Lawless Chrysler Jeep Dodge Gözden geçirmek

Lawless, herhangi bir onarım yapmadan önce ne yaptıkları ve sorunlar hakkında beni bilgilendirdi. Çok saygılı ve yardımsever.

Hafta içi öğle saatlerinde oraya gittim, yağ değişimi için bir saat ve Grand Cherokee Trailhawk'ımda hız sabitleyici hatırlama hakkında söylendi. Bunu birkaç gün önce yapmış olsaydım, tam olarak ne kadar zaman aldığını hatırlamıyorum ama saat dolmadan içeri ve dışarı çıkmıştım. Buraya tüm servis ihtiyaçlarım için geldim ve şu ana kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Eğer yapsaydım bunu söylemekte sorun olmazdı çünkü bazı yerlerin nasıl olabileceğini biliyorum, güven bana lol. Personel çok profesyonel ve nazikti ve aracınızı beklediğiniz mola odasını gerçekten çok seviyorum. Evin tüm konforu ve tam anlamıyla bunu kastediyorum. Kahve, çay, su, meyve, atıştırmalıklar ve çok daha fazlası. Elektrikli herhangi bir şeyi takabileceğiniz tüm wifi kabinlerinden ve yerlerden bahsetmeye bile gerek yok, böylece yapacak işiniz varsa, hiçbir şeyi kaçırmayacaksınız. Her zaman, eğer arabanıza doğrudan sahipseniz, (ki ben de benimkini aldım) hizmetin sizin finanse ettiğiniz kadar iyi olmadığını düşünmüşümdür. Şu ana kadar, burada, Lawless'ta, önemli görünmüyor. Herkes için aynı hizmet. Cipimi artık orada çalışmayan bir beyefendiden aldım, adı Jared ve eşyalarını yeniledi. Teşekkürler Jared ve gitmiş olduğunu duyduğuma çok üzüldüm.

Servis personeli tarafından sarsıldı, yağın değiştirilmesi ve lastiklerin döndürülmesi için iki yolculuk yaptı.

Eşim ve ben burada harika bir deneyim yaşadık. Chris sevdiğimiz yeni bir cipe binmemize yardım etti!

Araçta çok bilgili, çok misafirperver, ilginizi dinledim ve $$ harcanacak ve araç mevcut

Noah ve Rami birlikte çalışmak harikaydı ve süreci kolaylaştırdı. Hatta ben çalışırken arabayı evime teslim ettim! Kesinlikle tavsiye ederim.

Oraya ilk girdiğimde işler biraz zordu. Babam ve ben karşı karşıya olduğumuz kişiden hiç hoşlanmadık. Bu ziyaretten sonra Kanita ile konuştuk ve ona daha iyi bir inceleme yapamam. Her şeyin üstesinden geldi ve ikimize birden çok kez çok hızlı bir şekilde geri döndü. Tam istediğim arabayı buldu ve her şeyde çok öndeydi. Arayacağını söylediğinde aradı. Şimdiye kadar harika bir deneyim yaşadım ve Kanita ve Lawless ile ilişkimi sürdürmeyi dört gözle bekliyorum.

Geri çağırma bildirimi için bir saat içinde girip çıktım. Bekleme alanı sessizdi ve ben oradayken çalışmak kolaydı. Personel çok özenli ve son derece kolay.

Cesar ile araç satışlarında iyi bir deneyim yaşadım, iyi bir test sürüşü. Yaptığımız ilk durak değil - Lawless'a gidin. En iyi fiyat, en iyi satış. Finans bölümündeki Steve de harikaydı, her şeyi iyi açıkladı.

Pazar günü bilinmeyen ancak ciddi bir sürüş sorunuyla arabamı düşürdüm. Umarım hafta sonuna kadar çözerim. Bu adamlar, uygulanabilir olduğunda tüm parçaları kaplamak için her türlü çabayı göstereceklerdir.

* güncelleme: İznimi 18 Kasım'da iade ettim. Şimdi 16 Aralık ve dönüşü ASLA kaydetmediler. Hala Chrystler Capital tarafından suçlanıyorum. Bunu düzeltmek için aradığımda yönetici BENİME BAĞLAN! *

İŞLETMENİZİ BURAYA GETİRMEYİN! Yaklaşık üç yıl önce bu yerden kiraladığım bir cip pusulam var ve bu korkunç bir deneyimdi ANCAK o zamanlar en düşük maliyet. Şimdi, kira kontratım bitmek üzere ve kartım büyük bir yeniden satış şeklinde olduğuna göre, beni birkaç kez aradılar ve düşündüm ki ... Tamam, bir şans daha. Oh oğlum yanılmışım! Küresel bir salgın sırasında insanların zamanına ve galeriye gelmelerine karşı daha duyarlı olabileceklerini ancak HİÇBİR ŞEKİLDE olabileceğini düşünürdünüz. Julia Zammitti ile beni başka bir cipe sokmak için ne yapılması gerektiği konusunda kapsamlı bir görüşme yaptım. Ona KESİN ayrıntılar verdim (bu arada sadece deri koltuklar ve elma CarPlay ... Renk, iç mekan, döşeme seviyesi, vb. Çok kolay umurumda değil miydi?) Ve sadece 30 dakikam olduğunu söyledim ve göndereceğim benim parametrelerim dahilinde% 100 çalışan araçlar. Eh, uzun lafın kısası, WAYYYY'yi gönderdikleri kısa, karşılayabileceğimi aştı ve oraya gittiğimde beni başka bir satış elemanına iletti ve ona aradığım ayrıntıların hiçbirini vermedi. Yani sadece beni kapıda yem ve değişime sokmak için zamanımı boşa harcadılar, aynı zamanda orada olmanın şu anda süper güvenli olmadığını da hesaba katmadılar. Lawless'ta başka bir kötü deneyim. Onların da zamanınızı boşa harcamasına izin vermeyin.

Yakın zamanda Lawless'tan kullanılmış bir araba satın aldık. Satış temsilcisi (Sham), araba gibi test sürüşü için randevumuzu aldığımızda hazırdı. Arabayı test ettiğimizde, Sham'in kaydettiği bazı sorunlar vardı ve kararlaştırıldığı gibi çözüldü. Satın aldığımız araba, kararlaştırılan zamanda söz verilen durumda teslim edildi. Araba için de fiyat makul. Tek aksaklık (Lawless'ın hatası değil), satın alma sürecinin sonunda sigorta onayı ile kayıt için beklemek zorunda olmamızdı. Sham başa çıkmak için harikaydı.

Askerler- Karım servis departmanıyla çok kötü bir deneyim yaşıyor. Aracımızı 3 haftadan uzun süre önce bıraktı ve o zamandan beri arabası yok. Araba, çocukların oturduğu aracın arkasında ısı çalışmadığı için içeri girdi. Servis departmanı bir buçuk hafta sonra onu aradı ve sorunu çözdüklerini, ancak çözemediklerini, bunun yerine kapıyla ilgili pahalı bir sorun bulup düzelttiler. Bu noktaya kadar araba hala hazır değil ve durum veya ne zaman hakkında farklı bir cevap alıyor. Her aradığında hazır olacak.

Rami, yeni kamyonumu kiralama sürecinde son derece yardımcı oldu. Her adımda benimle çalıştı ve gerçekten çok şey aldığımdan emin oldu. Daha iyi bir deneyim olamazdı.

Tofik ile çalıştım ve tüm sorularıma yardımcı oldu ve cevap verdi. Aynı gün istediğim arabaya binmeme yardım etti!

Junior muazzam bir yardımcı oldu, zorlayıcı satış konuşması yoktu, baskı yoktu. İçeri girdiğimiz andan, yeni arabamızı alana kadar harika bir deneyim.

Buradan bir araba aldım ve şimdi bu bayide hizmet aldım. Şimdiye kadar bulunduğum en kötü araba bayiliği. Birincisi, iki satıcının bir araba bulmamı gerekti, çünkü stoklarında ne olduğuna dair aramalara veya e-postalara asla cevap vermediler. Sonra bir aydan fazla bir süre sonra nihayet bir Jeep Wrangler elde edebildik. Arabayı iki yıldır kullanıyorum ve biraz bakıma ihtiyacı vardı. Departman, arabayı bir raporla bıraktıktan birkaç saat sonra beni arayacaklarını söyledi. O gün iki kez aradım ve hiçbir bilgileri yoktu ve arabamı bir gecede tutmaları gerekiyordu. Ertesi sabah aradım ve hala bilgileri olmadığı için bana borç vereceklerini söylediler. Bir ödünç almak için geldim ve hiç yoktu. Kiralamak için Atılgan'ı aradılar ve sonsuza kadar beklemek zorunda kaldım ve hiç gelmediler. Hala cipimi geri almadım ve ne üzerinde çalıştıkları hakkında hiçbir fikrim yok ve bu arada kullanacak arabam da yok.

Finans bölümünden Joshua yalancı değil, profesyonel biri değil. Arabamı burada aldığıma üzüldüm, paranı çalmaya çalışacaklar

Servis departmanı her zaman soruları yanıtlamaya ve yapılması gerekenlere işaret etmeye hazırdır.

15 dolarlık bir kısım için 200 dolar ve yine de sorunu çözmedi. Ayrıca arabamı kapı paneli bükülmüş olarak geri verdi. Oh ya bu, aynı sorunu çözmek için onlara 3. kez geri dönüyor. Uzak dur !!!!

Harika bir deneyim profesyonel bilgili ve yardımsever. Chris Bavaro çok yardımcı oldu ve gelecekte arkadaşlarıma ve aileme de tavsiye edeceğim biri bizi satmaya karşı bize tavsiyede bulunduğunu hissettirdi.

Araba satın almak son derece stresli ve rahatsız edici olabilir (en azından benim için). Kanunsuz olarak her araba satın aldığımda süreç son derece sorunsuz ve kolay oldu. Araba satın almayı olabildiğince kolaylaştırdılar.

Harika kamyon, harika, harika satıcı!
Kanunsuz Olun!

İŞLETMENİZİ BURAYA GETİRMEYİN! Yaklaşık üç yıl önce bu yerden kiraladığım bir cip pusulam var ve bu korkunç bir deneyimdi ANCAK o zamanlar en düşük maliyet. Şimdi, kira kontratım bitmek üzere ve kartım büyük bir yeniden satış şeklinde olduğuna göre, beni birkaç kez aradılar ve düşündüm ki ... Tamam, bir şans daha. Oh oğlum yanılmışım! Küresel bir salgın sırasında insanların zamanına ve galeriye gelmelerine karşı daha duyarlı olabileceklerini ancak HİÇBİR ŞEKİLDE olabileceğini düşünürdünüz. Julia Zammitti ile beni başka bir cipe sokmak için ne yapılması gerektiği konusunda kapsamlı bir görüşme yaptım. Ona KESİN ayrıntılar verdim (bu arada sadece deri koltuklar ve elma CarPlay ... Renk, iç mekan, döşeme seviyesi, vb. Çok kolay umurumda değil miydi?) Ve sadece 30 dakikam olduğunu söyledim ve göndereceğim benim parametrelerim dahilinde% 100 çalışan araçlar. Eh, uzun lafın kısası, WAYYYY'yi gönderdikleri kısa, karşılayabileceğimi aştı ve oraya gittiğimde beni başka bir satış elemanına iletti ve ona aradığım ayrıntıların hiçbirini vermedi. Yani sadece beni kapıda yem ve değişime sokmak için zamanımı boşa harcadılar, aynı zamanda orada olmanın şu anda süper güvenli olmadığını da hesaba katmadılar. Lawless'ta başka bir kötü deneyim. Onların da zamanınızı boşa harcamasına izin vermeyin.

Çok misafirperverdiler. Belirttiğim her şey sorunsuz ve zamanında yapıldı.

Aldatıcı uygulamalar - sözde yepyeni 2020 Grand Cherokee hasarlı kapı ve ifşa edilmeden (ve boş benzin deposu) onarım girişiminde bulunma işaretleri ile teslim edildi - yeni, hasarsız araç sağlamaya isteksiz - suçu geri dönen Jeep şirketine kaydırmaya çalışmak bayi # nointegrity # yasadışı yanlış # Jeepdoesnotcare

Kötü satış deneyimi, kaba davranış. Bayilikten ayrılmam istendi çünkü kredi geçmişim yok ve müşterime eşlik etmiyordum. Bu en kötüsü !!!! Kaba!!! Satış elemanı şu anda araba alır gibi davranıyordu ya da arabadan iniyormuş !!!!

Lawless'ta harika bir deneyim yaşadım. Jordanis geldiğinde oraya gittim ve Jeep'leri kendi başıma arıyordum ve tüm isteklerime / ihtiyaçlarıma uyan birini aramamıza yardım etti. Çok misafirperverlerdi ve o gün hayalimdeki arabayı satın aldım!

Harika bir deneyim! Tofik ile 2019 Jeep Cherokee Limited'in satın alınması için çalıştım. DÜRÜST, dikkatli, bilgili, açık sözlü, bilgilendirici ve duyarlıydı. Personelin geri kalanı (finansman vb.) Da samimi ve konukseverdi. En önemlisi, tüm süreç boyunca, işler ilerlerken benden faydalanmaya veya kafamı karıştırmaya çalıştıklarını hiç hissetmedim, eğer anlamadıysam anlayıncaya kadar açıkladılar. Ayrıca çok açık olduklarını hissettim ve bana ellerinden gelen en iyi anlaşmayı teklif ettiler. Lawless'taki tüm sıkı çalışmaları, birinci sınıf ekibi için minnettarım!

Lawless'ı bulmak ne kadar rahatlatıcı! Satıcım saygılıydı, fiyatlardan tasarruf etmek için harika önerilerde bulundu ve bizimle çalıştı. İstediğim araba ve bir çok şeyle uzaklaştım!

KANUNSUZ JEEP, ANLAŞILDIĞINDAN 13 KAT DAHA FAZLA ŞARJ ETMEYE ÇALIŞTI

Olumsuz incelemeler yorucudur. Ancak Kanunsuz Jeep bunu hak ediyor.

Servis merkezlerini aradım ve lastiklerimin aşındığını ve kelleştiğini bilerek bir ön uç hizalamasına ve tekerlek balansına ihtiyacım olduğunu söyledim. Bana 160 $ ​​verdiler.

Kabul ettim ve sonraki gece arabamı bıraktım. Ertesi sabah beni aradılar ve 4 yeni lastik (838 $), hizalama (100 $) ve Tie Rod Ends (640 $) << LOL hakkında konuşmaya başladılar. Ayrıca bir "ayarlama" << LOL ve yeni bir kabin hava filtresi (75 $) (Amazon'da 28 $) için 605 $ atmışlardı. Teklif edilen fiyatlarının doğrulanması için resme bakın.

Onlara tüm bunlarla ilgilenmediğimi söyledim ve birinci telefon görüşmesinde tartışıldığı gibi hizalama ve tekerlek dengelemesini yapmalarını istedim.

24 saat daha beklerler ve bir "gazi" beni arar ve sadece tekerlek hizalama ve dengeleme yapmak istemediklerini çünkü "paramı boşa harcayacağını" söyler. Beni kazıklamak için nedenlerini sezinledim, arabaya hiçbir şey yapmamalarını söyledim ve onu alacağım.

Sonra bu web sitesindeki yorumları okumaya gidiyorum ve Jeff Wray'in müşteriler olumsuz yorumlar yazdıklarında yanıt verdiğini görüyorum.

JEFF WRAY TOPU DÜŞÜRÜYOR

Bu yüzden proaktif olmaya ve bir inceleme yazmadan önce Jeff Wray ile iletişime geçmeye karar verdim. Memnun olmayan bir müşteri olduğum için onu aradım ve beni geri araması için bir vm bıraktım. Geri arar ve kıdemli servis elemanıyla konuştuğunu ve Jeff'in servis görevlisine inandığını söyler. Daha sonra Jeff'i geri aradım ve hikayenin benim tarafımdan duyulması için beni arayabileceğini veya olumsuz yorumlanmasını bekleyebileceğini bildirdim. Bir hafta sonra Jeff beni bir daha aramadı. İşte olumsuz inceleme. Ve Jeff buna cevap verirse, ya bir cevap botu ya da Jeff Wray, çevrimiçi yapmayı temsil ettiği şeyi takip etmiyor.

Ekteki resimde gösterildiği gibi. Lawless Jeep, tekerlek dengeleme ve hizalama için 160 $ ​​yerine 2.258 $ harcamamı sağlamaya çalışmak istedi.

Arabamı Lawless'tan geri aldıktan sonra, Montvale Tire Car Care Center'a gittim, burada benden yeni lastikler için teklif verdiler, 24 saatten kısa bir sürede yaptılar ve en önemlisi beni bir grupta satmaya çalışmak için aramadılar istemediğim veya ihtiyacım olduğunu hissettiğim şeyler. Bu yüzden başka bir Araba Bakım Servis Merkezi ile devam ederken, Lawless Jeep'in 605 $ "Tune Up" ve 640 $ "Lastik Çubuğu Uçları" ndan kaçındım. Toplam 1245 dolar.

Tahmin ettiğinizden 13 kat daha fazla harcama yapma konusunda rahat değilseniz, herhangi bir nedenle Lawless Jeep Servisini kullanmanızı önermem.

Lawless ile daha kötü bir deneyimim olamazdı. Sakladılar
telefon görüşmesi veya güncelleme olmadan üç gün boyunca araba. Bu yazıda, ne zaman hazır olacağını hala bilmiyorum. Aramaya cevap vermek için asla telefonu kaldırmazlar, asla mesajlara cevap vermezler. Hatta yöneticiye bir mesaj bıraktım ve hala bir dönüş çağrısı almadım.
Onları bir daha asla kullanmayacağım veya tavsiye etmeyeceğim.

Araç bayi servis fiyatları ile standart otomobil bayi deneyimi. Bozuk bir alternatörüm vardı, alternatörün bozuk olduğunu söylediler ve bunun yerine bilgisayarı ve 8 ayrı dönüş ziyareti gerektiren çeşitli sensörleri değiştirdiler ve alternatörü hiç kontrol etmediler. Sonunda onu hemen kötü bir alternatör olarak tanımlayan ve ilk denemede tamir ettiren bağımsız bir mağazaya götürdüm.

Korkunç hizmet Bölümü! Hiçbir işin tamamlanmaması için ödenmesi gereken büyük bir fatura dışında kimseye fiyat vermezler.

Yakın zamanda yeni bir araba satın alırken yaşadığımız genel deneyimden çok memnunum. Satış görevlisi çok duyarlı ve bilgiliydi ve finansmanı yöneten işletme müdürü olağanüstüydü.

Eşim ve ben bir yıl önce bir 2018 Jeep Sahara aldık ve 2020'de ikincisini almayı planlamıştık. Bunu bir hafta önce, 2/9/20 tarihinde aldık ve bundan çok memnunuz.
Lawless CD JR'ye geri dönmemizin ana nedeni, satıcımız Chris Bavaro'nun mükemmel müşteri hizmetiydi. Sahip olduğumuz her soru için bir cevabı vardı ve çalışmak çok hoştu. Ayrıca her iki anlaşmayı da ele alma şeklinden çok etkilendik, diğer otomobil bayilerinde yaşadığımız "bayi baskısını" hiç hissetmedik.
Bir şey daha, Servis Tezgahında harika bir ekipleri var, hem Steve hem de Dave her zaman çok nazik ve yardımsever.
Lawless CD JR'yi şiddetle tavsiye ediyoruz. Jeep ailesine katılmak isteyenler için Chris'i görmeye gidin ve A + müşteri hizmetleri deneyiminin tadını çıkarın! Yeni bir araç satın almak isteyenler için işi gerçekten kolaylaştırıyor.
Teşekkür ederim Chris! JEEP GİT !!!!!
Frank / Leslie Abad - Doğu Boston, MA

Ön cam sileceklerimle ilgili bir sorun yaşıyordum. Bu, ertesi gün beni sağlamlaştıran tek bayiiydi.

Araba bir gecede tutuldu, neyin yanlış olduğu konusunda hızlı yanıt verildi ve stokta parça vardı. Bilgili ve güvenilir.

Michael Colby ile anlaştığımız satıcı ve satış müdürü ikisi de harikaydı. Kesinlikle hiçbir baskı ve en iyisi herkesin nefret ettiği normal araba satıcısı oyunlarını oynamadı. Diğer satıcılardan birkaçı biraz sümüksü çıktı. Ancak doğrudan onlarla ilgilenmediğim için izlenimim yanlış olabilir. Lawless'ı herkese tavsiye ederim.

Daha zor bir ekonomik dönemde, Lawless'taki ekip bunu daha kolay hale getiremezdi. Mükemmel iletişim ve ekip çalışması. Söylediklerini söyledikleri zaman ilettiler.

Şimdiye kadar ziyaret ettiğim en verimli servis departmanı. Henüz arabamı almadım

Frank harikaydı. Çok yardımcı oldu, tüm sorularıma cevap verdi ve arabam hazır olduğunda benimle iletişime geçti.

Bu bayilik deneyimim buydu. Karım ve ben yakın zamanda Lawless ile 2010 Jeep Grand Cherokee hakkında bilgi aldık. Aracın hala hazır olduğundan emin olmak için bir telefon görüşmesi yaptık ve olduğunu öğrenince memnun oldu. Araç kullanmadan önceki gece 2 saat önce gelip görmek için bir uygulama yaptık. Satış elemanı gideceğimiz mesafeden haberdar edildi ve ertesi gün geldiğimizde aracın hazır olacağına dair bize güvence verdi. Ertesi gün eşim, hazır olduğumuzdan emin olmak için bayiyi aradı ve bize aracın görülmeye hazır şekilde önden çekileceği, ancak satış görevlisinin vardiya bittikten sonra geldiğimiz için orada olmayacağı söylendi. ama oraya vardığımızda başka biriyle konuşabilirdik. Tahmin et sonra ne oldu? İki saatlik sürüşü yalnızca aracın 5 gün önce satıldığını, ancak başka bir araçta bir şeyler yapmaya istekli olduklarını öğrenmek için yaptık. Söylemeye gerek yok 'pi $$ ed oldum. Oraya gitmek için gitmemiz gereken yolu biliyorlardı ve yine de özellikle bakmak istediğimiz aracın çoktan gittiğini bilerek bizi dışarı çıkardılar. Potansiyel müşterilerine bu şekilde davranan bir işi asla önermiyorum ve etmeyeceğim.

Pazar günümü Lawless CJDR'ye götürmeden önce diğer incelemelerden bazılarını okumayı gerçekten diliyorum.

İkinci el bir Wrangler JLU arıyordum ve çok özel bazı isteklerim vardı. Biraz araştırdıktan sonra, Lawless'ın tam olarak istediğim şeye sahip olduğunu buldum. Julia ile 29 Mayıs Cuma ve Cumartesi 5/30 tarihinde e-posta yoluyla çalıştım ve beni Sun 5/31 için kaleme aldı. Randevum için geldim, bir satıcı tarafından karşılandım (adını unuttum, ancak deneyimlerimin geri kalanının nasıl gittiğine bakılırsa, sanırım bunların hepsi çok alakalı değil) ve bir Satılmış bir arabayı görmek için randevu.

Güney Sahili'nden bir saatten fazla yukarı çıkıp bu cipe bakmadan önce aracın satıldığı neden bana söylenmedi? (Satış temsilcisine ne zaman satıldığını sordum ve "Belki Cuma veya Cumartesi, çok emin değilim" dedi.) Belki Julia geldiği randevulara göre komisyon alıyor? Bir zamanlar rakiplerinizden biri için internet satışlarında çalışmış olmam ve bu benim ve ekibimin uygulayacağı bir uygulama olmadığı gerçeği dışında bunu anlardım; aldatıcı, saygısız ve müşterileriniz için hiçbir endişe göstermiyor.

Açıkçası bu bayinin zamanıma hiç saygısı yok, çünkü herhangi bir saygın işletme bunu sadece internet temsilcilerinin 20 dolar kazanabilmesi için yapmamalıdır. Satış temsilcim bana yeni bir araca bakmak isteyip istemediğimi sorarken, hayır dedim, bunun için geldim değil ... yine bir başka tipik satış taktiği. Bir araba bayisi için çalıştığım zaman, randevularımıza ve araç satılsa dikkat ederdik; Müşteriye HEMEN haber veririz, böylece onların zamanını boşa harcamayız.

Plajda daha iyi vakit geçirebileceğiniz güzel bir günde zamanınızı boşa harcamayı seviyorsanız, Lawless CDJR'yi ziyaret etmekten çekinmeyin. Gelecekte onlara işimi vermeyeceğimi garanti edebilirim ve arkadaşlarımı ve ailemi de başka yerlerde aramaya teşvik edeceğim.

GÜNCELLEME 8/15/20:

Neredeyse ÜÇ AY SONRA, orijinal incelememe Benden ONLARI aramamı isteyen genel bir özür yanıtı alıyorum! Hayır. İşleri düzeltmek için Üç GÜN standarttır ... ÜÇ AY DEĞİL. Utanç verici onu tarif bile etmiyor.

Satış-iş ve müşteri arasındaki iletişim zayıftı.

İşlemin tamamlanması 2 hafta sürdü ve bilgi kalitesi zayıf ve tutarsızdı.

Lawless'taki ekip sayesinde artık üçüncü Jeep'im üzerindeyim! Beş yıl önce bir Wrangler'dan Grand Cherokee'ye geçtim, ancak üstsüz olmayı özlediğime karar verdim ... Ne istediğimi bilerek arsaya yürüdüm, seçenekler hakkında birkaç sorum vardı ve ticaretimle ilgili net bir beklentim vardı. Satıcım Amin, bölgesel envanterde arama yapmama yardımcı oldu ve daha sonra, halihazırda bir cipte mevcut olmasını istediğim tüm seçenekleri bulmayı başardı. Renk küçük bir uzlaşmaydı, ama bunda sorun yok! Satış ekibiyle bir anlaşmaya varmak kolay ve açıktı ve sadece birkaç gün sonra parlak yeni Firecracker Red Wrangler'ımla yukarıdan aşağıya gittim!

Lawless ile harika bir deneyim yaşadım. Müşteri hizmetleri harikaydı. Tofik bana arabayı satmıştı, anlayışlı ve yardımseverdi ve iletişim harikaydı. Lawless'ı tavsiye ederim!

Burada CASH'de bir 350 Z aldım - Fren kaliperi gitti ve bir tamirhaneye gidip onlara bir FAVOR yaptım. Araba, sürüş tehlikesi olduğu için Lawless'a geri dönemedi - Bu yüzden Frank'in içinden geçti ve o dedi oraya götürün ve maliyetle ilgileneceğiz - Kaliper KIRILMIŞTIR ve "100 nokta inceleme" sırasında tamir edilmiş OLMALIDIR. Bu yüzden Lawless'ın garantisindeyim, 3 hafta önce arabayı yeni satın aldım ve o zamandan beri 800 Satın aldım, bu yüzden Yönetici ile konuştum ve garantileriyle 100 $ Muafiyet var diyor!?! ?? Bu yüzden şunu açıklığa kavuşturmama izin verin, kırık pergeli kaçırdılar ve düzeltilmesi gereken zamanı düzeltmek için sizden 100 $ talep ettiler - EN BÜYÜK ALDATMACA - Bu yüzden dikkatli olun çünkü bir araba satın aldıktan sonra herhangi bir sorununuz varsa ve satıcınızın İÇİNDE bulunuyorsunuz garanti sizden 100 $ HUKUKSUZ ücret alacaklar ... oraya kadar yaşıyorlar - Çok daha iyi müşteri hizmetleri ile gitmek için daha iyi yerler YOLU ve arabayı onlardan satın aldıktan SONRA size tavır ve alay gösterecek kalitesiz balçık yöneticisi yok.

Sham en iyisidir! Kendimi çok rahat hissettirdi ve konuşmak çok kolaydı. Asla saldırgan olmadı ya da beni satmaya çalışmadı. Ne istediğimi biliyordu ve bana o arabayı alacaktı. Satıcıyla değil de sıradan biriyle konuşuyordum! 2012'de ona gittim ama o kadar seçici davrandım ki istediğim arabayı bulamadım, bu yüzden gelecek yıl onu göreceğimi söyledim.

2013'te diğer bayilere gittim ama Sham kadar hoşlanmadım, bu yüzden ona e-posta gönderdim, beni hatırladı ve bana harika bir fiyat alabildi, böylece ondan mutlu bir şekilde satın aldım! Tüm süreç kolaydı ve her zaman harika, yardımcı ve anlayışlıydı. Lawless'ı, özellikle Sham'i şiddetle tavsiye ederim!

Cipimi buradan aldım, hiç bu kadar mutlu olmamıştım! Sevdim!! En iyi bayilik, en iyi Operasyon Direktörü! Genel olarak sadece en iyisi !!

Satış elemanı biraz kibirli görünüyordu ve satın almayı düşündüğüm araç, satın almak istersem geri getireceği söylenen bir işçi tarafından eve götürüldü. Aylık ödemeler çok pahalıydı. Ayrıldım ve 495 Dodge'a gittim ve profesyonel bir satıcıdan ayda 100 dolardan biraz daha ucuza daha fazla aksesuar içeren aynı tip aracı satın aldım.

Yeni bir 1500'e girmek için kira kontratımı erken teslim ettim. Kira ödememin ödeneceği söylendi ama onlar sadece 3 ödeme yaptı! Yaklaşık 3 ödeme eksik. Bunu sadece plakaları değiştirmek zorunda olduğum için buldum. Bir kira kontratını teslim eden ve bayi tarafından yalnızca 3 ödeme yapılmasını bekler ve sonra 2 ayrı kira ödemesi yapmanız gerekir! Bayilik hiç yardımcı olmadı. Chrysler Capital (eski kiralama şirketi) ile temasa geçtim ve onlar Lawless'in sistemde olduğunu ve kira kontratında ne kaldığını gördüler. Bana hiçbir şey söylenmedi. Lowell'de 495 Ram ile kalmalıydım. Son kira kontratımı teslim ettiğimde harikaydılar. Gelecekte Lawless'tan asla bir şey satın almayacağım veya kiralamayacağım.
** Servis departmanının çok iyi olduğunu söyleyeceğim

Servis departmanı, çok önceden randevu aldığım bir geri çağırma işlemi için arabamı iki gün bekletmek istedi. O akşam arabamı geri alabilir miyim diye sorduğumda, ertesi gün geri getirmek için beni işçilikten ücretlendirmekle tehdit ettiler. İşimi memnuniyetle başka bir bayiye götürdüm.

Matt ile baş etme konusunda harika bir deneyim yaşadım. Bizim ihtiyaçlarımızı karşılamanın ötesinde ve ötesinde değildi. Jipimizden çok memnunuz! -Bay

Kiraladığım cipimi uygun şekilde iade etmeye çalıştım; telefonda M-F 9a-3p yapabileceğim söylendi; ilginç bir şekilde finans şirketinin söylediği şey bu değildi. Satışla çok meşgul olduklarını söylediler. Burada birden fazla araç satın aldım - bu, tekrar eden bir müşteriye nasıl davranılır? Bir sonraki Jeep'i burada satın almayacak

Burada çılgınca bir anlaşmam var. Uzun vadeli bir kredide büyük indirim ve büyük bir faiz oranı. Araba hiç de perişan değildi, hayal ettiğimden daha fazla şeyle dolu. Servis harikaydı, baskı yoktu, kimse bizi acele etmeye çalışmıyordu.
Araba şimdiye kadar 8k mil boyunca çok güvenilirdi. Tek sorun, lastik basınç sensörünün pilinin bitmesi.
Servis departmanı çok profesyonel. Tek dezavantajı ve buradaki rahatsızlık, buranın çok meşgul olması ve bir servis randevusu almak için uzun süre beklemeniz gerekmesidir. İkincisi, kendi denetim bölmelerine sahip değiller, bu yüzden yolculuğunuzu satın alırken kendiniz gidip onu kontrol ettirmelisiniz.

Bu, aşağıdaki Dodge bayileri için geçerli olan bir incelemedir. Grava, Lawless ve McGovern.
Sadece 5 yıldan fazla bir süredir bir Dodge Charger sahibiyiz ve aracı çeşitli hizmetler için birden fazla kez yukarıdaki 3 bayiye götürdük (yağ değişimi, fren değişimi, çeşitli filtre değişimleri, çeşitli yıkama hizmetleri, gaz kelebeği gövdesi temizleme hizmetleri vb.)
Her deneyim bize aldatılma ve ayrımcılığa uğrama hissi bıraktı. Aynı yağ değişimi için 40 dolardan 100 dolara kadar herhangi bir yerde ücretlendirildik. Bir hizmet için başlangıçta teklif edilen hemen hemen her fiyat, nihai maliyetten çok daha düşük olacaktır. Bir bayiden diğerine neredeyse her gittiğimizde, bir önceki bayide yeni yapılan ancak mevcut bayiliğe göre doğru yapılmayan hizmetler tavsiye edilirdi.
Özetle, her zaman temizleyicilere götürüldüğümüzü düşünürüz.

İyi ve hızlı servis, maalesef aynı şanzıman sorunu için arabamı birkaç kez getirmem gerekiyor

İlk Jeep'imi (2018 Compass) birkaç ay önce Lawless üzerinden kiraladım ve hem arabadan hem de müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım. Jess tam olarak istediğim arabayı (ve daha fazlasını) çok rekabetçi bir fiyata bulmak için benimle çok yakın çalıştı. Onları arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederdim ve tavsiye ederdim. A +

Harika müşteri hizmetleri bitmeye başlar! Jeepimden ve şimdiye kadarki genel deneyimimden çok memnunum.

Bana yardım edecek bir satış elemanı bile bulamadım

3. arabamı kanunsuzdan satın aldığım hizmetin başından sonuna kadar olağanüstü. Mike, Rick, Chris bu anlaşmayı tamamlamak için yukarıda ve öteye gittiler ve bu stressiz bir süreçti. Satın aldığımdan mutlu bir şekilde uzaklaştım ve harika bir arabam / anlaşmam varmış gibi hissettim.

Harika bir deneyim. Junior çok bilgili ve çok yardımcı oldu. Mali veya evrak işleri konusunda herhangi bir stres veya endişe olmadan yeni bir aracı kiralayabilmemiz için elinden geleni yaptı. Süreç boyunca nazik, hoş ve profesyoneldi.

20 Ocak'ta Lawless Chrysler-Dodge-Jeep-Ram'dan kullanılmış bir araba satın aldım. Satın aldığım kullanılmış araba harikaydı ve fiyatı rakipsizdi. Herhangi bir baskı yoktu ve ekip kendimi evimde hissettirdi.

Önceden aradım ve Betsy ile çevrimiçi gördüğüm aracın hala mevcut olduğunu doğrulamak için konuştum. Yaklaşık 30 dakika sonra geldiğimde araba kapıda bekliyordu, temizlendi ve test sürüşüm için hazırlandı. Betsy benimle içeride buluştu ve beni satıştan Chris'e bağladı.

Chris tamamen havalı, gerçek bir araba adamıydı ve birlikte çalışması çok kolaydı. İşlemin tamamını yaklaşık 2 saatte tamamladı. Finansman, evrak işleri, sigorta acentemi aradı, kayıt, plakalar ve tüm bunlar olurken o da arabayı tam olarak detaylandırdı. Tamamen acısızdı. O gün onu yeni plakalar ve ruhsatla eve götürdüm. Unutmayın, bu da MLK tatilindeydi. Olağanüstü ve verimli hizmet!

Bu, Lawless'tan ilk araba alımımdı. Hem Chris hem de finans müdürü ile sohbet ederken bu bayiliğin tek lokasyonlu bir aile şirketi olduğunu öğrenmekten memnun oldum. VIP muamelesi gördüm ve onları coşkuyla tavsiye ettim.

Gençken, kapının üzerinde içinde bir tabela asılı olan yerel bir dükkanda çalıştım. "İş hassastır. Davet edildiği yere gider ve iyi muamele gördüğü yerde kalır. Sizin işinizi istiyoruz." Lawless CDJR'deki ekip bana kesinlikle iyi davrandı ve işimi kazandı.

Yakın zamanda Lawless'tan bir Mercury Dağcı satın aldım. Müşteri hizmetleri mükemmeldi ve satış temsilcisi Shane çok bilgili, yardımsever ve güvenmeye değerdi. Kesinlikle Lawless'tan başka bir araç alırdım ..

Josh ile çalışmak çok güzeldi! Bütçe endişelerimizi gerçekten dinledi ve anlaşması gerçekten kolay ve çok cana yakın biriydi!

Aracım sekiz aydan fazla bir süredir oradaydı ve sorunu asla çözemediler ve sonra bana yalan söylemeyi denediler ve düzelttiklerini ve tekerleklerin içinde olduğunu ve tekerlekleri değiştirmeyi denedikten sonra tekerleklerini aldım ve kontrol ettirdim ve oldu tekerleklerde değil. Bir daha onlardan tek bir söze inanmam

Arabamı Grava'dan kurtardılar ve ömür boyu bir müşterileri var!

Burası harika bir yer. Ben her zaman buraya geleceğim. Tony harika

Lawless Jeep'teki deneyimim çok hoş ve rahattı, Joe Murray çok profesyoneldi ve satın aldığım araç hakkında her şeyi biliyordu.

Teşekkürler Jimmy

büyük bayilik
bu benim onlardan aldığım ikinci SUV'um ve bana harika davrandılar, Armin'i kesinlikle tavsiye ederim, harika, çok yardımcı otobüsü çok iyi biliyor,

Amin tarafından çok güzel bir servis. Güzel arabalar. Güzel yönetim.

Joe Murray ve Steve Pedro, evrak işlerini hazırlarken mükemmel bir iş çıkardılar. Normalde bayilerde çok daha uzun süre beklerim kendimi. Bu sefer, tek beklemek bankadaydı ve kamyon ertesi gün gitmeye hazırdı. Joe dürüst görünüyordu ve asla saldırgan olmadı. Tercih ettiğim iki özellik olumlu eleştiriler vereceğim. Joe ve Steve'den tekrar alırdım.

Geçenlerde Lawless'ta Joe Murray'den bir Jeep satın aldım ve oradaki deneyimim hakkında yeterince harika şeyler söyleyemiyorum. Hızlı bir süreçti, birkaç saat içinde çıktım. Joe ne istediğimi dinledi ve bana ihtiyaçlarıma uyan bir araba buldu. Verimli, arkadaş canlısı ve çocuklarımla harikaydı (her ikisi de 4 yaşın altında). Tüm sigorta ve sicil evrak işleriyle ilgilendiler ve sürekli olarak her şeyden mutlu olmamı sağladılar. Kesinlikle Lawless'tan (ve Joe Murray'den!) Böyle kolay bir araba satın alma deneyimi satın almanızı tavsiye ederim.

Harika hizmet, şeyleri açıklamak için zaman ayırırlar.

Yeni bir Jeep Wrangler satın aldım ve Lawless'taki satış deneyiminden daha mutlu olamayacağımı söylemeliyim. Satış ekibim (Kevin, Dimitar ve Chris) olağanüstüydü! Fiyatlandırma konusunda çok adil davrandılar ve beni asla baskı altında hissettirmediler. Satıştan sonra bile Dimitar, Mopar'ın yan adımlarını sipariş etmeme yardımcı oldu. İyi iş beyler! Tekrar teşekkürler!!

Ekspres yağ değişimi 2 saat sürdü. Eklerindeki "ekspres" kelimesini kaldırmaları gerekiyor.

Herkes gerçekten cana yakın ve yardımseverdi. Hiçbir şeye baskı hissetmedim. Yaşadığım en keyifli araba satın alma deneyimi!

Bankacılık gücü fazla değil .. IRA'ya gitti, 1. kademe kiralama var ..

Servis departmanından Dave ile harika bir anlaşma! Pozisyonuyla daha profesyonel olamazdı ....... Harika işlere devam edin !!

Belki de şimdiye kadar yaptığım en zor araç satın alımı. Satış şartlarını 3 kez değiştirdiler. Başlangıçta kararlaştırılandan çok daha fazlasını ödemeye başladım. Yaptıkları çok zekiydi. Jipimi seviyorum. Satın almak için başka yere gidin.
Cevabın sizi aldatmasına izin vermeyin. Samimi değil. Olumsuz bir incelemeyi hafifletmeye çalışıyorum. Onlarla iletişim kurdum. DONT BAKIM.

Bir araba alırken gergindim ama Matt bana her şeyin üzerinden geçti ve arabayı birlikte alıyormuşuz gibi hissettirdi. Birkaç farklı modeli test ettik ve hatta farklı model arabalarla nasıl karşılaştırıldıklarından bahsettik. Arabanın seçeneklerinden geçtikten ve bir modele (jeep cherokee) karar verdikten sonra Matt, satın alma ve kiralama seçeneklerini gözden geçirdi ve bana mümkün olan en uygun fiyatı almaya çalıştı. Sonra iki çocukla hokkabazlık yaptığımdan beri arabayı evime teslim etti.

Harika bir deneyim.

Kolay, rahat ve kullanışlı! Nazik ve hızlı hizmet için Satış'ta Joe ve Finans'ta Londra'ya bakın. Lawless, hem misafirperver hem de arkadaş canlısı küçük bir bayilik hissine sahiptir.

Yıllardır aynı araba galerisindeyim. Ama bana davranma şeklim ve kanunsuz kaçışta aldığım anlaşma hayal ettiğimden daha iyiydi. Jessica ve Jose birlikte çalışmak için en harika insanlar. Çalışmak için yeni bir anlaşma arıyorsanız şiddetle tavsiye ederim. Harika bir deneyim için teşekkürler Jessica ve Jose

Teşhis hızlıdır ve onarım, belirtilen gün / saatten önce tamamlanmıştır. Herkes kibar ve arkadaş canlısıydı. İletişim mükemmeldi; kocamı tuttular ve onarım süreci boyunca beni bilgilendirdiler. Genel olarak, çok olumlu bir deneyim.

Geçenlerde cipimi daha yeni bir modelle takas ettim. Başka bir bayide alışveriş yapmıştım ama hiç etkilenmemiştim. Lawless'a gelmek, aldığım en iyi karardı. Satış bölümünden Mike ile tanıştım ve GÜZEL yeni bir cip seçmeme yardım etti. Çok profesyonel, eğlenceli ve ilgi çekiciydi ve süreci eğlenceli hale getirdi! Arabamı seçtikten sonra, mali kısım için Steven'a gittim. Her şeyi o halletti! İşlem çok kolay ve acısızdı! Arabamla takas ettim ve 2 gün içinde yenisini aldım! Bu bayilikten çok etkilendim ve ömür boyu müşteri edindiler. Yeni arabanıza binmenize yardımcı olacak güvenebileceğiniz ve güvenebileceğiniz insanlara sahip olmak çok ferahlatıcı!

Aktif görev askeri ve yakın zamanda Jeep'imi yeni araç için sattım. Mopar, herhangi bir bayiye gidebileceğimi ve bakım paketimde para iadesi almamda bana yardımcı olacaklarını bildirdi. Geri çevirdim ve kendileriyle birlikte aracı satın almadığım sürece bana yardımcı olamayacaklarının şirket politikası olduğu söylendi. Orduyla ilgilenmiyorlar! Grava ile iletişime geçtim ve yardım etmekten çok mutlu oldular! Yeni bir araç arıyorsanız, Medford'daki Grava'ya giderim!

Dmitar ve Chris birlikte çalışmak harikaydı. "Tipik" araba satıcısı oyununu oynamadılar. Onlara tam olarak ne aradığımı ve ödemek istediğim bedeli söyledim. Geri geldiler ve ikimiz için de faydalı olacak bir anlaşma yaptık. Lawless'ı başkalarına şiddetle tavsiye ederim. Her şey için teşekkür ederim ve gelecekte sizinle çalışmayı dört gözle bekliyorum!

Sadece yüksek gerilim durumlarından ve kötü müşteri hizmetlerinden hoşlanıyorsanız buraya gidin.

Geçen hafta iki kez Lawless Chrysler Jeep Dodge'a gittim ve kötü deneyimlerden başka hiçbir şeyim olmadı. Çevrimiçi ve telefon personeli hoştu ve randevular için beni kolayca ayarladı. Ancak oraya vardığımda sorunlar birikmeye başladı. İnternette listeledikleri bir araba asansörde olduğu için mevcut değildi, bu yüzden diğer iki arabanın "anahtarlarını bulurken" 45 dakika orada oturmak zorunda kaldım. Showroomda beklerken, satıcıların masaları arasında gidip gelip tüm ajanların birbirine bağırdığı küçücük bir ofise koşmalarını izledim. Arabasız ayrıldım. Başka bir randevu aldım ve iki gün sonra biraz daha sessiz olmasını umarak geri döndüm. Durum bu değil. Bu sefer beni iki arabanın "anahtarlarını alırken" "salonda" 20 dakika oturttular. Satıcı gelip beni aldığında ehliyetimin fotokopisini aldı, sonra tekrar "anahtarları ara" ya gitmek zorunda kaldı! Tam o sırada bir kadın satıcıma bağırarak geldi ve onunla oturdu ve hemen yanımda bir görüşme yapmaya başladı. Ben orada otururken araba ödemesini yeniden görüşmeye başladı! Bir saat sonra nihayet ayrıldım. Onlarla konuştuğumuzda, bize sadece meşgul olduğunu söylediler "çünkü bir satış vardı." ve özür dilemek için hareket etmedi.

Mevcut kira kontratımla ilgili seçenekleri incelemek için Fred F. ile görüştüm. Fred tüm seçeneklerimi ortaya koymak için çok çalıştı ve bana bazı şeyleri açıklamak için zaman ayırdı. Onu adil ve dürüst buldum ve beni doğru yöne yönlendirdi. Buraya gelmek benim için biraz zorlayıcı ama ilk etapta yaptığım için gerçekten çok mutluyum ve harika hizmet ve dürüstlük nedeniyle bir sonraki kira kontratım için onlara bağlı kalacağım.

Buraya belirli bir araba için geldi ve daha iyi ve daha iyi bir fiyatla ayrıldı. Satış temsilcisi Mike çok arkadaş canlısı ve tüm gereksinimleri karşılayabildi. Araba stokta yoktu ama yine de benim için eve getirebildi! Mümkünse burası herkese tavsiye ederim. Teşekkürler Mike! :)