Hyundai of Tempe Gözden geçirmek

Kitap bitti. Yağ değişimi için 2 saat. Bekleme odasındaki fıçı sandalyeler çok rahatsız.

Dan harikaydı, çok iyi bir adamdı, peşinden koştu ve bunu çok güzel bir deneyim haline getirdi. Oğlum ondan bir araba aldı ve ne zaman birisi araba ararsa onu kesinlikle tavsiye edeceğim.

AutoNation Hyundai Tempe ile olan deneyimim yıllar boyunca olağanüstü oldu. Son kira kontratım Dan Demeyer tarafından yapıldı. Bu deneyim olağanüstüydü. Satın alma deneyiminizin iyi olmasını sağlamak için geriye doğru eğilen mükemmel bir profesyoneldir. Tüm beklentileri aştı ve işlemi hiçbir güçlük veya stres olmadan olumlu bir deneyim haline getirdi. Müşteri memnuniyeti konusundaki uygulamalı yaklaşımı, bir araç satın alırken yaşadığım en iyi şey. Eşim ve ben, müşteriyi rahat ettirmek ve satış kadar önemli olmamızı sağlamak için gösterdiği çaba ve kararlılık için kendisine teşekkür ediyoruz. Şapkalar çıkar.

Servis departmanındaki Tom Andrews harika! Çok güzel ve dürüst. Motorumda bir geri çağırma vardı ve benim için ücretsiz olarak fazladan iş yaptı. Vadinin karşısında yaşıyorum ama gelecekte servis için kesinlikle bu bayiye tekrar geleceğim!

Genel olarak kolay bir deneyim yaşadım. Geri çağırma için oradaydım. Arabam güzelce yıkandı. Ancak, nedense ben ayrılırken arabam çalışmadı. Şans olup olmadığından emin değilim. Ne olursa olsun, Hyundai'nin yerini beğendim ve geri döneceğim!

Bir arkadaşının bu konumda bir sonat kiralamasına yardım etmeye gittim. Bu, harika bir yerdi. Ted'i iste! Açık sözlüydü, kira kontratı için internette gördüğümüz anlaşmayı bize yaptırdı. Oyun yok ... burayı kesinlikle tavsiye ederim.

Mükemmel müşteri hizmeti. Yvette ile çalışmak çok hoş. Tempe bölgesine yeni taşındım ve arabamda bakıma ihtiyacım vardı. AutoNation harikaydı ve benim için uygun bir konumda. Servis için kesinlikle buraya dönecektim.

İyi hizmet. Çok çabuk girip çıktım. Ayrıca arabamın bakımı yapılırken bana bir kiralık yer ayarladılar.

Sıfır yıldız bir olasılık olsaydı, bunu alacaklardı. Bir yıl önce bir iflastan sonra krediyi yeniden kurmaya çalışıyorum ve çevrimiçi finansal başvuruyu yaptım. Uygulama çalıştırılmadan önce benimle konuşmak için aramalıydım ve ona iflastan ve ne zaman yapıldığından bahsettim. Kiralamanın bir seçenek olmadığını söylemek için geri aradı, ancak satın alabilirim ve iflasın nasıl işlediğini hiç anlamayan 5 yaşında bir çocukmuşum gibi bana ders vermeye devam etti. Sonunda ona teşekkür ettim ama ne zaman. Hazırım başka bir yere gideceğim ve onun cevabı "iyi, benim için gayet iyi" oldu. Hemen kaba, saldırgan ve kavgacı olan satış müdürü Dan ile görüşmek için aradım ve bana kendisinin dediğini ve "onun önünde gerçek müşterileri olduğu için bunu tamamlasam iyi olur" dedi. Bana iflasın nasıl işlediğine dair ders vermeye de devam etti ve ona, personelinin ne kadar profesyonel olmadığını bildirmek için aradığımı anladığımı söyledim, ancak şimdi bir yönetici olarak bunu tamamlamamı söylediğinden beri nereden alacağını görüyorum belli ki korkunç bir örnek oluşturuyor. Daha kavgacı davrandı ve asla böyle bir şey söylemediğini ve yapabileceği tek şeyin satıcıyla aramayı dinlemek ve bana geri dönmek olduğunu iddia etti. Ona bu çağrıyı da dinlemesinin daha iyi olacağını söyledim, çünkü kesinlikle söylediği şeyi geri çeviriyordu. Elbette, GM ile birkaç kez yanıt vermeden konuşma girişimlerine rağmen herkesten sıfır duydum. Kimse böyle muamele görmeyi veya onunla konuşulmayı hak etmez. Müşteri hizmetlerinde çalışıyorum ve her ikisinin de söylediği gibi herhangi birine davrandığım için anında kovulacaktım. Kesinlikle korkunç müşteri hizmetleri ve orada veya başka bir AutoNation bayiliğinde asla bir kuruş bile harcamaz.

Burada bir Sonata aldım ve süreç hayal ettiğimden çok daha sorunsuz geçti. Dan Demeyer bizim satış elemanımızdı. Açık sözlüydü ve başa çıkması çok kolaydı. Geçmiş deneyimlerimden bayilerden satın almaktan dürüstçe çekiniyordum ama bu çok farklıydı ve araba bayilerine olan inançla yenilendi. Teşekkürler!

Erica ile bir geri çağırma randevusu ayarladım. Kontrol panelimde beliren kontrol motoru ışığını telefonla bilgilendirdim. Bana hatırladığım için ücretsiz olarak bakacaklarını söyledi. Geri çağırmalarla hiçbir ilgisi olmadığından emin olmak için ona bir bakmaları (motor ışığını kontrol edin) gerekecektir. Bayiye gidip arabamı kontrol ettiğimde, neden kontrol motorumun ışığına henüz baktırmadığımı sordu. Söyledim çünkü o dönemde mali açıdan istikrarlı değildim. Şu anda mali olarak stabil olup olmadığımı sordu ve ben de evet dedim, bu yüzden 140 $ 'lık teşhis ücretini ödemediğim sürece çek motoru ışığıma bakılmayacağını söylemek için durumdan yararlandı. Ayrılmaya ve onarımımı yaptırmamaya karar verdikten sonra, müdür JJ beni aradı ve beni inceleme yazmamaya ikna etmeye çalıştı. Daha çok, çalışanlarını bu incelemeye yanıt vermektense düzgün bir şekilde iletişim kurmaları için eğitmek için zaman harcıyorlar.

Satış elemanımız Elliot ile uğraşmaktan büyük keyif aldı. Bilgili ve titizdi. Ayrıca yapacağını söylediği her şeyi takip etti. Harika bir deneyimdi.

Arabamı buradan satın aldım, yardımsever insanlar ve iyi servis

Kocam ve ben uzun süredir AutoNation Hyundai Tempe müşterisiyiz ve son 4 aracımızı onlardan satın aldık. Satıcımız Dave'in herhangi bir baskısı olmadan satış süreci sorunsuz geçti.

Buradan asla araba almayın. Aracıma servis vermekten yeni bir araba aramaya kadar bu yerle ilgili sorunlardan başka hiçbir şeyim olmadı. Bu insanlar dürüst değil ve yüzüne yalan söyleyecekler. Garantiler, araçlardaki kırılmaları kapsamaz. 75k mil tamam 2011 sonatım var ve şu anda başlamıyor, pencere izleri bir pencerede kırıldı. Rastgele kırılan bir pencere anahtarını değiştirmek 300 dolara mal oluyor. Otomobilin iyi hizalanmadığını ve genel olarak parçalandığını söylememe gerek yok. Bunların hepsi normal aşınma ve yıpranmadan kaynaklanıyor. Suistimal yok. Başlangıç ​​sorunu geçen yıl ara sıra oluyor. Düzeltmek için aldım ve ilk denemeleri onlar için başladı. Teşhis ücretini ödemek zorunda kaldım ve ardından sorunu bulamadıkları için üzgün olduğumu söyledim. Aldığım gün, başlat düğmesine ilk basışta başlamıyordu. Sonunda çalışmayı durdurdu ve şu anda bayilerde ve tanı koyamayacaklarını söylüyorlar çünkü bataryam yeni bir bataryaya ihtiyacım var. Bu başlangıç ​​sorunu nedeniyle pilimi test ettirdim ve düşük test edilmedi. Bana yeni bir pil satın aldırdılar ve bu sorunu çözmedi. Şimdi onlardan ikinci bir parça satın aldım ve bu sorunu çözmedi. 200 dolardan fazla harcandı ve tek söyledikleri, parçaları almaya ve farklı şeyler denemeye devam edebileceğim. Tamircileriniz bir aracı nasıl doğru şekilde teşhis edip tamir edeceklerini bilmiyor mu? Eğitimli ve profesyonel olduklarını sanıyordum. Sattığınız arabaların markasını düzeltemiyorsanız, bu arabaları satmamalısınız. Bu arada, bu sorunlarla uğraşırken yeni bir araba almanın daha iyi olacağını düşünen bir araba satıcısı gördüm. Araba satıcısı, fiyatları ve envanterleri hakkında bana yalan söyledi. Bilginize, envanter msrp ve fiyat indirimleri web sitelerinde bulunur, bu yüzden yalan söylemelerine ve sizi kandırmalarına izin vermeyin. Sadece biraz araştırma yapın. Bana geçen yılki modeli bu yılki modelle aynı fiyata satmaya çalıştı. Daha sonra yalan söyledi ve aynı fiyat olmadığını söyledi. Onu yalanlarına yakaladım ve GM'nin gerilimi yatıştırıp yatıştırmayacağını görmek için beni aramasını sağladı. Ona neyle ilgilendiğimi söyledim ve bana bir fiyat e-postası göndereceğini söyledi. E-postayı hiç almadım. Bu GM! Bana bir araçla ilgili bir teklif e-postası yazacağınızı söylerseniz, özellikle GM olduğunuz için onu takip etmelisiniz. Korkunç deneyim. Bu bayiliği servisten satışa kadar hiçbir şekilde kullanmanızı önermiyorum.

Mükemmel müşteri hizmeti. Mike yardımcı ve etkiliydi! Teşekkür ederim.

Yüzünüze yalan söyleyen ve işi doğru yapamayan servis teknisyenlerini seviyor musunuz? O zaman burası tam size göre! Bir yıldan fazla bir süredir servis departmanıyla sürekli sorunlar yaşıyorum! Mutlak domuz yıkama!

Profesyonellerdi ve çok hoşlardı. Yanlış bir şey bulamasalar da her şeyi denediler ve benimle bir çözüm üzerinde çalıştılar. Artı, arabamı yıkadılar ve inanılmaz derecede temizdi.

Arabamı geri almam 4 gün sürdü. Bir gürültüyü anlamaları 2,5 gün sürdü. Çok noktalı bir inceleme teklif etmediler Burada birkaç kez bulundum ve onarım için her geldiğimde, fatura aslında teklif edilmediği halde "müşterinin reddettiğini" çok noktalı incelemeyi belirtiyor. Servis danışmanı iyiydi, arabamda beni bilgilendirmek için her aradığında çok özür diliyordu. Servis için farklı bir bayi bulmam gerekebilir, bu üzücü çünkü buraya yıllardır geliyorum.

Ted ile harika bir deneyim! İçeri girerken aradı, baktığım arabayı oraya vardığımda görüntülemeye hazır hale getirdi! Hızlıydı, açıktı ve bolon yoktu! Kesinlikle yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi! Memnuniyeti sağlamak için birkaç gün sonra bile takip edildi! Bundan önce birkaç başka Hyundai lokasyonunu kontrol ettim ve burada yaptığım gibi iyi bir anlaşma ile iyi bir deneyim yaşamadım! Ted @ Hyundai Tempe kesinlikle tavsiye!

BU HARİKA BİR BAYİLİK ... IVE ASLA BAYİLİĞE GEÇMEDİ VE KENDİNE BÖYLE KARŞILANDI. HERKES ÇOK YARARLI OLDU. Geldik ve tam olarak ne aradığımızı bulduk ve aylardır bakıyorduk !!! HERHANGİ BİR MUTLU OLABİLİRİZ. GELECEKTE KESİNLİKLE GERİ OLACAĞIZ !! VE TAMMY İÇİN ÖZEL BİR TEŞEKKÜR EDERİZ, MUHTEŞEMDİ ... BİZİM İÇİN ÇOK ÇALIŞTI VE BÖYLE MÜDÜR, MUHTEŞEM ÇİZMELERLE YAPTI !! TEŞEKKÜRLER!!

Ne kadar da güzel bir yer. Özellikle diğer bayilerin talep ettiği tüm bu ücretleri, yani balmumu, 799 $ ve 799 $ ekstra alarm ödemek istemiyorsanız. Tüm Hyundais'in zaten bir alarmı olduğunun farkında mısın? Diğer yelkenliler neden ikincisi için ücret alıyor? Tüm AutoNation ücretleri pencere tonu ... Ve bunu kim istemez.

Parça için telefondaki adam tam bir pislikti. Hayatım bu nedenle ona bağlı olsaydı oraya gitmezdim.

Kısa süre önce arabama 2 geri çağırma için servis yaptırdım.
Personel dost canlısı ve çok yardımsever. Geri çağırmalar sadece zamanında yapılmakla kalmadı, ayrıca arabam için de değerlendirme aldım. Çok Tatmin oldum!!

Amanda mükemmel bir müşteri hizmeti sağladı. Beni haberdar etmek için yukarıda ve öteye gitti ve onarımlarım için maliyeti düşük tutmak için mümkün olan her şeyi yaptı. Hibritimde çalışan tamirci Jay, arabamı aldığımda benimle ayrıntılı olarak konuştu. Ne üzerinde çalıştığını ve ne değiştirdiğini ve hangi ek parçalar üzerinde çalışılması gerektiğini açıkladı. Onarım maliyetlerini düşük tutmak istedi. Çabalarını takdir ediyor ve dürüstlüklerine müteşekkirim. Gelecekteki herhangi bir servis veya onarım için arabamı bu konuma götürmeye devam edeceğim. Antoinette

Associate, yeni bilgiler kullanıma sunulduğunda onarımın ilerleyişi konusunda beni sürekli olarak bilgilendirdi.

Önceki arabam bir Hyundai idi ve ondan çok memnun kaldım, bu yüzden bir dahaki sefere bir tane satın alacağımı biliyordum. Diğer bayileri kontrol ettim ve hiçbiri bana, satıcım Ted Journiette dışında aradığımı söylediğimi dinlediklerini hissettirmedi. Ted saldırgan ya da endişeli değildi ya da bana herhangi bir araba satmaya çalışıyormuş gibi hissettirdi. Ted beni dinlemek için zaman ayırdı, ne istediğimi ve çok memnun hissederek ve pişmanlık duymadan ayrıldım. Ted, Santa Fe'mle ne durumda olduğumu sormak için benimle bile kontrol etti. Bunu gerçekten takdir ettim. Satın almak istediklerinde aileme ve arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye ederim.

İyi bir deneyimdi ve Dan Stauber çok yardımcı oldu, ancak oradayken hiç yönetici yoktu ve yeni arabayla kapıdan çıkmak neredeyse dört saat sürdü.

Bunun Bayiliğin genel incelemesiyle hiçbir ilgisi yok. Araba satın alma deneyimi harikaydı. Baskı yok ve çok cana yakın satış personeli. Benim sorunum, bu bayiliği bir bütün olarak temsil eden müşteri hizmetlerindeki kişilerle ilgiliydi. Arabamın kaputundaki boyada kusur vardı. Finans sektöründeki iyi insanlar benimle ilgilendiler ve sorunu yeniden canlandıracaklarını söylediler. Ama bir kez işçiliği görmesi gereken insanlara teslim edildiğinde tüm sorunların başladığı zamandı. İlk önce, düzeltmenin birkaç gün süreceği söylendi, ki bu iyi oldu. Yeterli olacağını düşünerek onlara 3 verdim. Bekledim ve bekledim. Bayiye yapılan aramalar cevapsız kaldı. Onlarla hiçbir iletişim yoktu. Sonunda onları ele geçirdiğimde, kontrol edeceklerini ve beni hemen geri arayacaklarını söylediler. 3+ saat satın almaya gitti ve onları geri aramaya karar verdim. Kişinin beni geri aramamasının mazereti, telefonu açıp birkaç dakika boyunca benimle konuşamayacak kadar meşgul olmasıydı. Bu, söyledikleri birkaç gün yerine toplam 8 gün sürdü, tüm bu süre boyunca durumu açıklayan bir telefon görüşmesi ASLA almadı. Her seferinde onları kovalamak zorunda kaldım. Arabamı geri aldığım gün, ön çamurlukta bir miktar aşırı püskürtme olduğunu ve arka tampon bölgemde biraz hasar olduğunu fark ettim. Müdür MIKE H.'ye arabamda neyin yanlış olduğunu göstermek için gittiğimde, yanımdan geçti ve benim için zamanı olmadığını ve Dodge mağazasına gidip bir araca atlaması gerektiğini söyledi. ve sol. Bu pozisyondaki adam halkla nasıl ilgileniyor? Bu bayinin gerçekten bu adama uzun uzun bakması ve pozisyonunda olmaya uygun olup olmadığını belirlemesi gerekiyor. Arabaları arkadan yıkamasına bile izin verilmemeli. Uygun insan becerilerine sahip olmayan çok kaba bir bireydir. Ayrıca, başka bir yönetici onay verdikten sonra bile arka tampon bölgemde meydana gelen hasar için çalışma için onay vermeyi reddetti. Neyse ki, çarpışma merkezi farklı hissetti ve her şeyi ücretsiz olarak düzeltti. Alt satırda güzel bayilik, hemen aşağı doğru kaba ve bazı alanlarda

Yeni bir Hyundai Elantra kiralamak için girdim ve oradan satın aldığımdan tamamen memnun kaldım. Ted Journiette, hayatımda konuştuğum en iyi satıcı. Araçları biliyor, çok hoş, kibar ve saldırgan değil. Ziyaret ettiğim diğer bayilerden daha ucuza arabamda istediğimden daha fazla seçenek aldım. Ted ve bayilik hakkında yeterince büyük şeyler söyleyemem. Hyundai Tempe'yi ziyaret edin ve Ted'den samimi bir gülümsemeyle harika bir anlaşma yapmasını isteyin.

İnanılmaz. Sorunsuz deneyimi tanımlamanın tek yolu. Arabamı ödemek ve teslim almak için bayiye gitmeden önce AutoNation bayisiyle tek bağlantım çevrimiçiydi. Satın almamla başından sonuna kadar ilgilenen Dan (satış elemanı) çok profesyoneldi ve birlikte çalışması kolaydı. İletişim kurduğum diğer bayilerden farklı olarak, AutoNation'daki kişiler benimle telefonda konuşmak konusunda ısrar etmediler ve bayiye önceden gelmemi istemediler.

İnternet üzerinden iş yapmak istediğimi ve fiyatlandırma konusunda bir anlaşmaya vardığımızda bayiye gideceğimi başından beri bilmemize izin vermiştim. İsteğimi yerine getirdiler ve satın alma işlemi hızlı ve sorunsuz geçti. Bayide Dan ile tanıştığımda da benzer bir deneyim yaşadım. Bir saatten biraz fazla bir süre içinde girip çıktım.

Dan Dan Demeyer ve yöneticisi sayesinde, bu araba satın alma deneyimi şimdiye kadarki en iyisiydi. Kesinlikle 10 yıldız hizmeti.

Manny Martinez

2009 Hyundai Sonata'mdan gerçekten çok memnun kaldım. Neredeyse hiçbir şey ters gitmez ve çoğu zaman bir şey bozulursa, Hyyndai'nin garantisi kapsamındadır. Autonation Hyundai Tempe'deki servis departmanı benim için her zaman harika bir iş çıkardı ve fiyatları makul görünüyor. Hafta sonu için planlanan bir yolculuğa arabayı götürebilmek için beni aynı gün (Cuma) hizalama ve yağ değişimi için aldılar.

AutoNation Hyundai Tempe, Dünya Standartlarında bir Bayidir ve başka hiçbir yerde başka bir araç satın almayacağız. Tüm personel harika ve sahip oldukları tek müşteri olduğunuzu hissettirdi. Hem yeni Kona'mızdan hem de yeni Palisade'imizden çok memnunuz! AutoNation Hyundai Tempe ederiz!

Ziyaretimizden ve satıcımız Johnny'den çok memnun kaldık. Aracın özelliklerini açıklamakta çok titizdi ve işlemin halledilme şeklinden ve bizi yolumuza almasından memnun kaldık. AutoNation Hyundai Tempe'yi arkadaşlarımıza ve ailemize tavsiye ederiz.

Bu Hyundai bayisindeki bilgili personele çok müteşekkirim! Onların kapsamlı ve dikkatli incelemeleri, arabamı güvenli bir şekilde çalışır durumda tutmamı sağladı! Zor bir müşteri ve daha da zor bir araçla karşılaşsalar bile, ihtiyaçlarımı karşılayan ve ailemin güvende kalmasını sağlayan bir çözüm buldular. Kalbimin derinliklerinden teşekkür ederim! Bayiliğinizi her zaman tanıdığım herkese yönlendireceğim

Kötü:
Orada yeni bir araba satın aldım ve bazı ufak tefek karışıklıklar ve hıçkırıklarla çok zaman geçirdim. 1/2 inçlik bir çizik için küçük bir boya yeniden çalışması, boya bir yörünge tamponu tarafından tamamen yakıldığında tamamen yeni bir başlığa ihtiyaç duymaya dönüştü. Bayi tarafından takılan renk tonu, 16 yaşındayken yaptığım işten daha kötü görünüyordu ve yüksek kaliteli bir mağazanın AZ'de yapacağından yüzlerce daha pahalıya mal oldu. Doğru yapmaları için onlara ikinci bir şans verdi ve bu, gördüğüm en kötü işten en kötü ikinci işe taşındı. Küçük bir kaplama parçası yanlış bir şekilde iç kısma yerleştirildi ve "sabit" olarak iade edildiğinde daha da kötü görünüyordu. Sonunda döşemeyi düzelttiler ve bunu doğru yapmak için arabayı Tucson'daki renklendirme dükkanıma götüreceğim. Bir şeyleri sıralamak için Tucson'dan arabayla üç kez gitmek zorunda kaldım ve bir haftanın çoğunu bunu yaparak geçirdim. Meşguller ve personeli yetersiz ve Covid kesinlikle yardımcı olmuyor, ancak detaylara dikkat yoktu. Ayrıca bir Rolls Royce değil bir Hyundai satın aldığımı da anlıyorum, bu yüzden beklentilerim konusunda gerçekçiyim.

Şimdi, iyilik için:
Satış elemanım Johnny Olsen gerçekten iyi bir adam. Tek hatam meşgul olmasıydı, ancak o zaman bile telefon, e-posta vb. Yoluyla zamanında check-in yapabiliyordu ve saygılıydı ve her zaman çözümlere doğru ilerliyordu. Autonation'daki herhangi biriyle uğraşmak tüm zamanımda bir kez olmadı, sonunda benden faydalanmaya veya zamanımı boşa harcamaya çalışıyorlarmış gibi hissetmedim ... Tamamen mutlu ayrıldım mı? Hayýr. Küfür edip bađýrarak ve bir avukat çađýrmak isteyerek mi ayrıldım? Ayrıca hayır. Gerçekten 3/5 yıldızlı bir deneyimdi ve oradaki herkes sorunları çözmekle ilgilenmeseydi, daha da kötüye gittiğini kolayca görebilirdim.

Kısa:
Sonunda oraya vardık ve yine de Otonasyonu öneriyorum çünkü her şeyden önce dürüstlüğe ve iletişime değer veriyorum ve sorunların çoğu Otonasyon personelinden değil, kötü şansın bir karışımından kaynaklanıyordu (seyahat etmem gereken mesafe gibi) ), 3. şahıslar (renklendirme veya rötuş yüklenicileri gibi) ve yukarıda tartışılan eksik personel nedeniyle ayrıntılara dikkat etmeme.

Benim önerim:
Daha iyi yüklenicilerle çalışın ve sorunun gerçekten çözülüp çözülmediğini iki / üç katına çıkarmak için sahibine araba iade etmek için standart bir işletim prosedürü uygulayın.

Profesyonel Hizmet Danışmanı, 2018 Santa Fe Sport'umda LOF ve geri çağırma hizmetim için gereken süre hakkında bana doğru bilgi verdi.

Tony her zamanki arkadaş canlısıydı ve arabamı zamanında geri aldım
cadı tarzını çok takdir ettim.

Güzel satış elemanları ... Saldırgan değil ve çok yardımcı değil!

En azından web sitelerinden bir teklif alırdım. Satış elemanı Dan Lopez'den satış müdürü Michael Herron'a ve finansa kadar bana çok iyi davranıldı. Sormadan, bana daha fazla para kazandırmak için başka bir indirim bulmayı üstlendiler.

Başka bir yerde korkunç bir deneyim yaşadım, bu yüzden kendinize bir iyilik yapın ve buradan biriyle konuşun.

Tempe'deki Auto Nation Hyundai'de yeni bir araba satın alırken harika bir deneyim yaşadım.
Hem satın alma işlemim sırasında hem de sonrasında arabamla ilişkilendirilebilecek herkesle tanıştım! Satış elemanım Mike Dell harikaydı. Farklı modeller hakkında her şeyi anlattı ve istediğim arabayı almak için yolundan çıktı. Harika bir satın alma aldım ve tüm evrak işlerini halleden ve her şeyi kolaylaştıran finans departmanından çok memnun kaldım!
Satın almak isteyen varsa bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim!

Bu bayi, müşteriyi önemsemeyen ve yapabildikleri her kuruş için sizi sıkıştıracak biri olarak beni vurdu. Satıcıların elleri bağlıydı ve sadece benimle görünmeyen bir yönetici arasında gidip geliyordu - Otonasyon ile ilgilenmiyorlardı - müşterilerin ilgisini hiç ciddiye almadıklarını gösterdiler.

Bu ekip, yeni araba satın almayı benim için hiç olmadığı kadar keyifli hale getirdi. Çok nazik ve düşünceliler ve hepsinin aynı b.s. olmamasını seviyorum. bu genellikle yeni araba satışları ile el ele gider. Kevin çok harikaydı ve birlikte çalışması çok eğlenceliydi. Sonuçta gerçekten çok iyi bir deneyimdi.

Arabamı Pazar günü Tye ile çalışarak aldım (bu harika). Yaklaşık iki yıldır alışveriş yapıyorum ... Test ettim önceki hafta epeyce araba sürdüm. 120 km ile hiçbir mekanik problemi olmayan bir 2007 Hyundai Sonata'm vardı, ancak başka bir Hyundai'ye sahip olma fikrine karşı dirençliydim. Erkek arkadaşım en azından yeni Sonatlardan birini test etmek için beni göz ardı etti, bu yüzden Cumartesi yürüdüğümde omzumda bir parça çip vardı.
Tye beni kapıda karşıladı, arsada en çok kandırılan Sonata'yı test etmek istediğimi söyledim ... Bayide 30 dakikadan fazla kalmak istemedim ve bugün bir karar vermedim. Bana 2014 Sonata Turbo getirdi, oturur oturmaz ona aşık oldum. Ertesi gün bir tane alacağımı biliyordum ama yine de üzerinde uyumak istedim. Baskı yoktu, herkes çok arkadaş canlısı ve etkiliydi. Bir renk seçip eve gittim. Pazar yaklaşık iki saat içinde girip çıkıyordum, evrak işleri tamamlandı, garanti elimde.

PAZARTESİ, yolda bir şeye çarptım ve lastiğime ve tekerleğime bir yara bıraktı, onu servis bölümüne götürdüm ve önümüzdeki Pazartesi onarım için götürmeyi planladım. (Harika Lastik / Jant garantisine sahibim) Lastiğimi tamir edip camlarımı renklendirirken bir ödünç verenle değiştireceğim. Herkes inanılmaz derecede iyi, hızlı ve verimli oldu. Gece vardiyasında çalışıyorum, bu yüzden doğrudan işten erken çıktım ve onlar çok anlayışlılar ve olabildiğince çabuk çalıştılar, böylece eve gidip yatabilirim. Bugüne kadar yaptığım hizmetten bu kadar memnun olamazdım.

sorunsuz bir şekilde arabamda harika bir iş ve hızlı bakım çalışması yaptılar.

Servis danışmanı Clinton aracılığıyla mükemmel hizmet ve iletişim - teşekkürler!

Jim, Hyundai Accent'in ayrıntılarını açıklamak için mükemmel bir iş çıkardı. Satın alma süreci çok şeffaftır. Alabileceğiniz maksimum indirimleri veriyorlar. Baskı yok, sadece sunabileceklerini sağlıyorlar ve anlaşmayı kapatmak veya başka araba ve bayileri aramak size kalmış. Araç aramak için güzel bir yer. Mükemmel hizmet

Hibrit pil öldü. Kapanmadan bir saat önce randevu almadan geldim ve 45 dakika sonra yeni bir bataryayla ayrıldım. Aciliyet ve profesyonellik duyguları için çok minnettarım.

Yakın zamanda AZ, Tempe'deki AutoNation Hyundai'den bir Hyundai Santa Fe Sport satın aldım. Bir bayiden araba satın alırken yaşadığım en sorunsuz ve en iyi deneyimlerden biriydi.
Satıcım John Olsen son derece bilgiliydi ve tüm sorularımı yanıtladı. O harikaydı. Çevrimiçi olarak doğruladığım ürünleri hakkında gerçekleri bilmeden kaç bayinin bana araba satma şansını kaybettiğine inanamazsınız. Gerçek değildi. Ve hepsinden önemlisi, çok şeyim var. AutiNation Hyundai'ye gitmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Yıllardır Tempe Hyundai'ye gitmek her zaman iyi muamele gördü
ve harika hizmet alıyorum ve arabam her zaman olacağını söylediklerinde bitiyor!
Servis departmanındaki Casey Grant EN İYİ !! Her zaman hızlı ve bilgilendirici, anlayabildiğim ve çok sabırlı ve yardımcı olan şeyleri açıklar, o kadar da mavi diş meraklısı olmayanlar ... Bu, sahip olduğum 3. Hyundai'im ve geri gelmeye devam edecek.

13 dolarlık bir kısmı değiştirmek için çok pahalı işçilik ücretleri tahakkuk etti. Bir Cuma öğleden sonra daha ucuz hizmet için alışveriş yapacak vaktim olmadı.

Personel gerçekten arkadaş canlısıydı, randevum için hazırdı ve hizmet hızlı bir şekilde yapıldı.

Bay Olsen, tipik araba satıcınız değil. Zor bir zamanda iletişimde kalmak ve bana yardım etmek için kendi yolundan çıktı. Sigorta ve mali konularda çok bilgilendiriciydi. Eski arabayı ödemem için geçen üç ay boyunca benimle kaldı. Onun hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemiyorum. O, kuruluşunuz için bir kredidir.

Auto Nations, en iyi müşteri hizmetlerine ve Ötesine sahiptir. Bu deneyimden sonra başka bir bayiyi kullanmayabilirim !!

Yağ değişim servisi var. Mike benim hizmet danışmanımdı. O harikaydı! Aracım bana söyledikleri süre içinde girip çıktı. Diğer satıcıların yaptığı gibi bana daha fazla satış yapmaya çalışmadılar. Burada harika bir hizmet alıyorum ve çalışanlar çok iyi ... artı, bedava kahve, su ve çörek! Araç ve servisim için her zaman bu bayiye geri döneceğim.

İlk defa bu Hyundai servis merkezine gittim. Personel hepsi çok güzel ve yardımsever ve servis hızlıydı. Amanda çok arkadaş canlısıydı ve iletişim mükemmeldi. Bekleme alanı mevcut kahve, simit ve krem ​​peynir ve bir çörek ile rahattı. Zeminler ve mobilyalar biraz güncelleme gerektirebilir, San Tan konumu bekleme alanına kıyasla çok aşınmışlardır. Nezaket servisi beni işe geri götürmek için çok rahattı ve ayrıca istediğimde beni aldı, şoför çok iyiydi. Tavsiye ederim ve buraya geri dönün.

Bu harika bir satıcı. Her departman en yüksek standartlara ve profesyonelliğe tabi tutulur ve bunu gösterir. Servis departmanı çok verimli ve kapsamlı ... İki Hyundai'imin onları servise bıraktığımda her zaman hak ettikleri TLC'yi aldığından hiç şüphem yok. Aile ortamı inkar edilemez ve en çok baba oğul Larry ve satış ekibinden Josh Gavin tarafından yansıtılıyor. Larry'nin sabırlı, bilgili ve güler yüzlü desteğiyle bir Hyundai ile sertifikalı bir ikinci el Hyundai için takas ettim. Josh ve ben motosikletler ve arabalar hakkında konuşmayı seviyoruz ve o her zaman ihtiyacım olan her şey için yardımcı oluyor. Bölgedeyken her zaman uğramayı ve "Merhaba" demeyi bir noktaya getiririm. Harika bir ekip ve AutoNation Hyundai Tempe'yi satın almaya karar verdiğiniz için mutlu olacaksınız.

Genel olarak mükemmel bir deneyim. Hizmet almada gecikme oldu ve birisinin hizmette bize yardım etmesini 10 dakikadan fazla bekledikten sonra, yardım aramamız gerekti. Bu gerçekleştiğinde her şey sorunsuz gitti ve oldukça hızlı bir şekilde düzeldi. Arabamı kendilerinden birkaç ay önce satın almamda yardımcı olan yöneticilerden birine teşekkürler.

AutoNation Hyundai'de arabamı almak ŞAŞIRTICI! Oradaki insanlar bana karşı çok cana yakın ve sabırlıydılar. Tammy ile e-posta yoluyla çalıştım ve nihayet içeri girip arabayı satın almaya gittiğimde, kendimi baskı altında veya rahatsız hissetmedim ve tipik "araba satıcısı" olduklarını hissetmedim.

Kullanılmış araba satış müdüründen yardım istedim. Daha sonra aradığımı bulmama yardım etmesini beklerken dışarı çıkıp sigara molası vermesini izledim.

Randevuyu onaylamaktan, vardığımda beni karşılamaya, çalışmamayı gözden geçirmeye ve çeşitli seçenekleri bana bildirmeye kadar herkes yardımcı oldu. Şoförle aramda güvenli mesafeler korunarak servis hizmeti sağlandı. Ve arabamı alma zamanı geldiğinde olası indirimleri kontrol etmem hatırlatıldı. İyi çalışan ve temiz arabam için teşekkür ederim.

Bir araç satın almakla ilgileniyordum ve aracın resimleri Google'da incelendi ve arabanın resimleri bile değildi. Mike Herron "satış müdürü" ile konuştum ve LOL aldığım berbat hizmeti bildirebilmek için konuşabileceğim hiçbir bölge müdürü olmadığını söyledi! Ne şaka ama! Burası korkunç ve onlarla iş yapmam! Alıcı dikkatli olun Michael Easton bir pisliktir ve sizi satın almaya ikna etmeye çalışacak her şey hakkında size yalan söyleyeceği gerçek bir "araba satıcısıdır". Bana bir araç için kapı dışı fiyatını söyledi ve daha sonra bunu onurlandıramayacaklarını söyledi ?! Daha fazla dayanırsa şaşırırdım. Lütfen bu adamların insanları mahvetmesini önleyin.

Başa çıkmak için harika insanlar ve çok yardımcı, ayrıca satış fiyatını kontrol etmek için "patron" ile kontrol etmek için arka ofise 15 seyahat yok. Harika olan başka bir şey de, ne yapamayacakları hakkında değil, sadece sizin için yapabilecekleri hakkında konuşmalarıdır. Fiyat iyiydi ve arabaya servis yapıldı ve temiz gitmeye hazırdı.
İnternet satış gruplarına bakabilirsiniz, isteyebileceğiniz en iyisidir. Harika insanlar

Her zamanki gibi mükemmel servis ve bakım. Ben tavsiye ediyorum.

Clint Thompson benim hizmet sorunumla ilgilenen hizmet danışmanıydı. O profesyonel, nazik ve Santa Fe'mde yaşadığım sorun hakkında bilgiliydi. Onarım konusunda kaydedilen gelişmelerden beni haberdar etti. Teknisyenler klimamı rekor sürede tamir ettiler. Harika servis departmanı.

Randevumu online yaptım, geldi ve iş bir saat içinde bitti. Harika servis, hızlı ve beklerken personel tarafından güzelce tedavi edildi.

Birkaç arabayı test etmeye gittim. Yeni bir araba ile çıktı. Kerry Thornton, birlikte çalıştığım en iyi satıcıydı. Araba satın alma deneyimimi çok daha kolay ve daha az stresli hale getirdi. Kerry ile konuşmanızı şiddetle tavsiye ederim. Teşekkürler Hyundai ve şahsen teşekkürler Kerry.

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü deneyim. Arabamı tamir etmenin ne kadara mal olacağına dair bir tahmin almaya çalışmak için onları aramaya devam etmeliydim. Tek söyledikleri meşgul oldukları ve geri arayacaklarıydı, asla aramadılar. Sonunda bir randevu ayarlayabildim, sonra randevumdan bir gün önce aradılar ve benim için bir randevu almaya çalıştılar.
Oraya indim ve arabamda servis kontrolü yaptırmam gerektiğini söylediler. Başka bir yerde yaptırmış olsam bile. Ama yapmadan arabama dokunamayacaklarını söylediler. Bu yüzden iyi dedim ve arabamı onlarla bıraktım ve uzun süreceğini sordum. Bana birkaç saat söylendi. 10 olduğu için bu konuda iyiydim ve 2: 30'da çalışmam gerekiyordu. Yaklaşık bir saat sonra bozuk olanın o olduğunu söylediğimi söyleyen bir telefon aldım. Bunca zamandır konuştuğum Amanda bana söylendiğinden çok daha fazla bir maliyet verdi, bu noktada sadece arabamın tamir edilmesini istedim. O zaman devam edip düzeltmemi söyledim, yine bana bunun sadece bir ila bir buçuk saat arasında olacağı söylendi. Benim için hazır olduğunda arayacaklarını.
Bu yüzden arabam ve ben bazı işlere gittik. Geç oluyordu ve 1 civarı aradım ve hazır değildi. Nasıl işe gideceğime dair planlar yapmaya başlamalıydım. Ama sorun şu ki, ertesi güne kadar arabamı alamayacaktım ve sabah vardiyamı kaçırmak zorunda kalacaktım. 2:20 civarında aradım ve sonunda hazır olduğunu söylediler. Ben de onu almaya gittim. Geç kaldığımı bildirmek için patronumu aradım. Oraya gidiyorum ve yaptığı her şeyi bir müdürle konuşuyorum, özür diliyor ve bir daha olmayacağını söylüyor. Bir daha olmayacak çünkü geri döneceğimi sanmıyorum. Farklı bir yere gidin!

Satıcı Ted Journiette deneyimi en iyi hale getirdi! Profesyonelliğini, bilgisini ve samimiyetini her zaman hatırlayacağım.

Hizmet beklediğimden daha hızlıydı ve Yvette harika bir koordinatördü.

Bu benim için ikinci satın alma ve Hyundai ile deneyimim her zaman harika oldu. Joshua, Hyundai Santa Fe hakkındaki bilgisinde çok tecrübeliydi. Tüm sorularım için cevapları vardı ve hem test sürüşü hem de gerçek satın alma konusunda kendimizi rahat hissetmemizi sağladı. Hiçbir zaman arabayı satın alma konusunda baskı hissetmedik. Joshua bize ilk seferinde en adil anlaşmayı verdi ve biz onu aldık. Ayrıca Casey Grant'in hala orada çalışmasına ve bana her zaman harika bir müşteri hizmeti vermesine çok şaşırdım. Yeni Hyundai Santa Fe Sport'umu seviyorum ve güvenlik özellikleri harika.

Fobumu çok hızlı bir şekilde yeniden programladılar. Hepsi harika çalışıyor. Teşekkürler.

Harika profesyonel hizmet. Hyundai sahipleri için gidilecek yer !! Teşekkür ederim.

Mükemmel servis. Servis temsilcim Amanda, samimi ve bilgili. Donna Anderson'ın geri döndüğünü duyduğuma da sevindim.

Baskı deneyimi yok. Fred çok bilgiliydi ve yeni Santa Fe'mizdeki tüm yeni teknoloji özelliklerini açıklamak için zaman ayırdı.

Yakıt hattında geri çağırma çalışması için sabah 7'de randevu aldım. Servis departmanının açılmasını beklerken aynı yıl aynı onarımı yaptıran bir beyefendiyle konuştum ve yaptırdım. Beyefendinin randevusu 7:30 içindi. Sonatı, benimki servis bölmesine bile getirilmeden bitmişti. Servis departmanı müşterileri istedikleri sırayla alırken randevu almanın amacı nedir? Kaba çalışanlar ve korkunç müşteri hizmetleri.

2013 Elantra GT'mde tamamlanan servis çok iyi yapıldı. Ancak, fiyat beklediğimden çok daha fazlaydı. Servis müdürümün bana önceden fiyat teklifi vermesi iyi olurdu, böylece faturayı ödediğimde böyle bir etiket şoku yaşamazdım. Ayrıca arabam için gerekli fren balataları yoktu ve bana bunu söylemek yerine parça teslimatını beklerken müşteri salonunda 5 saat oturmama izin verdiler. Sonunda şikayet ettiğimde, eve gidip ertesi gün geri dönebilmem için bana bir Enterprise kiralık araba sağladılar. Muhtemelen arabama en son burada baktıracağım!

Hyundai Tempe'yi seviyorum! Her zaman, her zaman harika hizmet. Tekrar teşekkürler Hyundai Tempe!

DÜZENLEME: Aşağıdaki numara GM'ye doğrudan bir hat bile değil, bayiye giden genel numara

Kullanılmış bir araba satın aldım ve 4 kilometre sürdü ve yeni bir şanzımana ihtiyacı olduğunu öğrendi.

buradan uzak durun, bu araçların kullanımları güvenilir DEĞİLDİR,

dürüst olmak gerekirse Craigslist kadar iyi olabilir

Ailem buradan 3 araba aldı (1 yeni) ve hepsi bizi yüzüstü bıraktı

Garantiyi geciktirmemek için ellerinden gelen her şeyi deneyecekler.

DÜZENLEME: Aşağıdaki numara GM'ye doğrudan bir hat bile değil

Yvette her zaman son derece yardımcı olur. Arabamı servis için buraya getirmemin sebebi o.

Tiburon'umu 11 yıl önce AutoNation Hyundai'den satın aldım ve harika bir deneyim yaşadım. O zamandan beri bu bayide tüm onarımları ve tüm bakımları yaptırdım. İlk 9 yıl boyunca servis departmanı harikaydı. Hesabımla ilgilenen Dave Allrich çok arkadaş canlısıydı ve tüm onarımlarım düzgün bir şekilde tamamlandı.
Ancak son 2 yıl tamamen farklı bir hikaye oldu. Hesabımla ilgilenen yeni temsilcinin adı Casey. Müşterilerle etkileşimde bulunurken düşmanca ve düpedüz kaba davranıyor. Arabamda neyin yanlış olduğunu açıklarken beni kesti ve sorunları ona anlatmayı bitirmeme bile asla izin vermedi. Ayrıca arabamın parçalarının hazır olup olmadığını sorduğumda, bilmenin onun işi olmadığını söyledi. Daha sonra parçaları kendim kontrol etmem için aynı bayinin parça departmanını aramamı sağladı. Babamı son Hyundai ziyaretime getirdim ve yine Casey ile uğraşmak zorunda kaldık. Babam, Casey'nin davranışının "bir müşteri hizmetleri temsilcisi için iğrenç" olduğunu ve yanlış iş kolunda olduğunu söyledi.
Onarımları da son 2 yıldır gerektiği gibi tamamlanmadı. Klimamı tamir etmeleri 3 ziyaret aldı. Beni her bilgilendirdiklerinde tamamen düzeldi, ancak günler içinde oldukça işe yaradı. Son ziyaretimde bagajı onardılar ve kendi kendine ayakta kalmaması sorununu çözdüler. Şimdi, ancak, gövde kolu hiç çalışmıyor. Kol, arabamı içeri almadan önce mükemmel bir şekilde çalıştı.
Yaklaşık on yıl boyunca, AutoNation Hyundai, Tiburon'umu almayı düşündüğüm tek yerdi. Onarımları ve müşteri hizmetlerini o zamanlar A olarak derecelendirirdim. Ne yazık ki, Hyundai'deki son 2 yıl, birbiri ardına tatsız deneyimler ve kalitesiz araba onarımları ile geçti. Arabamı bir daha asla onarım için AutoNation Hyundai'ye götürmeyeceğim noktaya geldi. Ayrıca bir sonraki arabamı, yeni bir Genasis coupe satın aldığımda, AutoNation Hyundai'ye işimi verme düşüncesini aklımdan bile geçirmeyeceğim.

Garantinin ironik bir şekilde sona ermesinden kısa bir süre sonra, 3 yıllığına sahip olduktan sonra arabamda batarya bittiği için geldim. Servis görevlisi, hangi aküye ihtiyacım olduğunu bulmak için kendi yolundan çıktı, tüm evrak işlerini yaptı ve ödemeyi aldı. Pili sadece parçalardan almam gerekiyordu. Bu harika bir hizmetti ve beklediğimden çok daha fazlasıydı.

Bu şimdiye kadar yaşadığım en büyük ve en kolay araba satın alma deneyimiydi - SIFIR bir baskı hissettim ve her şey imzalandıktan ve beni arabada "satmaya" gerek kalmadıktan sonra bile, tüm personel arasında büyük bir tebrik ve takdir gördüm.

Raheem de son derece bilgili, cana yakın ve bunu harika bir deneyim haline getirdi ve herkese hizmetlerini ve AutoNation Hyundai'nin sunabileceği müşteri hizmetlerinin kalitesini tavsiye ederim!

Servis her zamanki gibi mükemmeldi, ancak bu sefer arabaya hızlı bir şekilde servis yapıldı ve bekleme sürem kısa, bunun için minnettarım.

Büyük bayilik. Bir sonraki Hyundai'nizi onlardan almanızı şiddetle tavsiye ederim

Yvette son derece yardımcı oldu. Garantimin sona ermesine rağmen, benim için yeni bir kapı kolu pazarlamayı başardı.

Yaklaşık yarım saat içinde bir randevu ile arabamı servis için orada kontrol edin

Arabamı pazartesi günü bayinize getirdim ve ekibinizle mükemmel bir deneyim yaşadım. Sorunlarım çözüldü, işe geri döndüm ve günün ilerleyen saatlerinde eve alındım. Söyleyecek kötü bir şeyim yok ve gelecekte bazı genel hizmet sorunlarım için geri döneceğim. Yvette çok yardımcı oldu ve ne yapacağını çok iyi biliyordu. Teşekkürler Tempe Hyundai!