JW Marriott Desert Springs Resort & Spa Gözden geçirmek

İyi tatil. Odalar çok büyük ve temiz. Havuz mükemmeldi. 4 günlük diş buluşmamdan keyif aldım. Cebimden ödemek zorunda olsaydım, muhtemelen yüzlerce doları vermezdim

Harika havuz, Güzel alanlar, eşsiz bir spa. Kalmak, yemek yemek ve yüzmek için harika bir yer. Tatil büfeleri harika.

Mükemmel spor salonu ve spa hizmetleri. Yaklaşık on koşu bandı, birkaç eliptik bisiklet, birkaç sabit bisiklet, serbest ağırlıklar, ağırlık makineleri ve yoga tesisleri. Spa, üç buhar odası, jakuzi ve tur havuzu ile harika.

Pahalı otel henüz en karmaşık yol ve odaya ulaşmak için çılgınca bir yoldur !!!

Çok güzel ve temiz bir tatil. Güzel göl. Güler yüzlü personel ve BÜYÜK klima ... BRRR!

Güzel ama bir gecede yaklaşık 400,00 $ değerinde değil

Temiz ve çok hoştu. Çalışanlar çok nazik ve yardımseverdi.

Burada ziyaret etmeyi ve vakit geçirmeyi seviyorum. Her zaman misafirperver ve kişisel personel. Muhteşem manzaralar.

Tamam yer ama yemek korkunçtu. Kalan arkadaşları görmek için oraya gittim, çok hayal kırıklığına uğradım

Konferans alanında büyük bir etkinlik için iyi bir mekan, ancak etkinlikler yeniden şekillenirken zamanında ekstra sandalye getirmek için daha fazla personele ihtiyaç duyuyor.

Bir dizi yararlı alışveriş merkezinin yakınında bulunur. Arabayı içeri / dışarı almak kolaydır. Harika lobi bar. Havuz güzel, ancak birçok çocuğun ve bekarlığa veda partilerinin (AKA frat iğrençliği) garip bir karışımına hazır olun. Havuz bar Cuma günü saat 4'te kapandı.

Otel, ayrılmak istemediğiniz ihtiyacınız olan her şeye sahiptir. Büyük mini golf yeri (gerçekten sadece çok delikli bir golf sahası).

Odalar işi yapar ama kesinlikle yaşlıdır. Duş çoğu dolaptan daha küçüktür. Balkonlar harika manzaralı güzel. Yumuşak yatak. Evde bakım, bir kablo şirketinden daha kötü olan 8 ile 4 arasında gelir. 3'e kadar bizimki hala gelmemişti (AKA havuzdaki kloru yıkamak için yeni havlu yok).

Rockwood Grill dışarıda yemek, brunch ve akşam yemeği için mükemmeldi. İncelemeyi daha sonra bitirecek havuza yöneldi ...

Tam olarak 4 yıldız değil. Servis oldukça iyiydi ama asansörlerin bir kısmı dışarıdaydı ve havuz sorunları vardı

Servis harikaydı! Siz yürürken tüm çalışanlar sizi selamlıyor. Lobi bardaki garsonumuz aslında adımızı hatırladı!

Rahatlamak, golf oynamak ve yüzme havuzu ve spanın tadını çıkarmak için çok güzel bir tesis.

Üç iyi restoranı ve güzel bir havuz alanıyla büyük, aile dostu ve bakımlı otel. Hizmet de aynı derecede iyiydi. Havuz, golf sahası ve göle bakan bir süitimiz vardı. Öneririz. Çok memnun kaldık ve tavsiye ediyoruz.

Güler yüzlü personel, şu anda tadilat altında ve yatak eski ve sertti, ayrıca dekor 70'lerin dışında eskiydi. Cazibe merkezlerinin güzel olduğunu sanıyordum. Dağların harika manzarası. Havuzlar güzeldi ama daha çocuk dostu aktiviteler olabilirdi.

Şikayetim özellikle vale ekibinin bakımında bırakılırken hasar gören Mercedes'im ve bu oteldeki vale servisinin yöneticisi Towne Park'ın Müşteri Hizmetleri Koordinatörü Mike Highland ile olan etkileşimim ile ilgilidir. Önceden belirtmek isterim ki, bu Marriott'ta arabanıza vale ücreti günlük 37 $, bu çok yüksek ancak şikayetimin temeli değil. Toplamda 148 dolar ve arabamı 4 gün park halinde bırakmak için bahşiş ödedim.

Geldiğim Perşembe günü arabamı kontrol ettim. O Cuma arabamı yerel Hedefe koşmak için kontrol ettiğimde, o sırada arabam tamamen işlevseldi. Cuma günü arabam çekilip bana teslim edildiğinde, arabanın camının kapandığını belirtmek isterim. Bu nokta hikayenin ilerleyen bölümlerinde daha önemli olacak.

Cuma gecesi arabamı iade ederken kapımı işlevsel olarak açabildim. Camları aşağı indirdim, çünkü akşam araba kullanıyordum ve klimam vardı. Uşak görevlisi tarafından karşılandığında, ertesi sabah ona erişmem gerekirse diye arabamı yakınınızda tutmak isteyip istemediğimi sordu. Onlara bunun gerekli olmayacağını çünkü eve dönene kadar arabayı bir daha kullanmayacağımı söyledim.

Pazar sabahı, arabamın bana getirilmesini talep ettiğimde, konferansımda benimle tanışan eşim ve kızımla birlikte havuzun tadını çıkarmak için gidebilmek için hızlı ileri sarıldı.

Arabam geri getirildiğinde, vale görevlisi şoför tarafındaki camı indirdi ve arabanın kapısını arabanın dışından açtı ki bu bana garip geldi. Aracımı yükledikten sonra sürücü koltuğuna oturdum ve kapının iç tarafındaki kolun dayanıksız olduğunu ve birisi onu kapıdan söktüğü için tamamen açıldığını fark ettim. Açıkça kırılan kolu kullanarak kapıyı kapatmaya ve içeriden açmaya çalıştım. Kimsenin sürprizine göre, arabamın kapısını sürücü koltuğunun içinde oturmaktan açamadım.

Hemen onları bilgilendirmek için pencereye gittim ve görevdeki müdür üzgün olduklarını ve resmi bir şikayette / talepte bulunmam gerektiğini ve birinin bana ulaşacağını bildirdi.

Şimdi çok üzüldüm ama arabamın kırılması o kişinin hatası değildi. Sadece süreçten geçiyorlar ve beni kendi yoluma götürüyorlardı. Bana bildirildiği üzere 3 ila 5 iş günü içinde benimle iletişime geçtiklerinde otel / talep şirketi ile ilgileneceğimi varsaydım.

Yaklaşık 3 saat sonra Mike Highland benimle iletişime geçti. Aslında hoş bir şekilde şaşırmıştım çünkü iddiamla çabucak ilgileneceklerini varsaydım ya da en azından böyle kötü bir notla sona eren yolculuğum için özür dilemek için çağırdıklarını varsaydım. Ancak, Mike'ın niyeti bu değildi.

Mike hemen ne kadar meşgul olduğunu bana bildirmek için "bütün gün toplantılar" dedi. Ancak, "arabamdaki her şoförle konuşacak ve arabamın hareket ettirildiği her seferin kaydını toplayacak" zamanı vardı ve o zaman "arabayı cumadan pazara taşıyan her sürücünün arabanın kapısını açamadığını "ve sadece" araca eriştiklerinde bu şekilde "olduğunu bildirdi - uzun lafın kısası, bu onların hatası değildi.

Şimdi, Pazar günü arabam bana getirildiğinde, penceremin kapalı olduğunu ve o zaman ilk şaşırdığımı ona söyledim. Kelimesi tam olarak "camları hep açık bırakıyoruz" idi, bunun doğru olmadığını biliyorum çünkü arabamın cuma günü aracım bana getirildiğinde camları açık kalmıştı.

Mike'ın topladığı raporların bir kopyasını görmek istediğimi ve bana "Bu iddiayı sizin adınıza sunabilirim ancak büyük olasılıkla reddedileceğini söyleyebilirim, çünkü mekanik bir sorun ve gerçekten önleyebileceğimiz bir şey değil, sürücülerimizden birinin arabanızı sürüp çarpması gibi değil. " Daha sonra arabamı onlara vererek "Bu şartları kabul ettim", bu yüzden buna itiraz etmek için yapabileceğim "hiçbir şey" olmadığını söyledi.

Marriott olarak saygı duyulan bir markanın misafirlerinin kişisel mülklerini Mike gibi adamlara emanet etmesi inanılmaz derecede hayal kırıklığı yaratıyor. Bir sahibi ve bir insan olarak, Mike Highland'den çok daha fazla saygı bekliyordum.

Çölün en güzel manzarası, tekne gezisini ve hizmetleri çok sevdim

Ne mevcut olduğu için yer güzeldi. Balkondan çölün harika manzarası. Havuzlar, golf sahası ve birkaç restoran dışında neredeyse her şey kapatıldı.

5 yıldız verirdim, ancak içinde bulunduğumuz oda varışta tozluydu ve balkonumuzda ve veranda mobilyalarımızda örümcek ağları ve örümcekler vardı. Ön bürodan aşağı indiğimde ve kibarca birisinin temizlemesini istediğimde, örümceklerden ölümcül bir şekilde korktuğum için, erkek konsiyerj bize hemen temizleneceğini söyledi. Ancak, geri döndüğümüzde ağlar ve örümcekler hala oradaydı. Bundan biraz hayal kırıklığına uğradım. Ama genel olarak harika bir konaklama!

Güzel Tatil Köyü! Mükemmel Olanaklar! Harika Yardımcı Personel! Geri Dönmek İçin Bekleyemiyorum!

Harika bir otel ve tatil köyü ile harika golf ile ilgilenirler. Erken rezervasyon yapın, meşgul oluyor!

Burası eğlenceli aile dostu ... bir Cumartesi gecesi karanlıkta parlayan toplarla oynanan miniture golfü harika bir kızı anne zamanı geçirdi, sonra mini alışveriş merkezindeki mağazalardan birinden el yapımı çikolataya batırılmış hatmi tadını çıkardı.Hepsi bu yer çok güzel Hem yetişkinler hem de çocuklar için temiz harika aktiviteler göllerinde tekne gezintisine çıkmalı

Palm Desert'ta güzel golf sahaları, göller ve sıradağlarla çevrili güzel bir mülk. Tesiste sizi göllerin etrafında biraz gezdirmek veya 4 restoranından birine götürmek için elektrikli tekneler vardır. Tesis, restoranlar, Starbucks, gece kulübü, spa, egzersiz odası, alışveriş plazası, golf sahası, geniş golf vurma sahasının yanı sıra birkaç salon ile herkes için bir şeyler sunmaktadır. Tam konferans olanakları da vardır. Mülkteki su kuşları, doğa severlerin hayali, sessiz kuğular, kara kuğular, macawlar ve Şili flamingolarının yanı sıra fark ettiğim yabani kuşlardır: Kanada kazları, yeşilbaş ördekler ve saksılar. Bu çölde gerçek bir Oasis'te keyifli bir konaklama oldu!

Bu kalmak için harika bir otel. Müşteri hizmetleri ve kolaylıklar beklentileri aşıyor

Hafta sonunu geçirmek için iyi bir yer. Üç yüzme havuzu, tenis ve golf. Gördüğüm en büyük otel. Çölün ortasında, lobiden sizi otelin çeşitli kısımlarını gezmeye götüren bir tekneye binebilirsiniz.

Güzel mekan! Yemek servisi biz de vardı bütün hafta harikaydı.

Güzel bir yer, yardımsever personel ve harika yemekler. Bu Marriott'a gitmeyi seviyorum, gerçek bir kaçış. Kocam hala burada golf oynamıyor ama konuştuğumuz herkes golf sahasını seviyor. Mağazalar ve spa en iyisidir!

Ziyaret etmek, kalmak ve oynamak için harika bir yer

Spa'da harika bir gün geçirdik ve birkaç hafta içinde JW Marriott'a dönmek için sabırsızlanıyorum!

Burası kesinlikle ortalama ile düşük spektrum arasında. Bilmiyorum, gerçekten ucuz, aşırı düzenlenmiş bir yer gibi görünüyor. Örneğin, bilgisayarlarını "iş ofisinde" kullanmak için ücret alıyorlar veya diğer 5 yıldızlı tatil köylerinde ücretsiz olarak alacağınız temel olanaklar için sizden ücret alıyorlar. Düzenli olarak 5 yıldızlı otellerde kaldığım için kutsanmış durumdayım ve bu benim 3. ve muhtemelen son kez buraya geliyorum.

Harika tatil! Harika bir atmosfer ve genel deneyim. Tesisin tüm alanlarında personel harika. Bu kadar şımartıldıktan sonra ayrılmak istemeyeceksin.

En az 18 delikli, muhtemelen 27 delikli, golf sahası içeren çok büyük mülk. Çeşitli fiyat ve olanaklara sahip birçok odanın yanı sıra villalar ve ayrı özel giriş bölümü. Spa, gece kulübü, bölgenin en iyi suşi restoranı ve her bakışta güzel manzaralar. Jakuziye gittim, çölün en iyi Resort havuzu olabilirdi, çok büyük bir ısıtmalı havuz ve 2 küçük tur havuzu eşliğinde ve 3 büyük mükemmel sıcak kemik şeklindeki jakuziden bitişik, mükemmel jetler. Lobiden bir Starbucks aldıktan sonra tekne turuna çıkmayı da unutmayın.

Villalarda kaldı. Dükkanlar ve golf sopası için buraya geldim! Çok güzel bir yer, dinlendirici ve güzel

En iyi deneyim değil. Etkileyici görünüyor, ancak orada olduğumuz hafta sonu müşteri hizmetleri harika değildi. İsteyemediğimiz gibi hissettim. Şeyler için ve oda oldukça ortalama ve fiyat için çok iyi tutulmamıştı.

Bu gitmek için harika bir yer, çok sayıda güzel restoran ve çok büyük bir havuzun bulunduğu ana JW Marriott'un hemen yanında, odalar da çok büyük

Güzel. Restoranlara bir tekne turuna çıkın. Flamingo havuzunu seviyorum!

Keyifli personel, ne yazık ki karakterinin çoğunu kaybetti, ambiyans yok, biraz 'soğuk'.
JW, hayal kırıklığına uğrayacaktı, artık çölde harika bir işaret değil.

Güzel tatil .... ne yazık ki tesislerin çoğu covid nedeniyle kapatıldı ama geri dönmek için sabırsızlanıyoruz.

JW Marriott mükemmel bir deneyimdi. Vegas'ta reçel dolu havuzlara ve aşırı derecede pahalı içeceklere alışkınım ama Palm Springs'teki gündüz kulübü hoş bir değişiklik oldu. 3LAU beklendiği gibi ortaya çıktı ve kız arkadaşım için tüm gün boyunca 50 $ 'lık kolayca kapsanan içecekler ve Vegas'ta sadece 1 içki olmak yerine. Bunu soğuk bir kalabalık ve genel geri tepme deneyimi için tekrar tavsiye ediyoruz.

Golf Sahası üzerinde bulunan çok güzel lüks otel, tartışılmaz az bakımla ünlü bir hizmet kalitesi. Rahatlık ve güveni arzulayan bu güzel mekanı restoranlar ve Spa takip ediyor. Sıcak mevsimde mekanı tazelemek için otele geniş bir su alanı giriyor. Rahatlık için hiçbir şey unutulmadı

Harikaydı. Harika görünüyordu, harika bir servis vardı ve yapacak çok şey vardı. Sadece uyumlu olan, Wi-Fi'nin hiç çalışmadığıdır

Oda servisi pahalı olsa da yemek lezzetliydi. Manzara, atmosfer ve personel gerçekten sizi sadece memnuniyetle değil, başka bir yerdeymişsiniz gibi hissettiriyor. Burada yapılacak olan gelecek etkinlikleri dört gözle bekliyorum

Bu tesisi seviyorum! Burada olmak büyülü hissettiriyor

İster birkaç gece kalıyor olun, ister özel bir günü kutlamak için akşam yemeği ve içki içmek için gelip gelmek için her zaman harika bir yer.
Güzel mülk, harika servis ve harika yiyecek ve içecekler

Güzel bir yer, orada kalmadı, personel çok yardımcı oldu.

Her zaman olduğu gibi harika kal. Yenmesi zor. Havuz manzaralı Odalar en iyisidir

Oda Residence Inn gibi hissediyor - eski ve sınırlı olanaklar. Yer güzel olsa da.

Harika bir otel ve olanaklar. Romantik. Restoran için uzun süre bekleyin.

Çok birinci sınıf restoran ve otel ve personel çok cana yakın.

Çölde bulunan güzel tatil. Gerekçesiyle, yürüyüşlere veya yüzmeye uyum sağlamak için serin saatlerde gece boyunca aydınlatılan havuzlar ve dekor ile güzelce korunur. Servis kolay ve hızlı. Otel lobisinin içindeki havuzlar, golf sahası, tenis kortu veya tekne iskelesinden herhangi bir eksik aktivite düşünemiyorum. Odalar, son teknoloji cihazlar ve ücretsiz olanaklar içerecek şekilde iyileştirilmiştir. Geceleri 100 derecenin üzerindeki havanın büyük bir hayranı olmasam da, otelde her kalabileceğim zamanı dört gözle bekliyorum.

Kontrol etmeye gidene kadar her şey yolundaydı. Sistem güncellendiği için ödeme yapamayacağımı ve faturamın bana e-posta ile gönderileceğini söyledim. Faturanın oda arkadaşımla benim aramda doğru bir şekilde bölündüğünden emin olmak için kaydı görmem gerektiğini açıkladığımda katip pek yardımcı olmadı. İş yaptığım için geri ödemem için bir kopyasına ihtiyacım vardı. Hala doğru bir fatura bekliyorum. Telefon görüşmeleri ve tekrarlanan yalvarışlar sağır kulaklara düştü. Personelin yanıt vermemesi, müşterilerini önemsemediklerini açıkça ortaya koymaktadır. Başka yerde kalın.

Burada kalıyor ya da değil, burası kontrol edilecek bir yer. Lobi, şaşırtıcı ve güzel kuşlarla dolu. Havuz başı öğle ve akşam yemekleri (bir tekne yolculuğu ile) ikimiz de çok iyi yemekleriz.

Harika yemek.
Çok güzel oda

Vasat masaj yapın. Yüz daha iyi. Özelliğini kaybetti.

Odalar inanılmaz ve etkinliğimiz için hizmet yerinde!! Geri dönecek !!!

Böyle muhteşem bir tatil yeri, her şey çok temiz ve hizmet harikaydı!

Kalmak için harika bir yer, başka bir dünyada olduğumu hissettim, inanılmaz hizmet, harika yemekler ve süper binalar.

Muhteşem konaklama, harika personel ve müşteri hizmetleri. Odalar biraz eski

Buradaki flamingoları ve papağanları müthiş seviyorum

Mükemmel personel. Konuştuğum herkesten olumlu tavır. Güncel tesis.

Bir konferans için kaldı. Tatil güzeldi ve personel yardımcı oldu.