Jenkins Acura Gözden geçirmek

Geçenlerde Jenkins'ten bir Mitsubishi Mirage satın aldım. Yıllar boyunca çok fazla araba satın aldım, ancak HİÇBİR ZAMAN bu kadar iyi bir deneyim yaşamadım. Jordon ve Scotty Hancock, beni bütçeme uyan daha iyi bir arabaya bindirmenin ötesine geçti! Herkes çok cana yakın ve hoş! Güzel bir araba arayan herkese tavsiye ederim. Müthişler! Yeterince söyleyemem!

Sizler her zaman kibar ve naziksiniz. İş bitti ve sürpriz yok. Ben her zaman çok memnunum.

Jenkins Acura'daki satın alma deneyimimizle daha mutlu olamazdık. Hızlı, profesyonel ve eksiksizdi. Bu bayiyi bir Acura satın almakla ilgilenen herkese şiddetle tavsiye ederim.

Verilen hizmet hızlı ve etkili bir şekilde yapıldı.

Nakit parayla aldığımız ve bagajı ilk hafta içinde kırılan çok çarpık insanlar ve tamir etmediler. Hatta bize zaten bir garantimiz olmasına rağmen garantilerini satın almazsak, ilk ay içinde tamir edeceklerini söylediler.

Şimdiye kadar bir araba satın alan en iyi deneyim !!! Dave Dern ve Daniel Cowan harikaydılar ve benimle ilgilendiğimden gerçekten emin oldular ve takasım için bana çok şey verdiler. Aralarından seçim yapabileceğim çok sayıda yeni ve kullanılmış araçlar vardı ve tam olarak aradığım şeye sahiplerdi ! Daha mutlu olamazdım !!

Karl Dejean harika bir satış danışmanıdır. O gerçekten iyi bir adam, son derece kibar ve nazik. Her soruyu yanıtladı, arabamızın tüm özelliklerine işaret etti ve onunla iş yapmaktan gerçekten keyif aldık.

Arabamı Ocala'daki Jenkins Acura'dan aldım. Aracımda bazı rutin servisler yapıyordum ve bir AIRBAG sistemi ışığını kontrol ettiriyordum. Hizmet, Jenkins Acura'nın AIRBAG sistemi ışığı için 60 dolar ödemesi dışında harikaydı. Normalde bu iyi olur; ancak, teşhisin hiçbir şey göstermediği, bu nedenle akü terminallerinin bağlantısını kesip yeniden bağlamaları gerektiği açıklandı. Sorun olmadığı için 60 $ 'lık bir ücret alındı.

* bu aynı zamanda garantili STILL sertifikalı ikinci el bir araçtır

Rutin servis için harika ama bir dahaki sefere başka bir yere gidiyorum.

Uzun süredir Jenkins Acura müşterisiyim. İlk Acura TL'mi 2005 yılında satın aldım ve Bobby Craft dışında hiçbir sebep olmadan Jenkins Acura servis departmanı aracılığıyla hizmetimi sürdürdüm. Ve bir sonraki aracımı satın almam gerektiğinde, başka bir Acura için Jenkins Acura'ya geri döndüğümden hiç şüphem yoktu. Satış ekibi harikaydı! John, Sonny, Jason ve Steven her şeyle ilgilendi ve ben kömürler için taranmış gibi hissetmedim (haha!). Arkadaşlarım ve ailemi Jenkins Acura'ya yönlendirdim ve yönlendirmeye devam edeceğim ve hizmetimi Bobby Craft, Pete ve Jeff sürdürmeye devam edeceğim. Teşekkür ederim Jenkins Acura, araçlarımla kendimi güvende hissettirdiği için, böylece zamanım ve enerjim, yaşam-ailede gerçekten önemli olan şeylere odaklanıyor.

Carl, Satışımızın temsilcisiydi ve gerçek bir profesyoneldi. Çok nazik ve sabırlıydı. Bizimle iyi bir test sürüşü yapmak için zaman ayırdı, tüm sorularıma cevap vermeye yardımcı oldu ve yeni bir araçta ne istediğime dair ihtiyaçlarımı dinledi. Yönetici Steven, mümkün olan en iyi anlaşmayı elde etmemizi sağlamak için Kocamla yakın bir şekilde çalıştı. Yeni Acura RDX'imi kesinlikle burada hizmete alacağım ve zamanı geldiğinde bir yükseltme için takas edeceğim. Yolda güvende olmama yardımcı olmak için ihtiyacım olan tüm güvenlik özelliklerine sahip yeni güzel Siyah 2019 RDX'ime beni soktuğu için teşekkürler Jenkins Acura! Biz büyük bir Askeri Aile olduğumuz için çoğunlukla Gazileri çalıştırdığı için Jenkins Acura'ya ekstra tebrikler!

Karl Dejean, bunu en iyi araba satın alma deneyimim yaptı!

Cumartesi olduğu için, yağ değişimi yapan tek bir tamirciye sahip olan bir yağ değişimi çok daha uzun sürdü. Servis yazarınız geldi ve uzun bekleyiş için özür diledi ve bana uzun süre beklemeyi telafi etmem için 2 araba yıkama kuponu verdi. Ek olarak, tesisiniz denizaltı ve pizza siparişi verdi ve müşterilerle paylaştı, çok güzel bir jest. Geçmişte Hyundai bayisinde servis müdürünüzle görüştüm ve çok takdir ettiğim en küçük işte bile sizinle fiyat üzerinden çalıştığını gördüm. Joel, Jenkins Acura için harika bir varlık.

Şimdiye kadarki en kötü deneyim. Daha yeni bir araç aramaya gittim. Satıcıya, Kredi Birliği ile ZATEN ONAYLANDIĞIMI söylediğim ilk şey, onlara götürmek için bir ALICI SİPARİŞİNE ihtiyacım var ve gerisini onlar yapacak. Satıcı, bana Acura'dan finansman sağlamaya çalışmak için DRL'lerimin dosyamda GÖSTERİLMEYECEK bir yumuşak kontrol yapıp yapamayacağını sordu, HİÇBİR ZATEN ONAYLANMADIM. Kredi dosyamda HAYIR dedi gösterecek birkaç vasiyet istiyorum. HAYIR dedim Kredi Dosyamda görünecek hiçbir şey yapmak istemiyorum çünkü puanımı düşürecektir ve TEKRAR ONAYLIYIM. Ben bir şey yenmeden önce hızlıca konuşuyordu ve bana birkaç kağıt imzalattı ve burada yeni aracınızın anahtarlarınız olduğunu söyledi TEBRİKLER. Bu uzun bir hikaye ve BÜYÜK MESAJ. Acura, Credit Union'dan öğrendiğim kredimi 19 kez çalıştırdı. Acura ayrıca beni onaylattıklarını söyledi ??? 1 ay sonra hala kredimi çalıştırdıkları için bunu ne zaman yaptın, KİM YAPAR? VE ZATEN ONAYLANDIĞIMI söylediğimde neden bunu yaptın? KREDİ 19 KEZ ÇALIŞTIRMALARINA rağmen BAŞKA BİR YERDEN SATIN ALDIĞIM YENİ ARABAM VAR, bu da puanımı düşürdü ve 2 yıl dosyamda kalacak. ASLA ORAYA GERİ GİTMEYECEĞİM VE HERKESE ORTAYA GİTMEYECEĞİMİ SÖYLECEĞİM Yeni arabamı seviyorum, istediğimi yapan ve işimi kazanan diğer bayiye TEŞEKKÜRLER.

İkinci el bir araba için satış ekibi Brandon ve Danny'ye bir arkadaşını tavsiye etti. Arkadaşım geleneksel finansmanı alıp alamayacağından emin değildi. Bu adamlar harikaydı. Onun için kesinlikle mükemmel olan, düşük kilometreli daha yeni bir model arabaya bindirmek için çalıştılar. Onun için en iyisinden daha azını kabul etmediler. Bunları bir araba için pazardaki herkese şiddetle tavsiye ederim. Ayrıca, görüştüğümüz diğer satış ve finans çalışanları da çok hoş ve yardımseverdi. Ofisteki tüm ortam iyiydi ve orada olmak gerçekten eğlenceliydi.

Mükemmel deneyim. Servis departmanındaki Bobby çok arkadaş canlısıydı ve Jeff (teknisyen) çok bilgiliydi ve arabamla ilgili sorunu anlamama yardımcı oldu. Acura'mı garanti kapsamında hallettiler ve 2 saat içinde girip çıktım. Diğer SUV'um Jenkins Honda'dan (Leesburg) satın alındı ​​ve o zaman bile benzer olumlu deneyimlerim oldu.

Bu incelemeyi yazmalıyım çünkü şimdiye kadar sahip olduğumuz en iyi araba satın alma deneyimi. TEŞEKKÜRLER David Ditty ve Steven O'John. Aslında kızımıza yeni bir araba almak için gittik ama sonunda iki araba satın aldık çünkü çok büyüktü. Kendime tek sorum, neden daha önce burayı satın almadım? Bilmiyorum ama bir daha başka hiçbir yerden satın almayacağımı söyleyeceğim. Teşekkürler teşekkürler teşekkürler

Profesyonel hizmet hızlı ve eksiksiz. Müşterilere saygılı ve nezaketle davranılır ve işlerini tekrar eder. Teşekkür ederim.

Satış danışmanım harikaydı! Bir satış elemanına güvenebileceğimi hiç hissetmedim çünkü bununla yüzleşelim, araba satmak istiyorlar. Ama Nico .. Ona tüm kalbimle güvendim çünkü bana aradığı kişi olduğumu hissettiriyordu.

Bazı bakım ve yağ değişimi için parlak ve erken geldi. Personel sabah 7'de bile çok kolay! Küçük olan ve ben beklerken çok misafirperver ortam. Harika servis, yıkama ve süpürme bile yapıyorlar, araba harika çalışıyor, fiyat ve servis birinci sınıftı. Burası bizim yeni bakım yerimiz!

İLK KEZ ALICILAR DİKKAT - Bu bayiliği hiç kimseye, özellikle genç, ilk kez alıcılara tavsiye etmem. İkinci El Araba Yöneticisi (Wayne) güvenilir ve etik değil ve gelinimin ilk araba satın alma deneyimini mahvetti. Çok sayıda aramadan sonra yanıt gelmediğinden, durumu çözmek için GM ile iletişime geçmeye çalıştım ve telefon aramalarıma da cevap vermedi. Bir Acura bayisinden daha fazlasını bekliyordum.

Bu inceleme bir yıl gecikti, ancak deneyimlerimizi Jenkins Acura ile paylaşmak istedim. Ailemiz Atlanta'lıdır ve MDX'imizin önünden gelen yüksek bir ses duyduğumuzda Eylül 2018'de bir seyir için Port Canaveral'a gidiyordu. Kaynağı bulmaya çalışmak için iki kez durduk ve hiçbir şey görmedik, bu yüzden yardım istemek için Jenkins'e uğradık. Ön camın etrafındaki lastik contanın gevşediğini fark ettiler. Ön camın yerini birkaç yıl önce Safelite almıştı. Jenkins, yolculuğumuzu yapabilmemiz ve eve vardığımızda Safelite onarımını yaptırabilmemiz için mührü bizim için sağladı. Yardımları ve güler yüzlü hizmetlerinden dolayı çok müteşekkiriz. Teşekkür ederim!

Dün Jenkins Acura'daki deneyimimiz mükemmeldi. Servis Departmanında Bob Craft ve Cindy Duckett'den aldığımız hizmetten çok memnun kaldık. Ek olarak, Sean Nichols, her zamanki gibi, yeni bir 2017 RDX'in satın alınmasında bize yardımcı olma konusunda müthişti. Genel olarak her şeyden çok memnun kaldık.

Hizmet her zaman harika ve sorumlu bir şekilde fiyatlandırılır. Bobby çok iyi ve profesyonel!

Don ve Kelley Jenkins harika insanlar ve Acura'daki çalışanları çok cana yakın ve yardımsever. Çok stressiz bir deneyimdi. Teşekkürler Christian ve Steve S! Ve bizi rahat hissettiren diğer herkes.

Geçmişte diğer bayi servis departmanlarına benzer ziyaretler hakkında hiç söylemediğim bir şeydi.

Servis bölümünü ziyaretimden Mike Carnie ile çok mutlu oldum.

Mike, Vernon ve servis departmanı her zaman harika bir iş çıkarır. Teşekkür ederim!

Yakın zamanda bir 2016 Acura MDX kiraladık. MDX harika bir araç, ancak daha da şaşırtıcı olan Jenkins satış / kiralama ekibi. Özellikle,
Steven A. John, deneyimimizi şimdiye kadar sahip olduğumuz en iyi otomobil satın alma / kiralama deneyimi haline getirdi. Profesyonel, satış baskısı olmadan Steven
bizi kapsamlı bir test sürüşüne götürdü, satın alma / kiralama seçeneklerimizi açıkladı ve kararımızı çok kolaylaştırdı. Personeldeki herkes bilgili, arkadaş canlısı ve profesyoneldir. Servis departmanları birinci sınıftır ve Bob Kraft, servis söz konusu olduğunda sizi endişelendirmez.

Dave Dern ve ekibi, şimdiye kadar kullandığımız en dürüst ve yardımsever otomobil bayi personeliydi. Ona ihtiyacımız olanı verdik ve birden fazla seçenek sundu, bu da aylık ödememizi düşürmeye yardımcı oldu. Her zaman Jenkins acura'ya başvuracağız

Nazik ve güler yüzlü hizmet ve her şey zamanında tamamlandı.

Deneyim satın almak korkunçtu. Finans / satış müdürü tarafında yanıltıcı ve şüpheli taktikler. Etik iş uygulamalarının önünde ve sınırında değillerdi. Zamanımı boşa harcadılar. Gerçek satış elemanı çok iyiydi ama aracı göstermekten başka bir rolü yoktu. Kibarca ayrıldım ve yöneticilerden biri otoparktan çıkarken bizi durdurdu. Olanlara bakıp bana geri döneceğini söyledi. Takip yok, bu bayiliğe güvenmediğim için sorun değil. Eve giderken tek düşünebildiğim bu, araba satıcılarının kötü şöhretinin nasıl elde edildiği.

Önemli bir nokta, bu fiyatla ilgili değil, yöntemlerle ilgili.

Sonny Kahn, Hux kadar olağanüstüydü. Satın almayı memnun ettiler. Herkes yardım etmeye istekliydi. Çekincesiz Sonny ve JENKINS'i şiddetle tavsiye ederdi.

Bir 2016 Acura satın aldı ve Jacksonville'den arabayla gitti. Otomobilin hafif bir titreşimi vardı, ancak park yerinde çok uzun süre oturması nedeniyle lastikler üzerinde düz bir nokta olduğu için biraz sürüşle uzaklaşması gerektiğinden emin oldu. 159 mil vardı satın aldığımda, onu 1000 mil sürdüm ve şimdi titreşim daha da kötüleşti, bu yüzden rölantide titreşim var ve motorda oturuyormuşsunuz gibi hissediyorsunuz. Bayiliğe geri götürdüm ve ilk olarak servis müdürü Cindy çıktı ve sadece yaşadığım sorunu çözmek için Jax'tan 2 saat uzaktayken bile geç kaldığımı kaba bir şekilde söyledi. Arabanın rölantide motordan titreştiğini açıklamaya başlar başlamaz, arabaya bindi ve hemen bir sorun olmadığı sonucuna vardı. Bir teknisyenin kontrol etmesine izin vermesi için ısrar ettim. Birkaç saat sonra dışarı çıktılar ve hiçbir sorun olmadığını söylediler. Bu yüzden, teknisyenin benimle bir test sürüşü yapması konusunda ısrar ettim, ardından teknoloji bir sorun olduğu konusunda hemfikir oldu ve benim önerdiğim gibi bir karayolu kuvveti dengesi yapacağını söyledi. Günün sonu olan karayolu kuvveti dengesinden sonra jax'a geri döndüm ve arabanın daha da kötüleştiğini söyleyebilirim. Yolculuk en azını söylemek rahatsız ediciydi, yol gürültüsü arttı ve şimdi de rüzgar gürültüsü var. Satış elemanından satış sonrası aldığım yanıttan çok memnun kaldım ve servis müdürü son derece kaba davrandı. Ayrıca bugün öğrendim ki, araba ile ilgili sorun için dava açtığım acura müşteri ilişkileri, bayiyi aradığında, servis müdürü teknolojinin hiçbir sorun bulmadığını ve titreşimin saatte 90 mil hızla gerçekleştiğini ve asla o hızda sürdü. Test sürüşü sırasında, teknoloji çok fazla şikayet aldıklarını ve bunun yakıt pompasından kaynaklanabileceğini belirtti; vb ama önce lastikleri deneyelim. Görünüşe göre bu bayide servis departmanı ile ilgili bir sorun var ve satış bittikten sonra cevap vermiyorlar. Farkında olmak.

Bu Acura'dan 3 yıl önce Fatality ile uzatılmış 5 yıl garantili ikinci el bir Honda arabası satın aldım. Arabamın motoru bozulduğunda 2 işte çalışan bir üniversite öğrencisiyim. Arabamı Acura'ya götürdüm ve sadece 13 bin dolara aldığım araba motorunu tamir etmenin 15 bin dolar alacağını söylediler. Ölüm bunu kabul etmez. Arabamı 3 hafta Acura'da tuttum, Acura henüz bir şey yapmadı veya sigortadan onay almadı. Arabamın motorunu çoktan parçaladılar ve "teşhis" dedikleri şey için benden 500 $ talep ettiler. Daha sonra, arabayı Honda'ya ücretlendirmeye karar verdiğimde, Honda, garantim kapsamında olan motoru Fatality ile değiştirmek için benden yalnızca 3.300 $ talep etti. Buradaki amacım Acura'nın bir motoru değiştirmek için neden 15.000 $ alması? Ayrıca garantiyi uzattığımda teşhis için cebimden 500 $ ücret al. Paramı aldıkları için bu bayilikten arabamı almayacağım. Daha sonra arabamın sorunları olduğunda sorumluluklarından kaçmaya çalışıyorlar.

Dinle. Bu gönderi hakkında hiçbir şey uydurulmadı, eğer benim gibiyseniz ve incelemeleri deli gibi kontrol ediyorsanız ve bir araç satın almaktan çok korkuyorsanız LÜTFEN bunu tamamen okuyun. 6 yılımı, bana sorun vermekten başka hiçbir şey yapmayan ve hayatımda çok fazla strese neden olan 2005 Hyundai Elantra'nın etrafında sürerek geçirdim. O araba ben üniversiteden mezun olmadan 2-3 ay önce çalışmayı bıraktı ve bunu yönetmek o kadar zordu ki iki çocuğum varken. Başka bir araç almaya gücüm yetmezdi ve kimse beni tek başına finanse etmezdi ve HİÇ KİMSEYİ kastediyorum. Kredim korkunç. (2 yasal satın alma haricinde, bana yeniden inşa edilmiş bir başlık arabasını ve yüksek milleri olan bir başkası, muhtemelen bir limon satmaya hazır olanlara ödeme yapın) Thomas Sims benim satıcımdı ve endişelerime ve bir milyon soruyla çok sabırlıydı. Ayda 300 doların altındaki ödemelerle süper temiz bir 2013 Ford Edge'e girebildim ve bunun benim ve ailem için hayatın nasıl değiştiğini gerçekten kelimelere dökemiyorum. Neredeyse evin her yerinde mutlu gözyaşları ağladım. Bir buçuk saat uzaklıktaki Holly Hill'de yaşıyorum. Ve SON DERECE DEĞERDİ !!! Şiddetle tavsiye edilir !!

Sean, araba satın alma deneyimimizle bizi rahat hissettirmek için harikaydı. Çok sabırlı, bilgilendirici ve fiyat konusunda bizimle ilgilenmeye istekliydi. Genel olarak harika bir deneyim yaşadık.

Burada kötü bir deneyim yaşadım. Kullanılmış arabayı satın almaya devam etmeme rağmen onlardan bir daha ASLA araba satın almayacağım !! Diğer incelemelere göre tek ben değilim. Tüm finansmanı ele alma biçimleri saçma ve bunu biliyorlar.

Covid 19, genellikle sağlanan yiyecek ve içeceklerin bazılarını, ancak bu anlaşılabilir bir durumdur. Müşterileri ve çalışanları güvende tutmak için önlemler alınmıştır. Bu, memnuniyetimizi ve 5 yıldız puanımızı azaltmaz. En çok sevdiğim şey, aynı servis teknisyeniyle uzun vadeli ilişki kurmak. Bizi tanıyor ve arabamızı biliyor. Ayrıca servisi gerçekleştirmeden önce araçla ilgili diğer sorunları da bizimle kontrol eder. Bize her zaman dürüstlük ve samimiyetle adil davranıldı. Teşekkür ederim, Bobby Craft.

Bu bayiliği seviyorum. Her zaman harika bir deneyim yaşadım. Dürüstler ve onu buraya her getirdiğimde arabamda harika bir iş çıkarıyorlar. Şiddetle tavsiye edilir.

Jenkins Acura'nın mükemmel bir servis ekibi var ve Bobby Kraft bu ekibi örneklendiriyor. Dostça bir gülümseme ve kişisel bir dokunuşun yanı sıra müşteriyi tamamen tatmin etmeye adanmışlığı. İş yapmak bir zevk.

Herkes arkadaş canlısı, profesyonel ve dürüsttü. Bana adil davrandılar, harika bir fiyat verdiler ve tüm süreç verimli ve rahattı. Buradaki araba satın alma deneyimim harikaydı. Kesinlikle tekrar giderdim.

Jenkins Acura'dan kullanılmış bir araç satın almayın !!! Onlardan bir tane satın aldım ve ilk günden itibaren elektrik sorunları yaşıyorum. Beni sürekli başımdan atıyorlar ve bana bir Hyundai tamircisini görmemi söylüyorlar çünkü tamircileri aynı işi yapacak donanıma sahip değiller. Onlara aracım için çok para verdim ve cipimle onlara sattıklarından çok daha iyi bir araç olduğunu takas ettim. Arabam beni yürümeye başlayan çocuğumla 3 kez bıraktı, hızlandırıcı çalışmayacak ve radyo / navigasyon zamanın yarısında gelmeyecek. Bu insanlar sadece sana bir şey satmaya çalıştıklarında seni önemsiyorlar. Aracı satın aldığınızda işiniz bitti.

İnternetten baktığım bir Audi'ye bakmaya geldiğimde biraz baskı hissettim. Sonunda kıvırcık siyah saçlı başka bir satış elemanı geldi ve bunun için özür diledi.

Sonny'den mükemmel servis ve yeni arabamı sürmeyi dört gözle bekliyorum :)

Her zaman Ocala'dan Jenkins Acura'dan en iyi hizmeti alıyorum.
ABD içinde en iyi satıcı olduğunu düşünüyorum.
Orada olağanüstü hizmet için teşekkürler

Servis departmanı yukarıda ve öteye gitti ve günü benim için kurtardı! Nezaket ve hizmet için gerçekten minnettarım.

Pazar gecesi bir inceleme yazdım, e-posta yanıtları ve Pazartesi sabahı erken saatlerde Genel Müdürden bir kısa mesaj aldım. Şahsen incelememin çoğu yer gibi halının altına süpürüleceğini düşündüm ama David Dern'e hoş bir şekilde şaşırdım. O ve Lisa (müşteri ilişkileri yöneticisi) hikayemi dinlemek ve işleri düzeltmek için bana ulaştı. Ben mantıksız biri değilim. Sadece bana vaat edilen ve teklif edileni istiyorum diye "bedava" şeyler veya tazminat talep eden insanlardan biri değil. David konuşmak için havalıydı, doğrudan konuya ve tamamen anlayışlıydı. Herhangi bir iyi lider gibi ekibinin arkasında durdu ama sorumluluk da aldı. Söylediğimde bana güvenin- Kızgındım, gerçekten kızgındım ve onunla konuştuktan sonra hayranıyım. Ve bu bana çılgınca iyi bir anlaşma yaptığı için değil - dürüstlük ve şefkat gösterdiği için. Teşekkürler David!

Bobby Craft her zaman verimli, yardımsever ve güvenilirdir. Acura MDX'imin bakımı için ek masraf yapmayacağına inanıyorum. 15 yıldan fazla bir süredir Jenkins kullanıyorum.

John Culbreath ve ekibi olağanüstü bir iş çıkardı. Ben tamamen tatmin oldum. Finans görevlisi Steven O'John çok profesyonel ve etkiliydi.

Steven OJohn kesinlikle muhteşemdi! Araba satın alma sürecinde bize yardımcı olması için daha iyi bir satıcı isteyemezdik. Steven ve Mark'a çok teşekkürler!

Jenkins Acura'dan iki araba (bir 2010 TL ve bir 2012 TL) aldım ve daha memnun olamazdım. Araba alışverişinde gerçek bir zevk olan yüksek basınçlı satış taktikleri yoktur. Personeli hem satışta hem de hizmette çok cana yakın buldum. Sanırım bu Genel Müdür Doug'a atfedilebilir, o çok arkadaş canlısı biri. İşimi kazanmak ve istediğim fiyatları almak için kendi yollarından çıktılar. Bundan dolayı gelecekte kesinlikle onlardan araba alacağım.

Karım Acura'sını bir araba yıkama için aldı, yıkamadan sonra sürücü koltuğu tamamen ilerideydi ve geri dönmüyordu. Servis yöneticisi, koltuğu tamir etmesi için ona iyi bir teklif vereceklerini söyledi.

İstedikleri tüm bilgileri sağladıktan sonra bir süredir finans müdüründen bir arama bekliyordum, geri arama yok
Hayal kırıklığına uğradım ama Tampa'ya gidiyorum bir bayilik bulduğumda her şey hazır, tek ihtiyacım olan ön ödeme ve imza. Keşke jenkins eve yakın olduğu için çalışmasını sağlayabilseydik, ama beklemekten ve muhtemelen hiçbir şey için bıktım.

Size satmak istediklerine razı olursanız sizi bir arabaya bindirecekler ...

Bir Acura satın almak için Florida'nın merkezinde en iyi yer. Sean Nichols her seferinde gelir!

Son 6 yıldan beri Acura of Ocala'da araçlarımı satın aldım ve bakımını yaptım. Bobby en iyisidir ve herkese tüm ihtiyaçlarınız için Bobby'ye gitmesini şiddetle tavsiye ederim. Çok bilgili, samimi, dürüst vb. Hizmette olan birinden isteyebileceğiniz herhangi bir şey. Tüm sıkı çalışmanız için teşekkürler Bobby, sizinle iş yapmak bir zevkti ve Acura'ma sahip olduğum sürece bunu yapmaya devam edeceğim. Tanrı kutsasın.

Hizmet her zaman birinci sınıftır. Bobby ve çocuklar nazik, arkadaş canlısı ve bilgili ve beni her zaman adıyla selamlıyorlar. Bunun gibi küçük şeyler, iyi müşteri ilişkileri için uzun bir yol kat eder.

Burada kullanılmış bir araba satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Satıcı Karl Forbes başa çıkmak için bir zevkti ve harika bir araba ile ayrıldık. Aylarca belirli bir otomobil aradık ve bu süreçte birçok bayiyi ziyaret ettik. Bu açık ara en profesyonel olanıydı. Finansta Sonny çok etkiliydi ve uzatılmış garantiler vb. Konusunda ısrarcı değildi ... Yine de satış elemanımız Karl hakkında yeterince şey söyleyemem. Arkadaş canlısı, sabırlıydı ve dışarıdaki tipik araba satıcıları gibi değildi. Bu bayilikten harika bir araba ve olumlu bir deneyimle ayrıldık.

David Ditty ve ekibinin geri kalanı son derece arkadaş canlısıydı, saldırgan ve şefkatli değillerdi. 2020 RDX'i mümkün olan her yükseltmeyle satın aldık ve kesinlikle SEVİYORUZ !!!
Çok teşekkür ederim takım ...... Kevin f.

Aracımı yağ değişimi ve lastik rotasyonu için aldım, arabamı 12: 00'de (uygulamamdan daha erken) düşürdüm ve 4: 30'a kadar yapılmadı. Arabamın lastikleri işaretli oldukları için rotasyona tabi tutulmadı ve arabam olduğu gibi orada oturdu. Arabamın almadığı hizmetler için ücretlendirilmekten hoşlanmıyorum, oradaki hizmeti beğenmiyorum ve muhtemelen Acura'mı HİÇBİR ZAMAN sorun yaşamadığım Honda'ya götüreceğim.

Geçmişte bazı problemlerim vardı ...
Yeni servis müdürü (Joel) ile her şey kolaydı.
Umarım uzun süre bu şekilde kalırlar.
Ayrıca Cindy ile uğraşmak zorunda olmadığım için mutluyum (eski yönetici)
Bunu söylediğim için üzgünüm.
Yeni anahtarımı aldım :)

Cindy ve Steve harikaydı! Mükemmel müşteri hizmeti.

Kalpten tesekkur ederim. Yeni aracımı bulmak için benimle çalışan personel sıcak ve davetkardı. Bunları Jenkins Acura'dan buldum! Yeni başlangıcım. Satın alma işlemime çok iyi bir yaklaşım, tatlı bir TLX seçmeme izin verdiler. Bu salgında bile sıkı çalışmaya devam edin. Devam etmeni sağlamak için büyük mücadeleyi sürdürdüler.

Sean Nichols ile anlaşmaktan onur duydum, arabamı harika bir anlaşmada almama yardım etti. Arabamı seviyorum!!! Yardımın için teşekkürler Sean!

Acura için randevum vardı. Mandy ile konuştum ve randevumu onayladım. Servis bakım planım vardı ve Cuma günü aradım ve onlara bunu anlattım. Bu yüzden randevum için iki kez aradım. Randevu Salı günü saat 07: 30'da planlandı. Salı günü saat 7: 30'da servise gittim ve Bakım sorumlusu Bay Bob randevum olmadığını söyledi. Soyadımı ve telefon numaramı verdim ve adıma ve ayrıca kontrol ettiği telefon numarasına randevum olmadığını ve servisi yapamayacağını söyledi. Herhangi bir zamanda araba servisim için randevu olup olmadığını sordum, randevu olmadığını söyledi. Mandy'yi daha sonra aradım ve Salı günü değil Pazartesi için randevum olduğunu söyledi. Randevum Pazartesi olsaydı, Bob bana randevumun Pazartesi olduğunu söylemeliydi ama hiç bahsetmedi. En kötüsü, randevu için beni suçlamaları. Bu, Jenkins Acura ve çalışanlarının insanları ve zamanlarının değerini önemsemedikleri kötü hizmettir.

Başa çıkması kolay harika insanlar bizi hızla onayladı

Harika bir bekleme alanı, dost canlısı insanlar, temiz olacak dedikleri zaman bitti, başka ne isteyebileceğinizi bilmiyorum.

2014 Acura RDX'imde, derinin biraz soyulmuş gibi göründüğü kova koltuklarında birkaç alan vardı. Jenkins sorunları çözmek / düzeltmek için bir kaporta atölyesi teknisyeni getirdi ve sonuçtan daha fazla memnun kalmadım. Herhangi bir şeyin yapılabileceğinden emin değildim, bu yüzden sormakta bile tereddüt ettim ama yaptığıma sevindim. Arabam konusunda çok titizim ve dürüst olmak gerekirse, soyulmanın onarım yapılmadan önce nerede olduğunu göremiyorum. Kaportacı teknisyeni tarafından harika bir iş ve Jenkins'ten mükemmel hizmet.

Bu, Jenkins Acura servis departmanıyla ilk kez ilgileniyordum ve harikaydılar. Sorunu teşhis etmeleri ve parçayı sipariş etmeleri için sadece bir saatten biraz fazla. Bölüm ertesi gündü. Parçayı hızlı bir şekilde kurmak ve programıma uymak için bir randevu ayarlayabildim. Onlardan çok memnunum.

5 yıldır aktif bir Acura müşterisiyim, hepsi harikaydı. Ancak doğru yapılmış hizmete ve mükemmel bir müşteri hizmetine ihtiyacınız varsa Bobby, beklentilerin çok ötesine geçer. Robert, A sınıfı, genel olarak 5 başlangıç ​​puanıdır. Acura, onun gibi birinin adını temsil etmesinden gurur duymalı. - Elvis

2006 model bir otomobil seçtik. Nakit ödeyeceğimizi ve bankamıza gidip işlemi ayarlamamız gerektiğini söyledik. Israr ettiler veya daha çok istediler, arabanın tam miktarı için bir çek bırakmamızı istediler, Bunun iyi bir iş olduğunu düşünmedik, ancak bir çek bıraktık. Bankacımız bayiden 2006 araba kağıtlarına baktı ve bu banka ile uzun süredir arkadaş oldu 'Seni dolandırmaya çalışıyorlar dedi. ve bu araba beyan ettikleri benzin kilometresini alamayacak .. ayrıca çek bırakmak da yanlıştı !! Geri dön ve çeki al dedi. Bize çeki geri vermediler ve arabayı evinize teslim edeceğimizi söylediler !!! Bankacımızı aradık, 'İyi' dedi ve çek ödemesini durdurdu.

Harika müşteri hizmeti! İnternette bulduğum bir araba için aradım ve bir saat içinde anlaşma yapıldı. Ertesi gün aldı ve profesyonelden başka bir şey değildi. Yaşadığım yerel Acura bayisinin benimle anlaşma yapmaması üzerine onlara geldim. Şiddetle tavsiye ediyorum!

Yalancılar, Yalancılar Tek İstedikleri Para ... Bir Araba Ararım I İnternette Belirli Bir Fiyata Bayiye Geldiğimde Beklerim Bir Saat Artı Herkese Araba İle Yardım Ederim Kağıtları Yaptığımda, Fiyatını Sorarım Araba Farklı Bir Fiyata Sahip {Kurs Daha Yüksek} Bu yüzden Satışları Reddediyorum. Aynı Arabayı Tampa'da Çok Daha Az Fiyat Ve Daha Az Milleage Alıyorum. İnsanlar Ocala'da Araba Satın Almazlar Tüm İstekler Sizden Çalmaktır.

Çok güzel insanlar ve güzel arabalar. Erkek arkadaşım onlardan bir araba aldı ve onu çok seviyor.

Kullanılmış arabalar alanında durduk ve harika bir satıcı bize yardım etti. 2011 Acura sürdük ve SEVDİK, bu yüzden fiyattan bahsetmeye başladık. Bu noktada birkaç saattir oradaydık, bu yüzden ciddileşme zamanı gelmişti ve yöneticilerden biri olan Juan devreye girdi. Maalesef "duman ve aynalar" taktikleri başladı ve Sertifikalı kısmı indirdiler. (Henüz Sertifikalı olması için kontrol edilen öğeler listesinden geçmemişti). Bana Acuraların ne kadar harika olduğunu söylemekle o kadar meşguldü ama daha iyi bir fiyat için pazarlık yapmaya istekli değildi. Binayı terk edip arabamıza binene kadar, biri dışarı çıkıp fiyatı 4500 dolar düşüreceğini söyledi! Kahretsin, baştan bunu yapmış olsaydı, o arabayı satın alırdık, ama o zamana kadar o kadar tiksindim ki onlarla iş yapma arzum yoktu. Ve evet, o gün başka bir yere gittik ve bir araba aldık.

Daytona'daki en büyük otomobil alışveriş merkezlerinden birini geçmesine rağmen, Web'de yapılan bir arama TAM OLARAK istediğimi verdi, yani daha önce sahip olduğu, Araba Faks raporu, otomatik tren garantisi ve düşük kilometre ile beyaz bir Nissan Murano. Bir sanat eserinden (İtalya'da Murano Glass) sonra uygun bir şekilde isimlendirilen onun 'çizgisi ve formu' içimdeki Tasarımcıyı büyülemeye devam etti. Bu bayiye yapılan bir arama, satıldığı söylendiğinde ilk başta hayal kırıklığı yaratan sonuçlar verdi. Bununla birlikte, satıcı bana LÜTFEN BENİ LÜTFEN benzer bir şeye sahip olduğunu garanti etti. Öyle değil, ayrıca arabamın muhtemelen 2 bin dolarlık bir onarıma ihtiyaç duyduğuna dair anlattığı hikaye beni suya götürdü ... ve YANLIŞ arabayı getirip eve 60 mil öteden sürdüm. DAHA İYİ HABER: Ertesi gün aradı; beni dinleyen ve beni arayacağına söz veren aynı kişiyle konuştu. Dört saat sonra ve hala çok endişeliyim, tekrar aradım, bu sefer Başkanın ofisini istedim. Mesajım sesli mesaja girdi (O'nun birkaç günlüğüne uzakta olduğunu bilmediğim için ... o Perşembe günüydü). MUHTEMEL EN İYİ HABER: Sayın Thomas Formanack, Başkanlardan biri. bu 6 arabalı bayinin bana Sat. sabah! Bizi o bayiye neyin çektiğini ve tecrübelerimizi sordu. Beş yıl önce o arabaya aşık olduğum için 'Nissan Murano mevcut olsaydı bir' smaç / smaç 'olurdu diye tekrarladım .. O da bir dönüş çağrısı sözü verdi. BİL BAKALIM NE OLDU? 30 dakika içinde bu adam KELİMESİNİ SAKLADI ve şu cümleyle kulağıma müzik çaldı ... "Murano'nuz bende." Ayın Ötesindeydim ve hayallerimdeki araba için 'yanlış' arabayı ne zaman iade edebileceğimizi sordum. ' "Daha da iyisi, birkaç gün önce bileğinizi burkarak, kocanızın yürüteçte olduğunu ve koltuk değneklerinin üzerinde olduğunuzu söylemediniz mi?" Olumlu. (WOW, bu adam GERÇEKTEN dinledi!) 'ONLARIN' Murano'yu çıkaracağını söyledi (böylece bize 120 millik bir gidiş-dönüş yolculuktan kurtardı); İlk arabayı alıyoruz ve sadece evrak işinden istifa etmemizi istiyoruz. VAY VAY VAY! En çılgın hayallerimin ötesinde VE ötesinde müşteriyi tatmin etmekten bahsedin. Cansız bir nesneyi sevebilecek kadar, bu yeni arabayı SEVİYOR, SEVİYORUZ, SEVİYORUZ. Bir yedek kamera, deri iç mekan ve açılır tavan dahil olmak üzere tüm 'zil ve ıslıklara' sahiptir (HIM için; Ben bir 'STAR' kişiyim). TEŞEKKÜRLER Tom Formanack, kalbimizin başından sonuna kadar. Size ALTI yıldız verebilseydik, kesinlikle YAPARIZ!

Korkunç deneyim. Genç bir yetişkin olarak saygılı ve bir yetişkin olarak muamele görmeyi beklerdim. Burada durum böyle değildi. Korkunç müşteri hizmetleri ve korkunç tavırlar. Ayrıca arabanızı bakım için buraya getirmenizi tavsiye etmem çünkü muhtemelen tamir edilmemiştir. Bu yerle sürekli ileri geri. İşlerin ilk seferinde doğru yapılmasını bekleyen kimseye tavsiye etmem.

Onlar harikaydılar (Jordon ve Mgr'si), çok iyi insanlardı. çok daha stresli bir zamana dönüştü ve çok rahat ve keyifli hale getirdi. Burası bir "kazanan"

Servis Müdürü Bobby Craft mükemmeldi ve aracımdaki gelişmelerden beni haberdar etti. Çok hoş bir deneyim

Satış görevlisi bilgilendiriciydi ve hiç de saldırgan değildi, yönetici harikaydı ve Charle (finans elemanı) harikaydı !!! Bu yer hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Atmosfer harika, personel harika ve sizi evinizde hissettiriyorlar .... tüm sorularıma katlandılar ve bir gülümsemeyle yaptılar bize tavsiyelerde bulundu ve istediğimiz fiyata tam olarak istediğimiz şeyi almamıza yardımcı oldu! !! Teşekkürler beyler

Her zamanki gibi harika hizmet. Oradaki tüm personel çok cana yakın ve mükemmel müşteri hizmetleri becerilerine sahip!

Acura'mızın Jenkins'te hizmet vermesi her zaman bir zevktir.

Jenkins'teki herkes her zaman arkadaş canlısıydı ve sizin için en iyi teklifi almak için yukarıda ve öteye gidin. Kesinlikle herkese tavsiye ederim.

Acura'ya gittim çünkü yakın bir arkadaşım tarafından yönlendirildim ve bu ailemin yardımı olmadan aldığım ilk otomobildi olmak biraz korkmuştu. Ama satış elemanı Sonny Khan inanılmazdı. Aileymiş gibi beni evde hissettirdi ve korkunç deneyimi biraz daha az korkutucu hale getirdi. O şakalaştı ve kız kardeşimi yaptı ve ben bir araba satın almak için çok heyecanlandım. Bunları tanıdığım herkese tavsiye ederim. Ayrıca tüm personeli çok cana yakın ve güzel, diğer yerler gibi değil.

Benim adım Larry Muir, kısa süre önce jenkins acura'dan bir kamyonet satın aldım ve satış elemanım harikaydı adı Jeffery Feinstein, doğru aracı almamda bana çok yardımcı oldu, hiçbir şekilde bana değer vermedi ve çok düşünceliydi Satın aldığım kamyonu bana anlatmak için elinden geleni yaptı, eğer mağazanızdan tekrar satın alacak olsaydım, kesinlikle satış elemanım olarak Jeffery'yi arardım.

Bobby, Cindy ve Jenkins Acura'daki tüm servis departmanı yenilemez. Dürüst ve arkadaş canlısıdırlar ve size aile gibi davranırlar. Servis departmanı nedeniyle başka bir Acura alırdım.

Acura'mı planlanmış hizmet için aldım. Ne hoş bir deneyim! İlk karşılamadan son check-out'a kadar her şey birinci sınıftı. Bekleme alanı temizdi ve yiyecek ve içeceklerle iyi stoklanmıştı. Servisim planlandığı gibi tamamlandı ve yıkama ve iç temizlik dahil tüm işler beklentileri aştı.

Bir süredir daha iyi bir araca yükseltme yapmak istiyordum, dün bazı kullanılmış araçlara bakmaya geldiğimde Sterling ve onun aracılığıyla Sonny ile tanıştım. Her ikisi de Sterling'in uygun bir randevu ayarlaması ve satın almak için ihtiyacım olan her şeyi detaylandırması konusunda bana çok yardımcı oldu. Dürüst olmak gerekirse, Sonny ile randevuya gidiyorum, Jenkins Acura'dan yeni bir araba bırakmaya hiç niyetim yoktu, ama yaptım. Başka seçeneğim olmadığını düşündüğüm için değil, en iyi seçeneğin bana verildiği için. Şimdi 2011 Chevy Impala'nın mutlu sahibiyim ve kendimi bir balla gibi hissediyorum! Sterling'in paha biçilmez tavsiyesi ve Sonny'nin taahhüdü için tekrar teşekkürler. Arkadaşlarımı ve ailemi Jenkins Acura'ya tavsiye ederim.