Hilton London Kensington Gözden geçirmek

İyi servis ve kullanışlı, en yakın tren istasyonuna yaklaşık 10 dakika yürüyün.

Personelin her bir üyesi çok arkadaş canlısıydı. Seni çok hoş karşıladı

Beklenenden daha iyiydi. Tüm yaptığımız uyumak olduğu için oda büyüklüğü bizim için iyiydi. Restoran yemek güzeldi, executive lounge'da pişmiş kahvaltı için daha fazla varyasyon iyi bir fikir olduğunu düşünüyorum.

Shepherds Bush metro istasyonunun yakınında Kensington'da iyi iş oteli. Londra'nın merkezine otobüs ve metroyla kolay erişim. Güler yüzlü personel ve odalarda modern olanaklar.

Harika bir konum ve harika bir mekan. Odalar da iyiydi.

Trenler ve Westfield Alışveriş için çok iyi bir konumda. Temiz ve düzenli oda. Çok iyi bir kahvaltı. Bar biraz pahalı ... ama burası Londra.

Odalar küçük tarafta biraz ama tüm personel etkileşimlerinden keyif aldı. Oxford / Picadilly / Notting Hill, Camden kasabası ve çok daha fazlasına gitmek için birçok iyi otobüs otelin hemen önünde durmaktadır. Tüpün yakınında ve bölgenin sessiz tarafında. Dönecekti.

Gerçekten güzel bir kadro. Oda biraz sıkışıktı ve banyosu yoktu. Genel olarak hoş bir konaklama oldu.

Kötü hizmet, çok eski odalar acil tadilat gerektirir. Kibirli personel. Düşük kaliteli yiyecek.

Gerçekten güzel otel. Harika alışveriş ile çevrili birinci sınıf bir yerde (Westfield ve yolun karşısında wesr 12 ile). Yakınlarda çok sayıda restoran var ve batı bizi bir otobüs yolculuğu ile bitiriyor. Personel çok misafirperver ve otel harika görünüyor.

Check-in görevlisi cinsiyetçiydi. Eşim 30. yaşım için kendi adına rezervasyon yaptı, masaya yürüdüğümüzde ele alınan tek kişi bendim. Personel tarafından rezerve edilen ismi vermek için konuştuğunda bile hala sadece bana hitap ediyordu. Oldukça kaba. Partnerim ayrıca otelden özel bir talepte bulundu, hiçbir zaman ele alınmadı, yardım masasındayken otele e-posta gönderildi ancak yanıt alamadı.

Odalar güzeldi, buzdolabı, tv, duş, koridorda buz makinesi.

Gerçekten güzeldi. Odalar iyi büyüklüğündeydi. Güzel bir gece sessiz ama kapıların çarpması mobilya sürükleme sesleri ve sabahları temizlikçiler uyumayı zorlaştırdı. Yemek inanılmaz pahalıydı. Ayrıca bu otelde kaldım çünkü jakuzisi var, bu yüzden Hastane tedavisinden önce rahatlamak istedim. JAKUZİ YOKTUR. Buhar Odası bir Sauna gerçi. Ayrıca personelin bana bakma şeklini beğenmedi ve ortağım bir personelin bile misafir olmadığımızı düşündü!

Oldukça güzel ama odaları en iyi fiyatlar için son dakikada alın.

Otel genel olarak güzeldi. Çalışanlar çok ilgili ve ARKADAŞCAYDI. ne yazık ki

Fao: Müşteri Hizmetleri Yöneticisi

Düzenli olarak Hilton Kensington otelinde kalıyoruz. Son olayda (9 ve 10 Mart), rapor edilmesi gerektiğini düşünen korkunç bir deneyim yaşadım, saygısızlık hissettim ve müşteri deneyimi Hilton grubundan beklediğimiz gibi değildi.

Bu yıl tek başına aynı otelde yaklaşık 5 kat veya daha fazla kaldık. Her zaman yönetici odaları seçiyoruz. Daha önce bir kez oda servisiyle ilgili bir sorun yaşadık, ancak merkezi rezervasyonları aradık, şikayette bulunduk ve o zamandan beri 9/03/2018 Cuma ve 10/03/2018 Cumartesi günü burada kaldık.

Cumartesi günü eşimle ayrı ayrı alışverişe çıktık, otele döndüğümde anahtarım çalışmıyordu, acelem vardı ve bir etkinliğe geç kaldım. Ön büro için gittim ve gerçekten büyük bir kuyruk vardı, ön masada 3 personel vardı. Sonra ön büroya yaklaştım ve çalışan Lauren müşterinin check-in'ini bitirene kadar bekledim, bu yüzden bitirdikten sonra onu nazikçe selamladım ve anahtarım çalışmadığı için odama dönmek için acelem olduğunu açıkladım. Kızgın bir yüzle çok kaba ve kibirliydi, eğitimsiz görünüyordu ve yüzüme zar zor baktı, hala bir çek varken bana cevap vermeyeceğini söyledi, bu yüzden bir kez daha kibarca "Zaten giriş yaptım ve Anahtarımla ilgili sorunlar yaşıyorum. Sıranın sonuna geri dönmemi mi istiyorsunuz? " Ben de ona tamam dedim ve çok teşekkür ederim! kuyrukta aslında 10 veya daha fazla kişi vardı. 15 dakika beklemek zorunda kaldım ve benim hatam olmayan anahtar çalışmadığı için geciktim, böyle bir hatayı düzeltmem gerekir mi, yoksa düzeltmem gerekir mi?

Muhtemelen gerçek hata, Hilton merkez ofisinin bu kadar kısa personele sahip olmasından kaynaklanıyor ve bu kadar yoğun bir hafta sonu. Sonra sonunda hayal kırıklığına uğrayarak Yönetici olduğunu iddia edebilecek ve durumu açıklayabilecek başka bir çalışan aramaya gittim.

Yönetici bana, bu durumda zaten check-in yapanların hiçbir önceliği olmadığını ve kuyruğun sonuna gitmeleri gerektiğini açıkça söyledi.

Aradaki fark, yöneticinin beni alay etmek istemeden açıklaması, yöneticinin benimle kibarca konuşmasıydı, fark buydu. Yöneticiye internet sitesinde ücretsiz kalmayacağım için şikayet edeceğimi ve bir çalışanın bana saygısızlık etmesini kabul etmeyeceğimi söyledim.

Misafirperverlikte ve halkla çalışırken en azından ihtiyacımız olan şey eğitimli, saygılı ve kibar olmaktır ve benim Resepsiyonist Lauren'i görmedim. Belki çalışan orada çalışmaktan memnun değil ama orada çalışıyor olması benim hatam değil ve herhangi bir sorunla karşılaşıyorsa benim hatam da değildi çünkü ben de insanlarla çalışıyorum ve iyi olmadığım zamanlarda ben sadece yatağımdan kalkıyorum yüzüme bir gülümseme koyuyorum ve çalışacağım çünkü en iyi yaptığım şey bu, "başkalarına tedavi olmayı sevdiğim gibi davran."

Şikayet ettiğimizde, kuruma daha iyi yardım etmek, onların daha iyisi için gelişmesine yardımcı olmak ve başkalarının aynı üzüntüyü yaşamamasına yardımcı olmaktır.

Saygılarımla
Dayana de Paula
N Godliman'ın Ortağı

Paraya değmez, aynı oda kalitesi ile holiday Inn aynı ama daha pahalıdır. Son kaldığımda, üzerinde kan lekesi olan bir çarşafım bile vardı. Resepsiyonu aradıktan sonra çarşafı çabucak değiştirseler de, çarşafı ters çevirip kendim takmam gerekti. Hala gerçekten iğrenç. Ve bu kadar çok oteli ziyaret ettikten sonra, bu beni tiksindiren ilk kişi.

Odalar modası geçmiş ve bir panorama xe ptinenge ile. Bir hotel de.ese fiyatına karşılık gelmiyor.
Puanım 1.

Orada bir şirkette toplantı tesisleri mükemmel, temiz ve personel çok kibar

İyiydi. Odamla ilgili birkaç sorun yaşadım. Herhangi bir prize veya televizyona güç gelmiyor. Duş engellendi, bu yüzden yaklaşık 2 dakika içinde doldurun. Otel sorunları çözdü ama beklediğiniz gibi değildi. Kahvaltı ve akşam yemekleri iyiydi.

Oda 1026 yıllardır uyuduğum en rahatsız yataklara sahipti ve yılda yaklaşık 50 geceyi otellerde geçiriyorum. Bir ikiz yatağı alıp diğerinin üzerine koyduktan sonra en azından uyuyabildim. Motelde 6 yatak, gecelik 200 GBP Hilton. Rahat yataklar benim için bir oteldeki masa bahisleridir, bu nedenle tesislerin geri kalanı (standart, güzel, Hilton) veya harika mahalle (birkaç blok ötedeki Edera restoranı çok iyiydi, tüpe yakın) derecelendirmeyi getiremez .

Bu tesisteki Executive Lounge bence hala en rahat olanlardan biri. O kadar popüler hale geldi ki bazı akşamlar sadece ayakta durabilir! Akşamları zamanlama, iyi bir koltuk bulmanın anahtarıdır.

İyi otel, ancak pek sağlanmadı. Örneğin kulak çubuğu, diş fırçası, macun sağlanmamaktadır. Zor ayarlanabilen klima. Pencereler sokağa bakıyordu ve uyumayı zorlaştırıyordu (yoldan geçen arabaları, özellikle ambulans ve polisi duymak kolaydı). Ama aksi halde her şey yolunda! Temiz, konforlu odalar, çay / kahve makinesi, su ısıtıcısı, ütü ve ütü masası, buzdolabı, kasa. Zemin kattaki spor salonuna ve restorana ücretsiz erişim.

Bir tren istasyonuna yakın olmasına rağmen Londra'nın merkezindeki şeylere yakın olmanın sınırında yer. Odalar, yaz ve kış aylarında, zar zor açılan pencereden fazla yardım almadan sıcaktı. Hediyelik eşya dükkanının tuhaf saatleri vardır, bu yüzden herhangi bir şeye ihtiyacınız olursa alışveriş merkezine gitmeniz gerekir. Personel Amerikalılara karşı güler yüzlü ve kibar. Odalar temiz ve nezih büyüklükte Londra için. 4 yıldız olurdu ama bir otelde uyumaya çalışırken bir sauna affedilemez.

Çok profesyonel ve yardımsever personel, mekan temiz ve düzenliydi.

Biraz daha eski ama güzel hilton oteli, metroya yakın

Güler yüzlü yardımsever personel, odalar geniş ve otobüsler için harika, bu 4 * otelin aşağı inmesine izin veren tek şey kahvaltı, 4 * bir otel için pişmiş kahvaltının siparişe göre pişirilmesini ve size getirilmesini bekliyordum ama maalesef kendinize bir yardım Köpeğime yem vermeyeceğim hizmet. Aile ve engelli dostu.

Otelin konumu harika, bunun dışında hiçbir şey harika değil!
Oda kokulu, havlular başka birinin saçları vardı (bazı kadın uzun saçları) ve bu bana ve aynı dönemde aynı otelde kalan arkadaşlarımın başına geldi, fitness salonu berbat! küçük, eski ve cihazlarda çok fakirdir ve başınızı hücreye kolayca vurabileceğiniz bodrum katında bulunur

Londra'da temiz ve yeterli otel. Çok cana yakın ve yardımsever personel. Yakınında bir metro ve tren (Sheperd's Bush) ve otelden ayrılmak istiyorsanız (daha ucuz) kahvaltı yapabileceğiniz veya küçük bir yemek yiyebileceğiniz farklı kafelerin bulunduğu bir alan var. Odalar daha modern olabilir ama oldukça iyi.

Banyoda, masada ve perdede kurumuş kanlar var. Fazla değil ama yine de.

Oda düzenliydi ama saç kurutma makinesi yoktu, halı kirliydi ve terlik yoktu ...

Güler yüzlü personel, harika bir kahvaltı büfesi. 6. katta biraz küçük bir oda vardı.

Sadece bir asansör çalıştı, tüm oteldeki klima bozuldu, odanın anahtarları zar zor çalıştı ve banyoda fan yok, bu yüzden duş almaya çalıştığınızda her şey ıslanıyor. Tavsiye etmem. Yaptığı tek şey konumu

Güzel yer personeli yardım etmeye hazır. Şehir merkezine uzak değil ve Westfield alışveriş merkezine yakın.

Harika bir konum, yemek iyiydi ama servis oldukça yavaştı. Konum için tavsiye ederim

Büyük 2 gece konaklama, tüm personel çok cana yakın ve yardımsever. Oda çok güzeldi, duş ile sadece küçük bir sorun. Shepherd's Bush metro istasyonuna kısa bir yürüyüş.

Nice hotel, biraz tarihli ama yine de çok güzel. Harika kahvaltı, çok yardımsever ve güzel personel.

Şehrin diğer bölgelerine erişim kolaylığı. Çok güzel kahvaltı seçenekleri. Odalar oldukça küçüktür.

Otel çok iyi ve kalitesi de çok güzel odalar çok iyi bir ortam ve servis olağanüstü

İyileştirmeye ihtiyaç duyar. Ama yine de hilton servisi.

Mükemmel konum, ancak o konumdan bekleyeceğiniz en güzel oteller değil

Güzel freindly personel, oda iyi. Kahvaltı çok güzel.

Burada bir iş gezisinde kaldım, personel çok profesyonel, sevimli insanlardı. Ben de daha büyük bir odaya geçtim, ki bu güzeldi. Londra'ya giderseniz burada kalmanızı tavsiye ederim.

Hilton London Kensington. Otel eski olmasına rağmen iyi yemek ve çok cana yakın garsonlar ile hizmette hala iyi. Her zaman iyi bir internet ağı her zaman mevcut olmalıdır ...

Tamam kal .... temizlikçiler işleriyle daha fazla gurur duymalı .... güzel kahvaltı

Konum: 4/5
Paranın Değeri: 2/5
Arkadaşlık: 5/5
Oda servisi: 5/5
Kahvaltı: 4/5
Giriş: 2/5

Giriş için 20 dakika sürdü. Tamamlayıcı su yok. Minibar yok. Odalar çok dar ve küçük. Manevra yapmak zor.

4 yıldızlı otel için ödeme yapmayı ve 2 yıldız almayı bekliyoruz. Yataklar kaya kadar sert. Odalar küçük ve eskidir. Banyolar neredeyse motel kalitesinde. Hamburger ve pizza için 160,00 CAD ödemeyi bekliyoruz. Personel güzel ve temiz. Ben çok hayal kırıklığına uğradım. ABD'de ve KANADA'da Avrupa'da sahip olduğunuz şeyin aynısını alacağınızı düşünen bir markayla gidin. Hayal kırıklığına uğrayacaksın. Shod bir isimsiz gitti, bu bir RAMADA veya QUALITY INN'den daha iyi.

Her zaman hazır ve yardım etmeye istekli olan güler yüzlü personeli ile çok güzel bir otel. Lokasyona uygun, eski ve modern atmosferin karışımıdır. Odalar geniş ve yüksek kaliteli uyku sağlayan çok rahat yataklar. Banyo ve ana oda tertemiz tutuldu.

Birkaç gece için makul maliyet, personel dost canlısıydı, gürültü yok, iyi bir konaklama yoktu

Çok iyi konum, mükemmel metro / otobüs ulaşımı. Oxford Street için otelin önünde otobüs durağı. Geniş ve temiz oda. Profesyonel ve çok nazik bir resepsiyon. Bu yapıya kesinlikle döneceğim

Çok tarihli, koridorlar küflü ve odalar biraz küçük. Güler yüzlü personel olsa ve kahvaltı iyiydi. Fiyatlandırılmış wifi fiyatlandırması üzerinden !! Yasadışı olmalı.

Fiyat göz önüne alındığında oldukça kötü bir otel. Odalar çok küçük, eski ve bütün ev genel olarak kötü durumda. Oldukça ilgi çekici olmadığı için otelde kahvaltı almanız önerilmez. Ancak, otel birçok turistik yere yakın inanılmaz derecede güzel. Eğer bir iş seyahatindeyseniz, yürüme mesafesinde büyük bir alışveriş merkezi ve yakınlarda koşabileceğiniz birkaç park vardır.

Barda ırkçı muameleyle karşı karşıya! Şikayet etti ama kimsenin umurunda değil!?!

Şu anda Avrupa'nın en büyük alışveriş merkezi olan Westfield'dan birkaç yüz metre uzaklıkta gerçekten iyi bir konum. Yer üstü ve yer altı tren istasyonları ve otobüs durakları yakındadır. Yakındaki yerel mağazalar da.

Mükemmel toplantı odaları ve ücretsiz içeceklerin ve atıştırmalıkların bulunduğu harika bir dinlenme alanı

Yorgun görünmek ve bizim çaresizlik Hiran dışındaki ön büro personeli pek yardımcı olmuyor.

Konumu harika ama otel, subpar yataklı ortalama küçük odalardır. Banyo küçük özellikle duşlar çok küçük kafam neredeyse tavana dokunuyordu duş. Caddenin karşısında büyük bir alışveriş merkezi ve çok sayıda restoran var.

Mükemmel konum, harika servis. HHonours'un bir parçası olarak erişebildiğim executive lounge'dan keyif aldım. Kahvaltı yoktu bu yüzden yorum yapamam. Oda açık ve temizdi. Beklendiği gibi tüm tuvalet malzemeleri. Genel olarak harika bir deneyim.

Otelin acil yenileme ihtiyacı var. Lobide güzel bir kahvaltı harika.

Oda çok çok küçük de olsa temiz ve sessizdi. Yine de manzara berbat - ama pencereden dışarı bakmak için orada değildim. Yiyecekler aşırı pahalı, ancak diğer seçeneklere yakın.

Oldukça küçük odalar ama temiz ve personel cana yakın!

Kiralık arabamızı buradan topladık, otel misafirleri olmamasına rağmen resepsiyon ve konsiyerj personeli tarafından çok nazik ve yardımsever bir şekilde muamele gördük.

Böyle bir fiyata şimdiye kadar kaldığım en korkunç oda. Eski ve kirli. Hilton standardına kadar değil.

Oldukça güzel bir otel, nispeten sakin bir konum ve büyük alışveriş ve ziyaretçi konumlarına iyi bir konum