Jones Junction Gözden geçirmek

2012 Hylander için satın alınan paspaslar iyiydi, 2017 hylander'imdeki paspaslar gibi olacaklarını düşündüler, çocuk hayal kırıklığına uğradım, aynı paspasları başka bir yerde çok daha ucuza satın alabilirdim.

Herkes çok cana yakın ve yardımseverdi. Servis departmanındaki Keith, beklentilerimin ötesine geçti. Aracımı başka hiçbir yere götürmeyeceğim. Bunu olabildiğince stressiz hale getirdiğiniz için herkese teşekkürler.

İçeri ve dışarı süreç iyi ve deneyimli insanlar, onlara ne istediğimi söyledim ve bıraktığım şey buydu ...

Bel Air'deki Jones Junction'da Nancy Yeager ile harika bir deneyim yaşadım. Bayiliğe belli bir hedefle girdim. Nancy son derece sabırlıydı ve tüm sorularıma cevap vermeye istekliydi. Onunla konuşmak son derece kolaydır ve çoğu satış görevlisinin olabileceği gibi "ısrarcı" değildir. Bu stresli zamanda Nancy ve onun sakinleştirici kişiliği sayesinde huzur buldum. Sadece kendime huzur vermekle kalmadı, aynı zamanda 5 yaşındaki çocuğumu ofise yaptığımız akşam ziyaretimizin tamamı boyunca meşgul etti. Anlaşmadan uzaklaşmama rağmen (işlerin mali sonu nedeniyle), kesinlikle Nancy'ye gelecekteki satın alımlar için geri geleceğim ve onu kolay bir araba satın alma deneyimi arayan herkese tavsiye ederim.

Larry Jones'un bana gerçekten yararlı tavsiyeler vermesini istedim. Sonuçta harika bir deneyimdi!

Yeni Ford füzyonum Athena Smith harikaydı, daha iyi bir satış elemanı isteyemedim, anlaşmanın yapılmasında çok yardımcı oldu

Hızlı nazik hizmet, çalışması çok kolay şiddetle tavsiye edilir

Burada harika bir deneyim yaşadım. Harry ve Mike tüm süreçte bana yardım ediyor. Memnun olduğumdan emin olmak için harika bir iş çıkardılar. Teşekkürler çocuklar geri dönecek.

Birkaç hafta önce 2011 Audi S4 satın aldım, bayide tanıştığım herkes harikaydı. Arkadaş canlısı, uzlaşmacı ve başa çıkmak için makul. Sonunda istediğim araba için tam olarak istediğimi harcadım ... bu Jones'tan dördüncü kez alıyorum ve gelecekte de yapmaya devam edeceğim.

Bunu büyük bir hayal kırıklığı ile yazdığımı söyleyerek başlamak istiyorum. İlk arabamı birkaç yıl önce Jones Junction - Nissan'dan satın aldım. Yepyeni bir 2012 Nissan Sentra Special Edition. Kredi notumun çok daha yüksek olması ve daha düşük bir faiz oranı istemem nedeniyle 2015 Aralık ayında arabamı yeniden finanse ettim. Yeniden finansman sağladıktan kısa bir süre sonra 6 Ocak 2016 tarihinde bir GAP İadesi ödemem gerektiğini belirten bir mektup aldım ve daha fazla ayrıntı için bayi ile iletişime geçerek geri ödeme almam gerektiğini söyledim. Bu, her şeyin yokuş aşağı gittiği ve Jones Junction hakkındaki görüşümün ve görüşümün hızla tükendiği zamandır. Sonraki Cumartesi mektubu aldıktan sonra Jones'a gittim ve Larry Henshaw ile konuşmam söylendi (bu mesajda herhangi bir ismi yanlış yazarsam şimdi özür dilerim), ancak Pzt-Cum 9: 00-17: 00 arası çalıştığı için. Ertesi hafta Çarşamba günü yola çıktım ve Jones'a kadar geri döndüm ve Larry'nin yaklaşık 20 dakika içinde burada olacağı söylendi. Ben de bekledim. Otuz dakika geçtikten sonra, içeride olup olmadığını tekrar sormaya başladım, sadece o gün içeride olmayacağı söylendi. Bir Rozel (sp) ile konuştum ve bana bunun Larry'nin telefonla halledebileceği bir şey olduğunu söyledi. Bu yüzden şimdi Middle River'dan iki yolculukta zaman ve yakıt harcadım - Bel Air ve boşuna geri döndüm. Ertesi Pazartesi Larry'ye şanssız bir şekilde ulaşmaya çalıştım, haydi, bu yüzden Rozel ile tekrar konuşmak istedim. Daha sonra bana mektupla Kia mağazasına gidebileceğimi ve onlar da doğrudan alabileceklerini söyledi. Bana pek mantıklı gelmedi, arabayı NISSAN'dan aldım. Bu yüzden daha fazla zamanımı harcamadan önce Kia'yı aradım ve Dave adında bir yönetici ile konuştum. Rozel'in bana söylediği her şeyin% 100 yanlış olduğunu ve oradaki herhangi bir finans müdürünün (Larry veya Rozel) geri ödeme ödemesini işleme koymuş olabileceğini söyledi. Dave bana Caroline Cupp için bir e-posta adresi verdi ve ona olan biteni anlatmamı söyledi. Yaptım. Sadece cevap alamamak için. Daha sonra Jones'ta bir yönetici ile konuşmak istedim ve beni Chad ile temasa geçirdiler. Bana bunu işleyeceğini ve beni arayacağını söyledi. Hafta geçiyor, geri arama yok. Tabii ki, onu aradım ve Şubat ayının sonuna kadar hepsini bitirmeye çalışacağı söylendi. O zamandan beri ondan haber almadım. İşlendiği söyleneli 6-7 hafta oldu ... Chad bana 3-4 hafta alacağını söyledi. Jones ile yaşadığım deneyimin bu olması talihsiz bir durum. Vergi iadem geri gelir gelmez bir Toyota Tacoma satın almak için geri gelme niyetindeydim, ancak tüm bunlardan sonra ASLA buradan başka bir araç almayacağım ve hiçbir arkadaşımın veya aile üyelerimin bunu düşünmediğinden emin olacağım Jones Junction'dan sonraki araçları için gidiyor. "Bir Ömür Boyu Jones"? Daha çok "Jones çeklerini alana kadar" gibi

Toyota Camry'mizi onlardan aldık ve bir sonraki araba için tekrar geri döneceğiz.

Jones'tan yeni bir araba aldım, beni her zaman zamanında girip çıkaran servis departmanından Zack'i kullanın. Ne zaman gelsem çok profesyonel ve bilgili ve oradaki en iyi insanlardan biri.

LJ, kendim ve annem için araba ararken Subaru'nun ve oyuncakların marka faydalarını ve değerlerini anlamama çok yardımcı oldu. Ayrıca, her modelin yıllarca iyi çalışmasını sağlamak için en iyi koruyucu bakımı önermek için daha da ileri gitti.

Jones Junction'da durdum ve Paul Newman beni arsada karşıladı. Aceleci değildi ve bana bir satın alma kararı vermem için gereken tüm bilgileri verdi. O profesyoneldi ve otomobil ihtiyaçlarınız için onunla ilgilenmenizi tavsiye ederim. Ayrıca pazardaki arkadaşlarımı göndermem için bana 300 dolarlık bir tavsiye verdi ve bu benim için bir sonraki ödememi yaptı

Harika hizmet! Son ziyaretime son derece yardımcı olduğu için Zachary Jubb'a büyük bir not! Harika bir yer.

Bu, Jones Junction Kullanılmış Araba ile ilk satın alımımdı. Belirlenmiş bir bütçemiz vardı ve Josh Smith, satış müdürü Chris ile birlikte benimle ve eşimle birlikte bütçe hedefimize ulaşmak için çalıştı. Çalışmak için harikaydılar ve fazladan yol kat etmeye istekliydiler. Finans müdürü Justin, anlaşmayı daha da iyi hale getirmek için bize harika bir oran verdi. İşlem sorunsuz ve verimliydi. Jones Junction bir ömür boyu tavsiye ederim.

Bu yıl aldığım 2017 karavanıma tamamen aşığım! Jones aracılığıyla ikinci satın alımım !! Müşteri hizmetleri kesinlikle harika! Jennifer Pagotto harika ve son derece arkadaş canlısı! Yeni bir araç satın alırken birlikte çalışmak zevk

Her zamanki gibi mükemmel hizmet ve detaylara dikkat !!!

2012 Jeep Grand Cherokee'mi takas etmem ve yeni bir Jeep satın almam için özel tekliflerle iletişime geçtim. Pazardaydım, bu yüzden programımın dışında durup bayinin gerçekten neler sunduğunu görmek için zaman ayırmayı kabul ettim. Satıcıya istediğim modelleri varıştan günler önce verdim. Geldiğimde bayide aradıklarım yoktu ama yakın bir şeyi vardı. Jeep'i test etmeye karar verdim ve park alanından çıkarken tuhaf bir şekilde değişiyordu ve 1/2 mil sonra gürültülü bir gürültü ve motor ışığı yandı. Satacakları "yeni" cipin üzerinde şimdiden 1270 mil vardı ve satış yöneticilerinin onları sürmeyi sevdikleri söylendi. Elbette reddettim ve bayiye benim için ne alabileceklerini sormaya başladılar. Başka bir yerde bir cip buldular, ancak beni 995 $ transfer ücretine mecbur kılan imzalı evraklar istediler. Reddettim ve bayilikten ayrıldım. Kısa bir süre sonra bir yönetici tarafından arandım ve başka bir yerde istediğimi bulmada bana iyi şanslar dediği pozisyonumu açıkladı. Glen Burnie, MD'deki Tate Jeep, mutlu bir şekilde ertesi gün bana yepyeni bir Jeep'i bu bayinin bana teklif etmeye istekli olandan 4,200 $ daha ucuza sattı. Ben onların geri dönüş müşterisiydim, şimdi bir daha asla onların müşterisi olmayacağım. Bu bayide çalışan korkunç servis, korkunç davranışlar ve korkunç personel. Zamanını boşa harcama.

Jennifer P'den bir araba aldık !!! Harika bir bayan ve harika bir araba.

Müşteri hizmetleri harika! Bu yüzden 32 yıldır müşteriyim!

Mükemmel hizmet ve uzmanlık istiyorsanız, Zachary Jubb'a gidin. Herhangi bir bayide ilgilendiğim en iyi servis danışmanıdır. Her zaman mümkünse işleri doğru yapmaya istekli!

Burası iyi değil, harika arabalar ve kamyonlar satıyor

Bana yardım etmeye zaman ayırdıkları için Bryan Kirby, Larry Kropff ve Ryan Thomas'a şahsen teşekkür etmek istiyorum. İnsanların sizi ve arabanızı gerçekten önemsemeleri ve size yardım etmek için zaman ayırmaları sık değildir! Bu sabah beni aradıklarında ve arabam için bana yardım edebileceklerini söylediklerinde günüm gerçekten güzeldi, bu yüzden tekrar teşekkür ederim!

Olumlu olan tek şey Jason. O her zaman arkadaş canlısıdır, mutlu görünür ve her geldiğimizde merhaba demek için dışarı çıkar.
Servis departmanına gelince ..... Yokuş aşağı gittiler!
Son 3 ziyaret sıvıları dolduramadı. Geçmişte, neredeyse hiç yağ koymamışlar gibi! Tam satıra ulaşmak için 2qts eklemek zorunda kaldım. Neredeyse odaklarını kaybetmişler gibi. Neler olup bittiğinden emin değilim ama göründüğü gibi, bir sonraki satın almamız burada olmayabilir! Göreceğiz!

Yıllar içinde buradan 5 araba aldım. En son 2012'de oldu. Şikayet etmek için geç olduğunu biliyorum ama daha önce yaptım ve hiçbir şey yapılmadı. 5000,00 hissem olan bir arabada işlem yaptım. Uzun lafın kısası, aldatıldım ve bu konuda yalan söyledim, kontrol etmek için her durduğumda her zaman arkada kayıtlarda göründüğü söylendi, ama benimkinde değil. Artık geç olduğu için yapılabilecek hiçbir şey yok. BBB'ye gitmeliydim. Şimdi yeni bir araba arıyorum, ama orada olmayacak.

Satış ekibinde Jason Honkofsky lideriniz olmaya devam ettiğiniz sürece, Jones Toyota'nın başarılı olmasını sağlayacaktır. Çalışanlarınıza iyi bakın, böylece müşterilerle ilgilenebilirler. Jason Honkofsky gibi çalışanlar, Jones'taki çeşitli ekipler ve departmanlardaki diğer tüm çalışanlar arasında standart olmalıdır. Dürüstlüğü, samimiyeti, yardım etme istekliliği ve müşteriye kendi ailesinin bir üyesi gibi davranması, bu sefer Jones'ta deneyimimizin nasıl olduğuna dair sadece birkaç örnektir. Bu dünyadaki insanlar, bunlar gibi insani niteliklere can atıyor. Bu kelimeleri hafife almayın. Jones gibi şirketler, mevcut nesil değişimleri nedeniyle Amerika'nın her yerinde müşterilerini ve çalışanlarını hızlı oranlarda kaybediyor. Sadık müşterileri elde tutmak istiyorsanız, Jason ın örneğini takip edin.

Yeni veya kullanılmış bir araba satın almak için en iyi yer Kullanılmış bir araba için gerçekten iyi bir teklif buldum ve satıcım Bart Beal bana asla baskı yapmadı, dürüsttü.

Harika satış elemanımız Nick ve finans alanında Justin'den harika bir deneyim ve büyük yardım. Harika bir deneyimdi

Yeni araba satış temsilcim Jennifer Pagotto bize büyük hizmet verdi ve yeni bir 2017 Hyundai Santa Fe satın almamızda etkili oldu. Hizmetinden son derece memnun kaldık. Ulaşması kolaydır ve bize her zaman zamanında geri döner.

Vay be ve diyorum vay burası iyi bir araba için gidilecek yer, onların arkasında duruyorlar, bir bak bak

Jeff Ramsey bana nasıl bedava yağ değişimi, araba yıkama, manikür ve kurabiye alabileceğimi gösterdi ... ÖMÜR BOYU İÇİN ... sadece bir araba satın alıp harika bir anlaşma yapmam gerekti. jones junction en iyisidir

Nick DiSebastiano ile harika bir deneyim yaşadım. Birkaç gün önce seçenekleri tartışıyorduk ve bugün geldim ve en sorunsuz araba satın alma sürecini yaşadım. Harika bir fiyata harika bir araba satın aldım. 10/10, alıcılara Jones Junction'ı incelemelerini tavsiye eder. Harika araç için teşekkürler Nick! Bu bir zevkti.

Mükemmel tedavi, tüm sorularımızı cevapladı, kendimizi rahat hissettirdi.

Satıcı dışarı çıktı ve öğle yemeğinden hemen önce "yemek vakti" olduğu ve elinde eşya olduğu için elimi sıkamadı. Araba bulma konusunda yardım teklif etmedi ama görmek için arabaları sormamızı bekledi. Açmış gibi davrandı ve zamanını boşa harcıyorduk. Arabasız ayrılmayı planlamıyorduk ama satın almak için bütçemiz yeterince iyi değilmiş gibi yaptı. Kendime araba satmak istemedim. Önümüzdeki birkaç gün içinde alıyoruz ve caddenin aşağısındaki Bob Bell'den olacak.

İyi bir kullanılmış araba arıyordum ve eski arabamla ticaret yapıyordum. Meredith Davis bizimle ilgilendi ve bize karşı çok sabırlı davrandı. Yaklaşık beş arabayı test ettim ve hangi arabayı alacağıma karar vermek benim için zordu, bu yüzden orada çok uzun süre kaldık. Çok sabırlı ve yardımseverdi. Ayrıca yönetici çok nazikti.

Zamanımı boşa harcamak. Kaba satış elemanı, bir araba satıcısının gerçek tanımı. Araç satın alırken en kötü deneyim. İnsanların orada bu şekilde çalışmasına izin verdiklerine inanamıyorum. 50k harcasam da harcamasam da umursamaz olabileceği kadar arkadaş canlısı değildi. Sahibi olsaydım, birisinin işletmemi böyle temsil etmesine asla izin vermezdim.

Araç ihtiyaçlarınızdan herhangi biri için Jones Junction'a asla gitmeyin. Özellikle onarımlar. En eğitimsiz, en aldatıcı insanları kendileri için çalışmaları için tutuyorlar. Yalan satıcılar, tembel oto teknisyenleri ve diğer personel, sadece eski ve kaba. Tek istedikleri şey senin paran. Jones'tan son 2 aracımı aldım. Asla başka biri olmayacak. Bedava olsaydı oradan araba almazdım

Sevdim, o kadar çok yerden uzaklaştım ki, bir adamım Jones'la tereddütle beni bir araba ile dışarı çıkarmak için elinden gelen her şeyi yaptı Şimdiye kadar tanıştığım en iyi satıcılara tereddütle tavsiye ederim çok iyi, çok iyi huylu ve adil Bunu söylemenin en iyi yolu, o adam Jones'a gidiyor, git dalgalanıyor, seni doğru yapacak

Dürüst olacağım: Jones'ta servis için genellikle çok uzun bir süre beklemem gerekir. En son yağ değişimi yaptığımda yaklaşık 2 saat bekliyordum. Bugün bir yağ değişimi aldığımda, beni 30 dakikadan daha kısa bir sürede içeri ve dışarı aldılar. Müşteri hizmetlerinden ve hizmetin hızından çok etkilendim. Hatta bir tanesi düştüğü için tabak kapaklarımı bile değiştirdiler. Detaylara gösterilen ilgi harikaydı. 5 yıldız verirdim ama geçmiş deneyimlerime göre bugünün şans eseri olmadığından emin olamıyorum.

Bu bayilik ile çok güzel bir deneyim yaşadım. Satın alınan arabada iyi fiyat ve satış elemanı Josh ve GM de benim takas teklifimi karşıladı. Finansman da çok hızlıydı. Eşim ve ben 20'den fazla araba satın aldık ve bu şimdiye kadar yaptığımız en iyi işlemlerden biri olarak değerlendirilmeli.

Bu bayilik, reklama büyük miktarda para harcıyor. 105.7 ve Vinny Cerrato'yu kendi malları olarak seçtiler. Yani 53.000 millik 1 tane sahipli, sigara içmeyen arabamız var. Carmax'tan yazılı olarak geçerli bir teklif alıyoruz ve ardından Jones'a gidiyoruz. Ne şaka, onlar tipik olarak tüketiciyi koparmakla başlarlar, satın alma tarihinden itibaren etiketin, etiketinde tüm fabrika seçeneklerinin bulunduğu arabada olduğunu fark etmezler. Yani yalanlar ve aldatma biz fişi çekip gidene kadar devam ediyor. Bu şirketle iş YAPMAYIN. Tüm reklam, yalan, daha çok yalan üzerine daha çok yalan! Bu yerden uzaklaş. Bu tam bir zaman kaybıydı! Burası ömür boyu süren sefalet ve aldatmacaya dayanan bir bayilik, kesinlikle ömür boyu bir bayilik değil!

Dün Yeni Bir Araba İsteyen Jones Kavşağını Ziyaret Ediyorum Ve Eski Arabamdan Çıkmak İçin Bu Harika Harika İnsanlar Grubu En İyi Nerede. Geçmişte birçok bayide bulundum ama hiçbirini sabırlı, nazik ve sadık olarak kastetmiyorum. Lütfen Büyük Bir Anlaşma İstiyorsanız Ve Aileniz Gibi Davranmak İstiyorsanız Jones Kavşağını Seçin Ama Sizi Aşağıdaki Açılara Getirecek Meredith Davis'i istemelisiniz (Saleperson) Joey Triplett Sizi Satış Müdürü Chris Benvenga ile Getirecek Ve Sonra Siz ' ll Buluşalım (İşletme Müdürü) Justin Fantom Bana Güven Bu Adamlar En İyisidir Teşekkürler Beyler 2013 Kia Optima LX'ime Girmeme Yardım Ettiğiniz İçin

Jennifer pagotto çok nazik ve yardımcı oldu. Harika çalışan

Josh Smith çok yardımcı oldu. Benim için en uygun olanı bulmama yardım etti ve tüm soruları yanıtladı. Kolay bir araba satın alma deneyimi. Diğer bayileri ve satıcıları ziyaret ettikten sonra Josh beklentilerimi aştı. Bunu çok basit hissettirdi. Çok bilgilendirici ve yardımcı oldu. Oradan bir araçla ayrıldım ve Jones'a gelmek için en iyi kararı verdiğimi hissettim. Bunu kesinlikle arkadaşlarıma ve aileme yayacağım. Yeni yaşam boyu değerim ve harika müşteri hizmetleri için heyecanlıyım!

İlk arabamı aldım! Vance, tüm süreç boyunca çok yardımcı oldu.

Highlander'ımı Ocak 2018'de satın aldım ve Toyota Used Cars'tan Luis ile çalışırken en iyi deneyimi yaşadım. Sabırlı, saygılı ve saldırgan değildi. Bana en iyi teklifi verdi ve benim için uygun bir fiyatı savunmaya devam etti. Aradığımda telefonunu cevapladı ve bugün başka bir satın alma için bana hala yardım ediyor. Toyota Used Cars'ı şiddetle tavsiye ederim. Luis şu anda başka bir pozisyonda (terfi etti), ancak yine de en iyilerden biri ve yardımını başka şekillerde sunmaya devam ediyor.

Dave Sharpe, Toyota Used Cars'ta bir yönetici ve kesinlikle en iyi yöneticiler. Ocak 2019'da Toyota Used Cars'tan başka bir araç satın aldık ve deneyim 100 kat daha iyi oldu. Dave bir azizin sabrına sahiptir. Müşteri memnuniyetine hizmet etmek için çalışır. Takip eder, her zaman telefonuna cevap verir ve müşterileri mutlu etmek için tekrar tekrar gider. En iyi müşteri memnuniyeti için Jones Junction'da tanınmalıdır. Dave'in katılımı olmasaydı deneyimimiz olduğu kadar iyi olmazdı. Geçtiğimiz yıl ve şimdi yaptığınız her şey için çok teşekkürler Dave.

Dün buraya bir araba getirdim! Althena Smith olsaydı o HARİKAYdı! İstediğim ve istediğim her şeye sahip mükemmel arabayı bulmak için 3 gün boyunca benimle çalıştı. Süper tatlı kız. Sonny ile gazetelerimi ve final adımlarını söyledim ve o inanılmazdı ve çok arkadaş canlısı insanlardı. Araba almak için kesinlikle buraya geri dönecek!

Jones gerçekten ailemin işini kazandı.

Karım ve ben geçen Cumartesi yeni bir Cherokee'ye bakmaya gittik. Bunu oldukça rahat ve hasarsız bir süreç haline getiren Sean Kilmer ile tanıştık. Daha duyarlı, kibar veya çalışkan olamazdı. Bizi eşimin tam istediği modele, aynı renkte, aynı gün ve hatta beklediğimiz fiyatı YERE sokmayı başardı!

Onu gerçekten üstlenen şey, Sean'ın hizmetiydi:
Cumartesi günü öğleden sonra satın aldık. Sean kapandıktan sonra eşimin özellikler ve kontroller konusunda rahat olduğundan emin olmak için akşama kadar kaldı.

Vaktinizi başka bir yerde harcamayın, doğruca Jones Junction'a gidin! #Seviyorum

Sadece jones kavşağından ayrıldı, harika bir deneyim oldu! Aileme ve bütçeme en uygun arabadan memnun ayrıldığımdan emin oldum. Josh Smith çok yardımcı oldu ve envanter hakkında çok bilgiliydi. Jones junction'ı şiddetle tavsiye ederim. Sonny de mali konularda çok etkiliydi.

Zach Mohr benim satıcımdı. Çok profesyonel, nazik ve etrafta olması eğlenceli bir adamdı. Hangisiyle gideceğime karar vermeden önce 4 farklı aracı test ettim ve bir kez bile baskı hissetmedim. Günümde çok sayıda araç satın aldım ve bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi deneyimlerden biriydi.

Deneyimlerimden çok memnun kaldım. Elizabeth harika biri ve bana Jeep Wrangler'ımda çok şey buldu. Araba almıyormuşsunuz gibi hissettirdiği için konuşmanız gereken kişi o. Saldırgan ve çok profesyonel değil. Harika bir satış elemanı arıyorsanız Elizabeth'i arayın ve sorun.

Yeni bir araba için pazardaysanız, Jones Junction'daki Paul Newman'ı şiddetle tavsiye ederim. Bayideki herkes baştan sona harikaydı. Bir araba satın almak benim için her zaman streslidir, ancak Paul her şeyi açıklamakta, bana karşı dürüst olmakta ve bunu genel olarak sorunsuz bir süreç haline getirmekte harikaydı. O ve Jones'un ömür boyu yeni bir müşterisi var.

Jones Junction Süper Mağazasına bu kadar çabuk satın alma niyetim olmadan gittim. Sadece etrafa bakmak için oradaydım ve Wala! Sadece istediğim aracı bulmadım, aynı zamanda en güzel ve en komik satıcı Bay Waverly Chambers ile temasa geçtim. O sadece profesyonel ve bilgili değildi, satın alma deneyimimi kolaylaştırdı.

Bir çamurluk bükücüsünden sonra arabanızın tamir edilmesini istiyorsanız kesinlikle en iyisi. 2018 Equilqnox'um, 2. kez bir otoparkta arı çarptı. Jones, üstün bir çarpışma merkezidir. Tüm sigorta şirketlerine Premier.

Kia'mı servise götürdüğümden beri en iyi deneyimi yaşadım. Genç bayan birçok açıdan çok bilgili ve bilgilendiriciydi.

ALICI DİKKAT!
12 Nisan 2019'da aracımı Jones KIA'dan satın aldım. Satın alma deneyimim aslında iyiydi. Satıcı Rashad'dı. Bayi evimden 55 mil uzakta olduğu için yakl. 19:00 ve bayi kapandıktan saatler sonra çalışmaya başladı. Arabamın çevrimiçi satış resimlerinde gösterilen 2 anahtarlık ile gelmesi gerekiyordu. çünkü saatler sonra 2. anahtarlığın diğer bayide (Nissan) kilitlendiği ve bana posta ile gönderileceği söylendi. Ertesi gün satıcım Rashad'dan arabanın sadece 1 anahtarlık ile takas edildiğini belirten bir mesaj aldım. Rashad'a şu anki fobumun üzerindeki anahtar etiketinin 2/2 olarak yazılan el yazısını söyledim. Hiç kimsenin 2'den 2'sini 2 anahtarla takas edildiği anlamına gelen 2'ye sahip olmadığı sürece açıkladım. Ben de internet satış resimlerinin 2 anahtarlık gösterdiğini söyledim, baktığını ve görünmediğini belirtti. Bu yüzden ona resimleri gönderdim ve alçaktan baktım ve resimlerde 2 fob göründüğünde ne söyleyeceğini bilmediğini ve 2 anahtarın 2'sini belirten etiketi aldım. 26 Nisan'da 2. anahtarı bulduğu ve hemen öncelikli posta göndereceği söylendi ve tüm sorunlar için çok özür diledi. 6 Mayıs'ta Rashad'a mesaj attım ve anahtarlığı henüz almadığımı belirttim ve bundan sonra Rashad'dan hiç haber alınamayacak bir takip numarası verilip verilmediğini sordum. nihayet 31 Mayıs'ta bayiyi aramaya karar verdim ve bana yardım edip edemeyeceklerini görmek için Üst düzey birinden istedim Satış müdürünü istedim ve ilgileneceklerini söyleyen ve asla cevap vermediler ve konuşarak başka birine transfer edildim Satış müdürüne Rashad yeni bir telefon aldı ve bana bu yüzden cevap vermediği söylendi. Orijinal anahtarlığımın aniden Doğum iznine giden ve onu asla göndermeyen ofis kızına verildiği söylendi. Başka bir yönetici bana bununla asla başa çıkmayacağını söyledi. Daha sonra bana herhangi bir Pazartesi veya Çarşamba günü bayiye gelebileceğim ve bana yeni bir fob verileceği ve onları programlayan kişinin o sırada orada olacağı söylendi. 8 Temmuz 2019 Pazartesi günü bayi gemisine gitmek ve nihayet bu anahtarı alıp bu işi bitirmek için işten ayrıldım. Bayiliği aradım ve aşağı inmemin hala iyi olduğundan emin olmak için KIA satış departmanına transfer oldum ve alçaktan baktım, telefonu kimin aldığına bakın adamım Rashad nasıldı? Hala o anahtara sahip değil misin? Benimle dalga mı geçiyorsun diye sordu! Hayır dedim ve bugün aşağı inmeye hazırlanıyordum Bunu yapmak için işten ayrıldım Sadece Anahtarın bu fobu anahtarlamak ve programlamak için orada olup olmayacağını kontrol ediyordum ve paramı bedava alacağımı düşündüm yağ değişimi de. Rashad bana John'a, anahtarınızı tamamen indirmemizi söyledi, anahtarı bulduğumu bildirmek için sizi hemen geri arayacağım, yoksa anahtarın ne kadar meşgul olduğunu göreceğim ve işini halledebileceğimizden emin olacağım . Hâlâ 8 Temmuz'dan ve bugün 17'sinden geri aranmasını bekliyorum. Sonunda 15 Temmuz'da bu bayiye son ve son çağrımı yaptım ve Büyük adam, baş şef, Büyük Peynir, Genel Müdür Peter Mansa ile konuşup konuşamayacağımı sordum ve bir kez daha transfer edildim ve bir kez daha ben Peter dışarı çıktı "hayır yapamazsın" dediğim bir konuda size yardımcı olabilir miyim, eğer sorun olmazsa onunla konuşmak istiyorum. Daha sonra neyle ilgili olduğunu ona bildirebilir miyim? Hayır dedim, aradığında ona açıklayacağım. Şimdi 17 Temmuz ve geri arama yok, anahtar yok, hiçbir şey yok. Diğer araba alıcıları, bu yaklaşık 50 dolarlık bir anahtarlık, maalesef bayilerin merhametindeydim çünkü profesyonelce programlanması gerekiyor. Şimdi, hala sahip olmadığım 50 dolarlık bir anahtarlık için bana yardım etmelerini mümkün olduğunca kolaylaştırmak için işten çıkarılan tüm bu geçiş ve hayal kırıklığı zamanını hayal edin! Bunu okuduktan sonra satın alan veya satın alacak olan alıcı arkadaşlarımdan birini bile anlayamıyorum, yeni veya kullanılmış aracınıza büyük bir şey oldu, 50 Dolarlık bir fob için neler yaşadığımı okuduktan sonra ne yapacağınızı hayal edin. ALICI DİKKAT Lütfen dikkatli olun ve Tanrı korusun. John D.

Bugün, hava yastığı sorunu için planlanmış bir geri çağırma randevusu için Bel Air'deki Jones Junction Toyota'ya gittim. Arabayı aldılar ve beni bekleme odasına gönderdiler. Yaklaşık 15 dakika sonra iş ortağı çıkıyor ve asıl rolün kendisinde olmadığını söylüyor. Bahanelerden biri, parçaya ihtiyaç duyan birçok araba modelimin olmasıydı ve şu soruyu akla getiriyor: Bayilik, tercih edilen müşterilere geri çağırmaya öncelik veriyor mu ??? Eğer rolünüz yoksa neden bayinize gelmemi söylüyorsunuz ??? Randevudan önce, parçanın mevcut olmadığını bana bildirmek için neden benimle iletişime geçmediniz ??? Yaptıkları hatadan veya telafi edici hizmet tekliflerinden ötürü gerçek bir özür dilemedi ya da hiçbir şey yapmadan bayilerini ziyaret etmek için günümden saat 7'de zaman ayırdıkları için hiçbir şekilde telafi edici hizmetler sunulmadı.

Yönetim / iletişimdeki bu aksaklık daha önce aynı bayide başıma geldi. Birkaç yıl önce aynı aracın yakıt sistemiyle ilgili bir sorunu vardı ve birkaç günlüğüne dükkanda olması gerekiyordu. Bana ödünç verdiler. Bu sırada onları aradım ve arabamızın alınmaya hazır olduğunu söylediler. Onu almak için oraya gittiğimde, alınmaya hazır olmadığını söylediler ve onların beceriksizliği ve müşterilerini önemsememeleri nedeniyle çok hayal kırıklığına uğradım. Toyota'nın büyük bir şirket olduğunu ve hava yastığını geri çağırmanın bir zorluk olduğunu anlıyorum, ancak mikro düzeyde TÜM müşteriler, özellikle kusurlu parçalarla uğraşırken eşit miktarda dikkat ve saygı gerektirir. Toyota'nın bir marka olduğundan şüphe etmeye başlıyorum, esas olarak bu bayiliğin yönetilme şekli yüzünden. İş açısından bakıldığında, sağlam iletişim, yönetim ve bütünlük yoluyla bir müşteri tabanı oluşturmak her iki tarafta da memnuniyet sağlar. Jones Junction Toyota'da temel iletişim becerileri, yönetimde etkinlik ve tüm müşterilere adil davranma becerisi büyük ölçüde eksiktir.

Jones Junction'daki deneyimim şaşırtıcı olmaktan başka bir şey değildi. Satıcı Paul Newman çok saygılıydı ve bir satış yapmak için çok zorlamıyordu, bunun yerine gerçek ve anlaşması çok kolaydı.

Kasım 2020'de orada yeni bir motor satın aldı - sevimli insanlar ve iyi müşteri hizmetleri

Jones kavşağının müşterisi olarak bu benim oradaki ilk deneyimim, bu nedenle artık onlardan yeni bir araba almadığım için hizmet deneyiminin zamanla nasıl gittiğini görmek ilginç olacak

İyi bayilik. Servis merkezi çok meşgul ama sizi zamanında bitirmeye çalışıyorlar.

Müşteri hizmetleri mükemmel. Elizabeth Rodriguez harika ve Dave harika

Tyler bir satıcıydı ve harika bir adamdı ve konu satın almaya geldiğinde çok yardımcı oldu.

Jones'un genel müdürü Larry Krof lüks bir beyefendi. Jones'tan bir araba satın aldım, arabada bir sorun vardı. Larry, aracımı harika bir fiyata tamir ettirmeme yardım etmek için bordaya gitti. Bu gün ve çağımızda toplumumuzdaki tüm konularla uğraşmak isteyeceğiniz ve üstün hizmet ile en iyi anlaşmayı alacağınız bir bayiliktir.

2004 Nissan Frontier kamyonetim için bir fiyat almak için bu bayiye gittim Nissan Frontier kamyonetinin veya başka bir Nissan aracının tezgahının arkasındaki bu genç adam bence neden yağmur yağdığını yaptı ve 2004 Nissan Frontier'ım var. ve tek istediğim, üzerinde yüz kırk dört bin mil olan bu kamyon için tam bir ayarlamanın fiyatıydı, bu genç adam bana bu aracın ayarlanması için bir fiyat teklifi veremezdi nasıl gelir? Ürünü veya ürün grubunu bilmiyorsa bir bayide çalışın Ben anlamıyorum, bir Nissan bayisi olarak, eğer aklımda olsaydım, insanların ürünlerini şimdi bildiklerinden emin olmak için zaman ayıracaklarını O yerden bir araç satın al onun bilgisizliği nedeniyle o bayiden bir araç satın almam, bu anlaşmadan herhangi bir hizmet almak şöyle dursun

CD satış elemanımız her şeyi kolaylaştırdı. İhtiyaçlarımıza uygun bir araç için 3 gün aradı.

Mo, iyi bir fiyat ve iyi bir kilometre için bir arabada aradığım tüm özellikleri bulmama yardımcı oldu. İhtiyaçlara çok özenli. Acıktığımızda bize atıştırmalıklar bile aldık. Çok hoş ! Çok iyi hizmet.

Jones ile uzun yıllardır uğraşıyorum. Hizmetimin çoğunu burada yaptırdım. Benim en büyük şikayetim personel cirosu ve biraz pahalılar, ancak kesinlikle motor garantilerini onurlandırıyorlar. Oğlumun Hyundai'sinde bir motor arızası vardı ve Jones motorunu değiştirdi ve dükkanda olduğu süre boyunca kirayı kapattı ... Onlardan yeni bir Ram 2500 dizel kamyonet aldım.

Nissan servisinden Zach Jubb, en sevdiğim danışmanım, beni her zaman içeri ve dışarı götürüyor, süper verimli ve harika bir müşteri hizmetleri var!

Asla geri dönmez. Finansman seçenekleri hakkında hiçbir fikirleri yoktu ve bulabildikleri her fırsattan yararlanmaya çalıştılar. Ticaretimde garaj kapısı açıcısını unuttum ve onu bile geri alamadım. Bayilerinde 7 saatten fazla boşa gitti. Sonunda oradan satın aldım, ama bir daha asla!

Jones Junction'ı kesinlikle tavsiye ederiz. İlk arabamı buraya aldım ve ailem çoğunu burada aldı. Zach Jubb bu süreçte bana yardımcı oldu. O mükemmel bir işçi ve çok bilgilendiriciydi. İşini sevdiğini söyleyebilirsin.

Bazı bilgileri soruyordum Bayan Candace Smith bana yardımcı oldu, mükemmel bir iş çıkardı, çok bilgilendiriciydi ve tüm sorularıma cevap verdi, çok kibar ve nazikti. Onun iyi pozitif enerjisini ve harika müşteri hizmetlerini seviyorum

Hiç yıldız verebilseydim verirdim. Bu sadece kötü bir hizmetti. Ödeyeceğim bedel konusunda yalan söyledim. Evrakları imzalaman için acele ediyorlar. Bana bir carfax raporu verilmedi. Hizmetten yeni çıkmış bir araba getirdim. Her şeyin yolunda olduğunu düşünüyorum. Onu eve getirir getirmez motor çalmaya başladı. Bu, SADECE SERVİS YAPILMIŞ 2014 model bir otomobil. Dükkandan yeni çıkmış. Ayrıca ön tamponumda iki çentik vardı ve yolcu kapısının boyası kazınmıştı. Çalışanın da kaba davrandı.

Ailelerinizin otomotiv ihtiyaçları için Jones Junction'ı şiddetle tavsiye ederim. Geçenlerde bayiye gidip araç arama fırsatım oldu. Satıcı Bay Barry Barnes çok samimi, bilgili ve tüm sorularımı yanıtladı. Bunun sonucu olarak, 2017 Hyundai Elantra'nın yeni sahibi olmaktan gurur duyuyorum. Ayrıca Art Robinson, Drew ve finans departmanı Bay Cris Gill'e yatırımı anlamama yardımcı olmak için zaman ayırdıkları için teşekkür ederim. Genel deneyimim kahkaha ve eğlenceyi içeriyordu ve o kadar heyecanlıydım ki bayilik için yerinde bir reklam yapabilirdim. Bayinin çalışanlarının eğitimine yatırım yaptığını bilmek de önemliydi. Dostça, eğlenceli, temiz ve eksiksiz için Beş Yıldızlı.

Elizabeth Rodriguez sayesinde çok güzel bir deneyimdi ve orada çalışan herkes çok nazikti. Çok teşekkür ederim

Bu, Jones'tan 3. satın alımım ve ZACH MOHR'dan ikinci satın alımım. Zack çok bilgili ve saygılı. Yeni bir araba düşünürken doğrudan Zach'e gittim çünkü onun ME için çalışıyormuş gibi hissettim ve kalbimde en iyi çıkarlarım vardı. Yüksek baskı yok, hokey satış konuşması yok. Bir dahaki sefere, Zach'i tekrar göreceğim. Sanırım Nissan Altima'mdan çok memnun olduğumu söylemeliyim.

Temsilci ile telefonda konuştum, iyi bir anlaşma gibi görünüyor, istediğim 09 Anlaşması bir denemeli miyim?

Üniversiteden mezun olduktan sonra ilk arabamı satın almak için Autonation Chevrolet'e gittikten sonra buraya gittim. Pazarlamacımız Ann inanılmazdı. Tam olarak ne aradığımı biliyordu ve dakikalar içinde mükemmel bir uyum olacağını beklediği bir araba sürmeyi test etmemizi sağladı. Üzerinde sadece 20.000 mil olan bir 2014 Nissan için MUHTEŞEM bir anlaşma buldum. Ann olmasaydı ne yapardık bilmiyorum.

Jones, onlarla alışveriş yapan herkese harika hizmetler sunuyor. Ömür boyu ücretsiz yağ değişimi? Beni kaydet!

Tüm araç servis ihtiyaçlarınız için Nissan servisindeki Zach'i görmelisiniz. Beni her zaman hızlı bir şekilde içeri ve dışarı çıkarır. Her seferinde harika hizmet veriyor. Tavsiye ederim!

Satış temsilcim son derece nazik ve çok sabırlıydı ve hatta Mitsubishi outlander 2016'mı benim için hiçbir ek ücret ödemeden evime teslim ettirdi. SATIN ALIRKEN SATIŞLARA 5STAR VERİYORUM .. SUVİ BENİ SATTI. İKİ VEYA ÜÇ YILDIZ ARASINDA OLUR.
Ama onlardan aldığım araç bunu söylemekten nefret ediyorum. O araçtan kesinlikle nefret ediyorum. 7 gün içinde dışarı çıktığınız yan panel düştü. Grip olduğum için yedi günlük garanti süresi içinde geri alamadım ... o araçtaki her küçük plastik parçası düştü, geri koyuyorum, düşüyorlar I onları geri koy, düşerler. Kapı çerçevesinin etrafından dolaşan hava koruyucusunun lastik parçası düştü, biri ayağıma sıkıştığında ve yere düştüğümde sürücü tarafında dizimi itiyorum. Başınızın üstüne oturan gözlük tutacağı, o şey yere düştü omzuma çarptı ve gün ışığını benden korkuttu, arabamda birinin olduğunu sandım. İkinci sıradaki yerdeki cıvataları kapatan küçük siyah parçalar yerinde kalmıyor. Yolcu tarafında tutabileceğiniz tutamak kapının üst tarafındadır, hem ön hem de arka taraf birden fazla kez düşmüştür. Şimdi bir tane eksik çünkü arabadan düştü. Işığın su olduğu üçüncü sıradaki koltuğumda, koltuklarıma damlayarak içeri giriyor. Arka ışıklar çalışmıyor .. Orta ışıklar çalışmıyor ve yolcu tarafındaki sağ ön ışık zaman zaman titriyor. Öndeki çakmak çalışmıyor ve kol dayamağımdakiler istedikleri zaman çalışmayı seçiyor. Ben Hava kötü olduğunda araba kullanmaktan korkuyorum çünkü ön camın içi buğulanıyor ve ben silmeden temizlenmeyecek. Çılgın olan, pencerenin dış tarafının temizlenmesidir. Ama sürekli silmeden içerideki filmi değil. Şimdi o aracın etrafından dolaşan boya işi hakkında konuşalım, korkunç. Yaklaşık 3. yıkamadan sonra fark ettim .. İkinci sıradaki tüm cıvata somunları ve her şey paslanmış. Hepsi paslanmış koltukların araca bağlandığı yerde. Sürücü koltuğu dikişi parçalanıyor. Kolçak, bir gün kaldırmaya gittim ve her şey arka koltuğa oturdu. Tavandaki emniyet kemerini tutan plastik parça tavanda kalmayacak, sadece emniyet kemerinden aşağıya düşecektir. Yaklaşık iki üç hafta sonra arabayı süpürdükten, temizledikten, yıkadıktan vb. Sonra lekelerin sanki araç bir seferde kiralık falan gibi göründüğünü gördüm. Bu araç o kadar yaşlı olmamakla ilgili en büyük kabusum oldu. Yaklaşık 15 yaşında olduğunu düşünürsünüz. Ve şimdi buna takılı kaldım ve bu konuda ne yapacağımı bilmiyorum. Sonra bugün öğrendim ki araçta 4 ila 6 arasında geri çağırma var. Daha kötüsü olabilir mi. Üç yaşında bir arabadaki pili iki kez ve farları dört kez değiştirmek zorunda kaldım. Başka bir şey hatırladım yan aynalarım yağmur yağdığında açılmayacaklar Pencerelerimi yağmurda veya karda aşağı indirmem ve onları silmem gerekiyor ve buz çözücüyü takıp takmadığımdan bağımsız olarak diğer tarafı temizlemem gerekiyor. ya da değil.
Bu SUV ile ECT'yi çalıştırın.

Bayan Meredith Davis ve Justin Johnson başından beri çok yardımcı oldular. İstediğim arabayı almak için benimle çalıştılar. Bu herhangi bir baskı yoktu. İkisini de seviyorum çünkü zanaatta gerçek profesyoneller. Onlardan tekrar satın alacağım ve yönlendirmeler göndereceğim. JONES JUNCTION ikisine de sahip olduğu için çok şanslı. Öyleyse git istediğin arabayı al. Söz veriyorum pişman olmayacaksın.