4 yıllar önce
Otel iyiydi. Demek istediğim, inşaat sorunları var...
Otel iyiydi. Demek istediğim, inşaat sorunları vardı, ama bu şaşırtıcı değildi. Ancak, bir faturalama sorunu yaşadım ve endişelerime kimsenin yanıt vermesini sağlayamadım. Geçen ay kaldığım süre boyunca ücretsiz internete sahip olduğum söylendi çünkü odam otelin 22. katındaydı (farkı anlamadım ama umursamadım). Konuk hizmetleri tarafından kartımda bir ücretin görüneceği ancak birkaç gün içinde alınacağı söylendi. Altı hafta oldu ve ücret hala kartımda gösteriliyor. Fatura departmanını aradım ve mesaj bıraktım ve otel müdürünü bulmaya çalıştım ve yanıt alamadım. Konuk hizmetleri ile bir görüşme sırasında, bana interneti ücretsiz olarak anlatan çalışanın adının ne olduğu ve bana bunu söyleyen birini hatırlayıp hatırlamadıklarını kontrol edip görecekleri soruldu (ki bu birkaç nedenden ötürü gülünç, ya politika var ya da çalışan bana yalan söyledi ve neden telefonda konuştuğum birinin adını hatırlamam gerekiyor). Konuk hizmetleri çalışanı beni geri arayacağına söz verdi ve onlardan hiçbir şey duymadım. Bu, bu otel ile uğraşmak gerçekten sinir bozucu bir deneyim oldu.
Çevrildi