Hyatt Regency Houston Downtown Hotel Gözden geçirmek

Spindletop odanızda birinci sınıf oldu. Manzara harikaydı.

Otelde kalmadı ama konferans için geldim. Bize çok iyi baktılar ve yemekler iyi ve aralıksızdı. Kahvaltı, atıştırmalık, öğle yemeği, atıştırmalık ... doldurulmuştuk. Çok güvenilir wifi ve AV.

Güzel sessiz odalar. Bar her zaman tüm gün canlıdır. En üst katta bir et lokantası var, ama belki bir dahaki sefere orada yemek yeme şansım olmadı. Ayrıca Fe-dex ofisi de var.

Personel harika, temiz ve konforlu odalar. Kahvaltı büfesi güzel, ancak Southwestern Eggs Benedict menüden sipariş veriyorum. Fantastik.

Bu oteli her gece tavsiye ederim.

Bu otel hakkındaki şeyler hakkında yeterince olumlu konuşamıyorum. Ön bürodaki Holly ve Megan rock yıldızları ve bize birçok kez gerçekten yardımcı oldular. Kalemlerden bir etiket makinesine ... Bizi (ve beni) burada olduğumuz yaklaşık iki haftadır evde hissettirdiler. Makul bir fiyat olarak sabah kahvesine erişim sahibi olmak da uygun. Son fakat en az değil, bar yemekleri (perşembe günleri açık) ve personel harika. Beni ve iş arkadaşlarımı isimleriyle tanıyıp selamladılar ve geziyi çok kolaylaştırdılar. Yiyecekler (trüf% 100 kızartmalar ve somon lahana Cesar salatası mükemmel porsiyonlara ayrıldı) Maria ve Chris .... Beni tanıdığınız ve korkunç Covid zamanında kendimi biraz daha az yalnız hissettirdiğiniz için teşekkür ederim. -Luna

Güzel odalar, yataklar ve toplantı alanı, restoranlarda iyi yemek, ancak konsiyerj grubu dost canlısı insanlar değildir. Pazartesi akşamı ayakta 3 kişi vardı ve basit bir soru sorduğumda onları rahatsız ediyormuşum gibi davrandılar. Tekrar sormayacağım. Kaba ve haksız yere.

Uygun fiyatlı şehir oteli. Burada bir gece kalmamıştı. Ama O burada bir konferans yemeği düzenledi. Profesyonel kadro. Temiz ve güncellenmiş tesisler.

Büyük giriş. Asansörler harikaydı. Odalar biraz küçüktü.

Taylor'a baktım. O ve başka bir bayan son derece iyiydi. Sadece bir gece kaldım çünkü belirli bir olay için oradaydım. Odaya girdikten sonra fazla zamanım olmadığı için hemen duşa girdim. Benim sürprizime göre küvetin içinde saç vardı ve aynı zamanda tıkanmıştı. Saçım kısa, bu yüzden benim olamaz. Yine geç kaldım, bu yüzden gitmesine izin verdim. Etkinliğe gitmek için ayrılırken ön büro personeline konuyla ilgili bilgi verdim ancak ertesi gün ayrılacağımı bildiğim için oda değiştirmenin benim için anlamsız olduğunu söyledim. Neyse ki, tıkanıklığı gidermek için bakım gönderdiler. Etkinliğe gittim, geri döndüm, odadaki sandalyeye oturdum ve beni şaşırtarak kirli bir erkek çorabı vardı. O noktada sinirlendim ama saat sabahın 3'üydü. Ertesi sabah oda ile ilgili temizlik görevlisi ile konuşmak için aradım. Görevli müdürle Bayan Summers konuştum. Bayan Summers ile telefonda görüştüğüm anda, ona o gün gideceğimi ve bedavaya hiçbir şey istemediğimi ancak odanın kirli olduğunu ve fotoğrafımın olduğunu bildirmek istedim. Bayan Summers bana protokollerini ve her sabah nasıl toplantı yaptıklarını, odanın hiçbir yerinde kıl kalmamasını sağlayan bir tür kaseti nasıl kullanacaklarını vb. Anlatmaya devam etti. "Maalesef 3. bir şahıs aracılığıyla rezervasyon yaptın, bu yüzden sana ücretsiz bir oda veremem." # 1 İfadesi tam bir yalan, bu benim ilk rodeom değil. # 2 Telefon görüşmesinin başında, ayrıldığım için ücretsiz hiçbir şey istemediğimi açıkça belirttim. Bu yüzden, ona, söylediğim tek bir kelimeyi duymadığı için iletişim becerilerinin zayıf olduğunu ve ücretsiz bir şeye ihtiyacım olmadığını, çünkü istediğim zaman istediğimi satın alabileceğimi söyledim. Daha sonra onu tehdit ettiğimi söyleyerek bana bağırmaya başladı. Bu ifadenin neresinde bir tehdit var? Onu satın almaya çalışacağımı mı varsayıyor? Otelde bilmediğimiz bir şey mi satıyor? Şaşkındım ve ona odanın neden kirli olduğunu şimdi anladığımı söyledim. Yönetim umursamıyorsa, çalışanlar neden umursasın ki? Herkese iyi davrandım. Hatta ücretsiz olarak bir şey almak için şikayet ettiğimi varsaymaya karar verene kadar ona karşı iyiydim. Ücretsiz bir şey isteseydim, temizlik işine gitmezdim, işletme müdürü ile konuşurdum. Aslında gücü olan biri. Sadece üstlerini dahil etmeden kendi departmanlarını kınayabilmeleri için temizlik görevlilerini bilgilendiriyordum ama Bayan Summers böyle çalışmıyor. Sadece varsayımıyla zamanımı boşa harcamayı değil, aynı zamanda kötü tavrıyla deneyimimi de mahvetmeyi seçti. Hyatt'tan hoşlanıyorum ama temizlik görevlilerinin neden saate oturmalarına ve kesinlikle hiçbir şey yapmamalarına izin verildiğini anlamıyorum ya da yönetimin neden uygun olduğunu düşündüğünü ve neden basitçe birisi yapıcı eleştiri yaptığı için bunun ZORUNLU olduğunu varsaydığını anlamıyorum. bedavaya bir şey istedikleri anlamına gelir. Tamamen kabul edilemez.

Ayrıca, Henry tarafından ön bürodaki bu belirli yerin bir Genel Müdürü olmadığı konusunda bilgilendirildim, bu yüzden düzgün bir yönetim olmadığı için çalışanların istediklerini yapabileceklerini hissettiğine inanma eğilimindeyim. Kirli bir odaya tahammül edebilirim, ancak birisinin onlara temizlik eksikliğinden bahsettiğimi bildirdikten sonra bile bedavaya bir şey istediğimi varsayması saçma. Uygun iletişim becerilerinden yoksundur. Söylediklerimi gerçekten duymak yerine yanıt vermeyi dinledi. Yönetimde bile nasıl olduğu konusunda kafam karıştı. Belki onu kötü bir zamanda yakaladım.

Konumunuzu, personelinizin eylemlerine değil, Hyatt markasına göre değerlendirmek için elimden gelenin en iyisini yapacağım.

Olağanüstü hizmet ve harika bir konuma sahip güzel bir otel.

Oda çok misafirperver ve çok temiz. Harika konumu ve personel çok cana yakındı.

Güzel oda. Üçüncü bir şahıs ile rezervasyon yaptırdık, otel odayı seçti, bu yüzden bir kraliçe veya bir kral (whomp whomp) yerine iki tam yatak aldık. Manzara harika ve konumu harika. Şehir merkezindeki herhangi bir şeye 15 dakika veya daha az yürüyün ve montrose / westheimer bölgesine 10 $ veya daha az uber. İçerideki manzara yüksekten korkanlar için değil.

Harvey kasırgasının ardından bu kuruluşun yaptığı hazırlıktan etkilendi. Tüm personele teşekkürler!

Bar / restraunt iyiydi! Hizmet ortalama, yemek harikaydı ve güzel bir ortam vardı. Tek şey, hafta sonu olmasıydı, bu yüzden insanlarla doluydu ve erkek arkadaşımın hemen yanında oturmama rağmen ne dediğini duyamadım.

Yenileme olsa bile. Bizim kalmak her zaman harika. Personel bilgilendiriciydi ve covid kurallarına uyuyordu. İçeriden ve dışarıdan manzara her zaman rahatlatıcıdır.

Burada sık sık müşteri topluyor - Sterling Luxury Transportation.

3 günlük bir konferansa geldik ve ev sahipliği yapılan toplantılar için mevcut olan harika kahvaltı ve öğle yemeği seçeneklerinden yararlanın. Kullandığımız oda biraz modası geçmiş, ama bakımlıydı. Vale hizmetinden konferans salonu görevlilerine kadar otelde hizmet olağanüstüdür. Şirketimiz Hyatt Regency'yi tekrar seçecek!

Sadece vale park hizmeti vardır. Otoparkı doğrulayan "Spindletop" restoranına gittik (ücretsiz 3 saat).

18 Haziran 2016: Şimdiye kadar temiz, personel yardımcı oldu, özellikle de kongremim için odalarda geçiş yapmamda bana yardımcı olan "Phoelicia". Shula'da kahvaltı yaptım ve iyi bir kongre haftası için sabırsızlanıyorum. Hafta ilerledikçe yeniden yayınlanacak. Bir Hyatt ve Hilton üyesi olarak, zor kazandığım dolarımı karşılaştırmak için her zaman iyi ve kötü olanı arıyorum.

Hyatt Regency gerçekten keyif aldım! Konum, şehir merkezindeki çoğu yere çok uygundur. Temizlik personeli birinci sınıf ... süper cana yakın ve yardımsever! Temizlik personeline şeref ... sektörün en iyilerinden bazıları! Bu harika bir iş oteli!

Harika yer. Personel harikaydı. Şiddetle tavsiye edilir.

İşçi iyidir. Ancak tasarımın yapısı nedeniyle gürültü seviyesi yüksektir.

Hyatt Regency, en sevdiğim otellerden biri çünkü ücretsiz wifi alıyorsunuz

Çok güzel konaklama. Burada bir düğün için kaldı ve her şey mükemmeldi. Büyük otel barı ve lobideki Einstein'lar gece geç saatte atıştırmalık için iyiydi. Park yeri çok pahalıydı. Bir blok ötede çok daha ucuz bir park yeri buldum.

Aslında spindletop'a gittim ve harikaydı! Harika manzara, harika ortam ve harika servis! Hiçbir şikayet yok!

1970'lerin eski ve yenilenmemiş otel gibi görünüyor
Odalar eski ve aircon ÇOK gürültülü
En üst katta dönen restoran yemekleri çok kalitesiz.

Hizmet berbattı ... Bizi çok uzun süre beklettiler.

Harika bir konum, güler yüzlü hizmet, şehir merkezi etkinliği için mükemmel bir mekan.

Otel çok güzel ve ferahtı. Balo salonları ve konferans salonları, katıldığım etkinliği gerçekleştirmek için mükemmel olanaklar sağladı.

Personel harikaydı! 3 yaşındaki çocuğumuzu doğum gününe götürdük ve ön büro onu hepsinin imzaladığı bir doğum günü kartıyla birlikte lezzetli bir çikolatalı kekle şaşırttı. Oda servisi harika ve hızlıydı ve oda güzel ve temizdi, harika bir manzaraya sahipti, yatak güzel ve sağlamdı, yastıkları sevmedim, çok küçük ve yumuşaktılar ama muhtemelen bu yüzden size bu kadar çok veriyorlar. Ücretsiz servis mükemmeldi çünkü şehir merkezinde park etmek bazen imkansızdı, gerçekten eğlenceli olan akvaryuma gitmek için kullandık.

İş gezileri için idealdir ve otel bünyesinde çok sayıda restoran bulunmaktadır. Ayrıca çok sayıda kardiyo ve serbest ağırlık bulunan iyi bir spor salonu vardır.

Bir Hyatt Regency otelinden bekleyebileceğiniz her şey, özellikle Houston gibi her şeyin bu kadar büyük olduğu bir şehirde ... Otelin tepesindeki Spindletop restoranından çok etkilendim!

Harika bir konum, konforlu oda, kolay giriş, daha iyi yastıklara ihtiyaç var. "Külçeler" benim için çalışmıyor. Ayrıca, oteller neden hala wifi için ücret alıyor?

Çok güzel bir düzen. Otelin konumunu beğendim. Servis muhteşemdi. Keşke nereye gideceğime dair daha fazla işaret olsaydı.

Shulas steakhouse (otel restoranı) yedik, gıda oldukça iyi, ancak yüksek fiyatlı, servis mükemmel.

Spinal Top, akşam yemeği yemek için güzel bir yerdi!

Güzel otel. Keşke ona daha yakın daha fazla restoran ve Bar olsaydı.

Personel çok dikkatliydi. Odalar büyüktü. Kesinlikle tekrar kalacaktım.

Harika bir konum ve gerçekten güzel Yunuslar temalı restoran! Alt kat.