Golling Chrysler Dodge Jeep Ram Gözden geçirmek

Birkaç yıldır çeşitli araç alımları yoluyla Marcus Schirr ile çalışıyoruz. Çok özenli hizmet, dürüst ve şeffaf fiyatlandırma ile bize her zaman büyük özen gösterdi ve her zaman gönülden ilgi duydu. Asla bir satış süreci gibi hissettirmez, daha çok araba teslimatını kolaylaştıran yüksek temaslı bir müşteri deneyimi gibi hissettirir. Marcus'u sürekli olarak FCA ürünü arayan herhangi bir aileye / arkadaşa yönlendiriyorum.

2014 Jeep Patriot'ımızın fiyatını almak ve satın almak için geçen toplam süreden çok etkilendik. Satış temsilcimiz Mike Bartniczak, son derece bilgili ve etkiliydi. Dürüsttü ve taahhüt ettiği şartları ve fiyatı tam olarak yerine getirdi. Hiçbir zaman baskı altında hissetmedik. Ve 5 yaşındaki çocuğumuz oyun odasından gerçekten keyif aldı! Bu araba satın almayı harika bir deneyim haline getirdiğiniz için teşekkür ederiz! --Mark ve Lory Ratliff

Pete Rasho, En Büyük Adam! Babama Yepyeni bir 2019 Grand Cherokee satın alması için yardım etti. Kolay gidiyor, süper ayrıntılı ve HIZLI! Golling'deki hizmetini takdir ediyoruz ve onu tavsiye ediyoruz ... birinci sınıf!

Alex harikaydı. Beni tam olarak istediğim arabaya bindirdi. Kız kardeşlerimin kira kontratı dolduğunda onu göreceğim

Heath ile çalışırken harika bir deneyim yaşadım! Yüksek ücretli araba kiralamamdan çıkıp daha düşük bir fiyata daha yeni bir arabaya geçmeme yardım etti. Süreci çok kolay ve rahat hale getirdi. Buraya gelmenizi şiddetle tavsiye ederim!

Harika bir teklif almak için en iyi yer. Harika bir kullanılmış araba arıyorsanız, kullanılmış satışlarda Dave'i görün. Yeni bir arabaya ihtiyacınız varsa, yeni araba satışlarında Donavan'ı görün. Her ikisi de benim için en iyi olanı aradılar. Ayrıca beni takip etmeme büyük bir katkı sağladılar. Teşekkürler çocuklar! Döneceğim!!

Birkaç gün sonra satın alma düşüncesiyle kapanış saatine yakın bir test sürüşüne gittim, ancak satış danışmanım Dave Deza geç kaldı ve ilk arabamı satın alırken çok yardımcı oldu. Golling'i herkese tavsiye ederim, özellikle adamım Dave. Onsuz yeni bir kavga sahibi olmazdı.

Trafik, Detroit şehir merkezine giden bir zorluktur

Pete Moreau, yeni Grand Cherokee'mden geçmemde çok yardımcı oldu. Harika bir deneyim.

Hizmetle harika iş çıkardın. Kelly, ciplerimin ihtiyacı olan her şeyi bana bildirdi. Uzun bir yolculuğa çıktığım için bunu gerçekten takdir ediyorum.

Waterford'daki ikinci el 'sertifikalı' bayiden bir Used 2013 Journey SUV satın aldım. Aracı yaklaşık 2 hafta aldıktan sonra, fren lambasının periyodik olarak yandığını fark ettim. Satici Rubin'e Bloomfield, HQ'daki servis için randevu aldirdim.
Bunu, yapılması gereken bir 'Yazılım Güncellemesi' olarak teşhis ettiler ve bu muhtemelen sorunu çözecekti ... ama benim pahasına mı ?? Satış müdürünün bu maliyeti karşılamayı reddetmesinden pek memnun değildim. Bunun satıştan önce 'sertifikasyon' sırasında yapılması gerektiğine sevinmiyorum ... sadece 2 hafta araca sahip olmaktan bahsetmiyorum bile !!
Çok üzülmüştüm ve servis danışmanı Bay David Denson, 50.00 $ 'a elinden geldiğince fren yaptı. Bunu protesto olarak ödedim. Ve buna daha fazla ikna etmeyi düşünüyordum ...
Araziden çıktıktan sonra yaptığım ilk durak ve fren lambası yanıyor.
Bir fotoğraf çektim ve David'i aradım, benden satıcıya geri dönmemi istedi. Ertesi güne kadar daha fazla bakmak için arabayı tutması gerekiyordu. Beni eve servisle götürdüler.
Ertesi gün David beni aradı, suçlu buldular ... bozuk bir fren sensörü. David fazladan yol kat etti ve onlara bu maliyeti karşılamaları gerektiğini söyledi. Teşekkür ederim David !! Nezaketiniz ve nezaketiniz için teşekkür ederim. Bunu sınıfla halletmemiş olsaydınız, farklı bir durum olacaktı.
David Denson sayesinde çözüldüğüne sevindim.
Ayrıca Waterford lokasyonunun müdürünü gözden geçirmenizi tavsiye ederim. Bir müşteri 'sertifikalı' bir araç satın aldığında ve 2 hafta sonra 'yazılım güncellemesi gerekiyor' gibi bir sorun yaşadığında, onu kapatıp bana söylememelidir ...
"Olduğu gibi satın aldınız"? Çok berbat ve 30 günüm olduğunu çok iyi biliyorum. Kötü bir yönetici ile uğraşmak için o yere asla kimseyi göndermeyeceğim.
Bunun yerine Telgraf konumuna gidin.
Başa çıkmak çok daha iyi. Ve müşteri hizmetlerinde çok daha iyi !! Tekrar teşekkürler, Bay David Denson, zammı hak ediyorsunuz !!!

Paul Russo en iyisidir! Size bir araçta tam olarak aradığınız şeyi elde etmek için çok çalışıyor. Kocam ve ben Paul ile birkaç yıldır çalışıyoruz ve bir kez olsun onun veya bayiliklerinde hayal kırıklığına uğramadık.

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi hizmet. Mason çok profesyonel ve bilgiliydi. Tüm servis ihtiyaçlarım için kesinlikle buraya geliyorum.

Eğer mükemmellik bekliyorsanız, hayal kırıklığına uğrayacaksınız. Ancak, sizin ve arabanız için işleri yoluna koyacak bir ekip bekliyorsanız, Golling Chrysler'deki iyi insanlardan başka bir yere bakmanıza gerek yok.

Korkunç hizmet. Arabamı direksiyonda sesler yapıp yapmadığımı kontrol etmek için aldı, adam geri geldi ve bana yağ değişimine ihtiyacım olduğunu söyledi (ki bu, bayiye götürmeden 2 gün önce değiştirildi çünkü her zaman böyle diyorlar) lastik rotasyonuna ihtiyacı olduğunu söyledi ama shuman dodge JUST, aracımdaki 4 yepyeni Pirelli lastiğinin hepsini değiştirdi, lol. Satışta iyi deneme tho. Frenlerimin vurulduğunu söylediler ama balatalarımda hala balatanın 1 / 2'si kaldı. Arabamı tamir etmedim. Ve garajda çalışan tüm küçük çocuklar. 75 bin dolarlık aracımı tamir için getirdiğimde orada tecrübeli kişiler olmalı.

Yeni Pacifica'mı seviyorum! Satın alma süreci keyifli ve kolaydı. Teşekkürler Robert L!

Katie harikaydı! 5. Jeep'ime yardım ettim - ve süreci harika bir hale getirdi. Teşekkür ederim!

Mason Brennan, bir geri çağırma ve servis ihtiyaçlarını ele almama yardımcı olurken çok yardımcı ve profesyoneldi. Nispeten dar bir zaman çizelgesinde olabildiğince çok konuşmaya yardımcı oldu. Gelecekte onun bilgi ve yardımlarını kullanmayı dört gözle bekliyorum. teşekkür ederim

Cooper, Nişanlımın yeni cipini alırken harika bir deneyim yaşadım. Çok mutlu olacak! Ve kesinlikle kendi yolunu tanıdığım herkesi göndereceğim.

O gün pazartesi sabahı yeni bir araç almayı planlayarak uyanmadım. En iyi ihtimalle, Cumartesi öğleden sonra bulduğum aracın artık müsait olmayacağını veya sabah 9: 08'de şehir dışına WAY'den aradığımdan beri kimsenin beni aramayacağını düşündüm.

Mitchell'in cevaplamasını sağlayacak kadar şanslıydım ve sorduğum araç hakkında daha fazla bilgi alıp beni geri arayacağına söz verdi. Birkaç dakika içinde gerçekten de mevcut olduğunu bildirdi ve öğleden sonra neredeyse 4 saatlik bir yolculuğun gelip onu görmem için planlar yaptık ve umarım benim olsun.

Test sürüşüm için bayiye geldiğimde araç yıkandı ve önden bekliyordu. Evrak işi sadece birkaç dakika sürdü ve yeni aracım için ilk defa nakit para ödedim.

Her satın alma işlemi bu kadar eğlenceli olmalı! Golling'deki tüm insanlar profesyonel, nazik ve ihtiyaçlarıma karşı ilgiliydi. Müşteri hizmetlerinin anlamını biliyorlar! Ve bu nedenle onları pazardaki diğer kişilere yeni bir araç için tavsiye edeceğim ve başka bir araç zamanı geldiğinde kesinlikle Mitchell'i arayacağım.

DİKKAT!!! DİKKAT!!! DİKKAT!!!

Golling Hizmet Merkezi'nin Yağ Teknisyenleri arasında bir HIRSIZ veya HIRSIZ var !! Kocam Jeep Grand Cherokee'sini bugün 4/29/2016 öğleden sonra 14: 30'da bir yağ değişimi için aldı, o zamandan beri bayiden ayrıldı ve orta konsoluna baktığında, çoğunlukla çeyreklerden oluşan değişikliğinin ÇOĞU, NAKİT PARA, çalındı ​​!!! Arka koltuk ve orta konsol da karıştırıldı ...

Bu deneyimden SON DERECE HUZUR DUYULAN VE TİKSİRLENMİŞ !!!! Yağ değişimleri ÜCRETSİZ olsa bile, kişisel eşyalarınız karıştırılıp ÇALINARAK onların Servis Merkezini terk etmenize gerçekten değer mi?!?!?!

Umarım Servis Yöneticileri suçluları bulur ve servis departmanlarının bayinin KALBİ olduğunu anlar ve eğer DISHONEST insanları çalıştırırsanız, kesinlikle ŞİMDİYE kadar kazanacağınızdan daha fazla müşteri kaybedersiniz !!

Markus,
2018 Pacifica Limeted'imizi satıp teslim ederken harika bir iş çıkardınız!

Megann Larsen çok yardımsever ve bilgiliydi. Her şey çok düzgün gitti! Sadece bayilik gideceğim.

9.95 $ 'lık Express Lane yağ değişimi için postayla "mahalleye hoş geldiniz" teklifi aldım. Bir cumartesi öğleden sonra parayı almak için özel bir gezi yaptım. Kupon üzerindeki saatler Cumartesi için 8-3 idi. 2: 30'da geldim ve arabama ulaşamadan kapatılacağı söylendi. Önümde beş tane vardı. Bir yan not olarak, sabah erken saatlerde aradım ve o sırada sırada yaklaşık 8 araba olduğu söylendi. O zaman aramadan çıksaydım ne kadar sürerdi bilmek istemiyorum.

"Ekspres" Hizmet beklentim 30 dakika veya daha kısa. Bu standardı tutarlı bir şekilde karşılayamıyorsanız, lütfen bunu postada belirtiniz. Veya daha iyisini yapın ve ona "Ekspres" demeyi bırakın. Daha sonra eve daha yakın yerel bir yere gittim ve 10 dakika içinde girip çıktım.

Çok kötü, yaklaşık bir yıl sonra piyasadayım. Muhtemelen işini tanıtmak istediğin adamım.

Golling Chrysler, benim işimi açık ve dürüst yapmayı sevdiğim şekilde yapıyor

Andy Tavarez ile çalışmak çok kolaydı ve deneyimlerimizi olumlu hale getirdi. Grand Cherokee'mizin tüm özelliklerini açıklamak için zaman ayırdı ve satın alma sürecini çok basit ve sorunsuz hale getirdi. Eve götürdükten sonra arabamızla ilgili bir sorun keşfettiğimizde, işleri düzeltmek için kendi yolundan çıktı ve hatta daha fazla rahatsızlıktan kaçınmak için aracı bize sürdü. Andy'yi bir FCA aracı satın almak isteyen herkese şiddetle tavsiye ederim.

Potansiyel bir geri dönüş ticari müşteriye karşı kötü tutum. Keşke sıfır yıldız bir seçenek olsaydı. Buraya bir daha asla gelmeyeceğim!

Biraz yavaş. Arkadaş canlısı kadro. Kolaylık yok ...

Bryan McClennen çok güvenilir ve yardımsever bir satış görevlisidir. Güvenilir bir araba ararken her zaman ona giderim. Golling ve Bryan'ı şiddetle tavsiye ederim.

Francis Jannaman ile çalışırken harika bir deneyim yaşadım! Bize Jeep Cherokee'miz için harika bir anlaşma yaptı, süper arkadaş canlısı, bilgili ve etkiliydi! Satın alma işlemimizde gecikmeye neden olan küçük bir sorunla karşılaştığımızda bile Francis çok sabırlı ve yardımcı oldu. Yeni bir araba kiralama sürecini kolaylaştırdı. Bir sonraki kira kontratımızda onu görmeye kesinlikle geri döneceğiz. Francis her şey için teşekkürler !!!

İlk gözden geçirme notum 5 yıldız olacaktı, ancak o zamandan beri GMC'den erken kiralama dönemimin getirisiyle ilgili sorun nedeniyle değişti. GMC'den taşınmaya karar verdiğim andan itibaren satış sorumlum TJ ile de aynı şeyi tartıştım. Kira kontratımı teslim ettim ve 31/10/18 tarihinde bir 2019 Ram 1500 aldım ve Golling'in kalan ödemelerle ilgileneceği söylendi.

Daha sonra, satın aldığım kamyonun önceki kira kontratımı ödeyemeyecek kadar fazla indirimli olduğu söylendi. İlginç, beni 24 aylık bir kira sözleşmesine kapattıktan sonra 600 dolardan daha az ödemek istemiyorlar. Sanırım bu bittikten sonra GMC'ye geri döneceğim ...

Güncelleme...

Keşke SIFIR yıldız verebilseydim! Genel müdür Joe Ellsasser'den kira ödemesi hakkında bir sesli mesaj bıraktım ve aynı satış müdürü Scott Peters'dan geri dönüşü ilk etapta reddeden bir telefon aldım. Scott bana bir kez daha kira kontratımı geri ödemeyeceklerini, çünkü anlaşmanın 600 $ 'dan daha az bir getiri dahil edilmeden yazıldığını, çünkü görünüşe göre satış elemanım TJ'ye kalan bakiyeden bahsetmemiştim. Sorunlarımı listeleyeceğim ...

1- Kalan ödemeler olduğunu, bunun erken bir kira feshi olduğunu söyledim. TJ bile bana ödemesi gereken ve ilgileneceği bir mesaj gönderdi.

2- Joe, GM'ye bir mesaj bıraktım ve Scott beni geri aradı. Astının arkasına saklanma Joe. SENİ bir nedenle aradım.

3- Satış elemanınız (yeğenime yanlış aracı da teslim eden) açıkça batırdığında 600 dolar ne olur. Müşterinizi bütünleştirin.

Sonraki? Avukatımın bayi ve gerekirse kurumsal ile iletişime geçmesini sağlayacağım.

Golling'den uzak dur, kesinlikle yapacağım !!!

Sadece doğru bir zaman tahmini elde etmekle kalmadım, aynı zamanda harika ve zamanında hizmet aldım. Ayrıca siz beklerken harika yemekler de yediler. Harika bir deneyim yaşadım ve kesinlikle burayı tavsiye ederim.

Bay Marcell Hoods'un harika satış hizmetleri sayesinde yeni bir araba aramaya gittim ve yeni bir araba ile bir saatten daha kısa bir süre içinde veya yaklaşık bir saat içinde ayrıldım. Çok şey ve hizmet istiyorsanız, özellikle ona gitmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Golling her yerde harika bir iş çıkarıyor, hem Satış hem de Servis deneyimi şimdiye kadar müthişti.

George Johnson, yeni bir Pusula kiralarken benimle ilgilenen harika ve bilgili bir kişi. Bir azizin sabrına sahip ve onu herkese şiddetle tavsiye ederim. Yukarıda ve öteye gitti!

Teşekkür ederim George!

Ayrıca henüz yeni bir araba aramadığımı, ancak bir arabada eve gittiğimi de unutmayın.

Bugün yeni bir 1500 Dodge Ram Big Horn aldım.
Bugün yaşadığımdan daha iyi bir deneyim olamazdı. Danny Katzenstein, uğraştığım en iyi satıcılardan biridir. Samimi, dürüst, sevecen, yardımsever, onun hizmetini anlatmak için kullanabileceğim kelimelerden sadece birkaçı. Anlaşmayı yapmak için yukarıda ve öteye gitti ve bunun için sonsuza dek minnettarım. Tüm arkadaşlarımı Danny'ye yönlendireceğim ve geri döneceğim.

Francis beyefendi

En iyisi . Beni her zaman anlaşmalar ve programlar hakkında güncel tutun, daha iyi bir satış elemanı isteyemezsiniz.

Shannon Moore
2018 Dodge Durango

Aracımı küçük bir servis için getirdi, iş emrimi yazan servis beyefendisi Bob, beni çok zamanında içeri ve dışarı çıkardı. Golling'i servis için tavsiye ederim.

20 yılı aşkın süredir Golling'den araç kiralıyorum. Satış elemanım Bryan McClennen, son derece mutlu ve memnun bir müşteri olduğumdan emin olmak için elinden geleni yapıyor. Satış elemanlarına iyi bir isim veriyor ve onu şiddetle tavsiye ediyorum! Bu evime en yakın bayi değil, ancak sorunsuz satış deneyimi nedeniyle yolumdan çekilmeyi umursamıyorum.

Pete Rashid, 15 yılı aşkın süredir benim satıcım. Arkadaş canlısı ve dürüst. Fazladan yol kat etme konusundaki bilgisi ve istekliliği için minnettarım. Her zaman yüzümde bir gülümsemeyle uzaklaşıyorum, çok şey aldığımı bilerek!

Yağ değişimi içindeydi ve beklemenin bir saat süreceği söylendi. Lane çok meşguldü ve bekleme süresini anladı. Kelly çok iyiydi ve ihtiyaç duyulan diğer hizmetleri açıkladı. Birinin harika bir iş çıkardığını bilmesini istedim.

Ailem Golling'den yaklaşık 10 araç satın aldı / kiraladı. Her zaman bir zevk. Adam, servis departmanında, ona yardım etmesi için ihtiyaç duyduğumuz her an oradadır ve her şeyi çok hızlı bir şekilde yapabilir ve yaptırır. İşimi sadece Golling'e vereceğim.

Bu bayilikle ilgili ilk fark ettiğim şey ne kadar temiz ve davetkar olduğuydu! Randevumuz vardı ve hemen görüldük ki bu da başka bir artı! Satıcımız Danny seçtiğimiz aracı hazırladı ve test sürüşümüzü bekliyordu. Yeni arabamızın temizlenmesi için bir saatten az bir süre bekledik ve toplam 3 saatten biraz fazla bir sürede bayilikten çıktık!

Bu bayiliği yeni araç arayan herkese şiddetle tavsiye ederim! Harika bir araca sahip olacaksınız ve harika bir deneyim yaşayacaksınız!

Danny K'yi istersen pişman olmayacaksın!

En Kötü Müşteri Hizmetleri! Satış Temsilcileri telefon görüşmelerine geri dönmez. Finans Yöneticileri telefona cevap vermez veya sesli mesaja cevap vermez.

Rubin Bell harika bir satıcıydı. İhtiyaçlarımı dinledi. Ve doğru aracı hemen bulamadığım için, muhtemelen gelip test sürüşü yapmak isteyeceğim bir şey olduğunda bana haber vermek için benimle iletişim kurdu. Sabırlı ve nazikti.

Arabamızı Golling'den kiralamak gerçekten harika bir deneyimdi! Randy Collick en iyisi !! Baştan sona her şeyin mükemmel olduğundan emin oldu !! Beş yıldız !! Kesinlikle onlardan tekrar kiralamak isteyeceğim!

Golling'de yeni Jeep Patriot'ımı satın alarak harika bir deneyim yaşadım. Vans, her adımda yardımcı, bilgilendirici ve arkadaşça davrandı. Arkadaşlarımı ve ailemi gelecekteki araba satın almaları için kesinlikle Golling ve Vans'e yönlendireceğim.

Brad Smith ile çalışmak harikaydı. Mükemmel arabayı bulmama yardım etti!

Harika hizmet - çok profesyonel ve verimli personel

Randevu alsanız bile bir süre beklemeyi beklersiniz. Canavarın doğası sanırım.

Robert Gallacher harikaydı. O arkadaş canlısıydı, topluluk çok hoş karşılandı. Bize ihtiyacımız olanı sağlamakla gerçekten ilgilendi. Dakik ve hızlıydı.

Satış görevlileri kaba davrandılar, arabalarının hiçbirine binmemi istemediklerini düşündüler. İşlerini yapmazlarken beni selamlamaları 10 dakika sürdü.

Satıcım Robert Galllagher bu süreçte çok yardımcı oldu. Aracımın durumu hakkında benimle sürekli iletişim halindeydi ve her soruyu veya endişemi hemen cevapladı. Yeni aracımla içeri girip çıkmam bir saatten az sürdü!

Başlangıçta Pete ile kira teslimim ve ardından yeni bir aracın kiralanması hakkında konuşmuştum, ancak başka bir bayide durmaya karar verdim. Büyük hata! Son derece korkunç bir deneyimin ardından Golling'e geri döndüm ve Pete ile ilgilendim ve yaptığım için çok mutluyum. Pete durumuma çok minnettar oldu ve finansal olarak zorlu durumum göz önüne alındığında beni ihtiyaçlarıma uygun yeni bir araca sokmak için elinden geleni yaptı. Müşteri hizmetlerinden ve benimle kurduğu ilişkiden çok mutluydum, alıcı, daha arabayı daha çok sürmeden önce araçtan son derece mutlu hissettiğim noktaya kadar. Bu kira kontratının teslim edilmesi gerektiğinde, kesinlikle gelip Pete'i Golling'de göreceğim!

Satıcım Bryan McClennen benimle yaklaşık 10 yıldır (4 araba) çalışıyor. Benim için doğru arabayı seçmede ve tüm sorularıma cevap vermede her zaman yardımcı oldu. Gelecekteki tüm araba ihtiyaçları için ona gideceğim ..

Bana istediğim arabayı düşük bir ücretle aldığın için teşekkürler Marcell!

David Denson çok kibar ve nazikti. Bu bayiliğe her zaman servis için gidiyorum çünkü çok keyifli ve sizi olabildiğince çabuk dışarı çıkarıyorlar.

Satış temsilcim George Johnson'dı. Onunla çalışmak bir zevkti! Golling Chrysler'e gelmeden önce olumsuz bir deneyim yaşadım. George çok hoş, sakinleştiriciydi ve istediğimiz arabayı, istediğimiz ve finansal parametrelerimizde çalıştığımız rengi bulmak için çok çalıştı! Teklifini kabul ettikten sonra çok titiz ve harika bir iletişimciydi, bu da bizi çok rahat hissettirdi ve evrak işlemlerini çok basit hale getirdi!

Bugün cipimizden inip yeni bir arabaya binme hakkında bilgi almak için uğradık. Yeni araba satış elemanı, durumumuz hakkında alabileceğiniz kadar ilgisizdi ve tutumunu göz önüne aldığımda bunu beklemememe rağmen, takip etmek için bile bilgilerimi alma zahmetine girmedi.

Ryan endişeli bir zamanı kolaylaştırmaya yardım etti.
Ben bir bakıcıyım, hastayı naklediyorum ve arabamın iyi bakıldığını hissediyorum. Ryan hizmete girdi ve teslim edildi

İlk kez bir yağ değişimi için geldiğimde Kelly beni memnuniyetle karşıladı ve süreci bana açıkladı. Ayrıca bedava öğle yemeğinin tadını çıkarmalıyım.

Bugün golling Chrysler'de harika bir deneyim yaşadım. Mason servis alanında harikaydı, tüm cip sorunlarımı çözdü ve hızlı ve verimli oldu. Teşekkürler Mason ve en iyi deneyim için teşekkürler Bay Golling.

Teşekkürler

En son aldığım alışverişte Danny K.'dan 5 yıldızlı hizmet aldım.

Hizmette olan David'le çalışmak kolay ve keyifliydi. David yapım konusunda beni bilgilendirdi
hoş bir deneyim.

Randy Collick ile başından beri harika bir deneyim. Bana saygılı davrandı ve aradığımı gerçekten dinledi. Kesinlikle geri döneceğim ve sadece soracağım ve her zaman Randy Collick'e başvuracağım. Müthiş müşteri hizmetleri ile ömür boyu müşteri kazandı.

Maalesef "0" yıldız derecelendirmesi seçeneği yoktur.

2019 Dodge Gran Karavanımı iletim sorunları olan (10k mil) getirdim. Düşük viteste vites değiştirirken hızlanma sırasında öngörülemeyen titreme, sert vites değiştirme, tıkanma sesi, vitese geçtikten sonra motorun durması. Sorunu çözmek için 4 ay ve 3 denemeden sonra sonuç:
1. ECO modunda "yalnızca" titreme oluyor
2. Motor takozları yeniden torklandığında tıkanma sesi gitti
3. Araç tam olarak durmadığında motor durması oluyor !?

2 numaralı çözümün çözüldüğü düşünüldüğünde 1 ve 3 numaralı normal çalışma olarak kabul edilir. Bununla birlikte, test, bir uzmanla defalarca sürdü ve servis mühendisi sorunları yeniden üretti ve her iki sorunun da normal çalışma olmadığını doğruladı. No1 için ECO modunun kapatılması bir düzeltme olarak kabul edilir ve No3, yalnızca araç tam durduğunda vites değiştirme tavsiyesinde bulunur. Gerçekten mi!?
Öyleyse, araba% 95 normal çalışıyorsa ve zamanın% 5'i normal çalışmıyorsa, bu normal çalışma olarak kabul edilir mi? Ve bu% 5'lik normal olmayan çalışma, sürücü için bir güvenlik sorunu yaratırsa, anahtarları ailenize verirken ve sadece sürmelerine izin verirseniz nasıl hissederdiniz?

İlgili taraflar:
1. Servis danışmanı
2. İletim teknisyeni
3. Teknik uzman
4. Servis Mühendisi
5. FCA Mühendisi
6. Servis Direktörü

İlk 3 kişiye zaman ayırdıkları için teşekkür ederim ve bu sorunun çözülmesi için gayret gösteriyorum. Kalan partiler için son derece amatörce dışında hiçbir sözüm kalmadı!

Bu, hizmette Anthony ile ilk çalışmamdı. Her şey tam olarak onun açıkladığı gibi gitti ve günün sonunda arabamı geri aldım.

Bobby Chumbler, kapsamlı bilgi sağlıyor ve birlikte çalışmak bir zevkti. İsteklerimi değiştirdiğimde bile tamamen profesyonel ve hoştu. Birçok telefon görüşmeme, e-postama ve mesajıma hemen yanıt verdi. Yeni arabamı teslim aldığımda tüm özellikleri sabırla açıkladı ve sadece göstermek yerine onları denemem için beni cesaretlendirdi. Bu iyi bir öğretmenin işaretidir! Onu şiddetle tavsiye ediyorum.

Golling, başa çıkmak için mutlak bir fantastikti. Eşim ve ben son 6 arabamızı oradan satın aldık ve başka bir yere gitme ya da bakma arzumuz yok. Servis adamım Mason harika.

Ekspres şerit biraz bekledi ama danışmanım Kelly beni bilgilendirdi. İş başarıyla tamamlandı

Darryl Landon kesinlikle harikaydı !!! Victoria hiç yardımcı olmadı. Kullanılmış bir araç almamı tavsiye etti. Kötü varsayım ve kötü müşteri hizmetleri. Tekrar söylemek istiyorum, Darryl müşteri hizmetleri harikaydı. Süreç boyunca benimle iletişim kurdu ve olayları ayrıntılı olarak açıkladı. Hatta benimle empati kuruyor!

Billy Potts ile harika bir deneyim yaşadım. Kendimi bir müşteriden daha fazlası gibi hissettirdi ve tüm sorularıma cevap verdi ve endişemi hafifletti. Araba alırken arkadaşlarımı ve ailemi ona tavsiye edeceğim. Tekrar teşekkürler Billy.

Vinnie, bize yıllardır ilk yeni minibüsümüzü almamızda çok yardımcı oldu. Pacifica, bir Cafe ile harika, güzel büyük bir tesis, gelecekte Vinnie'yi görmek için geri döneceğiz. Teşekkür ederim.

Her zaman hızlı hizmet ve konuştuğum adam (şu anda adını hatırlayamıyorum) çok bilgilendiriciydi ve sahip olduğum tüm soruları yanıtladı.

Tesisten ve işlemimin verimliliğinden etkilendim. Paul Russo, sıcak ve arkadaş canlısı olmakla birlikte gerçek bir profesyoneldi. Bir sonraki aracım için buraya geri döneceğim ve diğer insanları Paul'e yönlendireceğim. Teşekkürler!

Bayilikte harika bir deneyim yaşadım Tyler Renner harika bir deneyimdi ve yardımcı oldu. Tüm sorularımı cevapladım ve mükemmel uyan arabamı seçmeme yardımcı oldu.

Robert, sahip olduğum tüm soruma çok sabırlı ve anlayışlı davrandı. Onu yeni bir araba veya kamyon arayan herkese tavsiye ederim.

Megann Larsen ile çalışmak büyük bir zevkti.
Her sorumuzu tahmin etti ve hemen cevabını ve açıklamasını aldı.
Bizi çok rahat hissettirdi ve onun tek müşterisiymişiz gibi
Onunla çalışmayı çok severdi. İnsanları ona tavsiye edecek ve onu tekrar kullanacak!

Teşekkürler Megann!

0 yıldız bırakabilir miyim? Nereden başlayacağımı bile bilmiyorum. Bize yalan söylendi, satıcımız diğer çalışanlar hakkında açıkça kötü konuştu, toplamda yaklaşık 8 saat araba kiralamaya çalıştık, sadece arabaya sahip olmadıklarını öğrenmek için harcadık ve sebepsiz yere durduruluyorduk. Korkunç korkunç deneyim. Daha önce servis departmanlarıyla da ilgilenmiştim ve burada neler yaşadığımızı doğru bir şekilde tanımlayacak kadar karakter olduğunu sanmıyorum. ASLA geri dönmeyeceğim ve her bir kişiyi bu yer hakkında uyaracağım. Neredeyse ön tarafta insanları insanlara ne kadar kötü davrandıkları konusunda uyaracak bir işaret tutma noktasına geldim. Bir Chrysler çalışanı olarak bu beni sonsuza kadar üzüyor. Bayiler, bir şirket olarak bizim son umut peygamberimiz ve Chrysler'a bir kötülük yapıyorsun.

Çok Yararlı ve sevgiyle, Hiç saldırgan değil, iyi deneyim, Jeep satın almayı eğlenceli hale getirdi

Zak, çalışması ve konuşması kolay harika bir satıcıdır. Şiddetle tavsiye edilir. Diğer bayiler gibi saldırgan değil.

Golling'deki müşteri odaklı deneyim nedeniyle yüksek puan aldı. Satış danışmanı Marcell Hood tarafından sunulan ilk müşteri yaklaşımı, ikinci otomobilimiz için Golling'i tekrar seçmemiz için bir başka belirleyici faktördür.

Golling'de Randy Collick'i incelemenizi şiddetle tavsiye ederim. Harika hizmet ve harika bir deneyim!

Tj, süreci kolay ve hızlı hale getirdi, bayiye girip çıkarken bir saatten az bir süre onu arkadaşlarıma tavsiye ettiğinden eminim!

Geçen gün yeni bir kamyonu kontrol etmek için durdum, Randy Collick adında çok iyi bir çalışan tarafından karşılandım, tüm sorularımı yanıtladı, satın almaya hazır olduğum anda meydan okurcasına geri döneceğim ve onu soracağım.

Bryan iyi bir insan ve başa çıkması kolay. Baskı yapan bir satıcı değil
Bu ondan 4. arabam