Grubbs Nissan Gözden geçirmek

Buraya her geldiğimde, servislerimi yaptırdıktan sonra arabamın yıkanıp süpürüleceği söylendi ve bu asla olmuyor! Ne şaka ... Ayrıca bir yağ değişiminde indirim için bir kupon getirdim ve ücretsiz bir nokta muayenesi içeriyordu, bu incelemenin nasıl olduğu veya 111.000 milin üzerinde olduğu düşünüldüğünde arabamın hangi bakıma ihtiyacı olduğu konusunda hiçbir zaman güncellenmedi henüz büyük bir hizmet almadım. Az önce yeni bir pile ihtiyacım olduğunu söyledim, ki bunu yapmıyorum ve hava filtremin kirli olduğunu, ki bu değildi, çünkü bayiden ayrıldıktan sonra ikisini de kontrol ettim.
Hepiniz bazı kadınların otomotiv endüstrisi hakkında bilgisi olduğunu biliyorsunuz, değil mi?
Çok hayal kırıklığı yaratan, para aç ve sahtekâr.
Lütfen servis departmanınızla görüşün.

Güncelleme - Brian (servis yöneticisi) beni aradı ve sorunumu çözmeme yardımcı oldu. Beni döngüde tuttu, böylece arabama ne olduğunu anlamaya başladım. Koltuk sorununu çözmeme yardım etmek için harcadığı zamanı takdir ettim ve umarım bu sorunu çözmüştür.

Grubbs Nissan hakkında karışık hislerim var. Rogue'umu bir yıl önce onlardan satın aldım ve oldukça iyi bir deneyim yaşadım. Mayıs ayında onlarla bir yağ değişimi yaptım, hala iyi bir hizmet. Bu zaman? Çok iyi değil. Sabah 7:30 için bir randevu ayarladım ve önceki gece arabamı bıraktım. Arabamda 2 geri çağırma vardı, yağ değişimine ihtiyacım vardı ve ön koltuk cıvatalarım gevşemiş ve koltuk virajları dönerken biraz kayıyormuş gibi geliyor. Ben geldiğimde, birinin yardıma gelmesi biraz zaman aldı ve günün sonuna yaklaştı. Sonunda Jose'den yardım aldım ve kendimi emin ellerde hissettim. Ertesi gün 2: 30'da arabamın, geri çağırma bildirimleri ve yağ değişimi için yeterli zaman olması gerektiğini öğrenmek ve ön koltuğu kontrol etmek için aradım. Arabamı sormak için bir saat sonra ana servis numarasına geri aradım. Jose'nin beni geri arayacağını söylediler. Yaklaşık 15 dakika sonra geri aradı. Bir şey daha sordum ve 30 dakika içinde kontrol edip beni arayacağını söyledi .... bir saatten fazla oldu. Zaten yoldaydım çünkü arabamı başka bir gün orada bırakamazdım. Makbuz, teknolojinin sorunumu cıvatalarla tekrarlayamayacağını söyledi HENÜZ her şeyi sıktılar mı? Bu bir sorun olduğu anlamına gelmez mi? Ayrıca yağ değişimi için benden ücret almaya çalıştılar, ancak arabamı aldığımda ilk iki yağ değişimimi ücretsiz alacaktım. Ayrıldım ve şimdi ön koltukla bir şey yapıp yapmadıklarını merak ediyorum çünkü hala hareket ettiğini hissediyorum ve metale çarpan metali duyuyorum. Eve geldiğimde Jose'yi aradım ve neredeyse 24 saat sonra bu konuyla ilgili hala geri arama yapılmadı. Başka birinin beni araması umurumda değil, sadece insanların düzgün müşteri hizmetleri sağlamasını çok isterdi.

Harika servis, satış elemanı, Birinci Sınıf Bayilik. Çok hoş ve kolay satın alma prosedürü. Yall ile sonraki aracı satın alacak ... 5 Yıldızlı sonuna kadar ....

Servis departmanları harika! Her zaman Jeff'i ararım çünkü ne hakkında konuştuğunu gerçekten biliyor ve (ben; sınırlı parası olan bir üniversite öğrencisi) daha iyi anlaşmalar elde etmesine ve sahip olduğu araba hakkında daha fazla şey öğrenmesine yardım etmeye istekli. Mümkünse ona git!

Keith ve Edgar İnanılmazdı.
Deneyimimi harika kılmak için Yukarıya ve Ötesine gittiler! Mükemmellik Müşteri Hizmetleri. Harika bir fiyat aldım ve yeni Nissan Sentra'mı seviyorum.

Bill Whitlock ile çalıştım. Bana harika bir müşteri hizmeti verdi ve anlaşmamı tamamlamak için gece geç saatlere kadar çalıştı. Orada tekrar alışveriş yapacağım!

HİÇ KÖTÜ HİZMET DENEYİMİ !!!! Arabamı buradan satın almadım ama daha yakın olduğu için burada servis için götürdüm. 1. Telefonla bir SUV kiralama sözü verildi ... oraya gittim ve beni duman kokan bir Altima'ya koydular. (Armada platin kullanıyorum). 2. Ben onları kiralamalarını beklerken, hizmet danışmanlarından biri başka bir çalışanla fiziksel bir tartışmaya girdi ve annem ve 3 yaşındaki kızım bunu görüp birkaç seçenek söz duydu. 3. Cuma sabahı bıraktım ve beni en geç Pazartesi sabahı bir güncelleme ile arayacakları söylendi. Bugün (Pazartesi) öğleden sonra 4: 30'da nihayet danışmanıma neler olduğunu sormak için ulaştım ... Bugün ona yanıt vermeden 3 mesaj bırakmıştım. ben hala
Üzerinde 30 bin milden az olan 2014 arabamın nesi olduğu hakkında hiçbir fikrim yok ve danışman arabamın ne zaman hazır olacağını söyleyemez. Ben ASLA ASLA ŞİMDİYE KADAR buraya tekrar gideceğim !!!!!!

Bay Swan, bizi istediğimiz arabaya bindirmek için defalarca öteye gitti. Onu seviyoruz.

Satış elemanım Said Aboukar çok yardımcı oldu. Tüm sorularıma cevap verdim.

Oğlum ilk güzel arabasını bugün Grubbs'tan satın aldı !! Kevin Leach bize yardımcı oldu ve birlikte çalışmak harikaydı !! Bize karşı çok bilgili ve sabırlıydı. Yıllardır Grubbs'tan birçok araba aldım. Onlar her zaman çok iyi ve ASLA saldırgan değiller !! Oğlumun mükemmel bir ilk araba satın alma deneyimi var !! Ameer Shallwani finansmanı üstlendi ve harikaydı! Oğluma her şeyi gerçekten anlatmak için zaman ayırdı. Bize harika tavsiyeler verdi ve oğlum üzerinde gerçekten bir etki yarattı. Bedford'daki Grubbs Nissan'ı seviyorum !!! Kesinlikle diğer çocuklarımla geri döneceğim !!

Arabamı 4 kez aldım ve 2 yaşında olmasına rağmen şanzımanı değiştirdiler ve 100 $ ödememi istiyorlar

johnny romero bana iki araç sattı ve süreç çok kolaydı. Onu herkese tavsiye ederim!

Her şey yolunda gitti, herkes çok cana yakın ve yardımseverdi ... Araba alımımdan çok memnun kaldım

Darren mükemmeldi. Bana araç özelliklerinde harika bir gezinti yaptı

Said Aboukar'dan büyük bir fiyata, harika bir fiyata ve tüm gereksinimleri karşılayan bir araba satın aldık. İstediğim arabayı bulmada çok yardımcı oldu!

Çok profesyonel ve hızlı. Yeni Altima'mdan çok memnunum. Olağanüstü hizmet verdiğiniz için teşekkür ederiz.

Larry Evans Jr benim satış elemanımdı ve kesinlikle harikaydı. Araç arayan herkese tavsiye ederim.

Marian, Maxima'm ile harika bir iş çıkardı! Çok arkadaş canlısı, profesyoneldi ve tüm sorularıma cevap verdiğinden emin oldu.

Chad'den kesinlikle mükemmel bir hizmet aldım. Bayilerin sizden yararlanacağı düşüncesine karşı çıktığı için minnettarım. O muhteşemdi ve geri döneceğim!

Bu bayiyi daha ziyaret etmedim bile; ama yem taktikleri konusunda şimdiden hayal kırıklığına uğradım. 2020 Nissan Rogue S'lerinin reklamını 20.552 dolara yapıyorlar. Bu yüzden kapının dışında fiyatı sorduğumda; İnternet yöneticisi beni geri aradı ve 25.000 doların üzerinde olduğunu söyledi. Cam rengi, nitro lastikler ve ihtiyacım olmayan diğer bazı saçmalıklar hakkında neler söylediğini sorduğumda ve tüm Rogues S modellerinde standart olduğunu söylemeye çalıştığımda; Bildiğim kadarıyla, 2020 Nissan Rogue S modellerine nasıl baktığımı ve onun devretmeye çalıştığı şeyi içermediğini görünce. Şimdi TTL'yi anlıyorum; ama bir fiyatın reklamını yapacaksanız, o zaman bu, sadık kalacağınız ve onu ne için sattığınız konusunda yalan söylemeyeceğiniz fiyattır.

Kaye ve Joe çok profesyoneldi. Süreç boyunca çok yardımcı, çok nazik, anlayışlı ve sabırlı.

Bugün arabam için yağ değişimi almaya gittim. Orada çalışan çalışanlar, beni girişe çektim ve daha sonra ne yapacağımı tahmin etmek zorunda kaldım. İmparatorluklar birbirlerine kayıplarmış gibi bakıyorlardı ya da bana yardım etmek istemiyorlardı. Orada 11:30 civarında varım, orada daha sonra 1 1/2 yağ değişimi için bekledim. Oraya gidene kadar arabamın neden bu kadar uzun sürdüğünü söylemeye zahmet eden kimse yok ve bana hala üzerinde çalıştıklarını söylemelerini istiyorlar ama benden sonra gelenler çabucak dışarı çıktılar. Düzeltilmesi gereken bir geri çağırma parçası almam gerekiyordu. Adam düzeltildiğini söyleyerek bana yalan söylüyor ama gazetede onarım yapılmadığını söylüyor. Sonra ödeme zamanı geldiğinde bana arabamın tamir etmesi gereken pek çok şey olduğunu söyledi. O yerde bir kuruş daha harcamama imkan yok. İlk kez bir müşteri olmak üzücü bir şekilde tedavi edildiğim gibi, o yerde hoş karşılanmayan rahat beslenmedim. Benim için oraya gitmek kötü bir seçimdi.

Olağanüstü yer. Cidden, arkadaş canlısı, baskı yapmayan insanlar. Vic'i görün!

Genelde buraya gelirim ve olağanüstü bir hizmet alırım, bugün değil! 1:30 randevum vardı, lastik kontrolüne dikkat edin! Ona hangisi sandığımı söyledim, tamamen boştu .. İşte 330 2 saat sonra geliyor ve sonunda lastiğimle ilgili sorular soruluyor! 2 saat sonra ... bana yardım bile edemediler! Onlardan arabamı geri vermelerini istedim ve gideyim! Bunu almam 45 dakika daha sürdü, bu yüzden işte 415 arabamı yeni aldım ve yine de çözme umuduyla başka bir yere gitmem gerekiyor. Zamanım ciddi şekilde boşa harcandı! Kötü karar!

George, Usman ve Amir harikaydı. Kullanılmış bir kamyon için iyi bir teklif ve oran var. Yaklaşık yarım saatte bir içeri ve dışarı. Git onları kontrol et!

Özellikle burada değil Nissan satın almayın. Ticaretim için beni oydular, evrak üzerindeki sayıları üzerinde anlaşılanlardan değiştirdiler ve sonra bana kusurlu bir 2014 Nissan Altima sattılar. Araba park halindeyken ön cam 3000 milin biraz üzerinde ve 4 aydan daha kısa bir süre içinde patladı. İnternetin her yerinde, ön camların doğru şekilde kapatılmadığı ve sıcaklık değiştiğinde ön camlar patlıyor. sadece "Nissan Altima ön cam arızası" için google. Onarımdan sonra aynı yerde tekrar ortaya çıkıyorlar. Nissan, en azından son 3 veya daha fazla yıldır kullanmakta ısrar ettikleri bu kalitesiz ön camlara sahip olmayı reddediyor. Bunun da ötesinde finans. Adam, uzatılmış garanti için bir satış taktiği olarak 'ön camı bile değiştirir' kullandı ve bunu kapsamıyor.Bu çılgınlık.Yılda 4 kez ön cam değiştirme maliyetini sahip olma maliyetine ekleyin.

2 yıl sahip olduktan sonra bu bayide bir Nissan Quest üzerindeki alternatörü değiştirdi. Bunu garanti etmezler çünkü yağ çubuğundan çıktığını iddia ettikleri yağa batırılmıştı. Bir buçuk ay sürdüm, yeni alternatöre yağ damlıyordu. Alternatördeki valf kapağı yağ sızıntısını düzeltmek için geri aldı. Onu aldım ve iki hafta sonra tekrar sızdırmaya başladı. Valf kapağını veya contasını değiştirmediklerini öğrenin. Beni başka bir Nissan satın almaktan tamamen uzaklaştırdı.

Aziz Rahaman ve Raymond çalışmak harika. Süreç çok hızlı ve kolaydı. Tamamen başparmak yukarıya.

bizimle ilgilenen hizmet yazarı harikaydı. Daha iyi hizmet isteyemezdik, Jeff Norris kadroya katıldığınız için teşekkürler.

Yasemin harika, anlayışlı ve düşünceli bir insan. Onunla çalışmayı çok sevdim.

Deneyimlerim mükemmelliğin de ötesindeydi. Satış elemanım Edgard Viera Romero en iyisiydi. Sadece onun çok profesyonel ve yardımcı olduğunu söylemek istiyorum. Onu 10'un üzerinde değerlendiririm, harikaydı.

Samimi ve olağanüstü müşteri hizmetleri. Tüm sorular ve endişeler ele alındı.

ZULU sayesinde harika bir anlaşma Onu herkese tavsiye ederim, harikaydı! Mükemmel müşteri hizmetlerinden memnunum!

Melissa'yla konuştum ve bana özellikle ödemem gereken noktaya gelirse beni aramasını söylediğim teşhis ücretini verdi. Paraf atarak hiçbir şeyden sorumlu olmadığımı ve beni arayacağını söyledi. Hiçbir şekilde arama almadım. Geri gelmeyeceğim.

Daniel harika! O çok arkadaş canlısı, dürüst ve eğlenceli !! Aileme ve bana çok iyi davrandı. Transfer edildiğimizde ve araba satın alma sürecini tamamladığımızda bize baktığımızdan emin oldu. İlk araba satın alma deneyimim için daha iyi bir araba satıcısı isteyemezdim. Bunun için teşekkür ederim, minnettarım !!

İkinci el araba satışlarında Larry de harika! O kadar komikti ve konuşması kolaydı. Benim için çok çalıştı ve bunu gerçekten takdir ediyorum. Beni tam olarak istediğim arabaya bindirdi ve bu benim için bir anlam ifade ediyor. Ayrıca süreç boyunca bizimle ilgilenildiğinden de emin oldu. Grubbs'un gerçekten harika bir takımı var ve bu rahatlatıcı!

STEVE, şimdiye kadar karşılaştığım en iyi araba satıcısıydı. O samimi, açık sözlü ve konuya uygun. Vaktinizi boşa harcamayacak ve istediğiniz şeyi karşılayabileceğiniz bir fiyata elde etmek için mutlu bir şekilde çok çalışacaktır.
Onun insan becerilerine ve bu deneyimi benim için ne kadar misafirperver hale getirdiğine şaşırdım. Arkadaşlarıma, aileme ve temas kurduğum diğer herkese kesinlikle söyleyeceğim. Steve'i sormayı unutma. Hayal kırıklığına uğramayacaksınız. Gerçekten önemsiyor.

JB harikaydı. Ne istediğimi dinledi, bütçemi anladı ve güvenilir bir SUV ile ayrılmama yardım etti. İyi bir araca ihtiyacınız varsa, kesinlikle satıcı JB'yi tavsiye ederim. Kesinlikle ihtiyacınız olanı size verecektir. Çok bilgili ve tüm sorularınızı sabırla cevaplayacaktır.

Son derece memnun müşteri! Ryan White birlikte çalışılacak satıcı! İhtiyaçlarınızı dinler ve teslim edebilir. 2018 Rogue'umu SEVİYORUM! Ameer finansta da harikaydı, her şeyi hızlı ve kolay hale getirdi. Bu ikisine tamamen güvenin, onlar en iyisiydi. Teşekkür ederim! Onları ve Grubbs Nissan'ı yönlendireceğim.

Aziz Rahman'ın harika bir hizmeti var. Hemen onaylanmak için ona gidin. Kesinlikle işi halledebilir.

HERŞEY MALİYETLE KAÇININ! Burası gölgeli bir yemden başka bir şey değil ve bir tür yer değiştir! Size bir fiyat gösterecekler ve sonra iş ofisine gittiğinizde bunu değiştirecekler ve finanstaki adam (Ameer), ihtiyacınız olmayan şeyler için sizi kandıracak ve gerçek renklerini (kabalık) gösterecek bir satış müdürü İhtiyaç duymadığınız harika ürün tekliflerini reddediyorsunuz ... Sadece doğru cevapları değil, aynı zamanda yardıma ihtiyacınız olduğunda aramalarınızdan da kaçacaklar - 5 yıldızlı incelemeleri nasıl aldıklarını merak ediyorum. Eminim bu incelemeden sonra neyin yanlış olduğunu sormak için bana geri dönecekler ama artık çok geç. Eminim Bay Eric Grubbs bunu okuyacak ve beni arayacak.

Baştan sona Usman ve Jeremy birlikte çalıştığım en iyisiydi !!

Bir Rogue Sport satın aldım ve satın alma deneyimimden oldukça memnun kaldım. Candy Apple Red Rogue Sport hakkında her zaman etkileyici iltifatlar alıyorum. Baştan sona bu, parçası olduğum en iyi araç alımlarından biriydi. George Hayden için yol !!! Teşekkürler Grubbs Nissan.

Bugün ne olduğundan emin değilim ama 5 yıldır bu bayilik için sadık bir müşteri olduğumu söylemek isterim. 2015'te ilk yeni arabamı buradan satın aldım ve benimle ilgilenen satıcı yukarıda ve öteye gitti. Bir yıl sonra geri döndüm çünkü başka bir sürücü kırmızı ışıkta geçtikten sonra arabam parçalandı. Bu bayilik yine geldi ve bana 2016 model bir model kurdu. Sadece birkaç ay önce, karımla burada ilk Nissan'ını satın alması için konuştum. Hatta oğlumun buradan bir araba alması için konuşmayı bile düşünüyordum. Şimdi o kadar emin değilim. Üçüncü arabamı iki hafta önce satın aldım ve ertesi gün kapımda neyin kir olduğunu fark ettim, ancak daha sonra boyada bir çip olduğunu öğrendim. Çok meşguldüm, bu yüzden onlarla iletişim kurmayı bekledim. Düzeltmeleri için bir hafta önce randevu ayarladım. Bugün uğradım ve çalışanlardan biri benimle konuştuğunda, onlara randevumdan ve problemden bahsettim ve bana sorun hakkında satış departmanından biriyle konuşmam gerektiği söylendi. Kafam karıştı çünkü burada satın aldığım son arabada da aynı sorun vardı ve tereddüt etmeden tamir ettiler. Bana arabayı satan satıcısını bulduktan sonra sorunu ona anlattım ve birisiyle konuşacağını söyledi. Daha sonra dışarıda birkaç dakika bekledim ve beklerken başka bir çalışan yürüdü ve ellerini kaldırdı ve "bu benim kararım değil" dedi. ya da onun gibi bir şey ve yürüdü. Satıcı nihayet geri döndü ve düzelteceklerini söyledi, ancak bana 100 dolara mal olacak çünkü bu, satın aldığım gün onlara bildirilmedi. 5 yıldır sadık olduğum bayilik 100 $ ile daha çok ilgilendiğinden ve aldığım zaman zararın orada olduğu konusunda yalan söylediğimi ima ettiğim için sigorta şirketimin belki yardım edeceğini bilmeyi reddettim. . Daha sonra, satıcıya ihtiyacım olduğunu söyledikten sonra tabaklarımı getirmeleri için dışarıda 30 dakika daha bekledim. Diğer çalışan dışarı çıktı ve bir şey söyledi ama ben telefondaydım ve onu duyamadım. Boş bir servis bölümünde dururken 3 farklı çalışan yanımdan geçtikten sonra, birine tabaklarımı acele etmelerini isteyip istemediğini sordum ve içeri girip onlar için imzalamam gerektiğini söyledi. Vay canına, bundan sonra böyle davranacaksam, ismimi arama ve e-posta listelerinden çıkar, işimi başka bir yere götürürüm.

Ramon Rodriguez bizim satış elemanımızdı ve ŞAŞIRTICI !!!

İçeri girdiğim andan ayrıldığım ana kadar en iyi müşteri hizmetlerini aldım. Grubbs Nissan Müşteri finansmanı temsilcisi olmaktan mutluyum, her şeyi bana açıklarken çok net ve anlayışlı davrandı, ilk kez satın aldığımdan emin ve mutlu hissettim. Teşekkürler Grubbs Nissan.

Bir Jip hakkında bilgi almak için geldim ve Wade Benson her adımda bana yardımcı oldu. Çok bilgili bir satış elemanı ve hatta bana iletişim için kişisel numarasını verdi. Teşekkürler Wade !!

Servis yanıtı çok geliştirildi. Aslında memnuniyetle karşılandığını hissettim.

Grubbs Nissan ile yaşadığım deneyim harikaydı! Satıcı Kevin Leach, istediğim arabayı ve ödemeleri almama yardımcı olmak için kapandıktan birkaç saat sonra bile kaldı!

Manny harika ve çok yardımcı oldu! Çok sabırlıydı ve mükemmel bir satın alma olana kadar bizimle çalıştı. Çok teşekkürler!

Arkadaşın parça siparişini almasına yardımcı oldu. Çok profesyonel!!

Jorge çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Satın alma sürecini daha az stresli ve daha keyifli hale getirdi. Süreç boyunca bize baskı yapmadan yardımcı oldu. Mutlu olduğumuzdan ve iyi bir anlaşma yaptığımızdan emin olmak için saatler sonra bile kaldı. Sevdiğimiz arabayı aldık. Teşekkürler Jorge! Jorge'yi araba satın almak veya satmak isteyen herkese tavsiye ederim.

İyi bir deneyimdi. Juanita, Joe kadar harikaydı. İşler çok hızlı gitti ve herkes hoş ve özenliydi.

Grubbs Nissan'ın satın aldığım en iyi yer olduğunu söylemek istedim. Yöneticiler o kadar yardımsever ve sevgi dolu ki bana bakıldığından emin olmak için gerçekten zaman ayırdılar. Satış personeli benimle ilgilenmek ve ihtiyaçlarımı görmek için oradan çıktı. Grubbs'a her zaman geri döneceğim. Johnny Romero, sektördeki mutlak en iyisidir. Ve servis departmanının sadece en iyisi olduğundan bahsetmeye gerek yok, bana hızlı ve çok iyi davranıyorlar. Teşekkürler Grubbs!

Brad Hearron'dan bir araba aldım! İnanılmazdı. Gerçekten uğraştığım en iyi araba adamı. Onu almak çok rahatlatıcıydı. O saldırgan değildi ya da hepimizi aşağıladı. Çok sabırlıydı ve her şeyin üzerinden geçti. Rahat olduğumdan emin olmak için yolunun dışına çıktı ve bana kesinlikle çok şey verdi. Onu kesinlikle herkese tavsiye ederim ve ondan tekrar tamamen alırdım. :)

Yalanlar yalanlar yalanlar daha fazlasını söylemem gerek

Bekleme süreleri, bekleyen çok insan olmasa bile korkunç. Buraya yağ değişimi için geldim ve neredeyse iki saat sonra HALA bekliyorum. Aldığım danışmana yardımcı olmadı, çok iyi ya da yakışıklı değildi. Sonsuza dek bekledikten sonra kalktım ve arabamın orada oturduğunu ve danışmanının hiçbir yerde bulunamadığını görmek için garaj yoluna baktım. Check out gişesine gittim ve faturamı istedi, ödedi ve gitti! Muhtemelen buradaki son kez.

Said harikaydı !!! Gerçekten yukarıda ve öteye gitti ve çok sabırlıydı. Bana istediğim aracı aldı ve deneyimimi harika kıldı !!!

Reggie Franklin ADAM'dır. Bana ve aileme her zaman bakıyor. 15 yıldan fazladır ondan araba alıyorum ve beni asla yarı yolda bırakmadı. Teşekkürler kardeşim.

İlk kez alıcı, 2014 Sentra için harika bir anlaşma yaptı, harika bir durum! Jeff'e çok teşekkürler, çok yardımcı oldun!

Orada 2 yıl çalıştıktan sonra, eski bir çalışanım ve ben olduğum ödeme yapan bir müşteri gibi saygılı davranılacağını düşünürdüm. Arabamı bir daha asla satın almayacağım veya servis yapmayacağım. Sadece bu sözde müşteri hizmetleri temsilcisi yüzünden !! onun adı Jonathan Tucker ... Kızımı ilk seferde servise gönderdim, aracı aldığımızda servis yapılmamıştı. Servis ikinci kez yapıldığında, yetkilendirmediğimiz 50,00 $ kabin filtresiyle birlikte geri döndük. Hizmet yazarı beni tavırla aradı ve fazladan işi yapması için ona yetki vermediğimizi söylediğimde telefonu kapattı !! Sanırım bir şey söylemeyeceklerini umarak insanları sıkıştırarak ikramiyesini böyle alıyor ... Yapabilseydim ona negatif bir yıldız verirdim !!

Şimdiye kadarki satışlarda yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi Lady Latonya Thompson en iyisiydi.Tüm satıcılar ve kadınlar bu kadar yardımcı olsaydı ve benimle ilgilenildiğinden emin olsaydı. Teşekkürler harika işi sürdür.

Bu nedenle, genellikle bir yağ değişimi alırken aynı eski, müşteri hizmetleri harici servis detayını beklerim.

Ama bu sefer farklıydı, her şey benim servis merkezine gelmemle başladı ve kapım açıldı.

Adil bir şekilde karşılandım ve memnuniyetle karşılandığımı hissettim ama bu durum benim için dönüm noktası değildi.

Her yer gibi beklemeyi bekliyordum ama servis müdürü ile tanışmak günün en önemli anıydı.

Çok alçakgönüllü davrandı ve bana arabaların gerekli olduğunu bilmediğim şeyler teklif etti ve her şeyi bir araya getirdiğini açıkladı.

Beklemede, hiç beklemek gibi gelmedi,
Sürekli olarak yiyecek ve içecek sağlandı, kontrol edildim ve neler olup bittiğine dair bir güncelleme aldım.

Sonunda araba hazır ---

Yukarı çıkarken farklı bir - ARABA TEMİZLİDİR ve burada değirmen ortalamasının koşusu değil, gittiğinizde servis gibi ayrıntılı ve ne zaman gelmem gerektiği, yakında yapılması gerekenler.

Daha sonra, yazılı olarak tam bir kontrol ve ardından ortaya çıkabilecek endişeleri içeren bir e-posta.

Tamam, anahtarlarımı alıp kapıya yaklaştım ve "Bay harris, ihtiyacınız olan bir şey olursa lütfen beni aramaktan çekinmeyin" (SERVİS MÜDÜRÜ) diye seslendiğini duyduğumda şok oldum çünkü bir servis müdürü bile bulamıyorsunuz sizinle konuşmak için şimdi bir gün oraya genellikle soruları cevaplamak veya kötü haberler vermek için piyonlar gönderiyorlar ... bu değil MR Derrick Phillips tanıdığım en iyi servis yöneticilerinden biri değil, o HUMBLE ve bana öyle davrandı bir ünlü ve bu beni bir müşteriden daha fazla hissettirdi, onurlandırdı Ben bir rock yıldızıyım, bu benim ilk kez olsa bile ve bunun için bir İŞ İYİ, MUHTEŞEM, MUHTEŞEM iş İÇİN GRUBBS NISSAN'IN BAY DERRICK PHILLIPS'İNİ Alkışlıyorum - teşekkür siz bayım günümü yaptınız ---

Ve düşündüğüm yiyecekler Arlington'da yaşıyorum ama o bayinin hemen aşağısında çalışıyorum ve o servisi her zaman alabilmek için araba kullanıyor olacağım ve sadece temasa geçtiği herkesi gördüğüm gerçeği - aynı şekilde hizmet --

Evet, Me Derrick Phillips orada çalıştığı sürece her zaman her zaman başvuracağım ve sürecek ... tekrar teşekkür ederim efendim, kendinize sadık kalarak ve kendisi de dahil olmak üzere herhangi birinin her zaman iyi olacağını hatırlayarak gerçek kazanan sizsiniz. müşteri bir yerlerde

Hizmetlerini ve oraya gittiğinizde sizinle nasıl ilgileneceklerini seviyorum.

Sadece sahip olmak için kullandığınız hizmet değil. Sizden 3 araba aldım ve hepsine burada baktırdım, Texas Nissan'dan aldığım birini kabul ettim. Buraya hizmet için geri geldim ama gerçekten daha iyi değil.

Grubbs Nissan'dan yeni ayrıldım. Bana göre servise gitmek diş çektirmek gibidir. Böyle bir yerde kadın olmak zor olabilir.

Bu, bir araba bayisinde yaşadığım en iyi deneyimdi! Başka bir bayiden kullanılmış bir Rogue satın aldım. Garanti sorunu için buraya getirilmiştir. İlk aramadan kapıdan çıkmaya kadar bu yerde kendimi iyi hissettim. Darrick benim danışmanımdı ve ben ayrıldığımda çok iyi arkadaş olduğumuzu hissettim. Kötü bir şeyin olmasını bekledim ama olmadı. İki saat içinde girip çıktım. Taze pişmiş kurabiyeler ve harika kahve vardı. Güzel bir yer gibi görünüyordu. Kesinlikle geri döneceğim. Belki bir sonraki Nissan'ımı oradan satın alabilirim. Bunu acısız bir deneyim haline getirdiğin için teşekkürler Darrick.

Deneyimlerimi hiç yansıtmadığı halde, bu işletmeyle ilgili kaç tane olumsuz yorum olduğunu görmek biraz şaşırttı. Belki de iyi bir kısmı gözden geçirenler kısmındaki yanlış bilgidir, ama her iki durumda da ...

Şimdiye kadar Grubbs Nissan ile 2015 Sentra satın almaktan son yağ değişimi ve lastik rotasyonuna kadar tüm olumlu deneyimler yaşadım ve dahil olan herkes hoş ve profesyoneldi. Bill Whitlock adında bir bey, satın alma işleminde bana çok yardımcı oldu ve her zaman mükemmel bir profesyoneldi. Tam olarak ne aradığımı bilerek geldim, ancak ihtiyaçlarıma göre farklı seçenekler göstermek için zaman ayırdım ve bana aşina oldum. Yeni bir araba satın almak, bayilerle "oyunu" oynamak söz konusu olduğunda genellikle çok korkar, ancak bu sefer durum böyle değildi.

Servis departmanına gelince, Samantha (?) Adında bir kız arkadaş canlısı ve etkiliydi ve yine de beni bilgilendirdi. Onun aracılığıyla hava koşullarına dayanıklı paspaslar sipariş ettim ve aynı zamanda ilgilenilmesi de bir esinti.

Sonuç olarak, deneyimlerim yazılanların tam tersi olduğunda olumsuz eleştiriler biraz kafa karıştırıcıdır, ancak belki de gözden geçirenin neyin yapılabileceği ve yapılamayacağı konusunda kendilerini bilgilendirme sorumluluğu gözden geçiriciye aittir. Buradan yine bir araba alırdım ve daha önce adı geçen kişileri yardım için tavsiye etmekten çekinmezdim.

Larry Evans çok iyi bir hizmet. gel onu gör o bir sanat eseriydi ama benim için geldiğim şey benim için yaptı. Satın almak için büyük bir bayilik

teşekkürler Larry

Marian harikaydı, başka hiçbir satış elemanının yapamayacağı bir şey yaptı. Grubbs Nissian'ın neden olması gereken yer olduğunu gösterdi. Çok teşekkür ederim Marian.

Kullanılmış arabalarda iyi fırsatları var. Çok iyi müşteri hizmeti.

Finans ekipleri bizimle faiz oranını aşmadı, biz de bilmeden nihai belgeleri imzalamak üzereyken bunu gündeme getirmek zorunda kaldık. İlk kez alıcıydık ve bundan faydalandılar. Bu büyük bir kırmızı bayrak olmalıydı.
Hizmetlerine gelince, deneyim bir hit veya özlüyor. En son Perşembe günü arabamı getirdim ve Pazartesi hazır olacağını söylediler. Pazartesi aradım ve hazır değil, şimdi çarşambaya kadar hazır olmayacak. 2 gün daha geciktirirlerse, en azından beni bilgilendirme nezaketine sahip olacaklarını düşünürsünüz. Neyse ki 2 arabamız var, aksi takdirde kiralamak için çabalıyor olurdum. Burada bir araba satın almanızı, zor kazandığınız parayı başka bir yere götürmenizi tavsiye etmem.

Yakın arkadaşlarımdan biri beni arabadan almam için Grubbs Nissan'daki Marian'a yönlendirdi. O harikaydı !!!!!! Şimdiye kadarki en iyi satış temsilcisi !!!! Ona 1 Milyon verirsem verirdim. Benim için her şeyi çözdü. Şimdi Sr Altima'mı ilk defa eve bırakacağım. Marian ve Grubbs Nissan'daki Yöneticilere tüm yardımlarınız için teşekkür ederiz. Sizler en iyisisiniz..

Harika hizmet, Danny her zaman Nissan ihtiyaçlarımı karşıladı. Dürüst geri bildirimde bulunacaktır.

Hem Thomas Dooley hem de Christopher Cook, son alışverişimde harika bir iş çıkardı. Yeni bir arabaya ihtiyacınız var Thomas Dooley, finans ofisinde Christopher Cook'un bakacağını görecek adam.

Mükemmel bir servis uygulamaları var. Yeni Araba Direktörü bana da yardımcı oldu. Çok arkadaş canlısıydı. Endişemi ve ihtiyacımı listeledi. Çok iyi ve etkili bir şekilde açıklıyor.

Burası berbat bir yer! Hepimiz satın almanın genellikle bir ağız dolusu YALAN içeren bir akıl oyunu olduğunu biliyoruz! Bu hassas duyguyu kolaylıkla uygularlar! Mükemmel bir anlaşma yaptım. Topu düşürdüler. 500 $ çaldı. Ve beni suçladı! Makbuz almamak için! Evet, bunun sorumluluğunu alıyorum ama bu benim hatam değildi. Her şey kafa karıştırıcı sıcak karmaşa! Evrak işlerinin bitmesini bekleyerek en az 5-7 kez oraya gittim! Alıcılarıma evrakları 1 ay sonra postaladılar! Böylece başvuru onayımın süresi doldu! Ve anlaşma suya düştü. Bunları kolay satın alma veya karmaşık satın alma için kullanmayın. Onlar KÖTÜ! Yavaş, cansız ve hiçbir konuda sözlerini tutamayacak durumda. Ama özür dilemekte harikalar, anlaşmanız 2 Katlıydı ve zor asla onları kimseye tavsiye etmiyorlar.

Bana, arabamı oraya geri götürmeye çalıştığımda, sadece ışığın bir buçuk gün sonra geri gelmesi için halledilen hatırlamayla kontrol motorumun ışığının söndüğü söylendi. bakılmak için, arabamın 37, xxx mil olduğu tam bir boğa olan 133 $ 'lık teşhis ücretini ödemek zorunda kaldım, o sırada neredeyse bir yaşında ve üretim garantisinin 1k mil üzerinde ve pazarın en üstünde, ışığımdayken seyahat ediyordum geldi. Nissan'ın yaptığı şey, çek motorumun ışığını kapatmak oldu beni arayın ve bana haber verin, hey arabalarınız hazır ve lambanız, sadece kontrol motorunun ışığını yeni kapattıklarını öğrenmek için söndü ve sonra arabamı baktırmak için ödeme yapmamı söyledi. OLAĞANÜSTÜ MÜŞTERİ HİZMETLERİNDE! Asla NISSAN'I TEKRAR alışveriş yapmayacağım ve başkalarına iki kez düşünmelerini tavsiye ederim, ayrıca Clay Cooley Irving'de yolun yukarısında ve Zee'nin veya buradaki herhangi birinin sunabileceğinden daha iyi müşteri hizmetlerine sahipler.

Nissan Grubbs Bedford Tx
Unman Iqbal, bir araba arıyorsanız en iyisi, lütfen gidin onu görün O tanıdığım en iyi araba satıcısı 20 yıldır araba alıyor Ona en yüksek oranlarını verdim 5 yıldız 1000 yıldızı hak ediyor Teşekkürler Usman Iqbal

Bugün sadece göz atarak geldi ve yeni bir Rouge ile çıktı! Bana her şekilde yardım ettiği için Siddarriss'e teşekkür etmek istiyorum! Çabuk ve kolay!

Dave ve Thao ile uğraşmak harikaydı ve adil bir ön fiyat için gerçekten minnettarız. Geri gelmekte tereddüt etmem.

Büyüklerin en büyüğünü söyledi, geldi ve bizi evimizden aldı ve ayrıca gülümsemeyle ayrıldığımızdan emin oldu

Başka bir bayi ile yaşadığım bir sorunu çözmeme yardımcı oldular.

Yakın zamanda Grubbs Infiniti ile bir 2014 Q50 satın aldım. Bayi hazırlık ücretlerinden dolayı üzülmeme rağmen bu firma ile araba satın alımımı tamamlayarak harika bir seçim yaptım. Satın almamı akıllıca yapan hevesli, özenli, motive olmuş satış KADINLARI sayesindedir. Araç hakkında son derece bilgili, misafirperver ve şefkatliydi. Bir müşteriden daha fazlası gibi hissettim, dolarımı nerede harcadığımı önemseyen biriyle emin ellerde olduğumu hissettim. Farlarımın onarılmasını talep ediyorum ve tamamlandı, hatta günlük bir Infiniti kiralama teklif ettiler.

Teşekkürler Bayan Summer Inan.