Henderson Hyundai Gözden geçirmek

Vay!!! Henderson Hyundai'de ne kadar olağanüstü bir satış ekibi. Hem Marland Rodriguez hem de Satış Müdürü Gabriel ile çalışma fırsatı buldum. Marland ve Gabriel ile tanışana kadar bir araba bayisinde hiç bu kadar iyi bir müşteri hizmeti almamıştım. Kelimenin tam anlamıyla satın alma sürecini aldılar ve benim için son derece kolaylaştırdılar. Aracın tüm ayrıntılarını, fiyat noktalarını, avantajlarını ve özelliklerini gözden geçirmek ve sahip olduğum tüm soruları cevaplamak için zaman ayırdılar. Baştan sona süreç 3 saatin biraz üzerindeydi ve adamım daha mutlu olamazdım.

Yaptığınız her şey için teşekkür ederiz ve yakında sizden tekrar satın almayı dört gözle bekliyorum!

Anthony mükemmeldi. Tam olarak istediğimizi bulup 2 günde teslim ediyoruz! Dikkat ve hizmet üstündü.

Jonathan çok profesyonel, sabırlı ve bilgilendiriciydi. Bilginin her ayrıntısını açıkladı, bu yüzden açıkça anladım.Mükemmel hizmet! Onu tüm müşterilerime ve arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye edeceğim!

Bir arabada çok şey var. İyi satış süreci. Pürüzsüz ve temiz.

Satış deneyimi, araç seçimlerinin sunumundan işletme müdürü ile toparlanmasına kadar "5 yıldız" idi.

Custume Service'i çok seviyorum, çok yardımsever, cana yakın. Sadece bir teklif için ve olmayacağını düşündüğümde yepyeni bir araba aldı !!! Ve onu seviyorum!

Bu dünyadaki 72 yılımda hiç bu kadar hayal kırıklığına uğramadım. Kız kardeşim öldü ve cenazesi için Arkansas'a geri dönmem gerekiyordu. Hyundai Tucson'ıma bakım yaptırmak istedim. Hayır, randevum yoktu çünkü vefat edeceğini bilmiyordum. Belki yardım edip durumumu anlayabileceklerini düşündüm. Kel kafalı servis müdürü saygısızlık anlamına gelmiyor çünkü kelim hiçbir yürüyüşe çıkmıyorum dedi. Yine de bir yöneticinin onun gibi bir durumu idare edebileceğine inanamıyorum. Sana yardım edip edemeyeceğimi görmeme izin verme. Tucson'ıma Hyundai servis tekniklerinden başka kimse dokunmadı. Jiffy lube'de oturduğumda. Böylece kardeşimin cenazesine başlayabilirim. Henderson'daki Hyundai Super Store'a taziyeleriniz için teşekkür ederim ve hayatımın geri kalanında bunu hatırlayacağım yardımınız için.

Arabayla servis departmanına geldiğim andan itibaren. Her zaman bir gülümsemeyle karşılanıyorum ve aynı servis danışmanına atandığın benimki Debra olmasını seviyorum. Seni her zaman güldürür, seni güncel tutar ve sonra ayrıldığında iyi olmanı diler! Arabasını orada satın alan bir arkadaşım var ve yeni bir araba arayan biri olduğunda her zaman Henderson Hyundai'yi öneririm! Çok teşekkür ederim!

Christine C.

Araba satın alma süreci, Henderson Hyundai'de yaşayacağınızdan daha kolay olamazdı! Ekibe Costco'nun Auto programı aracılığıyla tanıtıldım ve ilk temasın zamanında yapılmasından, baskı / pazarlık yapılmamasından finansman ve borç verme seçenekleriyle ilgili uzman danışmanlığına kadar her şey sorunsuzdu.

Satıştan Anthony Dipietro ve Jon Stowe'a şapkam ... Gerçekten, büyük satış danışmanları ve yönetim her gün bir satış kazanacak. Finans departmanından Vito'ya da tekrar teşekkürler. Daha iyi bir grup erkek bulamazsın!

Arabamız garantisini geçmiştir, ancak yine de servis için bu bayiye götürüyoruz. Fiyatlarında adil davrandılar ve servis departmanı profesyonel ve güler yüzlü oldu

AC'm arabamda söndü. Pazartesi günü aradılar ve perşembe gününe kadar randevuları yoktu. (108 derece havada yaşıyorum) Chris benim ölmemi istemedi, bu yüzden bana aynı gün uydu. Tamir etmek için ihtiyaç duydukları parçaya sahip değillerdi, bu yüzden beni bir kiralık arabaya bindirdi ve 30 dakika içinde yoluma gönderdi. Kesinlikle hayat kurtarıcı. Teşekkür ederim Chris !!

Genesis'imi bugün hizmete götürdüm. Uzatılmış Platinum garantim var, bu nedenle kiraladığım / ödünç alanım kapsam dahilinde. AC kompresör değişimi için arabamı bir hafta tutacaklar. Aldığım kiralık araba bir Kona idi. Servis görevlisine Genesis'ime benzer bir arabam olup olmadığını iki kez sordum, ancak isteğim üzerine dikkate alınmadım. Sanırım bir Genesis'e sahip olmak size Lexus veya Audi'mi servise götürdüğümde aldığım lüks deneyimi sağlamaz. Orada bana benzer veya daha iyi arabanın son modelini sağlıyorlar. Lüks bir marka gibi davranan Genesis için çok fazla.

Servis iyiydi. Eski servis etiketi hatırlatıcısı kaldırıldı ve değiştirilmedi. Buna gerçekten ihtiyacım var, böylece bir sonraki servisin ne zaman olacağını biliyorum. Bu yüzden beş yıldız değil. Muhtemelen üçüncü kez oldu.

Henderson Hyundai ile olan deneyimim yalanlarla başladı ve şimdi satış personelinin tehditleriyle devam ediyor.

Bayiyi sitelerinde bulunan bir araba hakkında bilgi almak için aradım. Onlardan arabayla yaklaşık 5 saat uzaktayım, bu yüzden yolculuğuma başlamadan önce arabanın mevcut ve satışa hazır olduğundan emin olmak istedim. Personeli bana arabanın uygun ve iyi durumda olduğuna dair güvence verdi. Bunu aklımda tutarak bir araba kiraladım ve gezime başladım.

İlk önce onlarla karşılaşınca beni 100 mil arayıp arabamın incelemeden nasıl geçmediğine ve geri dönmem için bana bir hikaye anlattılar. Belli ki çok üzgündüm ve bir müdürden beni geri aramasını istedim. Müdür beni aradı ve arabanın bugün kesinlikle satılamayacağını ve geri dönmem gerektiğini söyledi. Ben de California'ya geri dönüyorum.

2 saat sonra, satış görevlilerinden bana arabanın yapıldığını ve aynı gün gelip alabileceğimi söyleyen bir telefon aldım. Şu ana kadarki kötü deneyimlerimi ve içgüdülerimi dinlemeliydim ve yolculuğa çıkmamalıydım. Ancak bir arabaya ihtiyacım vardı, bu yüzden yine de arabayı sürdüm.

Bayiliğe sadece arabanın bana anlattıkları gibi mükemmel duruma bile yakın olmadığını öğrenmek için gidiyorum. Ön camda sürücü tarafında bir çatlak vardı, arabada duman kokusu vardı ve boyada çizikler vardı. Çizikleri anlayabiliyorum, ancak bayinin 5 saat uzaklıktan araç kullanan bir müşteriyle ilgili sorunlar konusunda açık olmasını bekliyorum.

Yolculuğu yaptığım için zor bir durumdaydım ve özür dileyen ve benimle fiyat konusunda biraz çalışmaya istekli görünüyorlardı. Onlarla anlaşmayı yaptım, onlara tam ödeme yaptım, anahtarlarımı aldım ve geri dönmek için ayrıldım. Geri döndüm ve bana verdikleri "indirim" in yaklaşık iki katı karşılığında yeni bir ön camı değiştirdim.

Birkaç gün sonra, arabamı CA'ya kaydettirmek için ihtiyacım olduğu için evrak işlerimi sormak için takip ediyorum. Postayla gönderilecek bir hikaye aldım. Birkaç gün sonra, satış elemanlarından bana 700 $ 'dan az ücret aldıklarını iddia eden bir telefon aldım ve bunu ödemem gerekiyor. Onlara tam ödeme yaptığım için şok oldum ve neden şimdi onlara daha fazla ödeme yapayım? Onlara ödeme yapmam gerektiği konusunda kararlıydı ve bunun için bir kredi kartı yetkilendirme formu doldurmamı istedi. Bu noktada bu bayiye kredi kartı bilgilerini verirken biraz şüpheliydim.

Satış elemanı bana 700 dolardan fazla işini nasıl kaybedeceğine dair hüzünlü bir hikaye verdi, benim hatam değildi, ben de merhamet ettim ve ona kredi kartı numarasını verdim.

Ertesi gün ondan, neden oldukları bir hata nedeniyle evrak işlerimi tutacaklarını ve şimdi geçici kaydımın sona ereceğini tehdit eden bir mesaj alıyorum.

Satış ekibinden bekledikleri davranışın bu olduğundan emin olmak için yönetimden bir geri arama talep ettim.

Özetlemek gerekirse, sizi kandıracakları, oyun oynayacakları ve her şey başarısız olursa sizi tehdit edecekleri için bu yerle uğraşmamaya karşı dikkatli olurum.

GÜNCELLEME:
Sonunda, öğrendiğim şey görünüşe göre parayı iki kez saymama ve kasiyerin parayı kendisinin saymasına rağmen, aracı anahtarlarla teslim aldıktan 3 gün sonra sihirli bir şekilde "kısa" 700 dolar kaldım.

Bayilikten araba, anahtarlar ve "tam ödeme" makbuzu ile ayrıldığımı unutmayın. Tüm bu etkenler hiçbir şey ifade etmiyordu ve bunun yerine bir müşteriyi tehdit etmeyi ve bana başka seçenek bırakmadan kayıt evraklarını tutmayı seçtiler, böylece beni tehdit etmeyi bırakıp arabayı kendim kaydettirebilmem için bana tapuyu gönderdiler.

Bunu yeterince vurgulayamam, Henderson Hyundai'den kendi sorumluluğunuzdadır satın alın. Asla bitmeyecek olan kalitesiz taktikler, tehdit edici mesajlar ve dolandırıcılık bekleyin.

"Genel Müdür" için MESAJ - Ek bir 700 $ ödemediğim sürece bayiliğinizin zorla evrak işimi yapmakla tehdit ettiği bölümü belirtmeyi unuttunuz. Ayrıca size cevapsız kalan birkaç mesaj bıraktım. Sanırım, bayiliğinizin bu davranışlarından habersiz olduğunuzdan şüphe duyma avantajını size yanlış verdim sanırım.

Buradaki servis merkezini seviyorum ... harikalar ... ama Felix'i özlüyorum

Triger kayışının değiştirilmesi için servis çağırdı. Fiyat çok daha ucuz bulduğum parçalardaki büyük fiyat artışıyla çılgıncaydı, aynı stok parçalarında yüzlerce söz ediyorum. Oraya asla gitmeyeceğim. Lütfen etrafı arayın ve biraz para biriktirin.

Mükemmel müşteri hizmeti !!! Satışta NOLI, finans alanında VETO, Müşteri Hizmetlerinde TONY, hizmet departmanında Cyndi kasiyer, hepsi özel bir takdiri hak ediyor !!!!

Oradaki herkes o kadar cana yakın ve yardımsever ki Harvey bizim satış uzmanımızdı ve çok bilgili ve tatlıydı!

Bu yerden uzak durun. Tutulmayan sözlerle dolu. Harika bir garantileri varmış gibi gösteriyorlar ama bunu onurlandırmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Burada uzatılmış garantili bir araba satın aldım ve 3 ay sonra pil bitti. Garanti kapsamında değiştirilmesini sağlamak için dokuzdan fazla kişiyle konuştum. Cumartesi günüydü ve farklı kişilere ve departmanlara atıldıktan sonra servis departmanı kapatıldı. Pazartesi günkü durumumu açıklamak için aradığımda yönetici garantimin "bugün" sona erdiğini ve kendime yeni bir pil satın almam gerektiğini söyledi (Walmart'a kıyasla neredeyse iki katı). Bir bayiden satın aldıktan sonra, garantilerinden bu kadar gurur duyan ve ek garanti kapsamı satın aldıktan sonra, en azından bir nezaket olarak değiştirebileceklerini veya makul bir indirim yapabileceklerini düşünebilir. Onlar için pil nedir? Belli ki bir müşteriyi ömür boyu kaybetmek. Ailem ve ben bir daha asla buradan başka araba almayacağız. Ve yeni bir araba almak isteyen duyduğum biri varsa, onları nasıl iş yaptıkları konusunda memnuniyetle uyarırım.

İş yapmak için gidebileceğiniz en kötü yer, dikkatsizlik ve tamirci, şimdiye kadarki en kötü yer

Korkunç deneyim, korkunç profesyonelce değil. İş .... Buraya gelme ......

Satın aldığım arabada ömür boyu ücretsiz yağ değişimi yaptığım için yağ değişimi randevusu istedim. Genel olarak her zaman iyi hizmet olmuştur. Şimdi orada büyük bir terslik var. Servisi ararsınız ve KİMSE arar, mesaj bırakın.
Sonra bekle. Sonra tekrar arayın.
Sonra biri bana yağ değişimi için 2,4 hafta beklediğini mi söyledi?
Gerçekten mi?
Bir sonrakimi garanti çalışması için arabamı götürdüğüm Centennial Hyundai'den alacağım ve çok verimli ve profesyoneldiler.

Servis merkezini kesinlikle tavsiye ederim. Çok kibar ve çok yardımcı oldular. Araba servis ihtiyaçlarımız için dürüst ve profesyonel bir yere sahip olmak çok rahatlatıcı. Genel olarak harika bir deneyim.

İyi çalışan. Zaman zaman biraz uzun süre bekleyin, ancak genel olarak iyi.

Henderson Hyundai'de harika bir deneyim yaşadım. Noli çok yardımcı oldu ve bizi yeni bir araba ile kapıdan çıkarmayı başardı. Çok Menmun Kalmak. Kesinlikle geri döneceğim.

Eddie Z, yeni Sonata'mı satın almayı kolaylaştırdı, harika bir deneyim. Gerçekten kolay ve güler yüzlü personel. Teşekkürler, eşim ve ben yeni arabayı seviyoruz.

İkinci aracımızı Henderson Hyundai'den aldım! Harika, kolay deneyim! Genç oğullarımız için harika bir fiyata harika bir kullanılmış Toyota Tacoma bulduk.

Bizim dalesman Eddie harikaydı. Kızımı yeni bir 2018 Hyundai Elantra'ya sokmak için çok çalıştı. Bize araç hakkında birçok bilgi verdi. Aldığımız iyi hizmet beni çok şaşırttı.

Henderson Hyundai Superstore'da daha iyi bir anlaşma veya daha iyi insanlar talep edemezdi.
Anthony'yi iste, yaptığına sevineceksin !!

Gabriel HARİKA ve en iyisi ... Ben ve eşim en kötü krediye sahibiz ama Gabriel bizi onaylattı !!!! Henderson Hyundai'deki herkes çok arkadaş canlısı, yardımsever, saygılı bir bakıcı profesyoneldi ... Onları herkese tavsiye edecek ....

Jared harika bir servis yöneticisi. Bu onun üstüne ve ötesine ikinci kez gitti. Yayı keyfobumuzda kaybettik ve yeni bir tane almak zorunda kalmamak için yamyam yapmak ve geri takas etmek için eski bir tane buldu. Bayilikle iletişime geçip ona iyi bir söz vermek istedim, bu yüzden bu anketin gönderilmesine minnettarım.

Etrafta durup yardım beklemenize gerek yok. Arabayı onarım için teslim ettikten sonra hızlı bir şekilde hallederler ve iş% 100 olur.

Diğer eyaletlerde bile birçok bayiyi ziyaret ettim ama bu en iyi bayi, en azından servis alanında onlara 5 yıldızdan fazla verdiğim, çok profesyonellere engelsiz, kolay ve hızlı, tüm işlemleriniz için BENNIE PACHECO'ya teşekkür etmeliyim. yardım, ayrıca CHRIS STARMER'den bahsetmek istiyorum, önceki hizmetlerimde bana her zaman yardımcı oldu ama artık hizmet alanında değil, bayiye geldiğinizde her zaman dışarıda olan kişiye teşekkür etmeden gitmek istemiyorum hizmet bölgesi, adını hatırlamıyorum ama hep aynı kişi.

Nate Schmidt ve Vegas Altın Şövalyelerini desteklediğiniz için teşekkür ederiz. İmza etkinliklerine gittim ve sorunsuz ve verimli bir şekilde yürütüldü. Bu iyi insanlardan bir Hyundai almakta tereddüt etmem!

Eddie, baktığımız tüm modeller hakkında çok yardımcı ve bilgili idi. Satın alma baskısı yoktu. Tüm finans seçeneklerini ve alınabilecek mevcut indirimleri gözden geçirmek için 2 saatten fazla zaman aldı

Casey başından sonuna kadar olağanüstü bir satış adamıydı. İhtiyaçlarımı anlama önerisinin ardından 2019 Hyundai elantra sporu satın aldım. Kardeş profesyonellerden oluşan ekip arabam için teşekkür ederim.

Henderson Hyundai ziyaretimizden keyif aldık. Çok iyi muamele gördüğümüzü düşünüyoruz. Eric, çok güçlü olan harika bir satıcıydı. Yeni Elantra'mız ile elde ettiğimiz sonuçlardan çok memnunuz.

Annem için yeni bir araba satın aldım. İyi bir anlaşma yaptık ve satış memurumuz harikaydı.

Tek yıldız, birkaç saat sonra finans memurumuzdan aldığımız telefon görüşmesinden kaynaklanıyor. Annem Las Vegas'ta ve ben Los Angeles'ta yaşıyorum. Yeni bir araba almasına yardım etmeye geldim ve hafta sonunu onunla geçirmeye karar verdim. Birkaç gösteri ve gezi rezervasyonu. Bir gösteriye gitmeden önce, finans memuru aradı ve gizlilikle ilgili bir belgeyi imzalamamızı unuttuğunu söyledi. Geri dönüp imzalamamız gerektiğini, yoksa banka krediyi onaylamayacağını söyledi. Unutmayın, arabayı eve götürdük. Alıcı ayrılmadan önce imzalanması gereken şeylerin bir kontrol listesi yok mu? Henderson'dan 40 dakika uzakta yaşıyoruz ve ona en kısa zamanda oraya varabileceğimizi söyledim, programımızı aksatmayacak bir şey Pazar günü. Sorun olmadığını söyledi. 30 dakika sonra geri arar ve bayinin Pazar günü kapandığını ve şimdi gelmemiz gerektiğini söyledi. Soğukkanlılığımı kaybediyorum ve programımızı ne kadar bozduğunu ifade ediyorum. Birinin eve gelip evrakı getireceğini ve onaylamak için beni geri arayacağını söylüyor. Geri arama yok. Ona bir mesaj bıraktı ve hala geri aranmadı.

Ertesi gün ona başka bir mesaj bıraktı ve geri aranmadı. Beni geri arayacağını söyleyen menajerini aradım. Birkaç dakika sonra beni aradı ve özür diledi. Görünüşe göre doğru kağıdı imzaladık ve başka bir kağıt parçasına yapıştı. Ayrıca, maliye memuru çok geç olduğunu düşündüğü için beni aramak istemedi ve ertesi gün öğlene kadar ofise gelmediği için beni aramadı.

Tamamen profesyonelce değil. Yine satış görevlimiz harikaydı. Ne yazık ki deneyim finans memuru tarafından mahvoldu.

Araba satın alma deneyimi hiç bu kadar iyi ve kolay olmamıştı. Satış ekibi muhteşemdi.

Araç teslimatı için de en iyi bayilerden biri. Doğru kurmuşlar. Orada birkaç kez bulundum. Ana bayi yanındaki arsa üzerinde teslimat yapılmaktadır. Her teslimat sorunsuz ve hızlı ilerlediğinden hiçbir müdahale yoktur.

Vegas'taki diğer tüm Hyundai bayileri oldum ve HH şimdiye kadarki en iyisi. Bu bayiyi almak için 20 mil gittim ve şiddetle tavsiye ettim. Marion, Sonata'mla harika bir iş çıkardı ve müşteri hizmetleri, şimdiye kadar herhangi bir satıcıda gördüğüm en iyi şeydi. Küçük satıcı ama hepimiz bunun boyutu olmadığını biliyoruz, size nasıl davrandıkları
Teşekkürler HH ekibi ve iyi çalışmaya devam edin.
PS. Kahve veya çay istasyonuna geri dönmek güzel olacak ve müşteriler için bedava şişe su mükemmel olacak.

Yeni araba; Yaygara yok; iyi geçirilen birkaç saat. Harika bir servis ve kabul edilebilir bir kiralama anlaşması için tüm parametre varyasyon taleplerimi yerine getirdiğiniz için tebrikler Anthony (satışlar). Mutlu bir müşteri bıraktım ve şimdi iki Hyundai arabam var.

Böylece arabanızı ilk seferinde gerçekten tamir edebilecek ve doğru şekilde alabilecek bir yer bulursunuz. Tesadüf? Bence değil. Bu adamlar aslında ne yaptıklarını biliyorlar.

Servis Merkezinizde 8 yıldır olağanüstü hizmet alıyorum. Arkadaş canlısı, nazik ve profesyonel. Yine de, tanınmayı hak eden Servis alanına girerken araçların hızlandırılmasını yapan bir adam var. Aracımı 2013'te aldığımdan beri orada çalışıyor. Daha kısa bir İspanyol Adam, yaklaşık 5 '4' ', 140 lbs. Adını hatırlamıyorum ama iş ahlakını alkışlamak isterim. O, her zaman bekleme süresi boyunca gülümseyen ve koşuşturma ve çıkış yolunda zarif, yolda karşılayan bir manzara. Bu adamın işyerindeki olağanüstü Müşteri Hizmetlerinden hepimiz bir iki şey öğrenebiliriz. Teşekkür ederim!
.
İçtenlikle.

Phil Grippaldi.

Kocam ve ben Yeni Evli eşcinsel bir çiftiz. Başka bir Bayiden 2007 Suzuki Forenza'yı finanse ediyorduk. Yaklaşık 4 yıllığına sahip olduğumuz bir araba! Yükseltmeye çalışan birçok bayiye gittikten sonra, bize Hyundai Henderson mail formunda bir mektup gönderildi. Kocam ve hala beş bin borcumuzla arabamızı almayı teklif ettikleri için geri alındım! Biz de sürücüyü aldık! Servis Temsilcimiz Josh ile tanıştığımızda, Sınıf ve Profesyonellik ile yaklaştık! Arabanın rengi de dahil olmak üzere, neye baktığımızı çok detaylı sormaya başladı! İlk kez bir Müşteri olarak saygı duyduğum tek soru "Ne istiyorsun?" Yumuşak ve doğrudan, bu bizim gibi müşteriler için harikaydı. Biz dışarı bakarken arabamızın kıymetini bilecek! Bu yüzden ikinci el partiyle başladık, fiyat rahatlığından dolayı talep ettim. Kocam ve ben çok memnun olmamamıza rağmen, Josh bize Yepyeni Siyah (istediğimiz renk) 2016 Hyundai Elantra olduğunu hemen bildirdi! Aşık hissediyoruz! Onu kullanmamızda ısrar etti ve sonra birlikte bir karar verdi. Fikrine saygı duyduk, bu yüzden test sürüşü yaptık! Daha sonra geri dönerek bir çiftin Yeni Arabalarındaki imza nedeniyle Gong'u çalmasına tanık oldu! Kocam kendi başına söylemeyi çok seveceğini söylüyor ve kesinlikle Josh geldikten kısa bir süre sonra "Yeni 2016 Hyundai Elantra'nız ve eski arabanız için tebrikler, Şimdi git Gong'u çalın!" Aynı anda hem şok hem de heyecanlandık! Genel Hizmet Hızlı, Eğlenceli ve Kolaydı! Josh Wootton ve Henderson Hyundai ekibine teşekkürler!

Bu bayiliğin ve kadrosunun benim için her zaman yukarıda ve öteye gittiğini söylemekten çok mutluyum. İlk günden o zamanki yeni 2015 Equus'umun hizmetine geldim. Bana her zaman adil, tutarlı, içten ve samimiyetle davranıldı. Dürüstlükleri ve dürüstlükleri beni her zaman onlara sattı ve bu yüzden arkadaşlarım ve ailem onlardan satın alacaklarını bildiğim gibi satın aldım ve aslında tamamen aynı şekilde muamele gördüler. Tercih ettiğim uzman Benie Pacheco, tüm yol boyunca yanımda oldu ve tanıştığı herkese üstün müşteri hizmeti sunma konusunda bir test olarak duruyor. Sammy ve bugün tanıştığım yeni servis şoförü Mike, ayrıca ekibinizde olmasını istediğiniz en iyi servis teknisyenleridir.

Ayrıca bu zamanı Benie'den, ekibinden ve tüm Henderson Hyundai Superstore ailesinden ve GM Don'dan özür dilemek istiyorum.
Bir randevu gününde arabamı lastik değişimi için getiren temsilcim, hiçbir sebep olmaksızın orayı perişan etti. Bu benim doğrudan bir yansımamdı ve bu nedenle yanlış bir doğru yapmak benim yükümlülüğüm ...

Lütfen bu eylemler için içten özürlerimi sunma.
Ele alındı.

Saygılarımızla
Dan

Büyük olmayan saldırgan personel. Pazarlamacım Marland Rdz, ilgilendiğim araçlar konusunda çok yardımsever ve bilgiliydi. Bu süreçte bana yukarıda ve ötesinde yardım ettiğinde. Bu satın alma zamanını onunla paylaşmak da eğlenceliydi, çok arkadaş canlısı ve sevecen biri. Finans departmanı bana en iyi oranı almamda son derece yardımcı oldu. Yardım etmeye ve dinlemeye istekli personelin her yerinde harika. Harika bir fiyata kaliteli bir araç arayan herkese tavsiye ederim! Marland Rdz ile gelen bir araba arayan herkese kesinlikle tavsiye ederim, o sadece olağanüstü bir kişi ve işini nasıl yapacağını biliyor!

Bugün bir kamyon satın aldık, teşekkürler Brent Sharp & Gustavo mükemmel servis, hızlı ve iyi müşteri ilgisi. Gerçekten tavsiye ederim

problem bulmak için para ödüyorsunuz ama buldukları şey yanlış problem beni 2900 dol ücretlendirmeye çalışın sadece 320 dolandırıcı için düzeltiyorum iyi değil müşteri servece

Dürüst olmak gerekirse, onaylanmak şöyle dursun, bir araba ile gitmeyeceğimi düşündüm !!! 2016 yılında çok şaşırtıcı ve harika bir kadroyla yola çıktım!

Bir araba satın almak için harika bir yer, bakım ve onarım için daha da iyi bir yer.

Güler yüzlü personel. Size yardım etmek için çok çalışıyorlar. Daha iyi bir bayinin bir araba veya SUV satın alması mümkün değil.
CD

Her zaman olduğu gibi Jared Alcantara harika bir Servis Danışmanıdır. O ve ekibi sadece hızlı değil, her zaman titizdir.

Harika bir deneyim. Eddie harikaydı, çok cana yakın, yardımsever ve Henderson Hyundai'deki deneyimimizden keyif aldı

Reyting, onlar dünyadan pislikler oldukları için ..... ben üvey adam, bu pisliklerin yalan söylediğini duyarsa ve ekleri uydurursa ve dönüş sinyalinizin aşınması gereken servis edilebilir sorunları açıklarsa, kafasını tekrar uçururdu .... açık yepyeni bir araba ... dürüst olmak için nefret satmayı ve sorunları fabrikadan çözmeyi seviyorum ... Bunu yozlaşmış iş uygulamaları olarak gören tek kişi ben miyim?

Servis temsilcim. gerekli olmayan şeyleri yapmaya zorlamaz. Aracımın ilerleyişi hakkında beni bilgilendiriyor ve ne zaman hazır olduğunu ve bir dahaki sefere ne yapılması gerektiğini bana bildiriyor.

Fiyatları kontrol etmek için arkadaşımla Henderson hyundai'a gittim, akşam yemeği güzel yardımsever dürüst insanla tanıştık DANTE MARINARO
Bize sundukları tüm fırsatları anlattı, bu bayiliği kesinlikle tavsiye ederim, git dante'yi gör o seni götürür.

Las Vegas ve Henderson'da araba satın almak için en iyi yer

Olağanüstü bir deneyim araba satın almayı beklemiyordum Tamamen yanılmışım çok çok teşekkür ederim istediğim arabam var ve çok teşekkür ederim Robert

SUÇ ZİRVEDEN BAŞLAR VE FİNANS MÜDÜRÜNE AŞAĞIDAKİ HIZLAR
Finans müdürünü dolandırıcılık ve cezai davranışta yakaladıktan sonra, Genel müdürün dikkatini çektim ve onu halının altına itmek istedi ve beni çok olumsuz bir anlaşma ile yatıştırmaya çalıştı. Bir başka Hyundai bayisinin sergilediği profesyonel olmayan ve uygunsuz davranışın, SUÇUN EN YÜKSEKTE BAŞLADIĞINI ve istihdam edilen herkese aktığını söylediği oldukça açık. Müdür, yakaladığım suçları düzeltmek için makul bir girişimde bulunmadı.

1k (boşluk sigortası) poliçesinde kaymaya çalıştılar, ne ihtiyacım vardı ne de istedim. Kokuyu halılarınızdan ve havalandırmalarınızdan uzak tutan 1k Simonize paketinde kaymışlar. Yönetici "içeri gelin ve size birinci sınıf hizmeti vereceğim" diyor, ancak bunu yazılı olarak belirtmek istemiyor. Gülünç bir şekilde yüksek fiyatlı 60 bin millik bir hizmetten 300'lük bir indirim sunuyorlar, ardından faturama suçlu ve hileli ürün eklemeyi reddettiğimde, "size yağ değişiminizden indirim yapmayacağız" diyorlar.

İşe susamış insanlarla uğraştığınızda elde ettiğiniz şey budur, ancak sizi mahvetmek için ne gerekiyorsa yapacak, ancak hala birkaç akıllı kurabiye olduğunu fark etmeyin. Hangi şirketlerin müşterilere iyi davrandığını veya onları dolandırmaya çalıştığını her zaman görmek için lütfen sık sık tekrar kontrol edin. Her zaman dürüst ve harika açıklamalı bir inceleme göreceksiniz. Her zaman müşterilerin en iyi çıkarını aradığımdan emin olabilirsiniz.

Bayiler her zaman sahtekârdır, sadece o noktalı çizgiyi imzalamadan önce bu çarpık aktiviteleri yakalamalısınız. En iyisi, her zaman sonunda tüm masrafları ikinci bir gözle incelemektir, böylece neyi imzaladığınızı görmenize bile izin vermedikten sonra sizi finans ofisinden acele ettiklerinde bir şeyi gözden kaçırmazsınız. Tüm imzalı evrakları, ayrılmadan önce okumayacağınızı ve ardından alıcıları dürüst olmayan davranışlarından dolayı pişmanlık duyacağınızı umarak dağınık bir yığın haline getirin. Uyarı imparatoru

Henderson Hyundai'deki deneyimim mükemmeldi. Satış temsilcim Joshua son derece yardımsever ve bilgiliydi. Soruları yanıtlamak ve satın alma işlemimi olabildiğince kolaylaştırmak için harcadığı zamanı takdir ettim. Bu, bu konumdan ikinci satın alımım ve gelecekteki satın alımlarım için de iade edilecek.

Harika bir deneyimdi ve personel cana yakındı. Her şey hızlı ve sorunsuz gitti ve 2016 Hyundai Accent ile yola çıktık. Robert'la çalışmak harikaydı ve istediğim ödülü almayı başardı. Bugün gösterilen verimli çalışma için tekrar teşekkürler.

Harika hizmetler! Arabamı hep dinlediler ve kontrol ettiler! Ve sonunda onu yıkadılar! Müşteriye ekstra değer sağlamaya bağlılıklarını seviyorum.

Ocak 2012'de Henderson Hyundai ile son derece kötü bir deneyim yaşadım, bu da genel olarak Hyundai'den hoşlanmamama neden oldu. Geçenlerde aracımı tamir ettirmeye çalıştım ve garanti belgelerinin imzaladığımdan ve sahip olduğumdan farklı olduğunu fark ettim. Buna ek olarak, gerçek üreticinin aracın kurtarıldığını söylediğini öğrendim.

Elbette, sorunlarım için özür dileyen ve garanti şirketi ile iletişime geçmemi söyleyen Kurumsal Hyundai'ye e-postalar gönderdim. Onlara zaten sahip olduğumu ve sorun için Henderson Hyundai'yi suçladıklarını ve bununla başa çıkmam gerektiğini söyledim.

Bundan kısa bir süre sonra, Henderson Hyundai'den Finans Direktörü Vicki'den garantinin iptalini imzalamak için bir randevu ayarlamak isteyen bir e-posta aldım. Elbette ne kadar sinirli olsam da, ertesi gün için tarih ve saati sabah belirledim. Şimdi size söyleyeyim, geri dönüşü olmayan bir önceki GM ile bir dizi telefon görüşmesi yaptım. 22 Ağustos Cuma gününden önce Henderson Hyundai beni mutlu edecek hiçbir şey yapamazdı. Hiçbir şeyi umursamadılar.

Bu yüzden Cuma günü Vickie ile görüştüm ve binada daha önce yüz olmamasına şaşırdım. Dokümanları uyduran ve garantilerini yanlış yönlendiren pisliklerden hiçbiri, vb ... Son derece iyiydi ve duruma doğru şekilde yaklaştı. Yaptığı şeyin diğer tarafıyla uğraştığım için, bu şekilde ele alındığı gerçeğini takdir ettim. Neler olup bittiğine dair tüm hikayenin sonunda, düzeltmenin tek yolunun farklı bir araba olacağını biliyordu.

Daha sonra beni harika Brian'la ayarladı. Onun kişiliği ve mizahı benimkiyle o kadar uyumluydu ki, bir satış elemanıyla arabalara bakıyordum bile. Tabii ki, Brian satış eğitmeni ve nedenini tamamen anlayabiliyorum. Daha sonra 2014 Hyundai Elantra 6 hızını seçti. Onu bir gezintiye çıkardık ve sopa sürmeyi seven herkes oradaki yeni çubukları takdir edebilir!

Rakamları kırdılar ve mağazayı işleten önceki pisliklerin hatalarından dolayı doğru yaptılar ve ben de Hyundai ile gitmeye başladım. Her şey söylendi ve yapıldı, istemediğim bir şeye sahip olsam da (daha yüksek araba ödemesi), Henderson Hyundai'nin kültürünü daha iyi hale getirdiğini hissediyorum.

Tekrar Vickie ve Brian teşekkürler. Sahibinin sonunda doğru kararı vermesine sevindim. Henderson Hyundai, bu sahibinden önce harikaydı ve sizi işe almak, Henderson Hyundai'nin 2000'lerin başında olduğu gibi geri dönmek için muhtemelen akıllıca bir karardı!

Harika bir deneyim. Henderson Hyundai Superstore'u ziyaret ederseniz, Tina'ya bakın. Sizin için doğru olan arabayı teslim eden ve bankayı bozmayan olağanüstü bir satış elemanı. Bu, herhangi bir araba satın alımını tamamlamadan önce bayiliği durdurması gereken bir yerdir. Üstün hizmet departmanı ek bir avantajdır.

Geri çağırma kısmı için arabamı getirdim. Servis departmanı, hiçbir ücret ödemeden önyükleme yapmak için bir araba yıkamayla beni içeri ve dışarı almakta mükemmeldi. Özellikle onlara iltifat etmek isterim, Cesar.

4/11/2020 Henderson Hyundai nin Squeaky Brakes Servis Departmanını ziyaret ettim. UMC Hastanesi İçin Sağlıklı Bakım Çalışanıyım. Henderson Hyundai, sağlıklı bakım çalışanları, itfaiyeciler, ön saflardaki sağlık personeli ve temelde COVID-19 Salgını sırasında çalışmak zorunda olan herkes için ücretsiz bir hizmet ilan etti. Aldığım hizmetten çok memnun kaldığımı söylemeliyim! Sadece gıcırtılı frenlerimi tamir etmekle kalmadılar, aynı zamanda sarkan tamponumu tekrar taktılar, hepsi ücretsiz! 12 saatlik vardiyalarla çalışıyorum ve ihtiyacım olduğunda arabama baktırmak benim için zor. Teşekkürler Henderson Hyundai! Siz benim kitabımda 1 numarasınız!

Çoğu bayi gibi burası da bir yakıt pompası için 400 dolar kazanıyor. Tek başına montaj 300 dolara mal oluyor ama bir pompayı tek başına 400 dolara fiyatlandırmak istiyorlar .. Aldatmaca

Bu bayiye ilk gittiğimde, bana tonlarca kilometre ile kullanılmış bir araba satmaya çalışan gerçekten saldırgan bir satıcıyla çok kötü bir deneyim yaşadım. Kredimin o noktada yıldız olmadığını kabul ettim, ama "mermiyi ısır!" Eşim ona o kadar kızmıştı ki bayilikten hüsrana uğradık ve oraya bir daha asla dönmeyeceğimize yemin ettik. 2 gün sonra başka bir yerden yepyeni bir araba aldık.

Aynı zamanda benim doğum günüm olan 5 / 15'e ileri saralım (yey!) .. Son birkaç haftadır etrafta araba arıyorduk. Bir grup güzel satıcı / kadınla tanışmamıza rağmen, seçeneklerimizden memnun kalmadık ve fiyatlandırma bütçemize uygun değildi. Sadece bakacak ve belki test sürüşü yapacaktık, sonra Noli ile tanıştık. Bizi kapıda karşıladı ve elbette endişeliydik. Ama ne istediğimizi ve ne için orada olduğumuzu ona anlattık. Bizi 2 test sürüşüne çıkardı ve çok bilgiliydi! Bu adam araçların her bir özelliğini biliyordu !! Kesinlikle ödevini yaptı ve gösterdi. Bize bir dizi özellik, sürüş tarzı, kilometre, HER ŞEY verdi! Sonra biraz sert oynadı ama sonunda bizi istediğimiz yere getirdi. Bu adam bizi beklemek için çok fazla zaman kaldı çünkü yemeğe gitmek için ayrılmak zorunda kaldık. Satın almaya karar vermemizin nedenlerinden biri onun yüzünden olduğunu söyleyebilirim. Sabırlıydı, misafirperverdi ve işini biliyordu. Neden ödül kazandığını anlayabiliyorum. O çalışkan bir adam ve gerçekten gösteriyor. Tavrından, anlaşma yapma becerilerine kadar .. saygı duyulması gereken bir adam ve doğum günümde Noli kurtarmaya gelip bana ilk yepyeni arabamı verdiği için minnettarız. Teşekkür ederim baba! Unutmayacağım bir doğum günü!

Finans alanında John da gerçekten harikaydı! Kolay bir gülüşü ve sıcak bir gülümsemesi var. Bana masaüstü bilgisayar şeyini vermeseydi bile, karşılığını en iyi şekilde aldığımızdan emin oldu! haha! Ayrıca şunu da eklemek isterim ki Dave Neyman-- çok tatlı bir adam! Bana şarkı söylediğin için teşekkür ederim!

Harika bir deneyim ve Henderson Hyundai'ye bir şans daha vermeye karar verdiğimiz için mutluyum! Teşekkür ederim!!!

Bana çok şey verdi! Robert harika ve çok yardımcı bir satış görevlisiydi, son derece memnun bir müşteri olarak ayrıldı

Yağ değişimi istiyorum ve gitmeden önce ararım ve bana randevulara ihtiyacım olduğunu hiç söylemedim çok aptalca

Will harikaydı
Tüm ekip harika

Servise girdiğim her seferinde para kazanma fırsatı gibi muamele görüyorum ve arabamı ya da sorun yaşadığımı söylediğim şeylerin yarısını bile kontrol etmiyorlar. Bu son sefer, Hyundai'imi satın aldığımdan beri yaşadığım bir sorun için (şimdi sadece 13.000 mil ve 2 yıl eski) sorunun lastik sensörünün değiştirilmesinden kaynaklandığını anlarlarsa teşhis ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca bozuk bir kırılma sensörüm vardı ve yeni bir tane sipariş ettiler ve hala değiştirilmem için çağrılmadım (neredeyse bir aydır). Bunların bir parçası olup olmadığını görmek için her gün kontrol etmek benim sorumluluğum değil. Yalnız bir araba almak neredeyse imkansız ve onu aynı miktarda yakıtla iade etmeniz gerekiyor, ancak arabamdan 5 galon kadar kullandılar ve aynı seviyeye kadar doldurmadılar. Sormam gerekiyordu ve sanki kanunları çiğnedim. United Hyundai'nin (kapanan) herhangi bir hizmetini onurlandırmayacaklar. Ayrıca servise en son geldiğimde, ihtiyaçlarımı karşılamadan önce arkamdan 6 araba aldılar. Evet, bahse girerim satış departmanı harikadır (United'ın bana bir araba satması ve 2 ay sonra fazladan birkaç paket satması gibi), bir araba satmak için öldürürler.

Brent ve Gustavo, bayilikte yaşadığım en iyi hizmeti ve deneyimi verdiler. Hızlı servis ve her zaman müşteri odaklılık Bu bayiliği gerçekten tavsiye edin

Buraya gelmekle her zaman harika bir deneyim yaşarım. Önde sizi karşılayan yaşlı beyefendi her zaman çok iyi. Servis masasındaki temsilci Will her zaman yardımcı olur ve sorunlarımı dinler. Her zaman neler olup bittiğini anladığımdan ve hizmetlerden memnun olduğumdan emin oluyor. Bayiye servis için gitme algımı gerçekten değiştirdi.

Pazarlık yapın ve Simoniz'i arabanıza koymalarına izin vermeyin. Sizi fazla ücretlendiriyorlar ve düzenli yıkama ve cilalama aynı şeyi yaptığında boya için iyi olduğunu iddia ediyorlar.

Müşteri hizmetleri için kullanmak .. güzel insanlar!

Harika bir deneyim ve harika hizmet! Arkadaş canlısı kadro!

Bu şimdiye kadarki en iyi ve en kolay işlemdi. Birkaç bayilik alışveriş yaptık ve hiçbiri karşılaştırılmadı. Jamal inanılmazdı. Onları bir araba arayan herkese tavsiye ederim.

Bir araba almak istemeden servise geldim. Sonra Brent Sharp ile tanıştım ve teklifi geri çeviremedim, bu yüzden yeni Kona'mı ve harika deneyimimi satın aldım. Brent Sharp'ı şiddetle tavsiye ederim.