4 yıllar önce
Hyatt Regency'de başka bir yerde kaldım ve onu sev...
Hyatt Regency'de başka bir yerde kaldım ve onu sevdim. Konum nedeniyle işle ilgili bir gezi için burada iki kez kalmayı tercih etti. Konaklamalarımla ilgili birçok büyük sorun.
- sorunları kontrol edin. Her iki seferde de kontrol etmek sonsuza kadar sürdü çünkü resepsiyon görevlisi uygun eğitimden yoksundu ve rezervasyonlarımı alamadı. Kişi bana ilk kez üçüncü şahıs acentesini aramamı söyledi, müdürle konuşmak istediğim ve check-in yapabildiğim.
- oda kirliydi. Burada ikinci kez kaldığımda, kontrol ettiğimde çarşafların üzerinde kanlı bir leke vardı. Yorgun ve geç geldiğim için ilk gece uyudum. Temizlikçiden çarşafları değiştirmesini özellikle istemek zorunda kaldım çünkü ertesi gün çarşaflar hala oradaydı.
- Gürültülü personel odama daldı. İlk kaldığımda seyahatimi bir gün uzattım ve biraz uyudum. Ben dinlenirken birkaç personel odama yüksek sesle girdi.
- sorunları kontrol edin. Her iki seferinde sorunları kontrol ettim. İlk seferinde bir trene yetişmem gerekiyordu ve bana nasıl makbuz alacaklarını çözemediler. Yönetici Sierra'ya e-posta göndereceğine söz verdi, ancak hiçbir zaman göndermedi, bu da geri ödeme amacıyla bir sorun teşkil etti. İkinci seferde sorunun ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yok, sistem beni kontrol etmelerine izin vermiyordu. Yine acelem vardı, bu yüzden Sierra bana bir makbuz e-posta göndereceğine söz verdi. Bu sefer daha iyi biliyordum ama en son ne olduğunu anlattığımda bana tavır takındı. Zaten ödediğim bir gece için benden ücret aldılar, sonra geri dönüp geri ödemek zorunda kaldılar.
Çok vuruldu ya da özledim. Tavsiye etmem.
Çevrildi