onu aradığını bildiğim insanlara tavsiye edeceğim.

2019 Ram 3500'ümün ön tarafında düzensiz lastik aşınması sorunları yaşıyordu. Servis, tamir edilmek için bir zaman ayarlamak için beni aradı. Hatta beni eve bıraktılar. İki gün sonra kamyonumu aldım ve tamir edildi. Yeni parçalar, iki yeni lastik, önceden oluşturulmuş birkaç geri çağırma, ayrıca hepsi garanti kapsamındaydı. Classic of Denton ile çalışmaya devam etmemin nedeni budur. Çalışması çok kolay ve güçlük yok.
Teşekkür ederim!

Kurt ve Jason harikaydı. Süreci kolaylaştırdılar. Classic Denton'ı herkese tavsiye ederim.

Aklımda hiç şüphe yok ki Classic of Denton'daki ekip olabileceklerinin en iyisi olmak ve yukarıda ve ötesinde hizmetler sunmak istiyor.
İkinci aracımı Classic'ten satın almak yerinde bir durumdur. Lindsay Bass sadece kalıcı bir sorunu çözmekle kalmadı, aynı zamanda yeni satın almamı belki de şimdiye kadarki en kolayı yapmak için olağanüstü bir iş yaptı.
Ayrıca, yeni aracımıza geçişin olabildiğince sorunsuz olmasını sağlamak için zaman ayırdığı için Rafael Garcia'ya da özel teşekkürler.
Classic'e şapka çıkartın.

Pazartesi günü sabah 11 oldukça meşgul olmalı. Aramaları cevaplayacak kimse yok.

Hızlı, güler yüzlü hizmet. Belirlenen zamanda aracımı almaya hazırdılar. Bekleme alanı ve tuvaletler temiz ve çok iyi döşenmiş. Zamanında girip çıktım ve tüm çalışmalarımı tatmin edecek şekilde tamamladım. Gelecekteki tüm servis ihtiyaçlarım için Classic Chrysler kullanacağım.

Servis departmanı personeli hoş, profesyonel ve çok yetenekli. Onarımımın durumu hakkında beni bilgilendirdiler ve yapılan her şeyi açıkladılar.
Servis, hızlı ve çok nazikti. Kamyonumu servise götürmekten asla çekinmeyeceğim.

Randevuma geç kalmama rağmen devlet teftişim çabucak tamamlandı.

İkinci aracımı 12 ay içinde Classic Dodge'dan satın aldıktan sonra, Markous'tan aldığım hizmetin kalitesinden son derece memnunum ve finansmanı üzgünüm onun adını hatırlayamıyor. Aracı diğer üç bayide fiyatlandırdıktan sonra Classic Dodge'a geri döndüm ama kimse fiyatına ve faiz oranına yaklaşmadı. Kızım için aracı bulduğumda anlaşma tamamlandı ve eve 1,5 saatten daha kısa bir sürede dönüyordum. Hem araba anlaşmalarımın 2 saatten az sürdüğüne hem de benim gitmemin 2 saatten az sürdüğüne inanamadım.

Jorge, Mike ve Rick bana ihtiyacım olan anlaşmayı sağladılar ve çabucak başardılar. Yeni Ram'ımı seviyorum ve kesinlikle geri döneceğim.

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimini eller aşağı! Satın alma işlemimde kendimi çok rahat hissettiren Coy Leake'e çok teşekkürler. Classic Chrystler'deki tam personel harikaydı! Herkes benimle gerçekten iyi ve dürüsttü ve yardımın için gerçekten minnettarım! Yeni sürüşümü seviyorum !!!

Harika müşteri hizmeti! Jim Garvin çok yardımcı oldu ve yolun her adımını güncellemek için aradı. Dizelime hızlı ve eksiksiz servis yaptım. Parçalarınızı zamanında almak için ellerinden geleni yapacaklar ve emek gururla yapılır!

0 yıldız verebilseydim, profesyonelliğin ötesinde ve iş uygulamalarında gerçekten gölgeli görünüyordu. 3 saat otururken kontrattan yapılan mızmızlanma konuşmalarının, temelde göz ardı edildiğini duydum. Hiç değerli hissetmediler ya da değer verdikleri biri gibi hissetmediler. Korkunç deneyimin ardından Gunn Nissan'a gittik ve sadece Jeep'in sunduklarından fazlasını elde etmekle kalmadık, aynı zamanda harika bir deneyim de aldık. Klasik onlardan ders alabilir.

Bazı geri çağırmalar için servis randevumu ayarlamak için 3 gün önceden aradım. Vardığımda sadece bir servis tavsiyesinin aracıma gelmesi 5 dakika sürdü ve dışarı çıktığında randevumu bulamadı. Sabah 9: 30'a kadar bıraktım ve teknisyen ertesi güne kadar üzerinde çalışmaya başlamadı. Gelecekte araçlarımı buraya götürmeyi planlamıyorum.

Buradaki deneyimimiz mükemmeldi. Önceki aracımızdan yeni bir kaçma şarj cihazına geçiş sorunsuz ve keyifliydi. Keith Lindlau bunu hızlı ve kolay hale getirdi. Keith'e yeni satın alımınızda size yardımcı olma fırsatı vermek için yeni bir kaçma veya cip satın almayı düşünüyorsanız tavsiye ederim.

Satıcımız istediğimiz şeyle çok iyiydi çok arkadaş canlısıydı onu tüm arkadaşlarımıza ve ailemize tavsiye ederiz.

Geri çağırmanın 4'ünü de halletmek için büyük özen gösterdim, ancak ön koltukta oturan anteni tamir etmeyi tamamen unuttum.

2012 Ram 3500'ümüzü bir kontrol motoru ışığı sorunu için getirdiğimde Tim harikaydı. Nazik, sabırlı ve bunun için onarım seçenekleri hakkında inanılmaz derecede bilgilendiriciydi. Tamir ettirmemiz için zaman sıkıntısı çekildiğinde anında bize baktırdı. Bu bayideki Tim ve dizel ekibi hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem !! Başka bir şeye ihtiyacımız olursa, kesinlikle Denton'daki Classic'e geri döneceğiz !!!

İçeri girdim ve önce birinin bana araba almak isteyip istemediğimi sormasını bekledim ama kimse benimle konuşmuyor 3 dakika yürüyorum ve hala cevap alamadım ve 5 kişiden fazlaydı, sordum Ortadaki hanım biri yardım edebilirse ve yanındaki kişiden bana yardım etmesini isterse, normalde kapının önünde farklı bayilerde yardım alırım ama bunda kimse araba satmak istemiyor gibi görünüyor

Herkes çok kibar ve nazikti. Arabamla ilgili birkaç soruyu yanıtladılar, bilmediğim bazı şeyler hakkında beni bilgilendirmekten memnuniyet duyuyoruz. Bu sefer iyi bir iş çok uzun sürmedi.

Mükemmel Hizmet! Arabamı bakıma almak için Oklahoma'dan geldim.

Tim Donahue'den mükemmel selamlar.
Nişanlılık Josh Purser ile harika geçti
Charley Nunley ile çalışmak kolaydı. 1 gün sonra araçla yola çıktı.
Başkalarını Classic'e yönlendireceğim. Birlikte çalışmak için harika bir grup adam.

Mark mükemmeldi !! profesyonel, yardımsever ve sabırlı. Bize kabus olabilecek tüm çanları ve ıslıkları gösterdi. Harika kişi!! Onu başkalarına tavsiye ettim.

Classic Chrysler Jeep Dodge, müşterilerin araçlarını en iyi durumda tutmalarına yardımcı olmak için harika bir iş çıkarır. Araçlarınızın neye ihtiyacı olabileceği konusunda öneriler sunarlar ancak ihtiyaç duyulmayan hizmetleri satmaya asla ısrar etmezler.
Araç ömrünün anahtarı önleyici bakımdır ve bunu çok iyi yaparlar. Daha büyük işlere ihtiyaç duyulduğunda, işe koyulur ve onları da tamamlarlar. Araçlarım 05, 06 ve 07 Onlardan hoşlanıyorum ve onlarla gurur duyuyorum, bu adamlar sürüşlerime yepyeni gibi davranıyorlar ve bunu takdir ediyorum. Teşekkürler çocuklar, geri dönmemi sağlayan bu tür bir hizmet.

Harika bir deneyim yaşadım, satıcım Mark Engram ile çalışmak bir zevkti ve zamanımın değerli olduğunu hissettirdi. Tüm personel iyiydi ve anlaşmamızı mümkün kılmak için ellerinden gelen her şeyi yaptılar. Bu bayiyi DFW alanında bir Chrysler-Jeep-Dodge satın almak isteyen herkese şiddetle tavsiye ederim.

Denton'da Classic'i Kasabam ve Ülkem için birçok servis ihtiyacı için kullandım. Buradan bir de araç satın aldık. Yakın zamana kadar deneyimlerimiz iyiydi, ancak geri dönmeyeceğimi söylediğim için üzgünüm. Aracım için, birçok marka araç için parça ve benzerlerini de sağlayan Mopar aracılığıyla uzatılmış bir garantim var. Şu anda ülke çapında mevcut bir yağ değişim kuponları var, ancak Classic'in mevcut kuponlar listesinde görünmedi (diğer birkaç yerel Chrysler bayisinde olmasına rağmen). Mevcut bir müşteri olarak ve Classic'ten bir araca sahip olan Mopar anlaşmasını yerine getirip getirmeyeceklerini görmek için aradığımda, onların olmayacağını öğrenmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Telefona cevap veren kadın, bir servis danışmanıyla konuşmama izin vereceğini söyledi, ancak sonra ikinci kez bana bunu onurlandırmayacaklarını söylemek için geri döndü. Sonunda, kuponu sorunsuz bir şekilde kabul eden başka bir North DFW bayisine aracımı götürdüm. Oradaki deneyimim harikaydı ve bundan sonra işimizi oraya götüreceğim. Classic of Denton, müşteri hizmetleri hakkında birkaç şey öğrenmeye dayanabilir.

Anther iyi bir deneyim, yağ ve filtre değişimi doğru şekilde yapıldı !!!!
Hepinize teşekkür ederim!!
Tamamlandığında Mazda binasını görmek için sabırsızlanıyorum !!!

Harrison Ostrow, bu lokasyonda harika bir satıcıdır. İhtiyaçlarınızı dinlemek için zaman ayırır ve size en iyi hizmeti sunar. Bir sonraki satın alma işleminizi yaparken bu beyefendilere göz atmanızı kesinlikle tavsiye ederim.

20 Kasım Salı günü saat 11: 45'te araç, yolcu koltuğu bel desteği motor sisteminin onarımı için bırakıldı. Çarşamba günü öğleden sonra, Classic'ten aranmadan onarımın durumunu kontrol etmek için aradım, işin henüz başlamadığı ve ertesi gün Şükran Günü olduğu için araç üzerinde çalışılmadan önceki Cuma günü olacağı bildirildi. Onarım Cuma öğleden sonra tamamlandı.
Görünüşe göre servis planlama departmanı servis teknisyenlerinin yapabileceğinden daha fazla onarım işi taahhüt ediyor ve daha sonra onarımın ilerleyişini takip etmeyi ve öngörülemeyen gecikmeleri müşteriye bildirmeyi ihmal ediyorlar.

Shane harika bir servis temsilcisi. Bekleme odası iyi bir kahve makinesine sahiptir. İşleri doğru yapmayı önemsiyor gibi görünüyorlar.

1998 jeep grand cherokee'mi buraya çekme bağlantımla ilgili bir geri çağırma için götürdüm. Onlara getirmek için ayrılmadan önce, çekme bağlantımı bagaj kapağım aracılığıyla bagajıma koydum. Onu bıraktığımda, noktalı çizgiye imza attırdılar ama arabanın etrafında dolaştırmadılar. Arabamı almaya gittiğimde, tampon artık bagaj kapağımın açılmasını engelleyecek kadar bükülmüş olduğundan bagaj kapağı açılmıyordu. Benimle arabanın etrafında dolaştıklarını ve daha önce imzaladığım sayfada sorunun çözülmeden önce orada olduğunu belirten bir X işaretlediklerini söylediler. Bu yüzden eve gittim ve bir kaç 220 lb adam tamponumda yukarı aşağı zıpladıktan sonra ve bir balyozdan birkaç sallandıktan sonra, tampon tekrar yerine oturdu ve ilk bıraktığımdaki gibi bagaj kapağımı tekrar açabildim. yer.
2006 jeep grand cherokee'mi teşhis için getirdim, çünkü arabamın altına bir teneke kutu sürüklüyormuşum gibi gelen bir ses yüzünden. Onlara sesi en çok duyduğumda ve neye benzediğini söyledim. Bu sefer onlar bana imzalayıp tekrar ayrılmalarını isteyecekleri için önceden onlarla arabanın etrafında dolaştığımdan emin oldum. İlk önce test ettikten sonra beni aradılar ve arabamda bir şey duymadıklarını, görmediklerini veya hissetmediklerini söylediler. Onlara tekrar neye benzediğini ve ne zaman olacağını en iyi ne zaman duyacağımı söyledim. Tekrar test ettiler ve 2300 $ değerinde süspansiyon parçasına, şoklara, yaylara, burçlara, kontrol kollarına vb. İhtiyaç duyduğunu söylediler. Bunların hiçbiri haciz sahibim aracılığıyla garantim kapsamına girmedi, bu yüzden teşhis ücreti için 150 $ ödemem gerekti . Arabamı her zamanki tamircim Pursur Oto Tamirine getirdim ve tahrik milimin yaklaşık 15 dakika sonra vurulduğunu gördüler. Bu, garantim kapsamındaydı ve 700 $ 'lık tahrik milimi ücretsiz olarak değiştirdiler. Garantimin kapsamayacağı vergiler / işçilik için sadece 70 $ ödemek zorunda kaldım. Tahrik milimi değiştirdikten sonra gürültü tamamen ortadan kalktı ve araç biraz daha yumuşak bir sürüş hissetti. Arabamı tamir için buraya asla geri getirmeyeceğim çünkü ilk arabamın tamponunu bükecekler ki bu düzeltmek için çok büyük bir anlaşma değildi ama yalan söylediler ve ben getirmeden önce sorun olmayan bir şey üzerinde çalışmamı sağladılar. onları. Korkunç derecede yanlış ve yanlış teşhis için 150 dolar tahsil edilmek de şimdiye kadarki en aptalca şeydi. Onarım işi için başka bir yere gidin.

Deven ve Anthony birlikte çalışmak harikaydı. Deven müşterisini tatmin etmek için defalarca öteye gitti. Mükemmel müşteri hizmetlerini gerçekten takdir edin. teşekkür ederim

Kemerinizi bağlayın, bu ayrıntılı. Jeepimi buradan tamamen garantili olarak satın aldım ve harika bir deneyim yaşadım. İki yıl sonra, yönetim değişikliği veya devir nedeniyle, hizmet yavaş yavaş mutlak bir kabusa dönüştü.
-Son zamanlarda Jeep'imi yağ değişimi için aldım (bunun bedelini garanti ödedi) ve beni daha önce yaptığım ve en az 20.000 mil daha ihtiyacım olmadığına dair hizmetleri almaya ikna etmeye çalıştılar (çok açık bir şekilde götürülüyordum. kendi başıma genç bir kadın olarak gelme avantajı, ancak Jeep'imi ve diferansiyel sıvının ne zaman değişmesi gerektiğini biliyorum).
-Ben servisini yaptırmak için (yağ değişimi, sıvı doldurma ve bir ışığı kontrol etmek için) tekrar geldim (daha iyi yargılamaya rağmen). Onu almaya gelmeden önce aradım ve hazır olduğu söylendi, sadece hazır değil, aynı zamanda üç günlük arabam da vardı. Kafayı bulan tek kişi ben değildim, odadaki diğer tüm insanların kızdığı ve bakılmadığı belliydi. Biri anahtarlarını istedi çünkü artık orijinal etalarının ötesini bekleyemezdi.
Diğerleri arabalarını geri getirmek zorunda kaldı çünkü hizmet tamamlanmadı ve bir güncelleme hakkında bilgi almak için arayan herkes (ben de dahil) sihirli bir şekilde sistemde değildi.
Mutlak bir felaketti. Böyle bir operasyonu nasıl yöneteceğime dair CLEARLY'in hiçbir fikri olmadığı için yardım edemedim ama bu çocuklar için üzüldüm. Ama bu örgütsüzlüğün ağzını açık bırakan bir şeydi. Birisinin gerçekten hükümranlığı geri çekmesi gerekiyor. Benim tavsiyem, hizmetiniz için başka bir yere gitmeniz. Strese değmez. Güven Bana.

Hayatım boyunca sayısız araç satın aldım ve bayiye gitme vakti geldiği zaman korkuyorum. Bu adamlar harika. Satıcım Kevin Vines, araç hakkında bilgilendirici bir heyecan duyuyordu ve eşyalarını biliyordu, bu yüzden ne alacağımı ve o aracı neden alacağımı düşünmek çok zordu. Sonra Finansçıyla geçen korkunç zaman .... Josh Purser için doğru değil. Neye ihtiyacım olduğunu sordu bana 10 dakika boyunca pazarlık ettiğimiz fiyatları verdi ve 15 dakika sonra evrakları imzaladı. Bugün hala zemindeyim, bu yüzden bir inceleme yazıyorum çünkü bu diğerlerinin bilmesi gereken alışılmadık bir durum.

Bayiliğin sorunları var ama 5 yıldız veriyorum çünkü John McMurtray mükemmeldi ve çeşitli konularda eşime ve kendime yardımcı oldu ve sorunlarımıza çok yardımcı oldu ve anlayış gösterdi. Gelecekteki herhangi bir sorun için memnuniyetle geri dönmeye devam edecek.

Son zamanlarda Classic'ten bir değil 2 araç satın almak, şimdiye kadar yaptığım en kolay araç satın alımıydı, bir mil! Satışta Rafael ile konuşmak isteyeceksiniz ve o da oradan alacak. Hiçbir yerde daha çalışkan, daha samimi bir satıcı bulamazsınız. Satışları Rafael'in üstlenmesi, aldığımız en iyi karardı çünkü o andan itibaren her detayın hassas, doğru ve hızlı bir şekilde işlenmesini sağladı. Finansman, hazır hale getirme, servisten teslimata kadar her şey o kadar pürüzsüz gitti ki, ilk ve son olarak araba satın aldığımız sürece onları almaya karar verdik. Geçmişte yaptığımız diğer satın alımlarla gerçekten kıyaslanamaz. Araba satın alma konusunda hiç heyecanlı olmadım ama şimdi öyleyim çünkü neredeyse her şeyi çalıştırabilen bir Klasik ekibimiz olduğunu biliyorum. Aferin!

Özel bir arazi lastiğine ihtiyacım vardı. Wade, birkaç seçenek hakkında teklifler hazırlamak için önemli miktarda zaman harcadı. Kararımı verdikten sonra lastikler ertesi gün oradaydı. Teknisyenler, lastiklerin doğru şekilde takıldığından ve dengelendiğinden emin oldular ve daha sonra bir hizalamaya ihtiyacım olup olmadığından emin olmak için aracı sürmek için zaman ayırdılar. Aracım harika gidiyor ve Jim her zaman yakışıklı ve sizi karşılamadan ödeme aşamasına kadar rahat hissetmenizi sağlıyor. Her zaman tutarlı, güvenilir ve hoş bir atmosfer!

Yağ değişimi yapıldı. Hakkında bilgisi olmayan bir ürün için bana daha fazla satış yapmaya çalıştılar. Ve kuponum için bana doğru indirimi vermediler.

Classic'teki genel deneyimim baştan sona samimi, profesyonel ve verimli oldu. Satış ekibindeki Mark, araçlar hakkında çok bilgiliydi ve harika bir şekilde geri döndü. İkimiz için de işe yarayan bir fiyat noktası bulduk ve hem son takas fiyatı hem de yeni araç fiyatı makul. Anthony finans da çok bilgili ve etkiliydi. Tüm belgeleri hazır bulundurdu, her şeyi ayrıntılı olarak açıkladı ve gereksiz hiçbir şeyi daha fazla satmaya çalışmadı. Bir sonraki aracımız için iade müşterisi olacağım.

Keith Lindlau, stokları ve sundukları ürünler hakkındaki engin bilgisi ile otomobil satın alma sürecini acısız hale getirdi. Keith bilgili ve deneyimli olmasının yanı sıra sabırlı ve nazikti. Aldığımız her soru ve endişemiz dürüst bir yanıtla karşılandı. Hayalimizdeki kamyon tam kayıplı bir kazaya karıştıktan sonra ödemelerin nereye gittiğini ve ne tür bir araç istediğimizi tam olarak bilerek bayiye gittik. Keith asla bizi rahatlık alanımızın ötesine itmeye ya da başlangıçta yaptığımızdan farklı bir şeye baskı yapmaya çalışmadı. Ayrıca yardımcı olan Eric ile kısa bir süre çalıştık, ancak satın alma işlemimizi tamamlayabilmemiz için ayrılması gerekiyordu. Finans Departmanından Josh yeni bir soluk aldı. Josh, geç olmasına rağmen arkadaş canlısı, yardımsever ve komikti ve çok meşgullerdi. Classic'i bulduğumuz ve onların en iyi çalışanlarından bazılarıyla çalışabildiğimiz için minnettarız. İçeri girdiğiniz an, bir önceliğiniz olduğu ve benzersiz müşteri hizmetlerinin giren her kişinin hazır olduğu açıktır. Arkadaşlarımızı ve ailemizi kesinlikle Classic'e yönlendireceğiz!

***** Güncelleme: 08/20/18: Kamyonumuza hala aşığız. Teşekkür ederim Keith!

Yağ değişimi için gittim ve birkaç şey yanlıştı. Pencerem aşağı indirilmiş olarak içeri girdim ve şimdi pencere fermuarları raylardan çıktı. Servis yöneticisi "Adamlarımla radyoya ve pencerelere dokunmama kurallarım var" diyor. Adamları bu kurallara uyduğu için herhangi bir zarar vermediklerini belirttikleri için düzeltmeyeceklerdi. Diğer sorun, motor bölmesinin, akü tepsisinin, aksların, yayların ve çerçevemin her tarafına yağ dökülmesiydi. Klimayı kullandığınızda güçlü bir yağ kokusu var. Koku o kadar güçlü ki sizi hasta ediyor. Servis müdürü ile bu sorunu ele aldığımda, adamına "fren temizleyicisi alıp hepsini püskürtecek misin" dedi. Bu mantıklı değil mi? Sizin hatanızdan kaynaklanan koku çok güçlü olduğunda, her şeye daha fazla kimyasal püskürterek onu daha güçlü hale getirelim.
Tüm bunların sonunda, pencerem fermuarını açamadan ve yağı çıkarmak için her şeyi temizleyemeden uzaklaştım. Her şeye çok üzüldüm ve herkese bu yerden uzak durmasını tavsiye ederim.

28.11.2018 itibarıyla güncelleme:

Bayi camın yıpranma ve eskimeden dolayı kırıldığını iddia etti. Fermuarı tekrar yola koyacakları için onarım olarak "tamir edecekler" ama servis müdürü fermuarı tekrar taktığımda ve fermuarı kullandığınızda fermuarın hemen geri geleceğini söyledi. Öyleyse ne anlamı var? Daha önce herhangi bir sorun yaşamadan ne kadar rahat bir şekilde yıpranıp eskimiş olduğunu anlamıyorum.
Parça danışmanı ayrıca fermuarlar için artık onarım parçası yapmadıklarını da belirtti. Bu yüzden bunun yaşlılıktan kaynaklandığını iddia ettiklerini düşünüyorum.
Mağaza ustabaşı çok yardımcı oldu ve yağı temizlemek için ne yaptıklarını bana gösterdi.
Fark ettiğin gibi Rick, pencerem hakkında hiçbir şey söylemedi çünkü bu konuda hiçbir şey yapmayacaklar.
28.11.2018 saat 14: 00'te planlanan randevumu bitirmek için Rick geç kaldı ve sabırla bekledim. Karşılandığında randevuyu hatırlamıyor gibiydi.
Hala bu mağaza ve yönetimden hoşnut değil.

Lütfen bu yerden her şeyinizle kaçının, satın almanız için yüzünüze doğru yalan söyleyin, sonra bir hafta sonra onların sözlerini takip etmeyin. Yedek anahtar - - Yedek anahtar olduğu söylendi, o sırada onu bulamadılar, ancak "onu bulmak için ellerinden gelen her şeyi yapacaklar veya bana başka bir anahtar alacaklardı." Doğrudan teklif. Sonra bir hafta sonra başka bir anahtar olmadığını bildirmek için beni tekrar arayın. Ve bana sattıkları anlaşmanın sadece 1 anahtarla olduğunu söyle ... Sözlerini dinlemem benim hatam, ders orada öğrenildi.

Monte Carlo olayı bir aldatmacaydı, monte Carlo'nun davette olmadığı için çalıştığı günleri görmek için bayiyi aradım, telefondaki bayan bana tüm ay boyunca gideceğimi söyledi 10 Eylül'de oraya gidiyorum ve diyorlar geçen cumartesi bitmişti

İş tamamlandı ama alacağı zamanda doğru değillerdi. Uygulamayı 3 geri çağırma için önceden yaptım, ancak vardığımızda bize o gün bakılmayabileceği söylendi. Uygulamayı ileriye götürmenin amacı neydi? Ertesi gün arabayı ne zaman geri alacağımızı bilmeden tüm gün sürüklendik, 2. gün saat 18: 15'e kadar nihayet arandık. Nezaket arabası sağlanmadı.

Harika müşteri hizmeti. Tim çok sık ayrıntılı güncellemeler sağladı. Servis hızlıydı. Kesinlikle tekrar kullanacağım. Crossfire roadster limited'imin iyi bakıldığına inanıyorum. Teşekkürler.

Teksas'ın tamamında araba satın almak için en kötü yer. Kaba hizmet, herkesin umursadığı tek şey, paranızdan ellerinden geldiğince fazlasını elde etmek. Yalan söyle, hile yap, çal, aldat. Limit yok.

Darius başa çıkmak harika, bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyoruz! Arkadaş canlısı, verimli, cana yakın. Jim hizmette de çalışmaktan zevk alıyor.

Mükemmel hizmet, çok profesyonel personel, Kuzey Teksas'ın en iyisi

Arabama gelmeleri beş gün sürecekse, bir hafta önceden randevu almanın amacı nedir?

Kocam ve ben kısa süre önce işi için bu bölgeye taşındık. "Eve" döndüğümüzde, en sevdiğimiz servis departmanımız vardı ve Teksas'a geldikten sonra onları gerçekten özledik. İncelemelere ve bir RAM servis departmanına olan mesafeye baktıktan sonra Classic'e bir şans vermeye karar verdim. En başından beri, Harley (umarım adını doğru yazmışımdır !!!), servis departmanındaki HERHANGİ BİR bayide ŞİMDİ konuştuğum en nazik, nazik ve profesyonel servis danışmanıydı. RAM kamyonumu servis için planlamama yardım etmede çok içten davrandı, bana garanti işi konusunda tavsiyelerde bulundu ve hatta servis hizmeti teklif etti. Bu sabah servis bölümüne geldiğimde, beni otoparkta karşıladığında kamyonla ilgili bilgileri zaten almış olan son derece samimi bir profesyonel olan Stephen Doane tarafından hemen karşılandım ve beni hemen içeri aldı. Stephen, aracımın durumu hakkında beni bilgilendirdi ve bugün yapılan işi kapsamlı bir şekilde açıkladı. Hatta kamyonun geri çağırma ve servis işleriyle ilgilenen harika teknoloji ile tanıştım, yaptığı onarımları bana açıklamak için zaman ayıran ve hatta kocamın onu arayarak görüşmesini teklif eden Josh Sadler ile tanıştım. , eğer seversek (kocama her şeyi doğru bir şekilde açıklamayı umduğumdan bahsettikten sonra). Bu servis departmanını bulduğum için çok minnettarım! Burada ne harika bir profesyonel ekibi! Burada sahip olduğum hizmeti hiç yaşamadım. Gelecekteki tüm servis ve onarım ihtiyaçlarımızla kesinlikle Classic ilgilenecektir. Teşekkürler Harley, Stephen ve Josh! Hepinize minnettarım

Rüyalarımın kamyonu. Bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi satın alma deneyimiydi ve araba satardım.

Daima dost canlısı ve bilgili. Bu adamlarla neredeyse 20 yıldır çalışıyorum. Şiddetle tavsiye edilir.

Çok iyi bir beyefendi arabamı olabildiğince çabuk içeri ve dışarı almaya çalışıyor. Harika servis

Nereden başlayacağımı bilmiyorum. Bu üçüncü kez bir Klasik bayiye gidiyorum. Klasik Buick'i ziyaret ettim. Klasik Kia ve şimdi de Klasik Dodge. Her deneyim aynıydı - KÖTÜ. Cumartesi 3-9'a gittim, oraya vardığımda ve tüm satış görevlileri etrafta duruyordu ve kimse bizi karşılamadı. 45 dakika boyunca arsada dolaştım ve hiçbir şey yapmadım, erkekler tuvaletine gittim ve hiçbir şey ama orada duran çok şey gördüm. Bu, Classic için yaygın bir uygulama gibi görünüyor. Her üç bayide de aynı komik deneyim, eğitim programlarında olmalıdır. Sonunda yardım istemem gerekti ve bir adam geldi. İyiydi ve bize kamyonla ilgili her şeyi anlattı. Basınçsız bir sürüş testi yapıyoruz. Fiyatlandırma hakkında konuştuktan sonra, alt satıra ulaşmak zordu ve en iyi anlaşmayı belirlemek için bir başvuru formu doldurmak zorunda kaldı. ileri geri gittik ve hiçbir şey. Bunun için zamanım yok. Üstelik, mevcut Ram'ım için bir geri alım teklifi aldım ve "Söz veriyorum, birinin bu kamyona daha iyi bir anlaşma / daha ucuz fiyat vereceğini bileceğine söz veriyorum" dışında hiçbir fiyat yok, tahmin edin hangi otomobil ulusu bana güçlük çekmeden daha iyi bir fiyat verdi aynı tip kamyon. Ayrıca bu, diğer Classic bayilerinde yaptığım ifadenin aynısıydı. Ama Freeman Buick'e gittim ve bana zorluk çekmeden daha iyi bir anlaşma yaptılar. Bu incelemeyi tamamlamak için, klasikten aldığım broşür, test sürüşü için ücretsiz bir YETI kupası alacağımı söyledi. Peki ben satın almadım ve fincan almadım. satış temsilcisi şu anda dışarıda olduğumuzu belirtti, lütfen numaranızı verin sizi arayalım. Bugün itibariyle arama yok kupa yok. O gün bir araç satın alan diğer komik insanlar Yeti kupasını aldı. Klasik şirketin müşteri hizmetlerinde eğitim programlarını yenilemesi ve yanlış reklamları durdurması gerekiyor. Üzgünüm söyleyecek çok şey vardı

Bu bayinin yalnızca tüm iyi yorumlara nasıl yanıt verdiğine dikkat edin. Bu sana ne anlatıyor?

Bir haftadan fazla oldu ve bu bayiden kimse ulaşmadı. Bu yerden kaçınırdım otomatik ulus kaçma size daha iyi bir anlaşma sağlayacak ve size doğru davranacaktır.

Harika satış personeli. Ağır bir koç istiyorsanız durun ve Kevin Vines'ı görün.

Arabam 4 gündür oradaydı ve henüz arabama bakmamışlardı ... Üstelik söz verdiğim gibi beni hiç aramadılar, bu yüzden ..... Eşim internette bazı memnuniyetsizlik yorumlarını ve generalin yanıtını okudu Rick Wick adında bir yönetici ve sorunları çözebilmek için insanları onu aramaya teşvik ediyordu.

Ben de denemeye karar verdim. Ona bir e-posta gönderdim ve ona da mesaj attım, telefon numarasını verdi ve hemen cevap verdi. E-postamı okudu ve araba bir haftadan uzun süredir bağlı olduğu için işlerle ilgilenmek istediğini ve kimsenin onunla bir şey yapmadığını söyledi. Parçalar ve işçilik hakkında teklif aldığım iş yaklaşık 1.200 dolardı. Servis müdürü bunu 1.000 dolara düşürdü ve Rick ile temasa geçtim ve iletişim eksikliği ve bunun alınma süresinin uzunluğu nedeniyle daha da büyük bir indirim almayı sevdiğimi söyledim. Tüm işin 500 dolara yapılabileceğini söyledi. Bu gerçekten iyi, çünkü tek başına 800 dolar. Ayrıca beni almaya gelmek için bir mekik gönderiyorlar. Gerçekten benim için geldi. Başlangıçta bir yıldız verdim ama Rick'ten aldığım mükemmel hizmet nedeniyle dört yıldız veriyorum.

Yani herhangi bir memnuniyetsizliğiniz varsa, onunla iletişime geçin, işleri yoluna sokacaktır. Onun yüzünden, muhtemelen onların bayisinde himayeme devam edeceğim.

Bugün geldi ve onarımlar doğru ve zamanında yapıldı

Burada çalıştığım için biraz önyargılı olabilirim (İnternet Yöneticisi), ancak aynı zamanda birkaç araç satın almış bir müşteriyim (ayrıca arkadaşlarım ve ailem). Başka hiçbir yerde daha sorunsuz bir süreç bulamazsınız ve deneyimin keyfini çıkarmanıza yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.

Ram servis departmanında sorumlu kişi maskesini yanlış takmakta ısrar etti. (Astım nedeniyle yüksek riskliyim). Maskesini doğru takması istendiğinde, bir inhaler çıkardı ve takmak zorunda olmadığını söyledi. Her yerde maskeni takmanı söyleyen işaretler vardır. Ciddi anlamda?! Bu incelemenin kötü yanı, mekaniğin hızlı ve çok verimli olmasıdır.

Buradaki tüm ekip harikaydı! Jordan bize çok iyi baktı ve hiçbir şekilde saldırgan değildi.