3 yıllar önce
1 Ekim'de Pronto'dan yeni bir fırın satın aldık. S...
1 Ekim'de Pronto'dan yeni bir fırın satın aldık. Satış elemanının vurguladığı şeylerden biri, alacağımız üç farklı indirimdi. Pronto'nun indirimlerin doldurulmasıyla ilgilendiğini ve bu nedenle bunun hızlı ve kolay olduğunu vurguladı. Hâlâ 1000.00 doları bekliyoruz, eşim bir ay önce onları aradı ve oops, indirimleri dosyalamadıkları söylendi. Bu yüzden üç hafta hiçbir indirim yapılmadan veya Pronto'dan geri arama yapıldıktan sonra eşim tekrar aradı. Oops indirimlerin yapılmadığını söylediler, ancak acele edeceklerdi. Sorunu tartışmak için Maria'yı (eşimin konuştuğu ofis temsilcisi) aradım ve konuştum. Satış temsilcisinin artık çalışmadığını ve karımın ilk aradığını göstermediklerini söyledi. Bu bizim sorunumuz olmamalı dedim. Maria, doğrudan bize geri ödeme yapıp yapamayacaklarını görmek için servis müdürü ile konuşacağını söyledi. Maria ya da servis müdürü beni günün sonunda arayacaklardı. İkisinin de aramadığı şaşkınlıkla, eşime iade evrakını gönderdiklerini ve Bryant'tan acele etmesini isteyen bir e-posta gönderildi ... Üzgünüm ama bir müşterinin 1000,00 $ almak için üç ay beklemesi çok saçma. Maria'nın neden aramadığını veya ilk aramama cevap vermediğini soran bir e-posta gönderdim. Ayrıca, bize para iadesi yapmaları gerektiğini düşündüğümü ve iade aldığımızda geri ödemeyi yapabileceğimizi de ona bildirdim. Temelde beğenen ya da toparlayan başka bir E-posta. Bir gün oldu ve hala arama yok. Keşke Lasalle Isıtma ve Klima ile gitmiş olsaydım. Korkunç müşteri hizmetleri. Bu, şimdiye kadar herhangi bir yerde yayınladığım ilk incelemem. Bu şirketin verdiği sözlere karşı dikkatli olun.
Çevrildi