4 yıllar önce
Bu oteli, kendim ve kızım için bir spa ziyafeti iç...
Bu oteli, kendim ve kızım için bir spa ziyafeti için rezerve ettim ve tüm sıkı çalışması ve üniversitede bir İlk kazanma şansı olarak. Otel kendisi güzel - ancak biz birçok şey ile hayal kırıklığına uğradılar. Check-in sırasında odamın ödemesinin yapılmadığı konusunda bilgilendirildim - çevrimiçi olarak rezerve edildi ve ödendi, ancak resepsiyon görevlisi bunun yapılmaması konusunda ısrar etti ve kredi kartı bilgilerimi aldı. Sabah farklı bir resepsiyon görevlisi ile görüştüm ve bana ödendiğini bildiren ve kredi kartımı kayıtlarından sildi. Ayrıca varıştan sonraki sabah spa tedavilerimi rezerve etmem gerektiği konusunda bilgilendirilmiştim, bu yüzden spaya gittik ve her biri için çevrimiçi olarak ödediğimiz 2 tedaviyi rezerve ettik. Bize sadece 1 saat randevu süreleri kaldığı söylendi, bu yüzden bunu kabul ettik (o noktada, ödediğimiz tedavileri alamayacağımız için randevu süreleri kalmasaydı ne olacağı aklıma geldi. çünkü spa günümüz akşamından ayrılırken boş yer kalmamış olsaydı!)
Anlaşmamıza hem sabah kahvaltısı hem de bir akşam yemeği dahildir. Kahvaltı güzeldi (yanmış tost dışında) - kendinize bir yardım büfesi ve akşam yemeği oturup ve sipariş işiydi. Restoranın çok sessiz olduğu göz önüne alındığında, yemek için çok uzun bir süre bekledik - ama acelemiz yoktu, bu yüzden bu iyiydi. Yemek çok lezzetliydi ama mantar çorbası ılık geldi ve onunla servis edilen ekmek yoktu.
Her neyse, spa gününde kendimizi randevu saatimizle bir karışıklığın sonunda bulduk. Görünüşe göre 11'de iki kez ve 1'de bir kez rezerve edilmiştik. Resepsiyondaki genç kız nedenini bilmiyordu, bu yüzden belki de çevrimiçi rezervasyon yaparken otomatik olarak rezerve edildiğimize karar verdim (kendimize rezervasyon yapmamız söylendi in) ve saat 11:10 olduğu için spa tesislerinin geri kalanının 1'e kadar tadını çıkaracağımızı söyledik. O yüzden 1 O Clock'ta derin doku masajımızı ve yüz bakımı yaptırmaya başladık ... sadece söylenecek d sadece her biri 2 yerine 1 tedavi için rezerve edildi ve tamamen dolu oldukları için o gün her ikisi için de bizi sığdırabilmelerinin hiçbir yolu yoktu. Sonuç olarak, şımartıcı bir spa molası ve 2 kişi için 2 uygulamalı 2 gecelik bir konaklama rezervasyonu yaptık. Gerçekten zor değil !! Bu yüzden bu otele sadece 2 yıldız veriyorum ki bu utanç verici, çünkü dediğim gibi, otelin kendisi güzel. Ve 5 yıldızlı bir otel için, böyle basit bir şeyi doğru yapmalarını bekliyorsunuz! Yapmadığımız tedaviler için para iadesi aldım (ve masajın güzel olduğunu ve karışıklığın spa'daki güzellik bakımlarını yapan kızların hatası olmadığını belirtmek için) ama mesele bu değil kızımın mezuniyeti için çok hoş ve rahatlatıcı bir ziyafet olmalı!
Çevrildi