Yorumlar 212 Sayfa 2 / 3
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
T
4 yıllar önce

Jessica bana bir teklif verdi ve çok hızlı bir şek...

Jessica bana bir teklif verdi ve çok hızlı bir şekilde ve PDF formatında e-posta yoluyla değer ticareti yaptı. Takip etti ve Highlander LE plus'ı satın aldım. Ön ve kişisel oyun yok. Böylesine harika bir satın alma deneyimi yaşamaya değerdi.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Bir dmv incelemesi, Toyota bakımı ve miliwave ünit...

Bir dmv incelemesi, Toyota bakımı ve miliwave ünitesini geri çağırma için bir randevu ayarladı. Her nasılsa denetimin iş emrinde olmadığını kaçırdım. Aracı terk ettim ve araç hazır olduğunda ve servis işi tamamlandığında neden muayene yapılmadığını sordum. İş emrinde olmadığını görmeme hatamı anladım. Nick Pasquale, hepimizin randevularla dolu olduğunu ve başka bir randevu almamız gerektiğini söyleyebilirdi, ama onu geri getirip incelemeyi yaptıracağımızı söyledi. Servis departmanınızdan ve servis danışmanınızdan harika bir servis.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Rav 4'ümü kesinlikle seviyorum, bu arabadan çok mu...

Rav 4'ümü kesinlikle seviyorum, bu arabadan çok mutluydu ve satış personeli bu seçimi yapmama yardımcı olmak için harikaydı, Gault aracılığıyla 3 Toyota kiraladım ve üniversiteye bağlı torunum için kullanılmış bir Chev Aveo satın aldım, Gault'u kesinlikle tavsiye ederim. kira veya satın almayı düşünürseniz, Trevor'ı isteyin !!

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Gault Toyota, olabildiğince basittir. Oyun yok ve ...

Gault Toyota, olabildiğince basittir. Oyun yok ve zamanınıza saygı duymak için ellerinden geleni yapıyorlar. Servis departmanı, bölgedeki en iyilerden biridir - temiz, modern ve çok verimli.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

satış departmanı iyidir, ancak bu kiminle çalıştığ...

satış departmanı iyidir, ancak bu kiminle çalıştığınıza bağlıdır. David Patterson ile konuşmanızı öneririm, dürüst ve gerçekçidir. Servis departmanı çoğunlukla iyidir, ancak yine, kiminle çalıştığınıza bağlıdır. Bir süre orada çalışmış olanlar en iyisidir. Yönetim kadrosunun çoğu iyidir ve sorunlar olursa sizinle konuşmaktan memnuniyet duyacaktır.

GÜNCELLEME: 25 yılı aşkın süredir sadık bir müşteriyiz. Toyota kamyonum için bekleme servisi randevusu aldım (yağ değişimi ve muayenesi). Servis merkezine gittim ve randevunuzu aldığımızı söylediler ama bu bir bırakma, bekleme değil. Bırakabilir veya yeniden planlayabilirsiniz. Bir bekleme randevusu aldığımı ve onlarla bırakacak zamanım olmadığını söyledim. Yeni bir bilgisayar sistemine geçtiklerini ve işlerin biraz ters gittiğini söylediler. Bu yüzden sonraki hafta için bir bekleme randevusu daha ayarladım. Orada durdum ve randevuyu sisteme girmelerini izledim. Servis müdürü o gece beni aradı ve sorun için özür diledi ve bir sonraki randevumu takip edeceklerini, bu yüzden bir daha olmayacağını söyledi. Ertesi hafta yeni randevu için döndüm ve kimsin ve neden buradasın dediler. Evet, bir kez daha sistemlerinde randevuları yoktu ve yine yeni bir sisteme sahip olduklarını ve bazı sorunlara yol açtığını açıkladılar (sizce ??). Kamyonu aldılar ve neredeyse iki buçuk saat sonra yağ değişimi ve muayenesi tamamlandı (yaklaşık bir saat sürmüş olmalıydı). Kamyonu yıkamamalarını açıkça söylediğimde kamyonu da yıkadılar ve bu nedenle, askı yuvasına takılı bir lastik tampon koruyucusunu kestiler. Gault servis merkezi ve personeliyle ilgili çok yanlış bir şeyler var. Bu utanç verici çünkü merkez, aracınıza servis yaptırmak için güvenilir bir yer olarak kullanılıyor.

Güncelleme: neredeyse bir yıl sonra (7/2019), servis departmanları ve 'yeni' yazılım hala karmakarışık. Pazartesi günü saat 10'da Tundra'm için bir randevu (2 hafta dışarıda) planladım. Cumartesi gecesi geç saatlerde Pazartesi 12: 05'te randevumla ilgili bir hatırlatma e-postası aldım. Pazartesi aradılar ve Pazartesi 12: 05'te doğruladılar, ne ?? Uzun bir konuşmadan sonra beni sabah 10'da uydurdular ama vay be .... Aynı berbat zamanlama sorunları bir yıl sonra çözülmedi mi ?? Randevusunu planladığında eşime de aynı şey oldu ama sonunda başka bir gün yeniden planlamak zorunda kaldı .... üzgün, bazı iyi arkadaşları var ama profesyonel hareketlerini bir araya getiremiyorlar ...

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Şimdi ikinci Toyota satın alımımı her iki kez de s...

Şimdi ikinci Toyota satın alımımı her iki kez de satış temsilcisi Trevor Huckle aracılığıyla yaptım ve her iki deneyimden de çok memnunum. Trevor satın alma planlarımı paylaştığımda bana hemen cevap verdi, dürüst ve açık sözlü ve bana baskı değil, bilgi verdi. Finansman planlarımı dinledi ve bana yüzlerce dolar kazandıracak başka bir olasılık önerdi. Gault tesisi temiz, aydınlık ve rahattı ve temas kurduğum herkes hoş ve yardımcı oldu.

Çevrildi
O
4 yıllar önce

Mümkün olan en iyi anlaşmayı elde etmek için sizin...

Mümkün olan en iyi anlaşmayı elde etmek için sizinle birlikte çalışacak güzel bir Toyota personeli satın almak için harika bir yer. Harika satıcımız Trevor'a teşekkür ederiz. Diğer Toyota bayilerinde alışveriş yaptık, ancak en iyi anlaşmaya sahip oldukları için gault'a geldik. Bir Toyota için pazarda iseniz kesinlikle tavsiye edilen bir sonraki aracımızı buradan satın alacağız.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Yalnızca 1 buçuk ay boyunca sertifikalı bir ön hak...

Yalnızca 1 buçuk ay boyunca sertifikalı bir ön hak sahibi olduktan sonra gürültüye kapıldı. Uydurdukları şeyler çılgınca. Sorunu çözmek için gerekenden daha fazla zaman harcadılar.

Sonra çıkardığı sesleri dışarı çıkarırken korkunçtu.

Toyota'yı seviyorum ama bu bayinin müşterileri ilk sıraya koyması gerekiyor.

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Duyarlı ve arkadaş canlısı, iş yapmanın baskısı ol...

Duyarlı ve arkadaş canlısı, iş yapmanın baskısı olmayan yaklaşımından etkilendim. Genel satış müdürü Eric, işimizi kazanmak için çok çalıştı ve Jenna birinci sınıf bir satış elemanıydı. Chris saygılı, sabırlı ve eksiksiz bir mali adam - Gault ile iş yapmak bir zevkti!

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Gault Toyota'da çok olumlu bir deneyim yaşadım. El...

Gault Toyota'da çok olumlu bir deneyim yaşadım. Elbette, birkaç yıldır Gault ile uğraşıyorum. Bana daha önce araba satan satış elemanı her zaman çok yardımsever, arkadaş canlısı ve Toyota araçları söz konusu olduğunda son derece bilgili. Adı Debbie F., Onu seviyorum !! Ve benim ilgilendiğim bayideki diğer herkes çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Ekleyebilirim, Servis Departmanı kitabımda bir numara.

Mutlu Noeller ve Mutlu Yıllar !! q

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Bu, ortalama müşteri hizmetlerine sahip başka bir ...

Bu, ortalama müşteri hizmetlerine sahip başka bir bayi ve her zaman planladığımdan çok daha fazlasını ödüyorum. Yapmaları gereken çok noktalı incelemenin raporunu bana iki kez vermeyi unuttular.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Nereden başlayayım oğlum. Gault'tan 2017'nin sonun...

Nereden başlayayım oğlum. Gault'tan 2017'nin sonunda yepyeni bir 2017 Toyota Tundra satın aldım. Satış görevlisine (Scott Kelley) 2009 Ford F-150'mi değiştirmek istediğimi ve bir kamyonu taşıyacak bir kamyon satın almak istediğimi açıkladım. 25-30 fitlik Camper, bu yüzden çekme paketi olan bir şeye ve söz konusu kamp aracını çekebilme yeteneğine ihtiyacım vardı. 5.000 dolarlık fiyat farkı nedeniyle 5.7 yerine 4.6 ile gitmeye karar verdim ve 4.6'nın hala taşıyacağı sigortası dedi kampçı. Kelimesi tam olarak "herhangi bir hız rekoru kırmayacaksınız ama işi yapacak." Mavi sipariş ettim, bu yüzden başka bir satıcıda bulmaları gerekti. Kamyon geldiğinde, söylenenlerin fiyatı ve gerçek fiyatın ne olduğu ile ilgili başka bir sorun vardı. Bu sorunu çözdükten sonra, bir yatak astarı atmayı kabul etti çünkü bu hariç diğer tüm kamyonlarda bir tane (Toyota yatak astarı) olması beni heyecanlandırmadı. Anlaşma yapıldı ve evraklar imzalandı. Bir hafta sonra aradı ve yatak astarımın içeride olduğunu ve kamyonu getirmesini söyledi. Yaptım ve kurulması için iki saat bekledikten sonra ayrıldım. Diğer tüm Toyota kamyonlarıyla birlikte gelen Toyota damgalı yatak astarı yerine 115,00 dolarlık (Sağlam) bir yatak astarı taktığını çabucak anladım. Onu şikayet etmek için çağırdığımda cevabı, "Toyota yatak gömlekleri berbat ve insanlar eğildiklerinden şikayet ettiler, bu yüzden onları değiştirdiğimiz şey bunlar" oldu. Bana gerçekten bir Toyota ürününün berbat olduğunu mu söyledin? Ürünlerini satan biri için garip. Bir süre bunun hakkında tartıştıktan sonra, bu konuda hiçbir şey yapmayacağı açıktı ve ben pes ettim. Şimdi bahar geliyor ve yeni bir karavan almaya gidiyorum ve satıcı bana bu kamyonun onu çekmesinin imkansız olduğunu söylüyor. Çekme paketi olmadığını ve tampona bağlı bir alıcı kancası olduğunu ve değiştirmek istesem de bir Reese alıcı kancası dışında bile olmayacağını söyledi. Satıcı, yapabileceğim bir şey olup olmadığı sorulduğunda, "Size bir kampçı satabilirim, çünkü bu kamyonun güvenle taşıyacağı tek şey budur" dedi. Söylemeye gerek yok, oldukça kızmıştım. Şimdi, onu kullanmaya çalıştığım şey için tamamen yararsız olan bir kamyonu satmaya çalışırken sıkıştım! 240.000 mil üzerinde F-150'mle takılsam daha iyi olurdu. Scott Kelley, size sadece bir araç satmak için duymak isteyeceğini düşündüğü HER ŞEYİ söyleyecek tam bir yalancı ve Gault Toyota yöneticileri daha iyi görünmüyor. Kendinize bir iyilik yapın ve bu yerden uzak durun !!! Bu yıldızı vermemin tek nedeni, ona sıfır yıldız vermenin imkansız olmasıdır!

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Yepyeni bir '18 Toyota Camry XSE satın aldı.

Yepyeni bir '18 Toyota Camry XSE satın aldı.

Arabayla ilgilendiğinizi ifade etmek, ona bakmak için bir tarih belirlemek ve onu almak arasındaki süreç çok basit ve hızlıydı. Önceki Toyota olmayan arabamda iyi bir takas değeri elde etti. Benim için çalışan satın alma planları oluşturabildim. Her şey tıklandı. Arabayı seviyorum!

Çevrildi
P
4 yıllar önce

Bir sonraki arabanızı satın almak için Gault Toyot...

Bir sonraki arabanızı satın almak için Gault Toyota'ya gitmenizi şiddetle tavsiye ederim. Satıcım Trevor, birkaç farklı tarihte birkaç farklı otomobili test etmeme izin vermeme çok sabırlı davrandı. Trevor'ın istediğim şeyi yeni yaptığını hissettim ve en iyi anlaşmayla elde etmeme yardımcı oldu. Yeni Rav 4'ümü seviyorum! Bu Gault'dan dördüncü kez satın alıyorum ve 4'ü de olumlu deneyimlerdi.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Eylül ayında Gault Toyota'dan sertifikalı bir ikin...

Eylül ayında Gault Toyota'dan sertifikalı bir ikinci el 2015 Toyota Tacoma satın aldım ve korkunç bir deneyim yaşadım. Telefon numaramı web portalı hizmetine verdikten sonra, ertesi gün satış müdürü Margaret'ten bir telefon araması ve kısa mesaj aldım. Kamyon için benden 27.999 dolardan alıntı yaptı. Bir veya iki gün sonra kamyona bakmak ve biriyle tanışmak için bayiyi ziyaret ettim. O zaman kamyon satış temsilcim Stephen ile tanıştım. Bana Margaret'tan alıntıladığımdan bin daha fazla olan 28.999'luk bir fiyatla geldi. Margaret'tan Stephen'a gösterdiğim kısa mesajı aldım ve telefonuyla fotoğrafını çekti, geri dönüp menajeriyle konuştu ve geri dönüp özür diledi ve Margaret'in bana verdiği bedeli onurlandırdı. Onunla pazarlık yaptıktan sonra, alıntı yaptığım orijinal fiyat olan 27999 dolardan daha düşük bir şey yapamayacağını söyledi. "Size zaten fiyat üzerinden 1000 $ veriyoruz" dedi. Bu tamamen bir yalandı, çünkü başlangıçta satış müdürünün benden alıntıladığı buydu. Bunun birçok insanda kullandıkları bir taktik olduğunu düşünmeye başladım, böylece fiyatı çoktan düşürdüklerini söyleyebilirler. Takasımda 500 $ kazanmalarını sağladım, ama yapacakları tek şey buydu. Kamyonu satın almayı kabul ettikten sonra, bir veya iki gün içinde hazır olacağını ve detaylandırılacağını söylediler. 5 gün sonra ve onları her gün güncelleme için aramak zorunda kaldım, kamyon nihayet hazırdı. Bu süre zarfında bayiden kimse beni bilgilendirmek için aramayı düşünmedi. Bunun yerine kendim yapmak için zaman ayırmalıydım. Müşteri hizmetleri panoda korkunçtu. Ama bu beni en sevdiğim kısma getiriyor. Evrak işlerini yapmaya ve kamyonu almaya geldiğimde, ön tamponda ilk baktığımda fark etmediğim büyük bir çukur vardı. Stephen'a bir araca 27999 dolar harcamadan önce tamir etmelerini istediğimi söyledim. Bana hayır dedi ve onu olduğu gibi kabul etmezsem bir gün içinde başka birinin kamyonu alacağını söyleyerek tehdit etti. Kelimenin tam anlamıyla, bu kamyonu onlardan almamın tek nedeni, tam istediğim şey olmasıydı: Toyota Tacoma, çift kabinli, 4x4 ve düşük kilometre. Bu arabayı müşteri hizmetleri nedeniyle satın alıyor olsaydım, ilk 5 dakika içinde ayrılırdım. Stephen, adı Eric inanıyorum, kullanılmış araba yöneticisinin yanı sıra korkunç bir iş yaptı. Bu kamyonun gelecekte ihtiyaç duyabileceği herhangi bir servis, onu şehirdeki diğer Toyota bayisine götüreceğim.
Bununla birlikte, bu çılgınca uzun incelemeyi okumak için zaman ayırdıysanız, sizi tebrik ediyorum ve Toyota'nızı Binghamton bölgesindeki diğer bayimizden satın almanızı şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

İyi hizmet,

İyi hizmet,
% 100 memnuniyet

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Yıllardır kendime yeni bir araba almamıştım ve old...

Yıllardır kendime yeni bir araba almamıştım ve oldukça gergindim. Ancak Deb her şeyi o kadar sorunsuz yaptıysa da ben heyecanlandım. Sonunda güzel bir 2017 Toyota Tacoma'yla sonuçlandım ve yolun her adımı benim için takip etmemi kolaylaştırdı ve süreçten ve yeni kamyonumdan daha memnun olamazdım.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Son derece cana yakın personel, arkadaşıma onun iç...

Son derece cana yakın personel, arkadaşıma onun için işe yarayacak bir araba bulmasına yardım etmek için yollarını açtı. Sınırsız her tür arabayı test edelim ve harika zaman geçirdik. Çoğunlukla da çok güzel fiyatlar.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Sonunda değiştirilmesi gereken bataryayı kontrol e...

Sonunda değiştirilmesi gereken bataryayı kontrol ettirmek için arabamı getirdim. Test etmenin herhangi bir bedeli olmayacağı söylendi, ancak kurulumunun bir bedeli var. Bir pil takın! Yeterince söylendi.
Pili takma adımları:
* eski pili çıkarın
* yeni pilin düşmesi
* pil kablolarını takın
* 2 10mm cıvatayı sıkın
* nakit say (49.95 $ ouch)

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Grant, Matrix'imdeki zayıf bir boşta kalma için ba...

Grant, Matrix'imdeki zayıf bir boşta kalma için bana bir ipucu bıraktı. Çok minnettarım. Hava yastığını geri çağırma, ben daha yapılacağını düşünmeden halledildi. Gaults'ta güzel tesis.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Gault'daki deneyimimizi sevdik! Debbie harikaydı v...

Gault'daki deneyimimizi sevdik! Debbie harikaydı ve 2018 Highlander'ımızı seçme sürecini gerçekten bir zevk haline getirdi. Onlarla iş yapmaya kesinlikle yıllarca devam edeceğiz!

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Scott at gault muhteşemdi. Üç yıl önce bize yardım...

Scott at gault muhteşemdi. Üç yıl önce bize yardım etti ve yükseltmeye karar verdiğimizde tekrar geldi. Dürüst ve iletişiminde hızlı davranıyor. Şiddetle tavsiye ederim! Harika parça servisi de!

Çevrildi
J
4 yıllar önce

16 Kasım'da bir RAV4 satın aldım

16 Kasım'da bir RAV4 satın aldım
Arabamı seviyorum ve Dave Patterson tüm sorularımda en çok yardımcı oldu.
Kaydımı almakta zorlandım. Almam 55 gün sürdü ve geçici kaydım 31 Aralık'ta sona erdiğinden bu iyi bir şey değildi. -Ondan 10 gün önce. Dave'e e-posta gönderdim ve beni DMV'nin 18 Aralık'ta postaladığını, ancak Gault'a postaladığını bildirdi. Endişemle Dave ile temasa geçtim ve yerini tespit etti ve yine de 5 gün sürdü. Dave ile olan deneyimim olumlu oldu, ancak çok uğraşılması gerektiğini düşündüğüm bir şeyi almamın ne kadar uzun sürdüğü konusunda hayal kırıklığına uğradım Er.

Çevrildi
W
4 yıllar önce

Yeni bir RAV4 Hybrid satın almak için Dave Patters...

Yeni bir RAV4 Hybrid satın almak için Dave Patterson ile birlikte çalıştı. Bu salgın sırasında bile Dave ile çalışmak kolaydı. Tüm sorular cevaplandı - eğer Dave bulan birini bulduğunu bilmiyorsa. Son evrak işleri vb. Çok hızlı ve sorunsuz gitti; her şey organize edildi.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Gault'dan üçüncü aracımı satın almayı yeni bitirdi...

Gault'dan üçüncü aracımı satın almayı yeni bitirdim. Trevor buradaki satış temsilcimdir - baskı yapmaz ve her seferinde güçlük çekmez. Servis departmanı. burada da harika. Bakımları için araçlarımı buraya getirmek için memnuniyetle bir buçuk saat sürüyorum. Gereksiz veya uydurulmuş hizmet öğeleri burada asla size yüklenmeyecektir. Syracuse bölgesindeki Toyota bayilerinin Gault'un yarısı kadar iyi olmasını diliyorum.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Gault'da az çok yeni bir Toyota kamyonu satın aldı...

Gault'da az çok yeni bir Toyota kamyonu satın aldım. Bir garanti sorunu nedeniyle oradaki ilk servis deneyimim acı vericiydi. Çoğunlukla servis departmanını aracımı kabul etmeye ikna etmek. Soylu muamelesi görmeyi beklemiyordum. Sadece YARDIM ETTİ. Uzun lafın kısası, büyük isimlerin çoğu, satıcıların geçmişte sahip olduğu eski "pislik ve oyuk" itibarını aştı. Eğitimler, seminerler vb. Aracılığıyla, Deneyimlerime göre, Gault kesinlikle bunu yapmadı. Bundan şüphe duyan varsa, oradan bir araba satın alın ve / veya bakım için bir şeyler alın. Ugh ... Vicdan içinde bir kuruş daha harcayamam.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Gault Toyota'da 2020 Tundra'mızda 10 bin millik se...

Gault Toyota'da 2020 Tundra'mızda 10 bin millik servis yapıldı. Servis deneyimi iyiydi. Ama sonra kamyonun yıkanmasını isteyip istemediğim soruldu .. Maalesef evet dedim. Kamyon, sirke ile çıkarılması gereken su lekeleriyle kaplı. Kamyonun her yerindeler. Servis için geri dönmeyeceğiz!

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Bu inceleme, Gault Toyota'daki son satın alma dene...

Bu inceleme, Gault Toyota'daki son satın alma deneyimiyle ilgilidir. Yeni bir araç arıyorum, üç Toyota bayisinden alışveriş yaptım. Gault bir teklif sunmaya istekliyken, ikisi "O modelin tam etiketindeyiz" diyerek bir alıntı yapmak istemedi. Dave Patterson, nazik ve dikkatli olmaktan başka bir şey değildi ve kandırılmadan her zaman temas halindeydi. Adil bir anlaşma yaptım ve saygılı davrandım, diğer bayiler potansiyel bir satıştan uzaklaşmama izin verdi. Çok mutlu ve bu, bu bayilikten beşinci Toyota'mız oldu. Sanırım kümülatif olarak onlarda bir milyon milden fazla yolumuz var. Devam ediyorlar ...

Çevrildi
E
4 yıllar önce

Trevor'la üçüncü Avalon'umu satın almak için çalış...

Trevor'la üçüncü Avalon'umu satın almak için çalışmak stressizdi! Bana telefonla ya da kapıdan girerek yardım etmeye her zaman hazırdı. Onu şiddetle tavsiye ediyorum!
Bakım ekipleri kibar ve bekleme zamanıma saygılı.
Bilgilerine tamamen güveniyorum.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Bilgilerinizi ve korkunç müşteri hizmetlerini alma...

Bilgilerinizi ve korkunç müşteri hizmetlerini almak için bir aldatmaca web sitesi. Geri arama yok, e-posta yok (sözde bir yönetici tarafından bile). KORKUNÇ DENEYİM. Dikkat. Oh ve ben oradan 4 yıl önce bir araç aldım ve o zaman iyiydi.

Çevrildi
Z
4 yıllar önce

Katelyn harika bir satış elemanıydı !! O kadar rah...

Katelyn harika bir satış elemanıydı !! O kadar rahat ki arabamla ilgili her şeyi biliyordu, her soruyu cevapladı finansmanıma yardım etti. Süper sevimli !! yeni aracım Apollo'yu seviyorum! Teşekkür ederim Katelyn !!

Çevrildi
d
4 yıllar önce

Bu korkunç bir deneyim oldu. 2011 Sertifikalı bir ...

Bu korkunç bir deneyim oldu. 2011 Sertifikalı bir 4 Runner buldum ve Arkansas'tan New York'a uçtum. 160 puanlık kontrol listeleri şakaydı.
Almak için geldiğim araba hazır değildi (Cuma günü takıldığını onayladığım sipariş edilen çapraz çubuklar ve çamurluklar takılmadı) ve 1 saat sürdü.
"Sertifikalı" 2011'de 1/2 blok aldığımız ilk test sürüşü. 3 saatlik bir fren onarımı haline gelen tıkanma sesi vardı.
Bu 3 saatlik onarım sırasında, "harap olmayan" ve "temiz" araba-faks raporunda 3500 dolarlık bir gövde onarımı buldum. Onarım, affedilemez bir şekilde bayide yapılmıştır.
Bir sonraki test sürüşü (tek başıma gönderildim, bu olan her şeyden sonra gülünç) ve 2 blok içinde arkadan bir uğultu geldiğini duydum. Tamirci benimle çıktı ve bunu da duydu. 2 saatten fazla bir süre sonra, yeni bir arka uca ihtiyacı olduğu belirlendi. Makul bir mesafede onarımı tamamlayacak parça yok.
Nihayetinde bütçem olan bir 2015'e zorlandım. Alacakları şey, fiyattan 30.000'e taviz vermeleri olacak ve buna saygı duymakla birlikte, birçok nedenden dolayı yeni bir araç istemedim ve 2011 için bütçelediğimden 8000 daha fazla harcadım.
İlk aramadan itibaren sahip olunması gereken koşu tahtalarının, aksesuar yükleyicisi çoktan ayrılmış olduğu için yapılamadığı söylendi.
Hâlâ ödenmesi gerekenler için onu gazeteye bile listeledim. Bayilikten takip yok. 2 hafta sonra aradım, GM'ye sevk edildim. Geçen hafta takibi yapmak için aradım, Shawn ile konuştum ve o öğleden sonra bir telefon görüşmesi sözü verdi. Geri arama 6 gün sürdü ve Toyota şirketini aradı.

Yapılan yorumlardan biri, onu kontrol eden teknisyenin artık orada olmadığı yönündeydi. Gerçekten umrumda değil. Kötü bir iş çıkardıysa, dokunduğu her şeyi tekrar kontrol edin.
Bayinin enkazı bilmemesi için hiçbir sebep yoktu.
Saat 9: 30'dan neredeyse 8'e kadar galerideydim.
Parçaların doğru bir şekilde takıldığından emin olmak için GM ve satıcı tarafından takip eksikliği.
Özellikle bu aracı çıkarıp çıkarmadığını ve her şeyin düzgün çalışıp çalışmadığını sordum.
Sadık bir Toyota sahibi olarak gelen biri için korkunç bir deneyimdi.

Ahlaki: Başka bir yerden satın alın (ama koşun, yürümeyin).

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Bu, 15 yıldır ilk kez yeni bir araba alışverişiydi...

Bu, 15 yıldır ilk kez yeni bir araba alışverişiydi. Asla araba satıcılarının hayranı olmadım, ancak Gault Toyota'daki personelin bana çok iyi davrandığını ve deneyimi olabildiğince acısız hale getirdiğini söylemeliyim. İçeri girerken, sertifikalı kullanılmış bir Toyota mı satın almam veya yeni satın almam / kiralamam gerektiğinden emin değildim. Kira anlaşmaları çok çekiciydi ve daha da iyi bir anlaşma yapma istekleri bana kira sattı. Birkaç farklı modeli test ettim ve bir hafta içinde 2015 Camry ile yola çıktım. Seçenekler konusunda ısrarcı değillerdi ve kira kontratının son fiyatını oluşturan tüm tutarları bana göstermeye istekliydiler. Genel olarak harika bir deneyim. Onları tavsiye ederim.

Ayrıca, 2003 yılında Gault'dan satın aldığım ve o zamandan beri araba kullandığım 2000 Camry de dahil olmak üzere eski arabalarımda servis için yıllar boyunca birkaç kez ziyaret ettiğim birinci sınıf bir servis departmanı var! Dürüst olmak gerekirse servis departmanını daha sık kullanmamı engelleyen tek faktör fiyattır. Çoğu araba satıcısı servis departmanı gibi, oranları yüksektir. Bununla birlikte, yeni Camry'm garanti kapsamında olduğundan ve kira sözleşmeme 2 yıllık düzenli bakım dahil edildiğinden, önümüzdeki birkaç yıl içinde kaliteli hizmet verdiğini takdir edeceğim. Bu harika bir bonus!

Özetle, Gault Toyota'dan genel olarak çok memnunum ve yeni Toyota veya kaliteli kullanılmış araba arayan herkese tavsiye ederim.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

arabam tamir edilmedi. Üç kez eski dükkânlar, arab...

arabam tamir edilmedi. Üç kez eski dükkânlar, arabada kötü benzin olduğunu söylüyor ... İki şeyi değiştir, iki bin dolar daha, herhangi bir yere gitmek istersem sorun olmadığını söyle. Ama New York şehrine gittiğimde arabam nj'de öldü ... .. Toyota'da çalışan birine soruyorum, bana bunun iletim sorunu hakkında olduğunu söyledi .. üç ay önce çok üzücü, iyi İngilizce değil ama sadece insanların bilmesini istiyorum

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Bu, bunu yapmak için ellerinden gelen en iyi satın...

Bu, bunu yapmak için ellerinden gelen en iyi satın alma deneyimiydi. Scott Kelley, satışımı Mike Tulsey ve diğerlerinin yardımıyla gerçekleştirdi. Tüm kağıt işlerinin yanı sıra Visions Credit Union'dan aldığım krediyle de ilgilendiler. İşbirliği, işbirliği. Herkese teşekkürler. Geri döneceğim.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Müthiş müşteri hizmetleri ve tekrar geri döneceğim...

Müthiş müşteri hizmetleri ve tekrar geri döneceğim. Alex, işe gidip gelmek için uzun bir yolculuk için neye ihtiyacım olduğunu tam olarak biliyordu ve çok yalındı. Alex, bayiliğe giderken bir saatlik yolculuk yapamadığım halde arabayı evime bile teslim etti. Beklentilerinizin ötesine geçen harika bir deneyim istiyorsanız Alex'i görmenizi tavsiye ederim.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Gault Toyota'daki deneyimim harikaydı! Araç satın ...

Gault Toyota'daki deneyimim harikaydı! Araç satın alma niyetinde değildim ama bayideki araç çeşitliliği ile ilgili tüm sorularıma cevap vermeye çok müsaitlerdi. Arabayı doğrudan evime, 2016 Toyota Corolla'ya teslim ettiler. Takas deneyimi sorunsuz ve sorunsuzdu. Satış süreci, kredi kontrolünden finansmana kadar harikaydı ve başa çıkmaları kolaydı. Karım önceki aracımdan pek memnun değildi, ancak Gault Toyota anlaşmasının verdiği hissi SEVİYOR! Yeni arabamın her yerine benimle gidiyor ve biz daha mutlu olamazdık! Teşekkürler!
Jesan Sorrells

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Ağustos ayında bir Rav4 satın aldık ve Gault Toyot...

Ağustos ayında bir Rav4 satın aldık ve Gault Toyota'daki deneyimimizden çok memnunuz! Yıllar önce IBM için çalışırken Gault'dan yeni bir araba almıştım ve bu deneyimi de iyi bir deneyim olarak hatırladım! Debbie, satış temsilcimiz son derece kibar ve sabırlıydı
satış sırasında. Gault Toyota ve Debbie'ye olumlu deneyim için teşekkür ederiz!

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Scott Kelley ve Gault Toyota'daki ekip harika. Yak...

Scott Kelley ve Gault Toyota'daki ekip harika. Yakın zamanda bir 2021 4Runner satın aldım ve bu, elimden geldiğince, sahip olduğum en iyi araç satın alma deneyimiydi. Ticaretim için harika bir teklif aldım ve yeni 4Runner'ım için makul bir fiyat istediler. Evrak işi bir esintiydi ve hepsini banka ve DMV'ye dosyalamakla ilgilendiler. Bütçeme uzatılmış bir garanti sığdırmama yardım ettiği için finans müdürü Bay Hill'e teşekkürler.

Son zamanlarda 3 fitten fazla karla tedavi gördük ve 4Runners'ın kötü hava veya arazi koşullarında üstün performansıyla ünlendiğini biliyorum, ancak bu kar fırtınasının bir 4Runner için bile çok fazla olacağını düşündüm. Ben hatalıydım. Karım bir Jeep Grand Cherokee kullanıyor - anında sıkıştı. 4wd'yi fırlattım ve 3 fit yüksekliğinde karla tereyağını sıcak bir bıçak gibi kestim.

Bu fırtına, bölgemizin çoğu kar rekorunu kırdı, bu nedenle bölgemde 4Runner'ımın kaldıramayacağı hiçbir şey olmadı.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Her zaman sıcak ve misafirperver bir personel. Gau...

Her zaman sıcak ve misafirperver bir personel. Gault Toyota ile bir araç kiralıyoruz ve bakımını yaptırmaya gittiğimde her zaman misafirperver bir ekip ile karşılaşıyorum. Çocuklar tüm süreç boyunca size yol gösteriyorlar ve beni asla aceleye getirmediler. Küçük çocuklar için bir bekleme alanı var, her zaman yanında bir çocuğu olan evde kalmak için gerçekten minnettarım.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Etraftaki en iyi araba bayiliği! Jess ve Scott har...

Etraftaki en iyi araba bayiliği! Jess ve Scott harikaydı ve her gittiğimizde herkes çok arkadaş canlısı. Onlar, komisyona dayalı olmadıkları için, ceblerinde parayla satış yapmaya çalışan sizi takip eden tipik saldırgan araba satıcısı değiller. Gerçekten güvenilirdirler ve herhangi bir sorun olduğunda halletmeyi kolaylaştırırlar. Connie ve Bob, her ne durumda olursa olsun işlerini kolaylaştırmak için müşterileriyle çalışmaya istekli harika insanlar. Etraftaki en iyi yerlerden biri.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Çoğunlukla iyi personel var. En iyilerden biri (Jo...

Çoğunlukla iyi personel var. En iyilerden biri (John) artık orada değil ama denediklerini düşünmek isterim. Görünüşe göre, çevrimiçi benim randevularının ayrıntılarını okumakta o kadar kapsamlı değiller ve ziyareti ekşi bir başlangıç ​​yapıyor. Çalışanların, aynı zamanda "iletişim sorunları" yaşarken etrafındaki diğer kişilere daha fazla dikkat etmesini istiyorum. Çoğunlukla, Gault sattıkları arabaları biraz önemsiyor ve müşteri hizmetlerinde iyi derecelendirilmek istiyor gibi görünüyor, ancak ara sıra topu düşürüyorlar.

Çevrildi
E
4 yıllar önce

Kısa süre önce Gault Toyota'da ikinci kontratımızı...

Kısa süre önce Gault Toyota'da ikinci kontratımızı yaptık. Trevor her iki durumda da mükemmel rehberlik ve hizmet sağladı. Kira süresi boyunca araçlar ve hizmetler olağanüstü. Otomotiv işinizi Gault Toyota'ya götürmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Gault'daki Debbie Federowicz'den harika bir Toyota...

Gault'daki Debbie Federowicz'den harika bir Toyota Sertifikalı Camry aldım. Oradaki herkes çok yardımcı oluyor ve baştan sona saygılı davrandım. Takas zamanı geldiğinde Debbie ile iş yapmaya devam edeceğim. Onları tavsiye ederim, yerel olarak satın alın!

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Kanada, Ontario, Waterloo'dan geliyoruz ve Vestal ...

Kanada, Ontario, Waterloo'dan geliyoruz ve Vestal NY'deki ailemizi ziyaret ediyorduk ve burada Toyota Camry'nin her iki güneş siperini de çok kısa bir sürede değiştirmeye karar verdim.
Deneyimimi harika kılmak için bir araya gelen Gault Toyota ekibi için 5 yıldız.
Parça bölümünden Dave benim için sipariş etti. Servis departmanındaki Timothy & Vicky bugün sabah 9'da beni sıkıştırdı (Kanada'ya geri döndüğüm gün). Hizmet Danışmanımız bize 6 saat geri gideceğimizi bilerek çok hızlı hizmet verdi ve servis şoförümüz Joey VIP nazik muamele gördüğümüzden emin oldu. Genel olarak deneyimlerimizden çok memnunuz.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Gault Toyota'dan üç araç kiraladım. Satış ve servi...

Gault Toyota'dan üç araç kiraladım. Satış ve servis departmanlarıyla her deneyim mükemmeldi. Temas kurduğum herkes nazik ve profesyoneldi. Deb Federowicz bana sevgili bir arkadaşım tarafından tavsiye edildi ve kiralama deneyimi boyunca en iyi rehber oldu. Teşekkürler Deb ve Teşekkürler Gault Toyota.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Debbie ve Gault'daki ekip, biz yeniden kiraladığım...

Debbie ve Gault'daki ekip, biz yeniden kiraladığımız için ailemiz için bir başka harika iş daha yaptı. Bizi düzenli olarak en yeni tekliflerle güncel tutmak. Teşekkürler Debbie!

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Yatak örtüsümü, garanti kapsamındayken bile kamyon...

Yatak örtüsümü, garanti kapsamındayken bile kamyonuma tamir etmede çok yardımcı oldu ve bu tür şeyleri düzeltmek için ödeme almadılar. İhtiyacım olan her şey için geri döneceğim. Tekrar teşekkürler Danny.

Çevrildi
E
4 yıllar önce

Yaklaşık bir buçuk yıl önce 2011 Black Jetta satın...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce 2011 Black Jetta satın aldım. İlk iki hafta içinde araç oldukça sık durmaya başladı. Gault'u aradım, beni hemen içeri aldılar ve garanti sözleşmelerine göre arızalı pili değiştirdiler. O zamanki ziyaretim profesyonelce ele alındı ​​ve çok memnun kaldım. Pilin satıştan ÖNCE hatalı olduğunu iddia eden diğer şirketleri ziyaret ettiğimi, aksi takdirde bu kadar çabuk yanlış gitmeyeceğini unutmayın. Doğru yaptılar. Yani 3 yıldız! Bu son ziyaret büyük bir zaman kaybıydı ve tamamen aceleye getirildi ve saygısızlık oldu. Araçlar hakkında kapsamlı bir bilgim yok, bu yüzden geçen ay araba tekrar durmaya başladığından, dürüst oldukları başka bir servise götürdüm ve Volkswagen'e aşina olmadıklarını söyledim. Bana sattıklarından beri Gault'un yardım edebileceğini düşündüm. Bu yüzden Jetta için o noktadan yaklaşık 9 gün sonra bir ziyaret planladım. Hizmet toplantım dündü ve tam bir sahtekarlıktı. Arkadaşıma yaklaşan ve ben merhaba dedim ve ardından "Bu aracı bir buçuk yıldan fazla bir süre önce satın aldınız, bu nedenle artık herhangi bir garanti yükümlülüğümüz yok" Tamam .. Öncelikle, size de merhaba ve ikincisi Aracımın garantisinin ne zaman dolduğunu çok iyi biliyorum, ama teşekkürler. Sorunun ne olduğunu bulmaya yardım etmesi için getirdim. Bunun bir elektrik sorunu olduğunu varsaydım, bu yüzden bunu çevrimiçi planlayıcının "Ekstra yorumlar" bölümüne yazdım. Bu bilgiye her zaman sahiplerdi. Ancak orada 5 dakika kaldıktan sonra (ve "garantimin nasıl dolduğunu" en az 7 kez daha duyduktan ve bunun nasıl bir yükümlülüğü olmadığını duyduktan sonra) adam sonunda bana JETTA'YI NASIL DÜZELTECEĞİNİ BİLMİYORLARINI söyledi. Volkswagen bayisine götürmem söylendi. Tamam, zamanımın neredeyse bir buçuk haftasını boşa harcadığın ve beni aptal gibi hissettirdiğin için minnettarım, sadece birinin programlayıcıdaki bilgileri okuyup beni araması gerekirdi. Basit bir "Hey, SİZE SATTIĞIMIZ ARACI nasıl tamir edeceğimizi bilmiyoruz, Volkswagen'e gitseniz daha iyi olur". Precision Auto'ya götürdüler ve sorunu hemen buldular. Arabayı aldığımda bataryanın değersiz olmasına şaşmamalı, adam Volkswagen'in elektrik sorunlarını test edecek donanıma sahip olmadıklarını söyledi. Şimdi bana hakkında hiçbir şey bilmedikleri bir araç sattıklarını hissediyorum. Kaya gibi sağlam. Çalışanların çoğu harika insanlar, ancak genel olarak bu, işinizde büyük bir gözetim ve ne yazık ki bir sonraki aracım için geri dönmeyeceğim.

Çevrildi