Copthorne Grand Central Hotel, New Plymouth

Copthorne Grand Central Hotel, New Plymouth Gözden geçirmek

Yorumlar 118
4
Bize Ulaşın
Yorumlar 118 Sayfa 2 / 2
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
D
4 yıllar önce

Çok iyi

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Burada kalmasam da, resepsiyon görevlisini (Yasemi...

Burada kalmasam da, resepsiyon görevlisini (Yasemin) sorularıma cevap verirken çok kaba buldum. Yapamayınca, telefonu müdüre aktardı, ancak sesli mesaj seçeneği olmadan vazgeçtim ve geri aradım .. telefon, seçim menüsüne geri dönene kadar cevap vermeden çalmaya devam etti. Tekrar resepsiyonu seçtim ve birisi cevaplayıp hemen telefonu kapatana kadar (uğursuz klik sesi duyulana kadar) cevap vermeden çalıyordu .. bir kez daha aradım ve sonunda resepsiyoniste tekrar ulaştım ve bir kez daha çok kaba davrandı ve bitti görüşmenin ortasında kapatıyorum. Bir soruşturma için verilen hizmet seviyesi buysa, orada kalırken LoS'nin ne olacağını düşünmekten nefret ederim. Söylemeye gerek yok, şimdi asla deneyimlemeyeceğim.

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Rezervasyonumda para iadesi reddedildi. Havayolu a...

Rezervasyonumda para iadesi reddedildi. Havayolu aracılığıyla uçuşlarımın değiştirilmesi nedeniyle iade talep edildi. Ve rezervasyona katılmak için ülkede olmayacağım. Otel, 2 hafta önce gönderilen iki e-postaya bile yanıt vermedi, para iadesi talep etti ve durum hakkında bilgi verdi.
Gelecekte bu zinciri kullanmayı reddedeceğim ve başkalarının da farkında olmasını sağlayacağım.

Çevrildi
Copthorne Grand Central Hotel, New Plymouth

Copthorne Grand Central Hotel, New Plymouth

4