Karmel Shuttle Transportation Gözden geçirmek

Yolculuğumdan yeni döndüm ve hizmete gitmenin ve hizmete dönmenin mükemmel olduğunu bilmenizi istedim. Gelecekte kesinlikle hizmetinizi kullanacağım ve sizi tanıdığım diğer gezginlere tavsiye edeceğim.

Karmel Shuttle Kullanmayınız !!!

Havaalanından otele servis iyiydi ve zamanında geldi. Servisin bizi otelden havaalanına alması için zaman geldiğinde, servisin hala gelmekte olduğundan emin olmak için sevk numarasını aradım. Telefondaki kişi ilk mekiğe hiç gelmediğim için yolculuğumun iptal edildiğini söyledi. Kafam çok karışmıştı çünkü otele servisle gittik. Sürücü adımı ve gideceğim yeri biliyordu. Telefondaki adam çok kabaydı. Müşteri hizmetleri berbat. Yakalamamız gereken bir uçuş ve üç küçük çocukla çok stresliydik. Çok daha ucuz olan bir Uber'i aradık! Bu şirketi bir daha asla kullanmayacağız ve kimsenin de kullanmayacağını umuyoruz.

Korkunç, berbat, berbat. Havaalanından almamızı bozdu, korkunç derecede kaba, asla asansörümüz olmadı ve satın alma işlemimizi iade etmediler.

Bir tür 15 yolcu minibüsü bekliyorduk, bu yüzden otobüsümüz geldiğinde heyecanlandık. Çekilişin şans eseri olduğunu biliyorum ama tatilimize hemen başlamanın bir yolu buydu! her şey harikaydı. Şoförümüz çok arkadaş canlısıydı. Tekrar kullanacak!

O - yıldızları verebilseydik, yolcuların hayatları için asla bu kadar göz ardı edilmezdik,
Adını hiç söylemediğini bilmiyorum, mekik # 445'ti, 3 Şubat 2020. tüm yolculuk boyunca telefonuna açık ve kapalıydı, mesaj yazıyordu ve aramadan sonra aramayı cevaplıyordu. Daha yavaş, daha yavaş ve diğer şeritlere giden hattın üzerinden geçerken bir saatten fazla geciktik. Ve 7 yolcuya umursamadı ya da günün saatini vermedi. Tüm hayatımızı tehlikeye attı, bu şirketi asla tavsiye etmeyecek ve seyahat acentelerimize başkaları için bu toplam ihmalden haberdar edecek. Onlarla bir daha asla gitmezdim

Bu şirket KORKUNÇ insanları işe alıyor. Bu gece 405'te sürücülerinden biri # 412 tarafından neredeyse öldürüldü. Şu anda 9 aylık hamileyim ve arkamda bu şoför tarafından sürekli parladı ve yüzüme ışıldadı ve neredeyse on dakika boyunca arabama çarptı çünkü ben Görünüşe göre 83 mil hızla yeterince hızlı sürmüyordu. Beni geçme ve yoluna devam etme fırsatlarına rağmen beni kovaladı ve beni kör etmeye çalışmakla birlikte peşinden ve arabama yakınlığıyla tehdit etti. Bir dahaki sefere otoyol devriyesini arayacağım çünkü onları ihbar etmelerini istediğim için şirket umursamıyor gibi görünüyor ve hiç profesyonelce davranmıyorlardı
Onları asla kullanmayacağından emin olacağım

Karmel'i LAX'ten Anaheim'a götürüp geri döndü. İyi bir deneyim, Anaheim'dan zamanında LAX'ten bir sürücü için yaklaşık 45 dakika beklemek zorunda kaldı. Her yön için yaklaşık 23 dolar karşılığında, Uber veya taksiden çok daha uygun maliyetliydi. Servisleri onaylama ve LAX'ten alma süreci zahmetliydi ve merkezlerini aramayı, beklemede beklemeyi, ara sıra huysuz bir operatör almayı gerektiriyor, ancak nesnel olarak muhtemelen günümden sadece 10-15 dakika sonra.

Yolcu bile değildim kocam ve ben akrabalarımızı almak için havaalanına gidiyoruz ve bu bayan Karmel ulaşım aracına giden otobanda bizi kesti, neredeyse kaza yaptık .. eğer planlıyorsan bu ulaşım kaynağını kullanın, yolcularının veya diğer araçların güvenliğini önemsememelerini tavsiye etmem .. VAN # 402 !!!!!

BU FİRMA İLE GİTMEYİN !!!
Şoförüm çantalarımı alıp bagaja koymuş ve ön tarafta onları yanımıza alacak kadar yer olmadığını söyleyerek bagaja koymuştu. Oraya güvenli bir şekilde yerleştirilmiş çantaya bağlı 350 dolarlık bir çift kulaklığım vardı ve minibüsün arkasına yerleştirildiğini gördüm. Aramızda bir yerde başkalarını bırakıp otelimize giderken kulaklıklar çantadan çıkarıldı. Düşmemeleri için onları oraya çok iyi yerleştirdiğim için alınmış diyorum. Çantadaki kulaklıkları ve diğer çantalarımızın arkaya koyulduğunu ve onlara kulaklık almaya gittiğimizde orada olmadığımız için bu durum beni çok üzdü. (Çantalarla ilgilenen tek kişinin kendisi olduğunu söyledi) ve düştükleri için üzgün olduğunu söyledi. (Bunların düştüğünü duymuş olabileceğiniz bir durumda, bunların kulak üstü kulaklıklar olduğunu unutmayın.)
Şirketten, nerede olabileceklerini bulmamıza veya sürücünün gerçekten minibüste olmadıklarından emin olmak için incelemesini sağlamamıza yardımcı olması için çok az yanıt alıyorum. Şoförün kenara çekip bakacağı söylendiğinde ve biz yine duymayacağız ve henüz hiçbir şey (bir saat sonra) bir daha asla karmel servisleriyle rezervasyon yapmayacağım. Ve çalışanlarının arka planda kontrol edilip edilmediğine dair HİÇBİR fikrim yok ama olmalılar.
Şoförlerinin elindeyken yanlış yerleştirildiklerinden% 100 eminim.
Şimdiye kadar karmel'den çok az yanıt geldi. Tatilde bununla başa çıkmak zorunda. Dediğim gibi BU Şirketle REZERVASYON YAPMAYIN.

Bu şirketi kullanarak hem geliş hem de gidişte korkunç bir deneyim. İndiğimizde çevrimiçi bilgi istemi, şirkete geldiğimizi bildirmemizi ve daha sonra sürücüyle nerede buluşacağımızı söyleyen talimatlar içeren ek bir mesaj alacağımızı söyledi. Hiçbir şey almadık. Bu yüzden havalimanı kara ulaşım alanının her yerini aradık ve şans eseri minibüsü sürücü ayrılmadan hemen önce bulduk. Mekiğin kendisinde, herkes için yeterli yer yoktu ve annem, içinden sert metal çubukların çıktığı, esasen yarım koltuk olan yerde oturdu. Sürücü, güvenli sürüşe duyduğu saygı konusunda oldukça kayıtsızdı ve yolcularla etkileşim yoktu. Kalkışımızda havalimanından alınışımız için rezervasyonumuzu onaylamak için şirketi aradık. Öncelikle 20 dakikadan fazla bir süredir beklemedeydik ve sonra cevap veren beyefendi acımasız olamazdı. Açıkça telefonu kapatmak için sabırsızlanıyordu ve sıfır müşteri hizmetleri becerisine sahipti. Bu şirketten uzak durun.

Şoförden telefondaki bayandan inanılmaz müşteri hizmeti çok yardımsever kesinlikle onları tekrar kullanacağım

Harika servis. Maalesef şoförümün adını anlayamadım ama çok samimi ve nazikti. Şiddetle tavsiye ederim. :)

Sürücü süper iyiydi ama telefon operatörleri kaba ve tam yalancıydı. Bize şoförümüzün 20 dakika uzakta olduğunu söylediler ve gerçekte 40 dakika geçene kadar onu aramadılar bile! Sonra dönüş mekiğimizi asla onaylamadılar ve tekrar aradığımda bir kez daha kaba davrandılar. Onlardan kaçının paranızı ve tatilinizi kurtarın.
DÜZENLE

Her iki sürücü de inanılmaz derecede iyi ve hızlıydı ancak telefon operatörleri hala en kötüsü.

Deneyimlerimiz harikaydı. Bizi LAX'ten otele almak için mükemmel zamanlama. Çok kibar, bu bir grup servisiydi. Ertesi gün, bizi otelden yolcu gemisine götürmek için evrakta belirtildiği gibi 15 dakika erken olan özel bir servis vardı. Çok arkadaş canlısı. Harika servis ve tekrar kullanacak.

KESİNLİKLE KORKUNÇ HİZMET. Hiçbir müşteri hizmeti yok, HİÇBİR ŞEKİLDE SÜPERVİZÖR BİR ŞAKADIR. HORRRRRIIIBBLLLLLLLEEEEEEEE hizmeti KORKUNÇ

Karmel mekik en iyisidir. Servis hizmetinin samimi, verimli ve zamanında olmasını beklediğiniz yol budur. Artık benim gidiş-geliş servisim.

UYARI ONLARLA GİTMEYİN, bizi hiç gelmedikleri havaalanına gitmek için almaları gerekiyordu. bir uber almam gerekiyordu. para iadesi almaya çalışırken reddettiler ve yalan söylediler, sizi alacağımızı söylediler ve karmel mekik saati, sürücünün ücretini alabilmesi için kitabı oraya damgaladı, ancak hiçbir dolandırıcılık şirketinin korkunç hizmetinden asla alınmadık. tüm yaptıkları yalan söylemek ve paranızı dolandırmak, ödediğim parayı geri almaya çalışmak için hala savaşıyorum ama hiç almadığım bir hizmet. KORKUNÇ

Korkunç deneyim. Los Angeles'a vardıktan sonra, göçmenlik bürosu ve gümrük yetkililerinin belgeleri kontrol etmesi iki saat sürdü. Mekiğin çağrılmadığı zaman. Kiraladığınızda uçağın varış saatini ve numarasını veriyorsunuz. Ama dışarıda olacağını tahmin ettiğiniz zamanı ayarlamazsınız. Bu yüzden Karmel hesaplamalı ve beklemeli ya da gecikme olursa servis olmadığını koymalıdır. Nihayet dışarı çıktığımda yaptıkları gibi ve gece saat on iki idi ve ben yalnızdım. Onları aradım ve beni almaya gitmek istemediler. Onlar bir aldatmaca !!!!! Paramı geri istiyorum!!!

Google'daki olumsuz yorumlar çok şey söylüyor ve bu şirketi KULLANMAYIN kabul etmeliyim.
Ailem ve ben yolcu gemisini LA limanında indirdik ve karşılamamızın sabah 10'da olduğu söylendi. Bir süre bekledik ve yolculuğumuzu görmediğimiz için şirketi aradık. Yolculuğumuzun durumu hakkında soru sormak için üç kez aradık ve siyah bir GMC banliyö SUV aramak için aynı yanıtı almaya devam etti ve doğru yerde duruyorsak (vardığımızda aynı noktada duruyorduk, bir siyah SUV, gördüğümüz her siyah SUV'ye koşarak bizim yolculuğumuz olup olmadığını sordu). Hala yolculuğumuzun nerede olduğunu bilmiyorduk (bebek ve yaşlı, bizi bulabileceklerinden emin olmak için hareket etmekten korkarak güneşin altında duruyor) ve dördüncü kez aramak zorunda kaldık ve bize sürücünün etrafta dolaştığını ve bulamadığını söylediler ve bu yüzden geri dönmelerini bekledik ama hiçbir yer bulamadık ve orada tekrar ayakta kaldık. Sonunda yaklaşık 30-45 dakika sonra yolculuğumuzu yaptık. Çünkü kişi başı ödediğimiz fiyat, hizmetleriyle eşleşmiyor. Lyft, Uber, vb. Gibi başka bir servis şirketine gitmeniz daha iyi olur. Ne pahasına olursa olsun bu şirketten kaçının.

Çok harika hizmet. Şoförümüz Kevin'dı ve yolculuğumuzu çok keyifli hale getirdi. Bize harika ipuçları ve tavsiyeler verdi ve her yönden iyi bir adamdı. ABD ile ilk deneyimimizi köylü bir deneyim haline getirdiğiniz için teşekkür ederiz Kevin :) Kesinlikle Tavsiye Et

Sürücü mutlak bir $$ deliği. Mahalle yolunda hızla ilerliyor, hız çağrısı yapıldığında mahalle sakinlerini savaşmaya zorluyor ve gidilen hız hakkında yalan söylüyor. Araç # 443.

Daha önce Karmel servisini kullandık ve iyi değildi, harika değildi, ancak havaalanına gidip güvenli bir şekilde ve bolca zaman içinde geri döndük, bu yüzden bir kazanç olduğunu düşünüyorum.
Ancak bu son yolculuk farklıydı. Dönüşümüzde arandıklarında cevap vermediler, bu yüzden neler olduğunu öğrenmek için numarayı aramak zorunda kaldık. Yeterince büyük olmadığı için daha büyük bir araç almaları gerektiği söylendi. Yolcu sayısını artırmadık, bu yüzden onlar hareket halindeyken kaç tane topladıklarını biliyorlardı. Sonunda dördümüz için büyük bir SUV aldık. SUV'nin kliması arkada çalışmıyordu, bu yüzden camları açık tuttuk ve sürücünün hoşuna gitmediğini düşünüyorum. Ayrıca, sürücü müziği çok yüksek sesle dinledi. Güzel, rahatlatıcı bir müzik de değildi - sadece uzun bir uçuştan sonra duymak istediklerimiz.
105 - 605/91 üzerinden North Orange County'ye doğru ilerliyorduk ya da sadece Rosecrans'ı alıyorduk. Trafiğin yoğun olduğu saatte otoyola çıktık ama 105 sorun olmadan hareket ediyordu, bu yüzden sürücü 105'te kalmalıydı. Konuşuyorduk, bu yüzden 110'a sonra 91'e geçtiğini fark etmedik. So'da yaşayan herkes . CA 91'in trafiğin yoğun olduğu saatlerde bir kabus olduğunu biliyor ve Long Beach bölgesindeydik. Öyleyse eve gitmek için bir saatin iki saate yakın sürmesi gerekirdi.
Transfer servisinin pahalı olduğunu ve fiyatı önemsemediğimizi biliyorum, ancak eminim orada daha profesyonel şirketler var ve bundan sonra müşteri yorumlarını araştırıp dikkate alacağız. Dikkat etseydik ve gerekli özeni göstermiş olsaydık, Karmel Shuttle Hizmeti'ni kullanan pek çok memnun olmayan müşteriyi fark ederdik ve başka birini denemiş olabilirdik.

Korkunç hizmet. Şoförümüz çok kaba ve profesyonelce değildi. Bu hizmeti tekrar kullanmazdım. Başka bir şirket veya Uber ile gidin. Bu adamlar en kötüsü.

Karmel shuttle'ı çok sık kullanan bir şirkette çalışıyorum, onlara çok iş veriyoruz. Bununla birlikte, onları yakın zamanda kişisel bir seyahat için kullandım ve sevk görevlilerinin ÇOK KABA olduğunu gördüm! 24 Mayıs 2016 sabahı çalışan bir adam (ne yazık ki adını anlayamadım). Karmel'in neden telefonunuza bir metin gönderdiğinden emin değilsiniz ve sürücünüzü göndermek için gerçekten aramanız gerekip gerekmediğini, sürücünüzü göndermeyi veya sürücünüzü kontrol etmeyi isteyip istemediğinizi soruyor !! Metinde öyle yazmıyor. Tıklamak için bir bağlantı verir, ardından sürücünün gönderildiğine inanırsınız. Yolculuk 1/2 saat sonra gelmediğinde, çok kaba bir kişiyi aradım ve beni arayıp aramayacağımı soran çok kaba bir kişi aldım ve hayır dedim, çünkü mesajı yanıtladım. Daha sonra çok küçümseyici bir ses tonuyla aramam gerektiğini söyledi. Mesajla cevap verdiğimde neden diye sordum. Daha sonra ararsam tekrar sordu ve ben şimdi arıyorum, LÜTFEN sürücüyü gönderebilir misin? 5 dakika daha sürdüğünü söyledi. Şoför aslında iyiydi, ancak GPS ile bile yanlış yöne gidecekti.

Bu Disneyland Otelimize ulaşmak için çok uygun bir yoldu! Şoförlerimizin ikisi de havaalanına gidiş ve geliş için çok cana yakın ve bizi California'da karşıladılar! Kaliforniya'yı bir sonraki ziyaretimizde kesinlikle Karmel Shuttle'ı kullanacağız!

BİR UBER ALIN. BİR LYFT ALIN. TAKSİ ÇAĞIR. FARKLI BİR SERVİS HİZMETİ KULLANIN. BİLE YÜRÜYÜŞ. Ne yaparsan yap, bu şirketi burada onlara kötü bir inceleme yapmak dışında hiçbir şey için KULLANMAYIN. Herhangi bir araç paylaşma hizmetinden daha pahalıdırlar ve kesinlikle akla gelebilecek en kötü müşteri hizmetlerine sahiptirler. Müşterilerine insan gibi davranmazlar ve sadece paranızı alıp gideceklerdir. LÜTFEN bu şirketi kullanmayın.

Cumartesi günü Anaheim'dan LAX'e seyahat. Otelden alınıp yarım saat gecikti ve 3 durak daha aldım. Ben mekikten ayrılırken şoför Kandy bana bağırdı. Sevk memuru Bobby bana farklı bir hizmet kullanmam gerektiğini söyledi. Güzel! BİR DAHA ASLA

Uçuş ertelendi saati ayarlayamadı canavarı telefonda gerçekten meşgul olduklarını söylediler ve zamanımızı değiştiremedik ya da alamadım çok kaba oldu. Peşin ödenen ikinci servis 9 kişi ödemek zorunda kaldı, bu yüzden günü kurtarmak için süper servis sayesinde iki katına çıktı !!!! Bir seçeneğiniz varsa, bu hizmeti ne kullanmazsanız kullanın, müşteri hizmetleri için en kötüsü bunlar.

Greg servis şoförümdü ve daha iyisini isteyemezdi !!! Profesyoneldi, cana yakın, harika müşteri hizmetleri vardı ve zamanında gelmişti. Daha erken havaalanına bile gittik !! Bindiğimiz tüm servisler arasında bu, sahip olduğumuz en iyi yolculuktu.

sahibiz
LAX'e iner inmez bu mekiği bir hafta önce kullandı. Sürücü yolda nazikti. Dönüşte, koyu tenli bir bayan (bunu yazıyorum çünkü onu tanımlamak için doğru ismi bilmiyorum) bize çok kötü davrandı. Bizi B terminaline götürmemizi istedik ve anlamadığımız için bize bağırmaya başladı. büyük bir hiddet! ırkçı olduğumuzu kim söyledi?!? Üzgünüm ama bizimle ırkçıydı. kötü bir deneyim!

Sahip olduğumuz iki sürücü de harikaydı! Zamanında da.

Bunu yazarken, kocam ve ailemle seyahat ederken bir mekikteyim. Şoförümüz müziği çok yüksek sesle dinlediğinden birbirimizin konuşmasını duyamıyoruz. Arabayı parlak ve göz kırpıcı açık bir şekilde sürüyor, trafiğe girip çıkıyor (ağır olmasa ve sürecek çok yerimiz olmasına rağmen).
Lütfen beni bu şeyden kurtar. Disneyland'deki herhangi bir yolculuktan daha korkunç.

LAX'ten Anaheim'daki otelime güvenli bir şekilde gittim, ancak yolculuk sırasında 7 veya 8 noktada servis şoförü kısa mesajlarını kontrol etmek için kişisel cep telefonunu aldı. Bunun araç hareket halindeyken asla olmadığını söyleyeceğim, ancak trafik ışıklarında ne zaman dursa 20 dakikadan fazla sürüyordu - ya da bir keresinde, Irvine'deki bir otele yetişmek için birini bıraktıktan sonra iki dakika boyunca durakladı. rotasına devam etmeden önce kişisel metinlerini. Demek istediğim, iyi ki araç hareket halindeyken değildi, ama hadi, şoför olarak çalışıyorsun. Metin mesajlarınız aracılığıyla ne tür metin mesajı dramalarının olduğunu izlememek yerine araba sürmelisiniz.

Buna ek olarak, bir otele gittiğinde bazı müşterilere saldırdı ve onlara onların olduğunu söyledi ve kibarca olmadığını ve aynı otel markası altında ancak birkaç blok ötede farklı bir yerde kaldıklarını söylediler. ve ona adresi verdi. Gerçekten sinirlendi ve öfkelendi, "Keşke durmadan önce bana söyleseydin!" Biraz şaşkına döndüler ve minibüste başka yolcular olduğu için, minibüsten inip kapıyı açıp onlara söyleyene kadar onların durağı olduğunu düşündüklerini fark etmediklerini açıkladılar. Bu müşteriler benim olacağımdan çok daha kibardı, böyle bir şey için müşterilere saldırmak için hiçbir neden yoktu.

Sürücü birkaç dakika erken ve çok arkadaş canlısıydı. Bagajımı doldurup boşalttı. Yolculuk sırasında çok bilgilendirici ve eğlenceli. Harika fiyat. Uzman sürücü.

Buradaki olumsuz eleştirilerin miktarı beni şaşırttı. California'ya iki gezi yaptık ve Karmel'i her iki seyahatte de kullandık. LAX'ten otele (ve dönüş) ve birkaç günlük gezilerin (evrensel stüdyolar, Knotts Berry çiftliği, San Diego Hayvanat Bahçesi, vb.) Karmel her seferinde dakik ve bazen biraz erken. Bu, uçuş geciktiğinde ve 3 saat geciktiğimizde bile doğrudur - bizi bekliyorlardı.
Sürücülerin çoğu son derece cana yakın ve iyiydi. Sadece bir kez huysuz bir adam vardı. Profesyonelce değildi, sadece her zaman karşılaştığımız arkadaş canlısı konuşkan şoför değildi.
Sonuçta bu şirketten çok memnun kaldık.

KARMEL SHUTTLE KULLANMAYIN ........ her yerde 1 saat geç çalışırlar. Havaalanından araçla alınmadan şehir içinde ulaşıma ve rezerve edilen etkinliklere kadar. Onları aradığınızda, size sürekli olarak sürücünün sadece 10 dakika uzaklıkta olduğunu söyleyecek ve trafikte suçlayacaklar.

San Francisco'dayken süper servis hizmetinden harika bir servis aldık, bu yüzden onları kesinlikle tavsiye ederim.

Bu, LAX'e varan aile gezimiz ile Karmel Shuttle'ı ilk kez kullanıyorduk. İner inmez bizi talimatlarla karşılayan bir mesaj aldık. Bagajımızı aldıktan sonra takip etmem için bir metin bağlantısı verildi. Merhaba! Mükemmel ve hızlı iletişim! Çok minnettarım. Şoförümüzün 10-20 dakika içinde burada olacağı söylendi ve biz sadece 5 bekledik. Şoför yardımsever ve nazikti. Küçük çocukları olan bir anne olarak, sessiz sürüşü ve küçük sohbetler yapmamayı takdir ettim, böylece tüm çocuklar kestirebilir ve Disneyland kaosundan önce biraz huzurun tadını çıkarabilirim! Ha! Sürüş sorunsuz, verimli ve umursamaz değildi.

Annem - kıdemli bir vatandaş - dün gece LAX'ten bu mekiği aldı ve Cehennemden Yolculuk yaptı! Şoför çok kötüydü - anneme defalarca bağırdı, kabaydı, çantalarını veya koltuğu ile ona yardım etmeyi reddetti (katlanmıştı ve annemin oturduğu pozisyona geri itecek gücü yoktu, bu yüzden o onu kullanabilirdi) dikkatsizce sürdü ve sonra valizini minibüsten çıkarmasına yardım etmedi. Ayakkabı eve geldiğinde annem tam anlamıyla travma yaşadı. Açıkçası onları bir daha asla kullanmayacağız ama ne tür bir insan insanlara bu şekilde davranır? Müşterilere bu şekilde mi davranır? Yaşlı insanlara bu şekilde mi davranır? Korkunç deneyim.

Karmel mekiğinin alınmaya hazır olduğumuzu haber verdiğimizde, servisimiz 2 dakika içinde geldi. Şoförümüz çok eğlenceli ve profesyoneldi.
Her iki yönden de mükemmel bir deneyimdi.

Bu adamlar çok eğlenceli! Çok cana yakın ve çalışması kolay - ayrıca harika mizah duygusu! Los Angeles'ta dolaşma videolarını seviyorum!

BU ŞİRKETLE ÇALIŞMAYIN! Hiç hiç! Numaralarını Disneyland'den aldık ve Karmel hiç görünmedi! Onları aradık ve "sadece 30 dakika, sadece 30 dakika daha" dediler. Sonunda Disneyland ekspres otobüsüne bindiğimizde onlarla rezervasyon yaptığımız zamandan bir buçuk saatten fazla geciktiler. 2 hafta önceden planladık (ve "süreci hızlandırmak" için ön ödeme yaptık) ve hala gösteriler yoktu. Disneyland ekspres otobüsüne bindiğimizde şoför güldü ve bunu müşterilere her zaman yaptıklarını söyledi. Disney Grand Californian Hotel'deki bir yöneticiye de eşlik ettik ve Disneyland misafirlerinden Karmel Shuttle hakkında o kadar çok şikayet aldıklarını, daha güvenilir olacak başka bir şirket bulmaya çalıştıklarını söyledi. Ve işleri daha da kötüleştirmek için Karmel bize sadece% 50 geri ödeme yaptı. Bu şirket için çok sinirliydim ve bunu diğerlerine yaptıklarını öğrendiğim için üzüldüm! Alıcı dikkatli olun!

Korkunç deneyim. Sürücü, havaalanındaki kaldırım kenarındaki çantalarımızdan birini unuttu. Küçük bir çanta da değil. Eşim ve ben yükseltici koltuğa oturduk ve kızım emniyete aldı, bu yüzden sürücünün tüm çantaları kaldırımdan çıkardığını varsaydık, ama durum böyle değildi.

Otele gidene kadar öğrenemedik, o da araba kullanıyordu ve birisinin kayıp olduğunu fark ettik. Sürücü meraklıydı ama acelesi var gibiydi. Sürüş ve diğer. Bizi geri götürmeyi teklif etti ama o noktada biz sadece işimizin bitmesini istedik.

Neyse ki polis çantayı buldu ve bizi aradı. Disney’in Kaliforniyalı’lı Rafael, çantayı almak için karımı geri getirdi. Şimdi her şey yolunda ve Disney tatilimize başlayabiliriz

Avustralya'daki seyahat acentemizin düzenlediği bu hizmetten dolayı hayal kırıklığına uğradık. Disneyland'e özel ulaşım için Santa Monica'daki otelimizden alındık. Sürücü, aldıktan sonra bizden özür diledi çünkü Patronu bölgedeki diğer otellerden 2 karşılama daha organize etti. Disneyland'e özel ulaşımımız, otellerinden alınması gereken (biz dışarıda uzun süreler beklemekteyiz) diğer 2 tarafla paylaşılan bir ulaşım oldu, sonra LAX'e taşınmaları gerekiyordu ve sonunda Disneyland'e birkaç saat ulaştık. sonra. Erken girişimizi kaçırdık. Teslim alma ve 'sözde' özel taşıma evi, birkaç saat sonra Santa Monica'ya geri dönmeden önce, LA bölgesindeki birçok otel aracılığıyla da yapıldı. UBER gibi başka bir hizmeti kullanmanızı tavsiye ederim!

Bu sabah bu şirket ile yaşadığım deneyim mükemmeldi! LAX'teki terminalden çıktıktan hemen sonra kamyonet kalktı!

Sürücü Mike çok cana yakındı ve Disneyland ve çevresi hakkında harika ipuçları ile doluydu!

Hatta yolda geçtiğimiz ve bize önceden bahsettiğimiz Grease filminden ünlü bir siteye dikkat çekti, böylece telefonlarımızı fotoğraflara hazırlamak için bolca vaktimiz oldu!

Harika ipuçları ve mükemmel hizmet için teşekkürler Mike!

Kevin'i tekrar yakaladık, çok yardımcı oldu ve güvenli bir şofördü. Yine Karmel mekiğini kullanırdık

Şoför olarak işe alınan korkunç karakterler. 4/9/19 şoförü, ailemin yaklaşık 80 yaşındaki bir üyesine çığlık attı, onlarla konuşmamasını, valizine dokunmayacağını söyledi (servis şoförlerinin hizmet tekliflerinin bir parçası olarak yapması bekleniyor), düzensiz bir şekilde sürdüler, yolcunun konforunu dikkate almadan fışkıran müzik vb.
Neden böyle bir tavır sorulduğunda, şirket politikaları ve LAX trafiği konusunda üzgün olduğunu söyledi.
Yani, bir müşteriye korkunç davranmanın ötesinde bir sakınca var mı? Daha sonra yönetim ekibiyle iki kez iletişim kurmaya çalıştık ve bize söylendi: yolculuk bittiğinde; yapabileceğimiz hiçbir şey yok.
Karmel'in önerilen satıcılar listesinden çıkarılması için AAA ile de ilerliyorum.
Bir işletmenin patronluk taslamasına karar vermek için Google incelemelerine bakarsanız, uyarıma dikkat edin - KARMEL SHUTTLE'DAN KAÇININ.

Soel çok iyi bir sürücüydü. Geçen hafta Perşembe günü havaalanına vardığımda diğer şoför gibi telefonunda değildi.

Bu hizmeti 2 yıldız vermek konusunda kendimi rahat hissetmiyorum. Bu sürücüye 0 yıldız verebilseydim özellikle yapardım. Onu 2 yıldız yapan tek şey 444 kamyonunu süren ikinci şoförümüzdü. MUHTEŞEM kadın, anne, sürücü ve arkadaş. Kendi şirketini kurmayı düşünmeli çünkü bu şirkette potansiyeli boşa gidiyor.

rezervasyon # 943991

John Wayne Havaalanı'ndan Paradise Pier Hotel'e giderken 4 Kasım Pazartesi günü 3:45 civarında bir adam tarafından karşılandık.

Her şeyden önce, gelen adam son derece hasta bakımlıydı. Sanki bizi almak için yeni uyanmış gibi darmadağınık görünüyordu. Kıyafetleri Karmel üniformalı değildi, sadece gündelik yaşam kıyafetleriydi ama yiyecek ve / veya ter lekeleriyle kaplıydı ve alt kısımlarında gözle görülür küçük delikler ve gözyaşları vardı. Sandalet giydiğinden bahsetmiyorum bile. Karşılaştığımız şey tamamen açıkta kalan kirli ayaklardı. Yabancı bir ülkede bir tuk tuk şoförü tarafından yakalandığımızı neredeyse düşünürdünüz.

Temelde, "Ah! Yasal görünüyor!" tamamen beyaz, işaretsiz ve koyu renkli pencereli minibüsün yanında ve ana karakter olduğunuz ve neye girmek üzere olduğunuz hakkında hiçbir fikrinizin olmadığı bir cinayet gizemi filmine girmiş gibi hissettim.

San Leandro'dan rezervasyonu yaptığımda, rezervasyonumuzu yapan adama 2 küçük çocukla seyahat ettiğimi açıkladım. 5 ve 3 1/2 yaş. Şimdi BU adam, hayat konusunda hevesli olmaktan başka her şeydi. Çok monoton ve neredeyse onun gününü arayarak bile toparlamış gibi konuştum. Anaheim'dayken havaalanına gidiş geliş dışında herhangi bir ulaşıma ihtiyacımız olmayacağını bildirdim, bu yüzden yanımda getirmem gerekip gerekmediğini sordum. Çocuklarımın arabası koltuğa oturdu ve bunun için endişelenmemesi söylendi. Kendi vücutlarını dik tutabildikleri sürece araçta güvende olacaklarını.

Şimdi, ona inandığım ve ona güvendiğim için bunu kısmen benim suçum olarak kabul edeceğim, "Sorun olmayacak çünkü arabaların koltuk kemerleri iyi olacak."

SOO, şoförümüze geri döndüğünde, minibüsün durumunu, sürücünün iletişim eksikliğini ve küçük çocuklarım ve güvenliklerini tamamen göz ardı etmekten hemen rahatsız oldum.

Ancak bu noktada, araba koltuklarını Doğu Körfezi'nde bıraktığımız için başka seçeneğimiz yok ve önümüzde bir Disney gezisi var. Bu yüzden Tanrı'ya hiçbir şey olmaması için ve bunun gelecekte pişman olacağım bir seçim olmaması için dua ettim.

Hepimiz minibüse yüklendik, küçük çocuklarım sırtlarında tehlikeli bir şekilde boyunlarına kayışlarla bel bağladılar, yanlarında ben en kötüsünü izliyor ve hazırlıyor ve önümüzde sıradaki kocam. Daha sonra ikinci şoförümüz bize, şirketin sürücülerin mekikte kişisel olarak araba koltuğu satın almasını (bunun gibi satışlar için) veya küçük yolcularla daha güvenli ve daha kolay sürüşe yardımcı olan her türlü cihazı kanıtlamasını yasakladığını söyledi. bir çocuk vücudunu daha iyi sabitlemek için kemeri yukarı ve üst göğüs kemeri aşağı.

Yolculuğumuza başlarken ilginç bir yolculuğa çıkacağımızı hemen anladım. Şoförümüz ilk olarak bizi havaalanından SÜRERKEN kağıtlarını imzalamaya, fotoğraflarını çekmeye ve düzenlemeye çalışarak işe başladı. Sonra otoyola girerken mesajlaşmaya ve araba kullanmaya başladık ve otoyolun hızlı şeridinde giderken kulağına 3 çağrı aldık (yani eller serbest cihazı kullanmadan). Şu anda sadece Karen olmadığımı kanıtlayacak videolarım var.

Yine, sadece araba koltuklarını getirme sorumluluğunu üstlenmiyorum, aynı zamanda şoförümüzün hizmetinden ve yasalara saygısızlıktan tamamen şok oldum. Sürücünün lehine olmasa da, hız sınırını biraz aşarken bile aracı yoldan çevirmediğini söyleyeceğim ve önündekilere dikkat etmeyerek sert fren yaptığını hatırlayamıyorum. ama bu aynı zamanda uzun süredir bu tür bir sürüş yaptığı ve şimdi dikkati dağınık sürüşte profesyonel olduğu anlamına geliyor.

Korkunç hizmet ve bu sürücü derhal kovulmalı.

Başka bir seçeneğim yoktu. Bu benim için ayarlandı. Her yönden korkunç, ama en kötüsü de havaalanına döndüğümde beni alamamaktı. Para iadesi yapılacak.

Sürücü kabaydı ve herhangi bir çantaya yardım veya yardım etmedi.

Korkunç. Uçuş bilgilerimi yanlış anladılar ve iki saat daha boş bir yolculuk yapmadılar. Özür dilemeyen ve kaba davrandılar. İlk müşteri hizmetleri temsilcisine söylediğimde, kendi kendine fısıldadığını duydum: "Vay canına. Bu bir karmaşa." Açıkçası, onları bir daha asla kullanmayacağım. Çok daha pahalı olmayan Lyft'i kullandım ve kendinize bir araba alıyorsunuz.

BU SERVİS HİZMETİNİ KULLANMAYIN! Londra'dan uzun bir uçuşun ardından LAX'ten alındım ve Orange County'deki evime götürüldüm. Şoför yeterince iyi bir adamdı (öyle görünüyordu) ama OK'ye uyuşturucudan ve içkiden kurtulmasından bahsetti. Jetlag yüzünden uyumak istedim. Her neyse, evime vardık ve ona servis için 60 dolar ve 10 dolar bahşiş verdim. Anladığım kadarıyla, Karmel'in sahip olduğu kredi kartı bilgilerimin rezervasyonumu 'bekletmek' olmasıydı. Ertesi gün banka kayıtlarıma baktım ve hesabımdan 60 dolar çekildi. Esasen sürücüye 70 $ bahşiş vermiştim !! Kredi kartımla ödenen ücret hakkında hiçbir şey söylemedi. Karmel konuyla ilgili kaçamak yapıyor ve araştırdıklarını söylüyor. Araştırılacak ne var. Sürücü benden 60 doları 'çaldı' ve Karmel bunu kanıtlamanın hiçbir yolu olmadığını söyledi. Müşterilerine büyük güven. Başka bir mekik bul ya da sadece uç. Yine, bu mekiği KULLANMAYIN.

Bu, sahip olduğumuz sürücüyü yansıtmıyor, harika! LAX'e indikten sonra aradığımda, telefondaki beyefendi inanılmaz ve kabaydı. Uzun süre bekledim ve kötü hizmet aldım! Geri aradığımda Mike çok yardımcı oldu!

Harika servis, güler yüzlü sürücü ve temiz araçlar - tekrar kullanacak!

Bir düğün için 3 limuzin kiraladık ve tüm sürücüler zamanında, nazik ve arkadaş canlısıydı. Güvenilir bir nakliyeye ihtiyacınız varsa, kesinlikle Karmel kullanırım.