Bu otelde kalma şansım olmadığını söylemek istiyor...
Bu otelde kalma şansım olmadığını söylemek istiyorum ... Bay Jagger'ın kalp ameliyatı geçirmesi nedeniyle iptal edilen Rolling Stones Konseri için iki gecelik bir oda ayırttım. Gösteri için biletlerim bilet yöneticisi tarafından memnuniyetle iade edildi, ancak çevrimiçi olarak rezervasyon yaptığım ve oda için tam Holiday Inn'de ödeme yaptığım için, etkinlik gerçekleşmese bile, HERHANGİ BİR MALİYET İADESİ YAPILMAYACAKTIR. Tam çevrimiçi rezervasyonda ödenmiş olduğu için politikalarının geri ödeme olmadığını söylüyorlar. Hafifletici koşullar olduğunda bu politikaların geçersiz kılınabileceğini biliyorum ve bunun o zamanlardan biri olduğuna inanıyorum. Bu yüzden buna tek yıldızlı bir inceleme veriyorum çünkü ona olumsuz bir yıldız incelemesi veremiyorum.
ONLINE ODA REZERVASYON YAPMAYIN.
GÜVENLİ BİR MÜŞTERİ OLMAYIN VE ÖDEME ÖDEME YAPMAYIN
Bu, üzerinde sıfır kontrole sahip olduğum bir durum nedeniyle yazmam gereken 500,00 $ + bir maliyetti.
Çok kötü müşteri ilişkileri. Holiday Inn'de çok hayal kırıklığına uğradım ve bir IHG üyesiyim.