Yorumlar 502 Sayfa 3 / 6
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
E
3 yıllar önce

Ana telus

Çevrildi
B
3 yıllar önce

İyi otel

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Serendipity Suites yenilenmiş odalardır. Hala yeni...

Serendipity Suites yenilenmiş odalardır. Hala yenilenmemiş ve daha düşük bir oranı olan birkaç kat var. Yine de, büyük aile toplantıları için mükemmel olan üç yatak odalı süitleri sevdi.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Güzel

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Harika yer!

Çevrildi
A
3 yıllar önce

İyi

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Ebeveynlerim ve ailemle birlikte 3 yatak odalı sui...

Ebeveynlerim ve ailemle birlikte 3 yatak odalı suitte, Haziran ayının ilk haftasında 25 ADB Cadde, Ortigas Center'da Discovery Suites'te 5 gün kaldım. İlk karşılama, kendi işlerini yapmakla meşgul gibi göründükleri için ön büro tarafından memnuniyetle karşılandığımı hissetmediğim için daha iyi olabilecek tek bölümdü. New York'tan 30 dakika erken geldiğimde odam hazır değildi ve bana anne babamı cep telefonunu okunduğunda arayacaklarını söylediler. Ama hiç telefon almadım ve kendime "bu otel pişman olabilir" dedim. Ama 3 yatak odalı süit odalarıma girdiğimde geniş ve mükemmel bir kliması vardı. Sabah kahvaltı büfesi için beşinci kata indik ve kahvaltı restoranı müdürü Hoonie ve güzel gülümsemeleri olan çalışanları (Joan) tarafından iyi karşılandık, yüzeysel olup olmadıklarını dikkatlice gözlemlemiştim, ama gerçekten de Kahvaltı alanında her müşterinin ihtiyaçlarına özen göstererek mükemmel bir hizmet verdik.Ayrıca, ev bakıcılığı odaları hızlı bir şekilde oluşturarak ve özel isteklerimize (gerekli güvenlik pimleri ve tırnak makası) ikram ederek harika bir iş çıkardı. Son olarak, öğleden sonra otelin şoför yolundan trafiği yönlendiren güvenlik personeli, her konuğa, özellikle de engelli ebeveynlerime yardımcı olmak için harika bir iş çıkardı. Personel, onlar gibi, Filipinler'den bahsetmiyorum bile, otel hakkında harika bir imajı temsil ediyor.
Normalde, kaldığım "iyi veya iyi" olduğunda yorum yazmıyorum, ancak bu incelemenin gelecekteki konuklar ve tanınması gereken otel personeli için gerekli olduğunu hissettim.

Çevrildi
Y
3 yıllar önce

Son 3 Aralık'ı önceden rezerve ettim ve Aralık 201...

Son 3 Aralık'ı önceden rezerve ettim ve Aralık 2019 için 14'ü olan girişimizden önce ödeme yaptım. 3 saat beklememe izin verdiler, 22F'deki ücretsiz içkiyi bana verdiler. En az 60 dakika beklemem gerektiğini anlıyorum. Lobi GF'de olduğu ve o zaman 22F'de olduğum için telefonla resepsiyona 2x kadar takip ettiğimde, kimse gelip benimle ilgilenmekten rahatsız olmadı. O zamanlar beklerken migrenim vardı ve sonra lobiye dönüp şahsen gecikmeyi onlara sormaktan başka seçeneğim yoktu. İlk neden AC'den kaynaklanıyordu (son 3 saat boyunca bunları düzeltmek). Sonra sıraya girmemi istediler ve 2. kez kimlik istediler. Onlara "Hayır" dedim! Kimliğim yok, lounge alanında (22F) ve 22. yaşımdayken herhangi bir yanıt alamadığım için geçtim. Bu resepsiyonist adam, çizgiye düşmeyen diğer misafirlerden gelen eğlenceli sorgulara devam ettiğimde beni rahatsız etti. İkinci sebep ise, temizlikçilerin hala temizlik yaptığını söylemeleriydi. Bana herhangi bir alternatif veya yükseltme sağlamalarını istediğim zamandı. Neredeyse 3 saatlik bekleme süresinden dolayı yükseltmeyi hak ettiğimi düşünüyorum. Genel olarak, ödememi ücretsiz bir meyveyle 12: 00'dan 16: 00'a kadar uzatabildiler. Ama yine sahip oldukları bu tür hizmetlerden dolayı boşa harcadığım zamandı. Ve hala PWD müşterisinin önündeyseniz lütfen herhangi bir misafiri ağırlamayın. Siz çocuklar özellikle resepsiyon güvenilmez, etkisiz ve yetersizsiniz. Üzgünüm, çok hayal kırıklığına uğradım. Sırada uygun şekilde bekleyen insanlara nasıl öncelik vereceğinizi öğrenin.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Genel deneyim 3 olarak derecelendirilmiştir.

Genel deneyim 3 olarak derecelendirilmiştir.
İyi müşteri hizmetleri açısından bu 4 yıldızlı otelden beklentim karşılanmadı. Ön Büro Görevlisinin rezervasyonumuzu nasıl ele aldığıyla ilgili bir sorun yaşadık. Mobil promosyonları aracılığıyla yapılan rezervasyonumuza göre seçtiğimiz ücretsiz içeceklerimizi almamız gerekiyor. FDO, seçtiğimiz içeceğin seçeneklerin bir parçası olmadığı için servis edemeyecekleri konusunda ısrar ediyordu. Ancak, dahil edildiğini açıkça belirten otel rezervasyon onayımız var. Sonunda içkileri ikram ettik ama iletişimsizlikten ya da otelin yeni promosyonları hakkında bilgisiz olduğu için özür dilemedi bile. Buradaki amacım, bu içecekler için savaşmak değil, bu tür bir otelin ön yolcularını nasıl olağanüstü hizmet verebilecekleri veya en azından misafirlerinin beklentilerini nasıl karşılayacakları konusunda doğru şekilde uygulayıp yönlendirmelerini sağlamaktır.

Bu otel gözle görülür derecede yaşlı olsa da, olanakları gece oranı için hala kabul edilebilir ve açık büfe kahvaltı harikaydı.

Havuz küçüktü ve çoğunlukla çocuklar kullanıyor. Fitness merkezi iyiydi ve görevli bir eğitmen var.

FDO ile kötü karşılaşma olmasaydı 4 yıldız verirdim.

Ve dikkat edin, küvet var ama bide yok.

Çevrildi
P
4 yıllar önce

Güzel

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Çok iyi.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Buraya sadece birini almak için geldim, öndeki güv...

Buraya sadece birini almak için geldim, öndeki güvenlik görevlileri birini alma konusunda oldukça katı, bekleme süresini 2 dakikanın altında tutmak için onları olabildiğince erken bitirmenizi öneririm.

Çevrildi
U
4 yıllar önce

Ortalama süitler, düşük ışık, günde sadece 600 ml ...

Ortalama süitler, düşük ışık, günde sadece 600 ml su sağlar, ki bu çok daha azdır. Tüm hizmetler için ücretler yüksektir.
Oda servisi almak gerçekten heyecanlı değil.

Oda servisi ekibi, dolap ve bagajı kontrol eder.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Odalarının çoğu 1 yatak odası olduğundan küçük ail...

Odalarının çoğu 1 yatak odası olduğundan küçük aileler için iyi bir otel. İyi WIFI hızı ve odaların çoğu yakın zamanda yenilenmiştir. Kahvaltı da güzel. Yüzme havuzu biraz küçük. Spor salonu iyi boyuttadır ve oldukça yeni ekipman mevcuttur. Hafta sonları kalabalık değil

Çevrildi
E
4 yıllar önce

Güzel

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Yasal

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Sevdim

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Bölgesel bir konferansa katılarak bu otelde ilk ke...

Bölgesel bir konferansa katılarak bu otelde ilk kez kaldım. Otelin konumu, en büyük alışveriş kompleksine sadece yürüme mesafesindedir. Personel, Filipinos'un sevimli ve nazik vatandaşları dahil olmak üzere çok kibar ve alçakgönüllü. Ve KAMUDA kesinlikle sigara içilmez.

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Çok misafirperver ve konforlu odalar. Tesisler iyi...

Çok misafirperver ve konforlu odalar. Tesisler iyi ve oda mobilyaları iyi olsa da, bazı donanımlar veya döşeme tahtaları aşınma gösterir. Servis harika. Kahvaltı ancak benim için bir hayal kırıklığı.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Harika otel

Çevrildi
k
4 yıllar önce

Otel zarafet ve konfor sunmaktadır. Kızım için bir...

Otel zarafet ve konfor sunmaktadır. Kızım için bir doğum günü konaklama rezervasyonu yaptım ve odada bir doğum günü pastası ile karşılandı. Rahat yataklar ve geniş alan. Kızım çocuk kulübünde pizza yapmaktan da keyif aldı. Ayrıca podyum ve megamall gibi farklı alışveriş merkezlerine de yakın. Grupların, yalnız veya aile gezginlerinin eğlenebileceği bir yer.

Çevrildi
e
4 yıllar önce

İyi otel

Çevrildi
j
4 yıllar önce

Güzel

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Kesinlikle üreyen insanlar için. Ama hey, burada i...

Kesinlikle üreyen insanlar için. Ama hey, burada işe gidip gelmek kolay ki bu bir artı. Mega yürüme mesafesi. Yemekler harika, ziyafet yöneticisi güzel, ondan hoşlanıyorum.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Oda, 1 yatak odalı bir apartman dairesine benziyor...

Oda, 1 yatak odalı bir apartman dairesine benziyor. Oda temiz ve ferahlatıcı. Geniş. Çok rahat. Havuz çok soğuk. 4 ft. Açık büfe kahvaltı çok güzel. Burayı çok seviyorum.

Çevrildi