Embassy Suites West Palm Beach Gözden geçirmek

Büyük bir konferans yapmayı planlıyoruz. Oradaki müşteri temsilcileri harika ve hafta sonu etkinliğimizi planlamamıza yardımcı oldular. Odalar güzel ve bir hafta sonu kalmak için sabırsızlanıyoruz.

Embassy Suites'teki konaklamamdan keyif aldım. 13. katta kaldık. 13. kat tbh olmalarına şaşırdım. Kaldığımdan zevk aldım. Kapıdan uzaktaki iş merkezleri benim üzerimde çalışmayı bıraktı. Dondu. Bunun dışında kaldığım süre çok zevkliydi

Hizmet harikaydı konforlu güzel odalar oldu. Sabah kahvaltısı harikaydı Oradaki herkese tavsiye ederim

Uzun zamandır bulunduğum en iyi otel, yiyebileceğiniz açık büfe kahvaltı da çok iyi

Bir süredir kaldığım en güzel elçilik. Odalar yakın zamanda yenilenmiş gibi görünüyordu. Dekor, Hilton tesislerinin iyi bir bölümünün tipik tarihli stiline kıyasla çok moderndi. Akşam resepsiyonu iyi bir içecek seçimi ile harikaydı ve oda servisi hayal kırıklığına uğratmadı. Ben bölge olduğumda kesinlikle burada tekrar kalmaya çalışacağım.

Ailem ve ben her zaman bir Hilton otelinde kalmaktan zevk aldık. Personel her zaman güler yüzlü ve naziktir, odalar ferah, temiz ve misafirperverdir. Kahvaltı her zaman taze ve lezzetlidir. Ancak bu konaklamada biraz hıçkırık vardı.
Son gecemizde, Cuma gecesi geç saatlerde kocam su istemek için ön büroya uğradı, ön büro memuru cevabıyla kaba davrandı. Daha sonra hediyelik eşya dükkanına yürüdü ve bir şişe su aldı. Bunu görünce tepkisi şöyleydi; "BU SU PAHALI!". Daha sonra "odaya şarj et" dedi. "SU ÇOK PAHALI!" Dedi. cevabı "odaya şarj et". ÇOK PAHALI! ”Dedi“ su ne kadar? ”Dedi“ 5 dolar ”dedi,“ ÜCRETLİ ”dedi. O. TO. THE. ROOM. "
Ona 5 dolara mal olan bir şişe suyu alamayacağını düşündüren neydi? Odamız boş değildi. Dosyadaki CC'miz reddedilmiyordu. Öyleyse ona bir şişe suyu alamayacağı veya almaması gerektiği izlenimini veren neydi? Az söylemek aşağılayıcı.
Diğer tüm personel harika olmasına rağmen 2 yıldız veriyorum, ön büro ile karşılaşma çok hayal kırıklığı yarattı. Bir çürük elma alır ........

Mükemmel müşteri hizmetleri, lüks odalar, lezzetli yemekler.

Güzel otel, güler yüzlü hizmet. Binanın dışarıdan biraz 'abartısız' görünmesine rağmen, iç mekan oldukça hoş bir şekilde döşenmiştir. Palm Beach Uluslararası Havaalanı'nın hemen karşısında elverişli bir konuma sahiptir. WPB şehir merkezine yakın. Konukları mağazalara, restoranlara ve havaalanına götürmek için servis mevcuttur.

Bu Embassy Suites olağanüstü. Konumu harika, konforlu yataklar, odalar misafirperver, personel cana yakın. Her akşam sosyal dönem bar yok. Gıda, standart fuar dikkate alınarak kaliteli idi. Barmenler müşterilere çok iyi bakıyorlardı, öyle ki içkilerdeki liberal doğaları misafirlerin sarhoşluğu için çok kabul edilebilirdi. İpuçlarını hak ediyorlar ve taşıyor olabilirler.

Bomba!! Misafirleri için güzel mutlu saatler ve ÜCRETSİZ !!!

Düzenleme: Normalde kötü eleştiriler bırakmam, ancak bu korkunç etkileşimin bir incelemesini bırakacağımdan bahsettiğimde, katip çek dedi, devam edin, bu yüzden meydan okuma kabul edildi.

Herhangi bir Hilton Otel zincirine 1 yıldız puanı verdiğim için bile şok oldum ama işte buradaydı.
Neredeyse on yıldır Hilton Honors üyesiyim ve daha da iyisi bir Diamond üyesiyim. Bana hayatımda aldığım en kötü mutlak müşteri hizmetini verdiklerinde bu hiçbir şey ifade etmiyordu.
Katipten bir değil birden fazla göz rulosu aldım (kötü perma ile zencefil) tüm etkileşim için tamamen kayıtsızdı ve sonra iş arkadaşıyla kişisel hayatı hakkında yan bar sohbetlerine girdi, tıpkı İngilizce konuşmadığım gibi veya yoktu ve gözle görülür şekilde üzgün olduğumu gördükten sonra bile; kirpik yapmadı.
Ama dişlilerimi gerçekten neyin gıcırdattığını bilmek istiyorsun? Kendini üstün hissetme ve beni cümlenin ortasında kesmeye ihtiyacı vardı, sanki kelimelerimi ağzımda bırakmanın heyecanı yaşıyormuş gibi.
Bu etkileşimin en önemli özelliği, kendisini mazur görmeden ayrılması ve aynı derecede soğuk ve sıkılmış olan memurun başka bir kaba kontrolünün kontrolü ele geçirmesiydi.
Yıllarca kurumsal bir ortamda çalıştım ve 12 yılı aşkın bir süredir iş ve kişisel seyahatim için sadece Hilton Brands'ta kaldım. O kadar çok Hilton oteline kayıt yaptırdım ki, çalışanlarını eğitebildim.
Sadece 1 gece olduğu için teselli buluyorum ama o müşteri hizmetiyle tekrar ilgilenmem için bana ödeme yapamazsın.
Kendinize bir iyilik yapın ve caddenin aşağısındaki DoubleTree'ye gidin.

Bu oteli seviyorum! büyük hizmet, çok uygun erken açık büfe, temiz ve güzel.

Harika bir otel, havaalanına yakın, mutlu saatler ve kahvaltı harika!

Güler yüzlü ve yardımsever bir personel ile temiz odalar. Havaalanına yakınlık bir artı. Restoran, benzer otellere kıyasla şaşırtıcı derecede iyiydi.

Embassy Süitlerini seviyorum! Sıcak ve uzlaşmacı kadrosu ile harika odalar! Ben de olanaklardan keyif aldım! Tekrar bir gecelik konaklama rezervasyonu yapmak için sabırsızlanıyorum!

Çok düzenli. Personel gayretlerinde övgüye değerdi.

Harika görüntülenen sanat ile güzel otel. Mükemmel ücretsiz kahvaltı. Mevcut pokestoptan da keyif aldım. Grubum için ihtiyacım olduğu gibi iki yataklı bir oda verilmedi. Ama otel yönetimi iyi olduğu kadar ağırladı. Hoş ve nazik personel.

Paranız için iyi bir değer! Her öğleden sonra harika kahvaltı ve ücretsiz içecekler!

Çok cana yakın personel. Omlet istasyon adamı harika ve hem kahvaltı hem de akşam yemeği için iyiydi.

Geçen yıl bir aile düğünü için WPB'ye geldi ve burada kalmayı kesinlikle sevdim. Yatak rahattı, oda güzel ve ferahtı, kahvaltı harikaydı. Kızım ve havuzu ve jakuziyi sevdim ve bir Uber'de nereye gittiğimiz önemli değil gibi görünüyordu, mükemmel bir şekilde yerleştirildiği için 10 dakikadan az sürdü. Şef Roscoe'ye özel bir çağrı, ne kadar iyi bir adam. Annem ve kız arkadaşım omletlerinin olağanüstü olduğunu düşündüler, keşke kendim de olsaydı! Kesinlikle burada kalıyorum tavsiye ederim & WPB bir dahaki sefere tekrar yapacağım.

Burası kirli ve Hilton Embassy Suite adına uygun değil. Ön büro, Kurt, tanışmaktan hoşlandığım en isteksiz adam. Salgın sırasında çalışacak insan bulmanın zor olduğunu biliyorum ama bu adam asla ağırlama bölümünde çalışmamalı. Geri dönmeyeceğimi söylemeye gerek yok.

Gr8 kahvaltı, personel çok güzel harika bir deneyim.

Bir düğün için oradaydım. Gıda çok iyiydi hizmet de çok iyiydi.

Burası West Palm Beach'te gerçekten temiz bir yer, süper cana yakın personel ve içinde dükkanlar var ..

Bu, La Quinta'da özellikle korkunç bir konaklama dışında yaşadığım en kötü otel deneyimlerinden biriydi. Odalar çok sıkıcı ve kasvetli bir yüz germe ihtiyacı var. Ama daha da kötüsü şu anda DÖRDÜNCÜ odamdayım çünkü daha önce her birinin yatakta veya duşta saçı vardı. Bu, karşılanmayan temel düzeyde bir temizlik standardıdır ve bu odaların salgın için iyice dezenfekte edildiğine inanmam gerekiyor mu? Bundan şüpheliyim ve dehşete düştüm. Üstelik nihayet yatağa girdim ve televizyon çalışmıyor. Harika. Tek tasarruf zarafeti, ön büro personelinin gerçekten sabırlı ve cana yakın olması, bu da beni nükleer silahlara dönüşmekten kurtardı.

Havuz çok güzeldi ve sıcak küvet harikaydı Sosyal etkinliğe katılmadım ama iyi yorumlar duydum

Kocam ve ben Miami'de uçuşumuz iptal edildikten sonra burada 2 gece rezervasyonu. Çok güzel bir dekor, personel çok cana yakın, iyi bir kahvaltı, akşam atıştırmalıkları. Neredeyse gece yarısına vardığımız geceden itibaren karşılaştığımız tek sorun: kocam duş aldı ve soğuk su yoktu, sadece sıcak ya da azarlayıcıydı. Gitmesine izin verdik, ama yine de ertesi gün ısrar etti, bu yüzden kocam ön masada sordu. Düzeltmesi için birini gönderdiler. Sorun geçici olarak çözülmüş gibiydi. Birkaç saat sonra duş aldım, iyi başladım, sonra azarlamaya başladım. Kocam yine ön büro ile konuştu ve ondan çevredeki odaları sıcaklığı kontrol etmesini istedi: aynı şey, SICAK! Genel olarak daha düşük sıcaklıkları seviyorum ama bu bir tehlikeydi. Daha sonra 5. kattaki bir uçuşu kontrol etmemizi önerdiler. Görünüşe göre, çok sıcak değildi, bu yüzden kabul ettik (bir haftadan fazla bir süredir ilçe dışına seyahat etmekten yorgunluktan). Bu kadar ağırdan bu kadar düşüncesizliğe gitmek sadece sinir bozucu. Bir daha burada kalmayacak.

Sık sık sabah erken saatlerde yanlış yangın alarmları. Kulak tıkacı getirin.

Çok güzel personel otel çok temiz restoran çok iyi Gıda uygun fiyat.

Embassy Suit otelinden çok etkilendim. Odalar ferahtı. Sahip olduğum tek sorun, ısının odamda iyi çalışmamasıydı. Çalışanlar da hoştu.

Büyükelçilik süitleri için düşük kalite, tarafsız personel, bir daha kalmazdı

Çok güzel bir atmosfer, güzel dinlendirici bar alanı.

Çok temiz, güler yüzlü personel, iyi bir kahvaltı. Havaalanına servis yardımcı olur.

Kahvaltı harikaydı ... seçim..kahve ... soda ... meyve suyu. Bardaki Gigi her zaman gülümser ve harika içecekler yapar! Personel cana yakındı.

Kahvaltı dahil bir oda rezervasyonu yaptım ve 2 gece kaldım, oda servisinden hiç kimse odayı temizlemedi, çörek, portakal ve meyve suyu olan COVID 19 nedeniyle ücretsiz kahvaltı sundular, sadece sandviç bile değildi, A / C su sızdırıyordu halı ıslandı

Odamda çalışmayan TV'ler; tekrarlanan isteklerden sonra nihayet düzeltildi. Düzeltmek için 4 telefon görüşmesi yapan faturamdan fazla ücret aldım. Muhasebe müdürü herhangi bir sorumluluk almayı reddetti ve suçu bana çevirmeye çalıştı. Tüm otel için 2 çamaşır makinesi. Açık büfe kahvaltıda pişmiş yiyeceklerin üzerinde uçan sinekler. Hoşnutsuzluğumu paylaşmak için bir e-posta gönderdim; cevap yok.

Oteli, özellikle tüm bitkilerin bulunduğu lobiyi beğendim.

Personel harikaydı! Kahvaltı harikaydı! Oda biraz havasızdı.

Temiz, rahat ve güvenli. Havaalanının karşısında olmasına rağmen uçak gürültüsü duymadınız.

En sevdiğim Hilton otellerinden biri olan bu Embassy Suites ismine kadar yaşadı. Harika bir yer harika personel ve her zamanki gibi harika bir kahvaltı

Sıcak ve uzlaşmacı kadrosu ile harika odalar! Ben de olanaklardan keyif aldım! Restoran özellikle kahvaltı sevdi.

Çok hoş! Geniş ferah odalar. Oturma odası ve mini mutfak ile bir köşe çoklu oda vardı. Güzel. Harika tam kahvaltı büfesi. Özel sipariş omletler.

Havaalanına yakın temiz odalara bayılıyorum ve köpekleri kabul ediyorlar

Sadece KORKUNÇ ... Konaklama hakkında her şey iyi değildi. Öncelikle, odamdaki klima düzgün çalışmadı. Oda çok sıcaktı. Odanın tüm köşesi suya batırılmıştı. Halı çok ıslaktı ve berbat kokuyordu. Alt katta kahvaltı yapmak için sabah kalktım ve onu yemenin yarısında Danimarka'mda küf buldum. Tüm bunlar ve ön büro müdürü bana sadece gecemde kaldığım süre için% 25 indirim teklif etmek istiyor. O da kabaydı ve küf konusunda sessiz kalmamı istiyor gibiydi. Kimsenin yemediğinden emin olmak için yemeği çıkarmaya ne dersiniz ???? Sadece tamamen iğrenç. Sonra, küf olayından sonra odama dönüyorum, sadece kaba bir hizmetçi bulmak için. Odamda olduğum için üzgündü ve bana "dışarı çıkıyor musun?" Diye sordu. Bu arada, kasaya hala bir saat uzaklıktayız. Henüz ona söylemediğimden sonra bana kirli bakışlar atmaya devam ediyor ve odamda kalmam için para ödediğimi şikayet etmek için amirini aradı. Ayrıca çarşafları bile değiştirmemesini izledi (3 yaşındaki çocuğumun en son kirli olduğunu) gece). Yorganı kenara çektim ve güzel görünmesini sağlamaya çalıştım. Ön büro yine bu hakkın hiçbirini vermeyi umursamıyor. Kaba ve iğrenç! Bu deneyimden sonra kesinlikle bu otelde ya da muhtemelen başka bir Hilton'da asla kalmayacaksınız. Sadece bir gece kaldım ve bundan fazlasıyla uğraşmak zorunda kalmadığıma çok sevindim. BURADA KALMAYIN !!!!!!!!!!!!!

Havaalanına çok yakın, mutlu saatler harika ve kahvaltı büfesi harika. Personel çok misafirperver.

Akşam yemeği dedektifine katıldı. Eşsiz ve eğlenceli bir deneyim.

Harika bir deneyim !!!!! General Mgr birinci sınıf adam! Ben her zaman döneceğim! Şerefe!

Harika yer. Buraya her zaman iş için bu bölgeye gidiyorum.

Kaba katip. Faturalama ve rezervasyonda hatalar. Kat hizmetleri, rahatsız etmeyin kayıt olsa bile mülkümü attı.

Üçüncü yıl dönüşü hayal kırıklığı yarattı.

Elbette ücretsiz olarak odamızı yükselttiler, ancak bu kadar tarafsız bir deneyimle sonuçlandı. Odada çöp kutusu yok, kağıt mendil yok ve minimum havlu - dört kişilik bir aile için üç.
Otel kapıcı aradı ve tavsiye etti. Hiç kimse gelmedi.
Mutlu saatler pek mutlu değildi. Fazla atıştırma seçenekleri yoktu. Ama barmen harikaydı.
Sevdiğimiz bir şey de Şef Roscoe ve olağanüstü tavırıydı. Birden fazla kişinin kahvaltısını yapmasına rağmen çok rahat ve yardımseverdi.
Oran bölgedeki diğer otellerle karşılaştırılabilir olduğundan ve evden uzakta bir ev gibi hissetmemize yardımcı olacak bir yere ihtiyacımız olduğu için büyük olasılıkla geri dönmeyeceğiz.

Balkonlu ve havaalanı manzaralı bir odamız vardı. Havuz güzel ve sıcak ısıtıldı ve biz kalmak zevk.

Ücretsiz kahvaltıyı ve havalı odaları seviyorum, ama şunu söylemeliyim ki, iş arkadaşlarımdaki eşyalarınızın onun odasından çalındığına dikkat edin, bu bir bombardıman uçağıydı, çok sinir bozucuydu ve çok rahatsız ediciydi. , bunu kimin yaptığında ona ondan daha çok ihtiyaç duyacağını umuyordu. Tanrı kutsasın.

Tamamen getto oteli. Hilton olduğundan büyük dissapointment. Girişte arabayı bırakıp tekrar zıplayan insanlar gelip gidiyordu. Gece vardığımızda katımızın koridorunda çöpler dağılmış, boş teneke kutular, çantalar ve fast food kapları, bir çöplük vardı. Bir sabah dışarı çıkmaya hazırlanırken, odalara girmeye çalışan iki garip adam bulduk, bunu hemen bildirdik, otel hiçbir şey yapmadı. Kendini güvende hissettiğin bir ortam değil, burada bir daha kalmayacak ve tavsiye etmeyeceğim.

Embassy Suites her zaman olduğu gibi harika bir kadroya, hızlı check-in işlemine, yardımcı olmaya ve işleri gündeme getiren hızlı hizmete sahiptir.

Her zaman konaklamamın tadını çıkarın, otelden City Walk'a ulaşım servisi sağlanır, ayrıca günlük kahvaltı ve akşam resepsiyonu da vardır.

En sevdiğimiz Noel mekanı, son 5 yıldır ben ve ailem bu otelde her zaman keyifli vakit geçiriyoruz.

Çoğu profesyonel otelde kaldım. Hafta ortası odamızı verdiler. Menajer berbat! Çalışanlarının ne kadar eğitimsiz olduğu umrumda bile değil. Lütfen kalacak daha iyi bir yer bulun!

Gerçekten harika personel. Tatlılar her zaman yüksek derecede sterilize edilmiş ve güvenlidir. Pandemi boyunca, seyahatlerimi yaptığımda, ileriyi planlamak ve müşterilerini virüs ve bakterilerin yayılmasından korumak için yüksek farkındalıkları nedeniyle burada kalmayı seçtim. Ayrıca bar ve mutfak tekrar açık!

Bir iş etkinliğindeydim ve ben ziyafet salonundaydım. Salon şaşırtıcı bir şey değil ve yemek iyiydi ve bu bir gerginlik. Kim bilir belki de sadece olayın emrettiği şeydir. Süslü bir salon istiyorsanız, başka bir yere bakmak isteyebilirsiniz.

Fazladan 127 $ talep etti. Bir e-postadaki hatayı kabul ettiler ve şimdiye kadar bana geri ödeme yapmadılar. Bundan sonra e-postalarıma cevap vermediler. Şu an sahip olduğum tek seçenek, banka aracılığıyla itiraz etmek. Sadece o adamlara çok dikkat et.

Personel güler yüzlü otel temiz hizmet iyiydi güzel bir atmosfer lobide banyo dikkat gerektiriyor ve genel olarak iyi bir temizlik kalmak İyiydi

Çok güzel bir kahvaltı ... oteli sevdim ama ödediğim odayı alamadım

Cinvient'ten havaalanına harika odalar çok temiz ve konforlu yataklar

Kalmak için çok hoş bir yer. Harika odalar, ferah, samimi ve süper temiz.
Gerçekten beğendim, kesinlikle tekrar geleceğim!

Bu şimdiye kadar kalmak için en iyi yer. Personel çok hoş ve güzel oda.
Kızım ve ben şimdiye kadarki en iyi uykuyu geçirdik.
En iyisi lüks.

Bu otel çok hayal kırıklığına uğradım. Geldiğimiz yerden memnun değildik. Yönetim kaba davrandı ve endişelerimizi hiç umursamadı. Dürüst olmak gerekirse, yer hiç iyi görünmüyor ve daha da kötüsü, yönetim kadrosu, korkunçtu. Buraya gelmenizi tavsiye etmiyorum. Bundan çok daha iyi seçenekler var. 10 kişilik bir grup olarak geldik ve herkes iptal etti.

Burası çok bakımsız. Bina kirli, basınçlı yıkama ihtiyacı var. Ön büro kişisinin iki farklı konukla kaba davrandığını duydum. Pandemi sırasında sıcak kahvaltı yoktu ve kahverengi kağıt torbalarda sundukları şey üzücüydü. En azından bize çeşitli meyveler, meyveli içecekler ve hamur işleri verilmeliydi. Havuzun etrafındaki sandalyeler için minderleri koymamışlar. Havuzun etrafındaki şemsiyeler paramparça olmuştu. Ön giriş kirli. Geceleri masadaki kişi bir tişört giyiyordu, hiç de profesyonel değildi. Ayrıca insanların geceleri dışarıda takılmalarına da izin veriyorlardı. Artık güzel bir yer değil.