Inland Southeast Property Management Gözden geçirmek

Kiracılarını umursamayan korkunç, profesyonel olmayan bir şirket. Çok hayal kırıklığına uğramış.

Maple Ridge Community Management tarafından yönetilen bir apartman dairemiz var. Çoğu zaman mülk sahipleri, Mülk Yönetimini hedef alır ve neyin doğru gittiğini söylemeyi unutur.

Birkaç kez Maple Ridge'e telefon ederek Covid-19 sırasında nasıl asansör ayırtılacağı gibi öğeleri sormam gerekti, ne zaman resim yapabilirim? vb Alarica ile bir görüşme yapıldı ama diğerleri de vardı.

Tutarlı olan şey, sorularımı sabırla dinleyerek ve ilgili bilgileri sağlamak için fazladan yol kat ederek sergilenen yüksek düzeyde müşteri hizmetiydi.

Pek çok organizasyonla uğraşıyorum ve keşke bu mükemmelliğin bir standart olduğunu söyleyebilseydim ama değil. Ev sahiplerinden gelen soru ve şikayetlere çalışmak ve yanıt vermek kolay bir meslek değildir ve Maple Ridge Community Management çalışanlarını sıkı çalışmaları ve bu zor dönemde onlardan aldığım tüm yardımlar için alkışlarım.

Ron Cooper

Merhaba, emlak müdürümüz Julie'nin gerçekten harika olduğunu söylemek isterim! Mrcm sen ve biz bizi temsil eden harika bir insan var. Teşekkür ederim MRCM

Yöneticiler profesyoneldir ve gerçekten yardımcı olurlar ve proaktif olarak problemle ilgilenirler.

2 gün önce
Serseriler, yaşadığım kat malikânesine nasıl giriyor ve orada uyuyor?

Kısa bir süre önce, bir Cumartesi günü saat 1: 52'de North York Kat Dairesi'nin ön kapısından sadece birkaç metre uzakta uyuyan (ve yüksek sesle horlayan) bir evsiz buldum. Daire, Maple Ridge Community Management (MRCM) tarafından yönetilmektedir.

Çok endişeliyim, mülk müdürüne başvurdum. İşte nasıl gitti: "Merhaba Bayan Emlak Müdürü, Fyi, spor salonunun dışında yerde uyuyan (horlayan) bir yabancı, ünitemden sadece birkaç metre ötede. Bir arkadaşımın yanına doğru yürümeye çalışırken ona rastladım. Asansöre yaklaşırken yüksek sesle horlama duyduk ve daha fazla araştırma yaptıktan sonra yerde uyuyan bir yabancı bulduk Bu güvenlik kamera sisteminde görünmelidir.

Bu kişiyi uyandırmaktan ve muhtemelen çok rahatsız ve potansiyel olarak tehlikeli bir duruma karışmaktan korktuğumuz için 9. kat asansörünü kullanmadığımızı söylemek yeterli. Bunun yerine merdivenlerden başka bir kata yürüdük. MRCM'deki acil durum hattını aramayı denedim ama ulaşamadım. Bu çok ilgili. Birkaç kez fuayede uyuyan yabancılar buldum, ama asla kendi birimimin ve komşumunkilerin dışında. Lütfen dikkatinize sunulan bu endişeyi dikkate alın.

Emlak Yöneticisinin ertesi sabah 09: 08'deki Yanıtı:
"Günaydın, içinde bulunduğunuz durumu bana bildirdiğiniz için teşekkür ederim.
Bildiğiniz gibi, güvenlik her gün sadece gece yarısına kadar mevcuttur.
Bu tekrar meydana gelirse, polise başvurmanız ve onlara binaya katılabilmeleri ve davetsiz misafirlere mülk dışına kadar eşlik etmeleri için bilgi vermeniz şiddetle tavsiye edilir. Bir yabancıya asla yaklaşmamanız da tavsiye edilir.
Teşekkür ederim."
Bayan Özellik Yöneticisi

Başka bir deyişle, "yabancı tehlike" uyarısı! ASLA BİR YABANCILARA YAKLAŞMAYIN ... Ve oradayken lütfen Polisleri arayın (benim için işimi yapın). Kaptan Düşükdon'u okuyarak öğrenilebilecek bilgece bir tavsiye. "Güvenlik" ve artan bakım ücretleri için çok fazla.

Şimdi kendimi çok daha güvende hissediyorum ...

Maple Ridge Topluluk Yönetimi 12 Kasım 2019'da Yanıtlıyor:
Yanıt verdiğin ve ilgin için teşekkürler Luanne. Her ikisi de takdir edilmektedir. 1030 Sheppard Avenue Rd. Adresindeki Park Plaza Condos'un sakiniyim. West, North York, M3H 6C1 ÜZERİNE. Bilgileri alan mülk yöneticisi Kelly Anastasakos'dur. 27 Ocak 2018 saat 01: 52'de olayı detaylandıran e-postayı aldı ve ileride böyle durumlarla nasıl başa çıkılacağı konusunda tavsiyede bulunduktan sonra 29 Ocak 2018 saat 09: 08'de aşağıdaki yanıtları verdi. Yanıtı:
"Günaydın,
Yaşadığınız durum hakkında beni bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim.
Bildiğiniz gibi, güvenlik her gün sadece gece yarısına kadar mevcuttur.
Bu tekrar meydana gelirse, polise başvurmanız ve onlara binaya gitmeleri ve davetsiz misafirlere mülk dışına kadar eşlik edebilmeleri için bilgi vermeniz şiddetle tavsiye edilir. Ayrıca bir yabancıya asla yaklaşmamanız tavsiye edilir. "
teşekkür ederim
Kelly Anastasakos
Emlak Müdürü

Artık soğuk hava geldiğine göre benzer olaylar bekliyorum. Bildirdiğim son olay yaklaşık 10 ay önce oldu. Daha fazla kilit, güvenlik ve bir köpek almanın yanı sıra, bu devam eden duruma ekleyebileceğim pek bir şey yok. Kelly Anastasakos ile bunun hakkında konuştun mu? Bunun tekrar olmasını önlemek için ne gibi önlemler alınıyor? Maple Ridge Community Management, bu çevrimiçi incelemeden sonra neden ancak şimdi yanıt veriyor?

Ayrıca, yaşamak için daha güvenli bir yer ararken apartmanımı Airbnb aracılığıyla kiralamakla ilgileniyorum. Kısa bir süre önce Kelly'den apartmanımı Airbnb aracılığıyla kiralamak için en son kuralları ve düzenlemeleri istedim ve ondan "Lütfen Air BNB ile ilgili birimlerin kiralanmasındaki herhangi bir değişiklik konusunda beni bilgilendirin." Yanıtı: "Herhangi bir değişiklik yapılırsa, tüm Sahipler bilgilendirilecektir." Kelly Anastasakos, Emlak Müdürü

MRCM, "Müşteri Hizmetleri Odaklı" olmakla ve "Yürütme Tutkusu" na sahip olmakla gurur duymaktadır. "Büyüleyici" yi unuttular.

Teşekkür ederim,
Ray

135 Wynford Drive sakini olarak, Corinne Vortsman'ın yaptığı harika işi size bildirmekten memnuniyet duyarım. O çok adil ve dürüst; mükemmel bir iş ahlakı ve etkili iletişimi sürdürür. Her şeyden önce, Condo Corp'umuzda bir emlak yöneticisi olarak harika bir iş çıkardı. Onu sektördeki diğer mülk yöneticileri için bir rol model olarak görüyorum.

Kınamak kuralları için çağrıldı. Iescia nazik ve nazikti ve aynı gün belgeleri bana gönderebildi. Harika hizmet!

İpotekle ilgili son teslim tarihi konusunda çok sıkıntılı bir durumdaydım. Ama MRCM personeli, yani Jasmeet Sandhu ve Ruth, yoğun programlarına rağmen acele bir belgeyle bana yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar. Onların çabaları, ipotek prosedürlerimi son teslim tarihine kadar tamamlamamı mümkün kıldı. Onlara yeterince teşekkür edemem ve herhangi bir yardıma ihtiyacınız olursa onları şiddetle tavsiye ederim!

Statü Sertifikası Departmanında avukat olan Jasmeet Sandhu ile iş yaptım.

Öncelik temelinde bir Durum Sertifikasına ihtiyacım vardı ve birkaç denememe rağmen çevrimiçi talep formunu dolduramadım.

Jasmeet, e-posta onayı ile telefonda kişisel olarak bana yardımcı oldu ve sorunu çok hızlı ve profesyonel bir şekilde çözdü. Durum belgemi tam olarak söz verildiği zaman aldım.

Bu kadar hoş ve aynı zamanda işinde bu kadar verimli biriyle uğraşmak nadir bir zevktir.

Onu takdir etmek ve MRCM için gerçek bir kredi olduğunu belirtmek istiyorum!

Mt.'deki Emlak Müdürümüz Pawan Gupta'dan çok memnun kaldık. Hoş Köy, Brampton. Sorunları çözmede her zaman hızlı davranır. Süper arkadaş canlısı ve profesyonel. O gerçekten MRCM için bir varlıktır. Geçmişte birkaç ajanımız vardı ve o açık ara en iyisi. Şirketinizi çok iyi temsil ediyor ve bunun için tonlarca krediyi hak ediyor. Luanne Crilly ile de etkileşim kurdum. Kibar, yardımsever ve bir o kadar harika!

Geçtiğimiz birkaç yıl içinde, toplumumuzda ve bireylerin birbirlerine davranışlarında önemli bir değişiklik fark ettim. Geçmişte toplum olarak eskiden olduğu kadar birbirimizi önemsemeyen bireyler her zaman telaş içindedir. Yıllardır MR ile uğraşıyorum ve bunu tüm kalbimle söylüyorum, şimdiye kadar oradaki lider bağlantıma hiç güvenmedim. Son 10 yılda ünitem önemli sayıda değişiklik geçirdi ve çok sayıda bakım ve onarım gerektirdi. Şimdiye kadar, tüm taleplerimin, derin endişelerimin ve sorunlarımın ya hafife alındığını ya da hiç tanınmadığını hissettim. Halının altına süpürüldüğünü hissettim. Yine şimdiye kadar. Adrian'ın emlak yönetimi dünyasından bir armağan olduğunu başından beri biliyordum, bunu en derin samimiyetle söylüyorum, geçmişte bu kadar hayal kırıklığına uğramıştım. Adrian geçen yıl mülk yönetimi irtibatım olarak göreve başladığında, hemen bana ulaştı, birimle ilgili tüm sorunların ne olduğunu sordu, sürekli iletişim halinde kaldı ve tüm bilgilerin doğru şekilde iletilmesini sağladı ve onarımlar zamanında yapıldı. Sağlık sorunları olan bekar bir anne olarak, bu birimin yıllarca bana yol açtığı stresle ve mülk yönetimi sektöründe sağlam bir temas noktasına sahip olamamanın stresi ile mücadele ettim. Durumumu anlayacak bir kişi, öne çıkıp işleri halletecek bir kişi. Adrian benim için bu temas noktası oldu. Son birkaç aydır tüm yardımları için ona ne kadar teşekkür etsem azdır. Başkalarının yıllarca aldığı şeyi 6 ayda yapabildi ... işleri halletmeme yardım etti ve bir kişideki bu nitelik - tanrılaştırma ve bağlılık - gerçekten paha biçilemez. Benim tarafımda olduğu için çok mutluyum ve çok mutluyum. Yanımda, köşemde, tüm sorunları güvenle, bağlılık ve özenle ele almaya hazır ve yetkin biri olduğunu bilmek büyük bir fark yaratıyor.
Teşekkür ederim Adrian!

Hansen Road, Brampton'da yaşıyorum. Su ısıtıcım bozuldu. Ve mülk müdürüne istek gönderdim ve yeni bir Power Bacalı Su ısıtıcısı için ön duvarda 2 inçlik bir delik açmamı istedim. Taleple ilgili tonlarca çağrı / mesaj ve e-posta yaptım. Bir haftadır istek hakkında hiçbir bilgim yok ve cevabı ne zaman alacağımı da bilmiyorum. Müşterileri önemsediklerini sanmıyorum ve acil bir şeyiniz varsa bununla başa çıkabileceklerini sanmıyorum.

Tek ihtiyacım olan yönetimden bir onay. Deliği açmak ve su deposu kurmak için müteahhit tutacağım. Bu kadar küçük bir istek için ve kışın birkaç hafta boyunca sıcak suyunuzun olmamasını umursamıyorlar. Sadece aramalarınızı ve e-postalarınızı görmezden geliyorlar. Çocukları soğuk kışın sıcak su olmadan bırakın.

Kışın sıcak su çok önemlidir ve bir haftadır sıcak suyum yok. Ve ne zaman sıcak su alacağımı bilmiyorum. Kurulum programı talep onayından sonra yapılmalıdır. Kurulum için 10 gün daha olacağı söylendi. Görünüşe göre en az 3 hafta sıcak suyum olmayacak. Müşterileri umursamıyorlar.

Endişelerimi ifade edecek bir kelime bulamıyorum ve yönetim bürokrasisine kızıyorum.

Bir yıldızı bile hak etmiyorlar ...

Katina Rama'ya 18 Valley Woods Road'da harika bir iş çıkardığı için teşekkür ederim, çok takdir ediliyor.

Ünitenize rızanız olmadan girerler. Sıklıkla. Bir servis talebinde bulunabilirsiniz ve tamamlandığına söz verirler, ardından bir sonraki duyuruya kadar bunu yapmayacaklarını söylerler. Sizi sıfırdan suçlayacaklar.

Mülk Yönetimi geçmişinden geldiğimde, profesyonelliğin ve müşteri hizmetinin bu işin temel taşları olduğunu biliyorum. MRCM muhtemelen uğraştığım en kötü Emlak Yönetimi şirketlerinden biridir. Benim bir birimime sahip olduğum bir apartman binasını yönetiyorlar ve binanın bakımı konusunda açıkça ihmal ediyorlar. Binamızın Emlak Müdürü son derece kaba ve kendi beceriksizliğini ve ihmalini örtbas etmek için sizinle telefonda konuşmayı seviyor. Bir tesisatçıyı zamanında göndermedikleri için, ünitemin zeminlerine ve mutfak dolaplarına ciddi zarar verdiler ve şimdi tamir etmeyi reddediyorlar.

Müşteri hizmetleri temsilcisi son derece kaba davrandı. Bugün saat 13: 49'da bina yönetimimi aradım, kendisine geç bildirimler almaya devam ettiğimi ve kısa süre önce geç ödeme ücreti aldığımı ancak sonradan tarihli çekleri teslim ettim. Yani çekleri ellerinde ve geç paraya çevirenler onlar. Temsilciye, geçtiğimiz yıl içinde 2 e-posta gönderdiğimi ve 1 sesli posta bıraktığımı, ancak herhangi bir yazışma olmadığını bildirdim. Temsilci sürekli olarak beni aceleye getirmeye çalıştı ve hatta kişinin 13 Eylül'e kadar kapalı olduğu bir sesli mesajla konuşurken beni transfer etti. Temsilciye bir yönetici veya amirle konuşup konuşamayacağımı bile sordum ve o bunu onurlandırmayı reddetti, kınamak ücretlerimizi zamanında ödediğimizi, ancak ortalama müşteri hizmetlerinin altına düştüğümüzü unutmayın. 20 dakika sonra telefonda konuşup tekrar aradıktan sonra mariyuka'ya ulaşmayı başardım, bana yardım etti ve hatta hesabımda gerekli değişiklikleri yapması için bir yönetici bile tuttu.

Müşteri hizmetleri temsilcisinin kabul edilemez bir davranışı olduğundan kesinlikle apartman daireme bu konuda bilgi vereceğim.

Müstakil bir şehir evinde yaşadığımızda ayda 100 dolar ödüyoruz ve onlar hiçbir şey yapmıyor. Kışın kar küreyemediği için arabamız hasar görmüş, sokak lambalarımız 5 aydır sönmüş, 100 dolarımızın bir kısmının hidroya gittiğini gösteriyor. Daha da kötüsü, boşluk kontrolü olmadan eve taşınamadık. Şimdi bizi rahatsız ediyorlar ve bize sahip olunan miktar için bildirim mektupları gönderiyorlar ve yasal işlemle tehdit ediyorlar. İptal çekimizi aldınız ve hesabımızdan para çekiyordunuz, banka bilgilerimizi değiştirmedik ve ofis hatanızı bize mi suçlamak istiyorsunuz? Dürüst olmak gerekirse, bu şirket bizim için ev sahibi olma deneyimini mahvetti ve bu insanların dolandırıcı olduğunu söylediğimde kısa satmıyorum

Nautilus apartmanlarında, 16 brookers şeridinde yaklaşık iki yıldır yaşıyorum. Mülk yönetimi ekibimiz olağanüstü. Dan ve Sultan bu binayı hepimiz için daha iyi bir yer haline getirmek için yukarıda ve öteye gidiyor. Park yerimde bazı büyük inşaat sorunları vardı. Dan, imkansız bir soruna bir çözüm bulmak için yukarıda ve öteye gitti ve sorunu çok zamanında çözdü.

MRCM, uğraşmak zorunda kaldığım en profesyonel olmayan şirketlerden biri. Gail küçümseyici, kibirli ve insanlara yardım etmekte tamamen yararsızdır. Muhasebe departmanı defterlerini nasıl dengeleyeceğini bilmiyor, sonuç olarak alınan özel değerlendirme haricinde CE ücretlerine hiçbir zaman geç kalmamış olsam da, bana farklı zamanlarda kırmızı yılbaşı kağıdına haciz verme niyetine dair 6 ihbar gönderiyor. kötü yönetim. İnceleme yayınlamak için şirkete en az 1 yıldız vermeniz çok kötü. Kanmayın, bu şirkete NO yıldız veriyorum.

MRCM, personelde Alexandra Sulzar gibi harika bir Emlak Müdürü olduğu için şanslı. Alex'in çok yardımcı, her zaman ulaşılabilir ve güvenilir olduğunu kanıtladı.

Başa çıkacak en kötü şirket, kişisellerinin kendi işleri hakkında hiçbir fikirleri yoktur. Sonunda Müşteri ilişkileri yöneticisi Thomas Kortko'yu çevrelere girip haftalarca departmanlardan insanlarla konuştuktan sonra buldum. Müşteri ilişkileri yöneticisi Thomas kortko, anlaşılan birkaç e-postayı alıp verdikten sonra sorunu çözdü. Ancak yalandı ve bir ay sonra aradığımda aynı mesele hala oradaydı. O ofisteki her departman kötü yönetiliyor. Geri aramak veya kendilerinden kaynaklanan sorunu çözmek için hiçbir çaba göstermezler. Bu şirket tarafından yönetilen bir birimi satın aldığım için üzgünüm.

Yapabilseydim bu şirkete 0 veya -1 yıldız verirdim

Şirketlerinden biri benimle iletişime geçeceklerini söyledi, ancak kimse bana geri dönmedi. Hala sorunu çözmek için Birini bulmaya çalışıyorum

Resepsiyonist dışında birini bulmak çok zor. Çağrıları yanıtlamazlar veya e-postalara yanıt vermezler. Kesinlikle profesyonelce değil. Sıfırla derecelendirebilseydim, yapardım.

Son 4 yıldır Maple Ridge Community Management'ın (MRCM) Condo kompleksimizi yönetmesinden mutluluk duyuyoruz. Önceki şirketlerin birleşmesi nedeniyle bazı mülk yöneticilerinin ciroları oldu.

MRCM gemiye çıktığında, kompleks önceki Yönetim Kurulu ve tek Mülk Yönetimi grubundan kaynaklanan bir karışıklık içindeydi. MRCM'ye geçiş harikaydı. Endişeli alanların belirlenmesine yardımcı oldular ve bir eylem planı oluşturmaya yardımcı oldular.

Yeni Yönetim Kurulumuz seçildi ve ayrıca site müdürü olarak Tania Blake kompleksimize atandı. Tania bizim için harika bir varlık oldu. Kurulumuza ve birim sahiplerine her türlü konu dinlenir ve hızlı yanıt verilir. Satıcılarla olan temasları, hızlı ve yüksek kaliteli verimlilikle hızlandırılmış bir dizi iş emri ve onarımın yanı sıra harika bir kaynak olmuştur.

Tania ve MRCM'nin bizimle çalıştıkları için minnettarız.

Çok profesyonelce olmayan ve kötü yönetilen bir mülk yönetim şirketi. Bir müşteriden sürdürdükleri hizmetler için ödeme yapmasını isteyin. Yıllar geçtikçe tamir edilmesi gereken. İğrenç!!

Dikkatli bir değerlendirmeden sonra MRCM'yi bir dizi diğer mülk yönetimi şirketi yerine seçtik. Çalışkan, becerikli ve binanın finansmanı hakkında güçlü bir anlayışa sahipler. Dene Kuzenler, Cindy Barber ve Monika Szostak hepsi yukarıda ve öteye gidiyor ve binamız onlara sahip olduğu için şanslı. Teşekkürler ve iyi iş çıkarmaya devam et, MRCM!

Bu bir seçenek olsaydı -5 verirdim.
MRCM ile çalışan mülk yöneticisi, sanki çalışan tek kişi oymuş gibi çok kaba ve kibirli. Birincisi, aramayı asla cevaplamıyor ve bir sesli mesaj bıraktığınızda bir hafta sonra geri dönüyordu. Ve o telefon görüşmesinde evimin sahibi gibi çok kabaydı. Pls birisi ona bölgeyi yönettiğini ve kimsenin mülküne sahip olmadığını hatırlatır. Bu biriyle konuşmanın yolu değil. Mülkü nasıl yöneteceğini insanlarla nasıl konuşacağını bilmiyor.

Lindsay Black, geçtiğimiz Kasım ayında apartman dairemizin emlak müdürü olmasından bu yana yeni bir soluk aldı. Kurul ve sahipler tarafından dile getirilen endişeleri / soruları hızla (teşvik etmeden) ve yetkin bir şekilde ele almaya odaklanmıştır. Lindsay ayrıca müteahhitlerin taahhütlerini yerine getirmesini sağlamak için ekstra çaba sarf ediyor. Ayrıca, bir yıl boyunca karşılaştığı birçok sorunu ele aldığı için Kurul için bilgili bir kaynak olduğunu kanıtlıyor.

20 yılı aşkın süredir yönetim kurulumuzun başkanlığını yapıyorum. Farisha, sahip olduğumuz en iyi mülk yöneticisi oldu. Çok profesyonel ve bilgili. Topluluğumuza verdiğiniz büyük hizmet için teşekkür ederiz.

MRCM ve Veronica kısa süre önce işleri devraldılar ve apartman şirketimizle işlerin yapılmasında çok yardımcı oldular!

Biraz iş için Cooper's Ave, Mississaugua'daki ofise gitti ve ofis müdürü tarafından sıcak bir gülümsemeyle karşılandı. Bazı belgeleri imzalamak zorunda kaldım ve Vino'yu istedim. Onunla tanıştım ve tavrına hayran kaldım. Çok uzun zamandır onun kadar yumuşak ve kibar birine rastlamadım. Bu 2 harika çalışan hakkında harika bir ilk izlenim. MRCM, bu kadar harika çalışanlara sahip olduğu için gerçekten şanslı.

Christina O. en iyi bina yöneticisi!
Şirket çevresinde çok fazla gelişme oldu!
Bütün sıkı çalışmalarından dolayı teşekkür ediyorum!

SADECE ücretlerini önemseyen yönetim şirketi. Bir kiracı olarak acil durumlar ve güvenlik sorunları dahil TÜM endişelerinizi görmezden geleceklerinden emin olun. Hissetmek ve iyi şeyler yapmak ister misin? MRCM'den uzak durun.

BT, Güvenlik ve Sistem Entegratörü sağlayıcısı olarak MRCM ile son 8 yıldır çalışmak büyük bir zevkti. Personel her zaman alanında bilgili ve cana yakın.

Christie Henderson, MRCM'ye katıldığında çok umut verici görünüyordu. Ancak bugüne kadar yaptığı tek şey, sakinlerin sahip olduğu e-postalara ve şikayetlere yanıt vermemeyi seçmek oldu. O kadar üzücü ki, MRCM her yıl bakım ücretlerini artırıyor ve bölge sakinlerinin endişelerine ve sorunlarına aldırış etmiyor. Bu tamamen iğrenç. Bir sonraki adım, bunu medyaya taşımak olacaktır.

Joe Cheung, farklı şirketlerden birçok emlak yöneticisi ile ilgilenen bir müteahhit olarak diğerlerinden sıyrılıyor. Her iki müşteriye de daima profesyonel ve nazik
ve müteahhitler.
Kişisel deneyimlerime dayanarak, onunla çalışmanın her zaman bir zevk olduğunu söyleyebilirim.

Müdürümüz Tanya mükemmel ve binayı çalıştırmak ve sorularımızı cevaplamak için saatlerce çalışıyor, gerçek bir profesyonel. MRCM'yi binayı yönetmesi için getirdiğimizden beri 6 yıldır Yönetim Kurulu'nda çalıştım. Tania her zaman hızlı ve profesyonel bir şekilde yanıt verir. O gerçek bir varlık.

Korkunç Şirket ve Personel, sadece berbat ettiklerini bilirlerse size cevap vermezler !!!! Alçıpamda üç hafta boyunca iki büyük delik açtılar ve yönetici tatile gitti ve bunu beklemeye aldı (Bizimle görüşmeden veya diğer yöneticilerle iletişim kurmadan, bu onların konudan habersiz kalmasına neden oldu). Adı Adam ve diğer yönetici Recardo, bir gün içinde takip edeceğini ve bize geri bildirimde bulunacağını söyledi, ardından bir yanıtla geri döndü, Adam'ın bu sorunu ben değil de bildiğini, bu yüzden Adam'ın tatilini bitirmesini beklememiz gerekiyor !! KURU DUVARDA İKİ BÜYÜK DELİK !!! 3 HAFTADAN FAZLA !!!! kınamakta !! Sadece bu adamlardan ellerinizi yıkayın ve onlarla iletişim kurduğunuz her şeyi kaydedin çünkü mahkemeye gitmelidir !! Ev sahiplerine ve kiracılara kesinlikle sıfır saygıları var. Ayrıca, daireme girdiklerinde birisi tuvaleti 2 numara için kullandı ve sifonu çekmeden bıraktı, bir dahaki sefere içeri girdiğimde fare zehiri gibi kokuyordu. Bu adamlarla büyük bir sorununuz varsa veya büyük olabilecek bir sorununuz varsa, mümkünse avukatınızı erken aşamaya dahil edin.

Hayatımda hiç bu kadar profesyonel olmayan bir emlak yönetimi şirketi yaşamadım. Fort York Bulvarı'ndan taşındım çünkü profesyonellik eksikliğinden ÇOK üzgünüm. Kiracı olarak yedi artı yılımda şimdiye kadar gördüğüm bir mülk yönetimi organizasyonu adına öylesine göz kamaştırıcı bir ihmal gösterisi ...

Tanya, 25 Fairview'deki emlak müdürümüz ve profesyonelliği hiç yok. Gerçekleri her zaman yerinde, her toplantıya hazır, her zaman ona söylediklerimizi alıp eyleme geçiriyor, önümüzde düşünüyor, kibar ve çok saygılı.

Üstelik onun hoş tavrı her tahtayı bir zevk haline getiriyor.

PCC 406'da büyük bir projeyi yeni tamamladık ve Michaela Lefresne ile ilk kez çalışıyordum. Birlikte çalışmak için mükemmel bir emlak yöneticisiydi. Konuşması ve iletişim kurması kolay, sorunlar ortaya çıktığında sakin kalmalı, ne olduğunu ve ne yapılması gerektiğini her zaman biliyordu! Harika bir deneyim ve tüm işin bu kadar sorunsuz çalışmasını sağladı!

Pencere çerçevelerimin doldurulması için aylardır bekliyorum. Başlangıçta sorunun çözüleceğini söylediler. Yanıt vermeden birçok kez güncelleme talep ettim. İlk talep Temmuz ayında yapıldı ve şu anda Kasım ve muhtemelen işin yapılması için sezonun çok geç. Bir apartman kompleksinde yaşıyorum ve bu tür onarımları yönetmesi için bu şirkete güveniyorum. Karım ve ben geçen yıl bir bebeğimiz oldu ve evimize giren dış hava cereyanı ve bunun sonucunda artan ısıtma faturaları nedeniyle bir kış daha acı çekmek zorunda kalacağız. Hizmetlerinin ücretlerini karşılayan ve aldığım hizmetin kalitesini (veya eksikliğini) başkalarına bildirmem gerektiğini düşündüğüm bu şirket tarafından görmezden gelindim.

Maple Ridge Management'tan Leza Blair'e yardımı ve banyomuzdaki sızıntıyı düzeltmek için acil eylemi için teşekkür etmek istiyorum. Hemen cevap verdi, şantiyeye geldi ve var olan sorunu inceledi. Bundan sonra tesisatçıları arayıp sızıntının nedenini araştırdı. 2. katta yaşadığımız ve sızıntı 3. kattan olduğu için - nedenini belirlemek zordu. Tesisatçılar, boruları kontrol etmek ve her şeyi araştırmak için tavanı kesmek zorunda kaldı. Soruşturmanın ardından, sızıntıdan 3. kattaki komşuların sorumlu olduğuna karar verildi. Leza, gelecekteki hasarı önlemek için tuvaletin etrafına silikon koymaları konusunda onları bilgilendirmedi. Ayrıca ertesi gün Leza, tavanı tamir etmesi için H&H firmasını gönderdi. Yardımınız ve hızlı hareketiniz için Leza için teşekkürler.
Mila (Evolution Condo sakini)

Günaydın,

60 70 Baycliffe Cres'de Yönetim Kurulu Üyesiyim. Kat mülkiyeti binaları. 60 70 Baycliffe cres adresindeki mülk müdürü Pawan Gupta'nın dikkatini çekmek için bir dakikanızı ayırmak istedim. Mükemmel sözlerin ötesinde. Son derece titiz, çok hızlı, verimli ve işi de istendiği gibi ve zamanında yapar. Olumlu ve YAPABİLİR tutumunun harika olduğunu ifade edecek sözlerim yok. Çalışmak için harika ve her zamankinden çok verimli.

Bu sadece, mükemmel hizmetinin tanınmasını ve şirket politikanıza göre usulüne uygun olarak ödüllendirilmesini sağlamak içindir.

Teşekkür ederim,

Shradha

MRCM çok kötü yönetilen bir apartman dairesi şirketidir. Mahalle sakinlerimiz nişanlılarını / raporlarını / masraflarını sorgulamaya başladı. 1500 $, 1800 $ 'ı aşan birden fazla "özel değerlendirme" ücreti bildirimi almaya başladık (ek olarak yüksek aylık bakım ücreti ile birlikte). Bu kuruluşta ciddi denetim yapılması gerekiyor !!

Bir buçuk yıldır MRCM tarafından yönetilen bir binada yaşıyorum. Sorunlara ve e-postalara yanıt süresi bir haftayı aşıyor. Doluluk tarihimden bu yana çok sayıda sorun yaşadım. Bu şirket tarafından yönetilen bir apartman dairesi satın almak istiyorsanız, başka bir yere bakmanızı rica ediyorum.

Emlak yöneticimize telefonundan ve e-postasından 5 kez ulaşmayı denedim, ancak yanıt gelmedi! Ballantry evimizin yapı kalitesi o kadar korkunç ki, dairemizin altında bir garaj açıldığında her yeri sallıyor. Bu daireleri kim tasarladıysa, garaja bir tür ses yalıtımı yerleştirmenin bir zorunluluk olduğu gerçeğinden tamamen habersizdi! 2. kattaki tüm ünite sahipleri, inşaatçıların beyinlerini kullanmadığı ve oldukça garaj açıcıları kurduğu benimle aynı sorunu yaşıyor.

Natalie Kuz'un, aşağıda imzası bulunanlar tarafından kendisine sunulan tüm sorunları veya şikayetleri ele aldığı hızlı ve profesyonel tavır için şükran ve minnettarlığımı ifade etmek isterim. Bu, diğer şeylerin yanı sıra, dairemdeki sel nedeniyle çeşitli onarımları takip etmeyi içerir.

Natalie kesinlikle yönetim ekibinin bir kredisidir. Onun alçakgönüllü ve hoş kişiliği ek bir bonus.

Hala Al-Muğrabi
Daire # 215

Adım Rosita Corral ve eskiden 10 Laurel Crest Brampton'da ikamet eden müşterilerimden biri için koruyucu bakım kullanıyorum. O zaman Michaela Lefresne ile tanışma ayrıcalığına sahip oldum.
Michaela, 10 Laurel Crest'teki apartmanın emlak müdürüdür.
Müvekkilimin yanı sıra tüm kıdemli arkadaşları Michaela'ya çok düşkündü.
Hiç bu kadar şefkatli ve apartman sakinlerine sadık bir kişiye rastlamadım.
Bir bakım sorunu söz konusu olduğunda kendimi onun yardımına muhtaç buldum. O gerçekten tüm esnafların Jack'i. Maalesef müvekkilim vefat etti ve artık 10 defne arması ile ilgilenmiyorum.
Yine de tüm sakinlerin Michaela nın yönetiminde emin ellerde olduğundan eminim.
Michaela ile tanışmak büyük bir onurdu. Keşke onun gibi daha çok kişi olsaydı.
Size en iyi dileklerimle Michaela!

Gangsterler. Apartman şirketlerini yırtıyorlar. Kendi taraflarından hataları kabul etmezler. Yüksek ve güçlü bir tavır takın. Yönetim ücretlerini iki katına çıkarmaya (temel evrak işleri için iki kat ücret) ve temelde ev sahiplerine saldırmaya çalışırlar. Eğer geliştiriciyseniz onları işe almayın! Hırsızlar

MRCM, evimdeki tüm duruma çok aşinadır. Bir yönetim kurulu olarak, kullandıkları yolu kullanmak yerine daha iyi bir yön vermelerini diliyorum. Bina yöneticilerinin dönen bir kapısına sahiptik ve yapının ihmal edildiği artık belli. Tüm bu kişilerle çalışmak istedim ama işi çok zorlaştırdılar ve yakında yollarımızı ayıracağız. Onları düşünüyorsanız benimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Stacey Kurck'a seslenmek istedim. Teklif sözleşmesi sürecinde onunla çalışmak mutlak bir zevkti. Son derece yardımcı oldu ve tüm süreci çok olumlu bir deneyim haline getirdi. Teşekkür ederim, Stacey!

MRCM ve özellikle 16 Brookers Lane'i yöneten Dan Dancila ve Sultan Syed ile harika bir deneyim. Onlara park yerimin üzerinde sızan bir çatlağı tamir etmeleri hakkında e-posta gönderdim. Hemen bana geri döndüler ve birkaç gün içinde onarımları başlattılar. 10 gün sonra çatlak kapatıldı ve her iki taraftan da kapatıldı.

Ön giriş kapımla ilgili olarak akçaağaç sırtıyla neyin kaplandığına dair teyit almak için aradım ve sadece fırtına kapısını kapatacakları söylendi.Gidip eski hasarlı kapıyı yepyeni bir yanmaz çelik kapıyla değiştirdim ve şimdi Gelecekte kuracakları yeni bir kapı için benden 4700.00 $ alıyorlar ve ben de yeni kapıyı boyamak için onlara para ödemek zorundayım ... İnsanların milyoner olduğunu çok kötü düşünüyorlar.

Yeni taşındım ve 3650 Kingston Road'daki bayan anneme karşı çok yardımcı oldu! Bina da çok temiz!

Beverly Joliceour karşılaştığım en iyi menajer. Kat mülkiyeti yasasında çok iyi bilgili ve katı ama çok adil! Şiddetle tavsiye ederim

MRCM, şimdiye kadar deneyimlediğim en profesyonel olmayan ve etik olmayan personele sahip. Çeşitli sorun türleriyle başa çıkma kapasiteleri sıfır düzeyindedir. Apartman daireniz kaliteli hizmetler arıyorsanız, MRCM'ye gitmeyin. MRCM'nin bir mülk yönetim şirketi olduğu bir şirketin hizmet direktörüyüm, bu yüzden deneyimlerimi paylaşıyorum. Standart beklentileri karşılayabilecek başka bir mülk yönetim şirketi kiralamak istiyorum.

Nautilus-16 Brookers şeridinde yaşıyorum ve buraya Dan ve Wallace tarafından yönetilen yönetim şirketinin mülkü bakımlı tutmak için harika bir iş çıkardığını gördüm. Geçenlerde burada yönetici olan Wallace'a, bazı izler ve sıyrıklar olduğu için ön kapımızı yapmak için yazdık, sizi şaka değil, aynı gün kapım yapıldı ve buna burada ekibin zirvede olduğunu söylemeliyim. şeyler .. Bence mükemmel. Harold ve Arti

Michaela, Emlak Müdürü olarak son derece etkindir. Ona probleminizi verirseniz, derhal halledileceğinden ve sonuçla size bahse gireceğinden emin olabilirsiniz.

Kocam ve ben 1100 Caven'de bir kınamak sahibi ve Mindy Mohammed çok yardımsever ve güler yüzlü. Yaptığı tüm zor işler için beş yıldız. Tüm sorularımızı hızlı ve verimli bir şekilde yanıtladı.

Michaela Lefresne'in binalarından birinde ikamet ediyorum ve o benim Emlak Müdürüm. Bana her zaman güler yüzlü ve profesyonel bir şekilde cevap veriyor ve çok hızlı, yardımcı ve becerikli. İhtiyacımız olduğunda bu kadar verimli davrandığınız için Michaela'ya teşekkür ederiz!

MCRM ile sadece dolaşıyorum.
Sonunda aynı soruyu defalarca soran bir e-posta alıyorum. Durumları belirten e-postalar olduğunda.

Yönetim, bir "aksaklık" yönetim durumu nedeniyle, geri ödememin nerede olduğu sorusundan hala kaçınıyor. Müşteri hizmetlerini cc'ledim ve hala 471.00 dolarımın olduğu yerde yanıt gelmiyor. İki konuya değindiler ve geri kalanından kaçındılar. Yazılı olarak, bunu Ekim Bakım ücretlerine koydukları söylendi. 1 Ekim 2017'de ücretlerimiz zaten ödendiği için bu doğru değil. Paramızı ne zaman geri veriyorlar diye birden fazla sordum. İki aydan fazla olduğu için, soru tamamen önlendi.

Müşteri hizmetleri veya yönetimden hala yanıt gelmiyor.
Çifte bakım ücreti aldılar ve geri ödemeyi reddediyorlar.
Aradım, sesli mesaj bıraktım ve bu şirketi e-posta ile gönderdim. Bir kişi de yanıt vermedi.

Geri ödemem hakkında yazıyorum ve arama yapılmıyor. Muhasebeci yazmam söylendi, sonra müşteri hizmetleri şimdi başka biri. Açıktır Yönetim iki ücret aldı şimdi geri verin.

Ponzie, şirketimiz için harika işler yapıyor.

Bilgi almak için tam olarak ihtiyacım olan şeyle hızlı yanıt veriyor ve harekete geçilmesi gerektiğinde ilk sırada ön saflarda yer alıyor

Onu mümkün olan en kısa sürede terfi ettirin ama lütfen onu hesabımızdan asla ayırmayın. : D

Alex'i çok erişilebilir ve herhangi bir soru veya duruma cevap vermekte hızlı buluyorum.

Ailem, 10 yıl önce kötü eğitimli yöneticilerle ve agresif taktiklerle sorunları olan bu şirketle uğraşmak zorunda kaldı.

MRCM şimdi tekrar benim binamdaydı ve başka birinin güzelce ifade ettiği gibi, binamıza bakmayan "saha yöneticilerinin döner kapısı" var.

Doğrudan 3 farklı yönetici ile yaptığım herhangi bir etkileşim çok hoş veya profesyonel değildi; ayrıca yanlış sözler verildi ve konuyu birimimizde takip etmek zorunda kaldık. Paylaştıkları bilgiler nadirdir ve yanlıştır.

Şirket şimdi bize haber vermeden binamızdan indi ve son iki aydır binada olmamaya karar veren bir bildiri yayınladı. Onlarla yaptığımız son yıllık toplantımız son dakikada saat 21: 00'de başlayacak şekilde değiştirildi - şüpheli, düzensiz ve hatalarla DOLU. Tavsiye etmem.

Tina adındaki bir temsilciden olağanüstü yardım aldığım için müşteri hizmetlerinden çok etkilendim. Genel olarak deneyimimden çok memnun kaldım.

Laura Levy'nin iş ahlakı ve üstün ofis yönetimi beni çok şaşırttı. Son zamanlarda onunla iletişim kurmaktan zevk aldım ve tüm isteklerimi karşıladı ve beklentilerimi aştı. Her şeyin zamanında yapıldığından emin olmak için yukarıda ve öteye gittiği sadece çalışmak için arkadaş canlısı değildi. Laura gibi harika çalışanlara sahip olduğunuz için teşekkür ederim Maple Ridge.

Caledon Pencere ve Kapı sistemleri LTD, 13 yılı aşkın süredir MapleRidge Yönetimi ve son derece bilgili profesyonellerden oluşan ekibi ile çok yakın bir şekilde çalışmaktadır.

Emlak yöneticisi Alexandra Priest'in gösterdiği profesyonellik ve özveri seviyesi emsalsizdir.
İş ahlakı kusursuz, olumlu tutumu ve hızlı yanıt süresi emlak yönetimi endüstrisinde gerçekten şaşırtıcı.
Alexandra gerçekten olağanüstü bir rol model
MapleRidge Management'ı şiddetle tavsiye ederim.

İçtenlikle,
Terry Power (Sahibi)
Caledon Pencere ve Kapı Sistemleri LTD

Bu yönetim şirketine olumsuz bir not verebilseydim, yapardım. 1.5 yıl önce evimi satın aldığımdan beri sorun dışında hiçbir şeyim olmadı. Karın günlerce sürülmemesinden, kayarak buzun üzerine düşmesinden muhasebe sorunlarına ve personelin SIFIR desteğine kadar, bir kabustu. İleri tarihli çeklerin yatırılmalarını ve geri dönmelerini önlemek için (ve elbette onlara yatırılırsa geri döneceklerini söyleyerek) geri gönderilmesi için birkaç arama ve e-posta yaptım ve ne yapıyorlar? Onları nakde çevirin ve sonra müdür benim için bu konuyla ilgileneceğini söyledikten sonra aylar boyunca benden gecikme ücreti talep edin. Şimdi de evime haciz kaydı mı yapmaya çalışıyorlar ?! Yalnızca kendileri tarafından yapılan hatalar ve görevlerini düzgün bir şekilde yerine getirememeleri için. Ne pahasına olursa olsun bu şirketten kaçının. Bunu üst yönetime iletmeye çalıştım ve cırcır böceği aldım. Harika. Sanırım bir sonraki adım yasal işlem.

Yeni apartman kompleksimde emlak müdürü olan Ricardo'yu övmek isterim. Onunla sadece iki kez çalıştım ama onun adanmışlığından ve yardım etme isteğinden etkilendim!

Joe Cheung, apartman kompleksimde Emlak Müdürü. Onu yıllardır tanıyorum ve boş zamanlarında, hafta sonlarında, tatillerinde ve gecelerinde bile yardım etmek ve çözüm bulmak için her zaman görev çağrısının ötesine geçiyor. İşine% 100 koyuyor ve ben onun büyük çabalarını, çabukluğunu ve nazik tavrını gerçekten takdir ediyorum.
A. elbise
Yönetim Kurulu
150 Chancery Yolu
Markham AÇIK.

215 fort York blvd'de yaşıyorum, ilk inşa edildiğinden beri burada yaşıyorum, her zaman inanılmaz bir şekilde yönetildi, ta ki tanrı bilir, mülk yönetimi talihsiz şirket MRCM olarak değiştirilinceye kadar, şimdi hayır yapmaya çalışıyorlar 25 pound üzeri evcil hayvanlar kuralı, mülk müdürünün insanları denemek ve yakalamak için salonlara girdiğini görüyorum, bunun için mi para ödüyoruz? Bu şirket çöp ve eğer yapabilseydim onlara 0 yıldız verirdim.

Her gün çalıştığım yerde elimden gelenin en iyisini yapmaya zorlanıyorum. Yöneticiler başkalarına saygılıdır. Ekip destekleyici ve işbirlikçi. Çalışmak için harika bir yer

Bugün yaptığımız çizgi boyama işimizi incelemek için Jennifer Mills'e uğradım. Vardığımda, boyadığımız alanlara arabaların park edememesi için park yerinin barikatlı olduğunu görünce çok şaşırdım. Ekibim ve ben, site yöneticisi Jennifer Mills'in organizasyonundan gerçekten etkilendik. Jennifer ve tüm MRCM ekibiyle çalışmaktan gerçekten keyif alıyoruz. Harika çalışmaya devam edin!

Çalışmak için harika bir şirket. Çok profesyonel ve anlayışlı. Mülk Yönetim Şirketi ve Laura Levy ile birkaç yıldır çalışıyoruz ve bu alandaki uzmanlıklarından çok memnunuz. Şiddetle tavsiye edilir.

4o yıllık Condo yaşamında (28'i yönetim kurulunda) MRCM'nin şimdiye kadarki en iyi yönetim şirketi olduğunu söylemeliyim. Bilgili, proaktif, arkadaş canlısı ve bu sadece bir veya iki kişi değil, tüm şirkette geçerli. Mevcut Kat Mülkiyeti Yönetimi şirketinizle sorun yaşıyorsanız, MRCM ile görüşmenizi şiddetle tavsiye ederim. Yönetim Kurulumuzun Başkanı olarak diğer Yönetim Kurulu üyeleri de yorum ve duygularıma% 100 destek veriyorlar.

Sakinler için pek çok etkinliğe ev sahipliği yapan ve insanları dahil eden Topluluğa çok katıldıklarını gördüm. Maple Ridge'e gitmenin yolu !!

Bir emlakçı olarak, MRCM'deki personeli her zaman hoş, profesyonel ve verimli buldum. Yönettikleri mülklerden biriyle ilgili sorduğum tüm sorular zamanında cevaplandırıldı.

Maple Ridge rutin olarak yakın çalıştıkları şirketlerden kendileri için olumlu eleştiriler yazmalarını ister. Bu incelemeler önyargılı. Onlara inanmayın. Bu şirketler Maple Ridge'den çok iş alıyor ve onlara 5 yıldız vermekten fazlasıyla mutlular. Lisa DiPalma'nın 5 yıldızlı incelemesine bakın. Çalıştığı firma Maple Ridge için tercih edilen halı yıkama firmasıdır. Bu, Maple Ridge'in şirketini yönettikleri binalar için halıları temizletmek için kullandığı anlamına gelir. Bu sözleşmeler çok para değerinde. Bu incelemelere inanmayın. Maple Ridge'in itibarının çok daha iyi bir resmi için Yelp'e gidin ve Maple Ridge Community Management'ı arayın. Onların yorumları kötü olamazdı.

Burada 11 yıldır Guildford Crescent'te kalmamızı keyifli kılan MRCM'den aşağıdaki kişilerden bahsetmek istiyorum.

ŞUNLARA BÜYÜK TEŞEKKÜRLER:
1. Leza Blair, her zaman e-postaları yanıtladığı ve işlemin yapıldığından emin olduğu için.
2. Takiplerle ilgili yardıma ihtiyaç duyduğumda onun yardımı için Kristine Gonzalez.
3. Soriya Raownauth, sorularıma telefonla cevap veren yardımcı ve sabırlı olduğu için.

TANRI HEPİNİZİ KUTSASIN

Bu kişilerin lisansları sona erdirilmeli ve Ont'ta "mülkleri yönetmelerine" asla izin verilmemelidir. Tahmin edebileceğiniz mutlak kötü hizmet .... Maple Ridge topluluk yönetimi yetersiz hizmet sağlar, çağrıları yok sayar / tarar ve kiracılar hakkında iki tane # $ & @ vermez.

Ne yazık ki, ödeme prosedürlerini çevreleyen işlevlerini ve amaçlarını belirleyemiyor. Buradaki iyi insanların aslında geçen yüzyılın zaman yolcuları olduğuna neredeyse eminim.

MRCM, 579 adet konutumuzdaki mülk yönetim şirketidir. Kısa ve uzun vadeli görevleri tamamlayarak harika bir iş çıkarıyorlar ve ayrıca bina sakinleri, çalışanlar ve yüklenicilerle ilgileniyorlar.

Çok rekabetçi ve profesyonel bir organizasyon. Denemek ve müşterilerini memnun etmek için çok çalışıyorlar

Burada uzun hikaye yok. Ana nokta: başka bir mülk yönetimi şirketi seçin. Kendinizi ve topluluğunuzu güçlükten (ve aşırı şarjdan kaynaklanan paradan) kurtarın.

Emlak yöneticimiz Bessie Tocchet'e teşekkür etmek istiyorum. Binamıza bakmak için mükemmel bir iş çıkardı ve yerimizi harika bir hale getirmek için mümkün olan her yolu yaptı. Çok verimli ve işine tamamen bağlı.

MRCM incelememiz çoğunlukla mülk yöneticimiz Alex Sulzer'in daha önce MRCM tarafından yakın zamanda satın alınan Harmony ile devam eden mükemmel performansından kaynaklanmaktadır. Alex yıldız bir performans sergilemiştir ve iletişim, proaktif yanıt verme ve işi halletme konularında mükemmeldir. Binamız hiç bu kadar iyi görünmemiş ya da bu kadar iyi yönetilmemiştir ... harika çalışmaya devam et Alex!

Profesyonellik eksikliği saçmadır. O ofiste ne yaptıklarını kimse bilmiyor. Yanlış bilgi miktarı akıllara durgunluk veriyor.
Doldurulmuş herhangi bir forma ihtiyacımız olmadığını doğrulamak için bugün yine aradık - hayır, herhangi bir formu doldurmanıza gerek olmadığını ve onlara ihtiyacımız olmadığını belirten bir e-posta yazacaklarını söylediler.
Sadece saatler sonra aranacak ve aslında formları kapı şirketinden talep edilmeden önce doldurmanız gerekiyordu.

Bir kapının değiştirilmesi için mülk yönetimimizin yöneticisine danışıldı. Covid 19 nedeniyle 1200 dolar ve 3-5 hafta olduğu söylendi.
Kapıyı istemek için bir hafta sonra aradı. Kapı firmasını kendimiz aramamız söylendi ve 1700 dolar. Açık olmak gerekirse hangi birim olduğumuzun farkındaydılar ve hem şirket adını hem de numarasını verdiler. Her iki seferde de.
Kapı şirketini arıyoruz, aslında 2200 $ ve 8-12 hafta.

Bu geri bildirim çoğunlukla Leslie Rae ile ilgili, çünkü o bizim "yönetici" olarak bağlantımızdı ve ben bu terimi gevşek bir şekilde kullanıyorum. Bu şirket bir mülkü yönetmekte ve ortaya çıkan sorunlarla ilgilenmekte işe yaramaz. Sık sık tatildeler ve sorularınıza cevap veremeyen veya herhangi bir karar veremeyen "asistanlar" var. Sunulan hizmetler için ödeme alıyorlar ve sonra kiracıları görmezden geliyorlar. Sizi telefon, e-posta ve sesli mesaj yoluyla görmezden gelirler. Cevapları% 100: "Bu endişeyi araştırıyoruz ve size geri döneceğiz." Çözüm konusunda size asla geri dönmezler. Bir kez değil.

Ayrıca oranları her yıl artıyor ve hizmetler gittikçe kötüleşiyor. Çevre düzenlemesi ve bakımı üç yıl öncesine göre daha az sıklıkta ve oranlar% 50 arttı ve şimdi bütçede bulunan harcamalar için 1000 $ 'ın üzerinde (son altı ayda iki) sürpriz toplu ödeme yapmak zorundayız. oranlarımız fırlarken.

Tania Blake çok profesyonel ve etkiliydi. Müşteri hizmetleri dikkat çekiciydi!

Bu şirket korkunç. O kadar profesyonel değiller ki, temsilcinizle iletişime geçmeye çalışıyorsunuz. Onlar için iyi bir zaman olana kadar sizinle iletişime geçmezler. Binanız için tamir edilmesi gereken her şey için ucuz rotayı seçerler. Ücretleriniz her zaman artıyor olsa bile. Uzun vadede ucuz her zaman pahalı olacaktır. Bu Toronto'daki en kötü şirket. Hayatım boyunca birkaç binada yaşıyorum, en kötü deneyim bu şirketin yönetiminde. Onları kullanma, kendini baştan çıkar.

MRCM'de 7 yıldan fazladır çalışıyorum. Bunun aile odaklı bir iş olduğunu bulmaya geldim. İş arkadaşları ihtiyaç duyulduğunda her zaman girdi ve yardım sağlamaya hazırdır.
Yöneticiler harikadır, asla onlardan daha az üstün hissetmezsiniz.

Liderlik ekibim inanılmaz derecede destekleyici ve başarımı ve becerilerimi kabul ediyor.

Müşterilerimiz için destek sistemi kusursuz.

Tüm topluluklarımla çalışmaktan zevk alıyorum ve çok destekleyici bir Yönetim Kurulu ekibim olduğunu görüyorum.

Konut sakinleri günlük operasyonlarımızda önemli bir rol oynuyor ve bazen herkesin taleplerini karşılayamıyoruz, ancak bu onların ihtiyaçlarına sempati duymadığımız anlamına gelmiyor.

Jack Lydgate'in söylediği gibi:

Bazı insanları her zaman memnun edebilirsin, bazen tüm insanları memnun edebilirsin, ama her zaman tüm insanları memnun edemezsin.

Bu sektörde hem içeride hem de dışarıda çok çalışan tüm meslektaşlarıma tam not vermeliyim.

Yaklaşık 4 yıldır apartman dairesiyle birlikteyim ve Alexandra L. Priest ile çalışmaktan zevk alıyorum, çok çalışıyor ve tüm ihtiyaçların dinlediği ve işlerin yapılmasını sağlayan Mülkte karşılanmasını sağlıyor ... O harika bir emlak yöneticisi ve onun yanında çalışmak bir zevk ...

Maple Ridge Community Management'ın müşteri hizmetleri sıfırdır. Avukatlarımızın ev sahipliğindeki değişikliği kendilerine bildirmemelerinin bir sonucu olarak hesabımızdaki hacizin bize söylendiği ofisindeydim. Sonuç olarak önceki yazışmalar önceki mal sahibine gönderildi. Oradan avukatı ararız ve avukat saat ve tarih verir evrakları e-posta ile gönderir ve aniden MRCM bunun bir karışıklık olduğunu iddia eder - özür dilemez vs. Üyelerle bizzat görüşemedikleri için bizzat ilgilenemedik, yazılı olarak iptal talebinde bulunduk ve özür talep ettik, ancak hiçbiri alamadık. Birinin MRCM'ye bir hizmet sunduğunu ve ev sahiplerine müşteri gibi davranması gerektiğini anlatması gerekiyor. Ön büro personeli ve çağrı merkezi personelinin de eğitime ihtiyacı vardır. Tümü doğrulanabilir olması gereken kapsamlı aramalar yapıldı ve yazışmaların ayrıntıları dinlendi. Birkaç apartman şirketi ile anlaştım ama MRCM Kanada'daki en kötüsü olmalı.

Kurul üyeleri dikkatli olun! Maple Ridge'in şirketimizle olan sözleşmesi, onlara ödediğimiz ücretin her yıl enflasyon oranında artması olduğunu söylüyor. Maple Ridge, şirketimizin bu yılki bütçesinde, enflasyon oranının gerçek rakamın 2 katı olduğunu söyleyerek yönetim kurulumuzu yanılttı. Bu yönetim şirketi bu sayıyı şişirerek, sözleşmelerinde öngörülen artışı 2 kez ödememizi umuyordu. Maple Ridge'deki üst düzey yönetim bu uygulamanın tamamen farkındadır ve başkan Micheal Le Page aslında yıllık karını artırmak için buna güvenmektedir. Kurul üyeleri gönüllü olabilir, ancak Maple Ridge'in onlara aptalmış gibi davranmayı bırakma zamanı geldi!

Bu paraya aç insanlar, milyonermişiz gibi para kapmayı severler. Ünitem Sidney Belsey Crescent'te bulunuyor ve bakım için aylık olarak yaklaşık 415 $ ödüyorum. Bazen şirket, restorasyon fonları için olduğunu söyledikleri ayda fazladan 20-40 $ için özel değerlendirme ücretleri ekliyordu ... Gerçekte yaptıkları hiçbir şeyi görmüyorum. Geçen ay bize bir mektup göndermeye karar verdiler, bizden 3 ay boyunca normal ücretlerimize ek olarak 297 $ / ay daha ödememizi istediklerini söyledi. için. Ve en kötü yanı, bir ay kısa bir ihbarla, bu adamlar bizim etrafımızda hediye vermemiz için fazladan birkaç dolarımız olduğunu düşünüyorlar ... BU ŞİRKETLE CİDDİ HAYIR !!!