FirstService Residential BC Gözden geçirmek

Bu şehirdeki 15 yıllık kiralamamda, bu şirket binamı devralıncaya kadar, bir ev sahibi veya mülk yöneticisi ile hiçbir zaman tek bir sorunum olmadı. İşe aldıkları yerel müdür basitçe beceriksiz, ama daha da kötüsü: o ve FSresidential müdürü son derece kaba.

Tamamen mantıksız ve düşmanca davrandılar. Bir kereden fazla ona bağırarak karımı ağlattılar. Bizi tehdit ettiler, yalan söylediler, bize bağırdılar, bir yandan da, açıkça bir anlam ifade etmeseler bile, kurallara harfiyen uymanın bizim işimiz olduğu çizgisine yaslandılar. Ancak ihtiyaçları karşıladığında, hiç duraksamadan kira yasasını tamamen ihlal ediyorlar.

Ahlaksız, yasadışı ve etik olmayan şeyler yapmaya teşebbüs ettikleri zaman, bana "kaba" diyerek ve sadece işlerini yapmaya çalıştıklarını söyleyerek karşılık verdiler.

Ben sadece 7 yıldır bulunduğum yerde tek bir şikayette bulunmadan ya da tek bir geç kira ödemesi olmadan yaşamaya çalışıyorum.

Şüphesiz bu, uğraşmak zorunda kaldığım en sinir bozucu ve üzücü durumdur (yaşam durumumla ilgili olarak).

Kiracılarınızı hiç önemsiyorsanız, hiçbir koşulda bu şirketi işe almamalısınız.

Katmanlarımız kısa süre önce Binamızdan İlk Hizmeti almak için% 100 oy kullandı. Bina yukarı çıktığından beri, beceriksiz tabaka yöneticilerinin bir döner kapısı var. Sorunları gerektiği gibi araştırmazlar veya telefon görüşmelerine geri dönmezler. Tabaka Konseyimiz bunlarla ilgilenirken çok stresli ve binadaki bakım bir şaka. Hâlâ Bölge Müdürü Valerie Lindstrom'un, bir yıla yakın bir süredir sayısız cevapsız e-posta ve sesli mesajdan sonra benimle iletişime geçmesini bekliyorum (google onu). Jill Molotsky bir pazarlama robotu olmalı, hiçbiri bilinen bir uyuşturucu alışkanlığı olan bir kiracı durumunu ele almalarıyla ilgili önemli şikayete yanıt vermedi. Yatırımınızı koruyun ve binanız için FirstService'i yeniden değerlendirin. Bir seçenek olsaydı sıfır yıldız verirdim.

İçler acısı hizmet! Bu yönetim şirketi, bir mülk yönetim şirketinin güvene dayalı sorumluluklarını desteklemiyor. Sahiplerinin ve kiracılarının menfaatleri ve sağlığı için çalışmıyorlar veya onları korumuyorlar.
Binamızdaki BÜYÜK DOĞAL GAZ KAÇAKINI hem FortisBC'ye hem de FirstService Residential'a bildirmiştik. FirstService Residential, birçok e-postamıza ve mesajımıza yanıt vermedi. Gaz sızıntısı binanın duvarındaydı, bu yüzden Fortis Strata'nın yardımı olmadan onu kapatamaz veya onaramazdı. Gaz sızıntısı ve FirstService Residential'ın cehaleti Ocak 2019'da başladı ve nihayet 8 Mayıs 2019'da (neredeyse 4 ay sonra) Fortis'ten geri gelip gaz seviyelerini kontrol etmesini istedik. Hala aşırı bir gaz sızıntısı olduğundan, bu sorun FirstService'in yardımı olsun veya olmasın giderilene kadar binadaki tüm gazı kapattılar. Artık soba için sıcak suyumuz ve gazımız yok, ancak şimdi ele alınacak ve düzeltileceği için rahatsızlığa değer. Rapor edildikten sonra hak ettiği ilgiyi çekin.

FirstSerive Residential'ın işletme sayfasına gönderilen diğer çeşitli incelemeleri okurken, daha fazla ele alınması gereken daha büyük bir kamu sorunu var gibi görünüyor

Kapıcılık pozisyonu için erkekler özgeçmişinizi göndermezler.Bu şirketin işe alma yöneticileri ırkçıdır.Bu şirkete 3 kez başvurdum.İlk kez bir İspanyol bayanla görüştüm ve bana asyalıların en kötü insanlar olduğunu söyledi ve ben ikinci kez başvurdum ve beni görüşmeye davet ettiler ve bir güney asyalı bayan vardı, çok kaba davrandı ve bana sebepsiz yere bağırmaya başladı ama sonunda özür diledi ve bana rahat bir pozisyon teklif etti. Tam zamanlı bir işe başvurdum, tekrar başvurmamı istedi, üçüncü kez başvurdum ve bir bayan beni hiçbir şey söylemeden telefonla arayıp bir beni kapattı, sesli mesaj bıraktım ve geri aranmadım. En kötü işe alma müdürü: Bu şirketin sahibi veya kıdemli yönetici, bu işe alım personelinin ne yaptığını bilmiyor.

Emlak yöneticisi Kris ile çalışmaktan gerçekten keyif alıyorum. Arkadaş canlısı, konuşması kolay, iyi kalpli, sakinlerle çalışmayı ve iyi bir ilişki kurmayı seviyor. Ne kadar iyi bir adam.

Emlak yöneticimiz Michael'ı gerçekten takdir ediyoruz, konutların güvenliği ve refahı için her zaman yardımsever ve tetikte.

10 yıldan fazla bir süredir Kits'teki Adagio binasında yaşıyorum ve bir dizi bina yöneticisinin farklı şirketlere gelip gittiğini gördüm. Bu inceleme, First Service Residential altındaki mevcut bina yöneticisi Shaun Nichol'a teşekkür etmek içindir. Shaun katıldığından beri kesin bir değişim yaşadı ve duyarlılık, profesyonellik ve hizmet kalitesi açısından kesinlikle olağanüstü oldu. Benim görüşüme göre Shaun, binanın gördüğü en iyi yönetici. Her zaman hızlı, verimli ve güvenilir olan Shaun, kusursuz hizmet kalitesi ve anında müdahale ile ilgili bir dizi sorunu benim için çözdü. Tüm bina Shaun'un yönetiminden yararlandı ve daha önce hiç bu kadar iyi durumda görmedim. Mükemmel çalışmalarınız için teşekkürler Shaun! Paolo

Çok saçma bir mülk yönetimi, tüm uyarı mektupları körü körüne açılıyor ve tartışmak ve bir hata yaptığınızı söylemek için aradığınızda, biter. Sonra sahte bir e-posta açtım ve hiçbir şey olmadığında yanıt vermedim. Şimdi daha da acımasız, çekici şirketinin çeşitli küçük eylemleri. Çöp!
Bu arada, resepsiyon 7: 30'da kapanıyor. 7'deki formu güncellemek için aşağı indim ve bir anahtarın eksik olduğunu fark ettim. Ona bir dakika içinde döneceğimi söyledim. Bana yarın gelip gelemeyeceğimi sordu, çünkü saat yedi buçukta işten ayrılıyordu. Ha ha, son yarım saattir çalışmadın mı? Aşağı her inişimde kimseyi göremiyordum. Günde beş kez aşağı indim ve sonunda yarın tekrar gelmemi söyledim. Çöp!

First Service Residential ile harika bir deneyim yaşadım. Jose, isteyebileceğimiz en iyi emlak yöneticisi ve irtibat kişisiydi! Her zaman sabırlı, düşünceli, naziktir ve apartmanımız veya binamızla ortaya çıkan tüm sorunların derhal ele alınmasını sağlar! Kendimizi evimizde çok rahat ve güvende hissettiren birine - ve bir şirkete - güvenebileceğimizi bilmek iyi hissettiriyor! Özellikle Jose, harika!

Rafael iyi bir bina yöneticisi, yardımsever ve arkadaş canlısı.

Wayne, yönetici harika bir adam, bir şey yapılması gerekiyorsa her zaman orada ve çok arkadaş canlısı olması da büyük bir artı.
Onu menajer olarak görmek güzel.

Birkaç hafta önce Heatherlea apartmanlarına taşındık. Bina yöneticimiz David, taşınmamıza gerçekten yardımcı oldu ve yardımcı oldu.
Bina yöneticinize bu kadar kolay ulaşabilmek harika; Sahip olduğumuz herhangi bir soruya dakikalar içinde yanıt alıyoruz ve bize yardım etmek için her şeyi bıraktığı için mutlu.

Yıllık kira artışı, kira yok, iletişim numaralarının süresi doldu. Telefon # yanıtlanmadı. Altı aylık Kiracılık Kurulu yanıtı, işe yaramaz. Vancouver'da yeni bir şey yok. Her binanın kiracı derneğine ihtiyacı vardır. Mülk sahipleri, renolar, apartman güvenliği, sızıntılar, cihazlar, hijyenik koşullar için yasal hesap verebilirliğe ihtiyaç duyar .. Kiralar ne kadar yüksekse kalite de o kadar yüksek olur. City View Apts. Bina yöneticisi iyi.

Müvekkilim yönettikleri bir binada evini satmaya çalışıyor ve sağladıkları bazı katman belgeleri tamamen okunamıyor. Okunabilir kopyalar almaya çalıştığım 4 gün oldu ve bir kişiyle konuştum, diğer 2 kişiye mesaj bıraktım ve yanıt olarak aldığım tek şey, mülk yöneticisinden aldığım tamamen aynı, okunamayan dosyayı içeren kişisel olmayan bir e-posta oldu. ilk etapta onlardan aldım. Şimdiye kadar, bu işte 5 yıl sonra karşılaştığım en kötü hizmet.

İlk servis konuttan çok memnunum! Ev sahibimiz (ve şimdi sertifikalı katman yöneticisi!) Farbod Gharbi harika bir insan. Çok hızlı yanıtlar veriyor ve müşterilerini gerçekten önemsiyor. Sahip olduğum en iyi ev sahibi! Teşekkürler Farbod !!!!

son derece berbat bir yönetim.
Bina yöneticileri çok profesyonelce, ürkütücü ve eğitimsiz.

Yaklaşık bir yıldır 1325 Rolston, V6B0M2'de yaşıyorum. Hafta içi konsiyerjde oturan Navdeep Singh adında biri. İlk günden bugüne ne zaman binaya girsem çok hoş karşılandım. Dışarıdaki en iyi insanlardan biridir. Altın kalpli bir kişi. Kanada'ya ilk taşındığımda bana ihtiyacım olan tüm bilgileri söyleyerek Vancouver'da kalmamı çok rahat hale getirdi. Her soruyu yüzünde bir gülümsemeyle yanıtladı. Çok yardımsever ve arkadaş canlısı bir insan.

FSR ile çok uzun zamandır çalışıyoruz. Personel bilgili, profesyonel ve saygılı. Her zaman kiracılarının çıkarları en iyisidir. Onlar için çalışmak bir zevk.

FirstService, içinde yaşadığım binanın yönetilmesi söz konusu olduğunda benim için bir mülk yönetim şirketi olarak harika oldu. Binayla ilgili bakım ve bakımı tamamlamada çok profesyonel ve dakiktirler. Aradığımda her zaman dostça bir sesle karşılanıyorum ve personel ve hizmetten daha mutlu olamadım. Yönetimle ilgili herhangi bir sorum olduğunda, adil davranılır ve anında yanıtlanır. Keşke FirstService Residential tarafından belirlenen standartlara sahip daha fazla mülk yönetim şirketi olsaydı. İki BÜYÜK başparmak yukarı!

Adlarını NOSERVICE veya LACKOFSERVICE veya LASTINSERVICE olarak değiştirmeleri gerekir. Mesaj bırakabilirsin ve ne yaptıklarını sorabilirsin, ama cevap almak için bol şans. Annemin Vancouver'daki Point Grey Place'de bir birimi var ve aylardır bu suçlamaların ne olduğunu bildirmeden neden "düzenleme ücretleri" yaptıklarına basit bir cevap almaya çalışıyor.

Bu şirket, bir mühendislik şirketine, bir maliyeti veya tadilatı yaklaşık% 70 oranında şişirerek binamızdaki (1323 Homer St) apartman sahiplerini mahvetmesine yardımcı oluyor. Evet, bilgilidirler, ancak bu bilgiyi onlar için değil, yardım etmesi gereken insanlara karşı kullanıyorlar.

Ailem 5 yıldır Mission View Estates'te yaşıyor, yöneticilerimiz Leah ve Dan çok misafirperverler ve çok yardımcı oluyorlar. Binanın her zaman temiz olduğundan ve parkın ziyaretçilerimiz için her zaman mevcut olduğundan emin olurlar. Onlar büyük!

Çalışmak için harika bir mülk yönetim şirketi. Ele geçirilmesi kolaydır ve her zaman müşterilerinin çıkarlarını göz önünde bulundurarak çalışır.

Shalini'yi COVID salgını sırasında binamızı (The Beverley) güvende tutma çabalarından ötürü takdir etme fırsatını değerlendirmek isterim. O ve temizlik personeli, Covid planlarımıza göre binayı ve asansörleri temiz ve sterilize etme konusunda çok titiz. Esnafların binadayken ppe giymelerini sağlamakta gayretlidir ve posterleri bu süre zarfında konut sakinlerine sorumluluklarını hatırlatmakta iyidir. Ön büroyu yönetirken binamız çok daha güvenli hissediyor. Bu zor zamanda nazik, sakin ve gayretli davrandığınız için Shalini'ye teşekkür ederim.

Gerçekten o kadar iyi değiller. Tüm olumsuz eleştirilere çok şaşırmadım. Daha önce Crosby yönetimi olan taşındığımdan beri binamda mülk yönetimi olarak görev yaptım. Burada yaşadığımdan beri 3 farklı mülk yöneticisi var. Şimdiki kişi telefonuna asla cevap vermiyor ve onu ele geçirdiğinizde, aramanızdan rahatsız oluyor gibi. Binadaki kimse neden hala burada olduğunu anlayamıyor. Her yıl katman ücretlerini yükseltmeye devam ediyorlar, hiçbir iyileştirme yapılmıyor. Omuz silkiyor.

Kelowna'nın Mission View Estates'i, uzun zamandır girilmesi gereken bir kompleks. Tamamen merkezi bir mahallede bulunan, 25 yıl önce yandaki liseye gittiğimde bile görünümünü her zaman sevdim. Dan ve Leah herkesçe tanınır ve saygı duyulur. Yıllardır burada yaşamış insanlarla konuşabilir ve ne kadar harika insanlar olduklarını her zaman duyarsınız. Her yıl "Perili Lobiyi" dört gözle bekliyorum ve herkesin içine konulan tüm zor işlerden zevk almasını görmeyi seviyorum. Kısacası, bu şehirde olmayı tercih edeceğim başka bir yer yok.

İlk Servis dairesi kiraladım. Personel çok cana yakın. Bina içi ve çevresindeki alanlar temiz ve bakımlıdır.

Müdür, Shane geçen hafta akü bittiğinde arabamı çalıştırmama yardım etti.

First Service Residential'da Kris Loncar ile çalışıyorum. Çok profesyonel, dürüst ve son derece organize. Temasa geçtiğinde, her zaman size geri dönecek veya hemen yanıt verecektir. Teknisyenlerimizi planlama süreci boyunca açık iletişimini takdir ediyorum. Teşekkür ederim.

Korkunç deneyimler. Bulduğum sorun şu ki, diğer iş sitelerinde çok fazla görev almış gibi görünüyorlar. Birkaç e-posta gönderdim ve geri arama yapmadan telefon görüşmesi yaptım. Sonunda geri aradığında, yönetici her 2 haftada bir aramaları ve e-postaları yanıtladığını söyledi. E-postaları geri almadan önce amiriyle konuşmak zorunda kaldı.

Harika hizmet, katman yöneticisi verimli ve profesyonel. Hizmetlerinden Son Derece Memnunum.

Bu yaz Harman Basra ile çalışacak kadar şanslıydık ve onu profesyonel ve verimli bulduk. Bir mülk yöneticisi ile ilgili en önemli şey profesyonelliktir ve Harman bunun harika bir örneğidir. Gelecekteki anlaşmaları dört gözle bekliyorum.

Mümkünse onlara 5 üzerinden 1'den az veririm. Menajerimiz Steven Loo, aptal ve aptal arasında bir haç. Demek istediğim, o iyi bir adam ama unutkan, nadiren bir e-postaya cevap veriyor; ve Tabakalar Mülkiyet Yasası hakkında sıfıra yakın bilgiye sahip olduğundan, Tabakalar Konseyimize sürekli olarak kötü tavsiyeler veriyor ... sahipleri korumak için var olan yasalara uygun OLMAYAN tavsiyeler. Bu şirketin bir bütün olarak BÜYÜK bir hayal kırıklığı olduğu hakkında konuşmaya devam edebilirim, ama benim tavsiyem: Bir Strata Management Company arıyorsanız, başka birini bulun. FSR'nin çok profesyonel bir sunumu var ve iyi bir mülk yöneticisi bulmayı başarırsanız onlar da iyi bir iş çıkarabilirler ... ama ben bu konuda kumar oynamam.
Kendinizi çok fazla beladan ve baş ağrısından kurtarın ve acele etmeyin ve gerçekten sizin için iyi bir iş çıkaracak birini bulun. İlk Servis iyi bir seçim DEĞİLDİR.

nfoirtunatley ben de bu palyaçolar ile uğraşmak zorunda kaldım ... Bu insanları rapor edecek biri gerçekten olmalı. Konseylerden teşvik ve destekledikleri davranışlar mide bulandırıcıdır.

Bisiklet odasını akşam 7:30 civarı açamıyorum. Sonra wechat ile Refeal'a masaj gönderdim. Bana hemen cevap verdi ve bisiklet odasına gidip tekrar denememi istedi. Sebebini bilgisayarda buldu. Yakında sorun çözüldü.

Çok profesyonel bir yönetim şirketi. Son derece çalışkan ve güvenilir.

FirstService Residential ile 8 yılı aşkın süredir çalışıyorum. FirstService, müşterilerinin profesyonel bir yönetim hizmeti almalarını sağlamak için çalışır. Çalıştığımız tüm yöneticiler, sorulara ve sorulara zamanında yanıt verdiler. Yöneticiler, müşterilerine evlerinin yönetimi konusunda karar vermeleri için gereken seçenekleri sağlamaya çalışırlar. İyi çalışmaya devam edin!

FirstService Emlak yöneticisi, yöneticinin istediği gibi para cezası ve ücretlendirme yapmak yerine mal sahiplerine hizmet vermeyi düşünmüyor. Bu nedenle Firstservice mülk yönetimi, 6461 Telford Ave, Burnaby, BC V5H0B7 (Metroplace) ile 1 yıllık görev süresinin ardından geçen Şubat 2017'de oylanarak atıldı. Böyle bir yönetimi gelecekte başka bir mülk geliştiricisi tarafından da asla işe almayın. Faydasız. Yapıyı hiç yönetemezler. Binaların sadece temizlik ve tuvaletlerini yönetebilirler.

FSR ile birkaç yıldır uğraşıyoruz ve verilen hizmetten çok memnunuz. Özellikle, bu sorumluluğu iki yıl önce devralan FSR Strata Yöneticimiz Salvador Namur olağanüstü oldu. Tabakalar Konseyimizle çok iyi çalışıyor ve kendisine ilettiğimiz tüm meselelerde hızlı ve verimli bir şekilde yanıt veriyor. Tüm sakinlerimize sürekli olarak nazik ve nazik davranır ve ayrıca işleri halletmek için tüm dış sağlayıcılarla ilgilenir. Kendisinin Strata Yöneticimiz olmasını çok takdir ediyor ve gelecekte onunla çalışmayı dört gözle bekliyoruz.

Beverley'de yaşamayı seviyoruz ve kapıcımız Shalini Singh'in olmadığı bir hayatı hayal edemiyoruz. O gerçekten sakinler ve Tabakalar Konseyimiz için bir varlıktır. Shalini çok nazik, düşünceli ve çok eğlenceli.

İyi işletilen mülk yönetim şirketi - Alden harika bir konsiyerj ekibi lideridir!

Burnaby'de FirstService tarafından yönetilen apartmanlardan birinde bir yıldan fazla bir süredir yaşıyordum. Chris mülk yöneticisi çok yardımcı oldu. Sakinlerin ihtiyaçlarını anlıyor ve onlara mümkün olan en iyi şekilde hitap ediyor. Daire çok eski olduğu için, binanın ısınma gibi daha iyi olabilecek bazı yönleri vardı ve bu da sürekli bir güçlük oldu. Bunun dışında her şey harikaydı. Desteğiniz için Chris, Guy ve Brenda'ya teşekkür ederim.

6200 River Road'da yaşıyorum ve buradaki otoparkta yeterli güvenlik kamerası yok. Arabam apartmanın otoparkına çarptıktan sonra, buradaki izleme sistemi çalışmıyor bile! Buna ek olarak, sahipler, yüksek mülk ücretleri için makul olmayan, katman konseyinden para cezaları almak kolaydır!

Harika konuşmacılarla, iyi düzenlenmiş mükemmel bir seminer. Çok şey öğrendim. First Service Residential ekibine tebrikler. Bu, katıldığım FSR'nin ikinci semineriydi. Başlangıçta kokteyl resepsiyonu hoşuma gitti, ancak çoğunlukla konuşmacıların sunduğu içerik ve sunumdan keyif aldım. Teşekkürler Derek Campbell LMS234

Uzun süredir bu şirketin altında yaşamıyorum ve genel olarak ilk hizmeti gözden geçirirken kendime güvenmiyorum, ancak uygun binamla çalıştıkları ev sahibinin harika olduğunu söyleyebilirim. Andrea, hayatlarımızı kolaylaştırmak ve bizi mutlu etmek için yukarıda ve öteye gidiyor. Etrafta olmaktan zevk alıyor ve onun gözetimi altında kendimi güvende ve sesimi duyuyorum.

Ne yazık ki yıldız veremem veya daha azını veremem, Kanada'daki en kötü emlak yönetim şirketlerinden biridir. Personel çok kaba ve profesyonelce. Cevaplarını almak daha sonra piyangoyu kazanmak daha zordur. Kullanmanızı tavsiye etmeyeceğim.

Genel müteahhit olarak çeşitli mülk yönetimi şirketleriyle ve daha özel olarak birçok mülk yöneticisi ile çalışıyorum. Guy & Faye, First Service Residential ile birlikte, binalarına ve kiracılarına gösterdikleri özen ve özenle yukarıda ve öteye gidiyor. Son birkaç yılda kiracı, onarım ve bakım ile ortaya çıkan her türlü duruma ne kadar duyarlı ve yardımsever olduklarını gördüm. İkisiyle çalışmak her zaman bir zevktir!

Shalini birinci sınıftır. The Beverley'de, onu konsiyerjimiz olarak gördüğümüz için çok şanslıyız. Onsuz gerçekten kaybolurduk. Kendisiyle etkileşime giren herkese profesyonel ama çok misafirperver ve nazik. Teşekkür ederim Shalini.

Dürüst olmak gerekirse 1 yıldız bile vermek istemiyorum. Ruhsal yer aramaya başladığımızdan beri karşılaştığımız en kötü emlak yönetimi şirketi. Şehir merkezindeki birkaç süit için mülk yöneticilerinden ikisiyle uğraşmak zorunda kaldı. Her ikisi de, ele geçirilmesi çok uzun süren Telefonda eşit derecede kabaydı ve metinler kördü. Finans ve gayrimenkul sektöründeyiz, kredileri ve referansları iyi. Bir kiracı olarak uygun olduğumuza inanıyoruz, ancak evcil hayvanımız olduğu için ofislerimizin yakınında evcil hayvan dostu bir yer bulmak zor. Bu yüzden küçük dostumuz için bazı kolaylıklardan ve tavizlerden vazgeçmeye hazırız. Ama orayı görme şansı bile vermiyorlar. Bizim hakkımızda bir sürü soru sordu ve süitin neden bizim için uygun olmayacağına dair düşüncelerine göre değerlendirildi. Bir süitte istediğimiz belirli kriterlerimiz var, bu yüzden mekanı görmek için iletişime geçtik. Çağrıları ve metinleri tamamen yok sayar. En azından özür dilerim hayır demek için yanıt verin. Advent ve Unique konaklama gibi diğer kiralama şirketleri, listede sahip oldukları kiralık yerin olası bir boşluğunu denemek ve aramak için ötesine gittiler. Diğer incelemelere dayanarak neden iş yaptıklarını bile anlamıyorum.

Francois sürekli bir destek ve tavsiye kaynağı oldu, sıkı işletim parametrelerine sahip çok küçük bir binamız var ve Strata Üyelerine seçenek sunmanın zor sürecinde bize rehberlik etmede çok yardımcı oldu. Ayrıca toplantılarda herkesin yolunda gitmesi açısından çok etkili oldu ki bu zor olabilir.

Müşterilerini önemseyen, kendini işine adamış ve profesyonel bir kadro. Bina yöneticisi Larissa çok iyi, her zaman etrafta ve en ufak şeylerle uğraşacak vakti var.
Temasa geçildiğinde hemen yanıt verir ve herhangi bir sorun veya sorunun zamanında çözülmesini sağlar. Teşekkür ederim Westwyn!

1 Nisan'da kiralamaya başladığımız Esticana'ya taşındık ama daire hazır olmadığı için taşınamadık. Ve bu bldg'nin müdürü ile stresli ve hayal kırıklığına uğradık çünkü bize her gün dairenin bugün hazır olacağına söz verdi. Tadilatlara başladıklarından beri bir aydan fazla zaman geçti ve hala bitmedi, bize söz verdiği 1 Nisan'dan beri her gün onu aramaya devam ediyoruz, o gün saat 17: 00'de bitecek. 4 Nisan'da apartmana taşındık çünkü artık eski yerde kalamadık ve apartman hala yapılmadı. Arkadaşım, dolabın kapısını açarken kapı kolunun henüz takılmaması ve eline keskin bir tahta çarpması nedeniyle elinde bir kesik oldu. pencereler çok kirli, panjurlar henüz değişmemiş, tuvaletler kaseler yeni olacağını söylediler ama değiştirmedi, mutfakta dolap kapakları yok. Ve müdür birimde kalmadığımız günler için şirketin bize tazminat ödeyeceğini söyledi, ancak bizden tüm miktarı ödememizi istedi. Bu beklediğimiz gibi değil.

BU, CLAIRE İLE ŞİMDİYE KADAR OLDUĞUM EN İYİ MÜLK YÖNETİM ŞİRKETİNDEN BİRİ SKOLOS, TÜM SAKİNLERİN İHTİYAÇLARINA ÇOK DİKKATLİ VE BİR SORUN ORTAYA ÇIKTIĞINDA ÇOK ETKİLİ.

HER AÇIDAN İLK SERVİS KONUTLARI İLE ÇOK MUTLU

Bugün ana hatlarına çağrıldı ve Ivan'ın adı bir beyefendi aldı. Çok profesyonel, verimli ve yardımsever. Sorularıma çok hızlı bir şekilde iyi organize edilmiş ve cevap vermiştir. Çağrı 3 dakika içinde yapıldı ve sorun çözüldü.

FirstService Residential bir şakadır. Yakın zamanda Brunswick Binasında yaşadığım binayı satın aldılar ve hala bina yöneticisiyle tanışmadım. Şirketle ilişkili herkesi aramayı denedim, ancak kimse telefona cevap vermeyi sevmiyor gibi görünüyor. Yeraltında, asansöre ulaşmak için giriş için bir anahtarlık kullanmanızı gerektiren kapı 2 haftadan fazla çalışmıyor. Ayrıca çamaşırhanedeki çamaşır makinesi çalışmıyor, lobideki halı her katta olduğu gibi pis. Merdiven boşluğunda birkaç haftadır dışarıda bir ışık var. Dürüst olmak gerekirse, incelemeler yalan söylemediğinden, onlara işlerinde emdikleri 1 yıldız bile vermek istemedim.

Bir arkadaşımın yardımıyla hepsini yaptım. 402-10880 bahçesinde yaşıyorum. Özel bir kişi olduğu için Rafael Ramos'a teşekkür etmek istiyorum, çok iyi bir bina yöneticisi, teşekkürler Rafael Ramos.

Genel olarak May Le için deneyimli olan Matthew Scott harika; her zaman ihtiyacımız olan cevabı aldık ve iyi iletişim kurdular.
İlk Hizmet Konutu, parçası olmak için harika bir deneyim!

2015 yılında inşa edilen ve Strata Corporation'ın başlangıcından bu yana FirstService Residential BC tarafından yönetilen bir tabakada yaşıyorum. "FSR" ekibi, tabakalarımızı yöneterek ve birim sahipleriyle lobimizdeki ve asansörlerimizdeki e-posta ve fiziksel ilanlarla iletişim kurarak olağanüstü bir iş çıkardı. Müşterilerini önemseyen kaliteli bir yönetim firması olduklarına inanıyorum.

FirstService yönetimi, yeni taşındığımızdan beri yönetim firmamız olmuştur. Son zamanlarda, sızıntı sorunumuzda bize bir ton yardımcı oldular. Sorunumuza hızlı ve profesyonel bir şekilde yanıt veren katman yöneticimiz Ricky'ye seslenin. Çok teşekkür ederim.

149 20. Cadde'deki Elena C.'ye binamıza en iyi şekilde özen gösterdiği için çok teşekkür ederiz. Soruları ve bakım taleplerini derhal yanıtlar, profesyonel ve özenlidir. Çalışkanlığı ve tecrübesi nedeniyle, geri dönüşüm ve çöp alanı da dahil olmak üzere bina ve park içindeki ortak alanlar mükemmel durumda.

Bina müdürümüz olarak Elena'ya minnettarım.

Heather T.
6+ yıllık kiracı

Steve Maddess harika bir Emlak Yöneticisidir. Binaların ihtiyaçlarının tepesinde ve işi bitiriyor. Aynı zamanda uğraşmaktan zevk alıyor ve İlk Hizmet Konutu da öyle.

Weswyn apartmanına taşınmayı planlıyoruz. Ancak biz zaten etrafta insanlarla tanıştık. Örneğin bu binanın yöneticisi olarak da bilinen Larisa, sorumlu ve profesyonel bir çalışandır. Her zaman pozitiftir ve her an yardım etmeye hazırdır. Genel olarak, Westwyn'deki deneyimden keyif alıyoruz.

Yaklaşık 6 yıldır apartman dairemde yaşıyorum ve en keyifli deneyimi bina yöneticimiz Rafael Ramos ile yaşadım. Daha önce diğer bina yöneticileriyle uğraştım ve Rafael kesinlikle karşılaştığım en iyisi. Binayla ilgili herhangi bir sorunum olduğunda her zaman oradadır ve sıkışıp kaldığımda her zaman yardımcı olur. Çok arkadaş canlısı ama daha da önemlisi mantıklı ve bana asla zorluk çıkarmıyor. Teşekkürler Rafael, seni takdir ediyorum!

Bina yöneticim Faye, güvenli ve dostane bir topluluk binası yaratan iyi kiracılar edinmeye çalışıyor. Herhangi bir sorunun hızlı ve düzgün bir şekilde halledilmesi çok rahatlatıcı. Her yerde olumlu bir deneyim yaşadım.

10880 No.5 Rd The Gardens'ta yaşıyorum.
Rafael, bu binanın yöneticisi. İlk taşındığımda onu çok yardımcı buluyorum, sorularıma cevap verme ve bana yol gösterme konusunda çok sabırlı. Ayrıca nazik bir tavrı var. Çok hoş, yüzünde bir gülümseme de var.

Dairemizden taşınırken duvarda küçük çizikler yaptık. Kocam geçmişte alçıpan yaptı ve sadece 50 dolara mal olacağını söyleyerek tamir etmeyi teklif etti. İçinde yaşadığımız bina, bunu yapmak için bir müteahhit bulmaları gerektiğini ve sadece 100 dolara mal olması gerektiğini söyledi. Küçük onarımlar için 500 dolardan fazla faturalandırıldık ve bu anlaşmazlık hakkında Steve Maddess adlı bir beyefendiyle iletişime geçtik. E-postalarımıza veya aramalarımıza cevap vermeyecek ve yalnızca kendisi için uygun olduğunda onunla iletişime geçecektir. Bina bu arada depozitonuzu tutuyor ve bu konuda yapabileceğimiz hiçbir şey yok. En azını söylemek için bu durumun nasıl ele alındığından TİKSİRLER. Sıfır yıldız verebilseydim yapardım

Ev sahibi Jose Virahonda-Fonte, sahip olduğum en iyi ev sahibi oldu. Birkaç farklı ev sahibinin olduğu birkaç apartmanda yaşadım. Jose, tüm apartman binasını çok temiz tutar, bahçeyi son derece düzenli tutar ve örneğin Cadılar Bayramı, Onur ve yaz kutlamaları gibi günlerde büyük neşelendirir. Tatillerde bizi neyle şaşırtacağını görmek için sabırsızlanıyorum. Eminim lobi çok şenlikli olacaktır. Taşındığımda, dairenin% 100 taşınmaya hazır olduğundan emin oldu ve herhangi bir soruyu yanıtlamak için çok hızlı, hala bu tarihe kadar! Ev sahibi o ise, bu daireyi tavsiye ederim!

1983 Blenheim Caddesi'nde (Adagio) yaşıyorum. Kiracılara birinci sınıf hizmetler sunan bina yöneticisi Shaun Nichol'a teşekkür etmek istiyoruz. Çok duyarlı, arkadaş canlısı ve problem çözücü ve güçlü iletişim becerilerine sahip. Kiracının ihtiyaçları için her zaman orada. Binanın yenilenmesi sırasında kiracıların temsilcisi ve liasonu olarak çok profesyonel davrandı. First Service Residential mülk yönetim şirketinden de kiracılara özen gösterdiği için çok memnunum.

Riversky1'de bir birimimiz var. En çok harmeett konserini seviyoruz. Orada kırıldıktan sonra korktuk ama harmeet'in yeni güvenlik yükseltmesini açıklama şekli çok iyiydi. Çok bilgilendirici biri. Katmanlardaki insanlarla kötü bir deneyim yaşadıktan sonra, çok yardımcı olan harmeet gibi çok iyi çalışanlara sahip oldukları için ilk hizmete teşekkür etmek istedik.

FS Residential ile tekrar iletişime geçtim ve sorumla ilgili uygulanabilir bilgileri aldım.

Bu vesileyle, talebime anında yanıt verdiği için Bina Yöneticimiz Rafael Ramos'a teşekkür etmek istiyorum. Biz sadece birimimizde yeniyiz ve bizi kollarını açarak sıcak bir şekilde karşılıyor. Ellerini sadece yardım etmek için uzatıyor ve kolaylık sağlamak için asla hayır demiyor. Bina her zaman temiz ve düzenli. İyi çalışmaya devam et Rafael ve bizi güvende ve temiz hissettirmek için burada olmana sevindik. Oyununuzun zirvesinde olduğunuz ve isteğime çok yanıt verdiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm krediler size.

Cevap vermeleri sonsuza kadar sürer. Telefonu sadece resepsiyon görevlisi alır, diğerleri almaz, bu yüzden mesaj bırakın ve cevap için günlerce bekleyin. Tabaka yöneticileri, patron olduklarını düşünerek kaba davranırlar, ancak sakinleri maaşlarını ödediğinden çok az şey bilirler.

Bu şirkette 2 ay konsiyerj olarak çalıştım. Profesyonelliği ve son derece yetkin personeli seviyorum. Herkes sızıntılar, komşu hayal kırıklıkları ve diğer bina sorunları ile başa çıkmak için gerçekten çok çalışıyor. Bir mülk yönetim şirketi kiralıyorsam First Service'i işe alırdım.

Onlar çok kaba ve amatörce. Üç ay önce onlara 6000 $ civarında özel vergi borcum olduğunu söylediler. Hesaplarını birkaç kez takip ettim. İlk hesap, bilmediğini ve beni başka bir hesaba transfer ettiğini söyledi. Sonra ikinci hesap hata yaptıklarını söyledi, doğru miktar 3000 $ civarında olmalı. Sonra müdürüyle konuştu ve bana hala 5000 $ borcum olduğunu söyleyen bir e-posta gönderdi. Sonra mülk yöneticim onları aradı ve miktarın yaklaşık 3000 dolar olduğunu doğruladı. Çeki gönderdim. Şimdi onlara 5000 $ borcum olduğunu söyleyerek mülküme haciz koyuyorlar. Kıdemli tabaka müdürünü aradım, çok sabırsızdı ve beni asla geri aramayan başka bir muhasebeciye devretti.

Millet, onların hizmetine ve profesyonelliklerine karşı yasal bir grup oluşturmalıyız.

Yaklaşık 8 yıldır Pacific Cove apartmanlarında yaşıyorum. Geçtiğimiz yıl, Pacific Cove iyileştirmeler, bakım ve genel temizlik açısından beklentilerimi aştı. Kalitedeki bu değişimin, yeni bina yöneticimiz Wayne Young ve her şeyin bu kadar sorunsuz çalışmasını sağlayan kendini adamış ekibinin doğrudan bir sonucu olduğuna inanıyorum. Wayne burada uzun süreli bir kiracı oldu ve dürüst olmak gerekirse, sadece burada değil, her yerde deneyimlediğim en iyi bina yöneticisi oldu. Düşünceli ve adil, endişelerimi dinlemeye ve kendimi evimde hissettirmenin bir yolunu bulmaya her zaman isteklidir. Wayne sadece binanın bakımını sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda lobideki çiçeklerle, tatil dekorasyonlarıyla ve tatillerde binada yaşayanlar için küçük buluşmalarla sıcak bir atmosfer yaratıyor. Burada yaşayanlar için bir topluluk duygusu yaratabildiği için öne çıkıyor. Wayne'e sahip olduğum için minnettarım, özellikle de kiralamaların kalitesinin ve bulunabilirliğinin kritik bir sorun olduğu bir şehirde.

İhmalci mülk yöneticileri. Sakinlerde sağlık sorunlarına neden olan küf alanlarını temizlemeyi reddetti. Gecekondu mülk yönetimi. Ayrıca, eğimli bir şekilde park etmeye devam edersem arabamı çalmakla tehdit eden mektuplar gönderdi ve güvenlik kamerasından aldıkları arkadaşımın, gördüklerinde polisi aramalarını isteyen bir fotoğrafını yayınladılar. Evime geldiler ve benimle tadilatım hakkında kaba bir dille konuştular, 2 saatimi kapımı çaldılar, beni birkaç kez aradılar ve cevap verdiğimde kapattılar, konut sakinlerine saygısız davrandılar, vb. Temelde küflü fotoğraflar çektikten sonra bile. alanlar sorunu çözmeyi reddetti, bunun yerine "küf olmadığına" dair aşırı e-postalar göndererek, kalıbın olduğunu kanıtlamak için kalıbın test edilmesini sağlamak için masraflarımı ödememe neden oldu. Bu, küflü alçıpanın kaldırılması için ödeme yapmak istemedikleri için yapıldı, çünkü yerinde hasarlı bırakmak onlar için daha ucuzdu. 1.5 ay sonra küf giderilmedi - devam eden maruziyet solunum problemlerine neden oldu. Strata, borularının neden olduğu hasarları hala ele almadı ve bir ay önce paslanmış borunun hala yerinde olduğu konusunda bilgilendirildikten sonra boruyu tamir etmeyi reddetti. Alçıpan 2,5 ay sonra hala tamir edilmemiş bu şirket işlerini yapmaktansa tartışmayı tercih ediyor. Bu incelemeyi okuyan ve ardından sahibinin yanıtına bakan kişiler için, davet edildikten sonra aşağıdaki e-postaya ulaştıktan sonra işler nasıl gitti - 2 hafta sonra tatilde olduğunu belirten bir e-posta aldım tatilden döndüğünde benden başka birine ulaşmamı istedi, postanın teslim edilemeyeceği sahte bir e-posta göndermesini istedi, doğru e-postayı vermeyi reddetti - endişelerimin hiçbirine yanıt vermedi ve yerim hala bakıma muhtaç durumda ve kiraladığım ve parasını kendim ödediğim müteahhitlerle küfü kendim temizlemeseydim aylarca küflenmiş olacaktı. Kendi sorumlulukları olmasına rağmen bu iş için bana geri ödeme yapmak istemiyorlar gibi görünüyorlar ve küf olmadığını iddia ederek kalıbı çıkarmayı defalarca reddettikten sonra (laboratuvar testi) gerekli olan kalıp testi için ödeme yapmak istemiyorlar. kalıp olduğunu doğruladı). Bir laboratuvar raporundan küf onayı aldıktan sonra bile, herhangi bir küfün varlığını hala inkar ettiler. Google şikayetime cevap veren beyefendiye beni kendisine ulaşmaya davet eden biri de dahil olmak üzere 3 şirket liderine sesli mesaj bıraktıktan sonra (aşağıda) - 3 telefon görüşmesinin tamamı geri alınmamış durumda. Temel olarak aşağıdaki yanıt pazarlama amaçlıdır ve gerçek bir yardım daveti değildir (çünkü bu çağrıda bulunulduğunda sürekli ihmal gösterildi ve temelde hiçbir şey yapılmadı). Bu şirketin taahhüt ettiği tek şey ihmalkar mülk yönetimidir. Bu şirket ve onun "liderleri" bir şaka ve bu şirketi kendileri için çalışmak üzere işe almak herkes için büyük bir hata olur. Açıkçası bu şirket, kendileri ve aileleri için masaya yemek koyan insanları becermenin komik olduğunu düşünüyor. Eğer bunu düşünmeselerdi, insanların arızalı ekipmanlarının bir sonucu olarak küflü yerlerde yaşamalarını sağlamak yerine iyi bir iş çıkaracaklardı, daha sonra neden oldukları hasarları tamir etmeyi reddederler. Bu şirket böyle bir şirket. Yorumlarının çoğunun 1/5 olması tesadüf değil. Çünkü bu şirket mülkiyeti ihmal etmeye ve insanları kandırmaya kararlı. İyi insanlar bile değiller. İyi mülk yöneticileri olan bazı insanlar var ve bu insanlar o insanlar değil.

Ne yazık ki, olumsuz bir değerlendirme yapma seçeneği yok, bu yüzden isteksizce onlara bir yıldız veriyorum. 2018 Şubat ayının başlarında, en azından ikinci kez, tıkanmış bir kurutucu havalandırma deliğinin neden olduğu bir sızıntı nedeniyle banyo tavanımın yırtılması gerekiyordu. Tamir edilemeyen yapısal bir sorundur ve üç uzmanın tavsiyesi, sorunu çözmenin en ucuz yolunun kurutucumu kendinden havalandırmalı bir kurutma makinesiyle değiştirmektir. Şimdi, 17 ay sonra sızıntı devam ediyor ve banyo tavanımda hala büyük bir delik var!
İlk Servis temsilcimiz Paul, tabakalara kurutucu değişiminin basit bir şekilde düzeltilmesinden daha pahalıya mal olan birçok pahalı seçim yaptı, sorumluluğu en uygun maliyetli çözüm konusunda tavsiye vermesi gereken katman konseyine devrediyor.
Ayrıca konseye, ortak mülkiyet meselelerinde sorumlu katman ve sınırlı ortak mülkiyet gibi Tabakalar Yasası ile düzenlenen konularda tavsiyede bulunmalı ve kanunu ihlal eden kararlar almalarına izin vermemelidir. Bir mukimin, Medeni Karar Şubesi aracılığıyla uzun başvuru arama süreciyle yüzleşmesini gerektirmemelidir.
Tabaka ücretlerimi 17 ay boyunca alıkoyarsam, bahse girerim her şeyi bitirirdi !!
Diğer birkaç gözden geçirenle aynı fikirdeyim - Hizmeti kendi adlarından çıkarmaları gerekiyor

FirstService, kendileri için çalışan birçok mükemmel insanın bulunduğu harika bir Mülk Yönetimi firması olduğunu kanıtladı! Kişisel olarak çalıştığım birçok fantastik başbakanlardan bazıları şunlardır: Harman Basra, Kim O'Pray, Gunjan Kumari, Mikhail Ratchkovski, Vivian Yang, Alex Harrison ve Gordana Djuric. Bu sevimli insanların hepsi iletişimde harikalar ve çok çözüm odaklılar! İş yapmak için harika insanlar!

Birkaç yıldır emlak müdürü Guy ile çalışıyoruz ve söyleyecek güzel şeyler dışında hiçbir şeyim yok. Guy, gönderilen her hizmet için kesinlikle müşterilerine büyük bir özen ve ilgi gösteriyor ve onları sorunsuz ve hızlı bir şekilde ele alıyor. Bilgi ve tecrübesi bu çalışma alanında olağanüstüdür. Guy ve FirstService Residential ile daha uzun yıllar iş ilişkisi kurmayı dört gözle bekliyorum.

Yüksek hedefliyorsanız asla bu şirketle çalışmayın.

Andrea, bana ve ortağımın binamıza taşınmasına yardımcı olmaktan büyük mutluluk duydu! Misafirperver ve dostça daha ne diyebilirim 10/10 diyebilirim.

FirstService harika bir şirkettir. Ailemiz için çok değerli oldular. Şiddetle tavsiye edilir.

Şimdiye kadarki en kötü hizmet, "Son hizmet" olarak yeniden adlandırılmalıdır

Kiracım 2 aydır telefon numarasının bina ziline bağlanmasını bekliyor. Bu konuyu takip edemeyen katman yöneticisi ile iletişim halindeydim. Üstelik kiracım bu sorun nedeniyle taşınmaya karar verebilir, bu kesinlikle saçma ve bir profesyonel olarak, müşteri hizmetleri becerilerim deneyimlediğim gibi olsaydı çok uzun süre iş yapacağımı hayal edemiyorum. bu şirket.

Binamdaki yönetimi mükemmel buluyorum. Bina yöneticisi oldukça duyarlı.

Mükemmel iş, bahçeler kompleksi başkalarının gözetiminde parçalanacak.
Teşekkürler İlk Servis, teşekkür ederim Bay Rafael Ramos, iyi çalışmalarınıza devam edin.

İlk kez bir inceleme yaparken, Rafael Ramos bana iki kez düşünmediğim bağlantıyı gönderdiğinde, bu kudoyu hak ediyor.
Raphael çok yardımcı oluyor.
Sakinlere ve binalara değer verdiğini gösterir.
Teşekkür ederim,

Yöneticimiz Rafael Ramos, bahçeler kompleksinin en iyisidir.
Teşekkürler.

Bu apartmanın yeni bir sahibi var ve 2018'den beri yeni yönetim altında. Birçok olumlu değişiklik oldu. Yeri kodlamaya getirmek için çok çalışmışlar. Bina yöneticisi yapılması gerekenlere dikkat ediyor ve çok çalışıyor. Tüm daireler uygun şekilde fümigasyona tabi tutuldu. Çamaşırhanede yeniden açılan çamaşır makineleri ve kurutucular da dahil olmak üzere tüm cihazlar çalışır durumda. Eskisinden çok daha iyi.

Grand Central 3'ün bina yöneticileri korkunç. Daha önce hiç bu kadar kaba, amatörce, sorumsuz bina yöneticisi görmemiştim. Berbat !!

Bu şirket aracılığıyla dört farklı mülk yöneticimiz oldu ve mesaj bıraktığımda hiçbir zaman geri arama almadım. Onlara asla cevap vermedikleri deme zahmetine girmeyin ve kalan mesajınız zaman kaybıdır. Korkunç hizmet. Aradığım zamanlardan biri acil bir durum olduğunu ve hala geri dönüş olmadığını belirttim.

Steveston'da bir binaya hizmet veriyorum ve Alisha Miller ile çalışmaktan zevk aldım. Çok profesyonel, çalışması kolay ve binanın kiracılarına karşı olan sabrını görüyorum. % 100 en iyisi!