Doubletree by Hilton San Diego Del Mar

Doubletree by Hilton San Diego Del Mar Gözden geçirmek

Yorumlar 526
4.1
Bize Ulaşın
Yorumlar 526 Sayfa 3 / 6
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
G
3 yıllar önce

Otel çok güzel. Ön bürodaki genç bir bayanı kontro...

Otel çok güzel. Ön bürodaki genç bir bayanı kontrol etmek için resepsiyona gittiğimde hiç de kolay değildi. İki kişilik tamamlayıcı bir lokantamız var ve bu bayan bu konuda hiçbir şey söylemedi. O sadece
anahtarları karıma verdim ve hepsi bu. İnsanların geri kalanı çok iyiydi.

Çevrildi
Z
3 yıllar önce

Güzel

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Konum bulmaya hazırdı, odamız mükemmeldi ve havuz ...

Konum bulmaya hazırdı, odamız mükemmeldi ve havuz alanı standart bir otelden çok bir tatil yeri gibiydi. Hatta açık hava bara gidebilir ve içeceğinizi yanınızda jakuziye getirebilirsiniz. Kesinlikle orada tekrar kalmak istiyorum ve kesinlikle başkalarına tavsiye ederim!

Çevrildi
s
3 yıllar önce

Açık

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Hafif tadilat adı altında büyük bir inşaat devam e...

Hafif tadilat adı altında büyük bir inşaat devam ediyor ve aşırı sesler nedeniyle günü otel tesislerinde geçirmek imkansız. Geceleri uyumak hala imkansız çünkü odalardaki klimalar çok eski ve çok fazla gürültü yaratıyor.

Otel ayrıca gördüğüm en kaba personele sahip. Bu koşullarda kalmak istemediğimizi söylediğimizde personelin umurunda değildi. Ödememize rağmen daha yüksek seviyeli bir odaya geçmemize izin vermediler ve 4 gecelik fiyatta kalacaklarını ve kalmazsak geri ödeme yapılmayacağını söylediler.

En kötü yanı, inşaat nedeniyle, her yerde böcekler var. Ve otel bu konuda herhangi bir önlem almıyor. Yeterli temizlik yok, yeterli böcek ilacı yok vs. Annem uykusunda zehirli bir örümcek tarafından ısırılmıştı. Şimdi ciddi bir tıbbi durumla karşı karşıyayız.

Bu şimdiye kadar bulunduğum en kötü oteldi.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Bu çok güzel bir otel. Çalışanlar ve odalar mükemm...

Bu çok güzel bir otel. Çalışanlar ve odalar mükemmel. Check-in sırasında bize tanımlama bilgileri verdiler ve ihtiyacımız olan her şeye sahip olduğumuzdan emin oldular. Ayrıca tek kişilik yatak odamızı değiştirdiler ve soru sorulmadı. Tek aleyhte park yeri olacağını söyleyebilirim çünkü küçükler ve çabuk doluyorlar.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Doubletree, karayolu, okyanus, binicilik ve golfün...

Doubletree, karayolu, okyanus, binicilik ve golfün yakınında elverişli bir konuma sahiptir. Odalar çok güzel. Alt kattaki restoran kapalı ve açık. Atmosferi seviyorum ve yiyecek ve içecekler lezzetli. Bardaki personel biraz genç ve dikkatsiz görünüyordu. Harika yer.

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Çok rahatsız edici olmayan bir tadilattan geçiyor,...

Çok rahatsız edici olmayan bir tadilattan geçiyor, ancak hoşumuza gitmeyen bazı sıcak su sorunlarımız vardı. Güler yüzlü personel olsa da! Hatta çocuklara fazladan kurabiye bile verdi.

Çevrildi
i
4 yıllar önce

Barmen kaba ve son aramayı aradıktan sonra bir şey...

Barmen kaba ve son aramayı aradıktan sonra bir şeyler içmek zorunda kaldığı için sinirlendi. İlk içkimizdi. Bütün gece orada oturuyorduk ve son çağrı dediğini duymadık ... Kapanmadan 30 dakika önce yürüdük ve sipariş ettiğimiz için sinirlendi. Sunucu genç ve deneyimsiz görünüyordu ama içecekler aksini kanıtladı. Buradaki margaritalar harika. Aslında bu otelde her şey harika. Bir yıldız, işlerini gerçekten önemsemeyen veya müşteri hizmetleri eğitimi çok zayıf olan barmenler içindir. Her iki durumda da burada bir içki daha ısmarlamak istemiyorum. Otel harika ve çok misafirperver ... Burada yine kesinlikle kalacaktı. Odalar temiz AF! Tarih 21'inci Cumartesi, 22:00 idi.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Son 6 aydır her hafta bu DT'de kalıyorum.

Son 6 aydır her hafta bu DT'de kalıyorum.

Artıları:
Odalar ferah ve temiz
Personel cana yakin ve yardimsever
Ücretsiz sıcak kurabiyeler
Açık büfe kahvaltı iyidir
Fiyatlar genellikle oldukça adil

Sadece tamam:
Spor salonu biraz küçük
Mutlu saatler eskiden daha iyiydi
bazı odalardan otoban duyulabilir

Duvarlar da oldukça kalın. Komşulardan gürültü duymakla ilgili hiç sorun yaşamadım. (Caddenin karşısındaki Marriott'un oldukça ince duvarları var ... Ama çok daha güzel bir spor salonu)

Çevrildi
P
4 yıllar önce

Bizim kalmak ile kesinlikle hayal kırıklığına uğra...

Bizim kalmak ile kesinlikle hayal kırıklığına uğradım.

Eksileri:
1. Modası geçmiş odalar.
2. Odamızda tek bir havlu vardı.
3. Aldığımız ilk odalar AC (# 244) bir çim biçme makinesi gibi geliyordu. Yeni bir oda istediğimizde bir takım tavır aldık.

Artıları:
yer

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Doubletree Del Mar'da kalmak harikaydı! Yere yürüm...

Doubletree Del Mar'da kalmak harikaydı! Yere yürüme mesafesinde pek bir şey yok ama bu gerçekten bir sorun değildi. Oda servisi hızlıydı ve yemek 4 yıldızdı. Ve kurabiyeler ... misafir hizmetine her gittiğinizde ve onlarla konuştuğunuzda size taze pişmiş kurabiyeler veriyorlar! Sahip olduğum tek sorun wifi idi. Biraz karmaşık, ödemeniz gerektiğini düşündüğüm standart ve premium bir internet paketi var .. Sevmediğim ama benim ve ailem için ciddi bir sorun değildi.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

check-in meşguldü odamızın saat 16'ya kadar garant...

check-in meşguldü odamızın saat 16'ya kadar garantili olduğunu söylediler, 530'da bizimkini aldık, covid-19'a dava açtıklarını söylediler. Buzdolabım veya mikrodalgası olmayan odaya gittim, lobide kullanabileceğimi söylediler. Uzaktan kumanda çalışmıyordu ve xtra tuvalet kağıdı yoktu. Sunulan herhangi bir odada buzdolabı veya mikrodalga fırın yok. alt kattaydık ve tüm hizmetçilerin odamızın dışında çok fazla ses çıkardığını duyabiliyorduk ve ön masayı aradığımızda tek söyledikleri, hizmetçi değildi. Geç check-out yapmamıza rağmen geç check-in yapmamıza ve Golden üye olmalarına rağmen. Yıllardır ülke çapında çifte ağaçta kalıyoruz ve bu şimdiye kadarki en kötüsü olmalı. Öneriler, ön büro bizimle tartışmak yerine, sadece gülümseyin ve bizi daha iyi hissettirin çünkü sadece uyumak ve dinlenmek istedik, ön büro yöneticisi ile tartışmaktan endişelenmemize gerek yok.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Yapım aşamasında çok gürültülü kriko, küçük odadan...

Yapım aşamasında çok gürültülü kriko, küçük odadan lobiden asansöre kadar kirli tünel, çünkü artık bir lobi yok ve restoran dışarıda plastik. Sabah serin. Windows kirli çok havuz görünümü çok hoş değil. Yönetim bana iki kez görüşmek için benimle iletişime geçeceklerini söyledi. Müdür aramalarıma asla cevap vermedi. İğrendim. Sık sık kaldım ve şimdi Phoenix'ten yeni bir otele gitmek zorunda kalacağım.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Harika yer. Güzel rahat yataklar. Odalarda buzdola...

Harika yer. Güzel rahat yataklar. Odalarda buzdolabı ya da mikrodalga yok, ama bunu ayarlayabileceklerini düşünüyorum. Oda büyüklüğü oldukça büyük. Güzel dolap alanı. Sitede çamaşır yok, sadece kuru temizleme. Personel oldukça nazik ve cana yakın. Plajlara yakın. Neden park için ücret aldıklarından emin değilim, ücretsiz olmalı ama günde 15 dolar.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Bu Double Tree'de mükemmel konaklama. Güler yüzlü ...

Bu Double Tree'de mükemmel konaklama. Güler yüzlü hizmet. Temiz otel ve oda. Asansörden iner inmez taze kokuyordu. Havuz, jakuzide ısınmanın yanı sıra harika bir başlıca özelliktir.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Bu oteli çok sevmek istedim.

Bu oteli çok sevmek istedim.
Ancak kitabımda tutarsızlık oranları çok düşük.
Son deneyimi bir kenara attım, çünkü burayı gerçekten sevmek istedim ama bunu burada bir daha yapmayacağım.
Burada 3 geziden sonra incelememi değiştiriyorum.

Bu yorucu gece, rezervasyonların (Hilton'un Filipinler'le yaptığı sözleşme) bir beceriksizlik olarak başladı ve YALNIZCA bunun bir para tasarrufu sağladığını ve kalitenin nasıl ciddi şekilde düştüğünü tahmin edebilirim. Tecrübelerime göre, siz rezervasyonu yaptıktan sonra ne olacağını daha az önemsemiyorlardı. Ve bariz yalan söylemek tabii ki eşittir.
Bu hiç de otelin hatası değildi, kabul edeceğim.

Ancak otel, işleri elinden geldiğince doğru yapabilirdi ve yapmalıydı çünkü aslında aynı MARKA için çalışıyorlar ve bu kesinlikle geri çekilebilecek kaydedilmiş bir görüşmeydi.
Artık umrumda değil.
Ancak, norm olmadığını anladığımdan beri iki kez sahip olduğum bir incelemeyi bırakmayı reddediyorum.
Burada iyi olmayan ikinci deneyimim, ilk incelememi kaldırmadım, ancak bundan sonra, kesinlikle ve şüphesiz.
Çaylak personel, kesinlikle sıfır müşteri becerisi ile yere konulmadan önce EĞİTİLMELİDİR. O ikinci adamdı, Chris. Chris geldikleri gibi bir 'yeşil', bir durumu nasıl dağıtacağına dair hiçbir anlayışa sahip değil ve Shawn, durumu ve garantisini buraya aldığımda durumu çözeceğimizi açıkça belirttikten sonra durumu daha da kötüleştirdi (sözde "doğrulama" rezervasyon temsilcisi) ...

Shawn empati kuruyordu ve arkamı kolladığını düşünmüştüm, ama ne yazık ki Shawn, iş arkadaşlarının yanıltıcı konuşma hakkında hiçbir şey bilmesine asla izin vermedi, sadece rezervasyon temsilcisi bana tamamen yanlış bilgi vermekle kalmadı, LIE'ye kadar gitti ve aradığını söyledi. ve onlarla - ÖNCE - ONLARLA DOĞRULAYIN ricam üzerine otelle konuştu rezervasyon yaptırdım !!!!
Ve arama yapıldıktan sonra yalan söylediğini doğrulamak çok kolay. Saat 15: 00'ten beri ön büroda çalışan sadece 3 çalışan vardı ve 3 kişiden HİÇBİRİ, benim adıma belirli bir politika hakkında bilgi almak için aradığını hatırlamadı. Aradığında (kanıt olarak) ondan bir İSİM almasını istemeliydim. Dang! Şimdi biliyorum! O kadar üzücü ki, Hilton ile bu duruma geldi - her zaman ayağa kalksanız iyi olur (yorgun olsanız bile) ...

İkincisi, genellikle yaptığım için oda sıcaklığının düşürülmesini hiç istemedim, çünkü size söyleyeyim, bu oteldeki odalar cehennem kadar sıcak ve sonsuza dek soğuyorlar. Terliyorum ve bu oda bir süre önce serin olmalıydı.
Ama istediğim şey, vücut yastığı olarak kullandığım 4 ekstra SERT yastıktı. Shawn bunun yapıldığına beni temin etti. Enerjimi ve sükuneti değiştirmeye çalıştım ve odaya gelene ve asla teslim edilmediklerini görünceye kadar iyiye odaklanmaya çalıştım, bu yüzden onları almak için lobiye gittiğimde hayal kırıklığına uğradım ama nezaketle özrünü kabul ettim ve odama düz, çok duygusal yastıklar. O noktada tek kelime söylemedi, ama gözden geçirecek.
Ek olarak, internet her ne sebeple olursa olsun son derece yavaştır.
Demek istediğim, o kadar yavaş ki, reklamını yapmamalılar, ama o zaman kim kalacak?
[[Örnek olarak, sadece bu incelemeyi yazarken 3 kez yeniden bağlanmam gerekti.]]

Buraya asla geri dönmeyeceğim. Başka pek çok uygulanabilir seçenek var.

Biliyorsunuz, dün NPR'yi dinliyordum ve Domino's pizza CEO'su Patrick Doyle, düşünülemez olanı nasıl yaptı: 2010'da çıktı ve "Pizzamız berbat. Sıfırdan başlıyoruz" dedi.
Onlar gibi küresel olarak abur cubur kullanmanın hayranı olmayabilirim, ancak 2010'da görünüşte ne kadar dürüst olduğuna saygı duyuyorum.
MÜLKİYET ve sorumluluk deniyor. Bir işletme olarak dinlediğinizi ve BT ÜZERİNDE olduğunu gösterir. Gerçek iş dünyasında, başarılı olmak istediğinizi de gösterir.
Bu örneği sunuyorum çünkü Hilton'un yeniden başlamasını şiddetle tavsiye ediyorum.

Hilton, bir bütün olarak, kalite düşüşü yaşıyor ve artık KALİTELİ OLARAK, otel mükemmellik standartları ile bile alakalı değil.
(Yakınında bile değil).
Bu otel maalesef bir istisna değildir. Ve bu incelemeyi yayınlamak zorunda kaldığım için üzgünüm. Bu oteli gerçekten sevmek istedim!

Çevrildi
K
4 yıllar önce

İyi: Tara ve otelin restoranındaki diğer personel ...

İyi: Tara ve otelin restoranındaki diğer personel kesinlikle harikaydı. Tara özellikle nazik, özenli ve istediğimiz her şeyde hızlıydı. Sabah Fernando hızlı ve tatlıydı.
Karartma perdeleri sonraki seviyeydi ve oda genel olarak oldukça güzeldi. Temizlik personeli, kolay ve verimli.
Kötü: Duş kendi özel hayal kırıklığıydı. Ilık su istiyorsanız, kolu gidebileceği en sıcak noktaya kadar çevirmeniz gerekirdi ve sonuç neredeyse ılıklığın üzerindeydi. Birisi tuvaletini sifonu çekene veya odalarındaki suyu başka bir şekilde kullanana kadar. Sonra haşlanıyordu. Tek seçenek, tüm yolculuk boyunca soğuk duş almak veya suyun dayanılmaz derecede sıcak olduğu dönemlerin arasına serpiştirilmiş ılık duşlar gibi görünüyordu.
İlk gece aldığımız havlulardan üçünün üzerinde makyaj vardı. Bunları değiştirdik ve yedeklerden birinin üzerinde lateks boya vardı.
Şifonyerin en üstteki iki çekmecesi kapalı kalmazdı, ki bu tuvaletin yürüme yolunda olmasının küçük bir rahatsızlığı dışında bir sorun olmazdı.
Ayrıldığım sabaha kadar resepsiyondaki kimseden tek bir gülümseme almadım. Hizmet sektöründe çalışıyorum - anlıyorum. Hizmet sektörü pozisyonları ruh için korkunç. Ama sahte bir gülümseme yanlış gitmezdi. Büro personeli ile etkileşim kurduğum çoğu durumda, onları en iyi şekilde rahatsız ettiğimi ve en kötü ihtimalle onları rahatsız ettiğimi hissettim.
Otel genel olarak kenarlarda biraz pürüzlü görünüyordu: salonlarda duvar kağıdı soyulmuştu ve koridorların tavanlarında su lekeleri vardı. Asansör çağrı butonunun ışığı sadece aralıklı olarak çalışıyordu ve taşıma oldukça yavaştı.
Can sıkıcı: Artık odalarda buzdolabı yok, sanırım? Özel bir süitte değilseniz, bir tane teslim almak için telefon etmelisiniz.

Çevrildi
E
4 yıllar önce

Bu otelin konumu, bazı önemli otoyolların hemen ya...

Bu otelin konumu, bazı önemli otoyolların hemen yanında olmasına rağmen odalar sessizdir. Odalar güzel bir şekilde döşenmiş ve geniştir. Bitişik odalar sunarlar. Havuz alanı kesinlikle en önemli noktadır. Çok sayıda sandalye, çocuk havuzu ve jakuzi. Size yiyecek getirecekleri açık şömineler de var. Fitness merkezi küçük ama çok güzel kardiyo makineleri ve birkaç ağırlığa sahip. Genel olarak, uygun bir konumda güzel bir otel. Yazın havuz başında oturabileceğiniz zamanlar çok güzel.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Harika hizmet ve otel deneyimi. Personel, otel ve ...

Harika hizmet ve otel deneyimi. Personel, otel ve olanaklar hakkında bana bilgi verme konusunda harika bir iş çıkardı. Bu oteli ve konumu bir kaçamak için arkadaşlarıma ve akrabalarıma kesinlikle tavsiye edeceğim.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Temiz ve güzel yenilenmiş odalar, ancak yine de lo...

Temiz ve güzel yenilenmiş odalar, ancak yine de lobide çalışıyorlardı, otel deneyimini yapıyorlardı .... Garip. Yan odada kontrol, sınırlı park yeri, garip park yeri. Ayrıca Madre, hotwire'da rezervasyon yaptı ve 14 dolarlık bir gece park ücreti hakkında bilgi verilmedi (her yerde bol miktarda park yeri olmasına rağmen) Muhtemelen inşaat bittiğinde daha iyi olacak, ancak konaklamamız için e'den daha fazla puan veremiyoruz.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Yangınlardan kurtulduğumuz için burada kalmak zoru...

Yangınlardan kurtulduğumuz için burada kalmak zorunda kaldık. Personel çok anlayışlıydı ve bize yardımcı oldu. Oda çok güzeldi, kahvaltı iyiydi ve köpeklerimizi dışladılar.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Diğerleri gibi, bize inşaat önceden söylenmedi. We...

Diğerleri gibi, bize inşaat önceden söylenmedi. Web sitelerinde uyarı yok.

Onları park için günde fazladan 14 $ ücret almalarını engellemedi. Bu ücreti kaçırdıysanız dikkat edin.

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Huzurlu

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Burası harika, çok yeni ve modern bir otel, konfor...

Burası harika, çok yeni ve modern bir otel, konforlu yataklar, iyi duş basıncı kokuyor. WiFi tamam, akışta herhangi bir sorun yaşamadım. Ön büro personeli, çok samimi ve konuksever. Diamond ile bile park etmek için 15 $

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Check-in hızlı ve kolaydı, check-in sorunsuzdu. Ön...

Check-in hızlı ve kolaydı, check-in sorunsuzdu. Ön taraf, ihtiyacım olana sahip olduğumdan emin olmak için hızlıydı. Odamı yükselterek yolculuğum için ihtiyacım olan manzarayı bana veren ön müdür Ürdün'e teşekkürler.

Çevrildi
E
4 yıllar önce

Fiyatlar sizi yanıltmasın. Hilton otelinde çan çoc...

Fiyatlar sizi yanıltmasın. Hilton otelinde çan çocuğu yok .. tüm valizlerimizi arabamızdan odamıza taşımak zorundayız.Park ücretinin reklamını yaptıklarını iddia ediyorlar ama bulamadım belki ince baskıda saklı, bunu da eklemek isterdim gecelik konaklama ücreti. Arabanızı park etmek için gecelik 15 $ alıyorlar. Verdiğim bir yıldız, Jon güzel için bize kaldığımız süre boyunca yardımcı olan resepsiyonist. Bu Hilton için aşağıda bir vasat otel ve bu adil bir inceleme. Bu bölgede çok daha iyi seçenekler var

Çevrildi
G
4 yıllar önce

İlk başta, odamızın girişten 1 1/2 saat sonra hazı...

İlk başta, odamızın girişten 1 1/2 saat sonra hazır olmadığı gerçeğinden hayal kırıklığına uğradılar, ancak ihtiyacı ifade ettikten sonra bizi bir yükseltmeye davet ettiler. Oda çok temiz, iyi kanepe, tablolar, masa ile düzenlenmiştir. Restorandaki Geremy, özenli ve nazik hizmetiyle harika bir garsondu. Bizi kontrol eden Ofis Müdürü de çok güzel ve yardımcı oldu, genel olarak burada tekrar kalacaktı.

5, bakkal, gaz, Torrey Pines için elverişli bir konum, tek şikayet, Mission Valley veya Gaslamp gibi bir bölgede olmadığı için 12 dolarlık park ücretinin gerekli görünmemesidir.

Çevrildi
Doubletree by Hilton San Diego Del Mar

Doubletree by Hilton San Diego Del Mar

4.1