Hawthorne Chevrolet Gözden geçirmek

Şirketime 3 aydır yolun dışında kalan bir limon sattı ve hatta arabada neyin yanlış olduğunu anlayamadıkları için aracı onlara defalarca çektirmek için bizden ücret talep etti.

Benim adım Pete ve New Jersey'de yaşayan bir arkadaşım Marion, yeni bir araba almasına yardım edip etmeyeceğimi sordu. Pennsylvania'da yaşıyorum İnternete girdim ve bölgesinde bulunan üç bayiyi inceledim. Onunla ilk konuştuğum andan itibaren Roland benimle ilgilendi. Diğer bayiler benimle iletişime geçtiği için onlarla aynı araçta aynı seçeneklerle görüştüm. Benimle ilgilenen satış elemanı Roland, tüm beklentilerimi aştı. 28 yıldır emekli bölge müdürü olarak. Perakende işini biliyorum. Halen halen çalışıyor olsaydım, çalıştığım şirketteki işte rol teklif etmeye kesinlikle bakardım. Bu nedenle, Marion'un Roland ile buluşmasını almak için iki buçuk saatlik bir yolculuk yaptım ve o, başa çıkmaktan büyük zevk aldı. Herhangi bir sektörde hep meşguldü. Ama evet, soruları olan her şeyin tamamlandığından emin olmak için zaman buldu, Hawthorne Chevrolet'i Westwood New Jersey bölgesinde tanıdığım herkese içtenlikle Marion ve Pete tavsiye ederim.

26 nokta incelemelerimin doğru bir şekilde yapıldığından emin değilim ... Sıvılar değiştirilmedi, döndürülmüş lastikler sıfırlanmadı. Işık teşhisini kontrol edin = 170 $ (Otomatik Bölgede ücretsiz). Mağaza Supv. Herhangi bir bakım sorunu önermek hiç zaman almadı ... 105k arabamın birçok sorunu olduğundan eminim!

Son iki yılda Hawthorne Chevrolet'de Bob Madden ile iki araba satın aldı. Her iki araba da mükemmel durumda ve makul bir bedel ödedim. Müşteri Hizmetleri çok iyiydi.

Bu, Hawthorne Chevrolet'den satın aldığımız ikinci arabamız. Ve onlardan satın alan aile üyelerimiz de vardı. Hizmeti her zaman yararlı, verimli ve ihtiyaçlarımıza uygun buldum.

Harika bir deneyim! Hem Steve Jr hem de Greg harikaydı ve istediğimi ve ihtiyacım olanı elde etmeme yardımcı oldu!

Gary'den yağlı servis. Bize seçenekler verdi ve dürüst oldu! Teşekkürler beyler! Yakında tekrar görüşeceğiz.

Bu bayilik ile harika deneyimlerimden başka bir şeyim olmadı. JR Gray'den iki araç aldım, zamanınızı yüksek rakamlarla boşa harcamayacak ve ihtiyaçlarınızı karşılamak için aşağı inen harika bir satıcı, size en iyi fiyatı hemen veriyor ön! Servis departmanıyla 2 servis deneyimim oldu, servisteki mikrofon artık yardımcı olamazdı, onarımların ilerleyişinin tüm yönleri hakkında bilgilendirildim ve ne zaman yapıldı ve teslim almaya hazırdım.

Satıştan finansa kadar herkes güler yüzlü ve profesyoneldi ve teslim alır almaz tertemiz bir araç aldım.

Yem ve anahtar ekler .. kiralarken küçük yazıları okuyun

Harika müşteri hizmeti. Takım beni Cumartesi günü içeri ve dışarı çıkardı. Çok etkileyici. Mike onun için sorduğum her soruyu yanıtladı. Müşteri hizmetleri deneyimi için teşekkürler Mike.

Bir Chevie'yi kiraladığım yaklaşık 25 yıl boyunca Hawthorne Chevrolet'in otomobillerime servis hizmeti vermesi için kendimi çok şanslı hissediyorum!

Müşteri için herhangi bir hizmet, güvenilirlik ve anlayışla ilgili asla sorun yok. Keşke hayatımdaki tüm mekanlarla uğraşmak bu kadar kolay olsaydı, çok daha az stres olurdu.

Marilyn, wyckoff NJ

Joe ve Brooke, Hawthorne Chevrolet deneyimimi bir zevk haline getirdi. Bu bayiliği tüm arkadaşlarıma ve aileme şiddetle tavsiye ediyorum. Yardımın için teşekkürler.
Erin

Bu Hawthorne, Chevrolet'i ilk defa kullanışımdı ve harika bir deneyimdi. Arabamı yaptırmamda bana yardım eden beyefendi Steve çok iyiydi ve teknisyen Steve Messner benimle buluşmaya bile geldi, bunu gerçekten takdir ettim.

Çok profesyonel ve verimli servis ziyareti. İş zamanında yapıldı ve ben çabucak girip çıktım.

Burası küçük kasaba dostu bir yer gibi hissediyor ve Kevin Hanley takımın bir parçası olduğu için şimdi daha da iyi hissettiriyor.
Kevin, sanki kendisi yapmış gibi ürün hakkında konuşuyor ... Anlaşma her yerde bulabildiğim her şeyden daha iyiydi.
İyi çalışmaya devam edin
Rami

Kaba ve profesyonel olmayan satış personeli. (Eminim hepsi değil, sadece konuşmak için kötü talihe sahip olduğum kişi.)
Bayiyi daha önce ziyaret etmiş olmama rağmen, önceki hatamdan bu sefer web sitesinde gördükleri bir satış reklamını ve hangi ek ücreti ödemem gerektiğini öğrenmeye çalıştım.
Önceden, 87 $ / ay 24 aylık kira kontratında ek (yaklaşık) 2700 $ masrafım olacağı söylendi. Satış elemanından bu masrafı bana ayırmasını istediğimde, belge ücretini, vergileri, kaydı (burada sorun yok) ve pencere gravürünü (500 $) vb. Listelemeye başladı ... Hemen pencereye ihtiyacım olmayacağını fark ettim. dağlama, mecbur olduğumu söyledi, ben de reddettim ve yüzüme kapattı.
Yaklaşık 50 dakika sonra aynı bayiden başka bir arama aldım, farklı satış görevlileri arayıp aramadığımı ve önceki kişiyi kapatıp kapatmadığımı sordu. Telefonu kapatanın ben olduğumu söyledim ve önceki konuşmamın nasıl geçtiğini ona anlattım. Yanıtı, cam aşındırma yaptırmam gerekmediğiydi, bu bir sorun değil, ancak araba MSRP'ye geri dönüyor. Bir şekilde bana şu ya da bu şekilde çeşitli suçlamalarla beni suçlayacağını ve ardından beni aşağılayarak ciddi bir müşteri olmadığımı, çünkü olsaydım bayiye gelirdim ve idare ederdik. bir anlaşma. Güzel satış numarası! Müşterinizi, sizden satın almaya kesinlikle teşvik edecek şekilde reddedin.
Özellikle aydan aya satışlar düştüğünde, dürüst olmayan bayilerin satışa mal olması Chevrolet için çok kötü. Satıcıların da biraz kar elde etmek istemesiyle ilgili bir sorun yoktur, ancak lütfen yanlış reklamlara girmeyin veya gölgeli eklentiler için ücret talep etmeyin. En önemlisi sizden satın almasalar bile müşterilerinize her zaman saygılı olun. Biraz nezaketle neler kaybedebilirsin?