Hendrick Lexus Northlake Gözden geçirmek

Eric harika. Hendrick Lexus için gerçekten harika bir temsilci

Chase Ward profesyoneldi ve müşteri hizmetleri odaklıydı. Bana ödünç verilmiş bir araç teklif etti, bu yüzden beklemek zorunda kalmadım ve aynı gün her şeyi halledebildiler. Hendrick Lexus Northlake, çalıştığım en iyi Lexus bayisi ve uzun yıllardır Lexus araçları kullanıyorum. Chase Ward HARİKA!

Sadece harika ... uygun bir şekilde açıklayacak kelime yok!

Hendrick Lexus Northlake, son 10 yılda ziyaret ettiğim herhangi bir bayi arasında en iyi müşteri hizmetlerinden bazılarına sahiptir. Detaylara dikkat ve rahat bir atmosfer onların mantrasıdır!

Çok profesyonel, iyi organize edilmiş ve mükemmel müşteri hizmetleri. Şiddetle tavsiye ediyorum.

Satış ekibi birinci sınıf. Satış elemanım harikaydı. Lexus ekibi size aile gibi davranır.

Ted ve kuzey gölü Lexus Ekibi arabama büyük özen gösterdi ve boyunca harika bir iletişim sağladı. Şiddetle tavsiye ediyorum!

Başkasından satın almayacak. Steve GM ve Cody Goodman, bir araç satın alırken eşim ve benimle inanılmaz ilgilendiler. Matt ve hizmet alanındaki mürettebatla birlikte, mümkünse deneyimi daha yüksek puanlardım! En son arabamızı ticaret ve satın alma konusunda yardımınız için teşekkürler Lexus Northlake ekibi !!

Harika bir deneyim yaşadım. Vinny çok arkadaş canlısı ve bilgiliydi.

Hendrick Lexus Northlake'i ziyaret ettiğimde her zaman mükemmel hizmet alırım. Normal insanım bugün orada değildi. Matt Dubin'e yerleştirildim ve o harikaydı. Bana servis önerileri verildi ve acil olmadığı için bunları tamamlamak için baskı hissetmedim. Hemen girip çıktım!

Hizmet kusursuzdu! Chase, hizmet randevum sırasında tüm sorunları çözmek için yukarıda ve öteye gitti ve arabamı başka hiçbir yere götürmeyeceğim!

Geçen hafta bayiye uğradığımda yeni bir araç almayı planlamıyordum. Arabam biraz servis alırken, yeni 2017 RX 350'ye bakmak için zaman ayırdım. Kullanılmış aracımda hiçbir baskı ve harika bir teklif olmadan, iki saat sonra bayiden çıktım ve arabamla uzaklaştım. Yepyeni araba. İşlemin her yönü sorunsuz, sorunsuz, baskıdan uzak ve her yönüyle mükemmeldi. Bir bayiye her girdiğimde son derece temkinli oluyorum, ancak size Hendrick Lexus'taki deneyimimin harika olduğunu söyleyebilirim. Büyük bir bayiden çok şey. Bunun işlem yapması gerektiğinde tekrar döneceğim.

Geçen Pazartesi yeni bir RX 350 aldım ve normalde bu kadar acı verici bir süreç olan en şaşırtıcı deneyimi yaşadım. Tüm COVID-19 olayında bile, bayilik birinci sınıftı. Bir araba için pazardaysanız, Mark Dockx'i isteyin! Benimle vakit geçirdi ve her şeyi harika bir şekilde açıkladı ve satın alma işleminden sonra bile her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için benimle devam etti. Finansman kısmına gelince, David Feingold beni başvuru ve takasımın aktarımı yoluyla bana ulaştıran harika bir iş çıkardı. Sunacak çok sayıda eklenti koleksiyonuna sahipti, ancak hiçbir şey zorlamadı ve eğer bir şey varsa süper dürüsttü. bana faydası olmayacak. Olumlu bir araba satın alma deneyimi arıyorsanız, Mark ve David'i vurun ve pişman olmayacaksınız!

Lexus'umu servis bölmesine ilk kez sürdüğümde, beni ilk karşılayan Lucian oldu. Son üç yıldır bir 2007 IS250 sahibiyim ve aracımda bana yardım etmesi için başka kimseyi kullanmayacağım. Son derece bilgili, nazik ve her zaman yardıma hazır. Size mümkün olan en iyi deneyimi yaşatmak için kesinlikle Lucian'a güvenebilirsiniz !!

Toplam 350 F sporumla (2017) çok olumsuz bir deneyim, Hendricks Lexus Northlake'den Sherif Labib ve Naphtali Williams sayesinde harika bir deneyime dönüştü. Garanti bilgilerini sormak için Charlotte'taki Lexus Northlake'i aradım. Aramamdan birkaç dakika sonra Şerif'ten bir telefon aldım, her şeyi açıkladı ve yardım etmek için yapabileceği başka bir şey olup olmadığını sordu, sesim çok stresliydi eminim. İnanılmaz arabamı kullanmadığımı ve kaza olduğunda şehir dışında olduğumu, sesinin çok güven verici olduğunu söyledim. Görüşme sırasında araba için ne kadar alacağımı bilmiyordum. Onunla randevu aldım, görüştüm, 3 F spor modeline baktım, tam olarak aynı aracımı getirmişti ve Joy2'yi satın almayı seçtim.

Sigorta şirketinin ödememi serbest bırakabilmesi için Fedxed'in bazı evraklarına ihtiyacı vardı. Yazıcımı 15 Aralık 2018'de şehir dışına çıkmadan önce taşımıştım. WiFi ile senkronize edilemediği için evrakları yazdıramadım. Şerif yazdırmayı ve benim için göndermeyi teklif etti. Yine stres giderici, o da noter, buhar süreci bir kez daha sıraladı.

Şerif daha sonra satış sürecine başladı, bana bir kraliçe gibi davrandı, her şeyi stressiz hale getirdi ve arabayı bir gecede eve götürmeme izin vermeyi teklif etti. Enterprise'dan bir kiralama aldım, unvanımı ve plakamı almam gerekiyordu, bu yüzden Joy2'yi eve götürmeyi reddettim. Ertesi sabah geri döndüğümde kirayı bana iade ettireceğini söyledi, yeni otomobilimle günüm yine stresten uzak başladı.

Şerif sadece finansal süreçle satış yapmakla kalmıyor. Harika akış astarı işlevi. Nihai fiyat bütçem dahilinde! Garantiler yerine oturdu. Her şey harika!

Sonraki süreç, en sabırlı / bilgili genç adam olan Teslimat Uzmanı Naphtail Williams ile çalışmaktı. İlk 350 F sporumu satın aldığımda benimle çalıştı / çalıştı. 66.5'te tüm bu teknolojiler en hafif tabirle biraz ezici olabilir. Joy2 için Şekerleme rica ediyorum. O harika, tüm teknolojiyi eskisi gibi kurduk. Lexus ilk 350'den beri HUD işlevselliği eklemişti, bu yüzden biraz ince ayar yapılması gerekiyordu. Garaj kapımın yeni arabayla senkronize olmasına ihtiyacım vardı, Nap beni eve takip etmeyi teklif etti, bir dakikadan kısa sürede yaptı, o kadar uzun ki merdivene bile ihtiyacı yoktu ... lol. Ambar kapısının da doğru şekilde yerleştirildiğinden emin oldu.
İnce ayar gerektiren bazı farklı öğeler üzerinde biraz daha fazla eğitime ihtiyacım olacağını biliyorum. Şekerleme benim için orada olacak.

Lexus Northlake takımıma daha fazla minnettar olamam. Bayi yönetimi, çalışanları Sherif ve Nap ile gurur duymalıdır.

Kaza olduğunda benim bulunduğum ve son birkaç haftadır beni destekleyen Kansas'taki kızım o kadar etkilendi ki, kendisine teşekkür etmek için Şerif'i aradı.

Sizler bombasınız!

Martı P

Lexus'umda büyük bir bakım için Northlake lokasyonunu deneyeceğimi düşündüm. Servis acentesi ve diğer personel çok kibar ve bilgilendiriciydi. Ancak arabamı almak için bayiye döndükten sonra arabamı yıkarken 10 dakika beklemem söylendi.

Söylemeye gerek yok, araba hala çok kirli ve kuruydu. Yıkanmadı ve yıkadıklarına da inanmıyorum. Servis acentesi bir şeyin komik olduğunu düşündüğü için biraz rahatsız oldum.

Eve döndükten sonra, kocam ve ben arabaya baktık ve yapılması gereken birkaç şeyi kontrol ettik. Temelde kontrol edildi, ancak bazı şeyler yerinde görünmüyordu. İkimiz de yapmaları gereken şeye güvenemeyeceğimizi hissettik. Northlake'e geri dönmeyeceğim, ancak Independence konumuna gitmeye devam edeceğim.

Lexus Northlake ile hiç sorun yaşamadım, herkes arkadaş canlısı. OH, duvara karışmış gibi yanınızda yürüyen birkaç servis görevlisi olabilir, ancak .... bunun dışında sorun değil, sadece YUKARI konuşmaktan korkmayın! Um merhaba gibi görünmez değilim.

Deserea Williams, şimdiye kadar iletişim kurduğum en iyi insan! Onun hakkında söylenecek güzel sözlerden başka hiçbir şeyim yok!

Her zaman zevkli bir deneyim! Eric Edwards her zaman çok yardımcı ve nazik davrandı!

Bu insanları 10 olarak değerlendiririm. Profesyoneller, yıllar boyunca araçlarımızda mükemmel iş çıkardılar. Josh Dewberry bizi her zaman hızlı bir şekilde içeri ve dışarı çıkardı ve tüm sorularımı bir profesyonel gibi cevapladı. Bu adamlara bayılıyorum.

Josh Mover bugün çok yardımcı oldu! Bugün arabama yardım etmek için programına ara verdi! Tüm sorularıma cevap verdi ve bana kaliteli hizmet verdi

Deneyimlerimiz harikaydı. Hepimiz normal araba satın alma maceralarının kabuslarını duyduk ya da deneyimledik ... ve Hendrick Northlake'de tam tersini yaşadık. İçeri girdiğimiz andan itibaren, yeni Lexus'umuzla gittiğimiz ana kadar kendimizi çok rahat hissettik. Herkes inanılmaz derecede arkadaştı Satış temsilcimiz Robert Marock bizimle büyük ilgilendi, tüm sorularımızı yanıtladı ve yağmurda yeni arabamızı hareket ettirme konusunda bir kez bile şikayet etmedi!

Jeff Nowacki finans sürecini sorunsuz hale getirdi, ihtiyacımız olmayan herhangi bir şeyi satın alma baskısı hissetmedik ve ürünleri açıklarken çok titiz davrandık.

Genel olarak harika bir deneyimdi, harika insanlardı ve bu adamları herkese tavsiye ederdim.

Mat

Hendricks Lexus ile ilgili herkes, bir sonraki arabamızı satın almak için doğru kararı vermemize yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti. Teşekkürler!

Şehir dışından geliyorum ve kısa süre önce karım için Charlotte, NC'deki Hendrick Lexus Northlake'den yeni bir 2020 tam paketlenmiş Lexus ES 350 araba satın aldım. Normalde yorum yazmam ama Sherif Labid'e (Satış Elemanı) ve Hussain Amir'e (Teknik Destek) teşekkür etmek istedim. Böyle profesyonellerle çalışmak bir zevkti.

Sean Cook, karımın yeni arabasında istediği tüm özellikleri ve renk kombinasyonunu bulmak için çok çalıştı. Sonra teknik destekten Jacob Cornell, Ann'in yeni arabasını tam da istediği gibi kurmasına yardım etti. İkisi de daha fazla sorumuz olduğunda bize ulaşabileceğimizi bildirdi.

Ted Funk benim hizmet danışmanımdı. Son derece profesyoneldi ve dürüst olmak gerekirse birlikte çalışmaktan büyük keyif alıyordu. Tüm hizmet ihtiyaçlarım için özellikle onunla birlikte çalışmak isteyeceğim.

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi.
Satıcım Nap, Lexus hakkında inanılmaz bilgiye sahipti. Kesinlikle harikaydı. Northlake Lexus'a gidersen,
Nap Williams'ı istediğinden emin ol.
Tüm satış departmanı da harikaydı
Çok teşekkürler
Gail Bell Carroll

Araç içi kablosuz ağımı bağlamakla ilgili sorularım vardı. Jose çok sabırlı ve son derece bilgiliydi. Teşekkürler Lexus Northlake

Hizmetler çok profesyonel, zamanında ve güler yüzlü bir şekilde verildi.

Northlake Lexus'ta her zaman olduğu gibi anında mükemmel hizmet aldım. Ted Funk olağanüstüydü. Gelecekteki tüm servis ihtiyaçları için buraya geri dönmeye devam edeceğim. Bu konumu tavsiye ederim.

Harika servis deneyimi. Hizmetler için birkaç kez orada bulundum. Daima hoş.

Müşteri hizmetleri burada her zaman harika. Eddie'nin hizmette olması harika! Her zaman süper arkadaş canlısıdır ve tavsiyelerinde çok yardımcı olur.

Arabaya vardığımda bir satış görevlisi tarafından sıcak bir şekilde karşılandım, bekleme süresi yoktu. Satış ortağımın adı Sherif'ti. İyi, bilgili, bilgilendirici, eğlenceli ve nazikti. İstediğimi dinledi. Sorum ve daha fazlası için bir cevabı vardı.

Lucian Dobre harika! Arabamı servise getirdiğimde her zaman benimle ilgileniyor, tutarlı ve üstün müşteri hizmetleri sağlıyor. Hendricks Lexus, bir çalışan için Lucian gibi bir danışmana sahip olduğu için şanslı.

Bağımsızlık için Lexus bayisine gittim ve etkilenmediğim için ayrıldım. Hendrick BMW'den biri hariç tüm BMW lerimizi satın aldık.
Sırada biraz araştırma yaptım. Hatta biriyle sohbet ettim ve adını hatırlamadığım birinden telefon geldi. Beni Danielle Garcia ile temasa geçirdi. Independemce'deki Hendrick bayisinden o kadar etkilenmemiştim ki geri aradım ve Danielle'i istedim.
North Lake mağazasında görüştüğümüz herkes konuyla ilgiliydi. Başka bir Lexus bayisinden başka bir araba almayacağız. Danielle dürüst, arkadaş canlısı, bilgili, nazikti ve ihtiyacımız olan zamanı bizimle birlikte geçirdi. Her şeyi açıkladı. Sadece, buradan çıkabilmemiz için evrak işlerini olabildiğince çabuk bitirmesi için David'i (birlikte çalışmak için de mükemmel) gibi acele etmesini istediğimizde koştu.
Danielle'in işini bu kadar sevmesi çok kötü. Onu hemen işe alırdım. Bu kız iyi !!!! Gerçekten iyi!!!

Yeni Lexus RX350'mi seviyorum! Bu çılgın zamanlarda, Edward Jackson ve tüm Northlake ekibi, tüm araba satın alma sürecini olabildiğince kolaylaştırmak için kendi yollarından çıktılar. Arabayı bir test sürüşü için evime teslim etti ve tüm evraklar benim varışımdan önce hazırlandı. Hendrick Lexus Northlake'i şiddetle tavsiye ederiz. Teşekkürler Edward!

Arabamı geri çağırmak için getirdim ve Servis Danışmanı Chase Ward ile çalıştım. Mükemmel müşteri hizmetleri ile çalışmak harikaydı.
Daha sonra satışta Sherif Labib ile çalıştım ve onunla çalışmak kadar harikaydı. Çok sabırlı ve titizdi. Sherif @ Hendrick Lexus Northlake ile çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim. Tüm araba satın alma sürecini o kadar kolaylaştırdı - bir saat içinde aracımı takas edebildim ve yenisini satın alabildim. Northlake @ tüm alanlardan kesinlikle en iyi müşteri hizmetleri.

Teslimat şoförünüz Al için aksesuarlar. Dost canlısı adam, teknisyenlerimi beslemek ve en önemlisi çok verimli tutmak için parçalarımı uygun bir zamanda aldı. Şimdiye kadar bana yardımcı olan 2 sürücünüz var (Lenny dahil) Tekrar teşekkürler!

Hendricks lexus'ta her zaman mükemmel hizmet ve detaylara dikkat. Servis departmanıyla hiç sorun yaşamadım. Her zaman arkadaş canlısı, bilgili ve zamanında olurlar.

Bu, bu bayideki ikinci satın alımım ve Hendrick ekibi sizi gerçekten aile gibi hissettiriyor. KBB değerinin altında olan ve çevrimiçi listelenmemiş bir araba bulabildiler. Aracın güvenli ve sürülmeye hazır olduğundan emin olmak için gerekli tüm önlemleri aldılar ve daha önce sevdiğim IS 250'yi seviyorum! Bir sonraki arabanı bu organizasyondan aldığına pişman olmayacaksın.

30.000 mikrofon servisi ve denetimi için yukarıda ve öteye gitti. Hızlı, ailemin temassız bir bırakma ve sosyal olarak mesafeli bir toplama istediğini belirtti. Araba hazır ve lekesizdi. Hendricks NL'de bir başka tatmin edici deneyim için Ted Funk'a teşekkür ederiz!

Hem Eddie Hart hem de hizmet danışmanları Ted Funk, arabama bakıma giderken birlikte çalışmak bir zevktir. Teşekkür ederim!

İlk Lexus arabam, ne deneyim! Araziye girdiğimizden, arabadan indiğimizden ve hemen Edward J. tarafından karşılandığımız andan itibaren, sanki aileyi ziyaret ediyor gibiydik. Alışık olduğum araba satın alma deneyimlerine hiç benzemiyordu. Satın alma baskısı yok, talep ettiğim gibi bir test sürüşü ve otomobil bilgisi ve kazanan kişiliğiyle yüksek puanlar alan Ed'in özelliklerinin açıklaması. Eşim ve ben arayışımızı daralttıktan sonra günler sonra geri döndük ve daha memnun olamazdım.

Showroom'dan geçen herkese olağanüstü hizmet verildi. Sadece yöneticilerle tanışmakla kalmadık, herkes tarafından sıcak bir şekilde karşılandık. Evrak işleri tamamlanırken konforumuzun her yönü ele alındı. Hatta bir şirket yemeği bile vardı ve konferans odasına kadar eşlik edildik ve onların özel konukları gibi davranıldık. Jeffrey ile finans bölümü sorunsuzdu. Aynı memleketten olduğumuzu fark ettik ve oradan deneyimlerimizi ve kahkahalarımızı paylaştık.

Farkına varmadan, yeni arabamla uzaklaşıyorduk. Sadece çok verimli, aile dostu bir deneyim. Araba güzel ve ben sürücüye ve özelliklere alışmaya devam ederken, beni en başta Lexus'a götüren paylaşılan tüm harika incelemeleri ve kişisel hikayeleri yaşayacağına eminim. Harika veda hediyelerim dahil her şey için teşekkürler Northlake Lexus. Yeni kurulan arkadaşlığımızı dört gözle bekliyoruz.

Adele

Lexus Northlake'i seviyorum! Harika servis ve harika insanlar. Matt Dubin her zaman yukarıda ve öteye gider. Çok titiz ve çok yardımsever.
Bir Lexus ve kesinlikle bu konumdan satın almanızı şiddetle tavsiye ederim.

Daha önce sahip olduğum bir Lexus'u 2018'in sonlarında Hendrick Lexus Northlake'den satın aldım. Satış süreci sorunsuz ilerlerken, burada asıl öne çıkan şey servis departmanlarıdır! Bir bayi servis departmanında şimdiye kadar deneyimlediğim en iyi müşteri hizmeti. Profesyonel, arkadaş canlısı, verimli ve makul. Ve servis departmanındaki Matt Dubin her zaman yukarıda ve öteye gider ... hatta arabam dükkanlarındayken kapımda bir boya sorunu düzelttirerek beni şaşırttı. Teşekkürler Matt!

Harika bir deneyim yaşadım ve yeni arabamı satın alırken kendimi çok güvende hissettim. Cody Goodman sayesinde harikaydı!

Josh Dewberry en iyisidir. Fantastik kişilik, çok iş odaklı ve her zaman başka ne sorduğunu sormak, sizin için yapabileceğim başka bir şey var mı? Her zaman aramama geri döner. Üstün çalışan.

Hendrick Lexus Northlake servis ekibi en iyisidir. Her zaman profesyonel, yardımsever, bilgili ve sizi her zaman rahat hissettiriyorlar. Lexus'u başka hiçbir yere götürmeyeceğim.

Son zamanlarda Lexus'umu satın alırken harika bir deneyim yaşadım.Robert, Orlando ve Nap olağanüstüydü. Pazarda bir sonraki aracınızı satın almak için hepsiyle çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim. Teşekkürler!

Hendrick Lexus Northlake'deki Chase harikaydı! Aynı hafta arabamla ilk ödemeyi yaptığımda, Lexus Teknik Servis Bültenine göre bilinen bir sorun için 1000 $ 'lık bir onarımla karşı karşıya kaldım. Chase endişelerimi gerçekten dinledi ve onarımın karşılanması için olası seçenekler konusunda bana tavsiyede bulundu. Daha sonra gerekli bağlantıları kurmayı, davamı savunmayı üstlendi ve onarım talebini bana hiçbir ücret ödemeden karşılamayı başardı. Önümüzdeki 2 gün boyunca onarımların durumu hakkında beni bilgilendirdi. Araç hazır olduğunda Chase'e, bayiden bir saat uzakta yaşadığım için onu almamın birkaç gün geçebileceğini söyledim. Hemen o akşam bir şoförün aracı evime teslim etmesini sağladı. İşten eve döndükten sadece 15 dakika sonra, teslimat şoförü temiz ve tamamen onarılmış bir Lexus NX ile araba yoluma yanaştı. Teslimat şoförü Brenda, Lyft şoförünü beklerken sohbet ettiğimiz için çok hoştu. Bu kesinlikle sahip olduğum en iyi müşteri hizmetleri deneyimlerinden biriydi. İşte 5 yıldızlı hizmetin amacı budur!

Satıcıdan iki araba satın aldı, Koç. İnanılmaz deneyim! Bunu eğlenceli ve stressiz bir deneyim haline getirdi. Kesinlikle gelecekteki satın alımlarda Hendrick ile ilgilenecek!

Ben arsayı çektiğimde Dave beni kocaman bir gülümsemeyle karşıladı. Beni desi adında güzel bir genç bayanın yanına götürdü. İkisi de süper arkadaş canlısıydı ve deneyimimden keyif aldım.

Disney'in yanında dünyanın en mutlu yeri yok. Dost canlısı insanlar, neşeli bir atmosfer. İster bir Lexus isterse başka bir marka isteyin, size yardımcı olabilirler!

Cumartesi sabahı endişemizle randevu almadan geldik. Bir danışman, arabaya girer girmez tanışır ve bizi büyütür. İki saat içinde arabamız tamir edildi ve kontrol edildi. Çok güzel hizmet ve müşteri odaklı bir şirket.

Şerif ve Naph, bize mükemmel hizmetlerinden dolayı çok sağlam bir 10'u hak ediyor. Her ikisi de yakın zamanda satın aldığımız RX 350 hakkında çok bilgili. Her ikisinden de nazik ve saygılı muamele gördük. Ayrıca öğretim tarzları sabırlı ve eksiksizdi. Bu iki beyefendiden aldığımızdan daha iyi bir hizmet alamazdık.

Güler yüzlü profesyonel insanlarla harika hizmet! Profesyonelliğiniz için teşekkürler Josh!

Bir aracı satın almak veya kiralamak için harika bir yer, harika müşteri hizmetleri ve dikkat, arabanızı satın aldığınızda veya kiraladığınızda durmaz, devam eder. Şiddetle tavsiye ederim.

Lexus Northlake'deki ekip sorunlarımı çözmek için bana ulaştı. Servis departmanında Jack ile uğraşmaktan zevk alıyorum, o ekibiniz için bir varlıktır.

Nap ile en iyi deneyimi yaşadım !!! Sabırlı, bilgilendirici ve çok arkadaş canlısıydı !!!!

Harika insanlar, burada araba alırken yanlış gidemezsiniz! Şerif'i isteyin! Bunu doğru yazdığımdan emin değilim!

Jack harikaydı! Diğer bayilerde ortalıkta dolanıyordum ve beni ciddiye aldı. İstediğim arabayı buldu ve süreci olabildiğince kolaylaştırdı. Aramalarıma ve e-postalarıma hızlı yanıtlar verdim ve tercihlerime en uygun olanı bulduğumdan emin oldum. Onu şiddetle tavsiye ediyorum ve gelecekteki tüm alışverişlerimde onu göreceğim.

Arabam birkaç kez yolun ortasında üzerimde bozuldu ve sadece 2 yaşında. Ardından, bir garanti kapsamında olması için ödediğim hizmetler için benden ücret almaya çalıştılar. Ayrıca, gerekli olmayan onarımları yaptılar ve garanti kapsamındaki işçilik için benden iki kat ücret talep ettiler. Bu bayiliği bir daha asla kullanmayacağım.

Harika servis ve güler yüzlü personel! Harika olanaklar da. Servis danışmanımız Lucian, aracımıza her zaman iyi bakar.

50.000 mil servisimi yeni yaptırdım - 5 YILDIZ
Teşekkürler Matt ve Hendrick ekibi

Mükemmel hizmeti beklerken Hendrick Lexus'ta Daima BÜYÜK HİZMET ve Harika Bir Çevre.

Servis danışmanım Eric Edwards, her zamanki olağanüstü işini arabaya servis yaptırdı ve beni güzel bir ödünç verene dönüştürdü, sonra arabamı zamanında geri verdi. Harika bir çalışan!

Her zamanki gibi, HLN çalışanlarıyla çok zengin bir deneyim yaşadım.
İş arkadaşına izin vermeye devam edeceğim. arabama servis yap. Başka bir araç almam durumunda gideceğim yer HLN

Josh, bulunduğum en iyi hizmet danışmanı. Josh'u iste.

Her zaman olduğu gibi hemen karşılandım ve profesyonel hizmet aldım. Onların tavsiyeleri ve tavsiyeleri konusunda kendimi çok rahat hissediyorum.

Northlake'den Hendricks Lexus'a her gittiğimde, oradaki herkes tarafından her zaman hoş karşılandığımı hissediyorum. 10/10 müşteri hizmetleri ve o sırada olan her şey hakkında bilgi. Herhangi bir Lexus otomobil ihtiyacı için buraya gitmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Servis danışmanım Chase Ward'dan her zaman hızlı ve üstün hizmet alırım. Tüm servis departmanı olağanüstü. Hendrick Lexus Northlake'de her zaman hizmet için geri döneceğim.

İçeri girer girmez benimle tanışıyorlar. Bilgilerime git, beni hizmet masasına götürüp profilimi yapıp bırakıp bırakmadığımı sordu, beni bekleme odasına götürüp atıştırmalık falan isteyip istemediğimi sorduklarını belirttim. içmek için. Verdikleri tüm ilgiyi çok beğendim, bir sürenin çok erken olduğunu belirttiler ve arabamı ücretsiz olarak yıkayıp süpürdüler. Yeni servis uzmanlarım. Orayı sevdim

Chase harikaydı. Sorunlarımı çözmek için gösterdiği çaba ve garanti şirketimle sürekli iletişimi kusursuzdu

Hem arabamı satın alırken hem de servis merkeziyle beş yıldızlı bir deneyim yaşadım. Snack barı dolu tutmalarına bayılıyorum. Banyoların temiz olmasına her zaman minnettarım. Milton Jackson ile müşteri hizmetleri olağanüstü bir şeydi. Araba satın almayı kolaylaştırdı.

Ted Funk benim yeni ziyaretim! Süper arkadaş canlısı ve bilgiliydi. Hizmetimi ve en iyi performansı sağlamak için arabamın neye ihtiyacı olduğunu anlatmak için zaman ayırdı. Ted, ödünç verenin müsait olmasını sağladı ve hatta bir kupon bile uyguladı. Teşekkür ederim Ted !!!!

Chase bunu gerçekleştirmeye devam ediyor! Görevi bitirmek için enerjisi hakkında yeterli söyleyemem

Servis için teşekkürler S / O Matt Dubin müşteri hizmetleri için .. bana en az 2 saat süreceğini bildirdi ve arabam için bir parça sipariş etmelerine rağmen beklenenden daha erken yapıldı ..

Oldukça güzel Bayilik sadece 2 personel ile konuştu, onlar bilgiliydi.

Ed (satış müdürü), Edward (satıcı), Deana (müşteri hizmetleri) ve Amir Hussein (teslimat özellikleri) olağanüstü idi. Hepsi en iyi hizmeti verdi.

Diğer servis departmanları için yüksek bir çıta belirlediler. Girişte belirtilen süre içerisinde işler tamamlanır, işler doğru yapılır ve bayide beklemek sorun değildir.

Maegan Johnson, gelmiş geçmiş en iyi hizmet danışmanıdır.

Şerif bugün Lexus görevini tamamen somutlaştırdı !! Tam profesyonel .... amansız müşteri hizmetleri sağlayıcısı .... ve anlaşmaların kapanmasında istikrarlı lider. Bugün onun zamanına çok minnettarım !! Bugünkü ziyaretimizin sonuçlarından çok memnun kaldık! -Chantell

Kısa bir süre önce Hendrick'ten bir Lexus IS 350 f sporu satın aldım ve harika bir deneyim yaşadım. Gece geç bir saatti ve ben geldiğimde bir saatten az bir sürede kapandılar. Ne istediğimi zaten biliyordum ama aracı test etmek istedim. Harika olan Wesley ile çalıştım. Geçmişte birçok araç satın aldım ve bu sahip olduğum en iyi deneyim oldu. Wesley profesyoneldi ve satın alma işlemimi kolay ve hızlı hale getirmek için harika bir iş çıkardı! Yeni bir araç için pazardaysanız, Northlake'den Hendrick Lexus'u ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye ederim. Geldiğiniz zaman Wesley'i istemenizi şiddetle tavsiye ederim, sizi güzel bir arabaya bindirecek !!!

Northlake Lexus mükemmel müşteri hizmeti sunar. En çok, Servis Danışmanı Eddie Hart'tan etkilendim. Eddie, ihtiyaçlarımın karşılanmasını sağlamak için fazladan çaba sarf etti ve bunu çok profesyonel bir şekilde yaptı. Detaylara önem veriyor ve işiyle gurur duyuyor. Olağanüstü müşteri hizmetlerini içtenlikle takdir ediyorum! İyi çalışmaya devam et Eddie - Ssecrest

RX'imi planlanmış hizmet için aldım. Hemen karşılandım ve araba kontrol edildi. Servis zamanında yapıldı ve kısa sürede eve dönüyordum. Hizmetteki videoyu beğendim. Matt Dubin'e Hendrix Lexus servis departmanına mükemmel ve profesyonel ziyaret için teşekkür ederiz.

Chase bana ve aileme yağ değişimlerinden hizalamalara kadar her konuda yardımcı oldu, her geldiğimizde sürüşümüzün mükemmel olmasını sağladı, 10/10 deneyim

Teddy Funk her zaman yardımcıdır ve harika bir hizmet danışmanıdır!

Harika ve güler yüzlü hizmet. Maegan tamamen şaşırtıcıydı ve birlikte çalışmak harikaydı. Çok meşgul olmalarına rağmen tek müşterileri olduğumu hissettirdiler.

Son iki aracımı Hendrick Northlake'den kiraladım ve şimdiye kadar çok memnun kaldım. Satış danışmanım Wesley Smith, birlikte çalışmaktan zevk aldı ve her zaman telefon mesajlarıma veya sorularım olan metinlerime cevap verirken çok hızlı davrandı. Onunla çalışırken acele veya baskı hissetmedim. Kudos, arabamı teslim alırken teslimat uzmanım olan Hussain Amir'e de gidiyor. Bana araçta bir şeyler anlatmak ve göstermek için zaman ayırdı. Çok hoş bir genç adam!

Josh, yıllardır 2004 Lexus LS430'um için başvurduğum kişi oldu. Her zaman güvenilir ve yardıma hazır!