Kelowna Nissan Infiniti Gözden geçirmek

Teknisyen ve Servis Müdürü, SUV'umda aralıklı olarak çalışmaya başlayan bir üfleyici motoru tamir etmek için 3 parçayı değiştirmem gerektiğini söyledi. Düzeltmek için 1200 doların üzerinde (7,3 saatlik emek için 900 dolar) teklif verdiler. Sadece başka bir tamirciden 2. bir görüş almakla kalmadım, aynı zamanda benden alıntı yaptıklarından 100 $ daha ucuza sadece 1 parçayı sipariş ettim ve bileşeni 30 dakikadan kısa bir sürede kendim değiştirdim. Parça siparişi vermeden ve aracı bayide tamir ettirmeden önce, arabanın yaşadığına inandıkları sorun hakkında daha fazla bilgi almak için 2. bir görüş aldığınızdan (özellikle kadınsanız) veya çevrimiçi forumlarda arama yaptığınızdan emin olun.

Baskısız satışları gerçekten takdir ettim. Satış personeli çok yardımcı oldu ve ihtiyaçlarımla çalışmaya istekliydi. Onlarla çalışırken çok iyi bir deneyim yaşadım.

Harika bir deneyim oldu, ön bürodaki kız da dahil olmak üzere herkesten çok hoş geldiniz hissetti. Diğer tüm satış elemanlarının yanından geçtiğinizde bir gülümseme vardı. Tom ve Amanda harikaydı !!!!!

Benim adım jesse yokuş yukarı ve kelowna nissan'dan bir 2014 nissan titan pro 4x satın aldım ... titanımı kesinlikle seviyorum ve hizmete aldığımda nezaket ve saygıyla muamele görüyorum .. teşekkürler servis müdürü Norm, kyle, Stacey ve Aaron ... sizin sayenizde kelowna nissan'dan kesinlikle başka bir araç alırdım ... şerefe ... jesse

Biraz direksiyon oyunu ve titreşim nedeniyle, SUV'umuzu, kilometre sayacında sadece 117 km olan bir ön uç hizalaması için rakip bir mağazaya götürdüm, 1200,00 vergi tahmin ettiler, sorunu aşırı açıklıyor gibilerdi, bana güvenilmez hissettirdiler, içeri aldım. Nissan ve Jon Wray bana yardım etti. Fatura yarıdan daha azdı ve sadece bazı burçlar gerekliydi ve şimdi direksiyon yeni gibi küçük bir servet kurtardı, teşekkürler Jon!

Korkunç satış elemanları. Eşim ve ben o gün ona bir araba satın alma niyetiyle gittik - nakit. Satış elemanı karımla konuşmayı reddetti, kaç kez ona arabayı satın aldığını söylesem de benimle konuşacaktı, benimle değil. Artı, aracı satmakla hiç ilgisiz görünüyordu, etiket fiyatını 100 $ bile ödemezdi (satış görevlisine göre, Nissan o kadar popüler ki takas yapmaları gerekmiyor). Bunun yerine Subaru'ya gittik - daha iyi bir anlaşma ve ÇOK daha güzel bir araba aldık.

Krediniz yoksa burası araç almak için iyi bir yer değil. Çalışmak için iyi bir araca sahip olabileceğinizi düşünerek sizi ikna ediyorlar, sonra sadece iyi bir krediniz olduğunda sizi vuruyorlar. İnsanları tedavi etmenin iyi bir yolu değil.

Kelowna Nissan'a araba alışverişiyle geçen uzun bir günün ardından yürüdüm. Cam yanıma geldi ve aradığım şeyle ilgili güzel bir sohbet ettik. İstediğim şeye sahiplerdi ve sonunda bir anlaşma yaptım. Personel harikaydı. Cam ile konuşmak kolaydı ve ilişkilerimizde kendimi rahat hissettim.
Herkes anlaşmayı imzalamayı sever ama ben bunu gerçekleştirmek için aşırı baskı hissetmedim.
Önceden taahhütlerim olduğu için zaman sıkıntısı çekiyordum ve öğeleri tamamlamak için saatler sonra benimle iletişime geçmekten çok mutlu oldular.
Kelowna Nissan'ın yanı sıra Cam ve Sophia'yı kesinlikle tavsiye ederim.
Harika deneyim için teşekkürler.

Cam Hazell ve Kelowna Nissan'daki ekibin geri kalanı, bir araç satın alırken kusursuz bir deneyim sağladı. Bana davrandığım profesyonel, nazik ve yardımsever tavır çok ferahlatıcıydı. Olağanüstü bir hizmet seviyesi vardı ve onları şiddetle tavsiye ederim. Son derece mutluyum ve gelecekte onlarla tekrar görüşmeyi dört gözle bekliyorum !!!

Kelowna Nissan Gerçek Deall! Merak etmeyin, Matt Guisan Ocak 2018'de En İyi Performans Gösteren Adamınızdır O tek başına doğru arabayı doğru fiyata bulmakla büyür! A Sınıfı Ayrı

Dylan hoş ve zorba değildi, Charles yardımcı oldu ve konuşması kolaydı. Ve araba çok kötü.

Yakın zamanda Nissan servis departmanında bir başka harika deneyim yaşadım. Son zamanlarda Jon'la birlikteydi ve müşteri hizmetlerini övmek için bir yazı yazmak için zaman ayırmak zorunda kaldım. Arkadaş canlısı, titiz ve titizdi ve birçok sorumu yanıtlamak için zaman ayırdı. Çok minnettar Jon!

Mükemmel servis. Kyle bize yardım etti. Ama bizi bir karar vermeye zorlamadı. Çok profesyonel. Ama çok arkadaş canlısı. Seni önemli hissettirmek için yolun dışına çıkıyorlar !!!

İlk arabamı bugün buradan aldım. Cam çok sabırlıydı, bana herhangi bir satış baskısı uygulamadı. Bir beyefendiydi ve onu ve Nissan'daki insanları kesinlikle tavsiye ederdim.

Telefonla ilgilenen kızdan finans müdürüne, yerinde sigorta uzmanına ve satış danışmanımız Brent Gailey'ye kadar mükemmel müşteri hizmetleri. Özgün, profesyonel ve cana yakın biriydi. Onu anında sevdik. Satın alma işlemini yapmak ve günümüze devam etmek için acele ettiğimizi anladı, bu yüzden bizim için her şeyi hızlı bir şekilde takip etmek için elinden geleni yaptı. Bir sonraki Nissan'ınızı satın almak istiyorsanız, özellikle Brent'i görün!

Bir ısıtıcı problemi için ne tür bir çalışma gerektiğine dair bir kılavuz almak için birkaç kez aradım (yani sıcak hava üflememek). Gerçekçi olarak, yalnızca sınırlı sayıda olasılık olabilir. Servis temsilcisinin bir resim çizmesini ve A durumu olup olmadığını söylemesini bekliyordum, o zaman baktığınız şey bu mu, yoksa durumu B veya C ise o zaman böyle devam ediyor. Yine sadece bir kılavuz, tanı değil. Görüşme, beni randevu almaya ikna etme amacını ortaya koydu. Ve randevu yoksa, bilgi tartışılmayacaktı. Ve en az 3 gün içeri giremediğim için bir dükkanda durdum ve bir problem tespit edildi ve bana gösterildi. Ancak [tamirciye] Nissan'dan bir geri çağırma bildirimi aldım ve sorunun yeniden ortaya çıkıp çıkmadığını belirlemek için Nissan ile tekrar kontrol etmeye değer olduğuna karar verdik. Nissan mağazasını ziyaret ettim ve servis danışmanı rehberlik almak için birini aramak zorunda kaldı. O sırada mağaza sessizdi ve ben servis danışmanının 30 saniyeyi sadece gürültüyü yapan ve görünüşe göre ısıtıcı sorununa neden olan şeye bakmak için ayırmasını bekliyordum. Zahmet etmedi, ancak bir karışım kapı onarımı için 8 saatlik bir işi açıklamaya devam etti, bunun nedenini bilmiyorum. Kesinlikle umarım ki, eğer bu problem, inandığım şeyse [kesinlikle 8 saatlik bir iş değil], bir servis danışmanının kesinlikle çok daha maliyetli olan başka bir şey önererek kafamı karıştırmaya çalışmayacağını umuyorum. Bilginize, aldığım geri çağırma akış aktüatör motorunu ifade ediyor ve kamyonumu (Nissan Titan) bayiye götürdüğümde alıcı / kurutucu olarak listeliyorlar. Bunların aynı şey olup olmadığı ve terimlerin birbirinin yerine kullanılıp kullanılmadığı belli değil. Bir şirketten bir araç alırsam, birkaç soru sormanın çok fazla olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ancak bu durumda çok az ilgi gösterildiğine inanıyorum ve amacım mümkün olduğunca çok harcamamı sağlamaktı.

Dylan Tran, satış danışmanımızla uğraşmaktan büyük zevk aldı. Bir Nissan satın almanın tüm avantajlarının sakin bir açıklamasını satın almak için yüksek bir baskı yoktu. Herhangi bir potansiyel alıcıya tavsiye ederim (zaten var).

Nissan Ekibinden olağanüstü müşteri hizmetleri !!!! - Her türlü ihtiyacımızı karşılayan satış temsilcimiz Cam Hazell'e, finansmanı düzenlemeye yardımcı olan finans yöneticileri Nicole ve Charles'a ve bana nasıl yapılacağını öğreten (ve bana öğretmeye devam eden!) Çok önemli öğretmen Clinton'a çok teşekkür ederiz. 2020 Leaf Plus'ı kullanın !!!!! Mükemmel ekip, Mükemmel araba !!!!

Mark Samson, 2020 Qashqai'imi satın aldığımda harikaydı. Kesinlikle tavsiye ederim.

2005 Titan'ımızı 2015 Titan'la takas ettik. Harika bir deneyim, harika fiyat ve hizmet. Nissan bayisinin hizmetinden her zaman keyif aldık. Adil ve profesyonel. Etrafta en iyi görünümlü kamyon !!!

Kelowna Nissan ekibinden ikinci el bir Murano satın alma zevkini yaşadım! Aracımı seçmeme yardımcı olmaktan, takasımı değerlendirmekten ve tüm evrak işlerini sonuçlandırmaya kadar sürecin her adımında beni sabırla yürüttükleri için Matt, Oscar ve Nicole'e teşekkür etmek istiyorum. Sonra günün sonunda Matt'in öğreticisi, yeni yolculuğumun tüm harika özelliklerini daha da fazla takdir etmeme yardımcı oldu!

Şehirdeki en misafirperver bayi,
Tüm personel son derece hevesli ve yardımsever. Mark Samson ve Matt Guison, bir araç satın alma deneyimime yardımcı oldular; stressiz ve kolay. Müşterilerini çok önemsedikleri açık.

Tüm ekipten harika hizmet! Her zaman mutluyum ve bir sorunun olduğu tek sefer verimli bir şekilde çözüldü.

Aracımızla ilgili bazı sorunlar yaşadık ve her şey çözüldü. Nissan o zamandan beri nazik, anlayışlı ve çok şefkatli. Çabalarınızı takdir ediyoruz.

Bugün Kelowna Nissan'da harika bir deneyim yaşadım! Yardımlarınız için teşekkürler Mark Samson, hizmet mükemmeldi, personel cana yakındı ve yeni yolculuğumda mutlu ayrıldım!

4 Nissan ın sahibiyim ve Kelowna Nissan satış sürecinde ve hatta siz arabayı aldıktan sonra hep yukarıda ve öteye gitti. Çoğu bayi, anlaşmayı yapmak için duymak istediğiniz her şeyi size söyler ve ilişkiyi ve hizmet ihtiyaçlarını sürdürmede başarısız olur. Bu adamlar değil. Servis departmanındaki Michael olağanüstü ve sahip olduğum her sorunun derhal çözülmesini sağlıyor. Ben lisanslı bir tamirciyim, bu yüzden aracımı kime getirdiğim konusunda çok seçici davranıyorum. Bu adamlar bana her zaman dürüst bir cevap ve harika bir fiyat veriyor.

Aşağıdakilerin özeti. Bayilik servis departmanı, gereken iş hakkında açıkça yalan söyledi ... Şüphelendikten sonra, diğer saygın tamircilerden başka görüşler aldım (bunları destekleyen resim kanıtlarıyla), ihtiyacım olmayan onarımlar için benden ücret almaya çalıştıklarını gösterdi (diğer mekanik parçalar dahil) "üst uç" olduğu ve gerekli olmadığı belirtildi). Bu maalesef yaşadığım en son kötü deneyimin bir incelemesiydi ..

Nissan'ı seviyorum ama bu bayilikten kaçınmanızı şiddetle tavsiye ediyorum. işler kötüye gittiğinde, sanki kaybolurlar ve senin gitmeni umarlar.

======
Orijinal gönderi: Satış ekibi çok iyiydi .. inanılmaz bir deneyim (1 gözetim, açıklanmadı, bazı yıllık harita güncellemeleri için ödeme yapmam gerekecek). Servis bölmesi ekibi yine de beni birçok kez hayal kırıklığına uğrattı. Benimle uğraşanla yemek planları yapmakla meşgul olmak ... beni iki kez uçurdu. Bana yardım etmeleri için içeriden birini bulmalıydım. Bu, yardım almak için aşağı gelmemi söylediklerinden sonra. Ne kadar sinir bozucu. Başka bir Nissan alacağım. Ama bu bayilikten olmayacak ..

Güncelle .. Bu incelemeyi yayınladıktan sonra mağaza yöneticisi bana ulaştı ve yaşadığım korkunç hizmet deneyimlerini düzeltmek için bazı girişimlerde bulundu. Kendini çok samimi hissetti ve aldığım hizmet için bir miktar tazminat teklif etti (ücretsiz harita yükseltmesi). Ayrıca geri dönüp tekrar denememi istedi. tüm detaylara girmeden arabam için yüzlerce dolarlık işe ihtiyacım olduğu söylendi. Şüpheliydim, bu yüzden başka görüşler aldım .. diğer tamirci Nissan'ın iddialarına itiraz etti ve onları fotoğraf kanıtlarıyla destekledi. Bayiye bunu söyledim ve 2 gün içinde araştırıp bana ulaşacaklarını söylediler. 2 hafta geçti ve kimse benimle iletişime geçmedi. Bu oldukça olağandı, bana birisinin benimle iletişime geçeceği bir tarih verildiği her seferinde, ulaşıp neler olup bittiğini sorana kadar HİÇBİR ZAMAN iletişime geçmedim.

Bu işi kimseye tavsiye edemem, yaptıkları işe veya yapılması gerekenlere güvenebileceğimi düşünmüyorum. Şimdi arabamda iş yapmak için Sentes Group'a ait olmayan bayilere gitmem gerekiyor ..

Diğer eyaletlerdeki diğer Nissan bayilerine gittim ve onları da sevdim. Ama seninki istisnai, o sabah aradım ve ekspres servislerin olduğunu ve sadece içeri gelmeni söylediler. İçeri geldim, yarım saat süreceğini söyledim, bekleme alanında çok yer var (7 aylık bir bende var) . Çok sayıda çalışanın gelip bizi kontrol etmesini ve ilerlemeden bizi haberdar etmesini sağladım. Sonunda bir servis görevlisi geldi ve arabamızın ücretsiz olarak temizlenmesini ve yıkanmasını isteyip istemediğimizi sordu. Meşgul bir anne olarak bu fırsattan etkilendim, hemen evet dedim ve allığım lekesizdi. Kocam ve erkek kardeşinin diğer otomobil şirketlerinden çok süslü kamyonları var ve Nissan'da aldığım hizmete bile yaklaşamıyorlar. Bence sizler harikasınız. Teşekkür ederim!!

Bir ila on Kelowna Nissan kayası ölçeğinde. Siz harikasınız. Büyük profesyonel hizmet ve personel harika. Kamyonetimden ve aldığım hizmetten çok memnunum. Teşekkürler Kelownd Nissan.

Harika hizmet, harika muamele ve profesyonel yardım alıyoruz. Mark Samson, Oscar Flores ve Nicole Cline'a özel teşekkürler. Tanrı kutsasın

Harika bir deneyim! Bize katılan satış elemanı Cam Hazell, son derece dikkatli ve yardımseverdi, sorduğumuz soruları nazikçe cevapladı ve ailemizin ihtiyaçlarına uygun bir araba bulma deneyimimizin olabildiğince sorunsuz geçmesi için elinden gelenin en iyisini yapmaya çalıştı. Finansman ekibi de çok profesyonel ve nazikti, Ashley ve Nicolle ikisi de bize çok iyilerdi. Kelowna Nissan'ı gerçekten tavsiye ederim, yer özenle dekore edilmiş ve dekore edilmiş ve gittiğinizde Cam Hazel'ı aradığınızdan emin olun.

Muhteşem satış ve finansal hizmet. Saldırgan değil. Çok bilgili ve cana yakın. Ben de arabamdan ÇOK mutluyum!

Arabanın durumu konusunda gerçekten açık sözlü davrandılar, bu yüzden onu test etmek için (şehir dışından) aşağı indiğimde hiçbir sürpriz olmadı. Çok hoş, anlaşmayı hemen tamamladı ve zorlayıcı satışlar yok. Oradan tekrar alırdım.