Horseshoe Bay Resort Marriott Gözden geçirmek

Check-in kısa bir sıra için biraz yavaştı. Görünüm odadan harikaydı. Olanakların herhangi birini kullanmak için zamanımız olmadı, ancak bol miktarda var. Havuzlar gerçekten güzel görünüyordu. Restoran, harika olan kullanım için geç açık kaldı. Ne yazık ki, büfe en iyi ihtimalle vasattı. Karım pizzasını beğendi.

Düşündüğün kadar harika değil. Odalar güzel ama restoranlarda yemek ortalamanın altında. Yardım etmeye istekli olmayan rezervasyon ve otel almak zor. Yemeklerimiz taze görünmüyor ama gece gündüz ve ertesi gün ve gece kötü olabilir. Golf harika. Yüksek beklentilerle gitme

Harika bir yer ve tesisler. Yine de yoğun bir hafta sonundan kaçınmak isteyebilirsiniz!

Güzel 5 yıldızlı otel golf tesisi.
Otel çevresinde çevre düzenlemesi harika, hiç böyle bir şey görmemiştim.
Gerçek çim 18 delikli golf sopası sahası bir patlama oldu. Odalar çok temiz ve iyi bakılıyordu. Golf sahaları harika bir şekilde düzenlenmişti. Kesinlikle geri döneceğiz!

Horseshoe Bay Resort, güzel bir kaçış mücevheridir. Lezzetli yemekler, harika manzara, dost canlısı insanlar, harika tesisler ve güzel hava. Doğa güzellikle buluşuyor.

İçeride ve dışarıda maske takmak için birçok işaret var. Katlardaki işaretler ve asansör başına 2 sınır. Spor salonları tüm ekipmanı önce ve sonra temizlemeni sağladı. Yalnızca rezervasyon ile havuzlar. Odalar çok güzel. Gerekçesiyle harika!

Horseshoe Bay Resort'ta ilk kez. 17. evlilik yıldönümümüzü kutlamak için buraya geldik ve odamızı göl manzaralı en üst kat balkonuna yükseltmeye karar verdik. Kongre merkezinin çatı katına bakan bir odamız vardı. Devasa klima ünitelerini duymak için dışarı çıkın, uzaktaki büyük çatı ve gölden başka bir şey görün. Parayı boşa harcamayın. 100 dolardan fazla tasarruf edebilirdik ve muhtemelen balkonsuz daha iyi bir manzaraya sahip olabilirdik. Yükseltmeye karar verirseniz, kulenin bu tarafında olmadığınızdan emin olun. Çevrimiçi fotoğraflarda size bu bölümü göstermiyorlar. Bunun dışında tatil tamam. Tamam ama overpriced besindir. * Covid-19 incelemesi - Otel genelinde kesinlikle yeterli el dezenfektanı istasyonu yok (asansörlerin yakınında bir tane olmasını ve görünürde bir tane olmamasını beklerdim)

Harika konferans yeri, yemek ve odalar harika, konferans alanı ve personel mükemmeldi.

Harika bir yer, ancak tatillerde kaçınılması gereken bir yer. Çok kalabalık

Kalmak için harika bir yer. Bir servis almak zorunda kalmadan gerçek otelde daha fazla olsaydı. Lobinin tuhaf bir kokusu var. Odalar gerçekten güzel ve personel olsa da çok kolay.

Kalmak için mükemmel bir yer. Kesinlikle orada tekrar kalacaktı!

Burası 5 yıldızlı bir tatil yeri gibi görünüyor, ancak hizmetleri bir moteldeki hizmetlerden daha kötü. Kaldığımla ilgili çok sayıda sorun vardı:

1) Orada bulunduğum ilk gece odanın normalden daha sıcak olduğunu fark ettim, bu yüzden sıcaklığı ayarladım ve soğumanın zaman alacağını varsaydım. İlk gece uykusu rahatsız oldu çünkü çok sıcaktı. Ertesi gün, onu daha fazla açamadım ve AC'ye bir bakmalarını istedim. AC görevlisi, düzeltmenin en az 30 dakika süreceğini söyledi ve saat 23.00 idi ve ertesi gün sabah erkenden kalktım. Gece için başka bir oda istedim. Resepsiyonist, tüm odaların rezerve edildiğini söyledi, ancak müdürle konuşmak istediğimde, sihirli bir şekilde hemen benim için bir oda buldular. Bu sorunu çözmek için neden bir yönetici gerekti?

2) Kendi havlumu aldım ve beyaz olmasına rağmen çok farklıydı. Temizlikçiler, kancaya asılı olmasına rağmen, odamı temizlerken yanlışlıkla aldılar, bu da almamaları gerektiği anlamına geliyor. Havluyu bulamadılar ve benim için değiştirmeyi bile teklif etmediler. Değiştirilmesi için bastırdığımda, müdür Jimmy benden havluyu değiştirebilmesi için ona havlunun bilgilerini göndermemi söyledi, ancak o zamandan beri ondan haber almadım ve yedek havlumu almadım. Birkaç kez aramayı denedim ve her seferinde beni arayacaklarını söylerlerdi ama aramadılar. Sonunda havlumu buldular ve bana geri gönderdiler. ANCAK, üzerinde tekrar kullanmaktan bıktıran bir lekeye neden oldular. Tüm yaşadıklarımdan sonra, bana temizlenmiş bir havlu gönderme nezaketleri bile yoktu (resme bakın). Değiştirilmesini istediğimde beni çoktan güzel bir yemek için hazırladıklarını söylediler. Bozulmuş et servis ettikleri için payımın çoğunu mutfağa geri vermek zorunda kaldığım bir yemek. Bozulmuş et ile "umami" arasındaki farkı söyleyemiyormuşum gibi davranıyorlar. Farkı söylemek için daha önce hiç gerçekten güzel bir biftek yemediğimi düşündüler sanırım. Şef, yenisini isteyip istemediğimi sorduğunda, bu yerde şansımı tekrar değerlendirmek istemediğim için teklifi kabul ettim.

3) 2 gün üst üste odamı temizlemediler. Odadan ayrılmadan önce aradım ve servis yapılıp yapılamayacağını sordum ve öğleden sonra döndüğümde temiz değildi. Tekrar aradım ve personeli gelene kadar odada bekledim. 45 dakika sonra geldiler ve onlara neyi temizlemeleri gerektiği konusunda talimat vermek zorunda kaldılar (çöp kutusunu boşaltmayı ve havlu kağıdı yeniden doldurmayı hatırlamak için - temel bilgiler).

Bu, mal sahibinden ne tür bir yanıt? Cevap vermeyebilirsin. Google'daki yanıt oranınızı artırmak için az önce yanıt verdiniz mi? İşimi tekrar kazanmak için ne yaptın?

Kuru ovalama, vücut maskesi, kafa derisi masajı, yüz temizleme ve İsveç masajı içeren, Wendy tarafından önceden uygulanan Tatlı Çay Ritüeli vücut bakımı yaptırdım. Bu, bu kaplıcada elde edilebilecek en iyi tedavi yöntemidir. Wendy kesinlikle harikaydı. Hayatımda şahsen 75-100 masaj aldım ve bu muhtemelen şimdiye kadar aldığım en iyisiydi. Hiç bu kadar tazelenmiş ve pek çok düğüm rahatlamış bir masaj hissi bırakmamıştım. 10/10, Horseshoe Bay Resort Spa'da masaj, yüz bakımı ve ağda hizmetleri için Wendy'yi tavsiye ediyor.

Ziyaretimden, harika tesislerden ve alanlardan gerçekten keyif aldım.

Burası, müşteri hizmetleri konusunda dünyadaki en kötü deneyimlerden birini sağladı.

Bana cr @ p ... gibi davrandılar. Özür dilerim, 8 defa oda servisine çevirdiler, kredi kartlarını kabul edemediler, sistemleri çöktü, nakit ödeyemedim, odaya şarj ettiler

Tam bir kabus oldu, pazarlamaları harika ama hepsi bu. Cumartesi gününe kadar burada karımla kalıyoruz ve bu Tanrı'nın unutulmuş yerinden ayrılmak için sabırsızlanıyorum.

Kolaylık gelmiyor, bir arkadaşım otelin yakınında yaşıyor ve bana kendisiyle ve diğer ziyaretçilerle de olduğunu söyledi.

BU YER ÇIKARIR.

Bana para verseler bile geri dönmem.

Gerçekten geç check-in için geldiğimiz için odamız başkasına verildi, ancak resepsiyondaki genç bayan rahatsızlıktan dolayı özür diledi ve bizi aynı fiyata daha büyük bir süite hızlı bir şekilde yükseltti. Oda servisi kolay ve hızlı oldu!

Her şey burada, aile dostu bir yer, bost gezintileri ve jet ski için yüzme havuzları ve göl. Düğün resepsiyonu için güzel bir yer

Harika bir otel arazisine sahip muhteşem golf sahaları. Spa küveti ve golf egzersiz sahası, otel arazisi için öne çıkan yerlerdir. Golf sahaları harika, güzel ve zorlu.

Müthiş. Hoş. Rahatlatıcı. Rahat odalar. Bol eğlence ya da ne istersen.

Kışın tatil köyü ücretleri çok yüksek. Yapacak kadar değil.

TTCA konferansı için ikinci yıl burada. Bu etkinlik için daha iyi bir mekan olamaz !!! Harika yer. Palm Villa romları harika!

Dinlendirici bir tatil için güzel bir yer. Kendi özel havalimanlarına hızlı bir şekilde ulaşılabilen personel, güler yüzlü ulaşım servisi çevredeki çok sayıda restoran var

Tatil yerinde uzun bir hafta sonu için sabırsızlanıyordum. Bana defalarca köpeklerimizi villada bırakmanın sorun olmayacağı söylendi, bu yüzden bir villanın ayrı küçük bir kulübe olduğunu varsaydım, ama bu tıpkı apartmanlar gibi bu yüzden köpeklerimizi oradan geçen herkese havlamaya bırakarak rahat hissetmemiz mümkün değil. . Odamızda sıkışıp kaldığımız için kalışımızı kısalttık. Tek köpek dostu restoran spor barıydı, bu yüzden oraya iki kez gittik, köpeklerle yapabileceğiniz tek şey bu.

Austin'den çok uzak olmayan ama harika bir kaçış tesisi ne harika bir yer. Çocuklar ve yetişkinler için pek çok şey. Ziyaretçiler, ziyaretlerini balon festivaline denk gelecek şekilde zamanlamalıdır.

Oda güzeldi, otelin ana restoranı sağlıklı seçenekler ve temizlikten yoksundu. 17: 00'ye kadar kapalı olan Yat Kulübü dışında göle erişim yok.

Ailem burayı çok seviyor .. çok aile dostu ve çok eğlenceli aktiviteler! Tesisler ve çevre düzenlemesi nefes kesici!

Burada kaldığımız süre çok zevkliydi. Aile dostu tatil köyü ve personel çok profesyonel. Belirli zamanlarda ücretsiz s'mores, kurabiyeler, granola barlar ve içecekler sunarlar. Havuz güzel, oda güzeldi ve tatil bakımlı. 5 yıldız verecekti, ancak oda üçüncü taraf bir satıcı aracılığıyla rezerve edildiğinde ve rezervasyonumuz için önceden ödediğimizi girmediğinde bir sorun vardı. Ödeme sırasında odalarımız için tekrar ücret almaya çalıştılar. Yönetici inceledikten sonra nihayet düzeltildi. Bu nedenle, masraflarınızı gözden geçirdiğinizden ve doğru olduklarından emin olun. Bu konu dışında her şey harikaydı!

Genel deneyimimiz baştan sona son derece zayıftı. Başlamak için bir kral takımı ayırttık, ancak kontrol ettiğimizde birdenbire bir çift oldu. Kesinlikle saçma. Oda için bizi ücretlendirdiklerinden emin olmak için iki kez kontrol etsek de, resepsiyonda kontrol ettiğimizde personel kaba davrandı ve tekrar ödemek zorunda olduğumuzu söyledi. Sonunda odaya vardığımızda (yanlış yatak boyutu) banyo kapısı ve panjurlar kırıldı. Buradaki personel inanılmaz derecede kaba. Whitewater 360 spor barında bir şeyler içmeye çalışmak saçmaydı. 45 dakika ve içki yok. Park yeri de korkunç. Bir daha asla burada kalmam.

Güzel bir mülk. Personel dostça. Yemek seçenekleri sınırlıdır.

Uygun Fiyatlı Lüks. Gerekçesiyle kesinlikle güzel ve bakımlı. Lantana'da yemek lezzetliydi. Biraz yanlış olan tek şey, genç personelin pek arkadaş canlısı olmadığımızdı. Biraz kuru ve ifadesizdiler - özellikle Lantana'daki hostesler ve Starbucks'taki erkek barista. Bunun dışında sakinleştirici bir atmosfere sahip harika bir konaklama oldu. Güzel ve sakin.

Ön büro gece boyunca çalışan bayan çok kaba ve sadece herkesten daha iyi bir tavır vardı. Toprak sahipleri, mühendislik departmanı ve diğer herkes çok cana yakındı ve ihtiyacımız olan her konuda yardımcı oldu.

Güzel. Paseo odaları harika. Yemek pişirmeyi planlıyorsanız, mutfak eşyaları, tencere tutacakları ve büyük kaseler getirmeyi unutmayın.

Güzel tatil köyü. 4 golf sahası. Gerçek çim ile harika mini golf. Çok sayıda tenis kortu. Güzel ısıtmalı yüzme havuzu. İyi yemek

Harika manzaralar, Güzel odalar ve harika restoranlar. Çocuklar için Orman Kulübünü deneyin

Ben bir Emlakçıyım. Müşterileri, satın almayı düşündükleri mülkleri görmeye getirdi. Emlak turumuzu tartışmak için birkaç kokteyl önerdiler. Waterside Bar & Grill'deki Dorothy küstah ve küçümseyiciydi. Görünüşe göre, halihazırda bir mülk sahibi değilseniz, mülkün tadını çıkarmaya değmezsiniz. Müşteriler böyle bir yerde yaşamak istemediklerine karar verdiler.

Konferans parkı iğrenç ... mutlak bir kabus! Varolmayan kadar bir kabus bile değil. Burada büyük bir etkinlik için rezervasyon yapmayın ve daha küçük bir etkinlik veya konferans için rezervasyon yaparsanız, diğer etkinliklerle uyumlu olmadığından emin olun. Birkaç metrede bir "park yasak, ihlal edenler para cezası veya çekildi" işareti var. Sanki çok kötü bir park eksikliği olduğunu fark ediyorlar, ancak bu konuda hiçbir şey yapmaya istekli değiller. Kasaba da çok küçük ve çok garip. Polis her yerde sanki korkunç bir suç sorunu varmış gibi ya da geniş bir kadroyu haklı göstermenin ve sürdürmenin bir yolunu bulmaya çalışıyorlar. Sanki bir tür "iyi çocuk" podunk kulübü gibi. Bu sinir bozucu şehir sakinleri için hoş bir yer değil. Tatil güzel, ama antika ve müşteri hizmetleri hakkında bir tür sığ dostu olmanın ötesinde bilgisiz.

Bir patlama oldu, çok hızlı geçti. Büyük bir aile etkinliği mekanı için Horseshoe Bay Resort'u keşfedeceğiz!

Tesisin plaj kısmı güzeldi ama her gün odamıza geri döndük, temizlenmezdi. Her gün sabah 10'dan akşam 6'ya kadar gittik, bu da odayı temizlemek için bolca zaman olmalı. Hizmetçi temizleyebilsin diye çocuklarımı geceleri 7'de odadan çıkarmak zorunda kalmak istemiyorum.

Bunu ön büro ile gündeme getirdik ve herkes şu anda sizin için temizleyeceğimi söylerdi. Bu en çileden çıkaran tepkiydi. Ön büro görevlisinin odamı temizlemesini istemiyorum. Hizmetçinin biz 8 saat dışarıdayken temizlemesini istiyorum.

Bu da bir gece değildi, ancak hafta kalışımız boyunca oldu.

Geri dönmem ve bu tesisi tavsiye etmem.

Teksas'taki en iyi tatil yeri! Birinci sınıf hizmet!

Hemen hemen her şey harika, ancak yemek kalitesi için çok pahalı

Her şey için fazla ödemeye hazır olun! Bir doğum günü kaçamağına gittim, 39 $ tesis ücreti ama çoğu aktivite ekstra ücrete tabi! Bir İtailian restoranı olması gereken ancak her ikisi de etli 2 makarna yemeği olan Lantana'da akşam yemeği yedik. Az önce bir kase spagetti sipariş ettim ve 18 dolar ödedi! Salata veya yanlar dahil değildir. Sebzelerin bir tarafı için 4.00 $ daha tahsil etti! Geeze Louise!

Olumlu tarafı, personel harikaydı! Ve odalar temiz ve konforlu yataklar!

İyi otel. Biraz tarihli bir his. Görünüşe göre hafta boyunca birçok aktivite kapalı.

Gelecekte tekrar ziyaret etmeyi dört gözle bekliyorum.

Burası yeterince güzel görünüyor ama şimdiye kadar servis korkunçtu. Gecelik 350 $ 'lık villamızın park yeri olması gerekiyordu ancak 1 yer yoktu. Buraya geç geldik (8:30) ve oda servisi siparişi vermeye çalıştık. Kimse telefona cevap vermez ve siz odadan çeviremezsiniz bile. Siparişi vermek için kocamı göndermek zorunda kaldım. Bu 2 pizza için 45 dakika önceydi ... hala telefona cevap veremiyorlar. 4 aç çocuğum var ve yemek ya da servis yok. Otelin resepsiyonunu aradım ve takıldım. Pazar gününe kadar burada kalıyorum ve şimdiye kadar etkilenmedim. Houston'dan bu yerde bir düğün için geldiğimi düşünürsek üzücü. Düğün töreninin böyle bir şey olmadığını sadece gelin ve damat için umut edebilirim !!

Burayı sadece 3 yıldız veriyorum çünkü tüm tesis tesislerinde içeride ve dışarıda maske takmanızı istiyorlar. Bunun dışında yer güzel görünüyor ve tüm çalışanlar çok iyi ve kibar. Golften tekneye, ısıtmalı havuza kadar yapılacak çok şey var gibi görünüyor. Sadece yıpranmak zorunda kalan maskeden uzaklaşmalarını diliyorum. Oteldeki tüm tabelalarda tatil tesislerinde her zaman maske takınız yazmaktadır. Sosyal mesafeyi devam ettirebilirseniz bunu belirtmez.

Her zaman en iyisi ...... dünyadaki en sevdiğim yerlerden biri .........

Bir arkadaşımız, bir ev sahibi, harika, havuz da öyle, parkurlar çok uzaklara değer. Kumlu göl harika.

Harika oda, rahat yataklar. Güzel olanaklar. Dönecekti.

Bu gece otelde 140 dolara tek yatak odalı bir süit alacağımız için çok heyecanlandık. Çıkış sırasında ek 32 $ Tesis ücreti tahsil edilmekten biraz hayal kırıklığına uğradık. Ama genel olarak, muhteşem bir mülk. Çocukların eğlendiği gerçekten güzel havuz alanı

Bu yer inanılmaz! Paseo apartmanları oldukça ferah ve ferahtır. Tesis, isteyebileceğim her şeyle donatılmıştır. Personel yardım etmek için ellerinden geleni yapıyor, ancak en iyi bölüm yat kulübünde Sevgililer Günü yemeği, 5.1 çeşit yemek ve her lokma kesinlikle harikaydı!

Horseshoe Bay Resort'ta bir aile toplantısı yaptık ve kesinlikle harikaydı! Palm Villalarındaki konaklamamız mükemmeldi. Personel harikaydı. Ayrılmaktan nefret ediyordu.

Bu COVID-19 ile ilgili: Konaklamamız sırasında kendimi güvende hissetmedim (villamızda, insanlardan uzakta olduğumuz zamanlar hariç). Şu anda karantinadayız çünkü maske takan 3 KİŞİ (kendimiz dahil değil) saydım. Sosyal uzaklaşma "teşvik" edilmiş olsa da, KİMSE maske takmıyordu ve bu, otelin hiçbir yerinde, havuzda veya restoranlarda tabelalarda bahsedilmiyor veya teşvik edilmiyordu. Teksas'taki vakalar şimdi tekrar yükseldiği için bunun desteklenmediği için ÇOK hayal kırıklığına uğradım. Check-in ve check-out sırasında personel dışında, J's'de 2 garson ve 1 barmen, akşam yemeği için Yacht Club'daki garsonumuz dışında, özellikle havuzda bulunan personel ya maske takmıyordu ya da aşağı indirdi. Amaç ne? Ayrıca, salgının dolmaması nedeniyle yardım etmesi gereken havuz rezervasyonları yaptık, ancak girişte bize sorulmadı ve sosyal mesafeyi teşvik etmek için kaldırılan sandalye yoktu. Bir çift bizden 2 fit ötede maskesiz oturdu. Müşterilerinizi güvende tutmaya çalışmak için hiçbir önlem almıyorlar (kuleye girerken gördüğüm sosyal mesafenin yerinde olduğunu söyleyen küçük bir işaret dışında). Zor bir ekonomik durum içinde olduğumuzu ve yeni açıldığından beri tatil beldesinde insanların gelip burada kalmalarına gerçekten ihtiyaçları olduğunu biliyorum, ancak sizin ihmalinizden dolayı asla geri dönmeyeceğiz ve bunu tüm arkadaşlarımıza ve ailemize anlatacağız. Bizi ve oradaki tüm aileleri tehlikeye attın. Bundan önce tesisi gerçekten keyif aldığımız için çok talihsiz bir durum. Bu bir yansıma veya kötü yönetim ve sahipliktir ve misafirlerine ne kadar değer verdiklerini (etmediklerini) çok açıklar.

Güzel konum Grup toplantıları ve aktiviteler için mükemmel çok sayıda yiyecek ve içecek mekanı harika golf sahası

Sadece kısa bir yürüyüş turu ama kalmak için çok güzel bir yer gibi görünüyor.

Bu vahadaki yeşil cennet, hareketli sular, bahçeler ve sıcakkanlı personel

Harika tesis. Arkadaş canlısı, ancak bazen yavaş personel.

At nalı koy güzel bir yer ve harika bir deneyim için birçok aktivite ama sadece hepimiz vejeteryan olduğumuz için yemekle ilgili çok sorunumuz vardı.