Holmes Honda Gözden geçirmek

Bu Holmes Honda'dan ilk arabamdı ve satın alma deneyimi harikaydı. Cori Normand ve Carlos Gutierrez bundan daha fazla yardımcı olamazdı. İstediğim arabayı süper bir fiyata aldım. Bu bayiliği Ark-La-Tex bölgesindeki herkese tavsiye ederim. Buraya gelip harika fırsatları kontrol etmeye kesinlikle değer.

Kolay ve hızlı bir şekilde harika bir deneyim yaşadım, tek yaptığım şey sevdiğimi bulmaktı ve gerisini onlar halletti. Bir sonraki aracınızı arıyorsanız ve sorunsuz bir atmosfer arıyorsanız Holmes Honda'ya gidin. Layne, Will ve Tyler'a teşekkürler.

Keşke buradaki herkes kadar iyi hizmet alsaydık! Sanırım şansımız yaver gitmedi ... Arabamızı bir sabah bozulduktan sonra çalışmayarak servise getirdik. Yakıt pompasının bozulduğu ve değiştirileceği ve öğleden sonra aracın tamir edilmesi gerektiği bize bildirildi. O günün ilerleyen saatlerinde bir çağrı almadık ve bir gün içinde daha büyük bir servisin yapılmasını beklemenin mantıksız olduğunu anlıyorum, ancak araçla ilgili bir güncelleme bile almadık. Araçla ilgili bir güncelleme almak için onları birkaç saatlik kapanış süresi için aramak zorunda kaldık ve parçanın sipariş edilmesi gerektiği ve aracın ertesi gün öğleden sonra yapılması gerektiği söylendi. Ertesi güne hızlı bir şekilde gidersek, aracın 11:00 sularında alınmaya hazır olduğunu belirten bir kısa mesaj aldık. Hiçbir şey düşünmeden, artık her şey bir telefon görüşmesi yerine e-posta veya kısa mesaj yoluyla iletildiğinden, arayıp aracın hazır olduğunu doğrulamaya zahmet etmedik. Daha sonra bayiye ulaşmak ve kısa mesajın yanlışlıkla gönderildiğini ve aracın bitmesine yaklaşık bir saat kala Shreveport'a 45 dakika gittik. Geri dönmek istemediğimizden, bir telefon görüşmesi veya araçla ilgili herhangi bir iletişim almadığımız için aracın durumunu şahsen kontrol etmeye karar verene kadar birkaç saat daha Shreveport'ta takıldık. (Bu noktada saat 5: 00'e yaklaşıyor) Bize sipariş edilen parçanın işlevsiz olduğu ve başka bir yakıt pompasının sipariş edilmesi gerektiği ve şimdi aracın ertesi güne kadar hazır olmayacağı söylendi. Onları beklemek için harcadığımız birkaç saat boyunca neden hiç kimsenin bizimle iletişime geçemeyeceği konusunda tüm rahatsızlıktan telaşlanıp kafamız karıştı, sonra söz verdiğimiz gibi ertesi gün arabayı almayı planlayarak eve döndük. Ertesi gün, arabanın hazır olduğuna dair bir telefon aldık ve Shreveport'a geri döndüğümüzde, orijinal fiyattan 85 dolar daha fazla ücretlendirildiğimizi öğrendik. Soruyu sorduğumda (kavgacı bir müşteri değil, sadece sorguluyordum) ön büro görevlisi bize, bizden alıntı yapan kişinin ve yöneticinin (müdürü sormamış olsam da bana dikkat et) her ikisinin de olduğunu söyledi. öğle yemeğinde ve suçlamaları açıklamak için müsait değildiler. Ön büro temsilcisi özür diledi ve onun sadece haberci olduğunu biliyorum, ancak tüm deneyim çok sinir bozucuydu. Yönetimle veya bununla ilgili herhangi biriyle konuşmak bile istemedim, sadece ekstra parayı, rahatsızlıklar için nezaket beklemenin zahmetsiz olduğunu ve araca ihtiyacımız olduğunu bilerek paylaştım. Yıllarca çeşitli müşteri hizmetlerinde çalıştım ve anladığım kadarıyla hıçkırık ve iletişimsizlik var. Dürüst olmak gerekirse, işler beni nadiren kötü bir deneyim hakkında inceleme yazacak kadar kötüleştirir. (Zaten bunun gerçekten ne faydası var?) Ama umarım en azından yönetim bunu dikkate alır ve özellikle yüzlerce dolar söz konusu olduğunda gelecekteki müşterilere daha iyi hizmet verir.

Josh Mayfield, kızımın 2019 Honda Civic'e girmesine yardımcı oldu. Süreç hızlı ve acısızdı ve arabanın tüm giriş ve çıkışlarını bilerek yukarıda ve öteye gitti. Ona tüm cihazların nasıl çalıştığını gösterdi ve ayarları kendi zevkine göre nasıl değiştireceğini öğretti. Otoparktan çıkmadan önce telefonunun Bluetooth'a bağlı olduğundan bile emin oldu! Çok teşekkürler Josh! Bir dahaki sefere bir arabaya ihtiyacımız olduğunda kesinlikle sizi görmeye geleceğiz.

Michael ile çalıştım ve araçtaki tüm özellikleri öğretmekte harikaydı. Harika bir satın alma deneyimiydi. Teşekkür ederim Michael.

Honda'daki Kam çok yardımcı oldu ve tüm ihtiyaç ve taleplerime yardımcı oldu Her şeyi takdir ediyorum ve kesinlikle arkadaşlarımı tavsiye edeceğim

Seth Pitre sayesinde Holmes Honda ile harika bir deneyim yaşadım! Ben varır varmaz dışarı çıktı ve beni selamladı. 3 aracı sürdükten sonra sabırla kendim ve iki kız bebeğim için en iyi kararı vermemde bana yardımcı oldu. Çok bilgiliydi ve tüm soruları cevapladı ve çok açık sözlüydü. Holmes Honda benim ilk durağımdı ve aynı gün 2014 Honda Accord'umla oradan ayrıldım. Yani Holmes Honda'dan araç satın almakla ilgilenen biri Seth Pitre'yi isteyin !! O en iyisidir !

İkinci el 2015 Honda Civic'imi satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Bana yardımcı olan satıcı Kameron, bana yardımcı olmada ve sorularımı çok açık ve dürüst bir şekilde yanıtlamada son derece yardımcı oldu.

John Young harikaydı. Honda almayı düşünen herkese onu tavsiye ederim. O, satın alma işlemimde bana yardımcı olmak için yolundan çıkan dürüst ve dürüst bir adam. Gelecekte Honda'nın ihtiyaç duyduğu tüm tanıdığım ve herkes için kesinlikle onunla birlikte gideceğim. Kesinlikle uğraştığım en iyi satıcı.

Luther, babam için mükemmel arabayı satın almama yardım etmekte mükemmeldi. Her şeyi kısa ve öz bir şekilde anlattı ve satın alma deneyimimizi çok keyifli hale getirdi. Yeni bir araba arıyorsanız, Shreveport'tan Holmes Honda'ya uğrayın ve Luther'i isteyin.

Luther, bir araç satın almama mükemmel bir yardımcı oldu. Arabanın her yönü hakkında bilgiliydi ve tüm satın alma sürecini rahat bir atmosfer haline getirdi. Memnun bir müşteri olduğumdan emin olmak için elinden gelen her şeyi yaptı.

Yıllar içinde çok sayıda araç ve çeşitli markalar satın aldım ancak Holmes Honda ve yeni 2018 Accord Touring ile kıyaslanacak HİÇBİR ŞEY yok. Bayilik ve personel, müşteri odaklı birinci sınıftır. MEGA, satış elemanım olarak uzmanlığından dolayı Preston Langley'e ve derin yardımları için Mike Delacerda'ya TEŞEKKÜRLER.

Stephen Bryan harika bir satıcı ve çok sabırlı, özenli ve yardımsever. Beni en iyi arabaya bindirmek için yolundan çekildi. Bir araç satın almanız gerekiyorsa lütfen ona gidin!

Bir araba satın alırken yaşadığım en iyi deneyim! Bu kadar sinir bozucu bir şeyi bu kadar basit hale getirdikleri için Shereka Richardson ve Holmes Honda'ya çok teşekkür ederim!

Birçok yerde gördüğünüz saldırgan satış uygulamalarına sahip olmayan güler yüzlü personel. Johnny Norton benim satıcımdı ve tekrar kullanırdı.

Kısa süre önce Holmes'tan 2019 Honda Accord satın aldım, Personel Kameron Kennon çok kibar yardımsever ve ihtiyacımı anladı. Araba almak isteyen herkese Holmes Honda'da Kam'a gelmelerini tavsiye ederim.