FirstService Residential BC Gözden geçirmek

FirstService ve emlak yöneticisi Jose ile olan deneyimim ezici bir çoğunlukla olumluydu. Jose nazik, nazik, sabırlı ve saygılıdır ve işiyle gurur duymaktadır. Jose'den West End'deki iki farklı binada üç yıldan fazla bir süredir kiralama yapıyorum ve ücretinin daha iyi bakımını ve bakımını isteyemedim.

Strata kompleksleri için bir proje yönetimi danışmanı olarak, Kuzey Vancouver'daki büyük bir parkat membranı / drenaj sistemi / peyzaj projesinin 18 ay boyunca FSR'de Steve Maddess ile yakın bir şekilde çalıştım. Steve'in hizmetlerinin projenin ihtiyaçlarına duyarlı, etkili ve verimli olduğunu gördüm. Kendisine sorduğum sorular ve isteklerim hızlı ve profesyonel bir şekilde yanıtlandı ve yerine getirildi. Steve ile çalışmak benim için zevkti.
Perry Skalenda
Tamarack Proje Yönetimi

Şubat 2019 Güncellemesi: Jill Molotsky'nin burada şikayetleri yanıtladığını görüyorum, bu yüzden ona ulaştım ve HİÇBİR ŞEYİ DUYMADIM! Burada düzenledikleri insanların sorunlarına yardım etme girişimine aldanmayın. Bölge Müdürü Valerie Lindstrom ile birçok kez görüştüm ve aşağıda özetlediğim sorunlar devam ediyor. Bize ve binamıza hizmet seviyemiz zayıf olmaya devam ediyor. Temel sorunlar göz ardı edilir veya harekete geçmesi haftalar alır ve çok sayıda e-posta gerektirir.

Bu şirketten uzak dur! First Service Residential, yöneticilerine ÇOK ÇOK ÇALIŞIYOR ve iyi bir günde zaten korkunç bir iş yapıyorlar.

Bir sahip ve Strata Council Üyesi olarak, size bunun berbat bir şirket olduğunu söyleyebilirim. Dört Strata yöneticisinden geçtik ve hepsi evrensel olarak kötüydü. Geri dönüş iletişimi yok, yanlış yönetilen bina, İlk Servis açısından uygulama eksikliği nedeniyle inşaat sorunları kötüleşti, bina denetimi yok.

Arka uçları, onlar için sahip oldukları tek iyi şeydir, ancak yöneticilerinin muazzam başarısızlığını, gözetim inşa etmelerini ve yanlış iletişimleri telafi etmez. Bir konsey üyesi olarak, işlerini sürekli yapmak için Strata Yöneticisinin peşine düşmeliyiz. Çoğumuz başka bir şirket için ayrılmak istiyoruz. Şu anda diğer şirketleri araştırıyoruz.

Lütfen kendinize yardım edin ve bu şirketten ne pahasına olursa olsun uzak durun.

Kanada'ya 2 yıldan daha uzun bir süre önce geldiğimizden beri FirstService konutundayız ve çok duyarlılar ve her zaman binayı temiz ve bakımlı tutarlar

FirstService'de son 5 yıldır çatı kaplama hizmetleri sağlayan insanlarla çalıştım. Yönetimi ve tüm personeli, ama özellikle Kris Loncar'ı her zaman profesyonel, duyarlı, adil ve arkadaş canlısı buldum. Bu işte, müşterilerimizle gerçekten bir ekip olarak çalışmamızı sağlayan Kris gibi insanlarının içindeyiz. Teşekkürler FirstService ve teşekkürler Kris!

Çağrıları veya e-postaları yanıtlamayacak beceriksiz Mülk Yöneticilerine sahip en kötü mülk yönetimi şirketi. Sahiplerin hiçbirine saygı yok.

* Düzenleme * 3 adede kadar çarpma 1'den başlıyor. Şimdi yeni, gerçekten harika bir emlak yöneticimiz var ve birkaç ay önceki geçişten bu yana şimdiye kadar harika olduğunu söyleyeceğim. Umarım devam eder.

White Rock'taki The Beverley'de bir birimin sahibiyim ve yaklaşık 14 ay önce buraya taşındığımdan beri tanıdığım konsiyerjimiz Shalini Singh için bir inceleme yazmak istiyorum.

Bu süre boyunca Shalini'yi işinin çeşitli yönlerinde gözlemleme fırsatım oldu ve genel performansından etkilenmiş olsam da, özellikle değinmek istediğim bir dizi alan var.

İlk olarak, Shalini, yeni sahiplerin karşılanması ve onlara The Beverley'de işlerin nasıl yürüdüğü hakkında bilgi sağlama konusunda çok yararlıdır: ziyaretçi park etme, teslimatları düzenleme, entrafon sistemi vb.

İkincisi, Shalini ve çalışanları, binamızı temiz tutmak ve harika görünmek için mükemmel bir iş çıkarıyor. Pandemi sırasında bu, olayları sterilize etmek ve
Binaya giren esnaf tarafından maskelerin takılmasını sağlayın.

Üçüncüsü, Shalini'nin hoş ve soğukkanlı bir mizacı var. Çok cana yakın ve her zaman sakin ve hoş tavrını koruyor gibi görünüyor; Çok sayıda ziyaretçi, teslimat ve bakım personeli, nakliyeciler ve programları bazen çakışabilen diğerleriyle uğraşırken yapmak her zaman kolay değildir.

Son olarak, sürekli olarak, pencere temizleme, yangın alarmı testi gibi bizi etkileyebilecek yaklaşan olaylardan hepimizi haberdar etmek için zamanında bildirimler yayınlıyor ve
elektrik, su ve asansör kesintileri.

First Service'teki Emlak Yöneticileri ile çalışırken, tutarlı bir şekilde deneyimlediğim profesyonelliği ve detaylara gösterilen ilgiyi kanıtlayabilirim. Hizmetlerini şiddetle tavsiye ederim!

5 yıldan fazla bir süredir Port Royal binasında yaşıyorum. Yeni yönetici Shaun Nichol hızla işe koyuldu ve bina için harika hizmetler sunuyor. Hızlı yanıt ve iyi iletişim.
Genel olarak FirstService yönetim ekibiyle uğraşmak bir zevkti.

Andrea 10/10 için sorun harika bayan! Harika bir ev sahibiyle uğraşmak çok ferahlatıcı!

Harika yer. Riversky I'deki konsiyerj hizmeti en iyisidir.

10880 No.5 Road, Richmond'ın starta yöneticisi Rafael Ramos için inceleme

Arkadaş canlısı, sorumlu, yetenekli. Tanıdığım en iyi bina yöneticisi.

2333 Oxford Street'teki dairemiz yaşamak için harika bir yer oldu. Süitimiz yakın zamanda yenilenmiştir, bu bir bonus ama burada yaşamanın en iyi kısmı bina yöneticimizdir. Andrea, olağanüstü bir yöneticidir. Her şeyi temiz ve çalışır durumda tutmak için sürekli çalışıyor. İletişimi harika ve çok samimi ve arkadaş canlısı bir insan.

Sharion'da yaklaşık 3 yıldır kiralıyorum ve bina yöneticimiz Jose Virahonda-Fonte, burada kalmamızın ana nedenlerinden biri. Bir sorumuz veya sorunumuz olduğunda, binayı ev olarak adlandırmak için hoş bir yer haline getiren bulaşıcı mutluluğundan bahsetmek yerine, her zaman çok hızlı yardımcı olur.

Vancouver'daki en kötü tabaka şirketi! Müşteri hizmetlerini dış kaynak olarak kullanıyorlar, telefondaki insanlar tamamen işe yaramaz.

Mevsimler için güvenliği ayarladığınız için teşekkür ederiz !.

Bir yıldır bu şirket tarafından yönetilen bir binada yaşadım ve hiçbir zaman büyük sorunlar yaşamadım. İlk bina müdürüne taşındığımda, sorularıma cevap vermem her zaman çok uzun sürdü, kazara hata yapmamak için birçok şeyi ertelemek zorunda kaldım. Bir süre sonra, her konuştuğumuzda harika olan Shaun adında bir adama dönüştü; o süper iyi adam her zaman yardımsever ve duyarlı görünüyordu. Evde rahat hissetmek istediğimiz yer ve bina yöneticisinin sizi dinlediğini ve en kısa sürede size yardım etmeye çalıştığını bilmek gerçekten bir fark yarattığı için evde sorun yaşamak karmaşıktır.

Çalışmak için son derece profesyonel bir emlak yönetimi şirketi. Birkaç yıldır FSR için çalışıyorum. Her zaman çok duyarlı oldular ve söz verdikleri her şeyi yerine getirebildiler. Vancouver'daki tüm konut ve yatırım amaçlı gayrimenkul yönetimi ihtiyaçlarınıza yardımcı olmak için birlikte çalışmanız şiddetle tavsiye edilen yönetim şirketi.

First Service ile çalışmak gerçekten büyük bir zevkti!
Özellikle Guy Johanson, Emlak Müdürü ve Bina Yöneticileri Faye ve Adeline.
Profesyonel, hızlı ve duyarlı ve birlikte çalışması çok kolay

The Rolston'daki Nav, süper cana yakın ve yardımsever! Eşim ve ben onun hizmetini çok takdir ediyoruz!

Bu şirketle bir bütün olarak uğraşmak istemezsiniz, bir Emlak yöneticisi şirketi olarak korkunç bir üne sahiptir, bilgileri tahrif eder ve hesabınızı itibarsızlaştırır. İş uygulamalarından sorumlu tutulmazlar!

Bu FirstService'te çalışmak harika bir Deneyim Birçok şeyi kısa süreli ve çok güvenilir bir şekilde öğreniyorum.

Richmond'daki Gardens'taki bina yöneticisi harika, her zaman yardımcı oluyor ve bir şeye ihtiyacım olduğunda bana çok hızlı geri dönüyor. Teşekkürler!

Emlak yöneticimiz Henry Wang, mükemmel! Strata Council ve sahiplerinin sorularına veya sorunlarına hızlı yanıt veriyor. Kolay davranışı, onunla başa çıkmayı bir zevk haline getirir ve sorunları zamanında çözmek için her zaman elinden gelenin en iyisini yapar. Başparmak havaya!

Google'da 6 * seçeneği olsaydı, Richard kesinlikle onu alırdı. Şimdiye kadarki en iyi bina yöneticisi.

Harika bir şirket, harika insanlar ve birinci sınıf hizmet! Steve M ile çalışmak her zaman bir zevktir. :)

FirstService ve Steve Maddess, binamız için bir varlık oldu - onlarla çalışmanızı tavsiye ederim.

Bina yöneticim Shaun Nichol ile harika bir deneyim yaşadım. Çok duyarlıydı ve herhangi bir soruyu veya endişeyi derhal ele aldı. Binamızda çalışması harikaydı.

White Rock BC'deki Beverley Apartmanlarında yaşıyorum. Shalini Singh, konsiyerjimiz. Şirketinizin sağladığı yönetimden çok memnunum ve Shalini'nin Beverley'de hepimiz için mükemmel bir destek olduğunu düşünüyorum. Ben de ona 5 yıldız veriyorum.

20 Temmuz 2018: (Güncelleme # 3) Devam etme zamanı. Birkaç hafta önce yıllık Genel Kurul Toplantısına katıldıktan sonra, bu topluluğun büyük bir belada olduğunu fark ettim. Evler harika ama yönetim şirketi gerçekten çok kötü. Genel Kurulumuzda geçici müdür DAVE, Operasyonel tarafta Beklenmedik Durum Rezerv Tarafında olması gereken münferit kalemleri içeren yıllar boyunca 100'den fazla bütçeye dahil olduğunu itiraf etti. Tabakalar Mülkiyet Yasası'na aykırı olarak, işleri düzgün bir şekilde yapma pahasına 'işleri halletmemiz gerekiyor' konusunda iyiydi. Başka bir deyişle, yılda bir defadan az gerçekleşen 'işi' ayrıntılar olmadan Operasyonel tarafa yerleştirmekte sorun yoktu. Sahiplerinin onayı olmadan harcamak için yepyeni bir vasıfsız Strata Council 100.000 $ vermek ister misiniz? Beklenmedik Durum Yedek Fonu dışındaki her masrafın Sahiplerin onayına ihtiyacı var ... bu yüzden ... maalesef FSR'nin bazı derin etik sorunları var. En kötüsü, Strata Konseyimizin, FSR'nin çeşitli Güven Fonlarımıza ödenen faizden para çekip kendilerine sakladığını BİLMİYOR.
================================
17 Nisan 2018: (GÜNCELLEME # 2) Son incelememden bu yana 6 ay geçti ve hiçbir şey (sıfır) düzelmedi. Aslında FSR ve bizim Strata Şirketimiz için hiç umudum yok. Sanırım yeni ... farklı ... düzgün bir Strata Manager'ımız olsaydı, devam eden çözülmemiş bazı sorunların üstesinden gelinebilirdim .... ama buna bahse girmezdim. Sahiplerle iletişim kurmayı reddeden herhangi bir Hizmet şirketi ile asla uğraşmadım. Steven Loo aramalara cevap vermiyor; Konsey tutanaklarının hazırlanması hatalı; Paramızı yönettiklerine ... sürekli hataları yakaladıklarına ... belirsiz finansal raporlamalara güvenmiyorum. Negatif hikayelerle devam edebilirim ve dürüst olmak gerekirse, bu şirketle ve özellikle de deneyimlediğimiz HİÇBİR ŞEY (sıfır) pozitif olmadığını söyleyebilirim. mevcut yöneticimiz. Çok kötü ... Lütfen başka bir yere bakın ... Sağladıkları tüm kaynaklar BS ... birisiyle konuşmaya çalışın veya mesai saatleri dışında yardım alın: İMKANSIZ ... Yeni 'sahiplerinin' web sitesi işe yaramaz. .. İş hayatında nasıl kaldıkları beni şaşırtıyor. Umarım yeni Konseyimiz onları terk etmek için harekete geçer !!!
==============================

EKİM 2017: Bu, önceki incelemem için bir 'düzenleme' (GÜNCELLEME). Lütfen aşağıda söylediklerimi okuyun, çünkü bugüne kadar HİÇBİR ŞEY DEĞİŞMEDİ! ... bunun anlamı şudur: Hala bir yıl öncekinden daha kötü (belki daha kötü). Emlak yöneticimiz Steven Loo, sizi hala görmezden geliyor ... ve FSR'nin ilk genel kurulda kompleksimizin geliştiricileri tarafından bize sağlanacak dokümantasyon için bana verdiği yanıt, benim onları kendim kovalamak içindi. Böyle şeylerle ilgilenebilecek, kaynakların derinliklerinde bir şirket olarak kendilerini bana sattılar. Quadra Homes / Reddale'den çizimleri, kılavuzları ve garantileri vb. İlk kez almaya çalışan Devon, 3 veya 4 ay sonra beni görmezden gelmeye başladı. Bu kadar KÖTÜ KÖTÜ bir şirket olmaları çok yazık.
==============================
İşte ilk incelemem:
Bir buçuk yıl önce FSR'yi işe almaktan öncelikle sorumluydum ve bugün onlarla çok hayal kırıklığına uğradım. İyi bir mülk yöneticisi bulacak kadar şanslı değilseniz onları tavsiye etmem. Görünüşe göre Langley'deki şehir evi kompleksimizi yöneten Steven Loo iyi bir adam ama berbat bir mülk yöneticisi. Bu şirket bir şeyler yapacaklarını ve yapmayacaklarını söyleyecek. Tabakalar Konseyi'ne kötü tavsiyelerde bulunuyorlar .. o kadar kötü ki, Strata konseyimize karşı bir CRT (Sivil Karar Mahkemesi) davası açtık ... FSR'ye doğrudan giremiyoruz çünkü sonuçta her şeyden sorumlu olan katman konseyi. .. yanlış ve yasadışı tavsiyeleri ayırt etmek de dahil. Bir yıldan fazla bir süredir bazı 'şeyler' rica ediyorum ve bu tarihe kadar hepsinin bir yerlerde arka planda olduğundan eminim ... unutulmuş, MO'ları seni görmezden gelmek ve zamanın seni pes edecek kadar hayal kırıklığına uğratmasını ummak . AYRICA ... onlar kötü iletişimciler. 2016 ortasında işe aldığımızda bu şirket için büyük umutlarım olduğu için bu son derece talihsiz bir durum. Dışarıda daha iyi şirketler var.

En Kötü Emlak Yönetimi şirketi. Hiçbir şey yapmazlar, binamın aldığı tek şey kötü spor salonu işaretleri. Son 3 yıldır yüzme havuzumuzu tamir ettirecek müteahhitler bulamıyorlar.
Asla onları işe alma.

28 yıldır lisanslı bir Emlakçıyım. Bir teklifte bazı zorluklarla karşılaştım ve Strata belgeleri ile ilgili yardım almak için FirstService Residential'daki Emlak Müdürü Susan Paquette'e ulaştım. Tatildeydi ama dakikalar içinde cevap verdi. Bölge Müdürü Cam Carruthers, orijinal e-postada CC'ydi ve aslında başka bir şeye ihtiyacım olup olmadığını öğrenmek için bana doğrudan bir e-posta teklifi gönderdi. Olağanüstü!! İhtiyaç duyduğum bilgileri hızlı ve verimli bir şekilde elde edebildim. Sahip olduğum en iyi mülk yönetimi deneyimlerinden biri. Hızlı yanıtınız ve yardımınız için FirstService Residential'a teşekkür ederiz.

Esticana'daki bina yöneticimiz en iyisidir. Richard buradaki herkes için hayatı harika kılıyor.

İlk servis harika bir şirket,
Personel çok profesyonel, Gardens kompleksinde yaşıyorum ve Rafael Ramos çok iyi ve her zaman gülümsemeyle insanlara yardım etmeye istekli.
İlk servisi tavsiye ederim Konut, Rafael iyi eğitilmişti.

FSR ile birkaç yıldır uğraştık ve profesyonelliklerinden ve detaylara gösterdikleri ilgiden her zaman etkilendik. Mükemmel insanlardan oluşan mükemmel bir şirket.

Dört yıldır West End'deki dairemde yaşıyorum ve Jose neredeyse tüm bu süre boyunca bina yöneticisi.

Jose, şüphesiz, şimdiye kadar uğraştığım en hoş bina yöneticisi ve tamamen dürüst olmak gerekirse, tanışmaktan zevk aldığım en güzel insanlardan biri.

İlgisi, ilgisi ve sorunlara hızlı yanıt vermesi, onu işinde bu kadar mükemmel yapan şeyin yalnızca bir kısmı; Bu yerde gerçekten takdir edebileceğiniz ve hissedebileceğiniz, onun gerçek doğası ve kişiliği.

Sıcaklığı o binadayken ve binadayken bile hissediliyor ve bu özel bir şey. :) Ona minnettarım.

White Rock'taki The Beverley'in bir sakini olarak, concierge Shalini'den çok memnunum. Profesyonel ve çok yardımsever. Samimiyeti her zaman iyi bir izlenim bırakıyor.

Dürüst olmak gerekirse, en kötü konut mülk yönetimi şirketlerinden biri. Buradaki sahte yorumların miktarı çılgınca. Hepsinin geçen ay içinde olduğuna dikkat edin. Kensington Gardens'taki binayı yönetmek için alt düzeyde bir iş yaptılar. Onlarla konuşmanız gerektiğinde nadiren bulunurlar. Kensington bahçelerinde yaşayan veya sahibi olan birini tanıyorsanız. Sadece onlara sor. Kesinlikle en kötüsü ve aşağıdaki sahte incelemeler, daha iyi bir yıldız incelemesi almak için karakterlerinin bir gösterisidir.

Yalnızca 1 yorum yazan sahte hesaplardan alınan birçok sahte 5 yıldızlı incelemeye inanmayın! Şirketleri LOL için 1 parlayan yorum

Harika bir mülk yönetim şirketi! Binamız her zaman temiz ve bakımlıdır ve karşılaştığımız herhangi bir sorunla hızlı ve profesyonel bir şekilde ilgilenilir. 5 yıldız!

Rafael'e, görevlerin yerine getirilmesini sağlamadaki sürekli iş ahlakı için teşekkür etmek istiyorum. Bunu profesyonelce yapıyor ve elinden gelen en iyi işi yapmak için sizinle ilişki kurmayı seviyor.

Michael De Leon, son 5 yıldır False Creek'teki The Village in The Village'daki bina müdürümüzdür. Michael soruları yanıtlamakta ve isteklere yanıt vermekte her zaman hızlıdır. Bridge'de çok nazik ve özenli bir saha yöneticisine sahip olduğumuz için şanslıyız!

Bina (Magnolia at Gardens) Müdürümüzden çok memnunum. Rafael çok duyarlı ve harika hizmet veriyor. Tüm taleplerimiz hızlı ve profesyonel bir şekilde karşılanmıştır. O da sakinlerine karşı şefkatli ve iyi. Çok teşekkürler!

14 yılı aşkın süredir müşteriyiz. Bir binanın işletilmesi konusunda inişler ve çıkışlar oldu ve onlar iyi ortaklar. İşbirliğine ve çalışma ilişkimizi geliştirmenin yollarına çok duyarlı. İş kesinlikle kolay değil ve emlak müdürümüzden memnunum. Endişelerimi doğrudan onlara ve üst yönetime ifade ettim. Zorluklara yardımcı olan sürekli gelişir ve yenilik yaparlar. Tavsiye ederim!

Andrea Markham bilgili ve profesyonel bir bina yöneticisidir. Çok yararlı

FirstService Residential ile harika deneyimlerim oldu. Düzeltmelerde hızlıdırlar, çözüm bulmak için kiracılarla birlikte çalışırlar. İnsanları her iki binaya da yönlendirmek veya onlar için çalışmak konusunda sorun yaşamıyorum.

Beverley'deki konsiyerjimiz çok, nazik, profesyonel ve kendisiyle kişisel olarak her türlü ilişkimizde bize olağanüstü hizmet sağladı.

Bina yöneticimiz Bay Ramos, biz sakinleri gerçekten önemsiyor ve ortaya çıkan sorunlara anında cevap veriyor. Daha iyisi için çöp odası / ortak alan çevresinde önemli değişiklikler yaptı. Kocam ve ben onun sıkı çalışmasını takdir ediyoruz.

Westend apartmanımızda 4 yılı aşkın süredir yaşıyoruz ve bina yöneticimiz Waynes'in tüm kiracılara gösterdiği özen ve özen sayesinde bu daire gerçekten bir ev gibi hissediyor! Teşekkür ederim Wayne! Ayrıca West End'deki en iyi Noel ışıklarına sahibiz !!!

Rafael her zaman yardımseverdir, sakinlerine yardım etmek için her zaman fazladan yol kat eder.

Shaun Nichol, bir yıldan fazla bir süredir Bina Müdürümüzdü. Süitimdeki onarımları ele almakta aceleci davrandı ve genel olarak binamızın genel bakımı ve bakımı ile ilgilenmek için mükemmel bir iş çıkardı. Shaun her zaman arkadaş canlısı ve ulaşılabilirdi. Gittiğini gördüğüme üzüldüm ama yeni görevinde en iyisini diliyorum

David, binaya taşındığımızdan beri harikaydı ve vaktimiz ne olursa olsun sahip olduğumuz sorunlara her zaman hızlı yanıt veriyor. Tesisat sorunu aynı gün giderildi! Şimdiye kadar harika hizmet!

Korkunç hizmetler, katman kuralları ne de uygulanmıyor, yönetici "Diğer konut sakinlerinin şikayet ettiğini duymadım" gibi bir şey söyledi. Doğru, bir asistanın şikayeti ihmal ediliyor çünkü yalan olabilir ve sınav haftamda gürültülü üst basamaklara katlanmak zorunda olan benim. Sıfır yıldız seçeneği olsaydı.

FirstService Residential tarafından sağlanan hizmetin bir parçası olarak, Concierge olarak Shalini Singh ile birçok anlaşmamız oldu. İş ahlakı, profesyonelliği ve tüm sorumluluklarına olan tutarlı birinci sınıf ilgisi olağanüstü bir şey değildi. Bu, mevcut Covid-19 salgını boyunca bu binadaki her sakin için özellikle belirgindi. Profesyonel olarak kabul edilir ve saygı görür, ancak son derece ilgili ve herkese karşı saygılıdır.

Shaun Nichol (bina yöneticisi) ilk gün taşındığından beri çok yardımsever ve arkadaş canlısı. Her zaman inanılmaz derecede hızlı yanıt verir ve en küçük ayrıntıya kadar bile inanılmaz derecede yardımcı olur. Shaun ve FirstService Residential'ı herkese şiddetle tavsiye ediyorum. Teşekkür ederim! :)

Rafel çok iyi bir emlak müdürü, mesleği telaşlı, Bahçeler gibi kompleks

FirstService Residential için döşeme müteahhidi olmanın mutluluğunu yaşadık. Müşterilerine güncellenmiş döşeme ve yeni modaya uygun görünümler sağlama konusundaki profesyonelliklerinden her zaman etkilendik. Müşterilerine en iyi şekilde hizmet vermek için FirstService Residential ile birlikte çalışmaya devam etmeyi dört gözle bekliyoruz!
Saygılarımızla, Metrotown Zeminler + İç Mekanlar

Rafael, bir bina yöneticisinde istediğiniz şeye sahiptir: hızlı, profesyonel, hoş ve adil -

* interkomumuz bu kadar uzun süredir çalışmadığı ve hala çalışmadığı için "*" ile beş yıldız, aksi takdirde hizmetinden çok memnun

First Service Residential tarafından yönetilen Malaspina Malikanesi'nde iki yıl yaşadım. Yönetici Elena hakkında söylenecek olumlu şeyler dışında hiçbir şeyim yok.

FSR, zamanında yapılan atölyeler hakkında hiçbir şey söylememek için etkili ve verimli çalışır. İşten hemen sonra alıkonulurlar, yiyecekler için küçük bir lokma ve küçük bir kadeh şarap sunarlar ve ardından zamanında başlayıp biterler. Bilgi her zaman faydalıdır ve sunum yapan kişiler soruları yanıtlamaya hazırdır.

Ben bir tamirciyim ve First Service'i tavsiye etmekten çok mutluyum. Onlarla çalışmak kolaydır, size bir aile olduğunuzu hissettirirler. Emlak yöneticisi Guy çok profesyonel ve birlikte çalışmak eğlenceli.
Fhay, Vancouver şehir merkezindeki Barclay Apartmanı'nda bina yöneticisi, çok hoş bayan. Çok misafirperver. Ve yaptığı işte iyi.

3 ay önce West End'e taşındım ve bina yöneticisi Lee Robillard, başa çıkmak için mutlak bir zevk. İnanılmaz derecede misafirperverdi ve tüm sorularımı, aptalca olanları bile - ve hatta tatil günlerinde bile sabırla yanıtladı. Bina her zaman temiz ve bakımlı ve lobide mevsimlik dekorun tadını çıkarıyorum, detaylara gösterdiği özen harika. Lee, binada o kadar sevecen ve olumlu bir varlık ki, onu görmek ve sohbet etmek için durmak her zaman bir zevktir. Daha iyi bir bina yöneticisi isteyemezdim, şansım yaver gitti!

Doğu Vancouver'dan arazi çalışanı Andrea Markham için beş yıldızlı bir inceleme bırakıyorum! Andrea ile tanışmak hayatımı değiştirdi ve onunla tanışmadan önce insanların evimde bir kazadan kurtulan olarak kalmaları konusunda endişelerim vardı ve 11 yıldır evimde kimsenin yüksek sesle olmamasına rağmen binam satıldığında insanlara da izin verdim benim takımıma gir. Andrea da kaygımı dinledi ve evimi nasıl tamamladığını hissettiğimi önemsedi ve ocağımın düzgün çalışmadığını öğrendiğinde bana yeni bir soba aldı ve dost gemi ve aşk oradan devam etti. Binamın bir işbirliğinden satın alındığını anlıyorum, ancak bu, hayatımın da bir işbirliği gibi yürütüldüğü anlamına gelmez ve Andrea gibi özverili ve sevgi dolu birisine sahip olmak, bu deneyimi gerçekten en kötü gece kısraklarından birine dönüştürdü. en iyi hayatım değişir. Andrea bir hayat oyununu değiştiren xo

Tesis müdürümüz olarak Don Wong'un hizmetinden ne kadar memnun olduğumu yorumlamak istedim. Ünitemi 2 yıldan biraz daha uzun bir süre önce satın aldığım için, 2-3 mülk yöneticisi / yönetim değişikliği yaptığımıza ve hepsinin hayal kırıklığı yarattığına inanıyorum (bu bir eksikliktir).

Don'un etkinliği canlandırıcı ve umarım gelecek yıllar boyunca katmanlarımızda kalır. Kesinlikle sıfır şikayetim var ve onunla başa çıkmaktan zevk alıyor.

Adil ve Zana başa çıkmak için harika insanlar, ihtiyacım olan şeyde çok yardımcı oluyorlar.

21 Hazirandan beri mülk yöneticimi bulmaya çalışıyorum. Birden çok e-posta, sesli mesaj ve "masadan uzaktalar" dendi. Bir yanıt aldığımda belki puanım değişecek.

Düzenleme: yazım

Aslında şirketin hizmetlerinden pek memnun değilim ama Rolston'daki konsiyerjimiz Navdeep en iyisi. Gerçekten tatlı bir karaktere sahip ve son derece yardımsever ve nazik.

Kocam ve ben bir yıl Karma binasında yaşadık ve oradan sadece aileye daha yakın olmamız gerektiği için taşındık. Karma çok iyi yönetilen ve bakımı yapılan bir bina ve mülk yöneticisi Vicky mükemmel bir iş çıkarıyor. Arkadaş canlısı, verimli ve profesyoneldir ve tüm istek ve endişeler derhal ele alınmıştır. Lobi, salonlar, geri dönüşüm odası ve garaj gibi ortak alanlar temiz ve düzenli tutulur. Karma yaşayabileceğimiz rahat, sakin bir yerdi ve orada geçirdiğimiz zamanın tadını çıkardık.

Andrea Markham en iyisi! Çok yararlıdır ve her türlü soruna veya endişeye her zaman hızlı yanıt verir.

Birkaç yıldır FirstService tarafından yönetilen bir mülkte yaşıyor. Bu apartmanda geçirdiğim en iyi şeylerden biri, inanılmaz bina yöneticisi oldu. Wayne yardımsever ve duyarlı ve işiyle açıkça gurur duyuyor. Ayrıca bu binayı gerçek bir ev gibi hissettirmek, tatil için lobiyi dekore etmek ve sakinlerle sohbet etmek için her zaman zaman ayırmak için yolundan çıkıyor. Bu binayı bulduğum için kendimi çok şanslı hissediyorum!

Harman, mesken meselemi bilgisine getirdiğimde çok yardımcı oldu. Takip etti, çözüm önerdi, harekete geçti ve anlaşmamızı aylar boyunca profesyonel ve duyarlı bir şekilde yönetti. Harika tavır !

Capitol Residences'ın harika bir konsiyerj ekibi var, özellikle Alden ve Greyson, içeri girmemize ve yerleşmemize yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gittiler. Ayrıca bina yöneticisi Peter çok cana yakın ve her zaman yardım etmeye istekli. Mükemmel servis, çok olumlu bir deneyim.

FirstService'in yorumu okuyacağını biliyorum.

BCS 1208'in sahibiyim. Katmanlar bana her Cuma günü (hesap özetimde listelenmiştir) yasalara göre mantıksız para cezası (ziyaretçi otoparkı) veriyor. Strata yasasına göre, tabakalar para cezası vereceklerse bana bir bildirim (yazılı olarak) ve bir süre (2 hafta veya inandığım 14 gün) vermelidir. Ancak hiçbir şey almadım. Ayrıca hesap özetimde belirtilen tarihlerde evime kimse gelip park etmedi.

Onları aramama ve bununla ilgilenmelerine rağmen, yine de kanunen ceza alıyorum - her Cuma ziyaretçi park ediyor (2. resme bakın)

2019/01/16 tarihinde bu sorunu çözmeye çalıştım ve hesap ekstremde tersine döndüler, bu iyi ve minnettarım. ANCAK, 2019/01/18 (Cuma) hesap özetimde listelenen yeni yasa cezası (ziyaretçi park) ve kimse evime gelip ziyaretçi park yerine park etmiyor.

Dahası, katman yöneticisi Paul o kadar da sorumlu değil. Eylül 2018'de kendisine bu konuyla ilgili bir e-posta gönderdim. Yaptığı tek şey, daha fazla ayrıntı olmadan bir hesap özetini bana e-postayla göndermekti. Ayrıca, bu sayıyı 2019/01/16 tarihinde tekrar bir e-posta gönderdim. E-postayı okudu ama ben onu doğrudan arayana kadar hemen ilgilenmedi.

Umarım her hafta hesap özetimi görmek için giriş yapmama gerek yoktur.

Resimler benim hesap özetim. Ne kadar saçma olduğunu görebilirsiniz.

Ala her zaman isteklere cevap verir. Çok profesyonel.

Rafael Ramos'un çok profesyonel, kibar, saygılı ve şefkatli bir insan olduğunu söylemekten mutluluk duyuyorum. Olağanüstü bir bina yöneticisi. İyi kalplidir ve toplumunu sever. Bay Ramos her zaman yeni insanları kollarını açarak karşılar. İlk tanıştığımızda çok cana yakın olduğunu ve hoş bir şekilde bana bir şeye ihtiyacım olursa yardım etmekten mutluluk duyacağını söylediğini hatırlıyorum.
Her zaman çok kibar ve samimi davrandığınız için teşekkürler Bay Rafael Ramos.
Umarım herkes güvende ve mutlu kalır!

1616 Columbia Street Vancouver'daki ekibinizle iletişim kurmak son derece zor. Müşteri hizmetlerini gerçekten önemsiyor musunuz?

Bu yıl iki su sızıntısı olayı yaşadık, biri komşu, diğeri binanın kendisiydi. Güncelleme yok, yanıt yok, acıklı tavırlar, sıfır barınma, hesap verebilirlik yok ve sorumluluk yok. Müşteri hizmetleri sizin için ne ifade ediyor?

Yorumuma cevap vermek için "resmi cevabını" kullanmak zorunda değilsin.

FirstService Residential'ı kullanmaktansa, paranızı ateşe vermek daha iyi olur, en azından paranızın nereye gittiğini görebilir ve sizi sıcak tutabilir ve ateş havalı görünebilir.
Bu, iletişim kuramayacağınız korkunç bir şirket. Apartmanımıza taşındık ve bize satışla birlikte bir kayıt formu verdiler. Çevrimiçi hizmetlerine kaydolmak için bir geçersiz çek göndermenizi istiyorlar (böylece size herhangi bir şekilde yardımcı olmaları gerekmiyor), ardından hesabınızdan para alacaklar, ancak onlardan hiçbir şey alamayacaksınız. Çevirdiğiniz her numara ya hizmet dışı olacak ya da sizi sonsuz menü seçeneklerinden geçirecek ve sonunda sesli postaya gelene kadar çalacaktır. Sesli mesaj bırakırsanız sizinle iletişim kurmazlar. Web sitelerinde bir kayıt ve iletişim formu var, bunlardan hiçbirini incelemiyorlar ve sizinle iletişime geçmeyecekler. Yerel ofislerini ararsanız, kimse cevap vermez. Bir müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşabilir OLABİLİRSİNİZ, ancak bunlar başka bir bölgeden olacak ve sizi hiç kimseye aktarmayacaktır. Bu şirketin haberlerde yer almamasına şaşırdım. Müşterilerine herhangi bir hizmet sağlamakla ilgilenmezler.

Yaklaşık son beş yıldır First Service ile çalışmaktan keyif aldık. Yaptıkları her şeyde çok titiz ve gayretli davrandılar. Temsilcimiz olarak özellikle Salvador Namur ile çalışmaktan çok mutluyuz.

Bu isimde hiçbir şey satın almayacağım. Birden fazla LMS, bir ton sorun bildirdi.

Bu salgın sırasında bile bina yöneticisi çıldırdı ve bilerek yüzüme çok yaklaştı.

Dairemi 2 yıldan fazla bir süredir FirstService Residential aracılığıyla kiralıyorum, Mülk Müdürleri Kris Loncar ve Anatoljis Nefjodovs bu COVID-19 döneminde özellikle yardımcı oldular ve çok anlayışlı davrandılar.
Bu, tipik mülk yönetimi hizmetiniz değildir; yardımcı, duyarlı ve arkadaş canlısıdır.

8+ yıl El Presidents'te yaşadık. Oana ve Dan harika menajerlerdir. Her zaman duyarlıydılar ve her şeyin üstünde. Böyle harika yöneticilerimiz olduğu için çok şanslıydık. Herşey için teşekkürler! - Sharon

Size söz verdikleri hiçbir şeye inanmayın. Yazılı olarak ödeyeceklerini söyleyerek dört ay boyunca benimle oynadılar ama aniden reddettiler. Çalışanlar kaba, e-postalarınızı görmezden gelin ve düpedüz saygısız davranın. Buna ek olarak, katman tüzüğü nadiren uygulanmaktadır. Otoparkta iki gün boyunca birden fazla işlem yapılmadan borular patladı, ancak yine de her ay kat ücretlerinizi alıyorlar. Binamız iki bina yöneticisinden geçti ve ikisi de aynı derecede profesyonel değil. Daha önce diğer stratejilerle uğraştım ve FirstService cidden en kötüsünün en kötüsü.

Meydan okurcasına Mission View'da yaşamayı tavsiye ederim!

Bu Surrey şehir merkezindeki eski bir binada. Skytrain istasyonu, yeni kütüphane, yeni belediye binası, alışveriş merkezi ve Simon Fraser Üniversitesi, birkaç kolej ve çok sayıda mağazaya 5 dakikalık yürüme mesafesindedir.

İki yıl önce, yeni sahipler tarafından satın alındı ​​ve çok iyi bir yönetim şirketi olan First Service Residential'ı işe aldılar. Yeni apt. yönetici Maria mükemmel. Çok çalışıyor, arkadaş canlısı ve sevecen. Bu yerle ilgileniyor, günlük ofis işlerini, zeminleri koruyor ve apartmanımdaki birkaç onarımın yönetilmesine yardımcı oldu, önceki müdür beni görmezden geldi. O iyi bir sohbet uzmanı ve her zaman tavsiye isteyebilirsiniz.
Binanın hemen yanında bir otobüs durağı bulunmaktadır. Bir ya da iki yıl içinde yeniden konumlandırılıyor olabilir, ne zaman olacağını bilmiyorum.

Andrea harika bir apartman yöneticisi. Herhangi bir sorunu zamanında takip ediyor, çok arkadaş canlısı ve yaklaşılabilir! O da düzenli bir yer tutar.

Kris Loncar ile sıhhi tesisat ve drenaj hizmetleri sunan birkaç binada çalıştım ve çalışmaktan zevk aldı. Organize oldu ve işler hakkında hızlı yanıt vererek bizim ve müşteri için sorunsuz ilerlemesini sağlıyor. Detaylara dikkatine ve mülklerine bağlılığına şahsen şahit oldum.
Herkese Kris ve First Service'e tavsiye ediyoruz. Profesyoneller ve ödemelerde hızlılar, bu da büyük beğeni topluyor.

Bu zor zamanlarda, Elena C.'ye profesyonel çalışmaları, Malaspina Malikanesi binasını temiz ve düzenli tuttuğu için içten şükranlarımızı sunarken, bize karşı da sıcak bir tavır sergiliyoruz. Emploees profesyonelliği için FirstService Residential'a teşekkür edin ..

Chris harika bir bina yöneticisidir. Binadaki her türlü endişeye her zaman hazırdır ..!
Chris, mesai saatleri dışında ve gece geç saatlerde de aktif bir cevap veriyor.

Bella Vista'ya taşınma sürecindeydim ve hareket halindeyken geride koşuyordum. FirstService'in konut müdürü Faye Skawski, eşyalarımı uhaul'dan binaya taşımama yardım etmek için ortağıyla birlikte geldi, böylece kiramı iade etmek için zamanında geri dönebileyim. Böyle düşünceli bir jestle şaşırdığımı söylemeye gerek yok.

Yaklaşık 3 aydır Bella Vista'da yaşıyorum ve Faye'nin profesyonelliği ve özellikle covid sırasında binamızı yönetmeye olan bağlılığı hakkında yeterince konuşamıyorum. Eğer 5 yıldızdan fazlasını verebilirsem verirdim. İnanılmaz hizmet!

Herhangi bir Gayrimenkul Yönetim Şirketi'nin sadece çalışanları kadar - Tabaka Yöneticileri kadar iyi olduğunu söyleyerek başlamak istiyorum. 14 yıldan fazla bir süre Konsey Başkanlığı yaptım. Bay Emil Filip'in şahsında gelmiş geçmiş en iyi Strata Yöneticisine sahiptik! Bize sadece Strata Act hakkındaki üstün bilgisiyle rehberlik etmekle kalmadı, aynı zamanda tüm katman ilişkilerimizi, satıcılarımızı ve ihtiyaç duyduğumuz herhangi bir yasal tavsiyeyi yönetmede son derece proaktif davrandı. İşimi çok kolaylaştırdı! Kelimenin tam anlamıyla gerçek bir profesyonel - FSR ona sahip olduğu için şanslı ...... Trevor Newton

Azalea'daki Rafael, bir bina yöneticisi olarak sahip olmak harika. Tüm endişelerinizin giderildiğinden emin olmak ve konut sakinlerinin sahip olabileceği anlaşmazlıklarda arabuluculuk yapmak için zaman ayırır. Çok kibar, profesyonel ve işini iyi yapmayı önemsiyor.

Haider duyarlı, titiz ve başa çıkmak için harika bir adam.

Guy ve First Service Residential'daki ekibi, bir kiracı olarak deneyimimi olumlu ve ödüllendirici bir deneyim haline getirmek için görev çağrısının ötesine geçti. "Kiracılarınıza saygılı davranın ve karşılığında mülklerinize saygılı davranacaklar" diye anladılar, bu karşılıklı bir ilişki. First Service ile kiracı olduğum için çok minnettarım.
Adamım, her ihtiyacıma bakmakta harikaydın ve çok minnettarım!
Lucy
Vancouver

Mümkünse sıfır yıldız veya negatif yıldız vermek istiyorum !!!!!! Şimdiye kadarki en kötü deneyim. Müşteri hizmetinin ne olduğunu bildiklerini sanmıyorum. E-postamı gecikmeli olarak yanıtladığında yönetici çok kaba ve kaba davrandı. Başka bir seçeneğiniz varsa lütfen bu mülk yönetim şirketini seçmeyin.

Ebeveynlerimin, Elena'nın bina yöneticisi olduğu Malaspina Malikanesi'nde yaşadığını bilmek benim için çok rahatlatıcı. Her zaman çok yardımsever, profesyoneldir ve herhangi bir istek veya sorunu ele almak için hızlı davranır. O harika. Her zamanki gibi harika yardımlarınız ve desteğiniz için çok teşekkür ederim Elena. Yaptığınız her şeyi gerçekten takdir ediyoruz. Sizin için daha fazla yıldız ekleme seçeneği olsaydı, bunu seve seve yapardık!