DoubleTree by Hilton LAX

DoubleTree by Hilton LAX Gözden geçirmek

Yorumlar 724
3.6
Bize Ulaşın
Yorumlar 724 Sayfa 7 / 8
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
W
4 yıllar önce

1) Bu tesisin 256 odası var ve tüm zaman boyunca o...

1) Bu tesisin 256 odası var ve tüm zaman boyunca orada sadece bir asansör çalışıyordu. Kalkış için bekleme süreleri saçmaydı.

2) Lobideki bilgisayarlar. Olası 256 konuk için yine sadece iki kişi kaldı. İki bilgisayardan biri çalışmıyordu. Bu sadece bir operasyonel kaldı. Biniş kartını yazdırmayı, e-postaları kontrol etmeyi veya yapılacak işleri çok zorlaştırdı.

3) Odalar eski, temiz oldukları sürece sorun değil. Bu özel oda sıhhi tesisatla ilgili bir sorun vardı. Küvet yavaş boşaldı. Tuvalet taşması. Tuvaletin taşması beni son büyük sorunuma getiriyor. Bu aksilik olduğunda, bakım çalışanınız "Aldelso" bana rahatladığını söyledi. Banyo zemininde yüzen pislik ve su varken nasıl rahatlayabilirim? Odamda kötü koku var. Ses tonu ve tavrı benim için kabul edilemezdi. Bu, olayı daha da kötüleştirdi.

Çevrildi
Y
4 yıllar önce

Double Tree LAX El Segundo'da kaldığım her saniyey...

Double Tree LAX El Segundo'da kaldığım her saniyeyi sevdim! Temiz ve güzel bir otel, havuz kenarında açık havada çok rahatlatıcı bir alan, kahvaltı dahil - çok sayıda taze meyve ve çeşitli tatlı ve tuzlu seçenekler. Alan yürüyüşler için güzel ve sahile oldukça yakın. Gece oranı oldukça adil, bölgedeki tüm otellere benzer. En çok sevdiğim şey, personel tho idi. Kaldığım süre boyunca tanıştığım ve konuştuğum her insan çok güzel, kibar ve çok gülümsüyordu! Ön büro çok yardımcı oldu ve her ücret ve işlemi ayrıntılı olarak açıklar, temizlikçi bayanlar da çok güzeldi, restoran / bar personeli - inanılmaz! Bu kadar meşgulken harika ruh halini korumak için iyi iş adamları! Hizmet sektöründe çalışıyorum ve bunun ne kadar zor olduğunu biliyorum!
Kesinlikle ve% 100 Double Tree by Hilton LAX, El Segundo'yu bölgedeyseniz ve kalacak bir yer arıyorsanız tavsiye ederim. El Segundo'yu bir daha ziyaret edersem, kesinlikle bu otele geri döneceğim!

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Harika

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Bu Doubletree hakkında söylenecek güzel şeylerden ...

Bu Doubletree hakkında söylenecek güzel şeylerden başka bir şey yok. Benim gf şehir dışındayken birkaç gece burada kaldım. Odalar temiz, modern, bakımlı, ferah ve konforlu düdük. Yatak da harikaydı, hayatımda hiç bu kadar çabuk uykuya daldığımı sanmıyorum. Ayrıca uygulamalarda harika mutlu saatler özelleriyle gerçekten güzel bir barları var. Kesinlikle burada tekrar kalırım.

Çevrildi
V
4 yıllar önce

Beğen

Çevrildi
c
4 yıllar önce

En kötüsü en kötüsü. Resimler gibisi yok! Koridorl...

En kötüsü en kötüsü. Resimler gibisi yok! Koridorlar ve oda Oder var. KÖTÜ ODER. 3 asansörden 1 asansör çalışıyor. 6. katta sadece buz makinesi çalışıyor. HERKESİN BURADA KALMASINI TAVSİYE ETMEMELİDİR!

Çevrildi
K
4 yıllar önce

İyi otel, birçok restoran ve mağazaya uygun. Bu ot...

İyi otel, birçok restoran ve mağazaya uygun. Bu otelin en sevdiğim yanı, çok özenli ve güler yüzlü çalışanları ve sizi havalimanına götürmek zorunda oldukları minibüs. Odalar iyi.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Kaldığım süre boyunca en çok check-in sırasında li...

Kaldığım süre boyunca en çok check-in sırasında limon suyundan ve dışarıdaki elektrikli araç şarj cihazlarından etkilendim. Yine de bulmak biraz zor olabilir. Oda normal bir otel odasıydı, orada eklenecek bir şey yok.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Alan ve havuzun yanındaki oturma alanını seviyorum...

Alan ve havuzun yanındaki oturma alanını seviyorum ama odaların güncellenmesi gerekiyor. Ayrıca check-in sırasında kurabiyemi de almadım. Kulağa önemsiz geldiğini biliyorum ama hey .... dört gözle beklediğim bir şey.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Gıda

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Barmen Brice ve sunucu Amanda'dan barda harika müş...

Barmen Brice ve sunucu Amanda'dan barda harika müşteri hizmetleri. Barın etrafındaki yolunu biliyor ve karışık içecekler hakkında geniş bir bilgiye sahip. Brice, müşterilerle harikadır. Amanda, her müşteriye 5 yıldızlı hizmet vermek için adım atan en profesyonel garsondur. Bu Doubletree Hotel El Segundo için bir galibiyettir. Ön büro iyi hizmet sunar, ancak bar ve restoran sadece harika.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Bu otelde servis iyi. Ancak burası eski bir otel o...

Bu otelde servis iyi. Ancak burası eski bir otel olduğundan diğer Hilton otelleriyle karşılaştırılamaz. Daha ucuz bir seçenek ama başka bir Hilton şubesinde kalmanızı tavsiye ederim.

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Güzel

Çevrildi
K
4 yıllar önce

DoubleTree'de her zaman çerezler önemlidir! Check-...

DoubleTree'de her zaman çerezler önemlidir! Check-in sırasında, söz konusu kurabiyelerle aynı noktadaydılar. Bir gecelik iş seyahati için uygun yerel. Güzel mülk. Önerilen.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

İlk ve son kez Elsegundo, CA ikili ağacında kalaca...

İlk ve son kez Elsegundo, CA ikili ağacında kalacağım.
Check-in sırasında anahtar kartı alıyorum, tüm eşyalarımı alıyorum, anahtar kartların çalışmayacağını öğrenmek için odaya götür, aşağıdan asansörün yanından telefonla aradım sırf lobiye geri dönün söylenecek, taşıyorum 1 yaşındaki kızım ve eşyalarımız ama lobiye gidiyorum ve bana başka bir odaya girmeye çalışıyormuş gibi davranıyorlar, ama siz çocuklar bana 5 dakikadan daha kısa bir süre önce çalışmayan bir anahtar verdiniz.
Her neyse, işe yarayan yeni bir anahtar kart aldım ama bu odada bir koku var ve bu odada şişelenmiş su yok, merhaba ben bir onur üyesi ve tatil sahibiyim ama su alamıyorum?
Şişelenmiş suyu bir saat önce aradım sanırım lavabodan su püskürtmemi bekliyorlar ...

Marriott sakinleri handa 1 yatak odası daha ucuza alabilirdim, yaşarsın ve bir dahaki sefere Marriott'ta kal daha iyi bildiğimi öğrenirsin.

Çevrildi
I
4 yıllar önce

Odaların kalitesiyle başlayalım. Çok modası geçmiş...

Odaların kalitesiyle başlayalım. Çok modası geçmişler. Eski Covid halı ve duvar kağıdını istila etti. WiFi hızı çevirmeli ağa eşdeğerdir.
İkincisi, ön büro personeli yetersiz. Şu anda ücretlerimle ilgili bir anlaşmazlık var. Söylemeye gerek yok, ben ASLA burada tekrar kalmayacağım.

Çevrildi
m
4 yıllar önce

Geçen hafta sonu burada, Las Vegas'tan gelen Doubl...

Geçen hafta sonu burada, Las Vegas'tan gelen Doubletree'de geçirdim. Engelliyim zaten yorulduk, bu yüzden klimasız bir odaya konduk, bu yüzden odaları ne kadar yorgun olduğumuz kadar eğlenceli değildik o kadar da değiştirmek zorunda kaldım ve ben gerçekten Sinirli ve çılgındı korkunç sürgülü banyo kapısı Burada tekrar kalmazdım

Çevrildi
m
4 yıllar önce

Kahvaltı durumuyla ilgili ben yapılmadım. İki tam ...

Kahvaltı durumuyla ilgili ben yapılmadım. İki tam kaşık çırpılmış yumurta, birkaç parça domuz pastırması, iki parça sosis ve bir kahve için bana 25 dolara mal oldu. Oda iyiydi ama duvarda bir sebepten dolayı yamalanmamış elli sentlik bir parça büyüklüğünde bir delik vardı. Bir araya getirin Çift ağaç.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Yeni sahipler, her zaman iyi bir şey değildir. Par...

Yeni sahipler, her zaman iyi bir şey değildir. Park yeri artık sebepsiz aşırı pahalı ve otel personeli o kadar kolay değil.

Elektriği yoktu ve bana hala kalabileceğimi (ertesi güne kadar elektrik vermeyi beklemiyordum) ya da iptal ettiğim için nezaketle benden ücret talep etmeyeceklerini söylediler. Onun yerine beni nereye koyabileceklerini sordum ve masanın arkasındaki bayan bunu kendi başıma çözmem gerektiğini söyledi.

Bu otelde daha önce defalarca kalmıştım ve Hilton'da bir Diamond üyesiyim. Daha önce hiç böyle konuşulmamıştım. Söylemeye gerek yok, işimi başka bir yere götürdüm ve geri gelmeyeceğim.

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Bu otelde kalan bir misafir olarak değil, seminerl...

Bu otelde kalan bir misafir olarak değil, seminerler için bu otele gittim. Otel, yaşadıklarımdan yukarıda iyi. Küçük bir spor salonu var. Temiz ve personel oldukça hoş.

Çevrildi
y
4 yıllar önce

Değnek güzeldi. Ama yatak çok rahat olması dışında...

Değnek güzeldi. Ama yatak çok rahat olması dışında oda ile ilgili her şey kötüydü. Çok pahalı.
1. Kahve makinesi: İçinde kahve kabı olmadan suyun içinden geçerseniz, bardağınızın altına batan koyu benekler göreceksiniz - batmaları gerçeğine göre, bir tür metal olduğunu varsayıyorum. İçinden 6 litre su döktüm ama benekler dışarı çıkmaya devam etti.
2. Sabit duş başlığı, saçlarımı sadece sabah yıkamak zor. (uzun saçlı kadın lavabo kullanamaz)
3. Bornoz yok: talep etmek zorunda kaldı, sınırlı sayıda, çok uzun ve çok ağır.
4. İç mekan terliği yok: ABD'deki herkes ayakkabılarla içeride ciddi şekilde yürüyor mu ??? Çok iğrenç
5. Üstten ışık yok: Çalışması zor.
6. Giriş: bulması zor.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Çalıştığım şirket, çalışanlarını her zaman bu otel...

Çalıştığım şirket, çalışanlarını her zaman bu otele gönderiyor ve odam her seferinde çok temiz ve düzenli. Odadaki sıcaklık tam olarak doğruydu. Yatağım harikaydı, iyi dinlenmiştim. Yemek alanında yemek denemedim, ama genel olarak rahattım ve personel hoştu.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Doubletree'de sık sık dersler alıyorum ve burayı k...

Doubletree'de sık sık dersler alıyorum ve burayı kalmak için çok güzel bir yer buluyorum. Şehir dışından orada kalan ve hizmeti ve odaları seven birçok iş arkadaşım var. Her zaman gişede ücretsiz tanımlama bilgileri vermeye isteklidirler ve gerekirse ücretsiz baskı ve bilgisayar kullanımı sağlayacaklardır. Burada şikayet yok!

Çevrildi
m
4 yıllar önce

Bu otel genel olarak güzeldi. Oda oldukça temizdi,...

Bu otel genel olarak güzeldi. Oda oldukça temizdi, ancak el mendillerine ayak uydurmak ve asansörleri kullanarak kaç kişinin geldiğini takip etmek için herhangi bir bakım yapılmadı. Birden fazla vesileyle asansör grupları halinde çıkan birkaç kişi olduğunu fark ettim ve ön büro personeli izleyip hiçbir şey söylemedi. Ben de bundan iki kez şikayet ettim ve bana ayak uyduracaklarını söylediler ama asla yapmadılar. Ayrıca 1 noktada bir sorun vardı, bana kahvaltımı verdiği ve fazla terbiye ettiği ve odama döndükten sonra çok tuzladığı bir bayanla bunu fark ettim.

Çevrildi
I
4 yıllar önce

LA'de mola verdiğimiz tatilimizde bu bizim seçimim...

LA'de mola verdiğimiz tatilimizde bu bizim seçimimizdi ve hizmet 5 yıldızdan fazla mükemmel. Süpervizör Anthony Gomez'den tüm servis personeline, misafirperverliğiniz için teşekkür ederiz, hizmet için minnettarız ve King süit harikaydı. Yiyecek ve jakuzi ücretsiz kahvaltı hepsi tekrar tekrar comimg değerinde ve şiddetle tavsiye edilir. Teşekkürler DoubleTree LAX El Segundo konumu SÜPER misafirperverlik hizmeti en iyi merkezinde!

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Otel oldukça deneyim oldu. Bakalım, ilk önce park ...

Otel oldukça deneyim oldu. Bakalım, ilk önce park yeri ... dahil olması harika, ancak park yerindeki 6 ila 8 kat merdiven çıkıp aşağı inmeli ve diğer şirketlerle paylaşıldığı için çoğu yeri sabah 7'den önce boşaltmalısınız. Kahvaltı dahil değildir ve çılgın pahalı kişi başı 17 USD'dir. Asansörler sabahların birinde çalışmıyordu, hiçbir işaret ya da uyarı yok, bu yüzden asansörde 5-10 dakika bekledim gelmeyecek. Personele bundan bahsettiğimde, bildiklerini ama tabela asmaktan çekinmediklerini söylediler. Otelde kahve istasyonu yok, bu yüzden kendin yapmalısın ... Otelde bir tane bulundurmanın rahatlığı, özellikle 165USD / gece olduğunda bir zorunluluk olmalı. Odada kahve yapmak için krema istediğimde, oda servisini kullanarak göndermek istediler. Çok sinir bozucu ve rahatsız edici. Bunun yanı sıra oda temiz ve iyi boyuttaydı, AC çalıştı, personel iyi ve arkadaş canlısıydı, ama kesinlikle müşteri hizmetleri için bu ekstra mil gitmedi. Diğer tüm zorluklar nedeniyle burada tekrar kalmak olmazdı.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Kötü: Kötü müşteri hizmetleri. Kimse neler olduğun...

Kötü: Kötü müşteri hizmetleri. Kimse neler olduğunu bilmiyor gibi görünüyor. Bıraktığım bir eşyayı bana geri göndermeye çalıştım ve onlar onu kaybettiler.
Fiyat için ortalamanın altında oda.
Kötü servis; Havaalanında alma ve bırakma asla zamanında olmadı.
Kahvaltı yok.
Pahalı park yeri.

İyi: LAX yakınında güzel bir yer.

Alt satır: Burası ne kadar pahalı ve servisin kötü olduğu göz önüne alındığında geri dönmeyeceğim.

Çevrildi
Q
4 yıllar önce

Bu yerde benden çalınan eşyalar. Bu Kulaklıkları g...

Bu yerde benden çalınan eşyalar. Bu Kulaklıkları gördünüz mü?
Haziran'da oraya gittim ve çıkarken odamda bir kulaklık bıraktım.
Hemen personeli aradım ve talebimin kaydedildiği ve halledildiği söylendi. O zaman hiç takip yok ve geri aradığımda hiç kayıt yapılmadı. Yaklaşık 1 ay sonra yönetimden, otel politikasının makaleleri 30 günden fazla saklamamak olduğunu (aslında 32 gündü ..) ve aramalarımda kayıtları olmadığı için çalışanlarından birinin almasına izin verdiklerini söyledi ..!? Bu yüzden onları aradığımı söyledim, birisi iş girişi yapmadı aramalarıma bu öğenin bana iade edilmesi gerektiğini söyledim. Neredeyse 3 ay sonra, telefonla ve Hilton müşteri hizmetleri aracılığıyla onlarla birkaç kez iletişim kurma girişiminde bulunuldu, ancak hala takip yok! Bu nasıl mümkün olabilir? Hilton müşteri hizmetleri bana sürekli otelle iletişime geçtiklerini ve sorunumun çözüldüğünü söylüyor .. ???? Ne var?
Hatta bu konuyu araştırmak için oraya şahsen gittim ve resepsiyondaki kişi (Marlen Lenendez) talebimden gerçekten rahatsız görünüyordu. Peki, 200 $ + değerinde bir kulaklık vermiyorsam pardon ?! Ben buradayken şimdi sorabilir mi diye sordum (Yaklaşık 2 saat). Bana hiç yardım etmeye çalıştığını ve gideceğini söylemeden hizmetinden ayrıldığını bile sanmıyorum? Bu nedir? Müşterilerinize hiç saygı duymuyor musunuz?
Her neyse, yönetim değişmiş gibi görünüyor ve geldiğimde yeni yönetimle konuşmak mümkün olmadı ... Yani şimdi 3 aydır kendi içimde çözmeye çalıştıktan sonra, son duyma şansım sosyal medyayı kullanmak olacak ve yapacağım herkesin hikayemi duyduğundan emin ol.
Bunun bu otelde son rezervasyonum olduğunu söylememe gerek yok.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Ben Chicago'luyum ve odamız Sean için tamamen öden...

Ben Chicago'luyum ve odamız Sean için tamamen ödenmiş olsa da, gece görevlisi bizi LA'de yer kalmadan sokakta bıraktı. Kocam kartını unuttu, bu yüzden benim kartımı kullanacaktım ama sonra bankam bloke etti çünkü eyalet dışı durumdayız. Olası masraflar için gerekli olan kart için oda ödenir. Sonra yanlışlıkla benim nakit uygulamamdan henüz iade edilmemiş ek bir 400 $ aldı. Biz de 2 am otele gelmek için ziyaret ettiğimiz kişiyi aradık ve ek masraflar için kartını verdik. Sokakta değilmişiz gibi kendini beğenmiş bir şekilde gülümserken hepsini almayacak. Bu arada bizim paramızdan hala 800 dolar var. Sokakta kalamayacağımızdan bahsetmiyorum bile. Bu yüzden otele yardıma gelen arkadaşımız aracılığıyla bir gece için bir oda için 137 dolar harcadık. Şimdi gezimiz olan 1000 doların üzerindeyiz. Daha önce güzel otellerde kalmamışız gibi Hilton'da nasıl olduğundan bahsetmeye devam etti (hepsi kendini beğenmiş bir şekilde gülümserken). Bu ŞİMDİYE KADAR OLDUĞUM EN KÖTÜ DENEYİM.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Otel tadilatları / asansör onarımları, misafirleri...

Otel tadilatları / asansör onarımları, misafirleri personel ve büyük arabalarla parçalamak zorunda kaldığımız 1 servis asansörünü bekletti. Misafir sayısı nedeniyle bazı durumlarda 20 dakika beklemek ya da 6 kat merdiven çıkmak zorunda kaldık.

Web sitesinde herhangi bir bildirim yoktu ya da farklı bir seçim yapardık.

Çevrildi
DoubleTree by Hilton LAX

DoubleTree by Hilton LAX

3.6