4 yıllar önce
Korkunç. Müşteri hizmetleri mevcut değil ve şikaye...
Korkunç. Müşteri hizmetleri mevcut değil ve şikayetleri yükseltmenin bir yolu yok. Ortağım gerçekleri açıklayan bir inceleme yayınladı ve kendileriyle zaten iletişim halinde olduğumu söyleyerek yanıt verdiler. Söylemedikleri şey, cevap verme zahmetine girmemiş olmalarıdır. Onlara bir hafta önce kayıp ve hasarlı öğeleri bildirdim ve Salı gününden itibaren onları takip etmeleri için aradığımda, değiştirilmek üzere sistemlerine kaydetmemişler bile. Satış Sonrası ekibinden Natasha'nın beni Salı günü arayacağı söylendi, olmadı. Dün takip ettim, dün beni aramaları için takıma bir mesaj iletileceği söylendi, hala temas yok. Bugün yine kovaladım, hiçbir yanıt yok.
Eksik ve hasarlı kapılarımız ve panellerimiz var ve onlar, kurulumumuzu geciktiren insanları günlerce ortalıkta bırakmanın sorun olmadığını düşünüyorlar. Ayrıca, bir inceleme yayınladığınızda, standart yanıtlarının insanlara Satış Sonrası'nı aramalarını söylemek olduğunu görüyorum, ancak bunu yaptığınızda yardımcı olamıyorlar - bana Salı günü olduğu gibi, bu yüzden etrafta dolaşıyor.
Sipariş 258948
Çevrildi