Honda Carland Gözden geçirmek

Alıcılar dikkatli olun! Bir Honda Pilot'taki başka bir bayiden 1k daha ucuza bir internet teklifi aldık. Bir araba almaya hazır hale geldik oraya; sonra 'oops size yanlış alıntı yaptık' dediler. Ayrıldık ve arabamızı başka bir yerden alacağız.

Harika bir araba satın alma deneyimi yaşamak istiyorsanız, Honda Carland'daki İnternet satış müdürü Doug Harms'ı sorun. Bu yaşlı beyefendi hayatımda tanıştığım en profesyonel satış elemanıydı.

Carland'dan sadece Güney Doğu'daki en iyi fiyatlara sahip oldukları için değil araba satın aldım (Yaşadığım yerde FL, NC, NY, NJ, PA, MD ve SC'yi kontrol ettim. Beni altı için araba kullanmak istememe neden olan şey Doug bana sunduğu kolaylık ve hiçbir baskı servisi olmayan saattir. Tüm bilgileri doğrudan açıkladı.

Myrtle Beach'ten araçla Carland'e vardığımda sürpriz olmadı. Doug tüm evrak işlerini hazırlamıştı. Verimliydi ve evrak işlemlerinde titizdi, her şeyi hazırlamıştı.

Bayi çok meşgul olmasına rağmen, finans memuru Lloyd ile rekor sürede oturup kağıtları bitiriyordum. Lloyd bana gereksiz hizmetleri satmaya çalışmadı. Bunun yerine bana alakalı ve faydalı bilgiler verdi.

Doug arabanın tüm özelliklerini bana anlatmak için zaman ayırdı. Telefonumu kurdu ve arabada her şeyin nasıl çalıştığını bildiğimden emin olmak için zamanını aldı. Gerçekten işe yarayan altı ileri bir el kitabı satın aldığımdan beri, aynı anda hem müzik hem de yol tarifi dinliyordum. Bunu son arabamla yapamazdım. Doug'dan araba satın almak büyük bir zevkti.

Carland ile ilgili bir diğer şey de GM. Ben satıcıdayken o adamın bir saniye oturduğunu görmedim. Bayi katındaki satışlarda sandalyeleri toplarken gördüm. Onu bilgisayar masasının arkası dışında satıcının her yerinde gördüm. O yerde güçlü bir iş ahlakı var.

Buraya geldiğimde her zaman harika bir deneyim yaşarım.

Basit bir yağ değişimi ve lastik rotasyonu için gittim. Söyleyemeyeceğimi düşündüler, ancak lastik basıncımı kontrol etmeyi ve lastiklerimi döndürmeyi rahatça "unuttular".

Burada 2 yeni araba aldım ve farklı satıcılarla olmalarına rağmen ikisi de aynıydı; güçlük yok, yem ve anahtar yok, saçmalık yok. İşte fiyatımız, işte finansmanla ilgili yapabileceklerimiz.

Bir araba henüz servise ihtiyaç duymayacak kadar yeni, diğeri ise 8 yaşında ve biz onu rutin bakımı için buraya götürüyoruz. Bu bir satıcı bu yüzden en ucuzu değil, ama şimdiye kadar bize iyi davrandılar. Bizi hiçbir konuda abartmaya çalışmadım ve genel olarak başa çıkmak için iyi insanlar oldular.

Carland'da hizmet hala harika Bu adamların yaptığı işten her zaman memnunum!

Her zamanki gibi hizmetimden çok memnun kaldım. Servis danışmanım Joshua Slive çok yardımcı oldu ve konuşmak çok hoştu.

Daha genç stajyerlere ihtiyaçları var, buradaki herkes arabaların çoğunda gerçekten harika olan şeylerden biraz uzak duruyor.

Servis departmanı her zaman çok hızlı davrandı ve sorunumuz ne olursa olsun yardım etmeye istekli oldu. Honda'nızı servis ihtiyaçlarınız için getirebileceğiniz harika bir yer olarak tavsiye ederim.

YANLIŞ REKLAM (onların tüm yollarını sürmeme neden oldu ve fiyatı değiştirdi)

Yağ damlayan bir sorunla aradım, hemen geldim ve yarım saat içinde sorun çözüldü! Bu Honda lokasyonundan aldığım hizmetten çok memnunum.

2016'nın başlarındaki deneyimim iyiydi ... Eve gidip verdikleri ikinci anahtarın arabam için olmadığını anlayana kadar. Satış elemanımı aradıktan ve doğru yapacaklarını duyduktan sonra anahtarı almak için geri döndüğümde, kullanılmış araba satış müdürü anahtarımın kaybolduğunu ve şanssız olduğumu söyledi. Bu gerçekten talihsiz bir durumdu çünkü ailemin üyeleri buradan toplam 3 araç satın aldı. Honda Carland'i satın aldıktan 6 ay sonra başka bir Honda satın aldım ve satın almak için başka bir bayi seçtim.

Honda Carland'da harika bir deneyim yaşadım. Ryan Satış Temsilcisi Harika !!! Kızlarım ve ben onu seviyoruz. Çok profesyonel, sabırlı ve yardımseverdi. Honda EX-L, V6'nın gururlu sahibiyim. Harika deneyim için teşekkürler. O, Honda Carland için gerçek bir varlıktır!

David Wood her seferinde bizim için harika bir iş çıkarıyor.

Hizmet danışmanı Johnathan, sürekli olarak profesyonel ve naziktir.

Şimdiye kadarki en kötü müşteri deneyimi. Alpharetta, Roswell içinde veya yakınında Honda satın almak için bu bayiyi asla tercih etmiyorum

Oldukça berbat bir deneyim. Irkçı / tamamen ve tamamen profesyonel olmayan ön büro ve satış personeli .. Bir daha asla ASLA. Müşterinin kültürü ve diniyle alay etmeyi bırakın. Müşterilerle en kötü şekilde ilgilenmek, müşterilerle şakalaşmak uygunsuzdur. Neden 1 yıldız verdiğimi bilmiyorum. Araba satıcılarının hala bu şekilde davranmasına izin verilmesi çok yazık. Alıcı Dikkat!

Harika müşteri hizmeti. Size saygılı ve özenli davranırlar.

Servis danışmanı, beni giriş ve çıkış aşamasında kontrol ederken samimi, eksiksiz ve hızlıydı. Geri çağırma konusunda iş için randevum vardı ve servise yağ değişimi de ekledim. Tek sürpriz, tahmini tamamlama için bana 3-5 saatlik bir zaman çerçevesi verilmesiydi. Randevu almak için aradığımda, hatırlamayı düzeltmem için tahmini süre için bir buçuk saat bana verildi. Şans eseri, o sabah beni alacak biri vardı ve bunu yapabildim.

İlk arabamı buradan satın aldım ve harika, stressiz bir deneyim oldu. Jonathan McGuire çok kişiseldi ve saldırgan değildi. Bununla çalışması çok kolay. El Rico Williams finansman tarafını ele aldı ve aynı zamanda çok kişisel ve profesyoneldi. Genel olarak deneyim harikaydı. Yeni arabamı da seviyorum!

Jason ile çalışmak harikaydı. Her şeyi detaylı bir şekilde anlattı ve çok sabırlıydı.

Tipik Honda kalitesi ve hizmeti. Bir sürücü servisi var ve sizi güncel tutuyorlar. Bir şeyleri açıklama ve çevrimiçi kuponları olduğunu size bildirme konusunda daha iyi şeyler yapabilirler.

Herkes her zaman son derece cana yakın ve yardımseverdir. Yapılması gerekenleri zamanında ve zamanında düzeltebildiler.

Eminim Honda Carland'daki her satış temsilcisi iyidir, ancak zamanınızı boşa harcamak ve en iyi anlaşmayı aldığınızdan emin olmak istemiyorsanız Amir ile konuşun. Bu adam seninle ilgileniyor. O gerçek ve tüm fiyatlar konusunda dürüst ve neler olup bittiğinden emin olursanız, şüphelerin giderilmesini sağlayacaktır.

Honda Pilot'umu her getirdiğimde her zaman nazik ve çok verimli bir hizmet alıyorum. John Peterson bana her zaman yardım etti ve harika bir iş çıkardı! Teşekkür ederim!

Honda Carland'da hiç kötü bir deneyim yaşamadım. Online randevu almak kolaydır, arabayı sürün ve vale oradan alır! Servis danışmanları profesyonel, cana yakın ve eklenti hizmetleri almak için asla ısrarcı değiller. HC'yi şiddetle tavsiye ederiz!

24 Şubat Pazar günü Carland'ı ziyaret ettik. Akşam 5: 05'te vardık ve ofisi saat 18: 00'de kapanıyor. Harika değerlendirmeleri okuduktan sonra 32 dakika sürmeye karar verdik, ancak tüm ziyaretin gittiği şekilde tamamen hayal kırıklığına uğradık. Öncelikle, girdiğimizde resepsiyon masasında kimse yoktu. 2-3 dakika etrafa baktıktan sonra bir bayan güle güle geldi ve ilk cevabı Pazar akşamı oldu, bu yüzden size yardımcı olacak kimse yok, önümüzde 3 müşteri olduğu için beklemek zorunda kalacağız. Burada tüm ses tonu çok kabaydı, sanki gitmemizi ve sonra gelmemizi istiyordu. Hala sabırlıydık ve beklemeye karar verdik. 15 dakikadan fazla bir süredir insanların içeri girip yardım için dolaştığını gördük. Uzun bir bekleyişin ardından satıcılardan biri yanından geçerek yardıma ihtiyacımız olup olmadığını sordu. Honda Accord'u kontrol etmek istediğimizi söyledik. Çok kibardı ve bize arabayı gösterdi. Sorularımızdan birkaçını yanıtladı. Yani satıcı için 2.

İpucu: Müşteriler mağazanızı ziyaret ettiğinde biraz coşku gösterin. Sadece satıcının kendinden emin ve hoş olduğunu düşünürlerse oraya para yatırmaya isteklidirler.

Sıkıcı deneyimin ardından aslında yeni bir araba almaya olan ilgimizi kaybettik.

Jonathan bitirmek için harika bir başlangıçtı. Tam olarak aradığımızı bulduk. Satın alma sürecini düşündüğümden çok daha kolay hale getirdi!

Bu grupla ilk ziyaretim sırasında (genellikle Old Milton Prkwy konumuna gidiyoruz) Müşteri Hizmetleri deneyimi FANTASTİKti ..... beklentileri aştı.

Honda Carland, servis sorunları ile uğraşırken her zaman yukarıda ve öteye gitti.

Finans departmanı kredimi yanlış bankaya yatırdı. Değiştirmek için birkaç gün ileri geri harcadım.

Az önce 45.000 Ridgeline satın aldım ve çekme hizası sağa doğru gitti ve yağı değiştirdiler ve tahliye tapasını gevşek bıraktılar. Araç 2 litreye yakın yağ kaybetti, oraya girdim ve tıpanın tamamen düşmesi sadece birkaç tur kaldı. Bugün onu almak için gittim, bu eşyalar deli bir uygulamaya baktı. Başka bir müşterinin 1-1 / 2 saat sonra aracının hala otoparkta olduğundan şikayet ettiğini duyana kadar 30 dakika sırada bekledikten sonra "Randevu almanın ne anlamı var?" İşte o zaman arkamı döndüm ve çıktım. Öyle harcayacak vaktim yok, henüz bir servis müdürü ile konuşmadım bile.

Satış temsilcisi duyarlıydı, gerçeği söyledi, sahte eklentiler vb. Yok, çok kolay ve oldukça hızlı gerçek satın alma süreci.

Bazıları yardımcı oldu, bazıları değil. Kaba tutumlar

İhtiyaçlarımı zamanında karşıladım ve ulaşımsız kalmamamı sağladı

Yakın zamanda Honda Carland'dan yeni bir Honda CR-V satın aldım. Pam Biggs benim satış elemanımdı ve harikaydı. Araba satın alma deneyimimi harika bir deneyim haline getirdi. Kocamın arabasını değiştirme zamanı geldiğinde, Honda Carland'e dönüyor olacağız.

Servis merkezine girer girmez arabaya bakıldı. Teknisyenler müşteriye hızlı bir şekilde katıldı. Çok uzak çok iyi. İyi çalışmaya devam edin !!

Çok Menmun Kalmak. Sorunu hızlı bir şekilde teşhis ettiler, iş ve işçilik için makul bir fiyat talep ettiler ve çalışırken bana birkaç saatliğine ödünç araba verdiler. Daha iyi hizmet isteyemezdim.

Bayi, aracımla ilgili bazı açık geri çağırmalar hakkında bana ulaştı. Randevu saatini değiştirdim ve sonra aslında erken geldim ve bana asla onları rahatsız ediyormuşum gibi hissettirmediler. Arkadaş canlısı, yardımseverlerdi ve hatta arabam tamir edilirken çocuklarımın yaz kampına teslim edilmesini sağlamak için bana bir ödünç verdiler. Kesinlikle bu bayiye geri döneceğim!

Honda civic ex coupe'imi hava yastığını geri çağırmak için getirdim. Randevum olmadığı için beni işe aldılar. İyi gidiyordu, sonra servis müdürü tarafından ofise çağrıldım. Bana arabamın bir kaza geçirdiğini (satın aldığımdan önce) ve onu bir araya getirmek için işi yapan kişinin çok zayıf ürünler koyduğunu söyledi. Hava yastığı ve tüm bileşenler. Bana bir kazada çalışacaklarını bile düşünmediğini söyledi. Neyse ki Honda temsilcisi oradaydı ve ilk elden gördü. Toplam onarım faturası 1700 dolar gibiydi. Honda, güvenliğimin 1 numara olduğundan emin olmanın görevi olduğuna karar verdi, bu yüzden ücretlerden feragat ettiler ve arabamı ücretsiz olarak tamir ettiler. Ki ben uçup gittim .. Bu asla başıma gelmez. Ayrıca benimkini tamir ederken eve gitmem için yepyeni bir araba verdiler. Jack ve servis müdürü ve Honda gerçekten benim için oradan çıktı. Yani evet benim deneyimim kesinlikle harikaydı. Geri döneceğim. Yeni bir araba satın aldığımda, Roswell'deki Honda Carland'da olacak. Milyonlarca teşekkürler çocuklar. Sizler harikasınız. Kutsamalar. John Purcell

Honda Carland'daki servis departmanını, özellikle de her zaman birlikte çalıştığım servis danışmanını seviyorum, Josh. Hizmet her zaman Josh'un söylediği gibi olacak, asla sürpriz olmadı ve her zaman zamanında. Arabamı başka bir yere götürmezdim.

Harika personel. Bir süredir tanıyormuşsun gibi hissetmeni sağla. Joshua ve oğlum Connery'ye seslen !!!!

Bu adamlar, bilgi, makullük ve kibar hizmeti birleştiren bir araba servis grubunda tam olarak istediğiniz şeydir. Onarımları birinci sınıf ve sorunları belirleme konusundaki uzmanlıkları harika. Hondas almaya devam etmek için başka bir neden.

Beş yıldız! Yağ değişimi, lastik rotasyonu, araba yıkama, kahve, simit, güler yüzlü servis departmanı ve bekleme odasında bir saat huzur! Kim daha fazlasını isteyebilir?

Joshua benim hizmet temsilcimdi. Nazik ve çekiciydi. İsteklerimi dikkatle dinledi ve şakalarıma güldü. Arabam geri çağırma içindeydi ancak başka bir servise de ihtiyacı vardı. Joshua ne yapılacağını açıkladı ve bedeli konusunda netti. Araba tam olarak söylediği zaman hazır değildi, aynı zamanda yıkadılar. İşte bu mükemmel hizmet!

Yirmi yılı aşkın bir süredir müşteriyiz ve geri gelmeye devam ediyoruz.

John Whittney son derece bilgili ve mükemmel bir satıcıydı. Uğraşmaktan hoşlandığım diğer tüm araba satıcıları gibi saldırgan değil. Araba satın alma deneyimimizi çok zevkli hale getirdi. Bay Whittney'den gelecekte başka bir araca ihtiyaç duyduğumda bana yardım etmesini rica ediyorum!

Buraya Honda Civic'ime tüm ihtiyaçları için servis hizmeti vermeye geldim. Profesyonel personel, güzel bekleme alanı ve randevu almak için güzel bir web sitesi var, bu yüzden çok uzun süre beklemiyorsunuz.

Kesinlikle korkunç servis departmanı !! Rutin bir yağ değişimi ve lastik rotasyonu planladım. Uşak tarafından hoş bir şekilde karşılandım, sonra birinin yanımda olacağının söylendiği benzin istasyonuna girdim. Bir servis görevlisi, daha önce giren yaşlı biriyle birlikte olduğumu varsaymadan önce yaklaşık 20 dakika orada oturdum (belki de önümde önlüğüm olduğu için yardımcı olduğumu düşündü). Çıkmadan önce 20 dakika daha oturdum. Daha sonra, karşılaşmamı açıklarken kıkırdayan ve bahaneler uyduran servis müdürü Mary ile iletişime geçtim. Paramı başka bir yere seve seve götürürüm !!

Servis personeli, yani Connery, nazik, yardımsever, bilgili ve kibardı. Uzatılmış garantimle çalışmak için yukarıda ve öteye gittiler ve yapılan tüm onarımlar için bana harika bir fiyat verdiler. Kesinlikle geri döneceğim.