Huggins Honda Gözden geçirmek

Burada müşteri hizmetlerine ve dürüstlüğe ne oldu ?! Bir müşteri olarak şimdiye kadar yaşadığım en hayal kırıklığı yaratan deneyim. Ben ve ailem geçmişte burada çok sayıda araç satın aldık. Bu tekrar olmayacak. Bize bir fiyat teklif edildi. Bu konuda anlaştık ve Haley bize geri döndüğünde ve üzerinde "iş" yapıldığı için fiyatın 900 $ daha fazla olduğunu söylediğinde evrakları dolduruyoruz. Pazarlık yapmak için hiçbir çaba sarf edilmedi. Ayrıldık ve Cody'yi aradık yönetici ona ne kadar hayal kırıklığına uğradığını ve yanılttığını ve hissettiğimizi söyledi. Alt satırdaki fiyatı bilmek istedik ve bize, araştıracağına ve bir fiyatla bizi arayacağına dair güvence verdi. Asla geri aramadı. Bizi Anma Günü'ne gitmek üzere yeni arabamıza bindirecek aramayı bekleyerek gezimizi erteledik. Utanç verici.

DFW'de araba servisi için en iyi Honda bayiliği eller aşağı !!!!

Bana bir araba satın aldığımı ama aslında kiraladığımı söyledi. Komisyon satın alma işleminden SONRA depozito ödemem için beni dolandırdı. Size maliyet ve satın alımlar hakkında doğrudan yalan söyleyecekler. Araba satın almakla ilgili en kötü deneyim BURAYA GİTMEYİN

Lance, müşteri hizmetlerinde harika bir iş çıkarıyor.

Nazik ve güler yüzlü hizmetlerini gerçekten takdir ediyorum. Neredeyse beklediğim kadar beklemek zorunda değildim.

Üstün hizmet! Mayur Patel ve Alberto, biz dürüst ve profesyoneliz! teşekkür ederim

Profesyonel, nazik, cana yakın ve yardımsever personel.

İyi bir deneyim yaşadım, muhtemelen bir araç satın almak için yaşadığım en iyisi. Bir dahaki sefere yeni bir tekerlek setine ihtiyacım olduğunda kesinlikle buradan başlayacağım. Mike Lee yardımsever bir satış görevlisiydi ve hiç de saldırgan değildi.

Huggins, Servis Departmanında MÜKEMMEL. Size ÇOK profesyonel ve nazik bir şekilde davranırlar. Tam memnuniyetinizi garantilemek için mutlu bir şekilde "Ekstra Mil" e giderler. Onlarla iş yapmaktan keyif alacaksınız.

Cumartesi öğleden sonra çok yoğun olmasına rağmen hasarlı lastiğimi değiştirip beni minimum sürede yoluma koyabildiler !!!

Yeni bir Honda için pazardaydık, bir seferde 5 torunun hepsini tutacak bir şey. 25 yıldır Hondas'a sahibiz ve her zaman çok memnun kaldık. İki hafta önce Huggins Honda'ya gittik. O kadar sıcaktı ki, bir satıcı dışarıda bize yaklaşıp, Sana ne alabilirim? Diye sorduğunda. Hemen A / C dedim! İçeri girdiğimizde, arkadaş canlısı satıcıya sadece aradığımızı söylemek için hızlı davrandım. Satıcının adı Robert Bolander'dı. Birkaç saat sonra, yeni Honda Pilot EX-L'mizle bayilikten ayrıldık. Robert, her adımda harikaydı. Asla, hiçbir zaman yüksek baskı olmadı ama bizim işimizi istiyordu ve yapabileceğini asla düşünmediğimiz bir anlaşmaya girmeye istekliydi. Bize sadece istediğimiz fiyatı elde etmekle kalmadı, aynı zamanda takasımızda beklediğimizden daha fazlasını elde etti. Pilotu test ettiğimizde, bize tüm çanlar ve ıslıklar hakkında yeterli bilgi verdi ama kafamın patlamasına neden olacak kadar değil. Söylemeliyim ki, bu sahip olduğumuz en iyi araba satın alma deneyimiydi. Robert bize kahve / atıştırmalık büfesinden atıştırmalıklar bile ikram etti. O kadar çok kişisel hikaye paylaştık ki, ayrıldığımızda eski arkadaşlar gibi hissettik. Bayiniz olarak Huggins Honda'yı ve satıcınız olarak Robert Bolander'ı şiddetle tavsiye ediyoruz. Bana teşekkür edeceksin!

Bugün ilk Honda'mı satın almak için Hailey ile çalıştım. Bilgili, sabırlı ve süper iyiydi. Bir sürü seçenek ve farklı yinelemelerden geçtim. Özellikleri açıklamak için zaman ayırdı ve ihtiyaçlarımız için en iyi seçenekleri ve finansmanı seçmemize yardımcı oldu. Gerçekten daha iyi bir araba satın alma deneyimi isteyemezdim, özellikle de hiç baskı altında hissetmediğim için.

Yeni bir Honda arıyorsunuz, Huggins ekibini şiddetle tavsiye ederim.

Huggins Honda ile birkaç kez iş yaptım. TÜM çalışanlarıyla her zaman harika bir deneyim yaşadım !! Çok arkadaş canlısı bir gruptur ve satış ekibinden servis departmanına kadar herkes her zaman iyi ve yardım etmeye isteklidir. Şu anda yol yapımı nedeniyle biraz karışıklık var, ancak iyi ve dürüst insanlarla iş yaptığınızı bilmeye değer.

Huggins'deki kiralama deneyimim tam bir felaketti. Yürüdüğümden yeni arabamla arsadan çıktığım ana kadar 5 saat sürdü. Bu yüzden 2 yıldız aldım.

Ancak, servis departmanındaki Derrick Buford benim için harikaydı. Civic Hatchback EX'im ve bilgi-eğlence sistemimle çok sorun yaşadım. Teknolojide çok iyiyim ve sorunu çözemediğimde bu çok sinir bozucu oluyor. Derrick arabamı mümkün olan en kısa sürede teslim aldı ve sorunuma en iyi teşhis uzmanına baktı. Sorunu tam olarak belirlemek için Honda Mühendislik ile bile iletişime geçtiler.

Derrick olmasaydı ve iyi iletişim kurabiliyor olsaydı, bu bayilik benden 1 yıldız alacaktı.

Doğru arabayı, bayiyi ve satış elemanını bulmaya çalışmak biraz stresli olabilir. Ama Mike Lee bu süreci çok kolaylaştırdı. Ve sonra satış sürecini de kolay ve sorunsuz hale getirdi.

Araba arayanlara% 100 Mike Lee'yi tavsiye eder misiniz?

geçen cumartesi bayiden yepyeni bir araba satın aldı. İlk geldiğimde, satış görevlisi beni hemen karşıladı ve nazik davrandı ve süreç boyunca ihtiyaçlarımı karşılamak için elinden geleni yaptı.
Arabayı başka bir bayide test ettim, bu yüzden ne istediğimi biliyordum. Fiyat pazarlığı sırasında, diğer bayilerden farklı olarak, satış elemanı asla istemediğim seçeneklerden herhangi birini almak için beni zorlamaya çalışmadı. Sonunda, ileri geri gittikten sonra, her iki tarafın da rahat olduğunu düşündüğüm bir fiyat üzerinde anlaştık.
huggins araba satın almaktan hoşlanmadığım bir şey. Bayinin kendini tanıtmak istediğini anlıyorum, bu yüzden logolarını plaka kapağına koyuyorlar, ancak huggin amblemini arabanın arkasına mı koyuyorlar? cmon, yepyeni bir araba!

Huggins Honda, özellikle servis departmanında olağanüstü müşteri hizmetlerine sahiptir. Kısa süre önce başka bir yeri ziyaret ettim ve servis ekipleri ve müşterilerine karşı duyarlılıkları konusunda son derece hayal kırıklığına uğradım. Sadece arabamın servisi için Huggins'e gelmek için daha uzağa gideceğim, çünkü onların müşterilerine karşı dikkatli olduklarını ve paramın karşılığını en iyi şekilde almam için olumlu geri bildirimde bulunduklarını biliyorum.

Araba satın alma deneyimi harika
Servis harika!

Müşteri hizmetleri hiç de çatlak değildi. Müşteri hizmetleri alanı, kamyonetimizdeki bir geri çağırmayı onarmak için iletişimleriyle çok iyi bir iş çıkardı. Telefon operatörü bana bir şey söyledi ve vardığımda bana tamamen farklı bir hikaye anlatıldı. Onarımlar tamamlandıktan sonra, ek onarımların tamamlanması için bazı korkutma taktikleri kullandılar ... alıcı dikkat ...

Huggins Honda, 58 yıldır arabam olduğu için en iyisi servis departmanı harika OĞLUMUZU gözünüzde tutun
Papaz John Tucker

Başka bir incelemeyi yeniden göndermek istedim ama yapamadım. İlk seferde acelem vardı, bu yüzden en azından yıldızları içeri almak zorunda kaldım.

Ama şimdi buranın ne kadar harika olduğunu eklemek istiyorum. Başlangıçta Vandercliff Honda'ya gitmeye başladım, o zamanlar sahipliğin değişmesine kadar oldukça havalı bir yer gibi görünüyordu. Müşteri avantajları olmasına rağmen, kesinlikle daha sadık ve müşteri hizmetleri tipi bir insanım. Bu benim için daha onurlu. Ve sadakat ve hatta aracımla ilgili ihtiyaçlarım için endişe duymak değiştiğinde de değiştim. Bir müşteri yerine bir dolar gibi hissettim ve bu yüzden geri dönen bir dolar gibi hissettim. Bu, hemen başka bir Honda satıcısını> Huggins Honda'yı aradığımda ve Jeff Drwyer'ı (?) Aldığımda. Bu adam, Honda'nın arabamda olanları çözmek için neler yapabileceğini görmek istiyordu. Bana onu getirmemi söyledim ve sana o gün bu adamı telefonda bulduğum için çok mutlu olduğumu söylüyorum. O harika ve ilgili bir tamirciden başka bir şey değildi. Her zaman dürüst ve çok havalı bir adam. Bunun parayla veya beni kazıklamakla ilgili olduğunu hiç düşünmemiştim, ancak Huggins Honda, sizin aracınıza ihtiyaç duyan bir müşteri olmanız amacıyla neler olup bittiğini görmek için çaba gösterecek.

Eklemek gerekirse, tüm personel güler yüzlü ve misafirperver. Burada her zaman önemli hissedin. Bu yer, Vandercliff'e karşı gelme yolumun çok dışında ama harika bir hizmet için emiciyim ve o gün o aramayı yaptığıma sevindim.
Sloganım, şirketin işimi takdir etmemesi ya da bir müşteri olarak sadece benim için takdir edecek başkalarının olması. Ve devam etmekte sorunum yok.

Servis ziyareti. Her şeyi açıklıyorlar, eklentilerde satış yapmak çok zor değil. Karşılaştığım tüm çalışanlar harikaydı. Bu büyük bir bayilik ve Cumartesi her zaman meşgul olacak, ancak bitirme zamanını tahmin ettiler ve henüz bitmediler.

Servis departmanına ulaşmak için süper uzun bekleme süresi

İlk izlenim kalıcıdır ve Huggins Honda ekibi harika bir ilk izlenim bıraktı. Bu şimdiye kadar uğraştığım ilk Honda bayiliği. Yeni bir araç için pazardaysanız bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim. Honda HR-V ile ilgili ilk araştırmamdan satın aldığım zamana kadar karşılaştığım herkes arkadaşça davrandı ve beni ve karımı iyi hissettirdi. Jessica Cruz ve Patricia Ham, ilk araştırmamın ardından harika bir sonuç çıkardılar ve birinin bana ulaştığından emin oldular. Alex Oglesby, bir test sürüşü için randevumun ayarlanmasına yardımcı oldu ve esnek davrandı çünkü randevuyu aldığımda kesin bir süre veremedim. Bayiliğe vardığımızda kapıdan içeri girdiğimizde ön bürodaki kişi bizi karşıladı. Curtis Williams, yeni HR-V'mizin özelliklerini açıkladı ve baştan sona tüm süreç boyunca bize özen gösterdi. Bizimle olan dost canlısı kişiliği ve sabrı, yeni HR-V'mizi satın alma kararımızda anlaşmayı imzaladı. Huggins Honda ile olan deneyimim birinci sınıftı ve birkaç yıl sonra arabamı değiştirme zamanı geldiğinde, yaşadığım yere en yakın bayi olmasa da ilk önce Huggins Honda'ya bakacağım. Bu incelemenin başında da söylediğim gibi, ilk izlenim kalıcıdır. Huggins Honda mükemmel bir ilk izlenim bıraktı. Harika iş!!

Robert in satışları, Honda Civic'imi satın almayı gerçekten çok kolaylaştırdı. 2 saatin altında girip çıkıyordum.

Hailey sayesinde çok iyi bir araba alışveriş deneyimi yaşadım. Satın almadan önce birkaç kez ziyaret ettim. Bilgi verdi ve asla karar verme konusunda ısrarcı olmadı. Sonunda bir araca karar verdiğimde, Hailey işleri harekete geçirdi ve bir saatten biraz fazla bir sürede işim bitti.

Bugün yağ değişimi ve lastik rotasyonu için buradayız. Satış elemanım Oliver Rose, beni snack barda otururken gördü ve benimle konuştu. 2018 CR-V'imizi 9 ay önce satın aldık ve beni ve karımı hatırladı! Ömür boyu müşteri olacağım! Servis Departmanı olağanüstü!

Orada iki kez bulundum. Her iki seferde de harika bir deneyimdi.
Huggins Honda, beklemenizi keyifli hale getirmek için gerçekten ellerinden geleni yapıyor. Servis departmanında karşılaştığım her kişi kibar, profesyonel ve çok yardımcı oldu.

Kızımın arabasını servise getirdim.
Çok profesyonel ve nazik.

Buraya bir daha ASLA gelmeyeceğim !!!! İlk arabamı satın alırken çok kötü bir satın alma deneyimi yaşadım. Arazide 40 dakika yürüdükten sonra nihayet bir satıcı yerine bir hamal tarafından karşılandım. Tüm araba pazarlığı Weston King ile yapıldı. İşlem sırasında, Francis Olang adında başka bir satıcı geldi ve kendisini yeni bir çalışan olarak tanıttı (6 ay) ve sadece gözlemleyeceğini söyledi. Yeni temsilci, arabayı imzalamadan hemen önce bir anlaşmaya varken, yeni temsilci, uzaktan çalıştırma özelliğinin araca sorunsuz bir şekilde eklenebileceğini ve yalnızca bir çift yeni anahtar için 150 dolar ödeyebileceğini söyledi. Servis departmanını iki kez kontrol ettiğine dair bana güvence verdi. ve herhangi bir ipin bağlı olmadığını açıkça ortaya koydu. Yeni arabamı imzaladıktan ve birkaç günlüğüne eve götürdükten sonra, geri dönmeye ve uzaktan çalıştırma özelliğini eklemeye karar verdim. Servis danışmanıyla görüştüm, bana böyle bir şey yapmanın anahtar başına 287 dolara mal olacağını ve aracın 3 yıllık elektrik garantisinden feragat etmek zorunda kalacağını bildirdi. Konuyu Weston King'e iletirken, garantinin geçersiz kalacağının farkında olmadığını söyledi, aslında gündeme getirdiği konuyu tartışırken; satıcı sattıkları arabalar üzerinde çalışmaz ve araştırma yapmaz. Yanıltıcı bilgiler hakkında gidip geldikten sonra, diğer temsilci Francis Olang geçip neler olduğunu sordu. Sorunu onunla yeniden dile getirdim, daha sonra 150 dolara uzaktan başlatmadan bahsettiğini reddetti. Ayrıca yeni bir temsilci olmadığını ve birkaç yıldır orada olduğunu ortaya çıkardı. O uzaklaştı ve o sırada benimle birlikte olan kardeşim Bay King'e satıcının bir yalancı olduğunu söylediğinde Bay King ile konuşmaya devam ettim. Temsilci Francis Olang agresif bir şekilde arkasına döndü ve sen ne dedin !? Ağabeyimi fiziksel yaptırmak istiyormuş gibi acele etmeye çalışırken, yönetici Weston King hemen kolunu Bay Olang'ın önüne koydu ve durumu halletmeye devam edeceği için hemen gitmesini söyledi. Yaklaşık 40 dakika sonra arabamı arkaya götürdüler ve garantiyi geçersiz kılmaksızın otomatik çalıştırma özelliğini kurabileceklerini söylediler. Vaat edilen 2'nin aksine, otomatik başlatmalı yalnızca bir uzaktan kumanda sağladılar. Bir daha asla bu bayiliğe adım atmayacağım ve onları kimseye tavsiye etmeyeceğim !!

Aşk aşk aşk James Gray! Mükemmel servis. O yüzden geri gelmeye devam ediyoruz! Herkes mükemmeldir.

Huggins'teki deneyimimden son derece memnunum - bu adamlar ve kızlar çok iyi yağlanmış bir makine kullanıyorlar. Bayiliğe adım attığım ilk adımdan, finanstan çıkarken el sıkışana kadar keyifli bir deneyimdi. Daha fazla tavsiye edilemez, Huggins'deki herkese teşekkürler!

Aldığım her hizmet danışmanı birinci sınıf! Lance, tüm ihtiyaçlarımla ilgilenmek ve aracım olduğu sürece beni bilgilendirmek için yolundan çıktı. Ortaya çıkabilecek herhangi bir araç ihtiyacı için Honda'yı kullanacağım!

Alıcı Dikkat - Aile minibüsümüzü Yağ / Filtre Değişimi, Lastik Dönüşü ve Dengesi, Hava Filtresi, Kabin Filtresi ve Şanzıman sıvısı servisinden oluşan hizmete aldım. En iyi fiyatı almaya çalışmadan önce etrafı aradım. Bu bayiyi aradım ve etrafı aradığımı açıkladım ve rakip kuponları kabul edip etmediğini sordum. Yaptıkları ve bu kuponları kontrol ederken kasiyere götürmeleri söylendi. Daha sonra kasiyer bana diğer "bayilerden" yalnızca rakip kuponları aldıklarını söyledi. Aracı başka bir yere götürebileceğimi bilseydim. Millet .. Yaptığım bakım görevleri zor görevler değil. Minibüsü başka bir yere götürebilirdim. Huggins'e sadece kuponları kabul edecekleri söylendiğinde gittim. Her gün elimden geldiğince para biriktirerek aileme geçim sağlamaya çalışıyorum. Bunu, alışveriş yapmadan ve satın almadan önce bir şeyler fiyatlandırarak yapıyorum. Açıkça istismar edildiğimi hissediyorum. Yazıklar olsun sana Huggins Honda Servis Departmanı.

Başka bir kayda göre ... Aracı satın aldığımda harika bir deneyim yaşadım. Artık elimden geldiğince servis departmanından kaçınmam gerektiğini biliyorum. Ders öğrenildi.

Lütfen arabanıza burada bakım yaptırırken dikkatli olun. Buradan iki araba aldım ve arabamın bakımının yapılacağı en güvenli yer olacağını düşündüm, ancak arabama iki kez hasar verdiler ve hasarın sorumluluğunu kabul etmeyerek beni cebimden attılar çünkü teknisyenlerinin Bunu yapanlar .. bana% 100 açık olmasına rağmen, hasarın nerede meydana geldiği. Temelde bana parmağımı gösterdiler çünkü onlara güvendim ve sürücü koltuğuna oturdum ve hemen geri dönmedim. İlk seferinde, iyi .. ama şimdi iki kez ve bu onların gölgeli bir uygulaması gibi görünüyor. Bu konumdan asla başka bir araba almayacağım veya bir daha mevcut araçlarımdan herhangi birine servis yapmalarına izin vermeyeceğim.

Harika servis. Güzel insanlar. Profesyonel ve verimli.

Müşteri Hizmetleri, Huggins Honda'da muhteşemdir. Sorduğunuz kişi cevap veremezse cevap verebilecek birini arar. Ayrıca arabamın dışını temizliyorlar ve yağınızı değiştirmeyi bitirdiklerinde süpürüyorlar!

Huggins'in istediğim arabaya sahip olduğunu biliyordum (birçok araştırma) ama birlikte çalışmaktan zevk alacağım satış elemanı var mıydı?

Bu sitedeki diğer incelemelerde Oliver'ın bilgili, hoş ve saldırgan olmadığını okudum. Kocam ve ben vardığımızda Oliver Rose'u sorduk. Tıpkı diğer incelemelerin dediği gibi, o çok iyiydi, araba hakkında çok şey biliyordu ve hiç ısrarcı olmadan fiyatlandırma sağladı. İyi bir dinleyiciydi ve fiyatı çok rekabetçi olduğu için o gün satın aldık.

Orada yeni bir araba aldım. İyi fiyat ve iyi hizmet.

Christopher Ramos, şimdiye kadarki en komik ve en yardımsever araba satıcılarından biridir !!! Sonsuza kadar onun için bir Huggins Honda Müşterisi olacağım !!!

Herkes yukarıda ve ötesinde performans gösterdi. Bu, bir bayi ile yaşayabileceğiniz en kişisel deneyimdi. Her olduğumdan ve her T'nin kesildiğinden emin oldular. Anlaşmamıza eklenebileceğini bile bilmediğimiz hizmetler eklendi. Yeni Honda Odyssey olağanüstü bir araç, satıcı araçla ilgili her şeyi anlattı. Kesinlikle 5 + yıldız derecelendirmesi. Huggins Honda'daki herkese teşekkürler, Tanrı korusun.

Bayilerin insanlarını, hizmetlerini ve müşterilerine olan saygısını gerçekten çok seviyorum! Gerçekten "MÜKEMMEL" olduğunuzu söyleyebilirim! .... şimdi size daha fazla yıldız vermenin bir yolu varsa, Lol !!

Kelly'den telefonla bir alıntı aldım .. Ama onları ziyaret ettiğimde orada bir şey söylemediler .. Farklı gizli koşullar söylüyorlar ve sizi ikna etmeye çalışıyorlar. ve telefonla alıntı yapan kişi ortadan kayboldu .. Ama randevuyu bana veren kişi odur.

Bu honda bayisinden gerçekten memnun kaldım. Erik Benitez bana yardım etti ve çok iyiydi ve bana yardım etmek için her zaman iletişim halinde oldu.

Tüm hizmetler talep edildiği gibi gerçekleştirildi.

Cuma gecesi kullanılmış bir araç satın aldım ve Cumartesi öğleden sonra aşırı ısındı. Satıcısını aradı ve Pazartesi günü getirip Tim'i hizmette görmemi söyledi. Aşırı ısınma sorunu giderildi ve sonra ellerinde bulundukları sırada bir fren sorunu fark ettiler. Bayinin ödediği fren onarımları için aracımı Ford'a gönderdiler. Servis departmanındaki Tim ve yönetim personeli, eve gitmeden önce aracımın% 100 olduğundan emin olmak için yukarıda ve öteye gittiler. Teşekkürler Huggins Honda !!

Verimli hizmet, görevliler bana herhangi bir gelişme veya güncelleme hakkında derhal bilgi verdi ve servis tamamlandıktan sonra herhangi bir sorun olmadan aracımla yola çıkabildim! Ben bölgede olduğum sürece bu yeri kullanacağım!

En yeni honda'mı kiraladığımda çok yardımcı oldu. Ayrıca arabamı yağ değişimi için getirdiğimde, internetten randevu alabildim ve tam o sırada bana ulaştılar. Hizmetim için çok hızlı ve kolay.

Harika bir deneyim ... Bay Vu'dan harika müşteri hizmetleri

Yeni bir araba almaya gelince, beni tereddüt ettiren sebeplerden biri bayilikle uğraşma zahmeti. Huggins Honda bana bayilik konusunda yepyeni bir bakış açısı kazandırdı. Dostça ve çok hızlı hizmet verdiler. Diğer bayilerde olduğu gibi bütün günü orada geçirmedim. Bayide yürüdüğümden ve yeni arabamı çıkardığım andan itibaren toplam 5 saatti :) Fiyat pazarlığı yapmaya istekli oldular ve mümkün olduğunca çabuk ve basit bir şekilde yaptılar. Satış adamım Sean Allen'dı. Harika ve özenliydi.

Tyler harikaydı! Dürüst onarım işi, kolay düzeltme. Teşekkür ederim!!!!

İkinci kez büyük bayilik onlardan satın alıyor ve satış, finans ve servis personeli hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemedi.

Bugün eşimin 2014 Anlaşması için silici uçlar satın almaya çalıştım ve takip için ihtiyaç duydukları vin numarasına sahip olmadığım için bana satış yapmadılar. Lute Riley Honda'dan müşteri hizmetleri dersine ihtiyaçları var. Sıfır olarak derecelendirilmelidirler. Asla geri dönmeyecek.

GÜNCELLEME: Aşağıdaki incelemeyi yayınladıktan sonra, google bana Bay Mike Commer'dan Huggins'ten bir yanıt aldığımı bildirdi (aşağıya bakın). Çok profesyonelce okuyor, değil mi? Üç kez aradım ve birkaç mesaj bıraktım. Telefona hiç cevap vermedi, geri aramadı. Bay Commer, bir dahaki sefere lütfen istemediğiniz bir şey söylemeyin. İyi şanslar!
------------------------------

Sekiz yıldır Huggins müşterisi olduğumu itiraf ederek başlayayım (bir yeni araba satın aldım ve burada düzenli olarak iki arabaya bakım yaptırdım). O halde dün akşam Huggins servis müdürü Bay Mike Harvey ile şimdiye kadarki en aşağılamalı deneyimimi paylaşmama izin verin. 2010 Honda Accord'umu 24 Ağustos'ta kontrol için Huggins'e götürdüm ve bir tekleme olduğunu öğrendim (bu, 2008-2012 arasında üretilen Honda otomobillerinde yaygın bir sorundur). Bay Harvey benden arabayı orada bırakmamı istedi çünkü bana kaça mal olduğunu söylemeden önce Honda ile konuşmaları gerekiyordu (garantimin süresi doldu). 29 Ağustos Çarşamba günü, Bay Harvey beni işteyken aradı ve 470 $ ödemem gerektiğini bildirdi (teklemeyi düzeltmek için maliyetin% 25'i). Sonra gerçek hikaye başladı. Servo direksiyon sızıntısı ve fren sızıntısı dahil olmak üzere başka birkaç sorunum olduğunu söyledi ve bana hidrolik direksiyonu 2000 $ daha tamir etmek isteyip istemediğimi sordu! Ona hayır dedikten sonra, hidrolik direksiyonun önemli bir şey olmadığını, ancak triger kayışımı değiştirmenin en iyi zamanı olduğunu söyledi, yani bana verebileceği çok sayıda örtüşen işçilik vardı (tekleme onarımıyla birlikte) triger kayışını değiştirmelerine izin verirsem iyi bir anlaşma. Uzun lafın kısası, satış konuşmasında oldukça iyi ve samimiydi ve işin ortasındaydım, bu yüzden iki işi (tekleme artı triger kayışı) 1100 dolara yapmayı kabul ettim. İki gün sonra, beni tekrar aradı ve parçaların mevcut olmaması nedeniyle işin ertelendiğini söyledi, ona evde Huggins'den bir servis kuponum olduğunu söyledim (Anlaşmam için HERHANGİ BİR HİZMET için kullanabileceğimi belirterek). Kuponun detayları hakkında daha fazla soru sormadan, anında onu onurlandırmayacağını söyledi. İşteydim ve çok fazla zamanım olmadığı için konuşma sona erdi. Dün öğleden sonra (09/07/2018), neredeyse iki hafta bekledikten sonra nihayet işin bittiğini öğrendim. Arabayı almaya gittiğimde, kasiyerle Huggins'ten bir kupon aldığımı konuştum ve bunu herhangi bir hizmet için kullanabileceğimi söyledim ve bunu faturama uygulayıp uygulayamayacağını sordum. Bay Harvey, kasiyere defalarca hayır diyerek (çok kötü bir ses tonuyla) geldi, sonra kamuoyunda sahtekâr olduğumu söyleyerek sesini yükseltti ve büyük bir öfkeyle ayrıldı. Faturanın tamamını ödedikten ve bir müdürle görüşme talebinde bulunduktan sonra, Bay Harvey yönetici olduğunu söyleyerek tekrar geldi ve beni bir ofise götürdü. Kapıyı kapatmaya niyetlendi ve bana bağırmaya başladı, konuşmama bile izin vermedi. İstediği tüm fiyatları zaten ödediğimi bilmeden, bana ya kuponu kullanmadan fiyatı ödememi ya da kuponu bilgisayarda telafi etmek üzere olduğu yeni bir fiyata uygulamamı söyledi! Kabalığına katlanamadım ve ofisten çıkmak zorunda kaldım. Ödeyip ödemediğimi soran kasiyere koştu. Yaptığımı öğrendikten sonra, gitmeme izin vermeden önce başka bir evrak imzalamaya zorladı. Bana ihtiyacım olandan daha fazla hizmet satmak için çok uğraşan iyi bir satıcının, hizmet bittikten sonra aniden bu kadar iğrenç hale gelebileceğine inanamadım !!! Huggins, kendi kuponunuzu lekelemek için iyi bir nedeniniz olabilir (ki buna kesinlikle katılmıyorum), ancak müşterilere bu kadar kötü davranmaları için yöneticinize gerçekten takdir yetkiniz var mı? Bay Harvey, müşterilerin hislerini önemsemeyebilirsiniz, ancak işvereninizin işini önemsediğinize gerçekten inanıyor musunuz?

Başka bir bayide kötü bir deneyim yaşadıktan sonra başka bir bayiye gitmeyi dört gözle beklemiyordum ama Huggins Honda'ya gittiğimde her şey değişti. Çok sabırlı olan, tüm sorularıma cevap veren ve tüm endişelerimi profesyonel dostane bir şekilde ele alan Russell Florrow ile çalışmaktan büyük mutluluk duydum. Araba satın alma deneyimini bugüne kadarki en iyi deneyimlerden biri yaptı. Finansmanda Mark bir finans dehası ve bana büyük bir faiz oranı kazandırdı. Bana mümkün olan en iyi finansmanı bulmak için gerçekten çalıştı ve bu çok takdir edildi. Genel olarak harika bir deneyimdi ve Huggins Honda'ya gidip Russell'ı görmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Satış Temsilcisi Mike Redwood ile harika bir deneyim yaşadım! Satın alma sürecimin başından beri çok bilgilendirici ve dürüsttü. Huggins Honda'daki satın alma deneyiminiz için satış temsilciniz olarak onu şiddetle tavsiye ederim!

Bu bayiliği kesinlikle çok seviyorum. Arabamın bakımı konusunda kendimi her zaman rahat hissettim ve sadık bir müşteriyim

Servis departmanı HARİKA! Profesyonellerdi ve çok yardımcı oldular. Bu arabayı onlardan bile almadım ama bana satın aldığım bayiden daha iyi davrandılar. Bana bir ödünç verdiler, onarımımla ilgilendiler ve hatta bakım planım kapsamında yapmam gereken diğer bazı işleri yaptırdılar.

Bu arabayı onlardan almamamızın tek nedeni, hemen bir arabaya sahip olmamız gerektiğiydi. Konuştuğumuz satıcı çok iyi davrandı ve her konuda bizimle açık konuştu. Maalesef satın almak istediğimiz aracın iletim sorunları vardı ve bize haber verdi. Bir araba almak için beklemiş olsaydık, onu Huggins'den satın alabilirdik. Bir sonraki aracımızı onlardan satın alacağız !!

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi !!! Matt harikaydı! Tüm sorularımızı yanıtladı ve yeni arabamız hakkında her şeyi bildiğimizden emin oldu. Bize karşı çok sabırlı olun! Tyler da tüm evrak işleriyle harikaydı. Yakın zamanda buraya taşınırken, araba tamir ihtiyaçlarımız için nereye gideceğimizi bilmiyorduk. Huggins eski arabamızın bakımına büyük özen gösterdi, bu yüzden yeni arabamızı satın alıp Huggins Honda ile devam etmek en bariz seçimdi !!!!

17.01.2015 tarihinde gerçekleşti. Bana arabanın harika çalıştığı, kulübede düzgün bir şekilde kontrol edildiği ve yapacağım satın alma konusunda endişelenmemem gerektiği söylendi. Ancak test sürüşümde şanzıman BAŞARISIZ OLDU ve arabama ulaşmak için satıcıyla birlikte bayiye YÜRÜMEK zorunda kaldım. oraya bir daha asla gitmeyecek

Bu bayide harika bir deneyim yaşadım, satış danışmanım Michael Redwood çok iyiydi! Bana aradığım şeyi buldu, onu şiddetle tavsiye ederim!

Yirmi yıldan beri Huggins'de araba ve kamyon satın alıyor ve servis yapıyor. Her zaman adildirler ve güvene değerdirler.

Çok müşteri odaklı. Size en iyi teklifleri verecektir. Gereksinimlerimizi anlar ve bize ayrıntıları sağlar.
Ben çok etkileyiciyim

Hizmet almak çok kafa karıştırıcı. Yanlış ofise gittim ve Mojo tarafından benim işim olmayan bir tavırla karşılandı, kaba.

Bu lokasyondan aldığım 2017 Honda Civic'imi yağ değişimi ve anahtarlığımın pilini değiştirmek için aldım. Ben oradayken, ön cam sileceklerimi de değiştirmelerini istedim. 3 buçuk saat bekledikten sonra, silecek değişimi sırasında ön camımın kırıldığını söylediler.

Daha sonra ön camımı kırdıkları için araba kiralama konusunda bana zor anlar yaşattılar. Aracıma ek hasar yapıldıktan sonra orijinal işin geri ödenmesi için onlarla gidip gelmek zorunda kaldım.

Bu bayinin aracınızda çalışması için bir prim harcamanızı tavsiye etmem. Daha az ödeyebilir ve hemen her yerde daha iyi müşteri hizmeti alabilirsiniz.

Kısa süre önce Huggins Honda'daki kullanılmış araba satışlarından kullanılmış bir Honda CR-V satın aldık. Harika bir deneyimdi. İyi bir anlaşma yaptık ve Justin çok bilgili ve süreci kolay ve keyifli hale getirdi. Aracı satın aldıktan sonraki gün ön camda küçük bir çip olduğunu fark ettik. Çipin cr-v'yi aldığımızda orada olup olmadığından veya satın aldıktan sonra olup olmadığından emin değildik. Çipi tamir etmeyi kabul ettiler. Bir dahaki sefere yeni bir araba ararken Huggins Honda'yı kesinlikle dikkate alacağım.

Yapabilseydim 10 yıldız verirdim. Bir aydan fazla süredir Honda Pilot EX-L üzerinde araştırma yapıyordum.
Şimdiye kadarki en iyi deneyim. MSRP, ek vb. İle blöf yapmazlar. Kesinlikle kapı fiyatını söyleyecekler. Bu nedenle sorunsuz.
DFW'de diğer tüm bayileri büyük bir farkla mağlup etti (McKinney'den Honda, David McDavid Frisco, Rockwall'dan Honda, Lute Railey Honda)
Saldırgan olmayan bir tavırla şık profesyonel insanlar.

Kesinlikle en iyi müşteri hizmeti ve araç bilgisi! Hailey, tüm talepler listemi sabır ve anlayışla dinledi. Hayatımın en iyi araba satın alma deneyimi !!!

Satıcının bana gösterdiği ilk araba tam olarak ona istemediğimi söylediğim şeyken bu bayiden satın almamalıydım.

BAIT & ANAHTAR
Huggins Honda bana yağ değişimi için bir kupon gönderdi, aşağıdaki resme bakın. Yazdırdığınızda, baskıda web sayfasıyla aynı bilgilere sahip olur. Bu sabah çıktıyla birlikte 39.95 $ 'lık yağ değişimi için gittiğimde, teknoloji bunu kasada kullan dedi. 2 SAAT SONRA kasaya gidin ve fiyat 64,00 $ çünkü kuponun eski arabalar için olduğunu söylüyorlar. AMAN!!! Web'de veya çıktıda bunu söyleyen hiçbir yer yok.

Güzel lobi ve bedava kahve için iki yıldız, kullanacaksınız.

Bu, Huggins'den kiralayacağım üçüncü Honda'm. Curtis Williams ile son ikimde uğraştım ve deneyim çok güzeldi. Curtis çok yardımcı ve profesyoneldi. Eminim bir başkasını kiralama zamanı geldiğinde Huggins ve Curtis'e bakacağım. Teşekkürler

Huggins Honda'nın her yönü olağanüstü ... ön kapıdan servis departmanına kadar, kraliyet ailesi muamelesi görüyorsunuz!

2019 Honda Pilot'umla Huggins Honda'da harika bir hizmet aldım. Bakım ve garanti ihtiyaçları zamanında malikanede tamamlanmıştır. İnsanlar güzel ve bekleme alanı çok temiz.

Son iki yıldır hizmet için Huggins'e gidiyorum. Deneyimlerim her zaman nazik ve profesyonel olmuştur. Bekleme alanı ve kafe birinci sınıf. İşe giderken hizmetim için uğradım. Beklerken, işimi bitirirken kahvaltı edebilirim. Şiddetle tavsiye ederim. Servise ihtiyacınız varsa Fred Hyche ile konuşun.

Aslında MÜKEMMEL bir inceleme yapmak için mükemmel biri olabilirim. ben
60 yaş üstü bir kadın. Dürüstçe söyleyebilirim ki muhtemelen 30 tane yaşadım
hayatımdaki araçlar, bana ilk elden bol miktarda deneyim veriyor
iyi, kötü ve çirkin araba galerileri. Ben olağanüstü
Huggins Honda'yı vermekten memnunum - özellikle satıcı Tyler, TEN yıldızları
son satın aldığım 2019 CRV için. İronik olarak, yeni bitirdim
Kızımın başka bir marka araç satın almasıyla tam tersi bir deneyim oldu, bu yüzden bu satın alma işlemini oldukça olumsuz bir zihniyetle yaptım. Tekrar işlerimi getirdiğim satıcılar vardı ama onlar
az ve çok uzak. Sizi temin ederim ki, eğer bir Honda düşünürseniz, kendinize bir iyilik yapın ve Huggins'e gidin. Değil
sadece şehir içi alışveriş zahmetine girmeden kullanışlıdırlar, ancak
en şeffaf, verimli, yardımcı, saldırgan olmayan, oyun oynamayanlar
epey yıldır ziyaret ettiğim bayilik. Gerçeği
tesislerinde bir restoranın olması öngörüsüne sahip olmak da oldukça iyiydi
dahice dokunuş - size oturup düşünmeniz için zaman verir.
aç, yorulmadan, ağırlaştırılmadan veya itilmeden yapmak istiyorsun
yapmak istemediğin bir şey. Hem Tyler'ı hem de
Yeterince Huggins Honda - dürüst olmak gerekirse, pek çok insanın araba alışverişi deneyiminden korktuğu TÜM olumsuzlukları ortadan kaldırdılar ve bunu basit, ağrısız ve baskı içermeyen bir deneyim haline getirdiler. Benim sadece
pişmanım, bu satın alma işleminde kızım bana eşlik etmedi
Böylece Huggins'in tüm kutuları nasıl kontrol ettiğini ve gerçekten
profesyonel, dürüst, gerçek anlamda nasıl davranacağını bilir
şeffaf bir şekilde. Uzun saatler süren yüksek basınçlı satışlar yok - sadece basit
dürüst, aslına bakarsan ticari işlem. Gerçekten denizde bir mücevher
köpekbalıkları.

Çok iyi hizmet. Dostça bir atmosfer. Yağ değişimini her geldiğimde her zaman sıcak bir şekilde karşılanıyorum. Harika personel

Bir araba satın almak için harika bir yer, her araç rekabetçi bir şekilde fiyatlandırılır.

Huggins Honda, randevum olmamasına rağmen arabamın bakımını çabucak halletti. Huggins danışmanı Aaron, bakımın doğru bir şekilde ve nispeten kısa bir süre içinde yapılmasını sağladı. Her zamanki gibi harika servis.

Her gittiğimde Huggins HONDA'da mükemmel hizmet.
Size bakmak için her zaman fazladan çaba sarf ederler ve her zaman beklentilerimi aşarlar.

Oto etiketi almak ve aracı yıkamak uzun sürdü. Aracın hazır olduğunu bildirmedi neredeyse 30 dakika bekledi

Servis Departmanından Aaron Constantin ve James Gray ÖDÜLLÜ. Arabamı 2 yıldır oraya getiriyorum ve her zaman Üstün Hizmet aldım. Hava Yastığı geri çağırma sırasında bile.
Şimdiye Kadarki En İyi Bayilik.
YUKARIDA ve ÖTESİNE GİT

Personel çok yardımsever ve cana yakın. Büyük envanter!

Oradaki harika adamlar! Arabayı parça parça adamlara bırakmaya yardımcı olan adamlardan, tüm servis ekibinin hepsi harikadır.

Baskı yapan bir satış elemanı yok, JR. Aralarından seçim yapabileceğiniz birçok araba. Çok yürürken şanslıyım ve doğru olanı buldum. Üzerinde sadece 2 mil ile. Onları kontrol edin, iyi insanlar!

Harika Satış departmanı, hiçbir yerde bulamadığım yeni bir 2017 CRV EXL'de bu bayiden en iyi fiyatı aldı. Bunu gerçekleştirmek için satış departmanına harika bir iş çıkardın. Ayrıca evime de teslim ettiler.

Forrest, Woody ve Sam ile inanılmaz bir satın alma deneyimi yaşadık. Araba satın almayı keyifli bir zaman haline getirdiler. Forrest, elektrikli özelliklerden lastiğin nasıl değiştirileceğine ve lastik kilidinin nasıl kullanılacağına kadar CRV'mizin tüm ayrıntılarını açıklamak için zaman ayırdı. Bir kadın olarak bazen pazarlık yapmak zor olabilir, ancak Forrest ve Woody bunu sorunsuz bir süreç ve HARİKA bir anlaşma haline getirdi. Araba 16 yaşındaki kızım içindi ve arabanın tüm detaylarını anlatmak için zaman ayırdılar. Harika bir ekip ve Huggins'ten satın almak çok heyecan verici !!

Geçen hafta yağ değişimi ve durum incelemesi vardı. Arabamı bekledim ve bir saatten biraz fazla bir sürede bitirdim. Çok güvenli vicdanlı davrandılar ve beklerken kendimi rahat hissettim. Hizmet harikaydı ve servis teknolojisi çok nazikti. Genel olarak mükemmel bir deneyim.

Bana çok profesyonel bir şekilde davranıldı. Arabam e-posta yoluyla söz verildi. Yem ve anahtar yok. Bana en düşük fiyatı verdiler ve diğer birçok bayi fiyatı karşılayamadı. Daha yüksekteydiler ve bana yapabileceklerinin en iyisinin bu olduğunu söylediler. Satış elemanı Eric ve müdür her şeyi doğru yaptı. Onlardan tekrar satın alacağım. Fiyatınız karşılığında sizi arabaya bindirip bindiremeyeceklerini görmelerine izin vermenizi tavsiye ederim.
Teşekkürler Huggins ve harika iş!

Hızlı servis, uygun fiyatlı, güler yüzlü personel. (8/18)

9/19 Güncellemesi: Servis kraterleşti, fiyatlar çizelgeden çıktı ve personel kayıtsız kaldı. Neler oluyor Huggins?
2005 Honda Pilot'umu yağ değişimi için aldım (önceki yağ değişimini de yaptılar) ve 1,5 SAAT sonra tapanın söküldüğü ve servisi tamamlayamadıkları söylendi! Tek seçeneğim 650 $ 'lık bir tava değişimiydi. Onu, yağ tapasını değiştirdikleri ve yağı değiştirdikleri bağımsız bir dükkana götürdüler ... onarım için işçilik ücreti yok.

Sanırım bu, bayiliğinizi yeniden biçimlendirmek için nasıl ödeme yaparsınız!

Çok güzel ve yardımsever. Satın alma sürecini sorunsuz ve rakipsiz bir deneyim olarak yaptılar, harika bir iş çıkardığı için herkes takdir edilecek!

Güzel bayilik ve Eric Battle (İnternet Satış Müdürü) e-postalara çok duyarlıdır ancak Honda of Denton, arabamda bana çok daha iyi bir takas değeri verdi (birkaç bin daha fazla), bu yüzden yeni CR-V'mi onlardan satın aldım (Andy aracılığıyla) Test etmek).

Burada iyi bir deneyim yaşadım, anlaşma yapmadı ama arkadaş canlısı bir satıcı vardı

Servis şeridine doğru hızla gidiyorum. Eric çok kibar ve yardımseverdi. Beklemem güzeldi, bistro / kafenin kahvaltısı erken randevum için güzeldi. Kontrol etmek oldukça sorunsuzdu.