Greenwich BMW Gözden geçirmek

Greenwich BMW'den birkaç araba satın aldık. Satış elemanımız Al Lafata, BMW of Greenwich için büyük bir varlıktır. Birlikte çalışmaktan zevk alıyor ve araba satın almayı kolay, heyecan verici bir deneyim haline getiriyor.

Bu bayinin servis departmanlarının tek amacı, bir müşteriden her doları çıkarmaktır. Lastik balonuyla 2015 5 serisini getirdim. Servis temsilcisi David bunun birkaç saat süreceğini söyledi, bu yüzden bana ödünç bir araba verdiler. Arabanın kontrolünü ona vermek ne büyük bir hata. Yeni problemlerle aramaya devam etti ve arabanın sallanıp sallanmadığını sordu. İyi gittiğini açıkladım. Orada birkaç gün sonra toplam fatura 1800 dolara ulaştı (ayrıca hazır olduğunu söylemek için hiç aramadılar). Tasarının bütünlüğüne ve BMW of Greenwich'e sıfır güvene sahibim. İnandığım şey, bayiye servis için veya yeni bir araç satın almak için asla geri dönmeyeceğim. Oraya giderseniz cüzdanınıza dikkat edin ama güvenebileceğiniz başka bir bayiye gitmenizi tavsiye ederim. Müşteri hizmetleri müdürü BTW Kristen en azından yardım etmeye çalıştı ve faturayı gözden geçireceklerini söyledi. Ne yapmayı teklif ettiler? Gelecekte bir lastik sorunum olursa lastiğimi ücretsiz olarak onarın. Benden 1800 dolar ücret alıyorlar ve gelecekteki olası bir lastik sorunu için potansiyel bir lastik onarımı sunuyorlar. Buna tazminat demek aptalca.

Yeni bir 440ix kira kontratım kusursuz ve acısızdı. Aslında bu süreçten keyif aldım! Joseph Conigilo, rötuş boyası ve navigasyon kılavuzu da dahil olmak üzere vaat edilen her şeyin takibinde son derece yardımcı ve profesyoneldi. Baskı yoktu, araba özel sipariş edildi ve başlangıçta planlanandan haftalar önce hazırdı. Greenwich'ten Joseph ve BMW'yi kesinlikle tavsiye ederim ve bir sonraki BMW'mi orada kiralamayı düşünüyorum.

Yakın zamanda buradan bir araba satın aldım. Çok cana yakın ve profesyonel kadrosu. Müşteri danışmanımız Tom, süreç boyunca bize rehberlik ederken çok yardımcı oldu. Arama kriterlerimizle eşleşen envanterde bizi gezdirmek için zaman ayırdı. Bize yardım ettikleri için teşekkürler Tom ve Kristen'a (satış müdürü).

*** Bu incelemeyi yazdıktan sonra GM benimle iletişime geçti. Yaşadığım deneyim için şahsen özür diledi. Yorumuma yanıt vermek için zaman ayırması ve benim için doğru yapmak için elinden gelen her şeyi yaptığı için minnettarım. ***

Bir süredir bu incelemeyi yazmayı düşünüyordum ve erteledim, ancak arabaya ne kadar uzun süre sahip olursam, satın aldığımla sattığım arasındaki tutarsızlıkları o kadar çok fark ediyorum.

BMW of Greenwich'ten aldığım hizmet beklediğim birinci sınıf deneyim değildi.

Satıcımın kontrol için arabayı yerel bir mağazaya getirmesi için kullanılmış bir BMW birliğine depozito yatırdım. Ortaya çıkardığım şey, araçta yapılması gereken ~ 4 bin dolarlık iş vardı. Satıcılar bunu bana bildirmedi, onun yerine aracın temiz olduğunu söyledikten sonra, bana haber veren yerel tamirciyi aradım. Bu süreç ~ 1 ay sürdü, BMW maliyeti karşıladı.

Araba teslim edildiğinde, aceleyle çıkarılan ön cam renginde ön camın çevresinde yapışkan kalıntılar vardı, hala mevcut. Arabayı sürmeye devam ederken, havayı yönlendirmek için havalandırma deliklerinin tümünün kırıldığını ve torpido gözünün alt takımının her tarafına örülmüş bant olduğunu fark ettim. Ayrıca, bir plaka kapağıyla kapattıkları ön plaka montajının altında derin çizikler.

Kaydım bir aydan fazla sürdü, BMW'nin bana bir değil iki geçici araç plakası sağlaması gerekiyordu. Buna ek olarak, BMW'nin bu işlemle ilgilenmek için kullandığı 3. taraf, doğrudan bana ulaşarak, BMW of Greenwich'e sağladığım belgeleri sağlamamı istiyor. Dikkat edin, bu işlemin kendileri tarafından halledilmesi için arabanın satın alma fiyatının üzerine 500 dolarlık bir ücret ödedim.

Satıcılarım harikaydı, ama onunla temasa geçmek zordu, çünkü her üç kez telefon ettiğimde ikisi sesli mesaja gidiyordu. Aynı şey gerçek showroom'u aramak için de söylenecek, telefon çalacak ve çalacak.

Sonunda, kendimi veya benden BMW of Greenwich'i kullanmak / tavsiye etmek için bayilik önerisi isteyip istemediğini görmüyorum. Bana göre, prestijli bir şehirdeki prestijli bir markadan satın alacak zihin için birkaç dolar daha ödemek bir şakaydı ve son kahkahayı Greenwich'ten BMW aldı.

John O'Keefe, beklediğim her şeyin ötesinde bir hizmet verdi. Son showroom ziyaretimden bu yana birkaç hafta geçtikten sonra ondan bir telefon aldım ve düşündüğüm 3 serisinin kaçamayacağım yeni anlaşmalar olduğunu söyledim. Arabamı söz verildiği zamandan önce bana teslim etti, bayilikte görev alan herkesi bana tanıttı ve tüm yol boyunca kendimi çok özel hissettirdi. John'a araba satıcılarının duyduğum basmakalıp şeyler olmadığını anlamamı sağladığınız için teşekkür ederim. Elimden geldiğince çok kişiyi ona göndereceğim.

BMW of Greenwich ekibiyle çalışmak bir zevkti. Müşteri danışmanım Tom Forte ve finans müdürü Marc Cannistraci, satın alma süreci boyunca hem bilgili hem de son derece yardımcı oldular. Ekip, araç satın alımımdan tamamen memnun kalmamı sağlamak için benimle çalışmak için zaman ayırdı ve genel olarak çok olumlu bir deneyim sağladı. BMW of Greenwich'i ziyaret etmenizi ve bir sonraki satın alma veya kiralama işleminizde Tom ve Marc ile çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Greenwich BMW'de harika hizmet. Teşekkür ederim Al!

Erkek arkadaşım ve ben oraya 2018 540i xDrive'a bakabilmek için gittik. Sadece bir tahmin için girdik çünkü şu anda bir cip için kira kontratı vardı. Jip ve 2018 540i xDrive olmadan ayrıldık! Alfred harikaydı ve ona reddedemeyeceği bir anlaşma yaptılar. Bir bayide en iyi deneyim.

Giderseniz Alfred'i isteyin ve istediğiniz her şeyi ve daha fazlasını alıp gideceksiniz!

Bu bayide harika bir deneyim yaşadık. Satıcımız Alex Soyref tüm süreç boyunca çok nazik ve yardımcı oldu. Kesinlikle arkadaşları ve meslektaşları yönlendirecekler. Tekrar teşekkürler.

BMW of Greenwich'ten her zaman hoş bir satın alma deneyimi! Sorunsuz ve kullanışlı! Menajer Dennis en iyisidir ve satış temsilcim Al her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Bu bayilikten aldığım son arabayı defetme!

Tüm yol boyunca 5 Yıldız - Mükemmel satın alma deneyimi! Ben sürekli müşteriyim ve otomobillerimi yalnızca bu konumdan satın alıyorum.

Al LaFata bana inanılmaz hizmet ve detaylara dikkat etti, o açık ara en profesyonel satıcı ve başından sonuna kadar sizin için her şeyi hallediyor!

Finans ekibinin süreci kusursuz, kolay ve uzlaşmacı hale getirdiğinden bahsetmiyorum bile! Teşekkürler ! Showroom ekibinin tamamı profesyonel ve naziktir.

Stressiz ve sorunsuz bir satın alma arıyorsanız, o zaman buraya gitmelisiniz!

En iyi,
Nicole F

Büyük bir envanter ile çok iyi korunmuş bir yer. Personel dostça, ancak AL'yi isteyin. O gerçekten harika bir adam.

5. 5 serimi BMW of Greenwich'ten kiraladım. Patrick McHugh tam bir profesyonel ve yeni arabama 1 saatten az bir sürede girip çıktım. BS yok, yüksek baskı satışı yok, sadece mükemmel müşteri hizmetleri ile uğraşmak bir zevk.

BMW Greenwich'te, çoğunlukla Satış Sorumlusu / Müşteri Danışmanı Tom Forte sayesinde mükemmel bir deneyim yaşadı. İlgilendiğim sertifikalı arabayı bulduğumda, Tom haftalarca e-posta yoluyla benimle ileri geri gitti. Araç, geldiğimde sürmek için hazır olsaydı, özellikleri ve satın alma sürecini açıklayabildi ve daha dostça olamazdı . Sonra sabırla (yaklaşık 2 hafta) geri gelip aracı bir kez daha görme / kullanma kararımı vermem için bekledi. Satın almaya karar verdiğimde, tüm süreç yaklaşık bir saat sürdü ve o öğleden sonra teslim almak için geri döndüm. Tom ve BMW Greenwich'in baskısız satışları, kendimi başka bir satış numarası (otomobil endüstrisi için nadir) yerine, ailenin bir üyesi ve değerli bir müşteri gibi hissettirdi. Kesinlikle BMW Greenwich ve Tom Forte'u tavsiye ederim ve gelecekte ailemle birlikte çalışmayı / ondan ve ekibinden almayı umuyorum.

BMW istiyorsanız Chris Smith'i isteyin. Mükemmel hizmet, bilgili profesyonel.

Greenwich bayisindeki müşteri hizmetleri oldukça yetersiz. Port Chester servis merkezinde daha iyi karşılama. İyi ki BMW'yi sürmeyi çok seviyorum.

Eşim ve ben ideal şartnamemize sahip arabayı burada bulabildik. Alex ve Dennis istediğimiz ve sabırlı olduğumuz arabayı bulmamıza yardımcı oldular (hatta biz oradayken bize sandviçler bile aldı haha). Güzel servis ve kesinlikle tavsiye ederim!

Genel olarak satış ekibiyle uğraşmak, bir araba satın alırken yaşadığım en iyi deneyimdi. Gerçekten harika bir iş çıkarıyorlar!

Herşey! Satış ortağım Tom Forte'du ve hayalimdeki arabamı yapmama yardım etti ve sipariş verdi. Araç 3 haftadan daha kısa sürede ulaştı ve tüm süreç halledildi. Rick Wan ve ekibi teslimat tarihinde her şeyin hazır olduğunu sigortaladı ve tam anlamıyla tüm evrak işlerini ve teslimat formalitelerini 30 dakikadan daha kısa sürede yaptım. Tüm evrak işleri, ruhsat, sigorta ve hatta araç plakası teslimat tarihinde hazırdı. Gerçekten etkilendim ve bence lüks araba satın alma deneyiminiz böyle olmalı. Tüm BMW satın alımlarınız için onları ve ekibini şiddetle tavsiye ederiz.

Tia Chalos aracılığıyla 330xi kiraladı ve onun hoş tavrı ve anlaşmayı tamamlamaya yardımcı olmak için gerekli tüm ayrıntıların agresif takibi örnek vericiydi. Onu şiddetle tavsiye ederim.

Herkese selam,

Sırf zamanım olmadığı için genellikle inceleme yazmadığımı söyleyerek başlayayım. Ancak, bu kez hepinize, bu yerin arabanıza servis için YER DEĞİL DEĞİLDİR bilmesini sağlamak zorunda hissettim!

Misal;
İki gün önce bilgisayar arızası nedeniyle arabamda arıza teşhisi yapmak için bayiye gittim. Uzun lafın kısası, sonuçları aldılar ve transfer davamın kötü olduğunu ve onu değiştirmem gerektiğini söylediler! Parça ve işçilik fiyatını sordum 3900 dolara çıktı. Arabayı bir araya getirip eve gitmelerini söyledim. Google’a GİTTİ VE DENEYİM YAPTIĞIM SORUN ÜZERİNE ARAŞTIRMAMI YAPTIM !!! SORUNUMUN ÇÖZÜMÜ BURADA OLDU. ---- >> KÖTÜ BİR TRANSFER DURUMU DEĞİLDİ, TRANSFER KASA MOTORU OLDU (3000 $ olmayan bir parça için 898 $) DEĞİŞTİRİLMESİ GEREKEN KÖTÜ, transfer kutusunun kendisi değil. Kendi mağazalarında, yani BMW'de, kendi zamanımın iki saatini arka bahçeme değiştirdim ve 3100 $ tasarruf ettim.
Kanımca? Bu adamların ne yaptıklarına dair hiçbir fikri yok, aslında hala iş başında olmalarına şaşırıyorum. Yukarıdaki örnekte gösterildiği gibi son derece yanıltıcıdırlar. LÜTFEN kendinize bir iyilik yapın ve bu yerden uzak durun. Daha da iyisi, mekaniklerine bakıcılık yapmak istemediğiniz sürece BMW SATIN ALMAYIN.

Not: Senin yerinde olsam ya Darien ya da Mamaroneck'e giderdim ama def. Greenwich değil ya da Port Chester Merkezi deyin.

En iyi,
M

Herkes çok iyi ve yardımseverdi. Burayı kesinlikle tavsiye ederim!

BMW of Greenwich'ten bir BMW X3 satın aldım ve tüm deneyim sorunsuz ve son derece akıcıydı. Tom Forte, baştan sona harika bir iş çıkardı ve başa çıkması bir zevkti. Kesinlikle tavsiye ederim.

Greenwich'ten Tom Forte @BMW gerçek bir profesyoneldir. İlk sorgulamadan teslimata kadar araba satın alma sürecini tamamen ağrısız hale getirdi. Bir BMW pazarındaysanız Tom'u şiddetle tavsiye ederim. Üç yıl sonra döneceğim.

Siparişten teslimata kadar mükemmel deneyim. Araba, satışta Gregg'in ve özelliklerin belirlenmesinde yönetimde Michael'ın büyük yardımı ile teknik özelliklerimize göre üretildi. Uzun sürüşlerle uzatılmış Covid yazında (hava durumuna göre) üstü açık arabadan gerçekten keyif alıyoruz.

BMW PERSONELİ ile güzel ve sakin bir tartışmadan sonra
İNANÇIMIZI YENİLEDİK VE tüm endişelerimize profesyonellikle cevap verdiler.

BMW'de araçlarımıza hizmet vermeye devam edeceğiz

Tom Forte harika bir adamdı. Gerçekten onun değer verdiğini hissediyorsun ve bunu Satış Müdürü Peter ile birlikte kanıtlaması gerekiyor. Tom arabalara baktığımda hevesliydi ve bilgiliydi ama saldırgan değildi. Bir BMW satın alma kararıyla geri döndüğümde çok hoştu. Yeni arabamla ilgili bazı sorunlar yaşadık ve bayi Tom ve Peter, bana herhangi bir rahatsızlık vermeden sorunu çözmek için geriye doğru eğildiler. Onlardan o kadar etkilendim ki, BMW olmayan başka bir arabayı satın almak zor olacak çünkü sattıkları bu ve onlara borçlu hissediyorum.

İlk BMW'mi yeni satın aldım ve bu deneyimin harika olduğunu söylemeliyim! Corey, Keith ve Mark sorularıma cevap vermek ve beni harika bir arabaya ve çok şey yapmak konusunda olağanüstü bir iş çıkardılar. Tüm arkadaşlarıma ve aileme başvuracağım.

Alfred LaFata ile baş etme deneyimim harikaydı!

Ohio'dayım ve tahmin edebileceğiniz gibi, uzun mesafeli bir satın alımla gelen ek engeller var. Alfred bana kişisel telefon numarasını verdi ve hafta sonu ve izin günlerinde cevap verdi. Bir Porsche satın alıyordum ve Alfred, arabayı satın alma öncesi inceleme için yerel Porsche bayisine götürmeyi ayarladı.

Fiyat adildi ve son dakikada gizli "gotcha" yoktu.

Satın alma öncesi sürüşümü yapmak için bayiye geldiğimde her şey hazırdı, herkes arkadaş canlısıydı, işlemin herhangi bir yönünde baskı yoktu.

Kaliteli bayilik, iyi insanlar ve özellikle Alfred, satıştan birkaç gün sonra sadece "mutlu olduğumdan emin olmak için" arayan harika bir satış elemanıdır!

Onlara en yüksek onayımı veriyorum!

BMW of Greenwich'de harika bir deneyim yaşadım. Müşteri danışmanım Gregg Scott, oradan memnun kalmamı sağladı. İçeri girdiğimde ne istediğime dair bir fikrim vardı ama yine de kararsızdım. Gregg bana karşı çok sabırlıydı ve satın alma işlemimden tamamen memnun kaldığımdan emin olmak istiyordu.

Gerçekten ne aradığımı anlamak için zaman ayırdığını ve tam olarak ne istediğimi bulmak için son derece sıkı çalıştığını hissettim. Gregg ve menajeri, birçok test sürüşünden sonra, faydaları açıklamak için zaman harcadı ve kapanış zamanı konusunda endişelenmeden, benimle gerektiği kadar zaman geçirdiklerinden emin oldular. Son seçimimden memnun kaldım. Profesyonel, sabırlı ve harika bir insan. Mükemmel müşteri hizmetinin tüm belirtileri!

Al ile BMW of Greenwich'te olağanüstü bir deneyim yaşadım. Alfred LaFata tüm süreç boyunca bana yardımcı oldu ve onu şiddetle tavsiye ediyorum. Birlikte çalışmak gerçekten bir zevkti. Çok profesyoneldi ve çok mutlu olduğum bir aracın direksiyonuna geçtiğimden emin olmak istiyordu. Yeni BMW'mden gerçekten keyif alıyorum ve Al, bu bayiye gidip gelmediğinizi görmeye gidecek kişi. Teşekkürler Al !!!

Araçlar harika, satış ekibi var ama istilacı değil. Bir bütün olarak, her zaman hoş bir satın alma deneyimidir. Satış yöneticileri her zaman meraklı insanlardır, ancak her zaman her şey yolunda gider. Tek şikayetim plakalarımın her zaman geç gelmesi.

Sonraki arabam için bir ay aradım. Ne istediğimi ve nereden satın alacağımı seçerken hata yaptığım için endişelendim. Sonra Mark Casa'yı buldum ve tüm endişelerimi bir kenara bıraktı. Açık sözlü, Rahat, Akıllı ve Dürüst. Daha mutlu olamazdım. Satın almamı doğrudan ve sorunsuz yaptı. Onu yeni bir araç arayan herkese şiddetle tavsiye ederim.

Müşteri danışmanım Gregg Scott ile şans eseri eşleştirildiğim için son derece minnettarım. Kendimi şımartmak için ilk "güzel arabamı" arıyordum ve yıllarca önemsiz araba kullanmaktan ve yeni işimi kutlamaktan sonra ikinci el 2015 BMW'ye karar verdim. Bir araba satın almak çok büyük bir yatırım ve başlangıçta süreçten ve neyin yanlış gidebileceğinden korkmuştum. İnternette gördüğüm bir araç hakkında bilgi almak için aradım ve hemen Gregg ile bağlantı kurdum. Çalışmak için ne kadar sıcak, eğlenceli ve her yönüyle harika bir insan. İlk kez kendi başıma bir araba satın aldım ve baştan sona kadar olan süreç aslında çok kolaydı! Aracımı aldığım gün mükemmeldi ve Gregg her şeyi kısa sürede gerçekleştirmek için yukarıda ve öteye gitti. Benimle test sürüşü yapmak ve aracı görmek için gelen ailem, bu bayilikten ve müşterilerine ne kadar iyi davrandıklarından çok etkilendi. Satış müdürü Mike'tan finans müdürü Rob DeFeo'ya kadar herkes birlikte çalışmaktan büyük zevk aldı. Dürüst insanlar ve çok şey arıyorsanız Gregg'i ve bu bayiliği yeterince tavsiye edemem :)

GM bize ulaştı ve çok yardımcı oldu ve ihtiyaçlarımı karşıladı

Harry ve Kristen'a (satış müdürü) ulaşın. Hem profesyonel tavırları hem de takipleri için teşekkür ediyor ve teşekkür ediyorum. Geçtiğimiz haftalarda birkaç bayi ile uğraşıyorum ve bu ikisi gerçek bir profesyonel olarak öne çıkıyor ve pek çok dramaya sahip tipik saldırgan satış elemanı değil. Ve, herhangi bir BMW otomobil alıcısı için kesinlikle Penske bayisini tavsiye ederim.

Mükemmel servis. Kısa bir süre önce, BMW'mi yeni BMW'mdeki gösterge paneli özelliklerini daha iyi anlamama yardımcı olması için bayideki yerleşik Genius'a götürdüm (Kullanıcı El Kitabı bir özelliği her zaman zorluk çekmeden anlayabileceğim bir şekilde açıklamıyor ...) Benim için, Ross'dan (Genuis) hızlı uygulamalı ders almak için bayiyi ziyaret etmek, arabamın birçok gelişmiş teknik özelliğini anlamanın en iyi ve en verimli yolu. Ross bu görevde mükemmel Teşekkürler!

Joe Czarnecki ailemin ihtiyaçlarının karşılandığından ve deneyimlerimizin olumlu olduğundan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti.

Araba harika. Yeni arabanın alınması, arzulanan çok şey sağlar.

BMW of Greenwich / İkinci El Araç satışlarında Tia Chalos ile harika bir deneyim yaşadım. Mükemmel hizmet, yararlı karşılaştırmalar sağladı ve çok duyarlı. Birlikte çalışması bir zevk.

Bizi bir değil iki harika otomobile soktukları için BMW of Greenwich ve Tom Forte'a teşekkürler! Bazı kozmetik kaporta işlerine ihtiyaç duyan kullanılmış bir Audi satın almakla başladık. BMW işi kendi bünyesinde yaptı, beklentilerimiz aşıldı ve son üründen memnun kaldık. Audi için evrak işlerini bitirmeyi beklerken, ilgilendiğimiz arsada yeni bir BMW X1 demosu bulduk. Tom aradı ve aynı arabanın diğer birkaç seçeneğiyle bizimle iletişime geçti, ancak biz orijinal seçimimizi yaptık. Bize harika bir kira anlaşması sağladıkları için Tom ve Dimitri'ye ve süreci basitleştirdiği için Marc'a teşekkürler. Greenwich BMW'de Tom ve ekibini kesinlikle tavsiye edeceğiz!

"Teşekkürler Michael !!!"

Michael olarak iyi bir satıcıyla tanışmak isterdim! Eşim için BMW'yi seçmeye başladığımda, BMW Greenwich'e ilk geldiğimizde ve bize otomobili gösteren Michael ile tanıştık, çok güzel bir arabaydı ama düşünmeye karar verdik ve diğer bayilere gittik. İki hafta sonra Michael'a geri döndüğümüzde bu araba satıldı ama Michael karım için yine güzel bir araba bulabilirdi. Benim için, diğer bayilerle iyi bir deneyim oldu ve sonrasında Michael'ın en çok satan olduğunu söyleyebilirim! Teşekkürler BMW Greenwich!

Kesinlikle kötü hizmet, Greenwich BMW ile 1 yıl uğraştım, yaptıkları her şeyi yeniden yaptırmak zorunda kaldım, NYS DMV'de onları mahkemeye götürmeyi dört gözle bekliyorum, BMW of Greenwich ile 11.000 $ 'dan fazla gönderdim ve onlar ÇALIŞMAYA KARŞI KALMAYIN ................ 2006 BMW 4.8is'imle ilgili daha fazla gönderi ve resim yayınlayacağım ve sahip olmam gereken faturalar ve onarımlar BMW OF Greenwich yüzünden yapıldı .............. BUNLARI KULLANMAYIN SADECE PARANIZ OLMAYACAK .........

Kolay, zahmetsiz işlem. Oyun yok, gizli artış yok ... Etkilendim.

BMW of Greenwich, mükemmel müşteri hizmetleri ile en iyi BMW bayilerinden biri olmaya devam ediyor. "Yeni" 320i'nin (bugün olduğu gibi) süper popüler olduğu 80'lerin başlarından beri buradaki satış ve servis çalışanlarının çoğunu tanıyorum!
(@WheresTheBimmer)

Başlangıçtan teslimata - kusursuz, profesyonel ekip- Joe, Kristen, Harry ve Marc. teşekkür ederim

Başlangıçtan satın almaya ve sonrasına kadar, Greenwich'in BMW'si geri kalan her şey için çok önemliydi. Özellikle kendi başına araba satın alan bir kadın için harika bir deneyim ve benzersiz. Onları kesinlikle tavsiye ederim !!! Güvenilir, gizli numara yok ve saygılı. A +

BMW of Greenwich ile mükemmel deneyim. Gregg Scott, müşteri danışmanımdı. Tamamen müşteri odaklıydı, süper duyarlıydı ve satın aldığım araba hakkında gerçekten bilgili olan birçok bayiden konuştuğum tek satış görevlisiydi. Kesinlikle orada tekrar alışveriş yapardım.

Burası harika bir yer! Belirli bir fiyata belirli bir araba istedim ve Chris bunu başarmama yardımcı oldu. Süreç sorunsuz geçti, sürpriz olmadı ve yeni aracım beni heyecanlandırdı! Teşekkür ederim!!!

Bu, Greenwich'teki BMW'de Tia'dan yaptığım üçüncü satın alma, bana daha yakın iki BMW bayisi daha var ama her seferinde aldığım hizmet beklentileri aşmakla kalmıyor, aynı zamanda sahip olduğum en iyi bakım satın alma deneyimi. Tia olağanüstü biri, eğer onun için olmasaydı, muhtemelen başka bir araba kullanıyor olurdum veya daha uygun bir bayiden satın alırdım. Adil olmak gerekirse, fantastik bir ekip tarafından destekleniyor - Satış müdürü Kristen ve genel müdür Joe deneyime katkıda bulunuyor ve üçü de işimi kazanmak için çok çalışıyor. Herkese iyi iş.

Cuma günü kapanmadan 1 saat önce ofisi ziyaret etti, Al Shkreli ve yönetici ile bir anlaşma yaptı. Ertesi sabah 0 baş ağrısıyla arabamı aldım ve daha mutlu olamazdım. Yeni (kullanılmış) arabam için bana büyük bir miktar verdiler, ticaretim için adil değer, bu nadirdir! Kendinize bir iyilik yapın ve bunun gibi bir franchise bayisinde arabanızı satın alın! Gelecekteki işimi buraya getireceğim. Bir şey daha, tüm personel çok dikkatliydi, yönetici komikti ve her zaman gülümsememi sağladı.

Eve uzun bir yolculuk yaptığımı bilerek beni bayiye girip çıkarmak çok verimli. Joe the GM birkaç küçük sorun hakkında benimle iletişime geçmekte çok iyi oldu ve satıcı Al da seçim yapmaya istekliydi
beni havalimanına götürdüm ve bayiye gittiğimde gitmem gereken şeyler vardı. Sertifikalı bir aracın, hatalı bir lastik basıncı sensörü, flaşör koruyucusunda çatlak ve arka koltuktaki dikişte kumaşta bir yırtık bulduğum gibi herhangi bir sorunu olmamasını beklerdim. Satın aldığım yerin yardımıyla bu sorunları yerel bayiimde düzeltiyorum.

2020 BMW X3'ü üç gün önce satın aldım. BMW Genius Ross mükemmeldir. Sınırsız sabrı var ve istisnai bir öğretmendir. Yeni özelliklerin çoğuna aşina değilim ve uzmanlığı son derece yardımcı oldu.

İhtiyacınız olan tek şey, sonunda yaptığım doğru satış elemanını bulmak, daha iyi bir envanter elde edemezsiniz.

Müşteri hizmetleri mükemmeldi. Ekipleri rahat olduğumuzdan ve istediğimiz arabayı aldığımızdan emin olmak için bizimle çalışıyor.

Eşim ve ben 1997'den beri Greenwich'ten BMW'leri kiralıyoruz. Son satış temsilcimiz emekli olduktan sonra, Satış Sorumlusu Alfred La Fata devreye girip bizi Greenwich'e geri getirene kadar Greenwich'ten kiralama yapmayacakmışız gibi görünüyordu. son derece bilgili, dürüst, açık sözlü, çalışkan, sabırlı ve ihtiyaçlarımızı karşılama konusunda tutkulu. Önümüzdeki yıllarda GREENWICH BMW ve Bay La Fata ile devam eden ilişkimizi dört gözle bekliyoruz !!!

Zach ile dahice bir oturum için bugün BMW'ye gittik. Harika bir deneyimdi. Tüm sorularıma cevap verdi ve çok cana yakın ve sabırlıydı. Bazı işlevlerin kullanımını kolaylaştırmak için ek bilgi sağlama yolundan çekildi.
Zach, Greenwich BMW için büyük bir varlıktır.

Bu hayatımdaki en kolay satın alma deneyimiydi. Bloomfield, NJ'de yaşıyorum. İnternette Greenwich'in BMW'sinden tanıtılan düşük kilometreli bir 2018 Honda CRV gördüm. Bayiliği araçla ilgili aradım. Anında Tom Forte'a telefon açtım. Bu adam kendi deyimiyle "eski moda". Ne kadar da centilmen! Ona arabanın parasını ödemeyi umduğumu ve Connecticut'a kadar sürerek fiyat üzerinden pazarlık yapmak istemediğimi söyledim. Tom Forte, akıllar toplantısı yapıp yapamayacağımızı görmek için hemen menajeri ile temasa geçti. Tom, umduğum fiyata yakın bir teklifi bana e-posta ile gönderdi. Connecticut'a bir geziye çıktım. Arabayı test sürüşü için çıkardım. Onların hiçbir baskısı yoktu. Hemen anladım, aracı beğendim. Tom, test sürüşünden birkaç dakika sonra ticaretimle ilgili bir değerlendirme yaptı. Sonra bana harika olduğunu düşündüğüm bir teklif sundu! Ama kendime White Plains'de başka bir araç görmek istediğime söz verdim. Ben de bunu Tom'a söyledim. Tom beni hiçbir şekilde caydırmaya çalışmadı. BMW of Greenwich'teki anlaşmayı tamamlamakla ilgilenirsem ona geri dönmemi söyledi. White Plains'deki Honda bayiliği, BMW of Greenwich'teki insanlardan birkaç şey öğrenebilir! Benimle konuşmak için on dakika beklettiler ve görmek istedikleri arabayı bulabilmeleri için en az yarım saat daha beklediler. Araba eski sigara dumanı kokuyordu ve başka sorunları da vardı. Söylemeye gerek yok, o bayiden ayrılır ayrılmaz Tom Forte ile iletişime geçtim. Hiçbir pişmanlığım yok! Tom beni değerli bir müşteri gibi hissettirdi. Teslim alındığı gün, araba parlak ve ışıltılıydı ve gitmeye hazırdı. Maliye memurunun ofisine götürülürken Tom bana kahve ve atıştırmalıklar ikram etti. Yine, baskı yok ve zamanımı boşa harcamak yok, ancak tüm kağıt çalışmalarımı bitirirken kesinlikle sıcak ve samimi bir atmosfer! Bu bayiden başka bir araba almak ister miyim ???? Bahse girerim yapardım! İstediğin zaman!! Tom Forte ve Greenwich'teki personeli şiddetle tavsiye ederim. Satın alma deneyimimi rahatlatıcı, kolay ve eğlenceli hale getirdiğiniz için hepinize teşekkür ederim!
Ben de Honda'mı seviyorum! - Belki bir dahaki sefere bir BMW için geri gelirim!

BMW of Greenwich'te harika bir deneyim yaşadık! Jose, tüm süreç boyunca yardımcı ve güvenilirdi. BMW'mizden çok memnunuz ve gelecekteki BMW alımları için kesinlikle Jose'ye geri döneceğiz!

satış temsilcisi Alfred mükemmeldir. Onu ziyaret etmelisin.

Çok güzel insanlar. Kayıp anahtarların sahibini başarıyla bulmama yardımcı oldu.

Burada kullanılmış bir araba aldım, en aptalca şeyler hakkında yalan söylediler. Gösterge panelindeki balçık ve lastik sensörünün temizlenmesi konusunda yalan söylediler. Otomobilde 2 kırık lastik sensörü ve Velcro tarafından gizlenmiş yumuşak tavanda büyük bir yırtık vardı. Buraya bir daha asla gitmeyeceğim. Hizalama bozuktu, ama sadece otoyolda fark ettin. Stereo üzerindeki Bluetooth ve USB bozuk.

Bu, şimdiye kadar sahip olduğum en iyi araç satın alma deneyimiydi. Al özenli, nazikti ve ihtiyaçlarımı dinledi çünkü onun sayesinde kesinlikle ömür boyu BMW müşterisi olacağım.

Teşekkürler Harry ve Mark.
Bu harika bir bayi gemisi. Diğer bayilerden daha iyi bir anlaşma daha, onu BMW Greenwich'e getirin, çok daha iyi hale getirebilirler. Satış ekibinde Harry Blatus'u ve finans ekibinde Mark'ı şiddetle tavsiye ediyorum.

Bakmak için içeri girdi, bir araba ile çıktı. Tüm süreç boyunca çok dürüstlerdi. Ne istediğimden emin değildim ama bilgili personel karar verme matrisinde bana yol gösterdi.

Hiç satış yok. Bir araba satın almanın ne kadar sürdüğünü unutmama rağmen şiddetle tavsiye ederim.

Jose ile çalışmanın zevkini yaşadım. Dürüsttü ve benimle uzaktan çalıştı. Yerelseniz ve bölgedeyseniz, içeri girin ve doğrudan Jose'yi isteyin. Sıfır saçmalıkla olağanüstü bir hizmet alacaksınız.

Tom ve Demetrios harika ve süper yardımcı oldular. Burada harika bir satın alma deneyimi yaşadım (diğer bazı yerlerin aksine) ve o zamandan beri arabamın tadını çıkarıyorum. Bu adamlar hiç de saldırgan değildi ve her şeyi zamanında halletti.

Çok korkunç müşteri hizmetleri. Bayide para kazanılmasına neden olmayacak sorular sormak, arzu edilenden daha az deneyimle sonuçlandı.

Gerçekten bilgili ve yardımsever satış departmanı ve resepsiyon masası. Yeni ikinci el bina / araç lotu da güzel.

Geçenlerde M3 2018'imi BMW Greenwich'ten aldım. Genel olarak, deneyim iyiydi. Satış temsilcileri kesinlikle ısrarcı ve fazladan her şeyi eklemenizi istiyor. Ancak, bir düzine farklı kişiyle yaptığım uzun görüşmelerden sonra 1500 üretici indirimi ve 500 BMW üyelik ödülümü aldım.
Araba yine de harika ve dünyanın en iyi arabalarında iyi bir anlaşma yapmakla ilgileniyorsanız, onları kontrol etmenizi tavsiye ederim.

Alman imalatını yenemezsin.

Michael olarak iyi bir satıcıyla tanışmak isterdim! Eşim için BMW'yi seçmeye başladığımda, BMW Greenwich'e ilk geldiğimizde ve bize otomobili gösteren Michael ile tanıştık, çok güzel bir arabaydı ama düşünmeye karar verdik ve diğer bayilere gittik. İki hafta sonra Michael'a geri döndüğümüzde bu araba satıldı, ancak Michael karım için yine güzel bir araba bulabilirdi. Benim için, diğer bayilerle iyi bir deneyim oldu ve sonrasında Michael'ın en çok satan olduğunu söyleyebilirim! Teşekkürler BMW Greenwich!

Greenwich BMW ekibiyle ve Tom Forte ile çalışmanın verimliliğinden her zaman zevk alırım.

Tüm süreç sorunsuz ve hızlıydı ve Alex Soyref her şeyi kolaylaştırdı. Gerçekten iyi ve bilgili bir satış elemanı olan Alex, BMW of Greenwich'ten bir araç satın almayı düşünüyorsanız hepinize gitmenizi tavsiye ettiğim kişidir. Ayrıca, finans müdürü Mark, bana tüm finansal bilgileri net ve net bir şekilde açıklayabildi. Çok keyifli bir deneyim!

Posta yoluyla gönderdikleri teklifi kabul etmediler!

Stephen ve Fernando çok bilgili, profesyonel, duyarlı ve adaletliydi. Greenwich BMW tüm satın alma sürecini sorunsuz hale getirdi ve yeni X3'ümün tadını çıkarıyorum!

Bir CPO arabası satın alırken iyi bir deneyim yaşadım. Çok sağlam fiyat ve satış elemanı ve yöneticisi çok profesyoneldi.

Teslim alma ile ilgili bir durum vardı ve bir inceleme bıraktı. Greenwich'ten BMW, sorunu çabucak düzeltti ve konuyu bir sonraki servisimde kişisel olarak halledeceklerini söyledi. Çok etkilendim ve ilerlemelerini şiddetle tavsiye ederim.

Greenwich BMW'de gerçekten iyi bir deneyim yaşadım. Diğer birkaç krupiyeden alışveriş yaptıktan ve her zamanki ikili konuşmayı aldıktan sonra, oyun oynamak zorunda kalmadan bana iyi bir fiyat veren biriyle konuşmak harikaydı. Satıcım John O Keefe'di, zaman kaybetmek istemediğimi ve birlikte çalışmaktan zevk aldığını anlıyor gibiydi. Bu bayiyi ve John Highly'yi tavsiye ederim.

Çok kibar ve yardımsever satıcılar. Güvenilir insanlar ve her zaman doğru arabayı bulmanıza yardım etmek isteyenler. Yeni veya kullanılmış bir Bmw arayan herkese BMW of Greenwich'i şiddetle tavsiye ederim.

Eski kira kontratı sona eriyordu ve eski satış elemanım başka bir kariyer için bmw'den ayrılmıştı, bu yüzden yeni bir satış elemanıyla eşleştirildim. Tom Forte gerçekten benimle ilgilendi ve yeni bir kira kontratında mümkün olan en iyi anlaşmayı elde etmek ve eski kira kontratımla ilgili gereksiz masraflardan kaçınmak için çok çalıştı. Tüm süreç süper pürüzsüz ve hoştu. Tom bir rock yıldızıdır. Arabamı sipariş ettikten sonraki bir hafta içinde, yeni bir araba için de çok şey alan babamı getirdim. Bayilikten ve Portchester'daki servis merkezlerinden genel olarak çok memnunum.

Yeni X3'ümü kiralarken BMW Greenwich'te harika bir deneyim daha yaşadım. Gregg Scott süreci kolaylaştırdı ve tüm sorularımı sabırla yanıtladı. Tam istediğim arabayı adil bir fiyata aldığımdan emin oldu. Finans Müdürü Rob DeFeo ve Ürün Dahisi Ross Polishchuk, süreci tamamlamak ve yeni arabamla yola çıkmadan önce ihtiyacım olan her şeye sahip olduğumu sağlamak için harika bir iş çıkardı! Bayiliği ve bu harika ekibi şiddetle tavsiye ederim!

2009 335i dönüştürülebilir arabamda finans ve ticaret için dönüştürülebilir bir 2013 650i'ye bakmak için NY'den CT'ye, Greenwich BMW'ye gittim. Satıcının, üzerinde çizikler ve yongalar olmasına rağmen araç fiyatından ödün vermeyeceğini görünce hayal kırıklığına uğradım ve moralimi bozdum. Hatta arabamın hiç değiştirilmediği halde indirildiğini söyleyerek, araç ticaretimin değeri konusunda ısrar etti ve bana hakaret etti. Yakından bakarsanız tüm 2009 335i üstü açılır arabalar yere yakın görünüyor. Görüşmemiz sonunda kendisine 72 aylık bir finansman ödeme seçeneği yapmak istediğimi söyledim. Tamam dedi. Bayiden eve gelip kendisinden 72 aylık bir ödeme seçeneğini araba yaşı nedeniyle yapamayacağını söyleyen bir e-postayı okudum. Bu bilgiyi nasıl önceden bilmiyordu? BMW satış personeli, ekonomi tarihinin en zor zamanlarını yaşadığımızı ve benim gibi çalışkan müşterilere, satılan bir otomobil çağı nedeniyle 72 aylık ödeme seçenekleri gibi şeylere izin vermediğimizi ve yanlış bilgilendirmediğimizi neden kabul etmiyor? onların yeri. İnsanların neler yaşadığını bile anlayabilirseniz, daha kısa bir ödeme seçeneği bu salgın sırasında herhangi bir hane halkı için caydırıcı olacaktır. Sadece hayal kırıklığına uğradım ve hayal kırıklığına uğradım.

BMW Greenwich'te Stephen Shaughnessy ile harika bir deneyim yaşadım. Bu benim ilk BMW arabamdı ve sadece o değil, aynı zamanda oradaki personelin geri kalanı da "araba satıcısı" klişesi olmadan bize harika davrandı. Çok misafirperver, arkadaş canlısı ve arabayı satın aldıktan sonra haftalarım bile olan soruları cevaplamak için zaman alıyor. Bu kuruluşu, Stephen ve BMW'yi şiddetle tavsiye ediyorum.

Harika bir deneyim yaşadım. Tia baştan sona bir zevkti. Eğlenceli bir deneyim olan arabayı test etmeliyiz. Anlaşmamız henüz sonuçlanmasa da büyük umutlarımız var. Tia ve BMW Of Greenwich ekibinin her şeyin yolunda gitmesini sağlamak için ellerinden gelen her şeyi yaptığını biliyorum.

Ulaştığınız için teşekkür ederiz, bir bayide yaşadığım en iyi deneyimlerden biriydi.

Güncelleme:

Arabayı aldık!

BMW Greenwich ile olan deneyimim MÜKEMMEL bir deneyimdi. Satış elemanım Joe Coniglio'ydu. Joe, oraya girdiğim andan itibaren çok yardımcı oldu. Aradığım her seçenekle beni yepyeni bir 2015 535i Xdrive'a soktu. Bir çok satış elemanı, müşterinin mutluluğu yerine bir dolar kazanmaya odaklanıyor. Joe Joe, tam olarak istediğimi aldığımdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Joe Coniglio'nun orada olduğu için bu bayiyi kesinlikle tavsiye ederim. BMW Greenwich, Joe orada olduğu sürece her yeni otomobil için ilk tercihim olacak. Yardımın için tekrar teşekkürler Joe senin yüzünden istediğimi tam olarak aldım.

BMW of Greenwich'te gerçekten harika bir deneyim yaşadım ve bu kadar harika bir ekibin yardımı olmadan ilk arabamı tek başıma satın almak için daha sorunsuz bir süreç yaşayamazdım! Renk, döşeme ve paketlemeye kadar belirli bir model arıyordum ve doğu kıyısındaki son modeldi. Hemen bir araba almayı planlamadığım için bu arabayı takip ediyordum. Zamanın gitmesine izin verdim ve araba satıldı! Hayal kırıklığına uğradım, birkaç gün sonra son iki aydır bağlantı kurduğum Tom Forte'den araba hakkında bir telefon aldım. Aradı ve mucizevi bir şekilde önceki satış hiç gerçekleşmedi ve arabayı izleyen birçok kişiye rağmen beni hemen aradı. İşle çok telaşlı bir program yaşıyorum ve bölgede yaşamıyorum ama Tom birçok sorumu cevaplayabildi ve satın alma kararımın şimdiye kadarki en iyisi olduğunu hissettirdi. Bana satın almam için asla baskı yapmadı, bunun yerine gerçekten ne istediğime ve ihtiyacım olduğuna baktı. O eski okul bir satış elemanı ve masasındaki birçok ödülden, onunla doğru kararı verdiğinizi anlayabilirsiniz. Hiç tanışmamış olsak da onunla konuşurken kendimize güvenerek, benim için böylesine büyük bir finans anlaşmasını müzakere etmek için ne gerekiyorsa yapan Jon Felder'ın yardımıyla nihayet işlemi çok sorunsuz bir şekilde karşılayıp işleme koyabildik. İkisi, orada çalışan herkesle birlikte çok cana yakın ve yardımseverdi. Hayalimdeki araba için takıma müteşekkirim! Kesinlikle gelecekte onlarla tekrar iş yapmayı umuyor ve tavsiye edeceğim !!

Hmm, ilk 3 serim, Jatoba Brown Metallic'e göre yaklaşık 3 kez (bu incelemede size isim vermeyerek iyi davranıyorum) ama .... Aslında platin gümüş. O zaman gerçekçi olmuyorsun, tüm bunlara hakkın olduğunu hissediyorsun, ardından bunu suçlama. Beslemen gereken bir ailen var, bu yüzden arabaları buna göre fiyatlandırmalısın, ama gerçekten birini bu kadar rahatsız hissettirmeye gerek yok ve yerinde olmadığım halde, verilen son rakama aslında düşüncelerimi koyardım, ancak anlaşma, düşük anahtar hakaretlerinden sonra çoktan geçmişti. BMW mamaroneck, Mount Kisco, Park Ave'de hiç böyle muamele görmedim .. Ve HAYIR bir BMW hayranı DEĞİLSİNİZ, açıkça gösteriyor ki ...

BMW Darien'de yaşadığımız korkunç deneyimin ardından Greenwich'e gitmeye karar verdik. Patrick harikaydı, tüm anlaşmayı e-posta ve telefon yoluyla yapabildik. Fotoğrafları istediğimde hemen yolladı. Herkesin fiyatını geçmeyi başardılar ve arabayı bir günde araziden indirebildik.

Hem dürüst hem de yardımsever kadrosu ile çok iyi çalışan bayilik. İkinci BMW'mi harika bir adam / satıcı olan Tom Forte ile kiraladım. Bilgili ve dürüst. Burada bir araba satın almanızı veya kiralamanızı şiddetle tavsiye ederim.

Bu bayide gerçekten harika bir deneyim. Bunu olabildiğince kolay ve zevkli hale getirdiler. Onları herkese tavsiye ederim. Frank, tipik araba satıcısı olmadığın için teşekkür ederim. İçten ilgimi çekiyorsun ve sana tekrar döneceğim.