Gang Groove Entertainment Gözden geçirmek

Steve ve Boyd, otellerimize mükemmel hizmet verdiler. 2 farklı otele son derece hızlı bir şekilde hizmet kurmak için yukarıda ve öteye gittiler ve bu da profesyoneldi. Yaklaşık bir hafta içinde 200'den fazla TV'yi çok katlı 2 mülk arasında bağlayabildiler. Kesinlikle tavsiye ederim!

Ağustos ayında hizmetimizi geri aldık ve eski ekipmanlarımız arızalandı ve misafirimizi televizyonsuz bıraktı. Brita gerçekten harikaydı, sorunu çözmek için bizimle birlikte çalıştı ve sonunda yeni ekipman edindik. Yeni ekipman ve harika hizmet! Harika hizmet için teşekkürler !!

Goldener Hirsch yeni TV kurulum projesindeki birçok soruna bağlı kaldıkları için hem Montana, Brianne hem de Brandon'ı takdir ediyorum. 'Yukarıda ve ötesinde' ihtiyaçları karşıladılar ve bizi misafirlerimize beklediğimiz ve onların beklediği şekilde hizmet vermeye hazır hale getirdiler. İkiniz de olmadan yapamazdım !!

Bu, Groove aracılığıyla Spectrum'dan Direct TV'ye en yumuşak geçişti. Çok etkilendim. Ryan çok profesyoneldi. Tavsiye ederim.

Doğrudan Regan Stoker ve Erica Hardman çalıştım, birlikte çalışmanın harika olduğu yerlerde Regan, yardımlı yaşam tesisimizde karşılaştığımız karmaşık bir sorunu çözmek için görev çağrısının ötesine geçti ve Erica çok sevimli ve işleri halletme konusunda çok ilgiliydi doğru ve hızlı! Şimdiye kadar yaşadığım en iyi müşteri hizmetlerinden bazıları!

Groove eğlencesi harika! Yardımlı bir yaşam tesisi için çalışıyorum ve herhangi bir ekipmanımızla ilgili yardıma ihtiyacım olduğunda veya sorularım olduğunda her zaman yardıma hazırlar! Her zaman kibar, arkadaş canlısı ve çok yardımseverler. Yardım almak için asla uzun süre beklemek zorunda kalmam, genellikle William adında bir adam bulurum ve beni kurup çalıştırması uzun sürmez ki bu harika ... İşiniz için Groove'u kullanmanızı tavsiye ederim !!!

Patrick Maclane, Direct TV alıcısı sorunum için çok yardımcı oldu. Hızlı ve nazik davrandı ve endişemi çözmeyi başardı. Müşterilerimiz uyku çalışması için geldiklerinde çalışacaklarını bekleyebilecekleri için Uyku Laboratuvarımız büyük ölçüde onlara bağlıdır.

Patrick M. tek kelimeyle muhteşemdi. Süper yakışıklıydı ve iletişim kurması kolaydı. Şu andan itibaren ondan başka kimseyle konuşmayı reddediyorum. İşi hızlı ve verimli bir şekilde bitirir. Patrick ve Grove'un yardımları için teşekkürler, onu asla bırakmasan iyi olur.

Teşekkürler Bay Platt. Sözleriniz ve eylemleriniz gerçekten harika. Sana hayranım ve senden çok şey öğreniyorum. Çok takdir ediyor. Herkese tavsiye ederim.

Her şeye rağmen harika deneyimler ve destek olarak Patrick sorunlarımda bana yardımcı olmak için harika bir iş çıkardı.

İnceleme yapacak biri değilim ama Francis'e her şeyin bizim için olmasını sağladığından büyük bir haykırmak istedim. DIRECTV'imizi yeni kurduk ve bizim için gece ve gündüz farkı oldu. Görüntü kalitemiz ve programlama paketimiz çok daha iyi ve daha mutlu olamazdık. Teşekkürler Groove!

Teknisyen Joey ile çalışmak konusunda harika bir deneyim. Profesyoneldi ve sorunumu halletti. süreç bir zevkti

Kablodan Direct TV'ye dönüştürmek istediğim 16 süit ve 10 kabinden oluşan bir mülküm var. Aynı zamanda eğlence sistemimiz için Direct TV almak istediğimiz 65 odalı, üç katlı yeni bir inşaat da açıyorduk. Groove Entertainment Technologies'i çevrimiçi olarak oldukça fazla araştırma yaptıktan ve diğer şirketlerle hayal kırıklığı yaratan birçok konuşmadan sonra seçtim. Groove'da çalışan herkesle olan etkileşimlerim olumlu bir deneyim oldu. Konaklama müdürleri Ryan Toole'dan sahadaki adamlara. Bize Utah'tan gelen saha ekibi Mark, Brandon, Tanner ve Paul'den oluşuyordu ve gerçekten en iyisiydi! İnşaat bölgesi ve müşterilere açık olan süitler çevresindeki tüm faaliyetlerinde saygılı ve profesyonel. Paul, ekibimizle yaptığı son yürüyüşte çok sabırlıydı.

Patrick çok yardımcı oldu ve karşılaştığımız büyük bir soruna hızlı bir çözüm buldu. Cana yakın, arkadaş canlısı ve profesyonel. Ekibiniz için bir varlık. Teşekkür ederim Patrick.

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri deneyimi. Bu şirket Direct TV tarafından işimize zorlanıyor Onlarla bir sözleşme imzalamalıyız veya TV hizmetimizi kaybetmeliyiz. Kim böyle iş yapar? Herhangi bir değişiklik olmayacağını söylediler, ancak gönderdikleri ilk sözleşmede aldığımız bazı kanallar eksikti. Gönderdikleri her sözleşmede bir sorun vardı ve fiyat sürekli yükseliyordu. Hizmetlerimizi kontrol etmeye başladığımda daha fazla sorun buldum. Söylediklerine inanamazsın. Direkt TV'ye bu firmanın müşterilerinizi kaybedeceği konusunda uyarıda bulunun!

Bu şirket kesinlikle harikaydı. Çok profesyoneldiler ve kanser merkezi televizyonlarımızı çalışır hale getirmek için harika bir iş çıkardılar. Bu kolay bir iş değildi ama bizim memnun olduğumuzdan emin olmak için ellerinden gelen her şeyi yaptılar. Montana ve Colton bizimle ilgilenmek için Utah'dan geldiler. Harikaydılar. Tamamen tatmin olana kadar buradan ayrılmadık. Bu şirket ve Montana ve Colton hakkında yeterince söyleyemem. Onlarla mükemmel ellerde olacaksın.

Montana, Kyle ve Brianna çalışmak için harikaydı. Harika enerji yönetimi kaynakları. Kesinlikle orada web sitesini kontrol ederdim.

Charlie olağanüstüydü. Çok yardımsever ve sabırlıydı. Ayrıca çok güzel bir adam.

Groove Entertainment harikaydı. DirecTV ekipmanımızı kolaylıkla yükseltmemize yardımcı oldular. Francis cevaplarında inanılmaz derecede hızlıydı ve profesyonellikten başka bir şey yok. Teşekkür ederim!

Binalarımızdan birinin uydu bağlantısı yapamaması ve alamamasıyla ilgili bir sorun yaşadık. Irving, Ray ve Steve sorunu hızla tespit edip bizim için sorunu çözebildiler. Mülkümüzden ayrılmadan önce her şeyi iki kez kontrol ettiklerinden ve çalıştığından emin olduklarından emin oldular. Harika müşteri hizmeti !!! Bu adamlar çok bilgili, profesyoneldi ve birlikte çalışmak bir zevkti.

Groove ile harika bir deneyim. Harika hizmet ve profesyonellik

Harika müşteri hizmeti! Yeni dairemde uyduya bağlanma sorunları vardı ve Jared K. süreç boyunca bana rehberlik etti. Sabırlı ve kibardı. Jared K'nin müşteri hizmetlerinden% 100 memnun kaldık! D. Marrs

Harika Hizmet, Tarihi bir mülkte hızlı kurulum, Çok temiz, Kibar, yeterince söyleyemem!

Craig Te'o ve ekibi bana bir miktar para kazandırdı ve şimdiye kadar büyük destek sağladı. Joey bugün sorunlar yaşadığımızda çok yardımcı oldu, çok sabırlıydı ve işlerin özüne çabucak indi

Yeni Direct TV sistemimizi 44 üniteli motelimize kurmak için yaklaşık 3 ay önce Groove Satellite ile sözleşme yaptık. Eylül ayına kadar varmaları planlanmamıştı, ancak yoğun bir hafta boyunca yüklü olanları artırıp içeri girebildiler. Ekiplerinin hem görünüşlerinde hem de işlerinde ne kadar profesyonel olduğunu söyleyemem. Tüm mülkümüzü yeniden bağlayabildiler ve yeni sistemi birkaç gün içinde kurup çalıştırabildiler ve hiçbir zaman mülkümüzü veya misafirlerimizin buradayken deneyimlerini aksatmadılar. Katılan herkese teşekkürler, bu grubu şiddetle tavsiye ederim ... Söyleyebileceğim tek şey First Class

Patrick ile konuştum ve bana ihtiyacım olan şeyi hemen aldı. onunla konuşmak çok hoş ve keyifliydi. Bana büyük bir tavırla yardım edebildiğini takdir ettim.

Groove uydu, otelimiz için ürün ve hizmet için ilk tercihimizdir. Kısa bir süre önce otel olarak konuk odalarımız ve fitness merkezimiz için TV sistemimizle acil yardıma ihtiyacımız vardı. Groove satellite çalışanları hızlı yanıt verdi ve sorunlarımızı çok zamanında düzeltti. Otel olarak bu şirketi TV ürünlerine ve hizmetlerine ihtiyaç duyan tüm ticari kuruluşlara tavsiye ederiz.

Teşekkürler Groove!

Springhill Suites by Marriott, Logan

Annem, televizyon eğlencesi olarak Direct TV'yi kullanan yardımlı bir yaşam tesisinde yaşıyor. Hafıza sorunları nedeniyle, Direct TV'ye aşinadır ve uzaktan kumandayı iyi gezebilir ve reklamlarda ilerleyebilmek için şovlarını kaydetmeyi çok sever. Direct TV, ATT & T ve Groove'dan hesaplarla çalışmak, en azından söylemek gerekirse, bu özelliği hazırlayıp çalıştırmak için zorlu bir işti. Teknisyen Patrick Maclane, bu karmaşada bize yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti. Hala karışıklıklar üzerinde çalışırken ve DVR aracılığıyla programları kaydedemiyor olsak da Patrick, programlarını izleyebilmek için yeni DVR alıcısını çalıştırmamıza yardımcı oldu. Teşekkürler Patrick!

Bryce ve Lindsay, işimi DirecTV'ye geçirmeme yardımcı olan harika bir iş çıkardılar. Modası geçmiş, şüpheli kablo tesisatı olan 30 yıllık bir binada değiştirilmesi gereken 20'den fazla ünitemiz vardı. Her şey bir günde yapılmakla kalmadı, aynı zamanda Groove o kadar verimli oldu ki, bazı kabloları düzelttiler ve personeli ayrılmadan önce yeni sistem konusunda eğittiler. Groove'u yıllardır sahip olduğum diğer işler için kullandım ve henüz hayal kırıklığına uğramamıştım. Bryce ve Lindsay teşekkürler!

Groove iş çözümlerimiz için birkaç yıldır var ve bundan bir an bile pişman olmayın! Patrick harikaydı ...

Joey Plaskett ile konuşmak kolaydı ve ihtiyaçlarımı profesyonelce ve amaca uygun bir şekilde karşıladı. Tam da ihtiyacım olan şeydi.

Bu bahar Groove Entertainment'tan aldığımız hizmete hayran kaldım! Yakın zamanda satın aldığımız 131 odalı bir otel için DirecTV'yi onlardan sipariş ettik. Yeni sistemimiz (COM2000) için adil fiyatlandırma verdiler; ve bir hafta içinde parçalar gelmeye başladı. Onları bir hafta sonra bize zamanında katılan montajcıları için bir kenara ayırdık. Otelimiz, Cheyenne Wyoming şehir merkezinde güzel bir eski yapıdır. Elbette yıllarca eski kablolar, damlalar ve eklemeler vardı. Groove ekibi eski kabloları temizledi, yeni ve daha modern şeyler kurdu ve yüksek çözünürlüklü sinyalleri taşımak için modern standartları karşıladığından emin olmak için her şeyi test etti. Bütün bunları bina işgal altındayken yapabildiler! Misafirlerimiz herhangi bir kesinti yaşamadı. Zamanı geldiğinde, kesinti neredeyse anlıktı. Çok yumuşak. Groove personelinin binamızda olması bir zevkti. İş tamamlandığında, baş adamları iki saatimizi sistem hakkında eğitti. Teknoloji seviyemde konuşmaları gerçekten hoşuma gidiyor! James, Ryan ve diğer birkaç Groove personeline teşekkürler. Kurulumun tamamlanmasından bu yana geçen iki ay içinde, Groove'u sorularla aramak için birkaç fırsatımız oldu. Teknik destekleri hızlı ve eksiksizdi. Yakın zamanda Groove'dan otel için özel bir kanal ve bazı müzik sistemleri de dahil olmak üzere başka hizmetler de sipariş ettik. Başka bir harika iş yapacaklarından emin olarak kurulum ekibinin gelişini bekliyoruz!

Bir Super8'de çalışıyorum ve bir misafir masaya geldi ve Direct TV'deki rehberin düzgün görüntülenmediğini bildirdi. Patrick'le aradım ve konuştum ve çok yardımsever ve cana yakındı. Yapmam gerekenler konusunda bilgilendirilmemi sağladı. Yönü açıktı ve çok nazikti. Ve onun yardımıyla sorun kolay ve hızlı bir şekilde çözüldü. O bir mücevher!

Patrick harikaydı! Güney Louisiana'da bugün küçük bir teknoloji problemini çözmemize yardım etti.

Patrick M. en iyi yardımcıydı! Çok bilgiliydi ve adımları ayrıntılı ve net bir şekilde açıkladı! Teşekkürler Patrick M. !!

Direkt TV ile otelimdeydim ve birkaç saat içinde Joay Plaskett bizi çalışır hale getirdi, ayrıca Taylor Cowan ile satışta çalışmak harika oldu.

Bu şirketle korkunç deneyimler. Doğrudan televizyona gidin.

Ne yazık ki "berbat" bir kategori olmaması. Bu sümüksü, yalancı, aptallar annemle ayda 49,99 dolarlık bir pakete konuştular, ama bitmeden önce ayda 125,99 dolar ödüyordu. Faturasına otomatik olarak eklenen premium kanalları eklediler, sonra bunun için eklediler ve anlaşılan miktarın 2 ve 1/2 katına kadar getirdiler. Aradığımda beklemeye aldım, oyalandım ve beni etrafta dolaştırdım. Her şeyi iptal ettim.

Groove Satellite ile uğraşmaya dikkat edin. Yalancılar, dolandırıcılar ve hırsızlar!

Sorusu olan?

Bryce ve Lindsay, işimi DirecTV'ye geçirmeme yardımcı olan harika bir iş çıkardılar. Modası geçmiş, şüpheli kablo tesisatı olan 30 yıllık bir binada değiştirilmesi gereken 20'den fazla ünitemiz vardı. Her şey bir günde yapılmakla kalmadı, aynı zamanda Groove o kadar verimli oldu ki, bazı kabloları tamir ettiler ve personeli ayrılmadan önce yeni sistem konusunda eğittiler. Groove'u yıllardır sahip olduğum diğer işler için kullandım ve henüz hayal kırıklığına uğramamıştım. Bryce ve Lindsay teşekkürler!

Groove, tüm şirketlerimin Televizyon ihtiyaçlarını karşılamada harika oldu. Müşteri hizmetleri en iyisidir, gerçekten 5 yıldızlı bir şirkettir.

Harika bir şirket bizi memnun etmek için çok uğraşıyorlar, harika bir yer ve Ryan Bruin, bu adam gerçekten yardımsever, kibar, arkadaş canlısı ve gerçekten sabırlı, bu adam iki dilli, bu yüzden onunla konuşmak gerçekten kolaydı. Burayı tavsiye ederim.

Bu şirketle çalışmak harika bir deneyim. Direct TV ile sahip olduğumuzdan daha iyi fiyatlandırma ve müşteri hizmetleri olağanüstü. Temsilcimiz Craig çok yardımcı oluyor ve takip ediyor. Bu çağda duyulmamış.

Groove Technologies'den Montana Lyon, ihtiyaçlarımıza büyük bir yanıt ve özen göstererek bana defalarca yardımcı oldu. Daha iyi bir destek ortağı istenemezdi.

Patrick Maclane: Bir haftadır sıkıntılı olan otelimde çözmeme yardım etti. Her zaman olduğu gibi, Groove'a ulaşmak kablo şirketinden çok daha kolay, çözümlerle çok daha hızlı ve çok daha sabırlı. Teşekkürler Patrick.

Groove ile harika bir deneyim yaşadık! Sadece müşteri hizmetleri çalışanları iyi ve yardımsever değildi, aynı zamanda yemeğimizi kurmaya gelen adam bilgili, hızlı ve nazikti. Harika bir deneyim.

Kaliforniya'daki motelin sahibiyim ve bir süre yeni televizyon hizmeti almaya çalışıyordum. Birkaç başka şirketle temasa geçti (denendi) ve bu bir kabustu. Bu şirket, projenin başından sonuna kadar harika. Joseph proje yöneticisi ve Tanner ve Jose - kurulum ekibi - kesinlikle 5 yıldızlı deneyim. Umarım destekleri şimdiye kadar her şeyle aynı seviyede olur. Grover Entertainment'ı şiddetle tavsiye ederim.

Regan Stoker ile ilgilendim. Regan, 1 Nisan zaman çizelgesiyle ilgili beklentilerimi çok az fark ederek karşılamak için yukarıda ve öteye gitti. Tüm telefon görüşmelerime ve e-postalarıma anında cevap verdi! Çok etkileyici bir genç adam!

Bu şirket kesinlikle harikaydı. Çok profesyoneldiler ve kanser merkezi televizyonlarımızı çalışır hale getirmek için harika bir iş çıkardılar. Bu kolay bir iş değildi ama bizim memnun olduğumuzdan emin olmak için ellerinden gelen her şeyi yaptılar. Montana ve Colton bizimle ilgilenmek için Utah'dan geldiler. Harikaydılar. Tamamen tatmin olana kadar buradan ayrılmadık. Bu şirket ve Montana ve Colton hakkında yeterince söyleyemem. Onlarla mükemmel ellerde olacaksın.

Groove, hizmetlerimin düzeltilmesi ve ek hizmetlerin yüklenmesi konusunda yukarıda ve öteye gitti. Tracy Martin ile çalışmak harikaydı ve onları her zaman ona aktarabilir.

Ashley, Jared ve Ryan ile çalışmak bir zevkti. Profesyonel, cana yakın ve verimli, bize mükemmel hizmet sağladılar. Teşekkürler beyler!

Tracy Martin ile çalıştım ve olağanüstü bir müşteri hizmeti aldım, tüm sorularıma cevap verebildi ve bana kendisi ve işim için çok önemli olduğumu hissettirdi.

Ashley Kazimer, hastanemizde komple bir sistemin kurulumunda bana yardımcı olma konusunda harika bir iş çıkardı. Ayrıca yapılması gereken 4 evimiz vardı. Tam zamanında tamamlandı. teşekkür ederim
Bakım Şefi

Kanal alımımızda BÜYÜK bir iyileştirme yapmamıza ve Hampton Inn & Suites SLC Havalimanı'nda sıraya girmemize yardımcı oldukları için Groove ve muhteşem ekibine teşekkür ederiz. Operasyon Direktörünüz Sam, kurulum sırasında her şeyin olabildiğince sorunsuz gitmesini sağlamak için uygulamalıydı, şimdi bu etkileyici bir hizmet. Bir sorun çıkarsa, teknisyen ekibinizin yerel olduğunu ve bize yardımcı olacağını bilmek çok yararlıdır. Groove, bu konudaki herhangi bir hizmetimizin TV programlamasında kesinti süresinin gelir kaybı olduğunu anlıyor. İşletmemizin ihtiyaçlarını anlamayı onların işi haline getiriyorlar. Groove Satellite aracılığıyla "Bağlanmış" olmaktan çok mutluyum.

Teresa Capener
Genel Müdür

Charlie çok yardımcı oldu ve biraz yardıma ihtiyaç duymasına rağmen, sağlam bir profesyonellik ve sabır düzeyini sürdürdü. Teşekkür ederim Charlie.

Nevada'nın ücra bir bölgesinde 29 odalı küçük bir motel işletiyoruz, insanlar buna "" yok ortası "diyorlar. 8 yıldan fazla bir süredir doğrudan tv hizmetimiz var ve Groove aracılığıyla. Eski hizmetimde her zaman bazı sorunlar yaşadım ama son zamanlarda yeni DRE hizmetine geçtim, ki bu gerçekten harika. kurulum için 2 teknisyenimiz 4 gün yanımızda kaldı. Brian Hurst ve Jared. Bilgili olmaları, ne yaptıklarını biliyor olmaları doğaldı, ancak bundan daha fazlası çok iyi ve yardımcı oldu, biz de yükseltme işlemimizin ortasında olsak bile gerçekten iyi çalıştı. Onları hiç otururken veya odada görmedim, her zaman çalışıyorlardı ve sanırım işlerini de tahmin edilen süreden daha kısa sürede bitirmişlerdi. onlarla tekrar tanışmaktan memnuniyet duyarız.

Bir Senior Dairede çalışıyorum ve Groove Entertainment'ta bir hesabımız var ve tek söylemek istediğim, kablonun ne kadar hızlı çalıştığı. Patrick ile konuştum ve son derece yardımsever, arkadaş canlısı ve harikaydı! En büyük şeylerden biri bana karşı sabırlı olmasıydı! konuştuğum diğer herkes de çok yardımcı oldu.

Uzaktan kumandam olduğunu düşündüğüm şeyle ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Patrick Maclane ile vakit geçirdikten sonra sorun benim DVR'ım oldu. Patrick hızlı bir şekilde yeni bir tane gönderdi ve benimle birlikte kurulum boyunca yürüdü, Bu mükemmel hizmet için çok minnettarım!

Temsilci çok yardımsever ve çok nazikti. Sorunu makul bir zamanda çözmeyi başardı.

Groove Satellite'a beş yıldız verirdim. Aaron ile başlayan deneyimim hızlı, verimli oldu ve bana birkaç dolar kazandırdı.

Kurulumcu Eric tam zamanında ve son derece bilgili geldi. Alacağım tüm ekstraları bana gösterdi ve kurulum hızlı ve temizdi.

Groove Satellite'ı şiddetle tavsiye ederim.

Jackie Grande

Yeni bir ev satın aldım ve Groove Satellite ile bir Direct TV hesabı açtım. Ertesi gün yerleştirmek için buradaydılar. Kurulumcu Andy inanılmazdı. Yapılması gerekenin ötesine geçti. Tüm eski kabloları çıkardı ve tavan arasına yenilerini taktı, böylece görünür kablolar görünmüyordu. Sadece güzel görünmekle kalmıyor, hayal ettiğimden daha iyi çalışıyor. Sadece onun ve şirketinizin, onun profesyonel hizmetini ne kadar takdir ettiğimi ve evimde çalışmasından zevk aldığımı bilmesini istiyorum. Onu ve şirketinizi tüm arkadaşlarıma tavsiye edeceğim. Teşekkür ederim!

Joey Plaskett ve Jared Koncurat muhteşemdi! Legacy Village'da bizim için çalışan bir bilgi kanalı edinmemize yardımcı oldular. Sakinlerimiz buna güveniyor ve bu onlar için gerçekten önemli. Joey ve Jared verimli, bilgili ve naziktiler. İhtiyacımızı anladılar ve hızlı bir malikanede bizimle ilgilendiler. Ofisteki Patrick de çok yardımcı oldu. Harika bir ortaklar ekibine teşekkürler.

Patrick, mülkümüze her zaman çok yardımcı olmuştur. Her yönden beş yıldız, destekleri birinci sınıf!

Sun Valley, Idaho'da, Knob Hill Inn'de küçük bir otel işletiyorum ve yaklaşık beş yıldır Groove Entertainment ile çalışıyorum. Ve söylemeliyim ki, Regan Stoker adında bir ekip üyeleri var ki bu kesinlikle harika! Henüz Regan'ın çözüm bulamadığı bir sorun yok. Bize 7 gün 24 saat müsaitti, hatta ciddi bir grip geçirdiği bir hafta sonu evden sorunları çözmeye yardımcı oluyordu. Regan hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem ve umarım Groove ne kadar harika bir çalışana sahip olduklarını fark eder. Regan Stoker'a şerefe!

Patrick bir rock yıldızıydı! Geri aranmak için bir mesaj bıraktım ve sonuçları almadan önce genellikle bir şirketi birkaç kez aramam gerekiyor. Groove Entertainment Technologies ile durum böyle değildi. Patrick beni bir saat içinde aradı ve konuşmak için çok canlandırıcıydı! Kişiliğinin telefondan sızmasına izin veren biriyle konuşmak çok güzel. Teşekkür ederim Patrick !!

Doğrudan Groove'dan aldık ve Tracy Martin bana en iyi teklifi ve satış sonrası hizmeti veren kişi.
Groove en iyi ekip ve hizmete sahiptir, satış öncesi ve sonrası hizmetlerini gerçekten takdir edin.

SD'de bir otelimiz var ve sistemimizi güncellememiz gerekiyor. Groove & Francis Trudel, paradan tasarruf etmemizi sağlayan ve sistemimizi yükseltmemize yardımcı olan büyük miktarda bizimle birlikte çalışarak harika bir iş çıkardı. İşlerin yürümesini sağlayacak çözümleri nasıl geliştirdiklerinden çok etkilendim. Her zaman projeleri geri çeken hatalar ve hıçkırıklar vardır, ancak çözüm bulma yeteneği onları ayırır.

Kısa süre önce McMinnville'deki otelimiz için Groove ile tekrar ortaklık kurduk ve daha mutlu olamazdık. Francis ile çalışıyoruz ve onunla çalışmak harika. Eskiden Spectrum ile sözleşmeliydik ve onların hizmetleri korkunçtu. Tüm mülklerimiz için Groove ile hizmetimize devam etmeyi dört gözle bekliyoruz!

Ryan Bruin, otelimizde yıldırım hızıyla çalıştığı mükemmel bir müşteri hizmetleri temsilcisi. Kendisini ve şirketi şiddetle tavsiye ederim.

Otelimizdeki çamaşırhanemizde televizyonumuzu kurup çalıştırdıkları için Groove Entertainment Technologies ve Tracy Martin'e teşekkür etmek istiyorum. Bunu yapmak için görev çağrısının üstüne çıktılar. Milyonlarca teşekkürler !!!

Bryce harikaydı! Her zaman çok yardımsever ve duyarlı.

Taylor'la motelimde direk kurulum hakkında görüşmeler sorunsuz geçti. Tüm sorularımı yanıtladı ve kurulum süreci ve gelecekte yaşayabileceğim sorunlar konusunda kendimi güvende hissettirdi.

Montana ve Don, Best Western Tyrolean Lodge'da harika bir iş çıkardı! İhtiyacımız olan her şeyi bir gülümsemeyle hallettik. Çok bilgili! Teşekkürler beyler...

Hizmetimizle ilgili sorunlar yaşıyorduk ve Jesse çok yardımcı oldu - Cumartesi günü bile!
Çok teşekkürler Jesse, en iyisin !!

Teşekkür ederim! Teşekkür ederim! Teşekkür ederim! bugünkü üstün hizmeti için Peter'a! Uzaktan kumanda sorunumda kimsenin yapamadığı yerde bana yardım edebildin. En iyisi sensin. Bir dahaki sefere kesinlikle ilk sizi arayacağım!

Patrick Maclane EN İYİSİ! Çok nazik, yardımsever, eğlenceli ve sabırlıydı. Bu hafta birkaç televizyonu etkinleştirmek için yukarıda ve öteye gitti. Uzaktan kumandayı televizyon için programlamama bile yardım etti. Beni adım adım gezdirdi. Tüm yardımına minnettarım. Umarım zam alır !!! Teşekkür ederim Patrick!

İşletmemde Direct TV'yi kurmadaki muazzam yardımı için Jose Armenta'ya teşekkür etmek istiyorum. Onunla çalışmak bir zevkti. Tüm misafirim hizmetten gerçekten memnun.

SLC'deki Hyatt Place için çalışıyorum / Cottonwood Lee Gibson bize hizmet eden teknoloji. Ona attığımız her ihtiyaç için harikadan başka bir şey değildi. Bize sunduğu hizmetten ve olumlu "yapabilirim" tutumundan çok etkilendim. Teşekkür ederim!

DirecTV ile hesabımı kurmamdaki büyük hizmet için Dan, Ashley ve Brita'ya teşekkürler. Montajcılar, Dillon ve Gabe de birlikte çalışmak için harikaydı!

Temsilci Aaron, yeni evim için bir Direct TV hesabı oluştururken yalnızca profesyonel değil, mükemmel müşteri hizmetleri de sağladı. Tüm ailemi ve arkadaşlarımı bu harika beyefendiye yönlendireceğim, iyi iş çıkarmaya devam edeceğim Aaron

Groove Entertainment'ın müthiş müşteri hizmetleri var! Direct TV ile büyük bir Senior Living topluluğunda çalışıyorum ve bir sorun olduğunda veya herhangi bir konuda yardıma ihtiyacım olduğunda her zaman çok hızlı hizmet alıyorum ve adım adım bana rehberlik ediyorlar. Son zamanlarda, çok sabırlı bir temsilciyle (Patrick) harika bir deneyim yaşadım! Her zaman birinci sınıf hizmet aldığınız için teşekkürler Groove!

Ryan Bruin | Ulusal Satış Yöneticisi çok yardımcı oldu! Harika hizmetiniz için teşekkür ederim.

Paskalya haftasonu haftasında 16 alıcı devremülk kurdu ve hatta 6 farklı DIRECTV onayıyla FUBAR hesabını almayı başardılar. Sonunda beni Groove'daki Tracy Martin ile temasa geçirdiler, işte o zaman işler yolunda gitmeye başladı ... ve iş bitene kadar yol boyunca yoluna devam etti. Tracy gerçekten fazladan bir adım attı, eğer onun için olmasaydı, bir rakip için DIRECTV'i düşürürdüm. Teşekkürler!

Onlarla uğraşmaktan başka seçeneğim yoktu çünkü apartmanımda DirecTV sistemini kullanıyorlar.

DirecTV alıcım çalışmayı bıraktı, bu yüzden değiştirmeleri için DirecTV ile temasa geçtim. Bana, alıcıyı Groove Satellite'tan almam gerektiğini söylediler çünkü onlar benim bina operatörümdü. Daha sonra müşteri destek temsilcisinin bunu bana söylediği için yanıldığını öğrendim. DirecTV bu hatayı itiraf etti ve sonunda düzeldi .. ama Groove ile ilgili sorunların başladığı yer burası.

Groove'u aradım ve durumu onlara anlattım, onlara tam olarak neye ihtiyacım olduğunu söyledim (yedek alıcı) ve DirecTV'nin bana söylediklerini açıkladım. Bu noktada DirecTV'nin bunu söylerken hatalı olduğunu bilmeliydiler ve DirecTV'nin bana alıcıyı göndermesi gerektiğini söylemişlerdi ... Ama bunun yerine beni bir dolandırıcılık için ayarladılar.

Ertesi gün birini göndereceklerini söylediler ve bu ziyaret için bir ücret alınacağını bana açıklamadılar. Bununla gittim çünkü MDU'nun böyle çalıştığı izlenimine kapılmıştım. Teknisyen beni bir saat önce aradı ve Grove beni planladığı zaman konusunda kafası karışık görünüyordu .. Ona farklı bir zaman söylediler ve sonra bana söylediler .. Şaşkınlığa rağmen adam zamanında geldi ve elimde yedek alıcı ile kapıma geldi. Alıcıyı kurdu ve ardından etkinleştirmek için aradı. DirecTV'nin hatasını burada keşfettik. Onu etkinleştirmediler ve ona DirecTV'nin alıcıyı göndermesi gerektiğini söylediler. Böylece alıcıyı açtı, eskisini bağladı ve DirecTV'den yeni bir tane sipariş edildiğini söyledi.

Teknoloji ayrıldığında imzamı istedi ve bana 99 $ 'lık bir ücret belirten bir kağıt verdi. Bana muhtemelen faturalandırılmayacağımı ve Groove'un beni bu konuda aramasını istediğini söyledi. Beni hiç aramadılar. Onları aradım ve bunun hakkında tartıştım. Sonunda Groove ile apartmanlarımın temsilcisi için bir numara aldım. Aradım ve bir sesli mesaj bıraktım. Postayla hiç fatura almadım veya geri arama yapmadım (genellikle Groove'da cadı söz konusudur) .. Bu yüzden durumun halledildiğini anladım ...

Sonra yedek kutumu DirecTV'den aldım ... sadece salladı! kutu boştu. Groove bana bir kurtarma kiti sipariş etmişti, yedek değil.

Bazı suçların DirecTV'ye gitmesi gerektiğinden emin olun .. ama DirecTV onların hatasını telafi etti. Groove, DirecTV'nin yanlış olduğunu bana bildirmedi ve bunu yapmadan önce bir suçlama olacağını bana açıklamadan beni yanıltarak evime gelmelerini sağlayarak bir adım daha ileri götürdü.

Bugün gecikme dahil 135 $ 'lık bir fatura aldım. Onları aradım ve evime gelirken onları nasıl yanılttığımı anlattım. Temelde beni suçlamaya çalıştılar ve canın cehenneme dediler. Suçlamayı vaktinden önce açıklamadıklarını umursamıyor gibi görünüyorlar. imzamı bir kağıda aldılar ve umursadıkları tek şey bu .. Dürüstçe imzaladığım şeyi düşünmedim bile .. Sanırım bu benim hatamdı .. ama çok kafam karıştı ve şaşkındım. zaman beni nasıl suçlayabilirsin

Fatura departmanlarından aramaların kaydını istedim. Fatura ile ilgili aradığım kişiyi bulabildi ... Ancak, alıcıya ihtiyaç duymakla ilgili olarak ilk aradığım kişiyi ikna edici bir şekilde bulamadı ve daha önce suçlamaları bana bildirmeden evime gönderilen birini bulamadı. gelmelerine izin vermek

Teşekkürler Groove !! Sen Suck ve benim apartman kompleksim de senden pek hoşlanmıyor .. umarım yeni bir operatör bulurlar.

Grooven'dan Tech Joey Plaskett'ten çok yardım aldım. Oldukça faydalı !! Çok teşekkürler. Ona şeref. SB LIV CHAMPION KANSAS CITY CHIEFS'in Kansas City'deki evinde geçit töreninin sonunu izlemek için zamanında bağlantı kurduk !!!!!

Kuzey Ca'da 46 üniteli bir otelin bakımını yapıyorum ... DirecTV / Get Grooven ile kurulana kadar denediğimiz neredeyse her TV sağlayıcısıyla olumsuz deneyimlerimiz oldu ... Patrick M, sahip olduğumuz her konuda DERHAL yardımcı oldu Sorun gidermeden ihtiyacımız olan parçaları hızlı ve verimli bir şekilde almaya kadar hepsi olumlu bir tavırla! Get Grooven ekibine ve özellikle Patrick M'ye çok minnettarız!

Chris-The Redwood Riverwalk Otel

Groove Entertainment'tan Patrick dün çok yardımcı oldu. Taşındığım aptlarda çok fazla yanlış bilgiye sahiptim ve diğerlerinde doğru soruları sormadım. Sabırla dinledi ve birlikte doğru yolda ilerledik. Çabasını gerçekten takdir ediyorum!

Patrick Maclane çok sabırlı ve 6 odalı directv sistemim hakkında bilgiliydi. Bir servis araması için beklemeye veya ödeme yapmaya gerek kalmadan televizyonu hemen tekrar çevrimiçi hale getirme konusunda bana rehberlik etmek için zaman ayırdı. Ayrıca iletişim kurması çok kolay ve mizah anlayışı da var!
Sana minnettarım Patrick!

Irving, Don, Dylan ve Mike, Directv için mülkümüzü kurmaya gelen teknisyenlerimizdi. Hepsi çok yardımcı oldular, sahip olduğumuz her soruyu cevapladılar ve çok profesyoneldiler. Onları kesinlikle başkalarına tavsiye edeceğiz.

Ryan Bruin, Direct TV ile motelimizi ve restoranımızı kurmak için harika bir iş çıkardı.

Mükemmel takım! Patrick ve Bridger ihtiyacım olan her şeyde bana yardımcı oldu. Anlayışlılar, harika kişilikler ve TEMİZ İNGİLİZCE işaret ediyorlar. ;)
Teşekkürler çocuklar siz en iyisisiniz!

TJ'nin kliniğimiz için yaptığı hizmet çalışmaları hakkında yeterince harika şeyler söyleyemeyiz. Kısa süre önce internet ve telefon hizmetlerimizi değiştirdik ve TJ her şeyin doğru çalıştığından ve tüm yazıcı ve bilgisayarlarımızın aynı ağ üzerinde olduğundan emin olmak için beklenenin ötesine geçti. Beklemediğimiz telefon sistemimizi de yeniden bağladı ve bu inanılmazdı. Doktor ertesi gün geldi ve çalışma alanının ne kadar temiz göründüğünden ve geride hiçbir çöp veya enkaz kalmamasından çok etkilendi. Genel olarak, TJ tarafından yapılan servis çalışmasından çok etkilendi.

Groove Satellite'ı birkaç kez kullandım. Her seferinde harika bir iş çıkardılar. Bağlanmayı kolaylaştırdılar ve kurulum sorunsuz geçti. Ben de ihtiyacım olsaydı onları tekrar kullanırdım.

Joey Plaskett, t.v. sorunlar. Çok sabırlı ve bilgilendiriciydi ve tüm sorularıma cevap verdi. Sadık Dük Locası'nda bakım yapıyorum ve Joey tekrar olursa sorunu düzeltmek için bilgileri bana e - posta ile göndermek için zaman ayırdı. İnanılmaz desteğin için teşekkürler.

Gerçekten iyi bir iş çıkardı. Herhangi bir aksaklıkta çok yardımcı olan James adında harika bir kurulumcu vardı

Ben Logan, UT'deki Factory apartmanlarında yaşıyorum ve buradaki sakinlerin çoğunun ben de dahil olmak üzere WiFi ile hayal kırıklığına uğradığını söylemek güvenli. WiFi hala temel web sitelerini yükleyebilse de, tüm cihazlarım (telefon, dizüstü bilgisayar, Xbox vb.) Tam internet yetenekleriyle çalışamıyor. Ethernet, güvenilir interneti kullanmamın tek yolu, ancak Xbox'ta çevrimiçi oynarken hala biraz gecikme olduğunu fark ediyorum. Fabrikadaki personelle konuştum ve görünüşe göre Fabrika Groove ile bir sözleşmeye kilitlenmiş ve Groove, WiFi kalitesi açısından sonlarını yerine getirmiyor. Üniversite öğrencisi olarak, okul çalışmalarına, ders çalışmasına ve ara sıra eğlenceye devam edebilmemiz için iyi bir internete ihtiyacımız var. Umarım bu sorun yakında çözülür.

Best Western'imizin sahibiyim ve Groove Entertainment'tan çok memnunuz. Sinyal kesintilerinin olduğu bir süreyi değiştirmeyi bekliyorduk, ancak geçiş sorunsuzdu. Müşteri hizmetleri gerektiğinde çok yardımcı oldu ve aslında telefona cevap verdi. Francis her şeyde bizim temsilcimizdi ve çok memnunuz. Bu şirketin DIRECTV'lerinde harika bir fiyatı var ve hala hızlı hizmet sunuyor. Ayrıca Francis'ten bir hediye olarak ücretsiz bir Amazon Dot aldık. Tekrar teşekkürler Groove.

Tracy Martin'e Büyük Rave! Yaşadığımız tüm sorunların üstesinden gelmek ve onları çözüme kavuşturmak konusunda çok yardımcı oldu, ayrıca cana yakın olmaktan korkmayan ve sorunu çözmek için ihtiyaçlarımızı karşılamaktan gurur duyan bir temsilciyle konuşmak güzeldi - BÜYÜK müşteri budur. hizmet gerçekten !! Tekrar teşekkürler!!!

Güler yüzlü, profesyonel hizmet, Groove'dan bekleyebileceğiniz şeydir. Groove'u hem evimde hem de işimde kullandım ve tüm ekibin sunduğu hizmet seviyesinden çok etkilendim. Müşteri hizmetleri eşsizdir. Groove'u defalarca tavsiye ederim.