Yorumlar 1055 Sayfa 6 / 11
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
K
4 yıllar önce

Odalar güzel ve personel canayakın ve yardımsever,...

Odalar güzel ve personel canayakın ve yardımsever, ancak biz verildi ilk odada yalnızca ara sıra kilitleyebilecek bir kapı vardı. İkinci odanın kilitli bir kapısı vardı ama klima çalışmıyor gibiydi.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Ailem Beverly Hills'ten gelmişti. Cumartesi akşamı...

Ailem Beverly Hills'ten gelmişti. Cumartesi akşamı - onları CALGARY BOŞALTMA ŞEHRİNDE, hayalet bir kasabada boşaltırken, bir RUDE "görevli" aracımı hareket ettirmemi istedi - pardon misafirim ben boşaltıyorum. Hiç profesyonelce değil. Yardım teklif etmediler.

Onlar her şeyi bize satmaya çalışıyorlar - iyi keder, wifi'ları 15 / gündü, ancak ayda 9'da bir westnet şehir wifi hesabımız vardı, bu yüzden sadece bunu kullandılar ve komik olan şey, westnet'in otelde onların wifi.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Bu mükemmel bir evcil hayvan dostu oteldir. Eşim v...

Bu mükemmel bir evcil hayvan dostu oteldir. Eşim ve ben Şubat 2020'nin sonunda burada kaldık. Çok eğlenceli vibe, oda ve bina boyunca çok sayıda havalı dekor. Müşteri hizmetlerini anlıyorlar. Ev görevlilerinin odamızı nasıl temizlediğiyle ilgili bazı endişelerimiz vardı (boş bir pizza kutusu, kahvaltı kapları atmadılar ve odamızı süpürmediler. Üç köpekle seyahat ediyorduk ve saçlar oluşmaya başlıyordu, bir vakum olmalıydı. biz gecelik ekstra 30,00 $ ödedi gibi güzel). Ön büro ile bunun hakkında konuştum ve hızlı bir şekilde ekstra 30.00 doları ve otoparkı geri ödediler. Çok mutlu! Daha önce burada kaldım ve bir dahaki sefere de öyle yapmaya devam edeceğim. Eğer bana yer vermeselerdi, başka bir yerde kalırdım. Bu yüzden sadece harika bir otel yaratmayı bilmiyorlar, insanların geri gelmesini nasıl sağlayacaklarını da biliyorlar!

Çevrildi
G
4 yıllar önce

Hotel Arts her şeye yakın, Saddle Dome on beş daki...

Hotel Arts her şeye yakın, Saddle Dome on beş dakikalık yürüme mesafesindedir ve aceleniz varsa şehir merkezi on dakikalık yürüme mesafesindedir, ihtiyacınız olan her şey tam istediğiniz yerde.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Restoran / Havuz Kenarı: Deneyimlerimden çok etkil...

Restoran / Havuz Kenarı: Deneyimlerimden çok etkilenmedim. Önceden aradım ve biraz bekleme olduğu söylendi, ancak adımı bekleme listesine eklemek için şahsen gelmem gerektiği söylendi. İsmimi bizzat listeye koymak için yarım saat sürdüm. İsmimi hostesle birlikte listeye koyduğumda (1pm), bana 3 saat beklediğini ve masam hazır olduğunda arayacaklarını söyledi. Ben oradayken, bir grup insan büyük bir grup alanı düzenlemek istiyordu ve gün boyunca kendilerine katılan misafirleri ağırlayacaklardı. (Web sitesi, havuz zamanlarının iki saatlik zaman dilimlerinde planlandığını söylüyor.) Eve gittim. 3 saat geçti. 6 saat geçti. Beni kimse aramadı. Bu tamamen haksız ve kesinlikle kaba!

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Partnerim ve ben Hotel Arts aracılığıyla bir düğün...

Partnerim ve ben Hotel Arts aracılığıyla bir düğün planlıyorduk ve bunu şiddetle tavsiye ederiz. Brian çok yardımcı oldu, bize birçok seçenek sundu ve bunu çok kolay ve keyifli bir deneyim haline getirdi.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Saddledome'da bir konser için şehirdeydik. Check-i...

Saddledome'da bir konser için şehirdeydik. Check-in sırasında ücretsiz yükseltme verildi. Havuza bakan çok güzel bir süit oda. Otel, izdiham gerekçesiyle güzel kısa bir yürüyüş mesafesindedir. Yatak çok rahattı ve oda sessizdi. Geri döndüğümüzde odamız sıcaktı ama ac şaşırtıcı derecede hızlı soğuttu. Kendimizi yatakta kahvaltıya davet ettik ve oda servisi güzel ve sıcak geldi.

Harika kal

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Hotel Arts ile yaşadığım deneyim, en hafif tabirle...

Hotel Arts ile yaşadığım deneyim, en hafif tabirle son derece hayal kırıklığı yarattı. Kız arkadaşlarım üniversite mezuniyetimi ve doğum günümü kutlamak için bana burada sürpriz bir konaklama ayarladılar. Otelin sunduğu en lüks süiti rezerve ettiler ve bu yerel işletmeye iyi para harcamalarına rağmen, ön büro ve yönetim ekibinin mutlak saygısızlığından başka bir şeyle karşılaşmadılar.

Personel ile son derece kaba ve gereksiz olan birkaç (3) etkileşim vardı.

Birincisi, orada olduğumuz ilk gecede ön büro temsilcisi ile gerçekleşti. Oda rezervasyonu olan arkadaşım, potansiyel olarak başka bir gece rezervasyon ve konaklamamızı uzatma umuduyla saat 12'den hemen sonra ön büro ile konuşmak için aşağı indi. Ayrıca ertesi gün havuz için bir zaman aralığı ayırmak istedi. Havuzun 23: 00-19: 00 saatleri arasında tamamen rezerve edildiği, bir hafta önceden rezerve edildiği ve bu konuda yapabileceği hiçbir şey olmadığı söylendi.

Arkadaşım açık bir şekilde kafası karışmıştı ve üzgündü çünkü hiç kimse bir hafta önceden havuz için bir zaman aralığı rezervasyonu yapmaktan bahsetmemişti, özellikle de bir VIP süit rezervasyonu yaptırdığı için, rezervasyon sırasında ve / veya check-in sırasında kendisine söylenmesini beklediği için. havuz durumu. Ön büro temsilcisi "mutsuzsanız, çantalarınızı hazırlayabilirsiniz ve hemen şimdi sizi kontrol edeceğim" diyerek yanıt verdi.
Yine bu saat 12'den kısa bir süre sonraydı ... Daha fazla tartışmak yerine, sabah müdürü aramaya karar verdi.

Ertesi sabah saat 8'de müdürü aradı Dana, sanırım adı. Arkadaşım, "Doğu Avrupa'dan gelen ikinci İngiliz dili. Soğuk ve biraz daha yavaş. Bu sadece o" diye yanıtladığı önceki gece ön büro temsilcisi ile yaşadığı deneyimi anlatıyor.

Bu yöneticilerin, çalışanlarının kaba davranışları için açıklamasıydı. Bize kahvaltı için kupon teklif etmeye başladı.

Havuza biraz erken gidiyoruz, fitness salonu kapalı olduğu için havuz başında biraz egzersiz yapmak istedik. O sırada kurulan bir sunucu bize 11'e kadar kalmakta özgür olduğumuzu, ancak onun tamamen dolu olduğunu ve bizim bulunduğumuz yere insanların 11 + son 3 saat için geldiğini söyledi. Gelmiyorlar mı diye sorduk, kalmak iyi mi? Evet dedi. 10:45 geldi ve bize "Eşyalarını toplamaya başlamak isteyebilirsin" dedik ve "evet yapacağız, sadece biraz bekleyeceğiz" diye yanıt verdik. 11:00 gelir ve kimse gelmez. 11:15 hala kimse gelmiyor. 11:30 hala kimse yok. Temiz durumdayız. Ya da biz öyle düşünüyoruz. Suyun tadını çıkarmak için havuza giriyoruz ve bir yemlik bize gelmeden önce 10 dakika boyunca orada değiliz, odayı rezerve eden arkadaşa işaret ediyor ve gelmesini istiyoruz.

2. etkileşim:
O (isim etiketine göre Dana) ona erken çıkış yapmamızın mümkün olup olmadığını sorar. Bizden sonra süitte kalan misafirlerin erken giriş yapmak istediklerini ve bir yıl dönümünü kutladıklarını.
Geç check-out için ödeme yapmıştık VE arkadaşlarım da süiti 'sürpriz hazır' yapmak için erken check-in yapmaya çalıştıktan bir gün önce "erken check-in yapmıyoruz. Şirket politikasına aykırı" söylendi .. .
Arkadaşım, bu hafta sonu, mezuniyetimi ve doğum günümü kutladığımız için erken ayrılmaktan rahatsız olduğumuzu söyleyerek cevap veriyor. Bu etkileşimden sonra havuzdan ayrılıyor ve bulunduğumuz noktaya geri dönüyoruz.

3. etkileşim:
Saat 11:45 civarında başka bir yönetici (görünür bir etiketi olmayan) geldi ve 12: 00 için ayrılmış ve gelen bir grup olduğunu belirtir. Rezervasyonlar 3 saat sürdüğü için mantıklı gelmedi. Onu sorguladık
bize doğrudan bir cevap veremedi, ancak onlar ortaya çıktıklarında köşedeki bitişik masada oturmaktan memnuniyet duyduğumuzu söyledi. Havuzun bu noktada çok öldüğünden bahsetmeye değer. Belki 5/25 masa doldurulmuştur. Ve sözde "11-7 arasında rezervasyon yapıldı".

Yönetim yetersizdir ve belli ki iyi konukseverlik anlayışından yoksundur. ISO'unuz lüks bir konaklama yeri iseniz, Fairmont Palliser veya Nordic Spa'da paranızı harcayın.

Çevrildi
P
4 yıllar önce

Büyük bir grup etkinliği için buraya gittim. Mekan...

Büyük bir grup etkinliği için buraya gittim. Mekan yaklaşık 200 kişi için harika çalıştı. Vurgu, akşam yemeğinden önce sunulan tapas oldu. Tüm etkinlik hem hizmet hem de organizasyon açısından çok sorunsuz geçti.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Hotel Arts'ta ne harika bir konaklama. Dekoru kesi...

Hotel Arts'ta ne harika bir konaklama. Dekoru kesinlikle seviyorum ve tüm personel harika. Bu kadar kusursuz bir şekilde uyum sağlamalarını takdir ediyorum. Bir rezervasyona veya havuz başı pencere rezerve edilmesine ihtiyaç duyduğunuzda yöneticinize mesaj gönderebilmek inanılmaz derecede kullanışlıdır. Teşekkürler beyler!

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Toplantı odalarından birinde iş sonrası yaşam boyu...

Toplantı odalarından birinde iş sonrası yaşam boyu öğrenme oturumuna katıldı. Mükemmel servis ve salata, çorba, dana bonfile biftek ve tatlı olarak cheescake dahil olmak üzere iyi sunulmuş, bağırsakta ve iyi uygulanmış 4 çeşit yemek. Masada ve barda özenli hizmet. Yaklaşık 60 katılımcı için iyi bir kurulumdu.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Son derece konforlu yataklar, odalar temiz ve temi...

Son derece konforlu yataklar, odalar temiz ve temiz. Banyo / duş çok büyük. Oda ile birlikte güvenli park yeri dahildir. Restoranlar daha yüksek son fiyatlardır. Havuzda yemekli bar servisi vardır.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Hotel Arts'taki konaklamamızdan keyif aldık. Harik...

Hotel Arts'taki konaklamamızdan keyif aldık. Harika bir yerdir ve lobi muhteşem. (Bize bir yükseltme olduğunu söylediler) oda temel oldu. Duş küçük ve şampuan / sabun / saç kremi malzemeleri tüm düşük veya boştu. Yine bir pazarlık üzerine orada kalacaktı.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Bu otel hakkında çok şey duyduğum için biraz hayal...

Bu otel hakkında çok şey duyduğum için biraz hayal kırıklığına uğradım. Bana göre beklentilerimi karşılamadı. Birkaç iyileştirme ve yeni boyayla orijinal otele çok benziyordu.

Çevrildi
E
4 yıllar önce

Korkunç otel. Otel beni ve kocamdan sadece üç şişe...

Korkunç otel. Otel beni ve kocamdan sadece üç şişe su, patlamış mısır ve cips için neredeyse 50 $ ücret alsa da hizmet iyiydi. Menüde patlamış mısırın 3.00 dolar olduğu yazıyordu ama aldığımızda garson bizden 6 dolar aldı!
Ama bu en kötüsü değil.
Otelden saat 2'de ayrıldık ve saat 7: 00'de kocam cüzdanını kasada unuttuğunu fark etti. Oteli aradık ve müdür odaya giremeyeceğini çünkü dolu olduğunu söyledi. Bu beni deli etti. Odaya bir temizlikçi girebilir, ancak yönetici değil mi? Ne yalan ama. Ayrıca, meşgulken bir odaya girmenin "kurallara aykırı" olduğunu söyledi. Bir başkasının onu işgal etmesine izin vermeden odayı hiçbir şey için kontrol etmemek de "kurallara aykırıdır"!
Bunu ona söylediğimde, kahyanın her şeyi kontrol etmesi gerektiğini söyledi. Ona bu doğru olsaydı cüzdanı bulacaklarını söyledim. Daha sonra hizmetçinin bunu "gözden kaçırmış" olabileceğini söyledi. Biraz daha tartıştım ve sonunda yüzüme yalan söyledi ve odayı işgal eden kişinin, ben, kocam ve iki kızımın "tam orada" olduğunu söyledi. Şüpheli. Oteldeki herkesi ve hangi odada olduklarını hatırlayabilir, ancak kimin 904 numaralı oda olduğunu soramaz. Bir saat gibi görünen bir süre sonra, cüzdanı bulduğunu söyledi. Otele gittik ve çok şükür haklıydı.
Cüzdanı bulmuş olmamıza rağmen, ASLA o otele asla gitmeyecektik ve size aynısını yapmanızı tavsiye ederim.

Konaklama tarihi: 6 Mayıs 2016

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Her şeyin beyaz bir tozu vardı. Garip olduğunu düş...

Her şeyin beyaz bir tozu vardı. Garip olduğunu düşündüğüm ve tüm giysilerimize yapışmıştı. Sabun dolu değildi, bu yüzden konaklamamızın ilk günü bitti.
Misafir olsanız bile THEIR'larda kendi park yeriniz için ödeme yapmanız gerekir.

Çevrildi
E
4 yıllar önce

Calgary izdiham için kaldı, büyük bir kalmak vardı...

Calgary izdiham için kaldı, büyük bir kalmak vardı ve tavsiye ederim! Gerekçesiyle yürüme mesafesinde olduğu gibi izdiham için harika bir konum. Otel personeli süper cana yakın ve yardımsever!

Çevrildi