3 yıllar önce
Ortağım, neredeyse 2 yıldır bu şirket tarafından, ...
Ortağım, neredeyse 2 yıldır bu şirket tarafından, hiç yaptırmadığı bir telefon sözleşmesi için takip ediliyor, onlara eski ortağının bilgisi olmadan onun adına bir şeyler aldığını açıkladığımızda, umursamadılar gibi görünüyor. Onlara sayısız mektup ve e-posta gönderdik ve tek dönüp baktıklarını veya yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylüyorlar! Ortağımın, kanıtların kopyalarını isteyip istemediğini sorarak doldurması için bir form gönderdiler (söz konusu telefon şirketleriyle iletişime geçmemize ve bu sözleşmeler hakkında hiçbir bilgileri olmamasına rağmen) bu yüzden evet dedi ve ayrıca bir mektup gönderdi, hesapla ilgilenmek için bana yetki veren bir telefon görüşmesi ile takip edildi. Aylar sonra hala yararlı bilgilere sahip değildik ve iznim olmadığı için hesapla ilgilenme iznim olmadığını söylüyorlar, bu yüzden partnerim bana izin veren başka bir e-posta gönderdi, ancak yine de yapabileceklerini söyleyerek bana bir yanıt gönderdiler. Bununla ilgilenmeme izin verme! Bu nasıl adil olabilir, bu şirketin müşteri hizmetleri şok edici !!! Yine de onlara karşı mücadeleden vazgeçmiyoruz !!!
Ayrıca aynı şeyi yaşadık ama bunun yerine bir Avon hesabındaydı ve aynı güçlük yaşadık, ancak ödeme yapıldıktan sonra halledildi, ancak ortağıma güçlük için tazminat verdiler!
Çevrildi