Lacy Ford Lincoln Subaru Gözden geçirmek

Harika bayi, hile yok, açık sözlü nazik müşteri hizmetleri şiddetle tavsiye ediyor

LacyFord'daki insanlar ve özellikle de JC ile ilgilendiğimiz satış elemanı çok profesyoneldi ve Lecy Ford için çalışan geri kalanlar çok kibar bireylerdi ve her şeyin istediğiniz gibi gitmesini sağlamak istiyorlar ve hizmet zevklerini sevmelerini istiyorlar. onlarla herkese tavsiye ederim

Rc lacys, bölgede çalışmak için açık ara en iyi bayidir. Yüksek basınçlı satış taktikleri olmadan sakin olun. Ben ve eşim orada ikinci el bir suburu mirası satın aldık ve dün gece teslim aldım. Bu, onlarla ve aynı satış elemanı aracılığıyla yaptığım ikinci alışveriştir. Kirk, profesyonel yaklaşımınız ve bunu gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederiz. Kesinlikle onlarla tekrar iş yapacağım ve onu ve bayiyi şiddetle tavsiye edeceğim! Çok memnun!!!

Sahip olduğum her iki Subarus'u da Lacy's'den satın aldım ve daha iyi araba satın alma deneyimleri yaşayabileceğimi sanmıyorum.

Servis harikaydı. Randevu almadan oraya gittim ve inceleme ve 30.000 mil servisi yaklaşık bir saat içinde yapıldı. İyi iş!

"BAŞKASINDAN SATIN ALMAZ"

Erkek arkadaşım Ağustos ayında 2013 Subaru Crosstrex'i satın aldığında Chris Slonina ile tanıştım.
Chris çok arkadaş canlısı, sabırlı ve bilgiliydi, bu da kararımızı kolaylaştırdı.
Ben de yeni bir araç arıyordum, ama sahip olduğum arabadan ayrılmaya hazır değildim.
O gün Chris'e teşekkür etmenin yanı sıra, bir sonraki aracımı almaya hazır olduğumda onu görmeye geri döneceğimi bildirerek ayrıldım.
21 Nisan 2014'te söz verdiğim gibi Chris'i görmek için o ziyareti yapmaya karar verdim.
Ne aradığım, arabam için istediğim ticaret değeri ve harcamak istediğim fiyat hakkında bir fikrim vardı.
Chris beni bazı araçları görmem için dışarı çıkardı, bir kez orada çok fazla seçenekle boğulmuştum ve yanlış olanı yapacağımdan korktum.
Chris çok sabırlıydı, her arabayı, fiyatı, performansı, adını verdiğiniz renkleri gözden geçirdik ve bir kez daha gözden geçirdik ve bir kez daha aceleye getirilmediğimi hissetmedim.
O akşam erkek arkadaşımla ikinci bir bakış atmak için geri dönmeye karar verdim, Chris bir kez daha ikimize karşı sabırlıydı, çünkü onu tekrar gözden geçirmemiz gerekiyordu.
2014 Ford Focus almaya karar verdim (bu benim orijinal seçimlerimden biri değildi)
Onunla daha mutlu olamazdım.
CHRIS EN İYİSİDİR !!!! SATIŞ DANIŞMANI HERKESE TAVSİYE EDECEĞİM ..
SOOOOOO TEŞEKKÜRLER !!!! HER ŞEY İÇİN ÇOK CHRIS SLONINA BİR KEZ BİR SONRAKİ SATIN ALMA İÇİN SİZİ ARAYACAĞIZ, SÖZDÜR :)

Edge onarımını yeniden arayarak olağanüstü müşteri hizmetleri. Her Dantelli temsilcisi, nazik ve ağırlamayı. Servis Departmanı deneyimimi olabildiğince rahat ve zevkli hale getirmek için kendi yollarından çıktılar Teşekkürler Lacy!

Şehir dışından ziyaret ediyordum ve onarım ekibinin nezaketinden, bağlılığından, dürüstlüğünden ve uzmanlığından gerçekten etkilendim. Noel ile Yeni Yıl arasındaki zorlu günlerde gösterdikleri çabadan dolayı özellikle müteşekkirim. Andy'ye ve servis ekibine derin minnettarlığım ve teşekkürler!

Servis harika. Orada çalışan insanlar çok kibar ve saygılı. Ve atmosfer çok sıcak ve samimi.

İlk Explorer'ımı 3 yıl önce RC Lacy Ford'da kiraladım. Araba satışlarıyla uğraşırken yaşadığım en kolay süreç buydu. Takas zamanı geldiğinde, yeni bir araç kiralamak için Jon Amerling ile çalışmaya başladım. Jon ve RC Lacy ile çalışmak için 2 saat sürdüm çünkü onlar araba satın aldığım / kiraladığım uzun yıllar boyunca uğraştığım en iyi bayi onlardı. Tüm personel nazik, verimli ve bilgili. Artık araba kullanamayana kadar RC Lacy ile ilişkime devam edeceğim !!

Ailem ve ben yeni Explorer'ımızı seviyoruz! Ailemi güvenli ve güvenilir bir arabaya bindirmek için zaman ayırdığınız için teşekkürler! Yakında görüşürüz

Yaptığım derecelendirmeleri verdim çünkü 15k'nin altında harika bir kullanılmış araba için pazardaydım ve çok makul bir fiyata mükemmel bir şekilde olan bir honda uyumu buldum, satış ortağı bob, arabayı satın almanın her adımında bana çok yardımcı oldu ve genç bir yetişkin olmak biraz kafa karıştırıcıydı ama bob her şeyi anlamamı çok kolaylaştırdı ve harika finansman elde etmeme yardımcı oldu, ayrıca bayideki herkes çok arkadaş canlısıydı, greg harikaydı ve ayrıca sigortam gittiği sürece her şeyi çok kolay ve sorunsuz hale getirdi ve herkese lacys'i tavsiye ederim - yeni honda uyumumdan çok memnunum

Queens, NYC'den gelen ve Catskill'de Lacy Ford, Lincoln ve Subaru ile çalışmak ŞAŞIRTICI, ŞAŞIRTICI ve ŞAŞIRTICI oldu. Bütün ekip HARİKAYDı. İlk aramamdan, anlaşmayı imzalamak için ihtiyacım olan fiyatı almamda bana yardımcı olan İnternet Satış Müdürü Kristin Coleman'a doğru arabayı bulmama yardım eden Anlaşma Yöneticim Dana Miller'le görüştüm.
Fiyatımı kabul ettikten sonra beni tüm kiralama sürecini olabildiğince stressiz hale getiren Leasing Danışmanım Daniel Sorozan'a yönlendirdiler. İlk aramamdan yeni 2016 Subaru Outback'imi almaya kadar tüm süreç 8 gün sürdü. Tüm ekip profesyoneldi ve birlikte çalışması kolaydı. Lacy Ford, Lincoln ve Subaru'yu şiddetle tavsiye ediyorum ve onlara bir kalp atışı içinde tekrar geleceğim.

Arabama ilk kez burada servis yaptırmak harika personel hızlı kibar artı beklerken yeni arabalara bakmak her zaman eğlencelidir

Thruway'de bir geyiğe çarptıktan sonra, eski arabamı hızla NY kışında iyi performans gösterecek bir arabayla değiştirmem gerekiyordu. Lacy Suburu'dan Juan, yeni bir Crosstrek seçmeme yardımcı oldu. Lacy, yeni arabam hazır olana kadar bana ödünç verilmiş bir araba sağladı. Her şeyle ilgilendiler ve tüm deneyimi kolay ve zevkli hale getirdiler.

Fusion'ımı Lacy Ford'dan satın almamış olsam da, şimdi birkaç kez servis ve geri çağırma işi için ziyaret ettim. Servis Departmanında her zaman hevesli ve nazik bir temsilci tarafından karşılandım. Servis veya geri çağırma işim gecikmeden zamanında gerçekleştirildi. Dantelli Ford'dan daha memnun olamazdım !!

RC Lacy Bayiliği ile yaptığım tüm anlaşmalardan son derece memnunum.
hem araba satın alma hem de araba kiralama ve bu araçlarla ilgili hizmet.

Son derece profesyoneldirler, herkese duyarlıdırlar
sorunlar ve sorular ve en önemlisi sevimli insanlar
birlikte çalışmak. Onları çok tavsiye ederim. Jared Giordiano'ya özel bir ses. O en iyisidir.

30 dakikadan daha kısa sürede yağ değişimi ve tekerlek hizalaması ile nazik, nazik ve düşünceli
'.

Randevu alındı, araç zamanında teslim alındı, servis tatmin edici bir şekilde ve makul bir süre içerisinde tamamlandı. Aferin!

Yıllar önce buraya gittim ve kötü bir deneyim yaşadım. Bu bayilikten başka insanlardan da çok kötü şeyler duydum. Onları bugün kendimiz için tekrar denemeye karar verdik ve bir arabayı test etmek ve bir kiralama için bize ne gibi bir anlaşma yapabileceklerini görmek için içeri girdik. Desirae ile çalıştık ve ilk başta iyi bir satış kadını gibi göründü ve sonunda bize kira kontratı için makul bir anlaşma sağladı. Bu, sıkı bir bütçemiz olduğunu ve üstesinden gelemediğimizi bu yüzden anlaşmayı kabul etmediklerini söyledi. Bugün sadece test sürüşü yapmak ve görmek istediğimiz herhangi bir şeyi imzalayacağımızı düşünmemiştik. Desirae, sahip olduğu iş için takdir edilmeyen yüz ifadelerinin yanı sıra bazı uygunsuz yorumlarda bulundu. Bize yardım etmek ve kullandığı belirli terimleri açıklamak yerine, bazı şımarık yanıtlar aldık. Örneğin, "farklı bir satış elemanı istiyorsanız ve benden hoşlanmıyorsanız, başka bir yere gitmekte özgürsünüz." (ondan hoşlanmadığına dair hiçbir öneri ya da söz etmedik, kullandığı bir terim için kafamızda farklı bir tanım vardı ve açıklamadı.) Cuma günüydü ve öğleden sonraydı, bu yüzden sadece Onu kötü bir günde yakaladım, ancak araba satmaya çalışıyorsanız, satış elemanının tavrınız yardımcı ve olumlu olmalıdır.

Randevum yoktu, ancak nezaketle karşılandım ve hemen halledildi. Hizmet alan kişiden periyodik güncellemeler ile yapıldı ve bir saat içinde çıktım, kontrol listesindeki tüm öğeler artı birkaç ekstra yapıldı. Kalbimi kazandı ... çok rahat bir bekleme alanı da.

RC Lacy Ford ile ziyaretimde mükemmel bir deneyim yaşadım.
Servis hızlıydı, servis yöneticileri ÇOK kibar ve profesyoneldi.

Karım ve ben Nicole ile çalıştık ve o harikaydı. Bu, ziyaret boyunca satın alma baskısı hissetmediğim ilk araba satın alma deneyimim oldu. Neredeyse hemen bunun bir aile işletmesi olduğunu söyleyebilirim. Bir araba için pazarda iseniz Lacy'yi şiddetle tavsiye ederim.
Mark ve Susan Griffin

Harika müşteri hizmetleri. Düşündüğümden daha az zaman aldı. Dağcımla RC Lacy'ye gitmeye devam edeceğim.

Kısa bir süre önce, bir düzine yıldır sadık olduğum bir markadan ve ulaşılması çok uzun olan olağanüstü bir servis departmanına sahip bir bayiden Subaru'ya geçtim. Dantelli Subaru bana çok daha yakın ve tek başına bu rahatlığın geçişi kolaylaştırmak için yeterli olacağını düşündüm. Ama Mike Murphy ve Lacy's'teki ekibin geri kalanı yıllar önce değişmem gerektiğini düşündü. Araba işinde her şeyi doğru yapmaya ve aynı zamanda size çok şey vermeye adanmış insanları bulmak çok büyük bir zevk. Lacy'den satın almak harika bir deneyimdi ve onları yeni bir Subaru arayan herkese şiddetle tavsiye ederim.

Yakın zamanda RC Lacys'den yeni bir araba satın aldım ve bu yer hakkında yeterince söyleyemem! Yeni arabamı aldıktan sonra birkaç gün sonra bazı sorular için geri döndüm. Satış elemanım burada değildi ama müdürü bana tereddüt etmeden bakıldığından emin oldu! Daha önce bir araba satıcısıyla hiç bu kadar rahat bir deneyim yaşamamıştım. Teşekkürler Lacys !!!!!

Çok pürüzsüz, kolay işlem. RC Lacy, diğer bayilerle çalıştığımı biliyordu ve gelip işimi kazanmalarına izin vermemde ısrar etti, Kirk çok arkadaş canlısıydı ve bana başka yerde bulabileceğimden daha iyi bir anlaşma ile yardım etti.

Araştırmaya internet üzerinden başladım. Kristen benimle iletişime geçti ve bana telefonla bazı fiyatlar ve takasım için bir menzil verdi. Benim için bir randevu ayarladı ve Jim Lacy ile tanışmamı sağladı. Jim benimle tanıştı ve benimle biraz zaman geçirdi ve beni Matt'e teslim etti. Matt'in ilgilendiğim iki otomobili de ısındı ve beni bekliyordu. Her ikisinde de kapsamlı test sürüşleri yaptık. Bir Forester istediğimi biliyordum, ancak takasımı değerlendirmemiz gerekiyordu. Yaptığım araştırmaya dayanarak aklımda bir fiyat vardı. Satış fiyatı ve harçlığım kabul edildi. Bir araba satıcısı tarafından beklentilerimin karşılandığını ve aşıldığını ilk kez hissettim. Kristen'ın telefon görüşmesi, sahibi Jim'le tanışması ve Matt'le yaptığı toplam alışveriş ile başlayan toplam deneyim ve paramı alan Robert'ı unutmayalım, tam bir tatmin baskısı değildi. Bu şimdiye kadar yazdığım ilk inceleme, ancak kendimi bir kuruluşla ilgili şikayetleri görmek için onları daha sık ararken buluyorum. Lacy Subaru'nun sahip olduğu kusursuz incelemeler konusunda biraz şüpheliydim, ancak BULL yok, bu insanlar gerçek şeyler. Hepinize teşekkürler.
Oh evet, eğer Matt'in satış temsilcisi varsa, ona 9. sınıftaki kız arkadaşını sor.

Eşim ve ben, son üç artı yılda R.C. Lacy Ford'dan üçüncü nispeten yeni ikinci el aracımızı satın aldık. Çoğu otomobil bayisiyle ilgilenmeyi umursamıyorum ve her zaman kendi araç işimi yaptım, ancak Lacy Ford kuralın istisnası olduğunu kanıtladı. Bayilik ekibinin tamamı birinci sınıftır. 2015 Transit 350 minibüs, 2014 Escape ve şimdi de yeni gibi bir 2014 F-150 aldık. Aile dostu bir atmosferle hızlı, profesyonel ve etkilidirler. Gerçekten ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyorlar. Lacy Ford'a genel bakımımızın bir kısmını yaptırdık çünkü hızlılar ve işlerine oradaki deneyimlerimize dayanarak güveniyorum ve bu benim için çok şey ifade ediyor. Bugünlerde işi onlara yaptırmak benim için çok daha temiz ve daha kolay. Dikkat edilmesi gereken bir şey varsa, işi yapmaları için herhangi bir baskı yapmadan beni bunun farkına varıyorlar ki bunu çok takdir ediyorum. Herhangi bir şey için uğraşmak için daha iyi bir bayi bulmakta zorlanacaksınız. 100 yılı aşkın süredir bir aile şirketi olmaları gerçeği size bir şey söylemelidir. Dantelli Ford, bayiliğe gitmemiz.

RC Lacy'nin 30 yıla yakın bir süredir müşterisi olmamızın nedeni çalışanları, özellikle de Jon Amerling. Satın aldığımız her araç olağanüstü, hizmet kusursuz ve Jon bizim için bir aile üyesi olarak görülüyor, EVET O MUHTEŞEM. BÜYÜK HİZMET, DETAYA BÜYÜK İLGİ, BÜYÜK MESLEKLER ...... MUHTEŞEM KİŞİLER !!

Geçenlerde Lacy'den ikinci el sertifikalı bir Subaru satın aldım ve daha mutlu olamazdım. Desirae ve ekibi ile çalışmak harikaydı. Test sürüşü planlamasından finansman sağlamaya kadar tüm süreci son derece kolay hale getirdiler. Showroom ve arabalar tertemizdi ve her şey sterilize edildi, bu da COVID'in bu zamanlarında harikaydı. Yeni veya kullanılmış bir araba için pazardaysanız, Desirae ile iletişime geçmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Mükemmel A + hizmeti. İnanılmaz samimi bir atmosfere sahip çok yardımsever ve bilgili. Personel çok rahattı, baskı yok. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim. Desirae ve Nicole özellikle birlikte çalışmak için mükemmeldi.

Billy ve Lacy personelinin geri kalanıyla harika bir deneyim yaşadım. Yeni 2020 F-150'mi satın almayı çok kolay bir süreç haline getirdiler. Bu bayiliği tavsiye ederim !!!

Jared Gordiano harikaydı, her yatıp sizi satın almaya zorluyordu. en sevdiğim şey bu. benimle hiçbir sorunu yoktu, hangi arabayı test etmek istediğime dair fikrimi defalarca değiştirdi.

İlk yepyeni arabamı Desirae'den aldım. Müthiş müşteri hizmetleri ve satış çok kolay ve hızlıydı. Lacys'deki herkes çok iyiydi ve bana ailemmişim gibi davrandı. Lacys ve Desirae'yi gelecekte araba satın alan herkese tavsiye ederim!

R C Lacy ve satış elemanımız Jared ile iş yapmak bir zevkti. Almak istediğimiz araç hakkında samimi ve bilgili ve takip eden telefon görüşmeleriyle gerektiğinde yardımcı olmaya devam etti. Bir kez olsun satın alma baskısı hissetmedik veya mümkün olan en iyi teklifi alamadığımızı hissetmedik. Sonuç olarak, yeni arabamızı satın alırken harika bir deneyim yaşadık ve geri dönmekten veya bayiyi başkalarına tavsiye etmekten çekinmeyeceğiz.

Lacy Subaru'dan bir Outback satın aldım. Bir satıcı Billi, istediğimi vermek için elinden geleni yaptı. Servis harikaydı. Çok kibar, verimli, profesyonel ve hızlı. Teşekkürler Billi.

Bu yılın Şubat ayında kendime ikinci el bir kamyon satın aldım. Hizmet o kadar harikaydı ki onlara ömür boyu müşteri olduğumu söyledim. Şaka yapmıyordum. Dün eşim için kullanılmış bir araba aldık ve yine servis olağanüstü. Juan Molina satış temsilcimizdi ve istediğimiz SUV'yi bulmamıza yardımcı olmak için çok çalıştı. Nicole Lacy, finans departmanında uğraştığımız kişiydi ve bize çok şey kazandırdı. Hizmet borçları. ayrıca kayalar. Ne zaman bir araca ihtiyacım olsa onlardan almaya devam edeceğim ve herhangi birini onlara yönlendireceğim. Herhangi bir sektörde müşteri memnuniyeti için bu kadar sıkı çalışan bir şirket bulmak nadirdir.

Ailenin sahibi olduğu ve işlettiği bu bayilik, misafirperver ve birlikte çalışmak için harika. Mike Murphy, karımların araba satın alma deneyimini bilgisi ve mizahıyla süper kolay, pürüzsüz ve eğlenceli hale getirdi. Bayiliği ve Mike Murphy'yi satıcı olarak herkese tavsiye ediyorum!

Kocam ve ben bir SUV aramaya gittik. 7 yıldır bir tane aramadım. Kapıdan içeri girdiğimiz andan itibaren kendimizi çok rahat hissettik. Satıcı bize karşı çok sabırlıydı ve farklı araçları bize anlatmak konusunda bilgiliydi. Seçtiğimiz araç seçiminden çok memnunuz ve personelimiz olağanüstü. Onlarla tekrar iş yapacağımızı biliyorum.

R.C.'yi ziyaret ettim. Dantelli, çünkü yerel olarak alışveriş yapmak istedim, aynı zamanda onlara en iyi fiyatı aradığımı da bildirin. Geldiğimde ne istediğimi (renk hariç) biliyordum. Satış temsilcim Bret çok yardımsever, arkadaş canlısı ve son derece profesyoneldi. Sonunda istediğim arabayı fabrikada sipariş etmek zorunda kaldık ama ondan çok memnun olduğum için biraz beklemeye değerdi. Bayide etkileşim kurduğum herkes çok profesyoneldi ve gelecekte onlarla iş yapmayı dört gözle bekliyorum. (Ek olarak, R.C. Lacy'de iş yapmakla ilgili tüm konuşmalarımda, arkadaşlarımdan bu bayi ile kendi deneyimleri hakkında olumlu geri bildirimlerden başka bir şey duymadım)

RC Lacy'de Ekip ile çalışmak her zaman harika bir deneyim. Süreç boyunca detaylara ve takibe büyük özen göstermek, iş yapmak için en önemli şartım. bu benim şimdiye kadar bu bayilikten edindiğim 3. kiralama ve 4. aracım. Ben başka bir yere gitmem!

5. ve 6. otomobillerimi Lacy Subaru'dan yeni satın aldım: her zamanki gibi mükemmel. Adil, nazik ve etkilidirler .... daha fazlasını soramazlar

John, acısız yapılmış araba satın alırken çalışmak harikaydı!

Geçenlerde Lacy's'deki Mike Murphy'den bir Subaru Forester satın aldım. Oradaki ilk deneyimimdi ama son olmayacak! Mike'la çalışmak ve yardımlaşmak kolaydı. Yeni arabam ertesi güne kadar hazır olmayacaktı ve bu arada kullanmam için bana bir Subaru Forester verdiler. Servis mükemmeldi. Harika bir deneyimdi! Bir dahaki sefere Lacy's'e gittiğinizde Mike Murphy'yi isteyin!

Arkadaş canlısı ve nazik satış elemanları. Nicole son derece yardımcı oldu.

RC Lacy Catskill, müşteri hizmetlerinin mükemmel olduğunu bir kez daha kanıtladı, My Subaru kısa süre önce satın alındı ​​(4 veya 5 ay önce) ancak durdurulduğunda duracağı için servise getirilmesi gerekiyordu. Arabamın bir yazılım güncellemesine ihtiyaç duyduğu ortaya çıktı, Hem Satış'tan Matt Devlin hem de hizmetten Brandon (üzgünüm soyadınızı bilmiyorum), bana garanti durumumu ve ne olduğunu ayrıntılı olarak açıklamak için fazladan zaman aldı (oldukça meşguldü) kapalı. Subaru garantisi Yazılım güncellemelerini kapsamaz, Lacy s bana yardım ederek ve bana kendimi iyi hissettirerek geri dönen ve sadık müşterilere değer verdiklerini gösterdi.
.

Personel çok bilgili ve müşterilerine gerçekten aile gibi davranıyor.

Yeni arabamı seviyorum! Casey zamanını genel seçeneklere ve daha da önemlisi gitmek için harcadı. Ne aradığımı dinle. Yüz yüze, telefonla ve e-posta yoluyla, sahip olduğum her şeye yardımcı olmak ve cevap vermek için ulaşılabilirdi. Genel olarak personeldeki herkes cana yakın ve yardımseverdi.

RC Lacy'de her zaman harika bir hizmet deneyimi yaşadım! Profesyonelliğiniz için teşekkür ederiz, çok takdir edilmektedir.

Satıcı Brett, toprağın tuzu gibi bir adamdır - komisyonda sallanan tipik araba satıcınız değil. Aslında, bir araç satın almak şöyle dursun, şimdiye kadar sahip olduğum en seçkin müşteri hizmetiydi.

Hepiniz korku hikayelerini duydunuz ve RC Lacy, kayaların arasında bir Mücevher.

Deneyiminiz hakkında mutlu ve olumlu hissetmenizi gerçekten isteyen sıcak, misafirperver ve bilgili kişilerden oluşan kadro.

Satın alma işleminden 28 gün sonra, talep edilmeksizin bir miktar 'aşınma ve yıpranma' için garantimizin sona ermesinden hemen önce 500 $ 'lık bir ücret (iyilik dışı) olan ücretin feragat ettiler. Burada gerçekten iyi insanlar var. Bayilik seçimimizden daha mutlu olamazdım.

Aslına bakarsan, şimdi ikincimiz için alışveriş yapıyoruz!

RC LACY'DE HEPİMİZE TEŞEKKÜR EDERİZ - SUBARU'UMUZU SEVİYORUZ !!!
-Chris ve Keri

Lacy'de herkes çok arkadaş canlısıydı. Juan Molina gerçekten çok iyiydi ve işinden hoşlanıyor gibiydi. Birkaç saat içinde durmaktan yeni bir Subaru sürmeye gittik! Tüm aile satın aldığımızdan memnun kaldı.

John mükemmel aracımı bulmamda bana yardım etti. İyi hizmet ve harika bir deneyim! Personel, müşteri için bir ötesine geçmeye isteklidir!

RC Lacy, Satış ve Hizmette rakipsizdir. Son 3 yılda 15'in üzerinde araç satın aldım. Onları yeterince tavsiye edemem. Pug Libby'ye bir oyuncak bile verdiler.

RC Lacy'de servis her zaman Profesyonel ve mükemmeldir.

Arabama ilk kez burada servis yaptırmak harika personel hızlı kibar artı beklerken yeni arabalara bakmak her zaman eğlencelidir

Çok kötü müşteri hizmetleri. Kesinlikle başka bir araba satıcısına gitmenizi tavsiye ederim. Bu bayiliği kimseye tavsiye etmem. Tipik para aç, kullanılmış araba kabusu deneyimi. 155.00 hatta bulduğum bir lastik için 200.00 ücret aldım. A Başına

Mike Murphy ile çalıştı ve bir CPO Lincoln MKX satın aldı. Uygun fiyata harika bir araba.

2015 Subaru Legacy'mi John Luvera ve Mark'tan aldım. Her yerde Mükemmel Hizmet ve yeni aracı çok seviyorum.

RC Lacy'de herkes çok cana yakın ve yardımsever! Yakın zamanda bir Subaru satın aldım ve tüm satın alma ve finansman süreci sorunsuz ve hızlıydı. Oradaki deneyimimden son derece memnunum ve kesinlikle geri döneceğim. RC Lacy'yi herkese tavsiye ederim!

İlk kez Subaru alıcısıyım ve Catskill'de Lacy ile tamamen şanslıydım. Satış elemanı Dan Sorozan bizim için daha iyi bir eşleşme olamazdı - düşük basınç ama son derece özenli ve en az güçlükle kısa siparişte istediğimiz tam otomobili bulmaya odaklandı. Bu araba satın alma deneyimi, yıllar içinde satın aldığım yarım düzine arabanın açık ara en iyisiydi. Arabanın kendisi de sahip olduğum en iyisidir (bir dizi oldukça güzel Toyotas dahil). Bayilik açıkça iyi yönetiliyor, verimli ve temiz. Aynı zamanda, çoğu bayide hissettiğiniz olağan saldırganlık duygusu veya yüksek baskı olmadan rahat, hatta huzurludur.

Bekleme odası Covid 19 sırasında temiz ve aralıklıydı. Kendini güvende hissettim. Hızlı ve verimli Servis, ancak bir araba yıkamanın dahil edilmesi gerekiyordu ve talep edildi ve onaylandı, ancak yapılmadı.

Dantelli Ford Lincoln Subaru: Bir Mükemmellik Vahası

Lacy Ford Lincoln Subaru'daki deneyimim, Catskill'deki arsaya girdiğim andan itibaren destekleyici ve profesyoneldi. Bana satmak istediği şeyle değil, yardımını sunan ve bir araçta ne istediğimle çok ilgilenen bir satıcı tarafından karşılandım. Robbie'nin bireyselleşmiş ilgisi çok güven vericiydi, elindeki göreve odaklanmaya devam etti, dikkati dağılmadı ve cep telefonunda değildi (benim için büyük bir artı), Yıllarının çok ötesinde bir güven sergiledi ama geri almayı başardı. harekete geçirin. Çeşitli kamyon markaları ve modelleri ve bir kamyonda ne gibi ihtiyaç ve beklentilerim olduğu konusunda bilgilendirici bir konferanstan sonra, Robbie benim için doğru kamyonu bulacağını ve teslim edebileceğini vurguladı. Bir Ford F150 Lariat (kullanılmış) satın aldım, içte ve dışta mükemmel durumda, lüks bir iç mekan ve pürüzsüz bir sürüş. Partnerim en çok biçim ve konforla ilgileniyordu ve ben aracın işlevi ile Lariat mükemmel bir uzlaşmaydı. Ek olarak, John Luvera'dan yardım aldım, benimle oturdu ve her seçeneğin artılarını ve eksilerini vurgulayarak uzatılmış garanti seçeneklerini ayrıntılı olarak anlattı. En rahat olduğum garantiyi seçtim ve doğru seçimi yaptığımdan eminim. Yeni veya kullanılmış bir araç arıyorsanız, R.C. Lacy Ford Lincoln Mercury Subaru'yu şiddetle tavsiye ederim, genel deneyimim mükemmeldi.

Harika bir satın alma deneyimi! JJ tüm süreç boyunca çok yardımsever, arkadaş canlısı ve profesyoneldi, finansman basit ve hızlıydı ve yeni (kullanılmış) impreza'mızdan çok memnunuz. İlk arabamı yaklaşık 10 yıl önce buradan satın aldım ve bir sonrakine ihtiyacım olduğunda tekrar geri dönecektim. Teşekkürler!

Tüm satış deneyimi olumluydu. Anlaşmayı yapmak çok basit, dürüst ve çok üstündü. Chris, tüm süreci anladığımızdan emin olmak için geriye doğru eğildi. Ayrıca arabayı evimize teslim etme yolundan çekildi ve mevcut tüm seçenekleri sipariş ettiğimizden beri çok sayıda olan arabadaki tüm zilleri ve ıslıkları açıkladı.

Lacy'ye gittik çünkü bu, eşit derecede olumlu bir deneyime sahip olan tanıdığımız biri tarafından önerildi.

İyi bir deneyim yaşadım, sanırım tüm covid olayı beni 4 yıldız koydu. İletişim kurmak, cevapları beklemek ve haftalarca e-postayla belge göndermek çok zordu. Ama sonuçta istediğim kamyonu buldular, bayilerine teslim ettiler ve bu iyi bir anlaşmaydı. Çevrimiçi "evrak işleri" iyi gitti ve teslim alma hızlı ve kolaydı.

Orada birlikte çalıştıkları harika insanlar var. Ziyaretimden keyif aldım

Lacy'de Subaru'mı satın alırken gerçekten harika bir deneyim yaşadım. Bu büyük adımı atma konusunda çok gergindim (16 yaşındaki arabamdaki 228.000 milin gösterdiği gibi). Ancak, Lacy'de kafa karışıklığı ve belirsizlik yerine kendimi rahat ve iyi bakıldığımı hissettim. Bana yardım eden satıcı ve her yönden müthiş adam Matt hakkında yeterince şey söyleyemem. En başından beri müşterilerinin kendileri için doğru arabayı satın almalarını ve en iyi kararı verdiklerinden mutlu ve emin bir şekilde ayrılmalarını istediği açıktı. Arabamı satın aldıktan sonra da aynen böyle hissettim. Yeni Subaru'mdan çok memnunum !! Teşekkür ederim, teşekkürler, teşekkürler Matt. Bir araba aldığımda her zaman yanınıza geleceğim ve pazardaki arkadaşlarıma ve aileme övgülerinizi söyleyeceğim.

Lacy's'den ikinci el bir Crosstrek satın aldım. Herkes son derece nazik, profesyoneldi ve sürecin her adımını açıklamaya fazlasıyla istekliydi. 50 yıllık araç satın aldığımda HİÇBİR ŞEY burada yaşadığım olumlu deneyimle karşılaştırılamaz. Satış uzmanımın harika kişiliği nedeniyle gerçekten eğlenceliydi.
Casey O'Hara !! Araba almanın eğlenceli olabileceğini kim bilebilirdi ?! Nicole ve Casey'ye teşekkürler! Bu bayiliği araç satın almak isteyen herkese şiddetle tavsiye ederim.

Kocam ve ben, geçtiğimiz hafta sonu Lacy'de eski Subaru'mızı daha yeni bir model için takas etmek üzere bir randevumuz vardı. Bize seçeneklerimizi veren, tercihlerimizi soran ve sayıları bir araya getiren Bret ile görüştük ve ardından gerektiğinde eşim ve ben işleri tartmak için boşluk bıraktık. Bu, iyi bir satış elemanının işaretidir. Bret bu süreci sorunsuz ve acısız hale getirdi. Oradan 2015 Subaru'muzla ayrıldık ... yeter dedim!

Eşim ve ben, üç yılda bir bu adamlardan kira kontratımızı yenilemek için Massachusetts'ten gidiyoruz! Başka bir yere gitmezdim!

Çok yardımsever ve davetkar personel. Bir araç için alışveriş yapacağım tek yer. Tekrar teşekkürler

Teknoloji burada çok cana yakın ve ne yaptıklarını biliyorlar! ve hızlı da!

Jon Amerling, test sürüşünüzü gözlemlemekten çok daha fazlasını yapmadan müşterilerin ihtiyaçlarını değerlendirme becerisine sahip, düz kalçalı atıcı Lacy'de çalışan bir satıcıdır. Başka herhangi bir bayiden başka kimseden bir şey satın almam. Jon'dan iki kamyon satın aldım ve her satış acısızdı. Ek olarak, tüm hizmet departmanı kayalar - hepsi ilgilenmek için güzel, sahip olabileceğim herhangi bir endişeyi ele alırken çok verimli.

Harika Deneyim! Mike bize en iyi teklifi vermeyi ve istediğimiz arabayı bulmayı başardı.

Dylan Lacy, annem için mükemmel arabayı ararken uğraşmak bir zevkti. Güvenilir ve güvenli bir şey aradık, bir Subaru Forester'da sonlandırdık ve daha mutlu olamazdım. Mükemmel bir araçta olduğuna eminim. Bayiyi her ziyaret ettiğimizde hoş karşılandığımızı ve iyi bakıldığımızı hissettik.

Harika bir deneyim yaşadık, RC Lacy'deki tüm personel çok samimi ve profesyoneldi. Herkese oraya gitmesini tavsiye ederim ve tavsiye edeceğim.

Birkaç haftadır bir Subaru Forester arıyordum. Lacy Subaru ve Kayla'ya ulaştım ve Lacy'deki herkes benimle mesaj yoluyla çalıştı ve çoğunlukla her şeyi telefonla tamamlayabildik. Lacy Subaru, araç satın almayı kolaylaştırdı.

Araba alırken yaşadığım en iyi deneyim. Fiyat adilden daha fazla ve satıcı Jolhn Amerling en yardımsever ve bilgili idi.

A +
Her şey yolunda.

Servis departmanından ve yaptığımız işlerden çok memnun kaldık. Nazik, güvenilir, bilgilendirici ve zamanında.

Gölgeli kuruluş, özellikle genel müdür John ile son derece gerçek dışı, önce Kingston'ı deneyin.

Arabam hazır olduğunda aranmamıştım ve tam bir karmaşa içinde kalmıştı! Kapıyı açtım ve çenem düştü. Torpido gözümden ve orta çantamdan çıkan şeyler ... hava yastığı tamir ettirmekti. Sonra araba sürerken havalandırma deliklerimden ısı veya hava gelmediğini fark ettim. Bayilikten uzak olduğum için, kontrol etmesi için başka birine gittim ve takılı olmayan bir kablo buldular.

Harika bir şirket, iyi yönetilen bir aile şirketi. 30 yılı aşkın süredir müşteriyim ve beklentilerimin her zaman karşılandığını veya aşıldığını söylemekten memnuniyet duyuyorum.

Güncelleme - Servis müdürü ile konuştu, özür diledi ve neler olduğu hakkında bir süre konuştuk. 1'den 2 yıldıza güncelleyin.

Bu hileli iş uygulamalarına bile inanamıyorum. Subaru'umu yağ değişimi ve benzeri sorunlar olmadan birçok kez buraya getirdim. Geçtiğimiz sonbahar bana bir hidrolik direksiyon sızıntısı / sorunu olduğunu ve servis için geri getirmemi söylediler. Sıvı seviyelerine dikkat ettim ve herhangi bir sorun fark etmedim. Bir dahaki sefere yağ değişimi için getirdiğimde bana sorunun hala orada olduğunu söylediler. Bu yüzden bir sonraki yağ değişimim için randevu aldım ve onlara bakmalarını söyledim. Servo direksiyonda sıfır sorun. Ama uydurdukları bu soruna bakmak için benden çok para talep ettiler. Ve var olmayan soruna bakarken, AC kemerimi kestiler ve bunu düzeltmek için üç yüz dolar daha istediler (hiç problem yaşamadık). Bu yasadışı dolandırıcı iş uygulamaları, beni Lacy'nin yanlış işlerini düzeltmeye çalışan Subaru of America ile temasa geçiren şeydi. Lacy Subaru'yu arayıp neden sorun çıkardıklarını ve beni onlar için ücretlendirdiklerini sorduğumda, geri aldığım yanıt Subaru teknisyenlerinin bana sorun yaşadığımı söyleyecek nitelikte olmadıklarıydı. Çirkin faturama şaşkınlıkla başımı salladığımda, asla geri dönmeyeceğimi biliyordum. Şimdi, ac kemerini tamamen gereksiz yere kestikten sonra hala üç yüz dolarlık bir düzeltme ile kaldım. Ancak artı tarafta, hidrolik direksiyonla ilgili sorun yok

2012 Ford Edge'imle takas ettim ve 2018 Sertifikalı Edge Titanyum satın aldım. Şimdiye kadar RC Lacy satış ve finans ekibinden çok etkilendim. Her şeyi profesyonellik ve nezaketle hallettiler.

Arabayı eve götürmeden önce birkaç sorunum vardı. İlki, sürücü tarafındaki ön camda bir çatlaktı. Safelite'i hemen eve gelip ön camı ücretsiz olarak değiştirecek şekilde programladılar. İkincisi, aşınmış OEM lastikleri (Hankook) ile ilgiliydi. Bunların 50k mil diş ömrüne sahip olduğu varsayılıyor, ancak sadece 24k ile aşınma çubuklarını zaten görebilirsiniz. Lastik ölçülerine göre, diş derinliği hala kabul edilebilir sınırlar içinde kaldı. 4'ünün hepsini ücretsiz olarak değiştirmeseler de, benimle yarı yolda buluştular ve bu benim için sorun değil.

Sonuç olarak, RC Lacy Ford'un bir araba bayisinde beklentilerimi karşılamaya veya aşmaya devam edeceğinden hiç şüphem yok. Ayrıca yeni lastiklerimi aldığımda Servis departmanı ekibiyle tanışmayı dört gözle bekliyorum!
Satış elemanım Mike'a özel teşekkürler, You Rock!

-Michael M.

Bölgemdeki birkaç yerel bayi ile uğraştıktan sonra Lacy'yi denemeye karar verdim. Satış görevlisi MC Reopell ve işletme müdürü Jeff Reopell, satın alma ve işlemimi kusursuz hale getirdi. Güçlük ya da baskı yok. Bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimiydi. Keşke başka yerlerde zamanımı ve enerjimi boşa harcamasaydım. Kesinlikle geri döneceğim ve herkese araba satın almak için Lacys'e gitmelerini önereceğim. Teşekkürler Lacys !!!! Arabamı seviyorum!!!!

Bir 2015 Outback sipariş edip satın aldı ve Lacy Ford personelinin işlemi nasıl gerçekleştirdiğinden oldukça etkilendi. Tüm süreç profesyonel, samimi, doğru ve acısızdı. Pek çok otomobil bayisinin itibarı maalesef lekelenmiş olsa da, deneyimlerim beni en azından Lacy Ford'un kuralın istisnası olduğuna ikna etti. Sonuç olarak, Lacy Ford'a A notu veriyorum. Lacy Ford'daki bağlantım, tüm işlemi çok hoş bir deneyim haline getiren Robbie'ydi. Ona A + notu veriyorum.

Hızlı ve nazik hizmet. Her zaman bir zevk.
Pat ve ekibi her zaman verimli ve arkadaş canlısı!

Düzenleme: Bu inceleme Lacy sahibi tarafından tamamen okunmuşsa, yanıt, kendisine söylendiği anda her şeyi düzelttiklerini belirtmez. İşleri düzeltmek için fazladan birkaç gezi ve tekrarlanan özür dilemeleri gerekiyordu. Bu, farkına vardıklarında sorunların çözülmesini sağlamak değildir. Sahibinin bana verdiği cevap başlangıçta bunu tartışmak ve ele almak için aramamı istedi ve bir telefon numarası önerdi, ancak o sırada cep hizmeti alanının dışında olduğum için arayamadım. O zamandan beri, bunu hızlı ve doğru bir şekilde düzelttiklerini ima eden bir savunma tepkisine dönüştürdüler. İncelemenin sonunu okurlarsa, sıvıları kontrol ettiklerini iddia ettikleri için son "incelemenin" hala yetersiz olduğunu göreceklerdi, ancak benim kendi incelemem (rezervuarlara bakma ve yağın değiştirilmesini sağlamak için bir ziyaret) aksini gösteriyor. Sırf diğer incelemelerin olumlu olması, deneyimimin geçersiz veya yanlış olduğu anlamına gelmez. Ek olarak, saygısız yorumlar ve hizmetlerinden memnuniyetsizliğime gülme konusuna değinilmedi. Son olarak, yedek kamera ve ekranla ilgili sorunların yanı sıra, araba bir süre oturduktan sonra dönüş sırasındaki gürültü, her ikisini de biliyorlar.

Kötü hizmet ve kötü takip, bu bayiliğin ayırt edici özellikleridir. 150+ puanlık sertifikalı denetim, teknisyenin bakmadan doldurduğu bir form olmalıdır. Onayladıkları eksik anahtar gibi bazı küçük şeyler tamamen gözden kaçtı, bana anlattıklarını ama iki tane bulunduğunu onayladığımı, sürücünün yan paspası 4'ünün de mevcut olduğunu ve leke veya yanık olmadığını gösteren forma rağmen eksikti. , klima biraz bile çalışmadı ve sıvılar doldurulmadı. Soğutma sıvısı biraz düşüktü, ön cam yıkama sıvısı yarı doluydu ve benzin deposu bayinin 2 bloğu içinde bir deponun sekizinde aşağıdaydı. Eksik olan anahtarın söylediğim gibi olduğu biliniyordu, ancak kısa süre içinde orada olacağına söz verdiler. Birkaç gün sonra lekenin çıkarılması için planlanmış bir randevum vardı, ancak geldiğimde anahtar yoktu. Birkaç gün sonra, arabayı yeniden boyanmaktan almaya geldiğimde, anahtar yine orada değildi. Bir hafta sonra nihayet bir tanesini teslim ettirdiler. Şu anda dışarısı serindi, bu yüzden klimaya ihtiyacım yoktu, sadece açık bir pencereye ihtiyacım vardı. Ben de onu kullanmaya çalıştığımda aradım ve birkaç gün sonra beni çağırdılar. Planlamam gerektiğini anlıyorum. Sorun değil. Şu anda dışarısı 100+ derece ve çok nemli ve oraya vardığımda birkaç saat bekliyorum, randevum olmasına rağmen arabamın koya girmediğini izliyorum. Sonunda bana bunun kötü bir kompresör olduğunu söylemek için bana geri döndüler ve beni eve göndererek parçayı almalarından önce biraz zaman geçeceğini ve içinde olduğunu bildirmek için beni arayacaklar. daha sıcak ve daha sıcak. Sonunda parça gelene kadar ödünç araba istemek için aradım ve randevuyu ayarlamak için neden aramadığımı sordu, benim rolüm bir süredir oradaydı. Bana, parça geldiğinde beni arayacaklarını nasıl söylediklerine dikkat edin. Ödünç vereni kabul edip teslim ederler. Bu takdirimin bir kısmını geri kazanmak için güzel bir girişimdi, ancak bana iş aracım için kullanacağım, müşterileri ziyaret eden ezik, kirli, kokulu bir araba verdiler. Buna benzeyen bir araba satın almadım ve sahip olduğum araba ile kıyaslanabilecek bir araba bekliyordum. Bunun kötü hizmet ve sahtekârlık için onarım yapmanın bir yolu olmadığını açıkladığımda, mutsuz olduğumu söylediler. Başka bir inceleme yaptıklarını ancak yine sıvıların kontrol edilmediğini veya minimum düzeyde doldurulmadığını söylediler. Bu ziyarette yer paspaslarını değiştirdiler, ancak anahtara benzer şekilde, daha önce beni değiştireceklerine dair güvence verdiklerinde bunu yapmayı ihmal ettiler. Sürekli olarak dürüst olmayan, takip edilmeyen ve saygısız yorumlar ve davranışlar, iş takibini sağlamanın bir yolu değildir. Üreticiye sertifikasyon sürecine uyulmadığı söylendi ve memnun olmadılar. Umarım başkalarının daha iyi deneyimleri olur.

Lacy Ford, 2019 F350'mde gerekli bakımı onarmak ve tamamlamak için harika bir iş çıkardı. İletişim mükemmel ve işin kalitesi birinci sınıf. Kesinlikle tavsiye ederim.

RC Lacy'deki deneyimimden çok memnunum. Billy harikaydı! Çok yardımsever ve dürüsttü ve o zaman tam da ihtiyacım olan şey olduğu için bunu takdir ettim. Ayrıca, çocuklarım test sürüşümüz sırasında futboldan bahsettiğinden beri tüm bu deneyimin tadını çıkardılar! Eric ayrıca beni yeni Subaru'ma sokmak için çok çalıştı ve bu da çok takdir edildi. Her şey için teşekkür ederim çocuklar!

Yağ değişimi ve muayenesi için randevu istemiştim, randevuya ihtiyacım olmadığı, sadece arabayı kullanabileceğim söylendi. 10: 30'da geldim ve bir saat içinde dışarı çıkacağım söylendi. Herhangi bir güncelleme veya onay verilmeden 3 saat bekledim.

Eşime ve bana verdiği tüm yardımlar için JJ'e teşekkür etmek istiyorum. Şubat başında bir 2013 VW passat satın almak için rc lacy'ye gittik, ona arabayı tutması için bir depozito verdik ve o yaptı. arabayı bir ay tuttu, arabayı satın alamadığımız, beklenmedik bir şey çıktı ve anladı. İki ay sonra nihayet istediğimiz arabayı alabildik ve muhtemelen bizim için hala oradaydı diyecek. JJ, araba satın alma deneyimimizle her zaman yanımızdaydı ve bizi her zaman döngüde tuttu. Tekrar teşekkürler JJ arabayı seviyoruz.

Kısa süre önce 2016 Impreza satın aldı, test Pazartesi günü sürdü, Perşembe günü aldı. Casey'le pazartesiden o cuma gününe kadar uğraştım ve beni alana kadar her şey konusunda güncel tuttu ve o Cuma günü arabada küçük bir sorunum olduğunda şahsen bana yardım etti. Mükemmel müşteri hizmetleri, süreci kolay ve anlaşılır hale getirdi ve onlarla bir sonraki işim için sabırsızlanıyorum.