Personelin müşteri hizmetleri harika olsa da, kona...
Personelin müşteri hizmetleri harika olsa da, konaklamamızla ilgili bazı küçük sorunlar vardı. Oda, yanlış bir şekilde tamamlanmış bir halı temizliğinden gelen bir küf kokusu vardı, bir elektrik prizinin gücü yoktu ve başka bir elektrik prizi gevşek ve düşüyordu. Bu küçük sorunlar personel tarafından çözüldü, ancak daha büyük bir sorunumuz vardı, bu da kalamayacağımız bir premium oda için rezervasyon yapıp para ödemiştik. Görünüşe göre premium odaların bulunduğu zemin yenileniyordu. Premium rezervasyon hediye sepetlerimizi talep ettikten sonra bile bu aksilikten neden haberdar olmadığımızdan veya hemen haberdar olmadığımızdan emin değilim. Yani genel olarak konaklama iyiydi, ancak sorunların çözülmesini ve personele ve misafirlere iletilmesini sağlamayla ilgili bir yönetim sorunu olabilir gibi görünüyor.
Çevrildi