Geçenlerde üç gün buradaydım.
Geçenlerde üç gün buradaydım.
Sonuç olarak: Personel mükemmel - dost canlısı, yardımsever ve profesyonel - bilgileri diğer personel üyeleriyle çok iyi koordine etmediler. 4 yıldız.
Yönetim Puanı: 1,5 yıldız.
I) Hastanede kötü bir "Hospital Think" vakası var. Çoğu durumda aşağılayıcı çıplak alt önlüklerde ısrar etmenin hiçbir mazereti yoktur. Cepli hafif bornozunuzu getirin. Benimkini giymeme izin verdiler.
Burası insanların uyumasını engellemek için komplo kuruyor. Çift kişilik odalarda, oda arkadaşı muhtemelen horlar ve uyuduktan sonra TV sesini açık bırakır. Test süreleri rastgele görünüyor, kesinlikle 4 saatten fazla. Oda kapıları aydınlık ve gürültülü bir salona açık bırakılmıştır. Tüm yöneticilerin sahte bir isimle kontrol edilmesi ve hasta deneyiminin nasıl olduğunu öğrenmesi gerekir. Şu anda hasta istirahati bir öncelik değil.
2) En azından ikinci kattaki yer kirli, tozlu ve kirliydi. Kirli ve tıkanmış banyo saatlerce temizlenmedi. İşaretler, duvarlara ve kapılara bantla çarpık şekilde bantlanır. Oda bölücü perdeler eski, buruşuk ve üstteki birçok yerde kancasız. Yetersiz küçük büro dövüldü ve sıkıştı. Temizlik, iki yıldızlı bir motelin standart seviyesinin altındadır. Yerin yeni bir temizlik idaresine ihtiyacı var gibi görünüyor.
3) Wi-Fi erişimi çok zordu ve güvenli değildi. Hemşireler ve teknisyenler nasıl çalıştırılacağını bilmiyorlardı. TV altyazıları çalışmaz. Çift kişilik odada gürültüyü azaltmak için kulaklık mevcut değildi.
4) Personel, eczane vb. Arasında zayıf bir iletişim vardı. Not almaya ve personele neler olduğunu hatırlatmaya hazırlıklı olun - sonra bürokrasinin bunu anlamasını bekleyin. Çok iddialı olmaya hazırlanın veya yanınızda güçlü bir savunucu getirin.
5) Bu yemek servisi hastanede olmamalıdır. Oldukça lezzetli olmasına rağmen, kızılcık suyu çoğunlukla% 15 gerçek meyve suyu içeren mısır şurubudur. Çok az kepekli veya çok tahıllı seçenek ve çok az vejetaryen veya vegan mezeler vardı. Hizmet, beslenme açısından bakıldığında, yaklaşık 1970 okul kafeteryası düzeyinde.
6) Doktorların ne zaman geleceğini bilmek GERÇEKTEN güzel olurdu. Geride kalan bir doktoru saatlerce beklemek çok sinir bozucu.
İskenderiye Hastanesi'nin gerçekten hastayı ilk sıraya koyan bir yönetim sarsıntısına ihtiyacı var. Temiz, son teknoloji ürünü, hasta merkezli bir hastanenin nasıl işletileceğine dair eski varsayımlarının her birini sorgulaması gerekiyor.