3 yıllar önce
İşte Garland Texas'ta Dallas Harley Davidson ile y...
İşte Garland Texas'ta Dallas Harley Davidson ile yaşadığım sorunlar. Her şeyden önce, bu Bayiliğin hizmet seviyesinde kötü deneyimlerimden başka bir şey yaşamadım. İlk deneyimim, dönüş sinyallerimin ve plakamın yer değiştirmesiydi. Bisikletimi geri alırken 5 mil alamadım ve dönüş sinyallerinden biri bisikletten sarkıyordu. Servis, sinyalin iplerini çıkardıklarını ve değiştirilmesi gerektiğini fark etti. (Hatalar olurken bunda büyük bir sorun yaşamadım) İkinci sorunum, bisikletimde 2.000 milin biraz üzerinde olması ve fren ve gaz kablolarında anormal aşınma bulduğum ve hizmette olan genç bir bayan tarafından bana yaklaşılmasıydı. hoştu ve o sırada yaklaşık 2 aydır bisikletim olmadığı için endişelendim. O sırada Jesse, Servis Müdür Yardımcısı, konuyla ilgilenmek için kaba bir şekilde kederini vermeye başladı. Aslında Jesse'nin bana yaptığı yorum, bunun bir Harley olayı olduğu ve bu kabloların bunu yapacağı yönünde. (Bununla ilgilenmek konusunda isteksiz görünüyordu ve bana tekrar yapacağını söyledi) Gerçekten bir çözüm bulmak istediğini bile hissetmedim ve onunla sakin bir şekilde başa çıkmak için zaman ayırmak istemiyor gibiydim. Bana söylendiğine göre, kablolar geri sipariş edildiğinden, tamir için dükkana bile sokmaları kabaca bir ay sürdü. Her halükarda, bu süre zarfında bisikletimden bir uğultu sesi duymaya başladım ve çok uzağa gidersem zaman zaman çok gürültülü olacağı için endişelenmeye başladım, bu yüzden kablolarımın gelip gelmediğini kontrol ederken bunu Tim'e getirdim ve notlar alındı ve kabloları yaptırdığımda ona bakacaklarını söyledi. (Tamam sorun değil) Her neyse, Howling daha da kötüye gidiyor gibi görünüyordu, ben de Harley forumlarını kontrol etmeye başladım ve diğerlerinin benzer sorunlar yaşayıp yaşamadığını ve bir kemerden diğer konulara ve frenlere kadar farklı öğeler olup olmadığını görmeye başladım. Bu yüzden bayiye geri döndüm çünkü Bisiklet gürültü yapıyordu ve çok sıkı görünen Kayışı kontrol ettim ve ayrıca rotorda mavi bir halka olduğunu ve Somun ve Rotorun kendisinin aşırı derecede sıcak olduğunu fark ettim. O gün servis bölümünde Zach ile tanıştım ve onun yardımsever ve sezgisel olduğunu söylemeliyim. Aslında Zach, kayışın gergin olduğunu ve rotorun çok sıcak olduğunu fark etmek için zaman ayırdı. Ben de düzenlemeler yaptım ve bisikletim onlara bırakıldı. Kabloları değiştirdiler ve 5 mil sonra Bisikletin Uluyan'ı yapmasını sağlayamayacakları söylendi ve ben de daha uzun yolculuklar yaptığım zaman bu Howling'i yaptığını onlara bildirdim. Her halükarda, onu bir gün daha sakladılar ve Bisikletin Uluyan Gürültüsü yapmasını sağlayamayacaklarını söylediler. Bu benim için çok kafa karıştırıcıydı çünkü bunun olduğuna hiç şüphe yoktu. Ben oradayken Zach'i tekrar gördüm ve ona hikayeyi anlattım ve bir kez daha Bike'a baktı ve kemerin eskisi kadar sıkı olmadığı için ayarlanması gerektiğini fark ettik. (Evrak işimde belirtilmemişti) Bu yüzden sorduğumda hizmetteki adamın muhtemelen kontrol edip gerektiği gibi ayarladığı söylendi. (Tamam, neden not etmeyelim, sorun bu olabilirdi) Her neyse, kontrol ettim ve bunun arka frende soruna ve anormal oluklara ve benzerlerine sahip rotorun mavileşmesine neden olabileceğini buldum. çok fazla kilometre yapmadığım için. Bu noktada neden hiçbir şeyin yapılmadığını sordum ve halsiz cevaplardan başka hiçbir şey alamadım. Kısacası 2 gün geçmedi ve Bisikleti çıkardım ve Fren kilitlendiğinde ve beni bir kaza için yollayınca kaldırıma çıktım. Şimdi gerçekten değişiklikler yapan ve bunları not etmeyen ve anormal şekilde aşınmış parçaları değiştirmek için hiçbir çaba sarf etmeyen servis departmanına güvenemeyeceğim sonucuna vardım. Bunun sebebinin bir parçası olmadığını hissedemiyorum, çünkü hiç şüphesiz arka frenin bir sorun ve kazaya katkıda bulunan bir faktör olduğunu hissediyorum. Başlangıçta bana yardımcı olan ve kaba ve nahoş sözlere katlanmak zorunda olan Zach ve genç bayan gibi iyi insanların olması utanç verici. (Bu, müşteriye özen göstermez)
Çevrildi