DCH Auto Group / Torrance Toyota Gözden geçirmek

Aracımızı satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Harika personel ve hizmet. Araç satın almak istiyorsanız Emile Jutras'ı isteyin. O harika bir adamdır.

Şimdiye kadar sahip olduğum en iyi müşteri hizmeti. Robert bunu gerçekten kolaylaştırdı.

Oraya gittim ama kredimden dolayı tereddüt ettim. Bana yardım eden Joseph Tejada'ya gidebildim. Kendimi rahat hissettirdi ve yepyeni bir araba ile dışarı çıkmama yardım etti! Süreç süper basitti ve tüm süreç boyunca bana yol gösterdi. Bir araba almayı düşünüyorsanız, Joseph Tejada'ya gidin! Gerçekten zamanını aldı ve harika bir iş çıkardı!

Bir araba satın almaktan ne bekleyeceğimi bilmiyordum, ama sonuçtan çok memnun olduğumu biliyorum! Ailem ve ben arsaya ayak basar basmaz Seth Arakaki bizi karşıladı. Çok yardımcı oldu ve hiç de saldırgan değildi. Sabırlıydı ve tüm süreç boyunca bizimle birlikte çalıştı ve mutlu olduğumuzdan emin olmaya kararlıydı. Böyle güzel bir deneyim için minnettarım.

DCH Toyota of Torrance'de çok iyi bir deneyim yaşadım. Karımla içeri girdiğimiz andan, gittiğimiz ana kadar herkes çok arkadaş canlısıydı. Bir Highlander'ı test etmek için geldik ve Seth tarafından yaklaştık. İskoçyalılar hakkında saldırgan, çok profesyonel ve bilgili değildi. Sahip olduğumuz Highlander'a aşığız. DCH'de teşekkürler çocuklar! Bir dahaki sefere Seth'i sormayı unutma!

İçeri girdi ve telefonda olduğundan daha iyi olan Hudson'dan yardım aldı. Her şey telefonda söylediği gibiydi, ancak bir süre orada olsak da Hudson her zaman neler olup bittiğinin farkında olmamızı sağladı. Teşekkür ederim Bay Lee

Bu, bu bayiden satın aldığım ikinci Toyota Tacoma'm. Bugün Prince bana yardım etti ve istediğim arabayı buldu ve koltukları deri seçeneğine yükseltmeme yardım etti. Prince beni aradığım kamyona bindirmek için çok samimi ve yenilikçiydi. Bu kamyon, 2001 Toyota Tacoma'mı 117K mil ile değiştiriyor.

Torrance DCH toyota ile eşim ve ben çok mutluyuz. .bizi çok çabuk onayladıklarını tavsiye ettik ...

Selam ! Geçen gün Toyota Sequoia'ya bakmaya gittim! Aaron ile ilgilendim! Çok kibar ve yardımseverdi!
Bana dağlıktan çok şey aldı! Çok teşekkürler! Bunu takdir ediyorum!

DCH Torrance of torrance sokal alandaki en iyi bayi müşteri hizmetleri departmanı en iyi Numan Mejia tanıştığım en iyi satıcılardan biri yeni toyota ile çok mutlu

Yıllardır bu bayiliğe gidiyorum. Ben her zaman hizmetten memnunum. Danışmanım Bryan Yoshida. Bryan bana her zaman arabama servis yaparken neyin öncelikli olduğunu ve neyin bekleyebileceğini bildirir (arabam 14 yaşında). Arabamı bakımlı ve iyi çalışır durumda tutmaları için Bryan ve DCH Torrance'li Toyota'ya güveniyorum.

İnsanların bu bayilik hakkında neden kötü yorumlar yazdığını bilmiyorum. İnsanlar kendi yollarına ulaşamadıklarında nefret ederler. Yeni ve kullanılmış arabalarında fiyat gerçekten harika. Phillip'in yardımıyla kullanılmış bir Honda ile bitirdim. Her şey açıklandı. Hiçbir şey gizli değil. Yöneticileri de müşterilerle etkileşime giriyor. Toufik ve NIle harikaydı. Her şey açıklandı. HAYIR BS. Kesinlikle başka bir araba için geri döneceğim. İyi iş beyler.

Vay canına başladım! 25. doğum gününde DCH Toyota Torrance'den kızım için bir araba satın aldım. Bayiliğe fiziksel olarak gitmeme engel olan gerçekten harika bir komisyoncu ile çalıştım. Satış Direktörlerinden Carla Stigger arabayı evimize teslim etti. Carla defalarca gitti ve tüm süreç boyunca son derece profesyoneldi. Bilgili, hızlı ve nazikti. Torrance'den Baldwin Hills'teki evime gitmek zorunda kalmasına rağmen, satış anlaşmasındaki bir hata nedeniyle Torrance'a, ardından düzeltilmiş anlaşma ile Cumartesi günü İşçi Bayramı hafta sonu Baldwin Hills'e geri dönmek zorunda kaldı; ve o gün 98 derece olduğundan bahsetmiş miydim? Akşam 8'den sonra geri geldi ve beni asla aceleye getirmedi ya da saatler sonra onu tutuyormuşum gibi hissettirmedi. Carla'nın DCH Toyota'nın itibarını KAZANDIĞINI söyleyebilirim. Carla Stigger bu bayide çalışmaya devam ettiği sürece, arkadaşlarıma ve iş arkadaşlarıma burada bir araba satın almaları için yönlendiririm ve satış müdürü olarak Carla'yı talep ettiklerinden emin olurum. Tekrar teşekkürler Carla !!!

Highlander ve Rav4'ü kontrol etmeye geldim ve Seth bana farklı modelleri göstermede yardımcı oldu. Farklılıkları açıklamaya yardım etti çünkü ben onları birkaç SUV ile karşılaştırıyorum. Rav4'e karar verirsem, onu kesinlikle göreceğim.

Tundra ve Tacoma kamyonlarına bakmaya geldim. Seth bana sahip olduklarını gösterecek kadar nazikti. Hangisinin benim için daha uygun olduğunu görmek istedim. Hala bir karar vermedim ama Seth'in yardımıyla şimdi bir fikrim var, sadece kocamla konuşmam gerekiyor.

Oswar Tesoreo, bir araba satın almak için onunla görüşürken çok yardımcı ve nazikti. Karar vermeyi çok kolaylaştırdı ve soru sorarken çok yardımcı ve kibardı. İnsanlara onun hakkında bilgi vereceğim.

Yoğun bir günde bile covid durumundan geçtik. Phillip müsait satıcıydı. Bize yardım eden kişi olduğu için mutluydu. Hiç saldırgan değil. Kesinlikle servis ve bir sonraki arabam için geri döneceğim.

Burada hoş bir deneyim yaşadım. Irene gerçekten yardımcı oldu, genel olarak burada DCH Torrance Toyota'da sunduğu hizmetten memnun kaldım, buraya gelmenizi kesinlikle tavsiye ederim.

Mükemmel hizmet için mr. Kareem. Yeni GT86'mı seviyorum!

Arabam için alışveriş yapmaktan zevk alırdım ve son zamanlarda tecrübesiz satış elemanlarını işe aldılar, uzun süredir müşteriye karşı aldatmacalarını takdir etmedim. Umarım yönetim ekibi sorunu çözer.

Deneyim eğlenceliydi. Manny, başa çıkmak için harika ve kolay bir adamdı. Küçük arabamı seviyorum ve torrance dch toyota seviyorum. İyi iş arkadaşlar ve ben hizmet için geri geleceğim.

Gölgeli!! İnternet müdürü Akil ile bir anlaşma yaptım, aracı satın almak için bayiye gitti ve diğer yönetici SEÇENEKLER'i "bayinin kurması gerekiyor" şeklinde anlattı Tüm bilgilerimi verdikten ve krediyi çalıştırdıktan sonra 2 saatimi boşa harcadım. Diğer bayiye gittim ve arabayı hemen satın aldı. Şüpheli insanlara iş vermeyin.

Mükemmel arabayı ararken harika bir deneyim yaşadım. Eve bir 2019 Rav4 getirdim ve aşığım. Seth'in yardımına ve her şey hakkındaki bilgisine minnettarım. Bana yardım ettiğin için çok teşekkür ederim! En önemlisi saldırgan olmadığınız için teşekkür ederiz!

Toyota için çok pahalı fiyatlar. Bence ne satın aldığınız hakkında hiçbir fikriniz yoksa harika fiyatlardır, ancak bunun dışında - pahalıdırlar ve koydukları fiyatlandırma neredeyse tüm bayilerde daha yüksektir.

Manolito David bu bayideki adamınız. Aslında araba alırken çok eğlendim. Beni bütçe dahilinde tutmak için her şeyi denedi ve çok minnettarım. Deneyimi seviyorum. Teşekkürler Manny ve DCH Toyota Torrance.

Tacoma'mı satın alırken yaşadığım deneyim için çok mutlu ve müteşekkirim. Her sorum olduğunda benimle bu kadar nazik ve hızlı iletişim kurduğunuz için teşekkür ederim Teresa. Mo ile çalışabildiğim için minnettarım. Oraya gitmem 2 saat olduğu için oraya vardığımda beni çok çabuk bitirdi ve buna değdiğini söyleyeyim. Mo'nun bu kadar yardımsever, arkadaş canlısı olduğunu ve bana yardım etmek için zaman ayırdığını takdir ediyorum. Mo harika ve size en iyi teklifi sunmak için gerçekten kendini senin yerine koyuyor. Harika olduğun için teşekkürler Mo! Bana yardımcı olan finans yöneticisi Alex'e de teşekkür etmek istedim. Çok cana yakın ve çok yardımcı oldu. Tüm yardımlarınız için teşekkürler Alex. Satın alma işlemim sırasında ne kadar yardımcı olduğunuzu gerçekten takdir ediyorum. Söylemem gereken deneyim inanılmazdı ve Tacoma'mdan çok memnun kaldım. Benim 2 saatlik yolculuğum buna değdi. Torrance DCH Toyota ve bana yardım eden herkese teşekkür ederim. Mükemmel hizmetiniz için takdir edilmeyi hak ediyorsunuz.

Jon Lee ve Aaron Castro birlikte çalışmak için harikaydılar, hem çok cana yakın hem de yardımseverler.

En iyisi,
Jose Hernandez servis departmanında,
Gerçek bir profesyonel ve deneyimi keyifli kılan bir beyefendi, aferin jose.

Bu bayiliğin harika olduğunu söyleyerek başlayayım. Dışı güzel ve içi insanlardan temizliğe kadar güzel. Ayrıca bedava kahve ve patlamış mısır var! Bir Prius ile ilgileniyorum ama hangi modeli ve yeni veya kullanılmış olmasını isteyip istemediğimi bilmiyorum. Ancak geçen gün içeri girdim ve bana önemli ölçüde yardım eden Seth'ten yardım aldım! Tüm sorularıma cevap verdi ve bana sahip oldukları çeşitli Priusları gösterdi. Sorularıma rağmen son derece sabırlıydı. Finansal olarak pek hazır olmadığımı ama yakın gelecekte olacağımı söylemiştim. Bana sadece hazır olduğumda yardım etmekten mutluluk duyacağını söyledi. Kesinlikle geri geliyor!

Ryan mükemmel bir satış adamıydı ..
bu yüzden ona iki satışı da verdik ... tekrar teşekkürler

Kötü müşteri hizmetleri. Bir aracı sormak için aradım ve beni arayacaklarını söylediler; ve asla yapmadılar!

Arabam için uzun süre bekledim ama Seth bana istediğim rav4'ü buldu. Hibrit beklemeye değerdi. Seth ile çalışmayı sevdik.

Satış müdürü Sean Gibbs, olağanüstü müşteri hizmetleri sağladı. Onu şahsen istemenizi şiddetle tavsiye ederim. O gerçekten harika bir insan. Kesinlikle beş yıldızlı bir çalışan!

Bu ikinci incelemenin, müşteri hizmetleri ile yukarıda ve öteye giden Sean Gibbs hakkında hiçbir yansıması yok. Size beş yıldız verdim çünkü bana yardımcı olan gerçekten istisnai bir satış müdürüm vardı, ancak Toyota Camry'yi bir yıl üç ay kullandıktan sonra, bir satın alma zorunluluğu gibi talihsiz bir konumda olduğumu bildirmekten çok üzgünüm. işyerinizde satın aldığım araç için yeni motor. Bana sadece kaliteli kullanılmış araçlar sattığınız ve standart altı arabalar satarak itibarınızı asla riske atmayacağınız söylendiği için kendimi berbat hissediyorum. Sanırım bir aracı olduğu gibi satın aldığınızda şansınız bu. Sadece tüm potansiyel (kullanılmış arabalar) Toyota müşterilerinize ifade edebilirim, lütfen satın almadan önce aracı bir tamirciye kontrol ettirin. Bunu ben yapmadım ve bana çok pahalıya mal oldu. İlk beş yıldızımı iptal etmeyeceğim, ancak herkesin aklında tutmasını isterim .... ALICI DİKKATLİĞİ gerçektir. :-(

Kızımın korolunu Phillip'ten aldım. Çok yardımsever bir adam ve tüm sorularımızı yanıtladı. Çok eğlenceli ve kolay bir araba satın alma deneyimiydi. DCH Toyota'ya gittiğinizde Phillip'i aradığınızdan emin olun.

Jermi'den mükemmel bir hizmet aldım. İlk kez bir araba satın alıyorum ve sadece istediğim arabayı almakla kalmadım, aynı zamanda park yerinden birini alabiliyordum! Marka Herkese ilk kez alıcıya gelip gelmemesini şiddetle tavsiye ederim. Kesinlikle tavsiye ederim ve Jeremi ve personelin geri kalanı kesinlikle DCH ismine uygun yaşıyor Müşteri mutluluğu sağlıyor

Bayiliğe gitmeden önce bir araçta bayi işaretlemesini söylemezdim. İnternet ve telefon üzerinden çapraz alışveriş arabalarının norm haline geldiği bir dönemde, bu büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Burada kullanılmayan bir 2012 aracı için iyi bir anlaşma yaptım. Aaron elbette bayiliğin yararına hareket ediyordu ama bunu belli etmedi. Sabırlı göründü ve sadece satış yapmak için değil, aynı zamanda mutlu ayrıldığımızdan emin olmak için bizimle çalıştı. Tekrar gelirdim; teşekkürler Aaron.

harika fiyatlandırma ve satış deneyimi, karım onun Highlander'ı seviyor! Akil ve DCH'deki diğer personele teşekkürler.

Harika bayilik. Güzel insanlar ve harika tesis. Phillip bizim satış elemanımızdı. Bizi bir gülümsemeyle karşıladı ve bize karşı gerçekten sabırlıydı. Bir araç seçmemiz biraz zaman aldı ama sevdiğimiz bir Corolla SE ile sonuçlandı. Sorunsuz bir süreç ve çok profesyonel. Arabaya ihtiyacınız olduğunda Phillip'i aradığınızdan emin olun.

İki araç için onay alma konusunda biraz şüpheliydim. Phillip bana yardım etti. Bunu sadece gerçekleştirmedi. Hatta her ikisinde de bize harika fırsatlar verdi. DCH Toyota Torrance'a gittiğimiz için memnunum. Gezmeye değdi. Phillip ve DCH Toyota'ya teşekkür ederim.

Bizi izlemeye devam edin.
Yakında bu insanlar hakkında incelememi yayınlayacağım. Bu inceleme, bu insanların yalan ve profesyonel olmayan işlerini ortaya çıkaracaktır. Araç resimlerimi gözle görülür problemli ve eksik parçalarla yükleyeceğim.

Yakın zamanda harika bir fiyata bir Toyota Highlander 2020 LE aldım. Keith White ve Michael Nyugen tarafından harika bir ekip çalışması. Doğu ya da batı Keith en iyisidir !!. Yaptığın her şey için teşekkür ederim. Hoş bir deneyimdi. En iyi dileklerimle. Burayı şiddetle tavsiye ederim

İlk yepyeni arabam ve buradan gitmeliyim. Personeli seviyorum, hoş, arkadaş canlısı ve yardımsever!

Kısa bir süre önce, dch toyota of Torrance'de Edgar Arias ile bir 2020 toyota camry satın aldım ve inanılmaz bir deneyim yaşadığımı söylemek isterim çünkü Edgar tüm sorularıma cevap verdiğinden ve ayrıntılı her şeyi açıkladığından emin oldu, tüm aileme ve arkadaşlarıma anlatmayı çok isterim. gidip Edgar Arias'ı istemeleri için bir arabaya ihtiyaçları var

Artık 70 bin mil ve 13 bin fiyat etiketi olmayan bir Toyota Prius 2015 arıyordu ve bu yüzden 60 bin mil ile bir tane var ve 12995 artı vergi istiyorlardı, satış elemanım Mike çok yardımcı oldu, arabayı alabildim spot, 4 yıldız almalarının tek nedeni, başka bir kredi aldığım için kardeşimle birlikte imzalamak için geri gelmem gerektiğiydi, biliyorum gerçekten onların suçu değil ve çok yardımcı olan Valentine Finance adama çok büyük bir teşekkür ve sürekli iletişim halindeydi, sonunda öncekinden daha iyi şartları olan başka bir sözleşme yaptık, 4 yıldız almalarının bir diğer nedeni de, sattıkları her arabanın hırsızlık önleme cihazı gibi bu sayıları koyması ve başka seçeneğiniz yok Onları satın almak için, ancak para kazanmak için gereken her türlü ve sadece birkaç yüz dolar daha fazlaydı, sonunda fiyat ve hizmet şartlarından memnun kaldım ve Toyota Prius'umu seviyorum

KREDİ KARTINI ALMAYIN. ONLAR YALAN

Kredimi çalıştırdılar ve 6 aylık CC için% 0 faiz için hak kazandığımı söylediler. Bundan yararlanmam gerektiğini ve böylece fazladan 500 doları düşürebileceğimi ve bu da ödemelerimi azaltmaya yardımcı olacağını. Bu yüzden kabul ettim, neden faiz oranı hakkında yalan söyleyeceklerini düşüneyim? Kartımı postayla aldım ve% 0 olmadığını fark ettim, bu yüzden delearship'i aradım ve ortalıkta dolaştım. Jose adlı satış yöneticilerinden biri, sadece öde ve kartı kapat dedi ... bu kredi puanınıza zarar vermediyse yapardım !! Ayrıca ekstra 500 dolarım olsaydı yapardım ama yapmam. Satış sırasında orada olduğu için Sean'ın beni aramasını (başka bir satış müdürü) söyleteceğini söyledi. Yaklaşık bir hafta oldu ve o da beni aramadı.
BU ANLAŞMA TAMAMEN GÖLGELİ OLDU, HER ŞEY İÇİN SÖZLERİNE GÜVENMEYİN.

Ayrıca patronlarıyla konuşmak istediğimizde bizi başka bir satış müdürü Nil'e transfer etmek istedi. Gerçekten mi? Bu bayilik için GM değil, daha çok yalan. Çok üzgünüm. Şimdi paramı hak etmeyen bayiliğe vermek zorunda kaldım.

Genel olarak memnunum. Teşekkürler DCH Torrance Toyota.

Kimsenin bu Toyota bayisine servis için gelmesini veya onlarla yıllarca edindiğim tecrübeye dayanarak herhangi bir Toyota bayisine gelmesini tavsiye etmem. Daha erken öğrenmeliydim.

Burada yepyeni bir araç kiraladım. Aracı kiraladığımda özellikle bir lastik koruma planı satın almamı istedim. Sonuç olarak, teklif verildiğinde koruma planının fiyatını içerdiği izlenimine kapıldım. Ekstra koruma planı için ödeme yapmaktan çekinmediğimi defalarca yeniden ifade etmeye özen gösterdim. Arabayı park yerinden sürdükten hemen sonra ertesi gün lastik basınç ışığı yandı.

Randevu ile DCH Toyota Servisine geldim. Randevu sırasında servis bana lastik koruma planım olmadığını ve yepyeni aracı henüz kiraladığım halde lastik yamasını cepten ödemek zorunda kalacağımı bildirdi.

O zamandan beri, yeni kiraladığım aracımdaki dört lastiğin tümü için servis randevuları almak zorunda kaldım. Hayır, herhangi bir inşaat alanında araba kullanmıyorum veya orada yaşamıyorum. Her servis randevu aldığımda tahmini hizmet süresini soruyorum. Her seferinde, tahmini süre 45 dakika ile 1 saat arasında küçümsenmiştir, bu da tahmin yanlışlığından dolayı ücretlerimi kaybetmeme neden olurken, aksi takdirde bunu önlemek için kolayca düzenlemeler yapabilirdim. Her seferinde, lastik basıncı ışığı, hizmetten ayrıldıktan sonra 24 saatten daha kısa bir süre içinde tekrar yanar. Bunu bayiye her seferinde dile getirdim ve sorun olmaya devam ediyor.

Bayinin yama yaptığı iddia edildikten sonra sızmaya devam eden bir lastiği değiştirmek için randevu alarak tekrar bayiye gittim. Varışta, bir 2019 Corolla kullanmama rağmen lastiğin stokta olmadığını ve bu bir Toyota bayisi olduğunu söylediler. Eğer bir lastiği değiştirmeniz gerekiyorsa, muhtemelen ya da oldukça açık bir şekilde, bu lastik için envanter eksikliği konusunda sizi uyaracaklarını düşünüyorsunuz, ki bu doğrulamak için yeterince basit görünüyor. Bana ertesi gün lastik teslim edildiğinde geri dönmem gerektiğini söylediler. Daha sonra arabama bir saatten fazla süren yedek bir yedek taktılar. Yedek parçayı yarı zamanda kendime takabilirdim.

Servis, lastik konuma ulaştığında bana mesaj göndereceklerini söyledi. Bana mesaj atmadılar. Onları aramak zorunda kaldım.

Bu sefer bayide bir buçuk saat bekledim, servis departmanı kapanmadan 15 dakika öncesine kadar. Vardığımda servis görevlisine belirli bir saatte çalıştığımı özellikle belirtmiştim ve aracımdaki servis bir saati geçecekse servis hizmeti talep ettim. Servis görevlisi, lastiği değiştirmenin bir saatten az süreceği konusunda bana güvence verdi.

Daha sonra arabamın servisinin tamamlandığını ve arabamın servis alanında oturduğunu fark ettim, ancak kimse bana arabanın hazır olduğunu söylemedi. Servis görevlisini sormasaydım, beklemeye devam ederdim. Yine, bu da maaşlarımı kaybetmeme neden oldu; bu, servis görevlisi bana hizmetin zaten tamamlandığını sadece 5-10 dakika önce bildirmiş olsaydı, büyük olasılıkla önlenecekti.

Müşterilerin bir kira sözleşmesi imzalarken talep ettikleri ekstra paketlerden komisyon almak zor değil, makul bir hata payı ile gerçekçi zaman beklentileri belirlemek zor değil ve birisine hizmetlerinin bittiğini bildirmek için yirmi fit yürümek zor değil size bir zaman çizelgesinde olduklarını veya belirlediğiniz zaman beklentilerini karşılayamıyorsanız müşterinin mekiği kullanmasına izin verdiklerini açıkladı. Bana yardımcı olan servis görevlisi, onları daha fazla bekletmek yerine, masasında başka bir çalışanla kişisel bir konuşma yapıyor gibiydi.

Bu hizmet departmanı çalışanlarına işlerini nasıl düzgün bir şekilde yerine getireceklerini öğretmekle iyi olur. Son olarak, işlemim durdurulduğunda, ortak kayıt memuruna "kapatmamasını" söyledi. Bu beni işlemden rahatsız etti. Bu arada, hizmet masasında çalışan çalışanlar, işleri ve müşterileri hakkında duyulabilir şekilde yüksek sesle şikayetleri paylaşıyor ve tezgahta oturuyorlardı.

Yeni Toyota Prime'ımı çıkartma fiyatından 8000 daha ucuza satın almam teklif edildi. Herhangi bir DCH gibi utanmaz bir grup.

BAY RAY MURILLO HİZMETİME KATILMAMAKTADIR, IM HALEN PARA TARİHLİ KULLANILMIŞ BİR ARABA ALMAK İÇİN, 3 GÜN GEÇMİŞTİR VE HALA BEKLİYOR ..

Bir araba için alışveriş yapıyorsanız, artık DCH Toyota'ya gitmeyin, ancak Numan'ı istediğinizden emin olun, o sadece sizi bağlamayacak, bugünlerde pek yaygın olmayan dünya standartlarında hizmet verecek. Teşekkürler DCH Toyota, yeni Camry'mizi seviyoruz ve yaşadığımız deneyimden daha fazla memnun kalmadık.

Yakın zamanda 2018 BMW'mi Toyota of Torrance'daki KBB satın alma programı aracılığıyla sattım. Birlikte çalışmak için mutlak bir rüya olan Melissa ile çalıştık. Çok bilgili ve süper tatlıydı. Bize istediğimiz ve ihtiyaç duyduğumuz her şeyi elde etti ve hiçbir zaman israf etmedi. Ailenin ve arkadaşların araçlarını satmalarını ve yeni satın almak istiyorlarsa şiddetle tavsiye ederim! Kendinizi evinizde hissettirmek için gerçekten yukarıda ve öteye gidiyorlar. Teşekkürler Melissa, sen harika ve çok yeteneklisin !!

Belirli bir ikinci el araç satın almaya gittim. Aracı hızlı bir şekilde buldu, sürdü, bir fiyat üzerinde anlaştı (bayi ek seçenekler olmadan). Satın almak için ertesi gün geri dönmek zorunda kaldım (çek defterim yoktu). Vaktinden önce aranan araba yıkandı, hazırlandı ve gaz verildi. Finans aracılığıyla şimdi zamanında ve benim yolumda. Harika bir bayilik, harika bir anlaşma.

Yakın zamanda yeni bir RAV4 2020 satın aldım, Eddy Flores çok yardımcı oldu,
Daha önce sahip olduğum arabaya kıyasla bu yeni arabanın güncellenmesi ile ilgili tüm sorularıma cevap verdi.Eddy'yi tavsiye ediyorum, RAV4'ümden çok memnunum.
Çok teşekkür ederim!!!!

LA bölgesindeki en iyisi. DCH Toyota of Torrance havalı bir bayidir. Tüm personel de çok profesyonel ve arkadaş canlısı görünüyor. Aaron'dan biri bana düşük bir fiyat verdi. Burada da güzel kahveleri var. Teşekkürler Aaron.
Senin çok iyi bir kalbin var.

Araba alışverişi için en kötü yer. Çoğunlukla arabaların geçmişi kötüdür. Ortalama kazara geçmiş. Araba satabilmeleri için iyi insanları işe almaları gerekiyor.

DCH Toyota of Torrance bana en yakın bayi değil ama Phillip'in bana verdiği anlaşma için oraya gitmek zorunda kaldım. Her şey e-posta ve telefon aracılığıyla yapıldı ve her şey sorunsuzdu. Phillip ödemeleri açıkladı ve aradığımı arabada istediğim özelliklerle daralttı. Camry SE'nin benim için mükemmel bir araba olduğu ortaya çıktı. Araba almanın kolay olacağını hiç düşünmemiştim. Umarım bu kadar kolay olduğu için bağımlı olmazım. Sanırım Phillip ve DCH Torrance'li Toyota ile anlaşma çok kolaydı. Yolculuk ihtiyaçlarınız için Phillip ve DCh Toyota of Torrance'ı şiddetle tavsiye ederim.

Aaron harika bir satıcıdır! Bize gerçekten yardım etti çünkü ticaretimizde baş aşağı durumdaydık! Teşekkürler Aaron!

Bir ay önce aracımızı Autotrader'da listeledik ve eski arabamızı her sattığımızda yeni bir araba alacağımızı söyledik. Cumartesi gecesi bir telefon aldık ve eski araba bir saat sonra gitmişti. Eski arabayı Pazartesi sabahına kadar değiştirmemiz gerektiğinden, Pazar günü en iyi arabayı en iyi fiyata bulmaya çalışarak bayilikten bayiye gitmek için 11 saat harcadım. Araba bayilerinin çoğu temelde aynıydı (satıcılar yaptıklarını yapıyorlardı) ancak DCH Toyota gerçekten dürüst olmadı ve bu deneyimi burada paylaşmam gerektiğini hissediyorum.

Öncelikle, DCH Toyota'dan bir araç almayı düşünüyorsanız, DCH Toyota'daki tüm arabaların 1000 $ 'lık Lojack tipi bir sistemle (pazarlık yapılamaz) önceden yüklenmiş olduğunu bilmeniz gerekir. Bu nedenle, bir araçta iyi bir fiyat arıyorsanız, DCH Toyota'dan alacağınız her şeyin, yüksek kar marjı alarm sistemi için ek bir maliyetle geleceğini bilin (ki, gelecekte bir noktada kullanmak için bir hizmet ücreti ödeyin). En iyi fiyatı arıyorsanız, başka yere bakın. Bu tür bir alarm sistemini gerçekten istiyorsanız, aracı başka bir bayiden satın alın ve benzer bir sistemi yüzlerce daha ucuza kurabileceğiniz Best Buy'a götürün.

DCH Toyota'ya gittim çünkü rekabetçi bir Truecar fiyatı sağladılar. Oraya vardığımda arabayı bir test sürüşü için götürdük ve sayılardan bahsetmeye başladık. Alarm sistemini Truecar fiyatına ekledikten sonra, Carson Toyota'da aynı araçta bulduğum en düşük fiyattan birkaç yüz dolar daha yüksekti. Onlara, arabayı 32.263 dolara almak için Carson'a gideceğimi söyledim, ancak oraya varmadan önce beni ararlarsa ve fiyatı eşleştirmeyi kabul ederlerse onlardan alırdım. 12 dakika sonra DCH Toyota'ya geri dönmem için bir telefon aldım çünkü bu fiyata satmaya razı oldular. Harika! Döndüm, bayiye döndüm ve evrakları doldurmaya başladım. Bir saat sonra bana fikrini değiştirdiklerini ve arabayı 32.263 dolara satmayacaklarını söylediler. Müşterilere, onlara telefonda tam bir fiyattan araba satacağınızı söylemenin hiçbir yolu yoktur ve bayinize geldiklerinde fikrinizi değiştirmek dürüst değildir. Sanırım beni bayiye geri götürürlerse pes edip onlardan alırım diye düşündüler. Çalışmadı.

Bayilikten bayiliğe geçerken, görüşmelerde atlama noktası olarak DCH Toyota'dan Truecar fiyatlandırmasını kullandım. DCH'nin gölgeli olmakla kötü şöhreti olduğunu tekrar tekrar duydum. Diğer bayilerden satış görevlileri, DCH'nin düşük fiyatlar reklamı yaptığını ve oraya vardığınızda, aşırı fiyatlı seçenekleri kabul etmediğiniz sürece size aracı satmayacağını söyledi. Bunu en az 5 farklı bayiden duydum ama diğer bayilerin satış için yalan söylediğini varsaydım. Her şey söylendi ve yapıldı sonra diğer bayilerin haklı olduğunu söyleyebilirim. Burası gölgeli.

Merak ediyorsanız, Sienna için en ucuz bayi Carson Toyota idi. Dianne ve Greg ile konuştum ve diğer bayilerden bulabildiğim en düşük fiyatı geçtiler ve satın alma süreci ağrısız oldu. Benimle aynı şansa sahip olup olmayacağınızı bilmesem de ve Carson Toyota ile hiçbir bağlantım olmasa da, etrafta alışveriş yapmanızı ve onlara en iyi teklifinizi iletmenizi tavsiye ederim. Bakalım yenecekler mi.

Kiralık arabamı almaya gittim ve Alex Cho harikaydı! Her şeyi çok net ve sabırlı bir şekilde anlattı. Süreç boyunca size yardım etmek istediğiniz adam o. 2 Yaşasın! Tekrar teşekkürler Alex!

Akil harikaydı, satış deneyimini gerçekten kolaylaştırdı. Yeni Toyota'mızı sevin!

Dikkat! Araç satın alma sisteminden emin olmayan ilk alıcıydım ve bu satıcılar bunu bana yapıştırdı. Maliyet konusunda bazı katı parametrelerle geldim ve satıcılar, arabanın listelendiğinden çok daha fazla şey satarak ihtiyaçlarımı tamamen ihmal ettiler. Bana sürekli olarak bayide araca birden fazla aksesuar eklendiğini ve bunlara sahip olmamanın / ödeme yapmamanın bir seçenek olmadığını söylediler. Daha sonra durumun böyle olmadığını ve bana arabayı satın aldıklarında kendi lotlarına onaylamak için eklemeleri gereken bir sürü pahalı şey sattıklarını anladım. Bu arada, bana çok şey verdiklerine ve kendimi şanslı hissetmem gerektiğine ikna etmek için daha fazla satıcı getiriyorlar. Ayrıca döndüğümde imzalayacağımı da söyledim çünkü kiralık arabamı kapanış saatinden önce bırakmam gerekiyordu. Evrak işlerini hızlandırmak için çabalamaya başladılar ve beklememi söylediler, sadece birkaç dakika sürecek. Ayrılmak, imzalamak ve benim için hazır olduklarını söylemek için sadece beş dakikam olana kadar beklettiler. Evrak işlerini bitirecek vaktim bile yoktu, finans görevlisi ona güvenmem konusunda ısrar etti ve bana imza attırdı. Daha sonra bu aşamada satıcıların bana haber vermediği DAHA FAZLA maliyet eklendiğini fark ettim. Tonlarca ücret, daha fazla aksesuar. Geriye dönüp baktığımda ayağımı yere koymalıydım, ama bu adamlar size çok fazla baskı uygulayacaklar ve yüzleşmekte zorlandığımı fark ettiler. Bana zorbalık ettiler. Ayrıca bu adamların sizi zorlayacağı hile üzerine daha fazla ödev yapmalıydım. Önümüzdeki birkaç yıl içinde bana BİNLERCE dolara mal olacak. Harcadığım her şeyle, kullanılmış bir araba yerine yepyeni bir araba almaya gücüm olabilirdi. Arabanın başlangıçta listelendiğinden% 80 daha fazla ödüyorum. İncelemeleri doğru yapan biri değilim ama bu, daha fazla insanın bilmesini sağlamam gereken bir aldatmaca gibi geldi. Olası yasal incelemeyi araştırıyorum. Dikkat!

Yüzünüze gülümseyen satıcılar bir yana, sizi zor para kazancınızdan çalarken, işte benim hikayem, kullanılmış bir 2016 kamerasını finanse ettik Onu o kadar sevdim ki istedim. Erkek arkadaşım farklı bir Toyota için çalışıyor, bu yüzden kontrol ettiğinde kaputun cıvatalarının değiştirildiğini fark etti. Satıcı bize bununla ilgili bir sorun olmadığını söyledi, bize geçmişi gösterdi ama carmax sadece size bildirdiklerinizi gösteriyor, bu yüzden olup olmadığını bilmeyecektik. Sonra internet fiyatını kabul etmediler ve istemediğimiz ekstra eklentiler için bizden ücret talep ettiler. Finans departmanındaki adam, herkes ve anneleri erkek arkadaşımın arabaya kendisinin servis verebileceğini BİLDİĞİ zaman bize Toyota bakımını sattı. Bundan birçok kez bahsetti. Tek istediğimiz ekstra bakımdı. Dürüst olmak gerekirse, bulunduğum en kötü bayiyi teslim ediyor! Ve olumsuz eleştirilere sahip olanlara aynı cevabı veriyorlar. Kaybımı alacağım ama etrafta alışveriş yapanlar için BURAYA GELMEYİN!

Arabamı aldığım yer ... bir kira kontratına takıldım ama servis departmanındaki personel çok hoş! En azından seni soyarken gülümsüyorlar!

2008 Tacoma'mda yağ değişimi için DCH'ye gittim ve yaklaşık bir hafta sonra geri dönüp yeni bir 2018 Tundra satın aldım. Carla Stigger bana yardımcı oldu ve çok iyi, çok bilgili ve tüm sorularıma cevap verebildi. İstediğim şeyi adil bir fiyata aldığım için çok mutlu oldum. Ayrıca Tacoma'm için büyük bir takas tutarı elde edebildim. Toyota arayan herkese DCH'yi tavsiye ederim. Tacoma'mı sevdim ve şimdi Tundra'mı seviyorum. Tekrar teşekkürler DCH !!!

Sienna'mı 75K hizmeti ve susturucu tuhaf sesler çıkardığı için getirdim. Marvin, arabamın ihtiyaçları ve ilerleyişi hakkında beni bilgilendirme konusunda mükemmeldi, çünkü başka bir yerde öğleden sonra 3'te bir randevum vardı. Araba istendiği gibi saat 2'de yapıldı.
O günkü en büyük sorun, ulaşım servisiydi. Eve gitmek 1/2 saatten fazla sürdü. Sonra, saat 1: 30'a kadar hiçbir şey duymadığım ve 2: 30'a kadar alınmadığım için aradım. Öğleden sonra 3 uygulamamızı zar zor yaptık! Pazartesi günü alışılmadık derecede meşgul olduğunu söylediler, ancak mekiğe güvenmem gerektiğinde arabayı tekrar getireceğimden emin değilim.

Seth'in yardımı için minnettar olmanın ötesinde ve yeni dağlıyla çok mutlu. Teşekkürler beyler.

Gerçekten kötü bir deneyim, lütfen asla bu yere gitmeyin, finans çalışanları beni 23: 30'da arar ve finans bölümünden Ihap çok agresif ve kabaydı, söz verdiği şeyi asla yapmaz ve satış elemanı Joshua da asla söz vermez teklif ediyor.

Satış elemanı Joshua bir Kauçuk paspas ve 1. ödeme için 45 gün teklif ediyor, tahmin et kimseye ne almadım.

Çok ırkçı ve agresif finans adamı Ihap, 10 bin dolar daha fazla garanti ve hizmet sunuyor ve tahmin edin ne oldu, neredeyse yarısını ve millerini veriyor. Bu çok saçma birisinin bu adamı durdurması gerekiyor, tüketici haklarını aramak için bekliyorum.

arkadaşım ve ben dch'deki arkadaşım için camrys ve corollas'a bakmaya gittik. John Bunch ile tanıştık ve bize tüm seçeneklerimizi gösterdi ve camry'ye aşık olduk. Yeni bir araba arıyorsanız, John Bunch'a gidin!

DCH Toyota en iyi teklifleri verir. Phillip Rivera, çok bilgili bir satıcıdır. Sevmediğim bir arabaya asla itilmedim. Herşey çok pürüzsüz gitti. DCH toyota torrance'ı öneriyorum ve Phillip Rivera'yı arıyorum. Havalı.

KORKUNÇ!!!! Valentine'dan 3 yıllık bir garanti satın aldı ve 3.495 $ tahsil edildi. Arabam bana teslim oldu ve şimdi hak talebinde bulunma konusunda bana zor anlar yaşatıyorlar. Dahası, garantim için sadece bir satış fişi göndermediler veya bana gerçek bir sözleşme bile vermediler. Bu bayiden almanızı tavsiye etmem ... tipik araba satıcısı sadece paranızı almak için dışarı çıkar.

Richard Perez'den mükemmel hizmet! Onu diğer bayilerden de takip ettim çünkü çok dürüst ve güvenilir bir hizmet yazarı. Ne yapılması gerektiğine ve her bir tavsiyenin önceliğine ilişkin tavsiyelerde bulunur.

Sienna'yı satın aldığım için çok mutluyum. Phillip tüm sorularıma cevap verdi ve çok bilgili. Tüm bayilik çok dostane bir havaya sahip. Rahatlamak ve sorunsuz işlem yapmak istiyorsanız, DCH toyota of torrance'a gidin ve Phillip Rivera'yı arayın.

Thomas'ın müşteri hizmetleri müdür gelene kadar harikaydı, beni küçümsemeye çalıştı ve bu aşağılayıcı buldum. Sadece müşterileri cezbetmek için aldatıcı bir şekilde fiyatları listeliyorlar. Dürüstlük önce gelir insanlar. 3 saatimi orada boşuna geçirdim. SİTEDE REKLAM VERMEYEN BİRÇOK GİZLİ ÜCRET SİZE SAYILAR ATIRKEN DİKKATLİ OLUN !!

Yorum paylaş

İncelemeyi yerleştir

Bir güncelleme yazın

İncelemeyi düzenleyin

31.08.2019
Bugün bu bayiden 2019 Toyota Highlander satın aldı. Böyle bir satın alma yapmak her zaman sinir bozucu, ancak size söylemeliyim ki çok hoş bir deneyim oldu. Bana yardım eden satış elemanı Hudson Lee idi. Ona ne aradığımı ve bütçemdeki miktarı söyledim .. işte buydu. Mevcut seçenekler / paketler hakkında birçok sorum vardı ve ne demek istediğimi biliyordu, cevaplarımı aldı ve beni doğru yöne yönlendirdi.
Ve bonus, takas olarak da arabam için makul bir fiyattan daha fazlasını aldım.
Finans müdürü Valentine ile çalışmak da hoştu. Kağıt imzalama sürecini hızlı bir şekilde ve istemediğim ekstraları satın alma baskısı olmadan geçtik. Bu iki bey de cumartesimi mükemmel bir gün yaptı.
Sabah 9'da 2009 Lexus RX350 ile geldim ve 3 saat sonra yepyeni 2019 Highlander'ımla yola çıktım.
Zamanınız ve bilginiz için teşekkür ederim Hudson ve Valentine. Müşteri hizmetleri becerileriniz ve profesyonel ve arkadaşça tavrınız çok takdir edildi.
Hudson, harika bir mizah anlayışın var ve tüm sorularıma gülümsemeyle cevap verdiğin için teşekkürler. Seni, Valentine'i ve bu bayiliği her zaman tavsiye ederim. Tekrar teşekkürler.

TERESA COCIO'nun bana yardımcı olduğu çok iyi bir deneyimdi ve bana en çok yardım eden oydu ve kocam yeni bir araba ile iyi bir anlaşma yaptı ve harika bir satın alma ile mutlu ayrıldığımızdan emin olmaktan vazgeçmedi% 100 TERESA isteyecek

Keith'in yeni arabamı satın alırken bana sağladığı hizmetten memnun kaldım. Gerçekten işini biliyor.

Geçenlerde ilk arabamı Toyota of Torrance'den satın aldım. Kişisel olarak araba bayilerinden her zaman hoşlanmam ama bu tamamen fikrimi değiştirdi. Yaklaşık iki saat uzakta yaşıyorum ve oraya gitmeden önce olabildiğince çok şey yapmak istedim. Irene Rios inanılmazdı ve bana çok yardımcı oldu! Her şeyi olabildiğince kolay ve hızlı hale getirdi ve kendimi tamamen rahat hissettirdi. Orada bana yardım eden herkes harikaydı ve tipik "saldırgan satış elemanı" Irene ve Yanni değil, ikisi de harikaydı ve hatta istediğim SUV ile ayrıldığımdan emin olmak için saatler sonra kaldılar ve bir kez olsun acelem olmadı. İkisi de profesyonel ve yardımseverdi ve ilk arabamı satın alırken bana daha iyi birinden yardım isteyemezdim. Herkese Toyota of Torrance'a gitmelerini şiddetle tavsiye ederim.

Personel yeterince cana yakın, ancak yağ değişimi için 2 buçuk saatten fazla beklemek zorunda kaldım. İçeri girmedim bile, bir randevum vardı, bu yüzden beni zaten planlamış olmalıydı ...

Arkadaşım XSE 2019 Camry ile görüşmeme yardım etti. Fiyatı (OTD) kabul etmemiz yaklaşık iki haftamızı aldı. Oraya ulaşmak bir saatten fazla zamanımızı aldı. Ancak, üzerinde anlaşılan alıntıya saygı göstermediler. Oradaki müdür, benimle anlaşanın bugün kapalı olduğunu söylüyor. Müdürle çalışmadı. Bize verdiği teklif geçersiz çünkü telefon, mesaj veya e-posta yoluyla ilgilenmiyorlar. Korkunç müşteri hizmetleri.

Çoğunlukla ve zamanında güler yüzlü hizmet, ek işler için çok pahalı!

Kullanılmış araba için buraya gitme. Çevrimiçi fiyat bariz bir yalandır.

Kullanılmış bir arabanın çevrimiçi reklamı yapılan fiyatı harika görünürken, KBB fiyatının altında 4000 $ 'ın üzerinde bir tasarrufla, biraz kazı yaptıktan ve bir test sürüşü için bayiye gittikten sonra, dolandırıcılık çok daha net hale geldi.

Güzel, kullanılmış bir Corolla arıyorduk. Çevrimiçi fiyat 18.000 $ idi ve listelenen Kelly Blue Book fiyatından 4000 $ 'ın üzerinde bir tasarruf sağlandı. Sadece KBB fiyatı aşırı şişirmekle kalmadı ve temelde otomobil yeni olduğu zamanki etiket fiyatı, bayi tarafından eklenen aksesuarlarda 3200 $ 'ın eklenmesiyle bu keyfi tasarruf çabucak yok oldu. Bu aksesuarlar nelerdir diye sorabilirsiniz. Oh, sadece 3 bin dolarlık satıcı, hırsızlığı önlemek için GPS izleme cihazları ve ayrıca bazı kapı kenarı korumaları kurdu!

Ve hayır, kaldırılamaz. Ve evet, her kullanılmış arabaya koyuyorlar.

Bu aksesuarlar çevrimiçi yazıların hiçbirinde listelenmemiştir ve yalnızca sayıları konuşmaya başladığınızda size sunulacaktır. Kanmayın.

Tüm eklentiler, vergiler ve ücretlerden sonra kullanılan bu 18.688 $ 'lık Corolla'nın gerçek fiyatı? Yaklaşık 25.000 dolar.

Ve finanse etmek isteseydin, sonunda ödedikten sonra 30 bin dolardan çıkacaktın.
Kendinize bir iyilik yapın, kullanılmış bir araba ararken bu bayilikten kaçının. Masrafları ve ücretleri pervasızca gizlemeye çalışmayan, basit fiyatlandırma ve dürüstlük içeren bir yer bulun.

Dürüst olmak gerekirse, kullanılmış bir arabayı nasıl sattıklarını bilmiyorum.

Philip Rivera'dan mükemmel hizmet. Bir arabaya ihtiyacınız varsa, kesinlikle Torrance'deki DCH'ye gidin ve Philip'i arayın, hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

Arabamı DCH Toyota'da servis için getirdim. Jose Hernandez harika bir hizmet danışmanıydı. Bilgili ve çok yardımcı oldu. Bu departmandan çok etkilendim. Gelecekte arabamı Jose'ye getireceğimden emin olacağım.

İlk kez mükemmel hızlı servisi ziyaret ettim, umarım arabama yapılan hizmetlerle her şey yolunda gider.

Toyota son zamanlarda rekabet üstünlüğünü kaybetti. Araziye ve binanın içindeki üç arabaya baktım ve yer onu kaybetti. Chevrolet'e gitti ve araçları çok büyük ölçüde geliştirildi. Honda, Mazda ve ford sadece Toyota'yı geçiyor. Rekabetçi fiyatlandırma yapıp yapmadıklarını sordum, iyi görmemiz gerektiğini söylediler, burası kapitalist bir ülke ... Kendilerini karşılaştırabileceklerini görmek zorundalar ve reddediyorlar.

Jose Hernandez araçlarımla ilgileniyor
Harika personel ve güler yüzlü personel

Bu şirket sana bakamayacak kadar büyük. Size araba satmıyorlar, benim ve sizin gibi insanlara geliyorlar ve anlaşmalarını kafanıza sokmaya çalışıyorlar. Herhangi bir şeyi imzalamadan önce dikkatlice OKUYUN. Orada çalışan bazı insanlar size çok kötü davranıyor - dikkatli olun.

Bir hibrit için pazardaydım ve e-posta yoluyla bayiye ulaşarak Prius hakkında daha fazla bilgi istedim. Joseph Tejada beni aradı ve aracı görmek için randevu ayarladı. Arkadaş canlısı, nazik ve profesyoneldi. Dürüsttü ve beni hiçbir şeye baskı ya da zorlamaya kalkışmadı. Yolun her adımında ihtiyaçlarıma saygı duydu. Finans alanındaki beyefendi de çok yardımsever ve dürüsttü. Bir Toyota satın almak ve dürüst ve istisnai bir hizmet almak istiyorsanız, DCH Toyota of Torrance'a gidin ve bu satıcıyı sorun. Teşekkür ederim Joseph!

İnternette gördüğüm bir araçla ilgili bayiliği arayıp Carla Stigger ile randevu ayarlamıştım. Çok samimiydi ve kocamla aramızdaki tüm soruları bize acele etmeden cevaplamak için zaman ayırdı. Kullanılmış bir rav4 için geldik ama harika bir anlaşma için yepyeni bir Sienna ile ayrıldık! Bir araç almak istiyorsan, Carla kesinlikle senin kızın! Size yardım etmek için yukarıda ve öteye gidecek!